比较麦当劳与肯德基的使命陈述
麦当劳和肯德基的比较
肯德基口号：生活如此多娇。 肯德基的经营理念是不断推出新的产品，或将以往销售产品重 新包装，针对人们尝鲜的心态，从而获得利润。。
二，品牌的发展方向
1，品牌传播方面
不同点：市场细分与品牌定位 麦当劳：扩大目标客户 “麦当劳的新战略是扩大目标客户”。 麦当劳一直给人感觉国际化，麦当劳在 全球推出的主题为“我就喜欢”的新一轮广告宣传活动后，意味着麦当劳已经 将传统的儿童、家庭定位向更有消费潜力的年轻一族身上延伸。 这一行为的直 接战略意图就是重新强化麦当劳统一品质、快速服务的品牌特质。
肯德基：继续加大本土化 1、 肯德基在中国的本地原料采购比例已达95％，其中面包、 鸡肉和蔬菜全部来自中国本土。 2、 2003年春节，从1月上旬到2月9日，白胡子的“肯德基 爷爷”一改平日“西装革履”的经典形象，在中国的170多 个城市800家餐厅里同时换上华人传统的节日盛装。 3、 肯德基的店堂布置上也开始大量融如中国的元素。 本土化的产品并没有削弱肯德基洋品牌的形象。全球化与 本土化并重，以紧凑的本土化步伐打造肯德基在中国的品牌 优势正在成为这家公司的核心战略之一。肯德基则显然把重 点放在了加速推出中国特色浓郁的新产品上。肯德基推出新 品的速度明显比对手更快，而中国化的趋势也更加明显。他 们正通过这种国际化与本土化结合的方式来在中国扩大他们 的吸引力和利润。
相同点：同样的成功模式
麦当劳与肯德基其实有很多相同的地方，他们 都经营汉堡、都有鸡腿堡、都经营可乐、都赠 送优惠券，都是差不多的装修，都是一样的来 自美国……他们都在做房地产、都做特许经 营……他们有太多的相似之处，以至于部分消 费者对他们难以区分。在面对禽流感的威胁时， 他们同样能做到“我无所谓”，而且甚至可以 有化腐朽为神奇的力量。更奇妙的一点是，在 肯德基与麦当劳用餐时，服务人员扫地绝不会 引起用餐者的反感，这在其它中餐厅是难以想 象的！
肯德基vs麦当劳的战略经营的感想和启示
肯德基vs麦当劳的战略经营的感想和启示
肯德基和麦当劳作为全球快餐业界的巨头，在战略经营方面有很多值得学习的感想和启示。
丰富的产品线：肯德基和麦当劳都拥有多样化的产品线，涵盖了汉堡、炸鸡、薯条、沙拉等多种快餐食品，能够满足不同顾客的需求。
这种丰富的产品线对于吸引更多的消费者非常重要，可以增加销售额并提高顾客的忠诚度。
注重跨国经营：肯德基和麦当劳都在全球范围内拥有广泛的分店网络，注重跨国经营。
这种战略可以扩大市场份额，增加品牌曝光度，并且能够利用各地的特色市场机会。
不断创新：肯德基和麦当劳都在不断推出新产品，保持创新。
这种不断创新的战略可以吸引更多的消费者，提高销售额。
同时，也保持了品牌的新鲜度和时代感。
注重品牌形象：肯德基和麦当劳都非常注重品牌形象的塑造与维护。
他们通过在广告、员工培训、店面装修等方面的投入，将品牌塑造为质量可靠、服务优质的形象，使消费者对品牌有信任感并形成品牌忠诚度。
优化供应链：肯德基和麦当劳都在供应链管理方面做得非常出色，建立了完善有效的供应链网络，确保原材料的可靠供应、产品的质量与一致性，以及快速的物流配送。
这种供应链管理的战略可以帮助他们提高运营效率，提供更好的顾客服务。
从肯德基和麦当劳的战略经营中，我们可以得到的启示是，品牌形象和品牌忠诚度是非常重要的，不断创新是保持竞争力的关键，还要注重供应链管理以提高运营效率。
同时，不断拓展市场和丰富产品线也是促进销售增长的有效战略。
国内外25个知名企业使命陈述
国内外25个知名企业使命陈述1、联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。
联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。
联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直·成就客户—致力于客户的满意与成功· 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新· 精准求实—基于事实的决策与业务管理· 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系2、麦当劳的愿景：控制全球食品服务业3、柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务4、索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。
5、IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责6、通用机器（GE）愿景：——使世界更光明通用电器使命：以科技及创新改善生活品质7、微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；8、福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭；9、中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁，10、迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司11、迪斯尼公司使命：使人们过得快活12、迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象13、波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）波音公司价值观——领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
14、苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。
比较麦当劳与肯德基的使命陈述备考复习
比较麦当劳与肯德基的使命陈述麦当劳的使命陈述为：成为世界上最优的快餐企业，以最优手段提供优秀的品质(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)。
肯德基的使命陈述为：成为世界上最受欢迎的餐饮品牌。
1、期望给予每一位顾客美味的食物和舒适的用餐环境，期待再来的价值。
2、期望给予每一名员工良好的福利制度，完善的选拔体制，和多层次的培养体系3、期望将此大家庭扩展到事业上的各种伙伴，包括加盟伙伴、供应伙伴等。
4、关爱社会。
5、期望永远在市场中领先，拥有最好的人才及足够的财力做该做的事。
6、期望保持最佳的获利状态根据九要素评价标准：（1）顾客——公司的顾客是谁？（2）产品或服务——公司的主要产品和服务项目是什么？（3）市场——公司在哪些或将要在哪些地域竞争？（4）技术——公司的核心技术是什么？公司的技术是不是最新的？（5）对公司的生存增长和盈利的关心——公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？（6）公司的道德倾向是什么？（7）自我认知——公司最独特的能力和最主要的竞争优势是什么？（8）对公众形象的关心——公司是否关心社会、社区的发展和环境保护？公司是否会承担相应的责任和做出相应的贡献？对员工的关心——公司是否视员工为宝贵的资产？公司是否关心员工的生活和发展？评价：可以看出肯德基的使命陈述更好。
原因在于:1、它指出了公司的产品和服务——给予每一位顾客美味的食物和舒适的用餐环境，期待再来的价值；2、它体现了对员工的关心——给予每一名员工良好的福利制度，完善的选拔体制，和多层次的培养体系；期待拥有最好的人才；3、体现了对公众形象的关心——关爱社会；拥有足够的财力做该做的事；4、体现了对生存发展与盈利能力的关注——将此大家庭扩展到事业上的各种伙伴，包括加盟伙伴、供应伙伴等；期望永远在市场中领先，拥有最好的人才及足够的财力做该做的事；保持最佳的获利状态；5、提出了公司的最终目标——成为世界上最受欢迎的餐饮品牌。
麦当劳VS肯德基：战略对决
麦当劳VS肯德基：战略对决在我们的记性中，麦当劳和肯德基不是脸对脸，就是肩并户。
长期以来，它们对垒圆筒冰激凌、辣鸡翅、鸡腿汉堡等同类产品的帮事，也早就为我们所津津乐道。
但经过多年的比拼，如今这两大世界快餐业世头之间的战略差异越来越明显，看来它们开始找到各自的发展道路了。
一、肯德基肯德基公司所属世界上最大的餐厅集团——百胜全球餐饮集团，集团内有包括分布在超过100个国家和地区的近30,000 家连锁的世界著名的肯德基餐厅、必胜客餐厅、Taco Bell 餐厅。
肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业，在世界各地拥有超过11，000多家的餐厅。
这些餐厅遍及80多个国家，从中国的长城，直至巴黎繁华的闹市区、风景如画的索非亚市中心以及阳光明媚的波多黎各，都可见到以肯德基为标志的快餐厅。
肯德基正是为了满足中国餐饮业发展的需求，于1987年进入具有悠久饮食文化的古都，从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1987年11月12日肯德基在前门繁华地带设立了在中国的第一家餐厅，而肯德基XX也是当时第一家经营快餐的中外合资企业。
以作为一个发展的起点，肯德基在全国的发展就如同燎原之火。
1992年时餐厅总数为11家，是当时在中国经营快餐连锁餐厅中数量最多的公司，到1995年，已发展到50家。
1996年6月25日，肯德基中国第一百家店在成立，这是一个里程碑，标志着肯德基在中国的发展进入又一个新的阶段。
同年6月1日肯德基XX人民公园餐厅以近40万元的日营业额，刷新了肯德基全球单店单日营业额的历史记录。
在中国，肯德基现在每天为近100万的消费者提供服务。
自1987年开业以来，肯德基在中国已售出24万吨鸡类产品，这些鸡原料都产自中国本地，粗略估计，肯德基在全国售出的鸡肉总量合，六亿二千四百万只鸡，如果将每只鸡首尾相连排列起来，相当于往返中国最北端的漠河到最南端的曾母暗沙36次的距离。
今天，肯德基的业务发展得到了中国消费者广泛地认可，有了很大的飞跃：1999年根据专业的调研公司在中国30个城市16,677份问卷调查显示，最早进入中国市场的西式快餐——肯德基，因其独有的美食和品质，被中国消费者广泛熟知和喜爱，被公认为“顾客最常惠顾的”名牌，名列前十名国际知名品牌的榜首。
麦当劳VS肯德基：中国战略的对比
麦当劳VS肯德基：中国战略的对比一，麦当劳与肯德基在中国的经营成绩比较：1．餐厅的扩张速度与数量：目前肯德基继续增大扩张速度，而麦当劳则收缩扩张速度，转而提高单店收益率，体现麦当劳在华发展可能未如理想。
麦当劳：1990年10月8日，中国第一家麦当劳餐厅在深圳开业。
2008年麦当劳在中国新开店数为145家，而在过去5年，麦当劳新开店总数为430家，年均新开店86家，扩张小心翼翼。
截止到2009年底，麦当劳中国餐厅为1100家左右。
2010年麦当劳计划开设150到175家新餐厅,升级改造现有餐厅。
肯德基：1987年11月12日肯德基第一家店在北京开张。
截止到2009年底，肯德基中国餐厅数量为2700家，是麦当劳的两倍多。
2．餐厅的投资收益：无论单店收益还是总收益，肯德基都占了上风。
麦当劳：麦当劳在中国市场的单店年均营业收入约为600万元/年。
肯德基：肯德基在中国市场的单店年均营业收入约为800万元/年。
二，麦当劳与肯德基在中国的战略选择比较：麦当劳：全球化发展战略1.全球统一生产标准。
麦当劳的产品单、加工和烹制程序乃至厨房布置，都是标准化的，严格控制。
2.全球统一的经营理念和管理规范。
麦当劳的黄金准则是顾客至上，顾客永远第一。
提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Clean）和价值（Value），即QSC＆V原则。
这是最能体现麦当劳特色的重要原则。
a)品质。
麦当劳重视品质的精神。
首先是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。
同时麦当劳食品必须经过一系列严格的质量检查，仅牛肉饼，就有40多项质量控制的检查。
食品制作超过一定期限（汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟），即丢弃不卖；规定肉饼必须由83％的肩肉与17％的上选五花肉混制等等。
严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
b)服务。
快捷、友善、可靠的服务是麦当劳的标志。
麦当劳VS肯德基：中国战略的对比
麦当劳VS肯德基：中国战略的对比一，麦当劳与肯德基在中国的经营成绩比较：1．餐厅的扩张速度与数量：目前肯德基继续增大扩张速度，而麦当劳则收缩扩张速度，转而提高单店收益率，体现麦当劳在华发展可能未如理想。
麦当劳：1990年10月8日，中国第一家麦当劳餐厅在深圳开业。
2008年麦当劳在中国新开店数为145家，而在过去5年，麦当劳新开店总数为430家，年均新开店86家，扩张小心翼翼。
截止到2009年底，麦当劳中国餐厅为1100家左右。
2010年麦当劳计划开设150到175家新餐厅,升级改造现有餐厅。
肯德基：1987年11月12日肯德基第一家店在北京开张。
截止到2009年底，肯德基中国餐厅数量为2700家，是麦当劳的两倍多。
2．餐厅的投资收益：无论单店收益还是总收益，肯德基都占了上风。
麦当劳：麦当劳在中国市场的单店年均营业收入约为600万元/年。
肯德基：肯德基在中国市场的单店年均营业收入约为800万元/年。
二，麦当劳与肯德基在中国的战略选择比较：麦当劳：全球化发展战略1.全球统一生产标准。
麦当劳的产品单、加工和烹制程序乃至厨房布置，都是标准化的，严格控制。
2.全球统一的经营理念和管理规范。
麦当劳的黄金准则是顾客至上，顾客永远第一。
提供服务的最高标准是质量（Quality）、服务（Service）、清洁（Clean）和价值（Value），即QSC＆V原则。
这是最能体现麦当劳特色的重要原则。
a)品质。
麦当劳重视品质的精神。
首先是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。
同时麦当劳食品必须经过一系列严格的质量检查，仅牛肉饼，就有40多项质量控制的检查。
食品制作超过一定期限（汉堡包的时限是10分钟、炸薯条是7分钟），即丢弃不卖；规定肉饼必须由83％的肩肉与17％的上选五花肉混制等等。
严格的标准使顾客在任何时间、任何地点所品尝的麦当劳食品都是同一品质的。
b)服务。
快捷、友善、可靠的服务是麦当劳的标志。
感受肯德基、麦当劳的“以人为本”
发现肯德基、麦当劳没有开展学习科学发展观活动，可我感觉他们在实践科学发展观。
如果说他们的“以人为本”也是快餐，那么谁该来美食呢？一、对顾客的“以人为本”1、肯德基的“服务七步曲”在肯德基，从顾客开始点餐，到顾客拿到食品，服务人员的整个服务要遵循标准化的服务程序，这就是肯德基的“服务七步曲”。
“欢迎光临肯德基”，让你进门就被重视；微笑是不需要成本的，肯德基员工热情洋溢的微笑，让你感到亲切；肯德基员工双目注视顾客，仔细聆听，表达得是对顾客一种尊重；“最近我们推出了XXX，您要不要试一试？”这一方面解决了顾客选择的矛盾，一方面体现了“好东西与好朋友分享”的快乐分享；在将点餐移交给顾客之前，服务人员一般会复述一遍顾客所选购的食品与数量，这是对顾客的一种认真负责态度，如果发现错误，服务人员可立即进行更正；迅速包装，准确无误，当顾客要求打包外带时，工作人员会将所有商品依照种类与多少分装在不同的纸袋中，关心入微；“谢谢，欢迎再次光临”、“祝您愉快”等这些话，让你感觉亲切如此真诚！2、麦当劳的“TLC”麦当劳餐厅强调服务人员的服务原则是“TLC”即，Tender温柔、Loving友爱、Care细致。
《麦当劳手册》是这样解释的：对于任何顾客的服务都应一视同仁；餐厅所提供的服务以顾客的要求和希望为基础；对顾客的服务必须做到细心，富有人情味；对顾客的服务必须出于诚意；每个服务人员都应当认识到自己是代表麦当劳为顾客提供服务。
3、为孩子过生日为了孩子的生日，麦当劳餐厅有专人布置场地，营造出欢乐的气氛，还有专人进行主持，在麦当劳可以让孩子获得很多礼物，让孩子很开心，比传统的庆祝方式有新意。
在日本的麦当劳公司，电脑贮存有全国60万儿童的出生年月日。
每当他们生日的时候，总会收到生日卡片，拿到生日卡之后，孩子们通常都会到麦当劳餐厅来。
麦当劳餐厅的全体员工对孩子齐声说“生日快乐”后，一齐鼓掌表示欢迎。
这一做法赢得孩子们喜欢。
记得是2003年9月18日，我接到一个电话，是麦当劳的一位服务员打来的：首先是客气的问候，接着是邀请我们全家20日到麦当劳察院场餐厅为左源小朋友过生日。
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比较麦当劳与肯德基的使命陈述
麦当劳的使命陈述为：成为世界上最优的快餐企业，以最优手段提供优秀的品质(Quality)、服务(Service)、清洁(Cleanliness)和价值(Value)。
肯德基的使命陈述为：成为世界上最受欢迎的餐饮品牌。
1、期望给予每一位顾客美味的食物和舒适的用餐环境，期待再来的价值。
2、期望给予每一名员工良好的福利制度，完善的选拔体制，和多层次的培养体系
3、期望将此大家庭扩展到事业上的各种伙伴，包括加盟伙伴、供应伙伴等。
4、关爱社会。
5、期望永远在市场中领先，拥有最好的人才及足够的财力做该做的事。
6、期望保持最佳的获利状态
根据九要素评价标准：
（1）顾客——公司的顾客是谁？
（2）产品或服务——公司的主要产品和服务项目是什么？
（3）市场——公司在哪些或将要在哪些地域竞争？
（4）技术——公司的核心技术是什么？公司的技术是不是最新的？
（5）对公司的生存增长和盈利的关心——公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？
（6）公司的道德倾向是什么？
（7）自我认知——公司最独特的能力和最主要的竞争优势是什么？
（8）对公众形象的关心——公司是否关心社会、社区的发展和环境保护？公司是否会承担相应的责任和做出相应的贡献？对员工的关心——公司是否视员工为
宝贵的资产？公司是否关心员工的生活和发展？
评价：可以看出肯德基的使命陈述更好。
原因在于:1、它指出了公司的产品和服务——给予每一位顾客美味的食物和舒适的用餐环境，期待再来的价值；
2、它体现了对员工的关心——给予每一名员工良好的福利制度，完善的
选拔体制，和多层次的培养体系；期待拥有最好的人才；
3、体现了对公众形象的关心——关爱社会；拥有足够的财力做该做的事；
4、体现了对生存发展与盈利能力的关注——将此大家庭扩展到事业上的
各种伙伴，包括加盟伙伴、供应伙伴等；期望永远在市场中领先，拥有
最好的人才及足够的财力做该做的事；保持最佳的获利状态；
5、提出了公司的最终目标——成为世界上最受欢迎的餐饮品牌。
而麦当劳的使命陈述虽然提到了公司的最终目标、产品的品质与服务、经营哲学，但没有明确指出公司的目标客户，也没有提出公司的自我认知，对公众形象的关注和对员工的关注等。
综上所述，肯德基的使命陈述与麦当劳的使命陈述比较，肯德基较为具体全面，更为符合评价的标准。