harris 20-20交换机操作指导书
哈里斯程控交换机电脑调度台使用说明书

哈里斯程控交换机电脑调度台使用说明书一、运行服务端:打开桌面上的PBXServer图标(图1),进入服务端登陆界面(图2),输入你的用户名和密码然后点击登录。
图1 图2进入调度台服务端程序以后,对第一栏坐席点击右键,在黄色框内配置分机号(设置成01,后面坐席依次为02…)。
进入蓝色框内,设置坐席对应的IP地址。
进入红色框,勾选两个选项。
服务器的安装设置就完成了。
二、运行客户端:打开桌面上的PBXClient(图3),进入客户端登陆界面(图4),输入你的用户名和密码然后点击登录,运行客户端之前服务端必须处于运行状态。
图3 图4三、查询统计通话记录:进入到客户端以后,点击通话记录(图5红色框)显示你最近的所有通话记录,对单条通话记录下这条通话的时间、时常、以及电话号码;对总通话的时长和通话总数进行统计。
查看通话的录音,并且可以在通话记录里面点击鼠标右键对通话记录进行操作,比如删除、查看录音的位置等。
图5四、修改用户资料:点击用户资料(图6),可以在每一个部门的名称下增加新的用户,也可以对用户进行修改、删除,摘机后点击下面用户电话号码后的电话图标就可以自动拨号。
增加新用户方法:在部门下方,点击右键-新增,然后在弹出的白色框内上方输入用户名称,下方输入新用户的电话号码,最后点击保存。
修改用户资料方法:选中一个用户,然后点击修改,也可以对用户的名称直接双击鼠标左键进行修改。
删除用户方法:选中一个用户资料,然后点击删除。
图6五、拨号方式:可以选择用鼠标或者键盘拨号,鼠标拨号是在这里(图7红色框内),点击数字键输入电话号码后摘机,然后点击拨号;键盘拨号就是直接在键盘的数字键上面输入电话号码后摘机,然后鼠标点击拨号;也可以选择电话机直接摘机并输入号码直接拨号。
如果号码输入有误,可以使用下图的绿色箭头符号删除,也可以使用键盘的删除键进行删除。
图7六、强插的使用方法:在打电话到甲分机的时候如果提示对方在通话中时,你就点击强插(图8的蓝色框内),点击强插以后即使甲分机还在通话状态中,但是软件会强制挂断甲本来的通话而接通你与甲的通话,来实现紧急情况下你想联系的一个分机,实现强插功能。
Harris分机使用指南(中文版)

哈里斯HARRIS20-20程控交换机分机使用指南武汉天一网络技术有限公司前言本指南主要描述了哈里斯综合交换网数字程控交换机的卓越性能,同时介绍了其设置的方法。
经过系统的配置,分机可以有多种多样的功能。
如果有不明白的地方,请咨询系统维护管理人员。
在使用功能前,可以在本手册中的有关位置或封底处填上对应的功能密码,以便你的使用或测试。
手册中多次提到的“拍叉簧”操作,是指在按下话机的按键开关或听筒搁叉簧片约1秒半后,如果听到“嘟,嘟,嘟,嘟——”的拨号音,表明你实行了拍叉簧的操作;如果听到恒定的拨号音,表明你拍叉时间过长,实际上你已经将电话挂断。
在使用的各种功能时,你会听到各式各样的音调,这种“可闻音调”在附录中作了详细的介绍和解释。
系统功能的配置,是哈里斯有关数据库的配置,至于功能码的配置,你可根据自己的喜好进行设置,有些功能码是系统内固有的,这里也有详细的介绍。
A.拨号呼叫内部呼叫1)定义:呼叫本系统内部分机电话。
2)呼出操作:摘电话听筒(或按下免提功能键)—》听拨号音—》拨出号码;3)注意事项:如果你摘机时间太长不拨出号码,将会听到错误音。
此时,你只能挂机后重新拨号;4)来话判别:在你的话机上有来话,可从振铃声来判别是内部分机来话还是外线来话或是话务台来话。
内部分机来话——》振铃声为单音铃声;外线或话务台来话——》振铃声为双音铃声。
外线呼叫1)定义:呼叫本系统外部的电话,亦可叫出局呼叫。
2)呼出操作:拨外线功能存取码[0]——》听二次拨号音(或不听二次拨号音,可在系统内设置)——》拨所需的电话号码;3)注意事项:如果外线电话忙,你将听到示忙音。
你可挂机稍候再拨号,或可使用排队功能(可参阅回叫排队或摘机排队功能)。
如果你的电话受到限制或不能直拨外线,可请求话务员的转接。
另外,在某些系统中,因存在电话计费的问题,在拨电话号码前,需要加拨一个计账码或授权码后方可进行拨号呼叫。
B.自动回叫功能1)定义:在呼叫对方时,如果遇忙或无应答,你可以使用自动回叫功能,当对方挂机或摘机,挂机一次(指无应答分机)后,你的话机会自动振铃,对方一旦应答,对方电话会同时响铃。
HARRIS基本操作及维护

HARRIS基本操作及维护HARRIS基本操作及维护一.硬件简介:机务人员要了解的基本硬件连接:(1).SIU(串行接口板)有四个RS-232端口(S0,S1,S2,S3或00,01,02,03).S0系统维护终端(SYSTEM TERMINA)S1系统维护打印机(SYSTEM PRINTER)S2调制解调器(MODEM)远端维护用S3磁带机(TAPE)或随需要重新定义(2).DLU(八线数字板)或HDLU(十六线数字板)其每个端口为B+D接口,速率80Kbps (64kb传送或数据,16kb传送信令)可连接的数字设备:话务台(AW-Attend Workstatio)数字话机(OpticTeleset)计费系统(Call Accounting System)及宾馆管理终端(20-20Terminal或ACM Terminal ).(3)DCA(Asynchronous Data Communications Adapter 异步数据通信适配器)与HARRIS20-20的数字用户板(DLU或HDLU)相连,提供异步RS-232C接口(300-19200波特)二.HARRIS20-20呼叫(内部呼叫,市话,长话呼叫和汇接呼叫)处理一般途径如下图,内部呼叫:分机COL 分机(功能操作)外部呼叫:分机COS C O L PATFAC TRU 出中继入中继TRU AW(或夜服话机)注:COS;CLASS OF SERVICE 服务级别COL:COLLECT &ROUTE TABLES 收集路由表PAT:ROUTE PATTERNS 路由模式FAC:FACILITIES 控制器TRU:TRUNK GROUPS 中继组第一部分HARRIS管理程序开启测试通过终端电源开关(先开显示器,后开处理器)显示:运通MVT- 220按任意键可正常工作按任意键光标显示在屏幕左上角,就可以工作。
进入HARRIS管理程序(ADMIN)1.Control-C首先按“Ctrl”键,同时按C键,HARRIS响应后即出现下述英文:Welcome to the HarrisSystem Administration MonitorCopyright Harris Corporation Monitor 1984,1985,1986,1987,1988,19891.Password….?ername…?当Admin(管理)程序问使用名时,按:ADMIN再按回车键“Enter”即:Username…?ADMIN 回车3.Password…?ADMIN 回车注意:屏幕上不显示所按的字母,该密码可根据需要修改。
H20-20交换机维护手册

255 BRICTL[55个告警]
2.3.2 CNB
哈里斯CNB诊断显示,此数据有助于分析交换机的重启原因,请不要随意删除。
CNB ...?hel
DISplay----------显示CNB数据
PURge-----------删除激活机架和备份机架的所有CNB数据
EXIt------------退出CNB
举例
CNB ...?dis
输入显示选项[ALL] ...?hel
输入显示选项[ALL] ...?act
显示激活机架的复位信息: CC-2 - MPU
PROMSERV> uts CRC error reading serial encode prom.
SIT> BOOT START
2.2
交换机中可提供下面几种告警:CRITICAL(紧急告警)、MAJOR(大告警)、MINOR(小告警)、INFO(信息告警)、DIAG(诊断告警)。
CRITICAL(紧急告警):是致命的告警,它可引起系统重新自举,或冗余系统公共设备机架的切换,一般由公共控制板、公共控制机架电源故障引起。
MAJOR(大告警):可引起部分机架工作不正常,一般由几块电路板或电话机架电源引起,但不影响整体的呼叫处理。
D0 : ADMIN ...? exi
D0 :用户名...? admin
D0 : ADMIN ...? exi
机架CC-2 4-22-2005 14:35
D0 :用户名...? admin
D0 : ADMIN ...?
D0 : ADMIN ...? exi
机架CC-2 4-ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ2-2005 14:46
Harris20-20程控交换机的维护和管理

量 童
H r s0 2 程控 交换 机 的维 护和管理 ar 2 — 0 i
赵 良敏
( 威供 电公司 , 武 甘肃 武 威 7 3 0 ) 300 摘 要: 根据 H rs0 2 a i — O型程 控交换 机的软硬件 特点 , r2 结合 实际运行 维护工作 中出现 的故 障进行分析 , 总结 了 H r s a i 程控交换 机的维护 与 r
管 理 的特 点 。
1 Har rs程 控 交换 机 软硬 件特 点 i
1 1 硬 件 配 置 .
H r s 控 交换 机 的硬 件 通 常 采用 灵 活 的模 块 化 结构 ,包 括 a i程 r
公 共控 制和 外 围 电路 部分 , 公共控 制 采用 热 备份 双控 制 系 统 , 通过 冗 余系 统提 高 程控 交换 机 的 可靠 性 I - 。公共 控制 电路通 过 系 统控 制 呼 叫话 务量 , 而在 外 围端 口之 间建立 音 频连 接 。IO( 从 / 输入 / 输 出) 接 器 连接 到交 换 机 背板 上 , 连 背板 的 出线 使 用标 准 的 2 5线对 电缆连 接到 总 配线 架 上 。由交 换机 背 板连 接 到 中继 电路 、分 机 电
障 , 然会 造 成 通 信 网处 于 瘫 痪 状 态 , 电 力系 统 的 安 全 生产 、 必 对 设 备 运行 、 政 管理 等各 方 面 工作 带来 威胁 。 行 由于 电力 系统 的 生产 工 作 对通 信联 络 保 障要 求 高 , 以对程 控交 换 机也 格 外重 视 。 文 主 所 本 要 从 Ha i 02 rs —0程 控 交 换 机 软硬 件 维 护 要 点 入 手 来 阐 述 其 维护 r2
哈里斯操作说明

哈里斯操作说明一、硬件说明1、时隙交换矩阵(TSA)TSA是一个能够进行2048时隙交换的交换矩阵单元。
TSA控制了它自己机架上的256个时隙和经过背板/子板接口单元到邻近机架的256个时隙,并且它通过外围接入模块(PAM)的接口和到剩余机架的高速串行链路(SLINK)将其他的1536端口传送到别的机架。
通过域可编程阵列技术(FPGAs),TSA具有4096输入时隙到2048输出时隙的能力。
此外,TSA控制着话音和会议功能,系统定时,主计算机接口,冗余公共控制接口和背板ID。
它对激活本地机架512个端口提供支持并且包含冗余内存。
这种体系是非模块化的。
2、集成中央处理器单元(GCPU)ICPU-A和ICPU都是在H20-20 IXP2000交换机中使用的中央处理器单元。
他们也提供存储(RAM),LAN接入,以及包含旋转磁介质。
ICPU-A和ICPU负责呼叫控制,呼叫跟踪和数据库管理。
他们也储存话音和数据谈话中建立起的端口上的信息,并且在活动机架失效或切换时把资料写入备用机架。
面板指示灯3、MfuA电路板综合了DLU、4WEM、DTMF、ASG四种功能,其中DTMF占16路(1-16,相当于两块8DTMF,带有音乐源)、DLU占6路(17-22)、4WEM占2路(23-24)、ASG占8路(25-32)。
其开关SW A4-1码为0000。
4、8BRI电路板提供8路2B+D调度台接口,用以连接JETWAY调度台和触屏调度台5、HLUT模拟用户板提供模拟环路用户接口,用于连接模拟分机、传真机等,每块ALU提供16个模拟用户接口。
6、地启/环启中继板(GS/LS):地启/环启(GS/LS)中继板用于直接把20-20链接到CO局,在两地之间传输音频信息和监督信令,为内部音频诊断和外部信令诊断,此板提供测试电路,每板上有8个电路,每个电路可配置成地启或环启。
7、4WE&M中继板:4WE&M中继板与2WE&M中继板有相同的选择,用2对线发送和接收话音或数据,发送和接收分开传输。
利用HARRIS 20—20交换机构建集中用户交换机的方法

Di o t l l S一 3 T a cn r a _ l o c s_ 1D AL( 向 C 指 R—B G
一
1; )
Fe t r ls_ a u e ca S一 Ro t g ca S u i l s_ n 一 3 : 1 1 :
b 增 加控 制 器 ( AC 4 ,AC4 . F )2 F 2对外 发 号 , 送 到 中继 组 ( U)2中 。 TR 4
C 增加路 由方式表( A R . P T) P一4 , 2 其中“ ai F c. l i( t 控制 器 )1项设 置为 4 。 y ” 2 ⑥设置拨号 方案。为上面增加 的收集路 由表 C R—B G一1 C , R—B G一2和 C R—B G一3补 充拨 号
维普资讯
广西 电力
20 0 7年 第 2期
利用 HA R S2 —2 R I 0 O交换 机
构 建集 中用户交换机 的方 法
M e n f Co t u tn nt a i e s o e a s o ns r c i g Ce r lz d Cu t m r
Be rrc p bl y caS—— : ae a a it ls- i Reibeds0 n c_ l l i n et一 a c _ Y:
《 mme — frbn g a 一 cas 0 l n 一 o i u n 1 ls 。
2 集中用户 交换机 呼叫结构数据库 的编制
分别是长话级、 市话 级 、 内部级 , 增加 3个拨号等级 ( I) 0 D A 分另 指向 C B R— G一1C 13 2和 C , R一 3 — ( R一 1 —3增加 1 3 ( , 3 个共用功能等级 3 , 1增加路 由等级分 别是 1 2 3 下 面 只 列 出 服 务 等 级 3 ,,, 1及 对 应 的
harris20-20交换机操作指导书

哈里斯H20-20交换机操作指导书
编写:年月日
审核:年月日
批准:年月日
作业负责人:
作业日期:年月日至年月日
黄石供电公司
1、工作任务
本指导书适用于哈里斯H20-20交换机设备工作。
2、人员要求
√
序号
内容
责任人
备注
1
人员身体健康、精神状态良好
2
必须掌握安全规程知识,并经过年度《电业安全工作规程》考试合格者。
* - Database/shelf is active
(数据库处于激活状态,该层机架处于主用状态,如上所示:第二机架的A数据库为当前使用的数据库)
R - System must be reset to save edit session
(系统需要重新启动以激活编辑好的数据起作用,命令为:uti…? Reboot,回答yes即可。)
防止病毒干扰。
网管用硬盘备份微机运行数据库数据备份时,使用专门指定的移动硬盘,不得使用指定移动硬盘做其它事项;备份微机、服务器的操作系统、每套网管的运行程序,当出现系统不能运行时,采用一键还原、GOUST的方法恢复系统。
5、流程
6、工作内容
√
序号
内容
备注
1
开机
1、打开H20-20服务器电源,按CTRL+C键进入控制平台;
3
懂得电脑知识,熟练掌握电脑打字、各种绘图、常用程序的使用,并熟练掌握本作业指导书各项技能。
4
了解通信基本原理。
3、工具
√
序号
名称
单位
数量
责任人
备注
1
记录表
本
1
2
记事笔
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
The editor is currently running on common control shelf CC-2.
Shelf Database A Database B
*CC-1 | *NORMAL | NORMAL |进入uti…?输入 rec a回车后,回答yes,即可。)
Circuit location [01-13-01] ...?(是否更改电路位置,不更改回车 即可。)
COS number (0 - 255) [10] ...?(是否修改服务级别。)
Signaling type [MIXED] ...?(默认值)
Individual speed dial blocks (0 - 4) [4] ...?(默认值)
Published directory entry (YES/NO) [Y] ...?(yes)
Group I category name [KA1] ...?(默认值,不需要更改)
Group II category name [SUB-NO-PRIORITY] ...?(默认值,不需要更改)
Prefix index (1-99, DEFAULT) [DEFAULT] ...?(默认值,不需要更改)
2
网管中心
主界面操作
1、网管中心主界面出现ADMIN…?有多个操作,可输入不同的指令完成数据库的编辑。
2、进入数据库编辑:在ADMIN…?状态下输入EDT命令出现
Welcome to the Harris Configuration Editor
The Harris Configuration Editor allows you to enter, modify, delete and list
Location .......................
Department .....................
Group I category name ............ KA1
Group II category name ........... SUB-NO-PRIORITY
Interdigit Signal ... NONE
9 AX /ACC 1 = RP-2036 (表示9 开头的号码都出局到市话。9 不送出去。)
9 0X /ACC 1 = RP-2036
9 00X /ACC 1 = RP-2036
5XXX = STA (5开头的4位为内部分机)
2XXX = CR-ZAIBO /NT (2开头的3/4位号码送到cr-zaibo 处理,由cr-zaibo 处理出局到各个变电站)
*** NUMBER OF FLOPPIES NEEDED = 1 *** 提示需要一张软盘
Continue with backup (Y/N) ...? y (回答yes)
Place disk 1 on shelf CC-1 and hit return ...?(回车即可)
(出现如下提示即表示已经完成)
+ - Database has not been redundantly updated to the other shelf
(表示数据库主备用不一致,需要人工冗余数据库使得主备用一致,命令为:edt…?输入uti, 进入uti…?输入 rec a回车后,回答yes,即可。)
* - Database/shelf is active
3、Ctrl+S 暂停正文在屏幕上的滚动。它用于当某显示大于屏幕面积,而此时又要在某一点指定暂停。
Ctrl+Q 恢复正文在屏幕上的滚动。
Ctrl+Z中止当前程序,并返回到上一提示符,对所做的改变不进行存盘。如输入命令后想取消它,可使用Ctrl+Z。
4
编辑、更改、添加分机
1、编辑、更改、添加分机的最普通的做法。先选择EXT进入分机编辑状态。
查看dia…?lis 10对应的COL是什么(收集路由表,如:对应的为CR-Local 或 CR-STA.)
此时到 COL…? M cr-local (或M cr-sta。)
一直回车,出现[seq]…?时,可以rev(查看),rem(删除),或直接输入xxxx=cr-xxx的收集方式。
如:
Collect & route: 'CR-STA'
责任人
备 注
1
巡视网管,查看网管运行情况。
按各自网管权限密码登陆网管,按作业程序进行,防止误改网管数据。
2
建立数据修改。按作业程序进行,防止误改网管数据。
必须有“黄石电力通信工作通知单”,并按“黄石电力通信工作通知单”范围执行,必须由设备厂家工程人员或经过批准的网管人员进行操作,一人操作、一人监护。
3
防止病毒干扰。
网管用硬盘备份微机运行数据库数据备份时,使用专门指定的移动硬盘,不得使用指定移动硬盘做其它事项;备份微机、服务器的操作系统、每套网管的运行程序,当出现系统不能运行时,采用一键还原、GOUST的方法恢复系统。
5、流程
6、工作内容
√
序号
内 容
备 注
1
开机
1、打开H20-20服务器电源,按CTRL+C键进入控制平台;
3
懂得电脑知识,熟练掌握电脑打字、各种绘图、常用程序的使用,并熟练掌握本作业指导书各项技能。
4
了解通信基本原理。
3、工具
√
序号
名称
单位
数量
责任人
备 注
1
记录表
本
1
2
记事笔
只
1
3
备份移动硬盘
个
1
4
微机操作系统、启动程序
套
1
5
哈里斯H20-20交换机设备操作系统、启动程序
套
1
4、危险点分析
√
序号
危险点
安全控 制措施
Comment ...?(注释)
... NO CHANGES DETECTED ...
修改完成后,使用exit退出到A…?使用save命令保存
6
修改可以拨打出局的号码
首先查看一个分机的COS是多少,(服务级别)。
对应COS中的dia拨号级别是多少。
例如:cos…? Lis 10 (可以查看10级别的对应FEA DIA ROU级别)
(数据库处于激活状态,该层机架处于主用状态,如上所示:第二机架的A数据库为当前使用的数据库)
R - System must be reset to save edit session
(系统需要重新启动以激活编辑好的数据起作用,命令为:uti…? Reboot ,回答yes即可。)
3
进入数据库
编辑EDT
A ...? EXT
EXT…? lis 5201(表示查看一个分机号码的详细信息,添加分机命令为 add 5201,删除为del 5201 修改为 M 5201 ,然后按提示一项一项的做数据。)
Extension number ................. 5201 (分机号码)
Extension type ................... STATION (分机类型,现在的这个分机为普通模拟分机)
* - Database/shelf is active
(数据库处于激活状态,该层机架处于主用状态,如上所示:第二机架的A数据库为当前使用的数据库)
R - System must be reset to save edit session
(系统需要重新启动以激活编辑好的数据起作用,命令为:uti…? Reboot ,回答yes即可。)
... SAME NAME AND IN THE SAME ORDER ...
UTI ...?
8
退出当前命令提示符及
数据编辑
使用EXIT命令,一直退出到登陆状态。使用help命令可以查看当前命令提示符下包含那些命令及该命令解释。
(退出数据库编辑的时候一定要注意是否保存,如果修改了数据,且要用的,则退到A…?时使用SAVE命令保存,如果不需要使用或没修改,则使用kill)
... GIVE THE DISKS USED IN THIS BACKUP A UNIQUE ...
... NAME AND MA USED. ...
... THE RESTORE FUNCTION REQUIRES DISKS WITH THE ...
Extension priority level........... 0(默认值)
Hunt group ....................... None(分机组,默认值,一般无该项)
Pickup group ..................... None(代答组,默认值,一般无该项)
Number of ISD blocks ............. 4(默认值)
Directory entry - Published extension
Name ........................... .
Extension ...................... 5201(电话本公布的号码,一般AW话务台使用,默认值)
Circuit location .................01-13-01(电路位置,第1机架第13槽位的第1个电路)
Class of service ................. 10 DIAL(服务级别,表示该分机可以拨打那些号码的权限)
Signaling type ................... MIXED(默认值)
1、选择数据库编辑需要在EDT提示符下输入如下命令