质量保证协议
(完整版)质量保证协议书7篇
(完整版)质量保证协议书7篇篇1本协议旨在明确双方的质量保证责任和义务，确保所涉产品或服务的质量符合预定标准和客户的期望。
经过友好协商，甲乙双方达成如下协议：一、协议主体及基本信息1. 甲方（质量责任方）：__________2. 乙方（合作方）：__________3. 协议签订日期：____年____月____日4. 协议有效期：自签订之日起至项目结束或另行约定止5. 协议涉及的产品或服务：____________二、质量保证的内容和范围1. 甲方保证提供的产品或服务符合以下标准：（请具体列举相关标准，如国家质量标准、行业标准等）2. 甲方应确保产品或服务的质量稳定性，进行必要的质量检测和控制。
3. 甲方应提供完整的产品质量信息、技术文档和使用说明。
4. 对于乙方提出的质量问题或投诉，甲方应及时响应并妥善处理。
三、双方的义务和责任1. 甲方义务：（1）确保产品或服务的质量符合约定；（2）提供必要的技术支持和售后服务；（3）按照乙方要求提供质量相关的文件和资料。
2. 乙方义务：（1）按照约定支付费用；（2）及时提供对甲方产品或服务的质量反馈；（3）遵循甲方提供的使用说明和操作规范。
四、质量保证的具体措施1. 甲方应建立并运行有效的质量管理体系，确保产品或服务质量。
2. 双方应共同制定并遵守产品或服务的质量控制流程。
3. 甲方应根据市场需求和乙方反馈，持续改进产品或服务质量。
4. 双方应定期就产品质量进行沟通和交流，确保信息畅通。
五、违约责任和解决方案1. 若甲方提供的产品或服务未达到约定质量标准，甲方应承担违约责任。
2. 在发生质量问题时，双方应首先通过友好协商解决；若协商不成，可提交至双方协商确定的仲裁机构进行仲裁或向人民法院起诉。
3. 甲方因质量问题给乙方造成损失的，应依法承担赔偿责任。
六、协议的变更和终止1. 本协议如需变更，应经双方协商一致，书面修改。
2. 本协议到期或双方协商一致可终止。
(完整版)质量保证协议书6篇
(完整版)质量保证协议书6篇篇1甲方（客户全称）：__________________________乙方（供应商全称）：__________________________鉴于甲乙双方就____________（产品/服务）的供应达成合作意向，为明确双方的质量保证责任和义务，确保产品质量安全，经友好协商，达成以下质量保证协议：一、协议目的为保障双方权益，提高产品质量水平，确保产品符合相关法律法规、标准要求，实现双方长期稳定的合作关系。
二、甲方的责任和义务1. 甲方提供详细的技术要求和规范，作为乙方产品质量的验收标准。
2. 甲方有权对乙方的生产过程进行监督和检查，乙方应予以配合。
3. 甲方定期对产品进行质量检测，并对不合格产品提出处理意见。
三、乙方的责任和义务1. 乙方应确保所供应的产品质量符合甲方提供的技术要求和规范，以及国家、行业的相关标准。
2. 乙方应建立健全质量管理体系，确保产品的设计、生产、检验等环节符合质量要求。
3. 乙方在产品出厂前应进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂。
4. 乙方在得知产品存在质量问题时，应立即通知甲方，并采取有效措施进行整改。
5. 乙方应配合甲方进行产品质量监督和检查，提供必要的技术支持和资料。
四、质量保证内容和要求1. 产品性能：乙方所供产品应满足甲方要求的性能指标，并符合国家、行业标准。
2. 安全性：产品应无安全隐患，不存在任何可能导致人身伤害或财产损失的缺陷。
3. 可靠性：产品在规定的使用条件下，应具有良好的稳定性和可靠性。
4. 耐久性：产品应具备良好的使用寿命，满足甲方规定的使用寿命要求。
5. 其他要求：乙方还应遵守关于包装、标识、交货期等相关约定。
五、协议执行与监督1. 双方应共同遵守本协议，并定期进行质量评估和交流。
2. 甲方有权对乙方的产品质量进行监督和检查，如发现质量问题，有权要求乙方整改。
3. 若因乙方产品质量问题造成甲方损失，乙方应承担相应责任和损失赔偿。
(完整版)质量保证协议书6篇
(完整版)质量保证协议书6篇篇1本协议旨在明确双方关于质量保障的承诺和责任，确保所达成的合作项目中产品和服务的质量符合相关要求和标准。
甲、乙双方经过友好协商，达成如下协议：一、协议目的确保双方合作过程中，乙方提供的商品和服务质量满足甲方的要求，实现共同发展和长期合作。
二、协议范围本协议适用于甲乙双方所有涉及质量问题的合作事项，包括但不限于产品制造、服务提供、技术支持等。
三、甲方的责任和义务1. 甲方应提供明确的质量要求和标准，确保乙方了解并遵循。
2. 甲方有权对乙方的生产过程进行监督和检查，确保质量达标。
3. 甲方应及时向乙方反馈产品质量问题，并提出改进建议。
四、乙方的责任和义务1. 乙方应严格按照甲方的质量要求和生产标准提供产品和服务。
2. 乙方应建立严格的质量控制体系，确保产品质量稳定可靠。
3. 乙方应及时响应甲方的质量反馈，对问题进行整改和改进。
4. 乙方应提供必要的质量证明文件和资料，支持甲方的质量审核。
五、质量保证措施1. 双方应共同制定并遵守质量标准，确保产品符合相关法规和标准。
2. 乙方应定期进行内部质量检查，确保产品质量稳定。
3. 双方应建立有效的沟通渠道，及时沟通并解决质量问题。
4. 乙方应为甲方提供必要的技术支持和服务，确保产品的正常使用和维护。
六、质量问题处理1. 如发现质量问题，甲方应及时通知乙方，并提供相关证据。
2. 乙方应在接到通知后，立即进行问题调查和处理。
3. 若因乙方原因导致质量问题，乙方应承担相应责任和损失。
4. 若因甲方原因导致质量问题，甲方应积极协助乙方进行处理。
七、协议履行与监督1. 双方应严格遵守本协议的条款和约定。
2. 本协议的履行情况将作为双方合作评价的重要依据。
3. 双方均有权对对方的履行情况进行监督和检查。
八、协议期限与终止1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。
2. 若一方违反本协议约定，另一方有权终止本协议。
3. 本协议到期后，若双方继续合作，可续签本协议。
质量保证协议范本7篇
质量保证协议范本7篇第1篇示例：质量保证协议范本一、协议目的本协议旨在通过双方共同遵守质量保证协议的内容规定，确保产品和服务的质量达到一定标准，以满足客户的需求，提高客户满意度，保障双方的合作关系持续稳定发展。
二、协议范围本协议适用于双方合作开展的产品和服务项目，包括但不限于生产加工、销售配送、工程施工等各类合作项目。
双方应当在具体项目中明确规定相关的质量标准和要求，并在本协议范围内进行执行。
三、责任主体1. 供应商责任：供应商应当保证所提供的产品和服务符合国家法律法规和标准的要求，并且满足双方约定的技术规范和质量标准。
2. 需求方责任：需求方应当提供准确完整的需求信息，配合供应商的质量检验工作，并在确认产品和服务合格后予以验收。
四、质量标准双方商定的产品和服务质量标准应当具体化、可执行，包括但不限于产品规格、性能参数、质量检验方法和验收标准等内容。
双方应当在合同或者协议中对质量标准进行明确约定，并在执行过程中进行跟踪监督。
五、质量保证措施1. 供应商应当建立健全的质量管理体系，包括但不限于设备设施保障、人员培训管理、原材料采购控制、生产工艺保障等方面，确保产品和服务的质量可控。
2. 需求方应当协助配合供应商进行质量控制，提供必要的技术支持和配合，以保证产品和服务的质量符合标准。
六、质量保证期双方商定的产品质量保证期应当在合同或协议中明确规定，双方应当在质量保证期内及时处理产品和服务出现的质量问题，并确保质量问题得到有效解决。
七、质量纠纷处理双方应当建立完善的质量纠纷处理机制，对于产品和服务出现的质量问题，由双方协商解决。
如无法达成一致意见，可以通过法律途径解决。
八、本协议的变更和解除任何一方欲变更本协议的内容，应当提前通知对方，并经双方协商一致后签署书面变更协议。
如出现严重质量问题或违约情况，任何一方有权解除本协议。
九、附则1. 本协议自双方签署之日起生效，具有法律效力。
2. 本协议未尽事宜，由双方协商解决。
(完整版)质量保证协议书6篇
(完整版)质量保证协议书6篇篇1质量保证协议书协议书编号：QA2022-001甲方：（公司名称）乙方：（公司名称）为了确保产品的质量，保证客户及消费者的权益，甲、乙双方本着互惠互利、开诚布公的原则，就产品质量保证事宜，达成如下协议：一、甲、乙双方产品质量标准1. 产品质量标准应根据国家标准或双方约定进行制定，并在合同中予以明确。
2. 产品质量标准应包括产品的物理性能、化学成分、外观质量、机械性能、使用寿命等方面的要求。
3. 双方应保证生产过程中的原材料、加工工艺、设备设施等均符合产品质量标准的要求。
4. 对于已投产的产品，双方应建立检验评估机制，确保产品质量符合标准。
二、质量管理体系1. 双方应建立健全的质量管理体系，包括但不限于质量控制、质量检测、质量评估等。
2. 双方应定期对生产过程进行监控，及时发现并解决生产中存在的质量问题。
3. 如发现产品质量不合格，双方应立即停止相关生产，进行检查、整改，确保产品符合质量标准再次生产。
4. 双方应向消费者提供质量保证书或合格证明，明确产品质量保证的责任归属。
三、质量保证期限1. 产品的质量保证期限应根据产品性质和使用情况而定，一般不少于6个月。
2. 质量保证期内，如产品质量出现问题，乙方应承担相应的售后服务责任，包括免费维修、更换等。
3. 质量保证期过后，如产品质量出现问题，甲、乙双方应协商解决方式，维护双方合法权益。
四、争议解决1. 本协议自签订之日起生效，有效期为合同约定的产品保质期。
2. 如在协议有效期内发生争议，双方应通过友好协商解决，如协商不成，应提交仲裁机构仲裁。
3. 协商不成、仲裁不成的，双方可依法向人民法院提起诉讼。
五、其他事项1. 本协议未尽事宜，双方可签订补充协议予以规定。
2. 本协议的变更、解释及效力都需经双方协商一致。
3. 本协议自双方正式签字盖章之日起生效。
甲方：（盖章）签字：日期：乙方：（盖章）签字：日期：以上为《质量保证协议书》的内容，双方应遵守协议内容，共同保障产品质量，确保消费者权益，维护双方企业的良好声誉。
质量保证协议6篇
质量保证协议6篇篇1质量保证协议一、背景质量是企业发展的基石，是产品与服务的生命线。
为了保障产品和服务的质量，提升企业的竞争力和市场声誉，质量保证协议应运而生。
本质量保证协议旨在规范质量管理体系，确保产品和服务符合客户需求和相关标准要求，保障客户权益，提高业务效率和客户满意度。
二、协议内容1. 定义和范围质量保证协议是供应商与客户之间的约定，包括质量管理体系、质量目标、责任分工、质量控制措施等内容。
本协议适用于供应商提供的所有产品和服务，客户应按照协议要求进行验收和评估。
2. 质量管理体系供应商应建立符合ISO9001质量管理体系要求的体系文件，确保产品和服务具有一致性、可追溯性和持续改进性。
客户应对供应商的质量管理体系进行定期评估和监督，确保其有效运行。
3. 质量目标和责任分工供应商和客户应共同确定质量目标和责任分工，明确各自的义务和责任。
供应商应按照协议要求提供符合相关标准和客户需求的产品和服务，客户应提供必要支持和资源，确保实现质量目标。
4. 质量控制措施供应商应制定质量控制计划，包括原材料采购、生产加工、成品检验、包装运输等环节的控制措施。
客户应对供应商的质量控制措施进行监督和检查，确保产品和服务符合质量要求。
5. 不合格品处理供应商发现不合格品时，应及时通知客户并采取相应措施进行处理，包括返工、报废、退货等。
客户应对不合格品进行接收、处理和记录，确保不合格品不流入市场。
6. 持续改进供应商应定期对质量管理体系进行内部审核和管理评审，找出存在的问题和改进机会，并采取纠正措施和预防措施进行改进。
客户应根据供应商的改进需求提供支持和协助，共同推动质量持续改进。
7. 知识产权保护供应商应严格遵守知识产权保护法律法规，保护客户的商业秘密和专利权。
客户应对供应商提供的知识产权进行合理使用和保护，确保合作双方的合法权益。
三、总结质量保证协议是企业管理质量的重要工具，能够规范企业内部流程、提升产品和服务的质量、保障客户权益、提高竞争力和市场声誉。
(完整版)质量保证协议书3篇
(完整版)质量保证协议书3篇篇1协议编号：XXXXXX甲方（购买方）：XXXXXXXXXXXXXXXX公司乙方（供应方）：XXXXXXXXXXXXXXXX公司鉴于双方共同合作的意愿，本着诚实守信、互惠互利的原则，经友好协商，就乙方提供的产品质量保证事宜达成如下协议：一、协议目的为确保双方合作过程中产品质量稳定可靠，明确质量责任，预防和减少因产品质量问题引发的纠纷，特订立本协议。
二、质量保证范围乙方提供给甲方的所有产品，包括但不限于XXXX、XXXX等，均应符合本协议约定的质量标准及要求。
三、质量要求与标准1. 乙方应按照国家标准、行业标准及双方约定的企业标准组织生产，确保产品质量。
2. 乙方应提供完整的产品质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检验报告等。
3. 乙方应确保产品在使用过程中保持良好的性能，并符合甲方对产品的使用要求。
四、质量保证措施1. 乙方应建立健全质量管理体系，确保产品质量稳定。
2. 乙方应定期对生产线进行检查和维护，确保生产设备的正常运行。
3. 乙方应加强原材料的质量控制，确保使用合格的原辅材料。
4. 乙方应对产品进行严格检验，确保不合格产品不出厂。
5. 乙方应提供必要的技术支持和服务，确保甲方产品使用的顺利进行。
五、质量事故处理1. 如因乙方产品质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 发生质量事故时，乙方应在接到甲方通知后，立即配合甲方进行原因分析、处理及改进。
3. 在质保期内，乙方应提供免费的维修和更换服务。
六、质量保证期限本协议约定的质量保证期限为产品验收合格之日起XX年。
质保期内，乙方应对产品质量负责。
七、违约责任1. 乙方提供的产品质量不符合本协议约定，甲方有权要求退货、换货或索赔。
2. 乙方未履行本协议约定的其他义务，应承担相应的违约责任。
3. 违约金的具体数额及支付方式由双方协商确定。
八、协议变更与解除1. 本协议的变更必须经双方协商一致，并以书面形式进行。
(完整版)质量保证协议书5篇
(完整版)质量保证协议书5篇篇1本质量保证协议书（以下简称“协议”）由以下双方签订：甲方：[甲方公司名称]乙方：[乙方公司名称]鉴于甲方与乙方就[具体项目名称]进行合作，为明确双方的质量保证责任和义务，确保所提供的产品和服务质量符合相关法规和标准，双方本着平等互利、共同发展的原则，经友好协商，达成如下协议：一、协议目的明确双方在合作过程中关于产品和服务质量的要求和承诺，确保所提供的产品和服务满足客户的期望和要求，实现合作共赢。
二、协议范围本协议适用于甲方与乙方在合作期间的所有产品和服务的质量保证事宜。
三、甲方的质量保证义务1. 甲方应提供符合国家标准和行业规定的产品，确保产品质量符合相关法规和质量标准。
2. 甲方应建立并持续完善质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。
3. 甲方应提供完整的产品质量证明文件，包括但不限于产品合格证、检验报告等。
4. 甲方应对产品进行严格的质量控制，确保产品在使用过程中不出现质量问题。
5. 甲方应提供必要的技术支持和服务，确保产品的正常使用和维护。
四、乙方的质量保证义务1. 乙方应严格按照甲方的要求采购原材料和零部件，确保其质量符合标准。
2. 乙方应建立并持续完善生产过程中的质量控制体系，确保生产过程符合法规要求。
3. 乙方应对生产过程中的关键工序进行严格监控，确保产品质量稳定。
4. 乙方应定期对产品进行质量检验和测试，确保产品符合质量要求。
5. 乙方应提供完善的售后服务，及时解决客户在使用产品过程中遇到的问题。
五、质量保证期限本协议的质量保证期限为[具体期限]，自产品交付之日起计算。
在质量保证期限内，如出现质量问题，甲乙双方应按照本协议的约定承担相应责任。
六、质量保证金的支付与返还为保证本协议的履行，乙方在本协议签署后[具体日期]内向甲方支付一定金额的质量保证金。
在质量保证期满后，如未发生质量问题和纠纷，甲方应在[具体日期]内返还质量保证金（扣除因质量问题产生的相关费用）。
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协议编号：供方（名称及公章）需方（名称及公章）供方授权代表人需方授权代表人签订日期年月日签订日期年月日目录第一章总则 (1)第二章供方质量责任 (2)第三章需方质量责任 (6)第四章质量处罚流程 (6)第五章附则 (6)第 3 页共9 页承诺：双方本着“互惠互利，共同发展”的总则，为确保产品质量的稳定和不断提高，特签定本协议，并承诺对本协议的所有条款负责。
协议相关说明：本协议是需方与所有供方共同遵守的具有法律约束力的通用版本，特殊情况下可经双方协商对本协议的部份内容作修改，需方对双方合作有新要求时，实时通知供方并对协议作修改，也可共同协商另外签订其它相关协议。
相关术语：1.不合格品：在检验、使用过程中发现有一个或以上质量特性不符合技术图纸、文件或双方签定的技术协议及封样的产品，都视为不合格品。
2.不合格批：在进货检验中，检验合格率低于要求指标值时，认为是不合格批。
3.认可进货：指需方对供方提供的物料的检验，以供方提供该批物料的检验报告作为需方入厂检验依据，仅对数量、型号规格、外包装等进行验证的一种进货检验和供货方式。
4.进货检验合格率：指需方对供方提供的物料进行来料检验的验收合格率，以检验的产品个数作为分母，经过检验的合格品数量作为分子进行计算，以月为计算单位，计算时按百分比精确到小数点后两位。
5.不合格（缺陷）分类：以产品的某类质量特性不符合规定的严重程度将不合格（缺陷）分为 A 类不合格（缺陷）、B 类不合格（缺陷）、C 类不合格（缺陷）。
6.抽检方案：需方对供方的产品《进货检验作业指导书》检验。
必要时，需方对供方的个别批次进行全检。
7.供方向需方提供的物料名称：8.向需方提供的物料规格：第二章供方质量责任1.产品质量要求：1.1供方产品质量应满足相关国标、行标、需方企业技术标准的要求，对于一些特殊物料(需方尚未建立企业标准的)，应满足相关的国家标准或行业标准要求。
1.2供方产品在结构、尺寸、外观和其他特殊技术要求方面应符合需方提供的图纸、封样等技术文件的要求。
技术文件如发生歧义，解释权在需方检验部门。
1.3供方在首次批量提供物料前应向需方提交供方实际有能力进行的产品常规检验项目和型式试验项目、主要和关键仪器（设备）型号及其主要技术指标和测量精度、有效的型式试验报告及所用材料性能测试报告。
1.4供方给需方提供的所有物料及物料的包装和标识等，均需满足 RoHS 指令要求。
1.5需方对供方产品实现过程有要求时，以文件的形式向供方明示。
2.供方在产品实现过程中的质量责任：2.1供方需要改变产品的技术状态或生产工艺时（如改变技术参数、产品设计更新、改变设计方法、更换或新增关键重要设备、更换或新增模具、改变零部件或原材料、改变配方、生产工艺作需方认为的重要更改），必须进行相关试验验证产品满足需方技术要求和质量要求，书面向需方提出更改申请，并提供相关验证报告。
经需方同意，重新送样检验合格后才能正式供货。
由于供方私自更改而引发的一切质量损失(包括所有关联的质量损失)均由供方承担，除此之外，需方对供方可处以不低于 1 万元的违约处罚。
2.2若需方对供方所供产品所用材料或部件的型号、等级、分供方、生产技术工艺等方面有明确文件要求，供方必须严格执行，否则由此引起的产品质量问题责任由供方承担。
2.3当需方对供方的生产、检验控制有明确要求，国家、地区、行业标准等规定了必需的生产或检验要求，供方在生产提供需方的物料时，必须按需方确认的检验控制流程（没有时按照标准要求）实施检验，并且保证检验结果的准确性。
2.4需方为区别不同供方的物料而作出生产厂家及其他标识有特殊的书面要求时，供方应严格执行，如违反超过 3 次以上需方有权对供方处以不少于 1000 元/次的处罚。
2.5需方对供方的生产现场及质量保证体系进行监察审查时，供方应积极配合，不得无理拒绝。
2.6供方不按需方要求或双方约定要求提供产品，出现弄虚作假欺骗或货不对板需方等情况时，供方须向需方支付不低于 2 万元的违约金及承担由此而产生的一切损失，并且需方有权终止与供方的供货关系。
2.7供方不能向需方提供库存时间超过 1 年的产品，供方产品必须标识制造日期。
对于无制造日期的产品，需方有权拒收。
3.供方在需方进货检验过程中的质量责任：3.1需方在进货检验过程中发现供方提供的物料出现质量问题，通知供方前来处理问题时，供方应在接通知后 4 小时内答复需方，并且供方有义务根据通知派授权代表按时（省内三天内，省外一周内或按双方约定时间）到需方协助处理，若供方不按时答复及处理，需方有权无条件退回该批物料给供方。
3.2供方接到需方发出的“质量问题整改通知单”或“纠正/预防措施单”等信息时，应予二天内给予答复，落实具体整改措施，否则需方对供方按 200 元/次处罚。
若经需方多次反馈不进行整改或整改无效的，需方有权暂停供方供货并对供方进行不低于 1000 元的处罚。
3.3对判定不合格要求退货物料，供方逾期未能办理，需方有权直接收取并从货款中扣除 50 元/天的仓储费，逾期两个月供方仍未办理的，需方有权对该批物料报废处理，报废所得资金归需方。
3.4需方对供方产品判定为不合格且退货，需方有权对供方作出按该批物料总价值的 2-5%处罚。
注:每次处罚不超过 10000 元。
3.5物料在需方进货检验中判为不合格批，经供方申请或委托需方采购部门申请，需方为不影响生产同意办理回用时，需方有权按 A、B、C 类物料及质量特性影响程度进行考核回用一次扣罚该批产品价值的 3-5%。
（本次回用措施不能作为供方以后免除产品质量责任的依据）注:每次处罚不超过 10000 元。
3.6需方在检验发现供方物料不合格时，供方应及时用合格品补足物料。
3.7供方供给需方的产品，在需方进货检验中，进货检验合格率不得低于 99% 。
计算公式：3.8若供方所供产品，经需方检验部门进货检验合格率达不到本协议第 3 条第 7 点要求的指标时，需方按照合格率每降低 1%处罚 50 元（按四舍五入算），最高金额不超过当月供货总金额的 15%。
3.9对于需方认可检验的物料，需方可随时进行抽查，在需方进行的抽查中判批不合格、生产过程上合格率不达标，需方按本协议中相应条款对供方进行处理。
3.10需方对供方产品依据抽样方案实施检验，检验合格的结论不能作为免除在需方后续使用过程中的质量责任的依据。
4.供方在需方生产过程及成品检验中的质量责任：4.1 供方所供产品在生产过程中出现质量问题，经双方共同确认，属于供方物料质量问题，供方应按1：1 的比例及时更换零部件补偿给需方。
因不合格造成返工或返修的，供方还应承担因返工/返修引起的所有费用(包括：搬运费、返工/返修人工费、不合格物料本身费用、其它原材料损耗、能源损耗费等)。
若原因双方无法判别时，供方应以 1：1 的比例更换零部件，需方承担因返工/返修引起的所有费用。
5.供方在需方产品储存的质量责任：5.1供方应保证所供产品在需方材料仓合理库存条件下，在规定的库存期间（印刷件类 1 年，电器类、钣金喷涂类、塑料类 2 年）内，其质量应符合需方要求，否则需方有权退货或拒付货款。
5.2供方产品在需方合理的储存期间，出现任何不满足相关国家标准或行业标准的，应免费给予需方更换。
6.供方在需方产品售中及售后过程中的质量责任：6.1供方所供物料正常使用寿命（自需方产品制造之日起计算）为 5 年，供方应对正常使用寿命内的物料承担质量责任。
6.2若供方物料在规定的寿命期内出现故障，造成需方的维修费用，当不能维修或用户要求退机时的费用，造成用户人身安全、财产损失发生的费用，均由供方承担损失及相关法律责任。
6.3若国家监督机构抽查发现供方的物料不合格(包括违反《中国产品质量法》的行为)，由此而导致的罚款等费用均由供方承担。
6.4供方所供产品在正常使用寿命内出现质量问题，经双方共同鉴定，确实属于供方物料质量问题，供方应按维修费 200 元/块(条、个等)及按 1：1 的比例进行更换零部件(若属淘汰产品按现价格进行核算)赔偿给需方；若无法判明原因的，供方应以 1：1 的比例免费向需方提供同规格的产品补偿，需方自付维修费。
6.5若供方物料不合格，在售后中出现重大质量事故的(如：起火、漏电伤人、严重的异常噪音等问题引起客户投诉的)，供方除应赔偿需方的直接经济损失外，需方还有权对供方追加不少于 2-10 万的质量处罚。
7.供方在产品环保方面的责任：7.1供方所供产品应通过国家认可的第三方权威检测机构(SGS、CTI、ITS 等)检测，以证明所供给需方的产品是符合欧盟环保要求的，即六种有害物质：汞(Hg)、镉(Cd)、铅(Pb)、六价铬(Cr(VI))、聚溴联苯(PBB)、聚溴二苯醚(PBDE)的含量符合需方限制要求。
7.2供方在提供新产品给需方进行送样检验时，必须同时提供该产品 RoHS 指令禁止的六种有毒有害物质的原始检测报告，以证明该产品是符合绿色环保要求的，同时供方应提供该产品《零部件/原材料宣告表》。
宣告表包含零件的名称、所用材料、各零件所含六种有毒有害物质含量、对应的检测报告号、测试时间等，以便需方建档、备案和认证。
（零部件/原材料宣告表格式从需方获取）7.3六种有毒有害物质的检测原则：7.3.1 原材料在同一供应商处购买且同一生产制程之原料可以一起检测。
7.3.2 在同一供应商同一物料同一材质且同一制程时，规格不同，可以一起检测。
7.3.3 各物质的检测应按需方的企业标准进行检测，不可漏检、少检项目。
7.4供方可委托需方进行环保（RoHS）检测。
但对其产品所进行的检测费及使用替代品而引起的一切增加成本由供方承担。
7.5供方为使其产品满足 RoHS 指令或需方要求而进行的材料替代，应考虑到替代材料性能、功效是否能满足相应的技术要求，且需提供相应的替代资料给需方以作备案；若替代后，供方产品出现任何技术、质量问题，供方应承担相应的损失。
7.6供方在接到需方每一个环保（RoHS）要求的订单，其所供产品有害物质的含量不应超出表一的规定值。
7.7供方的产品无法满足 RoHS 指令要求但未得到相关法律法规豁免的情况下，供方不得供给需方。
7.8报废物的处置：自 2018 年 1 月 1 日起，供方所供需方的产品需要作报废处置所产生的所有费用均由供方负责。
7.9供方所供产品适用于需方产品上。
需方对供方产品的使用范围需要变更时，以通知、通告等文体通知供方，供方必须按需方的要求执行。
7.10若供方在未获得需方的同意或相关法律法规豁免条件下其所供产品不能满足本协议中的表一要求的，按如下规定处理：7.10.1 供方供给需方的产品未满足本协议中的表一要求的，需方有权拒收供方的产品或取消供方供货资格，同时因此造成需方的一切损失由供方承担；并有权对供方追加不低于 1000 元的质量处罚。