超市收银及综合管理系统解决方案
超市管理及收银系统方案
第十一章超市管理及收银系统方案 (56)11.1 系统优势 (56)11.2 科传零售系统运用成功的重要因素 (56)11.3 主要客户 (57)11.4 NET-RMIS 系统功能介绍 (59)11.5 零售商业管理系统 (64)11.6 供应链管理系统 (80)11.7 储值卡系统 (80)11.8 银联工程系统 (80)11.9 商业智能分析系统 (80)11.10 物流管理系统 (80)11.11 客户关系管理系统 (81)11.12 软件技术特点 (82)11.13 安全设计 (82)11.14 容量设计 (82)11.15 灾难保护设计 (83)11.16 系统架构设计 (83)11.17 数据分布设计 (83)第十一章超市管理及收银系统方案11.1 系统优势1）水准领先于国内及港澳台地区，数据传输快速安全准确。
支持多种传输方式，如Internet、Dialup、DDN、ADSL、X.25 等等。
2）在数据库及上下层数据关系之间采用数据服务器、通讯服务器、库存服务器和成本服务器各自独立又相互关联地运作，保证了数据通讯和查询的快速和准确。
3）系统支持多元化多层次的管理架构。
a) 支持总部-分部-店铺/仓库的多种体系结构，并支持多个区域并行运行。
b) 多层管理：店铺、配送中心/分公司/区域中心、总部均不在同一地点。
由总部按管理需求设定其数据上下传的方式。
各店铺/配送中心/分公司/区域中心及总部的数据可以方便快速地进行数据交换。
且其管理层次可以不断地扩充。
4）优越的客户关系管理系统（CRM）a) 建立和维护一个良好的客户关系已是当今零售业取得竞争优势的最重要的基础。
b) 科传零售系统能更好地为顾客服务，保障顾客的惠顾，提供优质的消费体验，管理好一些长期或消费能力较高的顾客的资料，进行特别对待，比如邮寄些顾客生日问候、促销告之等信息，以此来提高公司声誉及服务。
c) 系统提供良好的开放性。
所有报表都可以另存成.txt 或.xls或.dbf 格式，因此十分容易地将系统的数据转入到其它系统，如财务系统、存货系统、人事系统等。
超市收银管理系统方案
超市收银管理系统方案超市收银管理系统是指利用计算机技术和网络技术对超市销售数据进行自动化管理的方案。
通过系统化的收银管理，可以提高超市的销售效率，减少错误和漏项，提升服务质量。
下面是一个超市收银管理系统的方案，包括系统的设计、功能、实施计划等。
一、系统设计1.收银台管理：包括商品扫描、价格显示、支付方式选择、找零计算等功能。
2.商品管理：包括商品录入、价格修改、库存管理、商品查询等功能。
3.销售统计：包括销售额统计、销售量统计、销售额排名等功能。
4.会员管理：包括会员注册、会员等级管理、积分管理等功能。
5.库存管理：包括库存查询、入库管理、出库管理等功能。
6.数据分析：包括销售趋势分析、销售额预测、优惠活动分析等功能。
二、系统功能1.收银台管理：实现商品扫描、自动识别商品信息、自动计算价格和找零。
2.商品管理：实现商品信息录入、价格修改、库存管理等功能，确保商品信息的准确性和可靠性。
3.销售统计：实时统计销售额、销售量、销售额排名等数据，并生成相应报表，为超市经营决策提供依据。
4.会员管理：实现会员注册、积分管理、等级管理等功能，提供个性化的优惠政策和服务。
5.库存管理：实时监控库存情况，确保货架上的商品充足，避免缺货现象发生。
6.数据分析：通过对销售数据进行深度分析和预测，提供优惠活动的决策支持，提升销售效益。
三、系统实施计划1.需求分析：与超市相关人员协商，明确系统需求和功能，梳理业务流程。
2.系统设计：完成系统的整体设计和数据库设计，确定系统开发技术和工具。
3.系统开发：根据设计要求，编写系统代码，实现系统的各项功能和界面。
4.测试调试：对系统进行全面测试和调试，确保系统的稳定性和使用性。
5.安装部署：将系统部署到超市的服务器上，并进行相应的配置和设置。
6.培训上线：对超市员工进行系统培训，确保其熟悉系统操作，上线使用。
四、预期效果1.提高销售效率：通过自动化的收银过程，提高超市的销售效率，减少排队等待时间。
超市管理及收银系统方案
超市管理及收银系统方案背景：随着经济发展和消费水平提高，超市已成为人们日常购物的重要场所。
超市管理及收银系统的良好运作对于提升超市的服务质量、提高工作效率、促进管理科学化具有重要意义。
因此，设计和实施一套高效可靠的超市管理及收银系统方案是非常必要的。
一、需求分析1.商品管理：对商品进行分类管理，记录商品信息，包括商品名称、价格、库存等，实现商品的快速查询和统计。
2.进销存管理：对商品的进货和销售进行管理，实现对进销存的实时监控，确保商品供需的平衡。
3.会员管理：建立会员信息数据库，对会员信息进行管理，包括会员等级、积分、消费记录等，为会员提供专属优惠和服务。
4.收银管理：提供快速、准确、安全的收银功能，支持现金、POS刷卡、移动支付等多种支付方式，快速结算购物款项。
5.报表统计：根据进销存和收银数据，生成各类报表，方便管理人员进行经营分析和决策。
6.安全性：确保系统数据的安全性和稳定性，设置权限管理，防止恶意操作和数据泄漏。
二、系统设计与实施1.系统架构：采用三层架构，即客户端、服务器及数据库。
客户端包括收银界面、管理界面等，服务器实现业务处理，数据库承载数据存储。
2. 技术选择：使用成熟稳定的技术，如Java或C#作为开发语言，MySQL或SQL Server作为数据库，采用Web或桌面应用开发模式，根据实际需求灵活选取。
3.功能模块划分：根据需求分析，将系统功能进行划分，分别编写相应的代码模块，并进行系统整合和测试。
4.用户界面设计：根据人机交互原则，设计用户友好的界面，包括简洁明了的菜单、按钮和输入框，以及直观易懂的图表和报表展示。
5.数据库设计：设计合理的数据库结构，包括商品信息表、进销存表、会员信息表、收银数据表等，并设置数据完整性约束，确保数据的正确性和一致性。
6.安全设置：设置权限管理，分级设置用户权限，限制敏感操作的权限，防止数据泄露和恶意操作；定期进行数据备份，防止数据丢失。
三、系统运行与维护1.系统运行：安装服务器和客户端软件，并进行相关配置，确保系统的正常运行。
超市收银系统优化经验
超市收银系统优化经验超市收银系统是现代零售行业中不可或缺的一部分。
为了提高工作效率和顾客满意度，优化超市收银系统是非常重要的。
下面是一些优化经验的建议：引入自助收银台自助收银台可以有效地减少人工收银员的数量，并提高收银速度。
顾客可以自己扫描商品的条形码，完成支付并获得收据。
这不仅省去了排队等待的时间，还提供了更方便的购物体验。
超市应考虑引入自助收银台，并为顾客提供简单易懂的操作指引。
采用快速支付方式随着移动支付的普及，超市应尽可能提供多种快速支付方式。
例如，支持支付宝、微信支付等即时支付平台。
这样可以节省顾客支付的时间，并减少人工收银员与现金的接触。
超市应确保这些支付方式的操作便捷，支付系统稳定可靠。
优化系统界面和布局超市收银系统的界面和布局应简洁明了，易于操作。
收银员在收银过程中需要快速准确地找到需要的功能，而不会浪费时间在繁琐的操作上。
可考虑将常用的功能按钮放置在显眼位置，注意颜色搭配和字体大小，使界面尽可能直观和易用。
提供操作培训和技术支持为了提高收银员的工作效率，超市应提供专业的操作培训和技术支持。
收银员需要熟悉系统的各项功能，了解常见问题的解决方法。
此外，超市还可以建立技术支持团队，及时解决系统故障和软件更新等问题，以确保正常的运营。
数据分析和反馈改进通过对超市收银系统的数据进行分析，可以了解收银员的工作效率、顾客购买行为等信息。
超市可以利用这些数据进行改进，例如调整收银员的工作流程、优化商品陈列等。
同时，超市也可以向顾客征求反馈意见，了解他们对收银系统的评价和建议，以进一步改善。
超市收银系统的优化是一个持续的过程。
通过引入自助收银台、提供多种快速支付方式、优化系统界面和布局、提供操作培训和技术支持、以及进行数据分析和反馈改进，超市可以提高工作效率和顾客满意度，从而获得更好的经营效果。
商超集中收银方案
商超集中收银方案1. 简介商超集中收银方案是针对大型商超的一种收银管理方案，旨在提高商超收银效率，并简化收银流程。
本文将介绍商超集中收银方案的优势、实施步骤以及注意事项。
2. 优势商超集中收银方案具有以下优势：•提高收银效率：商超集中收银方案可以将多个收银台集中在一处，减少排队时间，提高收银效率。
•简化收银流程：商超集中收银方案将收银员和收银设备集中管理，简化了收银流程，减少了出错的可能性。
•数据统一管理：商超集中收银方案可以将收银数据进行统一管理，方便进行数据分析和监控。
3. 实施步骤商超集中收银方案的实施步骤如下：步骤一：准备工作在开始实施商超集中收银方案之前，需要进行以下准备工作：•确定集中收银区域：选择一个适合集中收银的区域，考虑到空间、布局以及接近交通便利等因素。
•购买收银设备：购买适合的收银设备，包括收银机、扫码枪、钱箱等，并与商超的管理软件进行兼容。
•培训收银员：对收银员进行培训，使其熟悉集中收银方案的操作流程。
步骤二：安装收银设备将购买的收银设备安装在集中收银区域，包括收银机、扫码枪、钱箱等。
确保设备的连接和设置正确，并进行测试，确保设备正常工作。
步骤三：配置管理软件将商超的管理软件进行配置，与集中收银设备进行连接。
确保软件能够获取收银设备的数据，并进行存储和管理。
步骤四：培训收银员对收银员进行培训，使其熟悉集中收银方案的操作流程。
包括如何使用收银机、扫码枪、钱箱，以及如何处理各种收银异常情况。
步骤五：启动集中收银在准备工作完成后，可以启动集中收银。
将收银员和收银设备都安排在集中收银区域进行操作。
确保设备正常工作，收银员熟练掌握操作流程。
4. 注意事项在实施商超集中收银方案时，需要注意以下事项：•设备兼容性：选择的收银设备需要与商超的管理软件进行兼容，以确保数据的准确传输和管理。
•安全性：集中收银区域需要具备安全可靠的环境，确保收银设备的安全，并且定期检查设备的防护措施是否有效。
超市解决方案
超市解决方案随着现代城市的快速发展和人们生活水平的提高，超市已成为人们购物的主要场所之一。
然而，随之而来的问题也逐渐显现出来，例如超市内的拥堵、商品管理等。
为了解决这些问题，以下是一些超市解决方案。
一、智能购物篮和购物车现代科技的发展给我们带来了许多便利。
超市可以引入智能购物篮和购物车，通过内部传感器实时监测商品数量和种类，方便顾客的购物体验。
当购物篮或者购物车中的商品达到一定数量时，系统可以自动计算价格，无需顾客自己排队结账，极大地提高了购物效率。
二、商品管理系统的优化超市经营的核心是商品的管理和货架的布局。
通过引入先进的商品管理系统，超市可以实时监测商品的销售情况、库存情况等，从而合理安排货架和补充商品，提高销售效率和顾客满意度。
同时，系统可以通过数据分析顾客购买习惯，为超市提供精准的商品定位和推荐，进一步提升销售额。
三、无人值守购物无人值守购物是一种新型的超市解决方案，它基于人工智能技术和自动化设备来实现。
顾客可以通过手机APP选择商品，并使用自助结账。
当顾客进入超市时，人脸识别或者扫描二维码即可激活购物车。
通过摄像头、传感器等设备识别和追踪顾客的动态，可以实时监测商品摆放情况和顾客行为，确保订单的准确性和商品的安全性。
四、智能排队系统超市拥堵是经常发生的问题之一，特别是在特定时间段和促销活动期间。
为了解决超市拥堵问题，可以引入智能排队系统。
顾客在入口处拿到一张带有编号的小票，可以通过显示屏随时了解自己在排队中的位置。
同时，系统可以根据实时数据分析超市内的人流情况，自动调整出入口的开放程度，从而达到优化超市运营的目的，提升顾客的购物体验。
五、增加自助结账和在线支付方式超市中的人工收银员往往需要花费大量的时间来处理顾客购物车中的商品。
为了提高结账效率，超市可以增加更多的自助结账机台，让顾客自主完成结账过程。
同时，可以推广在线支付方式，顾客可以通过手机支付宝、微信支付等实现无现金结账，进一步提高购物效率。
超市管理系统解决方案
超市管理系统解决方案超市管理系统是一个综合性的解决方案，涵盖了超市日常运营的各个方面，包括库存管理、销售管理、客户管理、财务管理等。
在这篇文章中，我将讨论超市管理系统解决方案的各个方面，包括其功能、优点和实施步骤等。
一、超市管理系统的功能1、库存管理库存管理是超市管理系统的重要功能之一，它可以帮助超市管理人员跟踪和管理库存。
库存管理模块可以帮助超市管理人员实现以下目标：跟踪库存数量和位置。
预测库存需求和库存缺口。
自动化库存订购和补充过程。
优化库存周转率。
2、销售管理销售管理是超市管理系统的另一个重要功能，它可以帮助超市管理人员跟踪销售情况并实现以下目标：实时监控销售。
跟踪销售趋势和销售额。
优化商品定价策略。
支持促销活动和折扣管理。
3、客户管理客户管理模块可以帮助超市管理人员维护客户信息，并实现以下目标：跟踪客户购买历史和偏好。
支持客户忠诚度计划。
发布定向营销活动。
分析客户行为和趋势。
4、财务管理财务管理模块可以帮助超市管理人员跟踪财务情况，并实现以下目标：跟踪收入和支出。
生成财务报表。
管理资金流。
支持自动化记账和财务审计。
二、超市管理系统的优点1、提高工作效率超市管理系统可以自动化许多繁琐的任务，例如库存管理、销售管理和财务管理。
这些功能可以帮助超市管理人员更快地完成工作，提高工作效率。
2、提高客户满意度客户管理模块可以帮助超市管理人员更好地了解客户需求和偏好，并通过促销活动和定向营销活动提供更好的服务。
这些措施可以提高客户满意度并促进客户忠诚度。
3、提高利润率超市管理系统可以通过优化库存管理和销售管理来提高利润率。
例如，库存管理模块可以帮助超市管理人员减少库存浪费和滞销，从而减少库存成本。
销售管理模块可以帮助超市管理人员优化商品定价策略，提高销售额和利润率。
4、提高数据精度和可靠性超市管理系统可以自动收集和分析大量数据，从而提高数据精度和可靠性。
这些数据可以用于制定业务决策，帮助超市管理人员更好地了解市场趋势和客户需求。
超市收银及综合管理系统解决方案
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超市收银及综合管理系统解决方案神木县兴盛一村一品特色无公害农产品有限公司超市收银综合管理系统解决方案陕西中科创想信息科技有限公司2012年12月目录1. 项目理解 (5)1.1项目背景 (5)1.2建设目标 (6)1.3建设内容 (7)2. 应用系统设计 (8)2.1.设计原则 (8)2.2.总体技术路线 (9)2.3.开发环境 (9)2.4.软件架构 (9)2.5.软件开发文档 (10)2.6.软件代码规范 (10)2.7.软件测试规范 (10)2.8.系统接口开发规范 (10)3.总体业务设计 (11)3.1.品类管理 (12)3.2.供应商管理 (13)3.3.采购管理 (14)3.4.仓库管理 (17)3.5.要货申请管理 (19)3.6.财务管理 (19)3.7.前台收银管理 (20)3.8.会员管理 (23)3.9.决策分析 (25)3.10.分析报警系统 (26)3.12.基础数据管理 (28)3.13.连锁通讯管理 (28)3.14.系统管理 (28)4.系统结构流程图 (31)4.1.收银管理 (31)4.2.商品信息管理 (32)4.3.客户管理 (33)4.4.经理管理 (33)4.5.仓库管理 (34)4.6.积分规则 (35)4.7.供应商管理 (35)4.8.会员管理 (36)4.9.商品盘点管理 (36)4.10统计分析流程 (37)5.数据库设计 (39)5.1.架构简介 (39)5.2.数据库性能要求 (39)5.3.数据库系统结构设计 (41)5.4.数据库逻辑结构设计 (41)5.5.设计遵循技术标准 (42)6.系统接口设计 (47)6.1.接口设计 (47)6.2.接口规范 (47)6.3.系统接口技术规范 (47)7.项目风险管理 (49)7.1.工期的风险 (49)7.2.系统整合的风险 (49)7.3.系统成熟稳定性的风险 (50)7.4.系统安全问题的风险 (50)8.系统特点 (52)8.2.简明的业务流程，灵活的操作方式 (52)8.3.丰富的报表功能，多样的图形显示方式 (52)8.4.功能强大的销售数据分析能力 (52)8.5.前台POS系统实时监控功能 (52)8.6.安全可靠的系统管理和权限控制 (52)8.7.完善的会员管理体系 (52)8.8.财务核算功能 (52)8.9.客流量分析、销售排名分析 (52)8.10.办公室对所有部门及系统的统一管理 (53)9.系统报价 (54)9.1.软件报价 (54)9.2.硬件报价 (57)9.3.售后服务 (61)1.项目理解1.1项目背景21世纪，超市的竞争也进入到了一个全新的领域，随着超市的发展，其经营管理也变得愈加复杂，迫切地需要引入新的管理技术。
超市形态的高速发展，其经营管理也变得愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。
超市需要处理大量的库存信息，还要时刻更新产品的销售信息，不断添加商品信息。
竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。
技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。
零售领域目前呈多元发展趋势，多种业态：超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。
如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模，成为超市营业者努力追求的目标。
为了大大提高超市的运作效率；通过全面的信息采集和处理，辅助提高超市的决策水平；使用本系统，可以迅速提升超市的管理水平，为降低经营成本，提高效益，增强超市扩张力，提供有效的技术保障。
针对超市的特点，为了帮助超市解决现在面临的问题，提高小型超市的竞争力，就需要一个自动化、智能化的超市货品管理系统来完成这些信息的处理。
目前市场上的超市管理系统，分为基于单一店面的应用服务管理系统和具有联网交互的应用管理系统，但都因为访问不便利、扩展性差，无法满足现代企业管理者对众多分销店的统一管理和使用。
对于店面较小的超市没有必要花巨资来购买这样功能全面的大型管理系统，此外，对于那样功能齐全的管理系统也需要花大精力来维护。
基于这种情况，陕西中科创想信息科技有限公司自主研发的超市收银及综合办公系统集超市采购管理、批发管理、供应商管理、收银管理、库存管理、分析决策、财务管理、办公审批于一体的综合管理系统，可以满足客户实时数据统计功能需求，并对会员消费行为分析提供决策支持。
在系统的设计中，用户管理功能可以管理登录本系统的人员，如：管理员、用户和超级用户等。
商品销售功能；可以完成商品信息的查询。
如：输入一种商品的编号在商品信息栏就显示该商品的所有信息，名称、价格、生产日期、生产地。
在库存管理功能中，可以把一种新引进的商品信息添加到超市管理系统中。
在分析决策功能中，可以查看分布在各地超市的销售情况，统计所有商品的购买信息。
在系统的安全性方面，我们规定了不同权限的登录用户，管理员（主要负责用户管理）可以登录到任何一个管理模块，以及后台的数据库，能够改变任一个登录者的用户名和密码。
用户只能进入到销售界面。
管理者可以进入到商品销售管理查看商品的销售情况，通过这样的权限限制就可以方便的控制系统的安全性。
陕西中科创想提供的超市收银及综合管理系统是一个经济、实惠的应用软件，适合具有一定规模和数量分散的商店和超市。
操作难度小，易学易用。
1.2建设目标实现超市数据的信息化管理，提高超市在运作中的效率，减少人力的消耗，提高管理质量，将超市信息管理环节简单化。
系统建设目标主要从以下几点出发：1.实现供应商信息管理功能。
对各店面商品供应商的基本信息、供货种类、供货方式、结算方式等进行全面管理。
实现超市员工信息管理功能。
对各分店员工信息进行统一管理，掌握各店面人员分配情况，便于对各店面人员进行调整。
3.实现会员信息的管理功能。
根据会员折扣机制，为会员客户提供各种商品价格的优惠服务。
实现前端各分店商品销售信息管理功能。
记录各店面商品销售状况，方便企业管理者了解热销商品，及时对店面内物品的摆放及进货进行调整。
实现商品采购和批发信息的管理和维护。
可以管理采购订货到货验收收货，消减订单数，收货后自动登记应付款，可以自由选择货品是否入库。
实现商品出入库管理功能。
可以自动生成出入库单号，可以自由选择货品及对应的供应商，并打印相应的出入库单据。
可区分正常出库、赠品出库、破损出库等不同的货物出库方式。
实现各店商品盘点损耗统计管理功能。
根据商品入库数量及各店面商品销售数量，计算出商品剩余库存，可在每月的盘点后计算出各类商品当月的损耗。
实现公司财务统一管理和结算。
采用企业统一的核算方式，有利于企业和供货商之间快速便捷的对多家店面的供货结算。
实现各业务功能的统计分析。
可以随时查询各种货品库存，货品自动分类统计，可以查询单个仓库库存，也可以查询所有仓库库存汇总数据，自动打印库存明细及库存汇总报表。
1.3建设内容根据应用地域分布及建设功能要求，本系统采用以企业核心数据库为中心，建立以互联网为基础，灵活访问各分数据结点的方式，将各店面数据结点的销售信息汇集至企业中心数据库，达到企业管理层对各分布店面销售状况的统计并及时进行分析决策。
本系统各店面采用POS系统+条码称的方式进行前端店面的销售工作，同时实时将前端数据更新至后台数据库，使得后台数据库与企业核心数据库进行实时的更新，以便于企业管理者及时了解各店面销售、库存等情况。
后台采用B/S架构进行各统计分析功能的展示，便于企业管理者随时随地进行系统的登录访问，并充分满足企业后续扩展功能的建设要求。
系统前期建设以企业统一采购管理中心为主，一期建设5家分店，后期分批次逐步建设50至60家分店，实现企业统一的综合管理系统，为企业管理者对企业的经营统计和分析决策提供依据。
2.应用系统设计2.1.设计原则兴盛--超市收银及综合管理系统严格按照以下设计原则进行设计：✧先进性和成熟性原则系统设计上充分采用先进的架构与平台技术，满足业务发展需要，把科学的管理理念和先进的技术手段紧密结合起来，真正做到紧扣未来发展方向；系统应运用先进成熟的技术手段和标准化产品，具有较高性能，符合未来发展趋势，确保系统架构具有较强的生命力，有长期的使用价值。
✧易用性原则目标系统要充分适应各业务角色的工作特点，提供个性化、多渠道的访问支持；并做到界面友好，操作简便，提供在线使用操作帮助功能。
如果一个应用系统采用的技术再高、提供的功能再强大，但操作复杂，这样的系统都不是一个好的应用系统。
✧经济性和实用性原则设计应面向实际、注重实效，坚持实用、经济的原则，应充分利用原有设备和各种资源，全面提升系统的实用性和经济性。
✧稳定性与高效性原则设计时采用可靠的技术，系统各环节具备故障分析处理、恢复和容错能力，在应用开发、部署、数据分区、网络流量、主机处理能力等方面考虑周到、切实可行，建成的系统稳定性强、运行效率高，使系统具有7 X 24小时的不间断运行能力。
✧安全性和保密性原则系统设计应把安全性放在首位，既要考虑信息资源的充分共享，也要考虑信息的保护和隔离，在数据存储、传递过程采取必要的数字加密技术，同时能提供全面的系统管理平台，保证系统的安全性。
✧可扩展性和易维护性原则设计时应充分考虑企业业务在未来若干年内的发展趋势，具有一定的前瞻性，使应用系统具有较强的业务适应能力，并针对本系统涉及用户多、数据量大的特点，充分考虑系统升级、扩容、扩充和维护的可行性。
✧整体性和开放性原则系统设计应按照“规范化、标准化”的要求进行整体设计，注重各种资源的有机整合，做到各系统之间的紧密集成和不冲突，充分利用各系统的资源，发挥各系统的处理能力；既要考虑安全性，同时也要考虑具有一定的开放性，把握好信息共享和信息安全之间的关系。
2.2.总体技术路线一方面考虑技术本身的优势，另一方面考虑实际应用情况，系统采用基于J2EE 构架的B/S/S三层架构为主体的基础路线，数据库服务器选择windows SQL Server 或Oracle；应用服务器选择Tomcat或WebLogic；客户端采用Windows XP操作系统；浏览器采用IE6.0以上。
2.3.开发环境系统采用主流的硬件平台、操作系统平台（如Redhat Linux,Unix,MS Windows 2000/XP/2003等）；采用Java语言开发环境完全符合标准的J2EE规范，中间件支持Weblogic 8.12以上版本，数据库采用Oracle 10g。
2.4.软件架构系统总体采用完全符合MVC设计模式的三层体系架构，完全支持EJB的分布式应用程序部署；系统异步数据交互采用AJAX技术；系统日志统一采用基于log4j的日志记录技术。
2.5.软件开发文档系统按照软件工程要求，编写有《系统总体设计说明书》、《系统需求规格说明书》、《系统概要设计说明书》、《数据库设计说明书》、《系统详细设计说明书》、《测试计划》、《测试报告》、《用户操作手册》等软件文档。