人力资源管理期末考试试卷A卷
《人力资源管理》期末考试A卷
福建师范大学网络与继续教育学院
《人力资源管理》期末考试A卷
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一、名词解释：3×5=15
1、工作分析
2、绩效考评
3、福利
二、简答题：4×10=40
1．简述薪酬的含义及其特点。绩效面谈对员工有哪些作用？
4、简述公共部门人力资源培训的重要性。
人力资源部的几位主管负责对部长级以下的人员进行访谈。在访谈中，出现的情况出乎意料。大部分时间都是被访谈的人在发牢骚，指责基金会的管理问题，抱怨自己的待遇不公等。而在谈到与职位分析相关的内容时，被访谈人往往又言辞闪烁，顾左右而言他，似乎对人力资源部这次访谈不大信任。访谈结束之后被访谈人都反映对该职位的认识还是停留在模糊的阶段。这样持续了两个星期，访谈了大概1/3的职位。王部长认为时间不能拖延下去了，因此，人力资源部决定开始进入项目的下一个阶段一一撰写职位说明书。可这时，各职位的信息搜集却还不完全。人力资源部在无奈之中，不得不另觅它途。于是，他们通过各种途径从其他基金会中搜集了许多职位说明书，试图以此为参照，结合问卷和访谈搜集到一些信息来撰写职位说明书。
《人力资源管理》期末试卷A卷
▆ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■ ■▆ 《人力资源管理》 B 试卷 共2页（第 1 页） 答案务必写在对应的作答区域内，否则不得分，超出黑色边框区域的答案无效！ ▆《人力资源管理》期末考试A 卷姓名： 蒋培龙 专业：心理学 学号：191201901943452 学习中心：唐山古冶党校奥鹏学习中心[2015]一、名词解释：3×5=15 1、绩效答：绩效，是一种管理学概念，指成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。
在企业等组织中，通常用于评定员工工作完成情况、职责履行程度和成长情况等。
2、职位答：职位（position ），它是指机关或团体中执行一定任务的位置，即只要是企业的员工就应有其特定的职位，它是指在一个特定的企业组织中、在一个特定的时间内、由一个特定的人所担负的一个或数个任务所组成，简单地讲，职位是指企业的某个员工需要完成的一个或一组任务的人，随着语义的拓展，职位也代表着职务。
3、结构化面试答：结构化面试是在工作分析的基础上精心设计与工作有关的问题和各种可能的答案，并根据被试者回答的速度和内容对其作出等级评价的面试。
一种比较规范的面试形式。
有效性和可靠性较高，但不能进行设定问题外的提问，局限了面试的深度，而且问题均为事先安排好的，整个过程显得不自然，且提问可能显得唐突。
二、简答题：4×10=40 1．简述薪酬的含义及其特点。
答：薪酬是指员工从组织所得到金钱和各种形式的服务和福利，它作为组织给员工的劳动回报的一部分，是劳动者应得的劳动报酬。
特点：1.符合国家法律规定2.与国家经济发展水平相适应3.与工作绩效相适应4.形式多元化5.体现激励性2．简述职位分类管理的优缺点。
答：优点：①因事设bai 人而du 避免了因人设事滥竽充数现zhi 象；②可以使考试和考核标dao 准客观，有利于事得其人，人尽其才；③便于实行公平合理的工资待遇和制定工作人员的培训计划；④可以做到职责分明，减少不必要的推诿纠纷，有利于获得职位的最佳人选，解决机构重叠、层次过多、授权不清、人浮于事等问题，提高组织机构的科学化、系统化水平，使组织机构经常处于合理高效的状态。
(完整版)人力资源管理试题及答案(期末)
人力资源管理试题(A)一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。
(X )1.人力资源不是再生性资源。
()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。
(X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。
(X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。
()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。
( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。
(X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。
(X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。
(X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。
()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。
A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.传统人事管理的特点之一是( A )。
A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的(B )。
A.投资增值原理B.互补增值原理C.激励强化原理D.动态适应原理4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。
A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。
A.减少工作时间B.裁员C.外部招聘D.降低人工成本6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。
A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为( B )。
A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点(C)。
《人力资源管理》考试试卷(A卷)
期末考试《人力资源管理》(A 卷）一、填空题(本题共10小题,每空1分，共20分）。
1．人力资源一般是指有劳动能力并愿意为社会工作的经济活动人口。
包括（ ）劳动能力和( ）劳动能力，同时，还包括人的现实的劳动能力和潜在的劳动能力。
2．人力资源管理五项基本职能分别是( ）、整合、（ )、控制与调整和开发。
3．工作分析通过( ）、( )、分析阶段与完成阶段四个步骤实现。
4．招聘渠道主要有内部招聘和外部招聘两大类.外部招聘的主要形式有：招聘广告、( )、猎头公司、( ）、员工推荐与申请人自荐等. 5．招聘测试的基本形式有笔试、( ） 及 ( ) 等.6．在组织培训中，培训需求、（ )、（ ）和培训评估构成了培训的全过程.7．绩效考核体系主要包括三个方面的内容：绩效考核目标的设置、( ）、(）。
8．薪酬体系应包括三个内容：基本工资分配制度、( )、（ ）. 9．社会保险的内容包括养老保险、( )、( )、工伤保险、生育保险.10．劳动争议是劳动关系当事人之间关于劳动( )和( ）的争议。
二、简答题（本题共4小题，每小题5分,共20分）1．简述人力资源规划的程序 2．简述人员招聘的基本程序 3．360度绩效反馈有哪些内容?4．我国处理劳动争议有哪些机构和程序？三、案例分析（本题共4个小题,每小题15分， 共60分）1。
远翔机械有限公司对中层管理者的招聘远翔机械有限公司最近几年在物色中层管理人员上遇到了一些两难的困境。
该公司是制造销售高精度自动机床的，目前重组成六个半自动制造部门.高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决策需在此基础上做出。
传统上,公司一直严格坚持从内部提升部门经理.但后来发现这些从基层提拔到中层管理职位的员工缺乏相应的知识和技能。
这样，公司决定从外部招募,尤其是那些工商管理专业的优等生。
通过一个职业招募机构，公司得到了许多有良好工商管理专业训练的毕业生作为候选人。
《人力资源管理》 A卷期末考试试题及参考答案
红河学院成人高等学历教育2021学年秋季学期《人力资源管理》期末考试一、单项选择题（每小题 2分，共计40 分，请将答案填在下表中）1.据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为( )。
A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置2.下面不属于人力资源管理的内部环境的是( )。
A.企业发展战略B.企业组织结构C.企业总经理D.企业文化3.适用于甄选和晋升决策的绩效考核方法是( )。
A.组织行为修正法B.行为观察评价法C.关键事件法D.评价中心法4.下列不属于人力资源性质的是( 。
)A.能动性B.时效性C.社会性D.不变性5.下列说法错误的是 ( )A.人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B.人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C.人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D.人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源6.通过调查、分析和汇总,找出影响劳动力市场供给的各种因素并分析,预测未来劳动力市场的变化和发展规划是( )。
A.回归分析法B.专家意见法C.相关因素预测法D.市场调查法7.下面属于绩效考核的方法是( )。
A.关键事件法B.德尔菲法C.马尔科夫法D.点数法8.以下选项中关于职等的说法正确的是( )。
A.把工作性质不同,工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有职位划归在一起B.根据职业性质对职位进行的最初步的划分C.把工作性质大致相同的职位汇集而成的D.职务种类相似而工作复杂程度、责任轻重各个相同的职位进行汇集而成的9.我国的劳动争议处理程序不包括( )。
A.协商B.调解C.诉讼D.监察10.小张参加了人力资源部组织的岗位培训,在培训期间,人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。
这种了解属于培训评估的( )。
A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.成果评估11.明确而具体的( )为确定教学方法、选择教学媒体、考题类型以及进行员工考评都提供了参考标准。
(完整版)《人力资源管理》期末考试A卷
▆■■■■■■■■■■■■福建师范大学网络与继续教育学院《人力资源管理》期末考试 A 卷姓名：专业：学号：学习中心：一、名词解释： 3×5=151、工作分析2、绩效考评3、福利二、简答题： 4× 10=401．简述薪酬的含义及其特点。
2．影响个人职业生涯的因素有哪些？3．绩效面谈对员工有哪些作用？4、简述公共部门人力资源培训的重要性。
三、论述题： 1× 20=20试析职位分类和品位分类管理的优缺点。
四、案例分析题： 1×25=25【案例】 A 基金会的职位评价A基金会是我国东部沿海某大城市的一家非营利慈善组织。
近年来，随着当地经济的迅速增长和国家对慈善事业的支持不断加强，基金会有了飞速的发展，规模持续扩大，逐步发展为一家大型非营利组织。
随着基金会的发展和壮大，员工人数大量增加，众多的组织和人力资源管理问题逐步凸显出来。
基金会现有的组织机构，是基于创业时的基金会规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，但在运行的过程中，组织与业▆《人力资源管理》试卷共2页（第1页）务上的矛盾逐步凸显出来。
部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，推诿扯皮的现象不断发生; 有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成; 有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。
在人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊不清，招聘主管往往无法准确地加理解，使得招来的人大多差强人意。
同时，目前的许多岗位往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得以充分发荐，严重挫伤了员工的士气并影响了工作的绩效。
基金会员工的晋升以前直接由理事长决策。
现在基金会规模大了，理事长已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员工和部门主管的晋升只能根据部门领导的意见来决策。
而在晋升中，上级和下属之间的私人感情成为决定性因素，有才干的人往往并不能获得提升。
因此，许多优秀员工由于看不到自己未来的前途，而另谋高就。
《人力资源管理》期末考试A卷(可编辑修改word版)
▆■■■■■■■■■■■■福建师范大学网络与继续教育学院务上的矛盾逐步凸显出来。
部门之间、职位之间的职责与权限缺每位员工手中。
同时，由于工作较忙，很《人力资源管理》期末考试 A 卷乏明确的界定，推诿扯皮的现象不断发生; 有的部门抱怨事情太多，都没有时间仔细思考，草草填写完事。
还人手不够，任务不能按时、按质、按量完成; 有的部门又觉得人员或者任务缠身，自己无法填写，而由同事姓名：专业：冗杂，人浮于事，效率低下。
在人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊不清，招聘主管往往无法准确地加理解，使得招来的人大多差强人意。
同时，为重视这次调查的员工反映，大家都不也不理解问卷中那些陌生的管理术语，许多人对此并不理解。
很多人想就疑难目前的许多岗位往往不能做到人事匹配，员工的能力不能得可是也不知道应该如何咨询。
因此，在回学号：以充分发荐，严重挫伤了员工的士气并影响了工作的绩效。
基金凭借个人的主观理解填写，无法把握填写学习中心：会员工的晋升以前直接由理事长决策。
现在基金会规模大了，理事长已经几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，基层员一个星期之后，人力资源部收回了写的效果不太理想，有一部分问卷填写工和部门主管的晋升只能根据部门领导的意见来决策。
而在晋升还有一部分问卷根本没有收上来。
辛苦调一、名词解释：3×5=151、工作分析2、绩效考评3、福利中，上级和下属之间的私人感情成为决定性因素，有才干的人往往并不能获得提升。
因此，许多优秀员工由于看不到自己未来的前途，而另谋高就。
在激励机制方面，基金会缺乏科学的绩效考的价值。
与此同时，人力资源部也着手选取一了几个职位之后，发现访谈效果并不好二、简答题：4×10=40 核机制和薪酬分配制度。
绩效考核中的主观性和随意性严重，员能够对部门领导访谈的人只有人力资源部1. 简述薪酬的含义及其特点。
工的报酬不能体现其价值与能力，人力资源部经常可以听到员工工都无法与其他部门领导进行沟通。
人力资源管理期末考试试卷A卷(答案)
广东省高新技术技工学校 2011－2012学年度第二学期期末考试《物流基础》试卷（A 卷）年级 专业一 、名词解释（每题4分，共12分） 1、人力资源人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
2、员工培训与开发员工培训与开发是指通过教学或实验等方法促使员工在知识、技能、品德、动机、态度、和行为等方面有所改进和提高，保证员工能够按照预期的标准或水平完成所承担或将要承担的工作与任务。
3、招募招募是指通过各种信息传播渠道，把具有一定能力、对本企业感星期的人吸引到企业来应聘的过程。
二、单选题（每题2分，共20分）1、“对于某岗位的工作性质、工作职责、工作环境、工作条件以及工作对人员素质要求等方面的信息所进行的书面描述” 被称作（ B ）。
A 、岗位规范B 、工作说明书C 、岗位守则D 、工作守则 2、由一个至多个工作要素组成，为了达到某种目的所从事的一系列活动，被称作（ C ）。
A 、责任B 、职务C 、任务D 、义务 3、人力资源规划的第一步骤是（ C ）A 、人力资源需求预测B 、人力资源供给预测C 、核查现有人力资源D 、确定企业发展目标4、内部招募的优点是（ A ）A 、招聘花费的费用较低B 、带来新思想、新方法C 、有利于招到一流人才D 、有利于树立企业形象5、（ B ）是招聘行政保卫人员的最佳人选。
A 、下岗失业者B 、退伍军人C 、应届大学生D 、内部职员6、对于大中型企业来说，由于机构庞大，人员众多，人力资源管理困难重重，（ C ）的简历将会大大减轻人力资源管理部门的劳动强度，提高工作效率。
A 、人力资源流动体系设计B 、人力资源规划制定C 、人力资源管理信息系统D 、人事档案管理系统7、绩效考评是对员工（ D ）进行全面系统的考察和评估的过程。
A 、工作行为B 、工作效果C 、工作效率D 、A 项和B 项8、工作结果对对部门的效益产生积极的或消极的重大影响的事件称为（ A ）。
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年9月
） A ．养老保险 B ．就业保险 C ．生活保障 D ．人寿保险 9、劳动合同一般都有试用期限。
按我国《劳动法》的规定，试用期最长不超过（ ）。
A ．4个月
B ．6个月
C ．8个月
D ．10个月 10、以下哪个不是劳动合同履行的原则？（ ）
A ．实际履行的原则
B ．亲自履行的原则
C ．正确履行的原则
D ．独立履行的原则
二、名词解释（每题4分，共20分）
1、人力资源管理：
2、绩效管理：
3、薪酬：
4、劳动合同：
5、工伤保险：
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三．问答题（每小题15分，共30分）
1、 招聘的程序如何？
2、员工培训与开发的意义何在？
四．实操题（本题30分）
务质量也有所下滑。
最近新招了一批服务员，人员共200人，其中新员工150人，老员工50人。
该商场有一大型会议室，能容纳
人，有一辆能容纳55人的旅游大巴。
训方案。