【员工管理】关爱员工提升凝聚力：员工关怀实施提案34页PPT
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员工关怀方案ppt课件
健身便利计划、兴趣社团辅助 计划、办公室健康操、免费早 餐
激励积分计划、员工赞赏周、 员工周年激励计划，公司周年 激励计划
部 员门 工活 体动 育手比p册赛pt课、件员工趣味活动1、2
新员工融入与关怀
目的： 让新员工了解中文在线，了解中文在线的企业文化、企
业现状、企业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、 自己在中文在线的职业发展等。 让新员工喜欢上中文在线，感受到中文在线的关爱
ppt课件
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2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工
长期出差及 外派员工
主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体
关注要点
对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失
预算
2 健康关注 3 利润分享
免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助
年终总裁特别红包/股票期权
备注
ppt课件
16
家属关注计划
目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打
拼，公司同时也非常关心员工的家庭。
月
出最优秀新员工
4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会
备注
ppt课件
14
中文在线舒适生活
目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关
怀与认可，让核心员工与企业互利双赢。
ppt课件
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中文在线舒适生活
序号
名称
方式
1 员工个人成长
员工培训计划
费用明细
关注要点
激励积分计划、员工赞赏周、 员工周年激励计划，公司周年 激励计划
部 员门 工活 体动 育手比p册赛pt课、件员工趣味活动1、2
新员工融入与关怀
目的： 让新员工了解中文在线，了解中文在线的企业文化、企
业现状、企业发展、运作模式、各个部门的特点和职责、 自己在中文在线的职业发展等。 让新员工喜欢上中文在线，感受到中文在线的关爱
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2.2 员工关怀的重点对象－－长期出差及外派员工
长期出差及 外派员工
主要包括长期出差在外的业务人员、长期外派的管理干部等群体
关注要点
对于长期出差及外派员工来说，最大的问题在于由于工作性质约束，不能经常回家，家庭负 担比较多，这在很大程度上会影响员工的工作积极性、家庭负担加重，最终造成人才的流失
预算
2 健康关注 3 利润分享
免费健身卡、免费医疗保险、 停车费补助
年终总裁特别红包/股票期权
备注
ppt课件
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家属关注计划
目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打
拼，公司同时也非常关心员工的家庭。
月
出最优秀新员工
4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会
备注
ppt课件
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中文在线舒适生活
目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关
怀与认可，让核心员工与企业互利双赢。
ppt课件
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中文在线舒适生活
序号
名称
方式
1 员工个人成长
员工培训计划
费用明细
关注要点
员工关爱实施方案PPT课件
目录
1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
第1页/共24页
1. 员工关受的意义
➢ 项目背景: ——人员稳定是企业发展的基础，由于中国经济的高速增长，导致人员稳定成为中国企
业共同面临的问题，只有解决好这个问题，企业才有机会发展，2013年一开始，吕 总已经要求生产部管理人员不仅需要搞好生产管理，更需要正视人员稳定问题，在 此背景下， “员工关爱”项目于2013年6月正式启动 。
第12页/共24页
3.6 员工关爱的重点对象－－领班
•领班
生产线代班、领班；负责班组运作、员工日常管理
•关爱要点
领班关爱的重点为提升管理水平，拓宽领班的管理视野，学习先进管理理念，让 领班在一线工作中运用这些管理知识，使管理更加轻松；为职业生涯的发展打下 基础，从而也能起到关爱一线员工作用；
•关爱措施
•2.新环境认同：一线管理人员利用自身发展经验，引导员工认同公司企业的文化，岗位特点理人员组织与新员工进行面对面的沟通交流，可以采取集体座谈者个别座谈 的形式，深入了解新员工的思想动态和需求,解答新员工疑问；对新员工作公司文化宣传；
•2.领班面谈：岗位领班对新员工要作“一对一”交流，了解新员工入职后的工作困难，根据每个员 工情况作跟进安排与部训；解决一些工作是困难；
DMC企业文化的一个重要组成部分.
第22页/共24页
第23页/共24页
感谢您的欣赏！
第24页/共24页
详细介绍
目的：了解员工心声，建立管理人员与员工沟通 的制度及渠道，消除管理障碍；
员工面谈 系统
方式：
1）入职面谈； 2）试用期面谈； 3）转正期面谈； 4）离职面谈；
1 员工关爱的意义 2 员工关爱组织架构 3 员工关爱的对象 4 员工关爱的需求分析 5 员工关爱的实施方法 6 费用预算
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1. 员工关受的意义
➢ 项目背景: ——人员稳定是企业发展的基础，由于中国经济的高速增长，导致人员稳定成为中国企
业共同面临的问题，只有解决好这个问题，企业才有机会发展，2013年一开始，吕 总已经要求生产部管理人员不仅需要搞好生产管理，更需要正视人员稳定问题，在 此背景下， “员工关爱”项目于2013年6月正式启动 。
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3.6 员工关爱的重点对象－－领班
•领班
生产线代班、领班；负责班组运作、员工日常管理
•关爱要点
领班关爱的重点为提升管理水平，拓宽领班的管理视野，学习先进管理理念，让 领班在一线工作中运用这些管理知识，使管理更加轻松；为职业生涯的发展打下 基础，从而也能起到关爱一线员工作用；
•关爱措施
•2.新环境认同：一线管理人员利用自身发展经验，引导员工认同公司企业的文化，岗位特点理人员组织与新员工进行面对面的沟通交流，可以采取集体座谈者个别座谈 的形式，深入了解新员工的思想动态和需求,解答新员工疑问；对新员工作公司文化宣传；
•2.领班面谈：岗位领班对新员工要作“一对一”交流，了解新员工入职后的工作困难，根据每个员 工情况作跟进安排与部训；解决一些工作是困难；
DMC企业文化的一个重要组成部分.
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感谢您的欣赏！
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详细介绍
目的：了解员工心声，建立管理人员与员工沟通 的制度及渠道，消除管理障碍；
员工面谈 系统
方式：
1）入职面谈； 2）试用期面谈； 3）转正期面谈； 4）离职面谈；
【员工管理】关爱员工提升凝聚力：员工关怀实施提案
日常观察与反思
通过观察与反思， 发现员工需求； 要透过现象看到 本质，深入了解 问题背后的问题， 才能从根本上解 决问题。
员工关怀需求调查 运用的工具方法
员工沟通日
问卷调查 网络调查 ……
通过问卷调查，收集潜 在需求，深入分析问题 根源
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二.员工关怀需求分析
两大关键环节
▪需求分析：了解整个团 队士气、氛围和效率， 分析员工心态与工作状 态，掌握员工关怀的需 求状况，确定整体改善 的思路与关键点，制定 针对性关怀方法。 关怀实施：选择合适 的方式方法，在恰当 的时机，对团队及特 殊员工进行关注与关 怀；并观察状态，自 我反思，及时调整。
解决方案
1.成长关怀 关怀方式 2.工作关怀
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四. 员工关怀对象分类—以不良情绪分类
发展空间
员工感到没有上升空间而产生的不良情绪，主要体现为工作消极。
解决方案
1.企业建立健全的考核机制。如果企业没有健全的考核机制，考核存在不公平、不 合理的环节，就会导致考核结果与员工自身预想的结果存在一定差距，员工就容易 产生消极情绪 2.针对技术性要求不高，以工作经验为主的管理岗位可以考虑从员工中提拔
员工关怀实施提案
目
录
一 员工关怀的核心意义 二 员工关怀需求分析 三 员工关怀方式分类 四 员工关怀对象分类 五 员工关怀实施计划
六 员工声音
2
一. 员工关怀的核心意义
什么是员工关怀？
——员工关怀是公司“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成 长、企业持续发展的基本保障。
为什么要关怀员工？
环节1： 需求分析
环节2： 关怀实施
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目
录
一 员工关怀的核心意义 二 员工关怀需求分析 三 员工关怀方式分类 四 员工关怀对象分类 五 员工关怀实施计划
员工管理关爱员工提升凝聚力员工关怀实施提案
1.成长关怀：基层管理者要求具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的员工选拔担任。 基层管理者又好象大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作 用又可以概括为“分解、传递”。因而需要管理知识、技巧等方面的支持。 2.工作关怀：基层管理者需承受来自员工及上级的双重压力，需要工作上的关怀。
关怀实施：选择合适 的方式方法，在恰当 的时机，对团队及特 殊员工进行关注与关 怀；并观察状态，自 我反思，及时调整。
环节1： 需求分析
环节2： 关怀实施
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目录
一 员工关怀的核心意义 二 员工关怀需求分析 三 员工关怀方式分类 四 员工关怀对象分类 五 员工关怀实施计划 六 员工声音
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三.员工关怀方式分类
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二.员工关怀需求分析
利用座谈、头脑风暴， 集中了解民意、抓住问 题重点
员工座谈
定期进行，制定 不同的主题和形 式，利用这种主 动型管理工具和 沟通渠道，发现 问题，寻求解决 办法。
日常观察与反思
通过观察与反思， 发现员工需求； 要透过现象看到 本质，深入了解 问题背后的问题， 才能从根本上解 决问题。
关怀方式
1.入司关怀：企业要组织专门的新员工培训，但对于三类不同的新员工，培训的侧重点有所不同。 2.工作关怀：领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流，前三个月内最好每两周沟通一次，三 个月至一年内最好每月沟通一次，可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式，深入了解 新员工的思想动态和需求。
“结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子” 的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的 一种认可和荣誉，企业也给予一定的奖励。
关怀实施：选择合适 的方式方法，在恰当 的时机，对团队及特 殊员工进行关注与关 怀；并观察状态，自 我反思，及时调整。
环节1： 需求分析
环节2： 关怀实施
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目录
一 员工关怀的核心意义 二 员工关怀需求分析 三 员工关怀方式分类 四 员工关怀对象分类 五 员工关怀实施计划 六 员工声音
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三.员工关怀方式分类
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二.员工关怀需求分析
利用座谈、头脑风暴， 集中了解民意、抓住问 题重点
员工座谈
定期进行，制定 不同的主题和形 式，利用这种主 动型管理工具和 沟通渠道，发现 问题，寻求解决 办法。
日常观察与反思
通过观察与反思， 发现员工需求； 要透过现象看到 本质，深入了解 问题背后的问题， 才能从根本上解 决问题。
关怀方式
1.入司关怀：企业要组织专门的新员工培训，但对于三类不同的新员工，培训的侧重点有所不同。 2.工作关怀：领导要定期与新员工进行面对面的沟通交流，前三个月内最好每两周沟通一次，三 个月至一年内最好每月沟通一次，可以采取集体座谈、分类座谈或者个别座谈的形式，深入了解 新员工的思想动态和需求。
“结对子”：给每个新员工指定安排一名工作职责相近、认真负责的老员工作为“结对子” 的“伙伴”，随时可给予新员工必要的协助和指点；而被选上做“伙伴”也是企业对优秀员工的 一种认可和荣誉，企业也给予一定的奖励。
员工关怀实施提案课件
3.生活關懷：在生活上，也要給與新員工足夠的關懷，比如食宿、交通、購物等方面，協助新員 工逐漸適應新的生活，讓新員工感到親切和溫暖。
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四. 員工關懷對象分類—以人群分類
普通員工 指入司滿一年，分散在各部門各個專業崗位上的員工
關注要點
此層面的員工普遍為專業性工作崗位，一般穩定性較好，因此，員工關懷的聚焦點在於通過 關懷的活動增強其團隊凝聚力、企業歸屬感和感恩的心態，以此激發其在普通崗位上不斷提 升績效、提高專業水準的目標。
3、節日關懷：節日、“婚病喪產”等關懷方式要持續開展，讓員工始終能感受到公司對自己的關 注，從而保持對公司的感情和忠誠度。
4.成長關懷：管理知識、技巧等方面的培訓，職業生涯關懷。
1
四. 員工關懷對象分類—以不良情緒分類
企業如何關愛員工？其最終目的是什 麼？應是讓員工能愉快地工作，員工做的 開心則穩定性、歸屬感、忠誠度自會提高， 則企業效益也會提高，企業效益提高後在 薪酬、福利等方面複又回饋員工，如此良 性迴圈則無往而不利也。
關懷方式
1.工作關懷：要求其直接領導每月主動與其溝通一次，瞭解工作情況、生活困難，讓員工感到親 切和溫暖，提高員工的忠誠度。
2.家人關懷：根據資訊調查與統計，有選擇地對員工家裏的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特 殊節日的時候，公司給予相應的關懷和關注；同時對其家庭存在的困難，如孩子上學、老人健康 等方面，由公司利用社會關係儘量給予解決，以此來幫助員工穩定家庭關係，感受到企業的關懷。
關懷方式
1.成長關懷：對於知識和技能不足的員工，企業可以通過培訓來彌補，並通過勞動競賽來激勵他 們的學習熱情。 2.工作關懷：通過其工作績效，要求直接主管及時對其進行回饋績效結果，予以表揚或工作輔導， 使其感受到組織對其成長的關注，從而提升工作積極性、團隊凝聚力。 3.節日關懷：節日關懷等關懷方式要持續開展，讓員工始終能感受到公司對自己的關注，從而保 持對公司的感情和忠誠度 4.“婚病喪產”關懷：一句問候、一番安慰、一聲祝福暖人心。
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四. 員工關懷對象分類—以人群分類
普通員工 指入司滿一年，分散在各部門各個專業崗位上的員工
關注要點
此層面的員工普遍為專業性工作崗位，一般穩定性較好，因此，員工關懷的聚焦點在於通過 關懷的活動增強其團隊凝聚力、企業歸屬感和感恩的心態，以此激發其在普通崗位上不斷提 升績效、提高專業水準的目標。
3、節日關懷：節日、“婚病喪產”等關懷方式要持續開展，讓員工始終能感受到公司對自己的關 注，從而保持對公司的感情和忠誠度。
4.成長關懷：管理知識、技巧等方面的培訓，職業生涯關懷。
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四. 員工關懷對象分類—以不良情緒分類
企業如何關愛員工？其最終目的是什 麼？應是讓員工能愉快地工作，員工做的 開心則穩定性、歸屬感、忠誠度自會提高， 則企業效益也會提高，企業效益提高後在 薪酬、福利等方面複又回饋員工，如此良 性迴圈則無往而不利也。
關懷方式
1.工作關懷：要求其直接領導每月主動與其溝通一次，瞭解工作情況、生活困難，讓員工感到親 切和溫暖，提高員工的忠誠度。
2.家人關懷：根據資訊調查與統計，有選擇地對員工家裏的老人、孩子、夫妻等，在其生日、特 殊節日的時候，公司給予相應的關懷和關注；同時對其家庭存在的困難，如孩子上學、老人健康 等方面，由公司利用社會關係儘量給予解決，以此來幫助員工穩定家庭關係，感受到企業的關懷。
關懷方式
1.成長關懷：對於知識和技能不足的員工，企業可以通過培訓來彌補，並通過勞動競賽來激勵他 們的學習熱情。 2.工作關懷：通過其工作績效，要求直接主管及時對其進行回饋績效結果，予以表揚或工作輔導， 使其感受到組織對其成長的關注，從而提升工作積極性、團隊凝聚力。 3.節日關懷：節日關懷等關懷方式要持續開展，讓員工始終能感受到公司對自己的關注，從而保 持對公司的感情和忠誠度 4.“婚病喪產”關懷：一句問候、一番安慰、一聲祝福暖人心。
员工关怀方案PPT课件
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2.1 员工关怀的重点对象－－新员工
新员工 关注要点
新加入公司、司龄不足一年的员工。包括新入司的应届大学生、新入职的已工作人员和来自并 购企业的新员工。
对于新员工来说，最常见的问题莫过于“水土不服”，不能够顺利地适应新的环境和融入新的 团队，造成情绪低迷，状态不佳，效率不高。
1.角色转变。新入司的应届大学生的首要任务是从学生到员工的角色转变问题，也是一个心态 转变问题，企业要派工作经验丰富、工作业绩突出、与大学生有共同语言的员工来帮助他们完 成转变，最好是司龄不长的优秀大学生代表。 2.文化融合：新入职的已工作人员的首要任务是文化融合，企业要派司龄较长、了解企业文化 较深、贡献较大的员工来帮助他们完成文化融合。来自并购企业的新员工要重点进行整体的文 化融合，让他们尽快认同企业的核心价值观和文化理念。
免费健身卡、免费医疗保险、 停车补助
年终总裁特别红包/股票期权
备注
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家属关注计划
目的： 培养外派员工的工作积极性与忠诚度。 外派员工常年在外，要让员工感受到公司让他在外地打
拼，公司同时也非常关心员工的家庭。
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家属关注计划
序号
名称
方式
费用明细
1 节日问候
关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日 礼品并随附老板亲笔的感谢 贺卡
月
出最优秀新员工
4 新老员工经验分享 新老员工经验分享会
备注
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中文在线舒适生活
目的： 培养核心员工的成就感和归属感。 让他们的价值和作用充分发挥，感受到公司对他们的关
怀与认可，让核心员工与企业互利双赢。
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中文在线舒适生活
【员工关系】员工关系战略规划与管理(员工关怀方案实施办法)PPT幻灯片课件
核心员工培训、停车补助、免 费健身卡、年终总裁特别奖励、 免费商业医疗保险
1、关注外派员工家庭，过年过 节给外派员工的家庭送节日礼 品并随附老板亲笔的感谢贺卡 2、因工作不能回家过节的员工， 安排家属到员工外派驻地3天家 人团员。
健身便利计划、兴趣社团辅助 计划、办公室健康操、免费早 餐
激励积分计划、员工赞赏周、 员工源自年激励计划，公司周年 激励计划为有效促进干部与员工之间的交 流，及时了解并处理员工在生活 或工作上的困难，增强员工的归
属感；
员工BBS论坛、员工意见箱、投 提供意见箱及网络论坛，提供员
诉专线
工意见反馈平台；
MT：
多方位拓寬员工投诉通道
1、明确BBS论坛、意见箱之员工 不定时进行 反馈渠道；
2、增加公布各部门一级主管联系 方式； 3、针对“加班有漏报、少报”现
项目收益：
1、新员工入职的第一天就可以了解企业文化
2、对工作年限长的员工的非货币奖励，使其继续为公司发展努力工作
3、提升员工对公司的认知度，增加员工工作动力
具体方案：
1、入职当天发放梦想之盒
2、工具工作时间长短设置工作年限奖
3、在员工入职周年纪念日时送出特别礼物
4、 司龄1年的礼品：搜集员工工作照、生活照，上级、下级、同事的祝福、鼓励的话等，制作 成印有集团LOGO的册子，附上一张感谢员工为公司作出的贡献的卡片，作为纪念品。
员工关系管理
目录
1 员工关怀的核心意义 2 员工关怀的对象 3 员工关怀的实施方法 4 费用预算
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1. 员工关怀的核心意义
什么是员工关怀？ ——员工关怀是企业“以人为本”核心理念的集中体现，是员工健康成长、企业持续发展的基本保障 为什么要关怀员工？ ——培养出更加阳光愉悦的员工心态； ——营造出更加和谐融洽的团队氛围； ——提升团队的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现。