IC卡消费机说明书

目录
第一章产品简介
1.1 产品概述
1.2产品结构示意图
1.3产品特点
第二章技术参数
第三章设备操作说明
3.1 网络拓扑图
3.2 消费机操作说明
第四章软件操作说明
第五章问题集及解决方法
一、产品介绍
1.1产品概述
POS-IC-485-01消费机是我公司自主研发的简易化、智能化的新型消费机，广泛应用于校园、企业、政府机关的食堂、超市、会所等内部收费的场合，实现交易和结算的电子化、智能化，提高管理效率和完善管理手段，是校园、企业一卡通系统的主要组成部分。

易装易用免培训的设计理念，最大限度地降低日常维护成本，不仅让经销商、工程商朋友省时省心，同时也给使用者一个全新的使用体验。

1.2产品结构示意图
1.3 产品特点：
◆数据传输：RS-485实时联网传输方式；U盘定时采集消费记录与下传参数设置方式；
（可选）
◆已存记录查询：具备脱机按键查询消费总额，消费累计次数，最后一餐的消费时间；
◆刷卡记录查询：具备脱机按键查询设备上所有消费过的卡号及其消费餐次，消费金额，
卡内余额；
◆记录保存：采用固化芯片储存方式储存，断电不会丢失数据；
◆消费卡余额查询：显示姓名，卡号，余额，累计消费金额及次数；
◆消费模式：普通消费，定额消费，快捷键方式消费，每餐计次消费；
◆消费时段：早餐时段，中餐时段，晚餐时段，夜宵时段；
◆遏制恶意消费：当日最大消费金额限制，当日最大消费次数限制，超额密码消费限制；
◆卡有效期：可设定消费卡的使用期限；
◆卡类型：可设定8种类型的消费卡，可针对设备设置允许消费的类卡；
个性设置：可自己设定开机文字显示，待机LOGO画面显示（128*32黑白像素图片），售后服务热线显示（128*64黑白像素图片）；
二、技术参数
2.1 双面128*64四行中文液晶图形显示；
2.2 发卡容量：65536张卡或更多。

2.3 刷卡记录容量：50000条。

2.4 功耗<0.2W，平均电流<60mA，峰值电流<110mA。

2.5 使用环境：工作温度-20~80℃。

2.6双面液晶显示屏，方便使用者和操作者。

2.7 联网方式，采用扩展式的RS-485通讯。

2.8台式机
2.9 外形：(尺寸:长×宽×高）288mm×178mm×90mm。

三、设备操作说明
3.1 网络拓扑图
3.2 消费机功能操作说明
消费机主要是通过设备面板上的键盘操作完成日常的消费扣款工作，设定设备的部分参数和功能，查询刷卡记录和卡内金额等。

3.2.1 功能页面介绍图
3-1消费机界面图3-2待机界面
3-3 菜单设置界面3-4键盘标识
3.2.2 基本操作说明
（一）键盘操作说明
（二）设备参数及功能的设置
四、软件系统操作说明
消费机系统软件有四大功能模块，分别是系统设置、设备管理、用卡管理和财务报表，后面将会对它们进行详细的描述。

4.1 系统注册
系统注册步骤：
【系统注册】→【确定】（初始密码为空）→【注册】（输入注册码）然后重启系统完成注册，如图4-1-1 所示
图4-1-1
4.2 设备参数设置
4.2.1 设备参数设置：:机器设备参数、设备消费模式、基本参数、定额参数、菜单参数五大参数模块，可根据实际情况进行相应设置。

4.4.2 功能：读取设备参数、设定设备参数、写参数至选定盘（USB接口）。

如图4-2-1示图
4.2.3 通讯串口设置：系统设置→系统维护→收款机通讯串口（选择正确串口号）→执行操作。

如下图所示
4.3 IC卡管理
4.3.1 制作新卡。

步骤以下：
1、制作设备管理卡：系统设置→管理卡及初始化卡→制作管理卡（需连接上读卡器）；
2、初始化IC卡：系统设置→管理卡及初始化卡→初始化卡（把IC卡放在感应区）；
3、部门添加：系统设置→部门管理→新增（填写好部门名称）→保存；
4、卡类型：系统设置→卡类型管理→新增（按提示填好）→保存；
5、用卡管理→制先消费卡→新增持卡人（按提示填写好）→制新卡。

图示：
步骤：用卡管理→消费卡充值→选择充值金额→IC卡充值
步骤：用卡管理→消费卡退卡→选择退卡金额→IC卡退卡→确定（输入密码）
4.3.4 卡挂失
步骤：
1、挂失登记：用卡管理→挂失卡登记→选择持卡人→登记挂失→确定（输入密码）
2、联网下传挂失卡：用卡管理→联网下传挂失→选择收款机号→下传挂失
4.3.5 挂失卡找回或补办卡
1、挂失卡找回：用卡管理→挂失卡找回→选择挂失卡编号或持卡人→解除挂失
2、补办新卡：用卡管理→挂失卡补办→选择挂失编号或持卡人→补办新卡→确定
4.3.6 用卡情况查询
步骤：用卡管理→用卡情况查询→查询结果
4.4 数据汇总查询
4.4.1 各班组汇总数据查询
步骤如下
1、班组管理：设备管理→→新增核算班组
2、班组与收款机联机：设备管理→班组与收款机→通讯连接
3、获取收款机数据：设备管理→收款机数据传送（测试连接成功，采集数据信息）
4、班组汇总信息查询：设备管理→各班组汇总数据→查询结果页面
图示：
步骤：财务报表→日收支报表/ 月汇总表
4.4.3 消费卡充值、退卡及补贴报表
步骤：财务报表→加卡退卡表
4.4.4 出售卡查询
步骤：财务报表→出售卡表
五、问题分析及其解决方法
5.1 现象：通电后屏幕无显示
可能原因：
1)电源适配器的插座接线松动
2)电源适配器损坏
3)设备故障
解决方法：
1)检查线路，重新插接；
2)更换适配器；
3)联系厂商，帮忙解决
5.2 现象：联网操作提示“无法通讯”
可能原因：
1)软件系统选择的设备机号和设备实际机号不一样；
2)RS-485转换器接线出错；
3)选择的通讯端口不正确或故障；
4)串口损坏；
5)转换器损坏；
解决方法：
1)查询设备机号，在系统软件重新添加该机号；
2)重新插接转换器的接线；
3)检测通讯端口，更换通讯端口；
4)更换串口；
5)更换转换器；
5.3现象：刷卡无反应
可能原因：
1)密码不对；
2)卡片不属于该系统；
3)卡损坏；
4)设备异常；
解决方法
1)刷密码卡，让设备与IC卡的密码相对应；
2)重新发卡
3)换卡
4)联系厂商帮忙解决
5.4现象：可以刷卡，却无法正常消费
解决方法：参数设定不正确或功能限制，查看提示信息更改参数和功能设定予以解决。

提示信息列表：。