麦当劳中的中国文化表达完美版
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化麦当劳（McDonald's）作为全球最大的快餐连锁企业之一，其企业文化扮演着至关重要的角色。
麦当劳的企业文化是指该公司在经营过程中所秉持的价值观、信念和行为准则。
它是麦当劳员工共同遵循的准则，也是麦当劳品牌成功的基石之一。
1. 价值观和信念：麦当劳的企业文化以以下核心价值观和信念为基础：- 客户导向：麦当劳始终将客户需求置于首位，致力于提供优质、快捷、友好的服务体验。
- 高效创新：麦当劳鼓励员工积极创新，不断寻求改进和提升效率的方法，以满足不断变化的市场需求。
- 团队合作：麦当劳强调团队合作的重要性，鼓励员工之间的协作和互助，以实现共同目标。
- 社会责任：麦当劳积极关注社会和环境问题，通过可持续发展的方式经营业务，回馈社会。
2. 行为准则：麦当劳的企业文化还包括一系列行为准则，以指导员工的日常工作和行为： - 服务卓越：员工应始终以微笑和友善的态度对待客户，提供高质量的食品和服务。
- 清洁卫生：员工应保持工作环境的清洁和卫生，并确保食品安全和卫生符合标准。
- 诚实守信：员工应诚实守信，遵守公司的规章制度和法律法规，维护麦当劳品牌的声誉。
- 个人成长：麦当劳鼓励员工不断学习和成长，提供培训和发展机会，匡助员工实现个人职业目标。
3. 企业文化的重要性：麦当劳的企业文化对公司的发展和成功起到了重要的推动作用：- 塑造品牌形象：麦当劳的企业文化体现在产品质量、服务态度和员工行为中，匡助塑造了麦当劳的品牌形象，赢得了客户的信任和忠诚。
- 提高员工士气：企业文化激励员工，让他们感到自己的工作故意义，增强工作积极性和归属感。
- 统一价值观念：企业文化将员工团结在共同的价值观和信念下，使他们在工作中保持一致的行为准则，提高工作效率和质量。
- 促进可持续发展：麦当劳的企业文化注重社会责任和可持续发展，通过环保和社会公益活动，为社会做出贡献。
总结：麦当劳的企业文化以客户导向、高效创新、团队合作和社会责任为核心价值观和信念，通过服务卓越、清洁卫生、诚实守信和个人成长等行为准则来指导员工的工作和行为。
麦当劳的企业文化及作用
麦当劳的企业文化及作用麦当劳是全球著名的快餐连锁企业，其企业文化在其长期发展中起到了重要的作用。
本文将从麦当劳的企业文化的定义、核心价值观、文化特点以及企业文化对麦当劳的作用等方面进行详细阐述。
一、企业文化的定义企业文化是指一个企业内部的共同信念、价值观、行为准则和工作方式的总和。
它是企业的精神支柱，能够引导员工的行为和决策，塑造企业的形象和品牌。
二、麦当劳的核心价值观1. 顾客至上：麦当劳始终将顾客需求放在首位，致力于提供高品质的产品和优质的服务。
2. 团队合作：麦当劳倡导员工之间的合作和团队精神，相互支持、相互尊重，共同为企业的发展贡献力量。
3. 诚信正直：麦当劳注重诚信和正直的原则，要求员工在工作中保持诚实、正直的态度。
4. 持续创新：麦当劳鼓励员工提出新的创意和想法，不断创新和改进产品和服务，以满足不断变化的市场需求。
三、麦当劳的文化特点1. 高效务实：麦当劳强调高效率和务实的工作方式，追求快速、准确、高质量的服务。
2. 严谨规范：麦当劳有严格的操作规范和标准化流程，确保产品和服务的一致性和质量。
3. 开放包容：麦当劳鼓励员工交流和分享，尊重不同的观点和意见，营造一个开放、包容的工作环境。
4. 关注社会责任：麦当劳积极参与社会公益事业，关注环境保护和社会责任，致力于可持续发展。
四、企业文化对麦当劳的作用1. 塑造品牌形象：麦当劳的企业文化是其品牌形象的重要组成部分，通过强调顾客至上、高效务实等核心价值观，树立了麦当劳品牌的形象和信誉。
2. 提升员工凝聚力：麦当劳的企业文化强调团队合作和开放包容，能够增强员工的归属感和凝聚力，激发员工的工作热情和创造力。
3. 促进持续创新：麦当劳的企业文化鼓励员工提出新的创意和想法，激发员工的创新意识，推动产品和服务的不断改进和创新。
4. 增强企业竞争力：麦当劳的企业文化注重高效务实和严谨规范，能够提高企业的运营效率和服务质量，增强企业的竞争力。
总结：麦当劳的企业文化是其长期成功的重要因素之一。
《麦当劳中的中国文化表达》的教案
《麦当劳中的中国文化表达》的教案一、教学目标：1. 让学生了解麦当劳在中国的发展历程及其在中国市场上的文化适应。
2. 培养学生分析企业文化的能力，提高他们的跨文化交际意识。
3. 引导学生思考如何在保持企业核心价值观的尊重并融入当地文化。
二、教学内容：1. 麦当劳在中国的发展历程2. 麦当劳在中国市场的文化适应策略3. 麦当劳在中国特色菜单及营销活动中的文化表达4. 跨文化交际在企业管理中的应用5. 学生小组讨论：如何在保持麦当劳核心价值观的更好地融入中国文化。
三、教学方法：1. 讲授法：讲解麦当劳在中国的发展历程、文化适应策略及跨文化交际的重要性。
2. 案例分析法：分析麦当劳在中国市场的特色菜单及营销活动。
3. 小组讨论法：让学生就如何在保持麦当劳核心价值观的更好地融入中国文化展开讨论。
四、教学准备：1. 课件：制作关于麦当劳在中国的发展历程、文化适应策略的课件。
2. 案例资料：收集麦当劳在中国市场的特色菜单及营销活动案例。
3. 小组讨论话题：提前为学生准备好讨论话题及相关问题。
五、教学步骤：1. 导入：简要介绍麦当劳在全球的发展情况，引出麦当劳在中国的发展历程。
2. 讲解：详细讲解麦当劳在中国的发展历程、文化适应策略及跨文化交际的重要性。
3. 案例分析：分析麦当劳在中国市场的特色菜单及营销活动，引导学生思考其中的文化表达。
4. 小组讨论：让学生分组讨论如何在保持麦当劳核心价值观的更好地融入中国文化。
5. 总结：总结本次课程的主要内容，强调跨文化交际在企业管理中的应用。
六、教学评估：1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论中的积极参与程度和意见表达。
2. 小组讨论报告：评估学生在小组讨论中的表现，包括团队合作和创意提出。
七、教学延伸：1. 组织学生进行实地考察，例如参观麦当劳餐厅，观察并分析其在中国市场的文化表达。
2. 邀请麦当劳企业的代表进行讲座，分享企业文化适应和实践经验。
3. 开展跨文化交际主题活动，例如举办中西方美食节，让学生体验和理解不同文化的交流和融合。
麦当劳企业文化
麦当劳企业文化麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，以其独特的企业文化而闻名。
麦当劳的企业文化是其成功的关键之一，它帮助麦当劳建立了强大的品牌形象，并在全球范围内赢得了消费者的喜爱和信任。
1. 使命和价值观麦当劳的使命是“为顾客提供高品质、健康、美味的食品和快捷、友好、优质的服务，以满足顾客的需求和期望”。
麦当劳的价值观包括：诚实正直、服务至上、团队合作、持续改进、共同成功。
2. 顾客导向麦当劳将顾客置于首位，致力于为顾客提供优质的食品和服务。
麦当劳不断倾听顾客的意见和建议，并根据市场需求调整菜单和服务。
麦当劳还通过创新的营销策略和活动吸引顾客，并提供个性化的服务体验。
3. 员工培训和发展麦当劳注重员工培训和发展，致力于为员工提供良好的工作环境和职业发展机会。
麦当劳提供全面的培训计划，包括产品知识、服务技巧、团队合作等方面的培训。
麦当劳还鼓励员工参与学习和成长，提供晋升和奖励机会。
4. 社会责任麦当劳积极履行社会责任，关注环境保护、公益慈善和社区发展。
麦当劳采取可持续发展的经营模式，致力于减少对环境的影响。
麦当劳还开展各种公益活动，支持教育、健康和儿童福利等领域的项目。
5. 创新和持续改进麦当劳不断创新和改进，以适应不断变化的市场需求和消费者偏好。
麦当劳引入新产品和服务，推出创新的营销活动，提升顾客体验。
麦当劳还通过优化供应链和提高效率，实现持续改进和成本控制。
6. 多元文化和包容性麦当劳鼓励多元文化和包容性，尊重和欣赏不同背景和观点的员工和顾客。
麦当劳致力于建立一个公平、开放和包容的工作环境，提供平等的机会和待遇。
总结：麦当劳的企业文化以顾客导向、员工培训和发展、社会责任、创新和持续改进、多元文化和包容性为核心价值。
这种文化使麦当劳在全球范围内建立了强大的品牌形象，并赢得了消费者的喜爱和信任。
麦当劳将继续秉持其独特的企业文化，不断提升品质和服务，为顾客带来更好的体验。
苏教版语文必修三 第 三 专题《12 麦当劳中的中国文化表达》(共16张PPT)
你走得有多痛痛有多浓
当梦被埋在江南烟雨中心碎了才 懂
设想你是中国特色文化的推广者，你打算将哪些中 国或者本地特色文化推向世界？
如：
服饰文化 中国武术 书法艺术
苏州特色饮食文化（苏州豆腐干、萝卜丝饼
、海棠糕、梅花糕等）
中国京剧
„„
草编制品
茶文化
作业：
以周杰伦的《菊花台》、 《东风破》，信乐团的《离 歌》、林俊杰的《江南》、陶喆的《苏三说》等此类歌曲 为研究对象，小组合作， 采用问卷调查的方法，调查这类 歌曲在同学们中的传唱程度，在此基础上对这种现象进行
麦当劳中的中国文化表达
翁乃群
Hale Waihona Puke 研习文本，回答问题：麦当劳来到中国后起了哪些变化？
麦当劳是怎样影响了中国人的？ 麦当劳是怎样努力适应中国文化环境的？ 从麦当劳与中国文化的相互影响中，作者想告诉我们什么？
平等民主的氛围 新的就餐体验 中 国 文 化 的 麦 当 劳 化
外国餐桌文化
麦当劳企业哲学
塑造地方企业形象 麦 当 劳 的 中 国 化
风到这里就是粘
粘住过客的思念 雨到了这里缠成线 缠着我们留恋人世间 你在身边就是缘 缘分写在三生石上面 爱有万分之一甜
宁愿我就葬在这一点
圈圈圆圆圈圈 天天年年天天的我深深看你的 脸
生气的温柔埋怨的温柔的脸 不懂爱恨情仇煎熬的我们
都以为相爱就像风云的善变
相信那一天抵过永远 在这一刹那冻结那时间 不懂怎么表现温柔的我们 还以为殉情只是古老的传言
设置情人角、儿童乐园
营造中国式家庭气氛
具有中国特色的麦当劳 中 国 文 化 的 麦 当 劳 化 本土文化 麦 当 劳 风 格 的 中 国 化 外来文化 肯德基
麦当劳的企业文化
麦当劳的企业文化麦当劳企业文化是一种家庭式的快乐文化，强调其快乐文化的影响，下面跟着店铺一起来看麦当劳的企业文化。
麦当劳的企业文化是一种家庭式的快乐文化。
有人评论麦当劳在中国上演新文化帝国主义，强调其快乐文化的影响，甚至说有麦当劳的国家不会进入战争。
麦当劳的同事之间不论管理级别彼此称呼对方名字，大家在一起感觉很轻松，像一家人。
员工在工作上犯错误没关系，只要你不是严重违反公司的有关政策和规定，麦当劳不会开除你。
人在于用，每个人都有长处，麦当劳一直提倡对人应表扬于众，提倡分享经验而不是高压。
麦当劳不是靠人员流动而主要靠培训来解决员工的发展和提高问题，公司每年仅培训费用就达1000多万元。
员工进入麦当劳，家人都说他们变了，做事更有条理更随和了。
麦当劳企业精神“Q、S、C+V”精神即“质量、周到的服务、清洁的环境、为顾客提供更有价值的食品”。
麦当劳企业作风顾客第一;高效、快速;“苛刻”的管理。
麦当劳营销策略麦当劳叔叔;以情感人;连锁经营;知人善任。
麦当劳公司总部坐落在伊利诺斯州的橡溪镇，在这里美国总公司总裁杰克-格林勃克和国际部总裁詹姆斯-肯特鲁卜领导着这个拥有数十亿美元资产的国际性公司。
麦当劳是世界上最大的餐饮集团，开设有麦当劳的国家和地区超过了联合国的席位。
从1955年创办人雷-克罗克在美国伊利诺斯普兰开设第一家麦当劳至今，它在全世界已拥有25，000多家餐厅。
其中最南位于新西兰茵薇卡其尔，最北位于芬兰旅游胜地罗凡尼米。
在中国，直至1999年年底，麦当劳已经开设了252家餐厅。
麦当劳的大黄金拱门已经深入人心，成为人们最熟知的世界品牌之一。
从1963年起，“麦当劳叔叔”的形象风靡了全美国的儿童。
在英国、日本、香港等地，“麦当劳叔叔”也成了家喻户晓的人物。
当他们想起“麦当劳叔叔”的时候，自然地就会想起麦当汉堡包、鱼柳包、炸薯条……这些美味可口的菜肴。
当你光顾麦当劳快餐店的时候，就会遇到穿着整洁，彬彬有礼的脸孔笑面相迎。
麦当劳中的中国文化表达
题
麦当劳中的中国文化表达 知识目标 了解麦当劳的中外文化意义。
授课时间
1 课时
教学目标
能力目标 情感目标 重点
理解“全球化”的内涵以及传统文化的复兴与“全球化”过程的能力。 文化冲撞的理解 了解麦当劳中国文化意义。 。 理解“全球化”的内涵以及传统文化的复兴与“全球化”过程。
教学重、难点 难点 教法与学法 教具准备 阅读讨论法 多媒体课件 教 教 学 内 容 学 过 程 师 生 活 动
一、 导入新课 二、 学习目标 三、 初识文本 四、 介绍麦当劳 五、 理清脉络 初识文本
播放《泰坦尼克号》视频，进而举例《孔雀东南飞》和《梁祝》中中国式 爱情，引起学生对中西文化差异的思考，导入本篇文章。 1.了解麦当劳文化的意义。 2.理解“全球化”的内涵以及传统文化的复兴 与“全球化”过程。3.了解文化冲撞的特点。 1.《麦当劳中的中国文化表达》一文题目的含义是什么？“表达”是什么 意思？“表达”即“内涵”或“含义”的意思。 麦当劳快餐的中国文化特 点，或是麦当劳的中国化特征。 麦当劳的标志；麦当劳的主营食品；春节联谊会；儿童节活动 1. 麦当劳作为一种快餐品牌，为什么能够在中国扎下根，深受中国百姓喜 爱？
十、 课后作业
麦当劳中的中国文化表达 翁乃群 本土文化 板书设计 接触、碰撞、融合
全球化！
外来文化 教学后记
中 国 文 化 新的就餐体验 中 的 外国餐桌文化 麦 当 麦当劳企业哲学 劳 化 2.作为一个企业，为了自己的生存和发展，势必要采取一定的措施，为了 开拓中国市场，麦当劳做了哪些努力？
平等民主的氛围 塑造地方企业形象 设置情人角、儿童乐园 营造中国式家庭气氛
麦 当 劳 的 中 国 化
教 学 内 容
文明的对话 麦当劳中的中国文化表达
bǎo ______ pù ______
予
赋予 ． 予 取予求 ．
yú ______
栏目 导引
文明的对话
2.字形辨认
tiáo笤帚 红sháo苕 千里tiáo tiáo迢迢
xuà n炫耀 n泫然泪下 xuà n眩 头晕目xuà
文明的对话
4．词义辨误 (1)作为团购行业的领军团队——窝窝团广州站秉承了窝窝团 一贯坚持的“精挑细选”理念，让顾客放心地购物、开心地 消费，赢得了用户信任和喜爱，所以当前窝窝团称雄广州绝 非偶尔 。 ．．
偶尔：间或，有时候，次数少，作副词用。不 辨一辨：___________________________________________ 合语境，使用错误。 ___________________________________________________
【思考】
【提示】
诗歌表现了作者怎样的情感？
画线部分为思考答案。
栏目 导引
文明的对话
⊙语林撷英 饮食文化佳句集锦
1．食不厌精，脍不厌细。(《论语》)
2．量腹而受，量身而衣。(《文子》) 3．节食则无疾，择言则无祸。(《西畴老人常言》) 4．节饮食，慎言语。(宋末元初隐士 5．食饮有节，起居有常。(清代文学家 蒋捷) 梁章矩)
现象放在人类文化活动的大背景下来看，用文化交流史上的 一些规律性的东西与之类比，证明麦当劳本土化的必然。
栏目 导引
文明的对话
5．纵观人类社会发展历史，不同文化的冲撞和互动呈现怎样 的发展趋势？
[名师指津]
[ 我的理解 ]
考参第十段第二、四、五句。
不同文化接触和互动的地域距离障碍变得越来
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麦当劳中的中国文化表达》教案
教学目标：
1、了解麦当劳的中外文化意义。
2、理解“全球化”的内涵以及传统文化的复兴与“全球化”过程。
3、了解文化冲撞的特点。
教学重点：
1、理解文章的关键词语和语句，培养学生的语感。
2、了解文化冲撞的特点。
教学难点：
1、理解文章的关键词语和语句，培养学生的语感。
2、理解“全球化”的内涵以及传统文化的复兴与“全球化”过程。
教学方法：阅读讨论法
教学时数：一课时
教学过程：
一、图片导入
投影图片，请同学们说出这是什么图片，这样设计有什么意义？
图片说明：麦当劳(中国)有限公司与北京奥组委,日前联合发布了“麦当劳与北京2008年奥运会组合标志”。
该公司首席市场推广及公司事务官罗凯睿说,使用该组合标志进行以奥运为主题的宣传推广活动,这个组合标志中扇面形设计象征着东方文化向世界各地传播，希望通过多种富有创造性的设计把麦当劳及中国文化结合在一起，表明麦当劳对2008年北京奥运会充满信心。
（2005年12月22日光明日报）
麦当劳文化这一原本“地道”的美国饮食文化是怎样被赋予中国文化的意义，北京的麦当劳又如何成为被地方化了的、中国版的美国文化的一个代表的呢？
二、简介麦当劳。
麦当劳最初是加州的一家小餐馆，由迪克•迈克唐纳和马克•迈克唐纳经营。
２０世纪５０年代，雷•克罗克与迈克唐纳兄弟合伙，开始新的麦当劳式连锁经营。
第一家麦当劳快餐店于１９５５年４月１５日在芝加哥诺洲Des Plaines诞生。
到了６０年代，克罗克又买下迈克唐纳兄弟的股份，独自掌控这个迅速膨胀的快餐帝国。
在第一家麦当劳快餐店开业那天，汉堡包的标价是１５美分，全天营业额为３６６美元。
而今，麦当劳在世界各地已有３万多家分店，每天为５０００多万名顾客服务，全球营业额约104.9亿美圆。
麦当劳已经成为全球最有价值的品牌之一。
麦当劳90年在深圳开设了中国第一家麦当劳餐厅，随后92年4月在北京王府井开设了当时世界上面积最大的麦当劳餐厅，当日的用餐人次超过万人。
至今，麦当劳已经在中国17个省市的74个大中城市开设了近600家餐厅，在中国的快餐业市场占有举足轻重的地位。
\'麦当劳不仅仅是一家餐厅\'这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。
在全球麦当劳得到整体制度体系中，麦当劳餐厅的营运是很重要的一环，因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。
三、释题：
《麦当劳中的中国文化表达》是一篇人类学的田野笔记，或者说是文化随笔。
他从改革开放以后进入中国市场的美国麦当劳连锁快餐店在中国所产生的影响，以及它自身所起的变化，论证了文化冲撞的意义以及我们应该采取的态度。
四、阅读课文，整体感知。
1、在课前预习的基础上，再次阅读课文，了解文章结构。
2、文章可以分为四个部分。
第一部分(第1段)，总的述说美国的麦当劳来到中国以后发生的变化。
第二部分(第2-5段)，麦当劳体现的美国文化影响了中国顾客。
第三部分(第6-8段)，麦当劳来到中国以后的变与不变。
第四部分(第9～11段)，文化冲撞的作用、规模及特征。
五、文本研习：
1、美国的麦当劳来到中国以后发生了怎样的变化？
明确：A美国麦当劳的三个特点：快捷、价廉、被大众接受。
B到中国后：快捷、价廉不复存在，但是依然被中国各种职业人、各个社会阶层所欢迎，麦当劳似乎成了文化使者，起了沟通中美文化的作用。
2、人们对麦当劳文化的接受表现在哪些方面？
明确：A麦当劳餐厅的平等、民主氛围B温馨的就餐环境、优良的服务吸引了各类社会人群C顾客行为的自律D吃麦当劳于体味外国文化。
（要点分别在第二节的最后一行，第三节的第一行，第四节的第三行，第五节的最后一行）
3、麦当劳来到中国以后的变与不变表现在哪些方面？
明确：变：A塑造成地方企业的形象。
B设置“情人角”“儿童乐园”C营造中国式家庭气氛。
不变：经营理念和方式。
即第7节最后一句话。
（这个问题也可以这样设计：怎样理解”“北京麦当劳成为具有中国文化特色的‘美国文化’”这句话？）4、作者是怎样看待麦当劳中的中国文化表达？
明确：作者将这个文化现象放在人类文化活动的大背景下来看，用文化交流史上的一些规律性的东西与之类比，证明麦当劳本土化的必然。
（即第8节）
5、文化冲撞的作用、规模及特征怎样？
明确：作用：全球化。
规模：分三个阶段，而且势头越来越猛。
原因：经济全球化和现代信息技术的发展。
特征：文化冲撞所引发的变动的多向性。
6、全文的结论是什么？
明确：“全盘西化”是虚幻的，作为人创造的文化永远是不可能被克隆的。
六、小结：
文章从生活中的一些具体场景出发，观察各种人对于同一对象的态度，从而据此剖析一个民族带有某些共同性的心理特征，发现因外来文明引起的微妙的变化，说明文化交流的形式、方法、途径的多样性，影响的深远性，把一个比较深奥的问题说得明白易懂。