LED全彩显示屏售后服务承诺及培训方案
LED显示屏售后服务、质量保证承诺2023简版

LED显示屏售后服务、质量保证承诺LED显示屏售后服务、质量保证承诺LED显示屏作为一种常见的显示设备,其应用领域广泛,包括室内和室外的场所。
无论是商业广告还是信息展示,LED显示屏都扮演着重要的角色。
,在购买和使用LED显示屏过程中,售后服务和质量保证是用户关注的重点问题。
本文将详细介绍LED显示屏的售后服务和质量保证承诺,以便帮助用户更好地了解和选择合适的产品。
售后服务承诺1. 上门服务我们公司承诺为每位客户提供上门服务。
如果您在使用过程中遇到任何技术问题或设备故障,您只需联系我们的客户服务部门,我们将安排工作人员尽快上门为您解决问题。
我们深知客户的时间宝贵,我们将尽最大努力缩短故障响应和恢复时间。
2. 快速维修我们拥有一支专业的维修团队,他们具备丰富的维修经验和技术知识。
无论是软件问题还是硬件故障,我们都将积极响应,并在最短的时间内进行维修。
我们将为您提供快速、高效的维修服务,以确保您的LED显示屏能够正常运行。
3. 优质配件在维修过程中,我们将使用原厂配件进行更换。
我们保证所使用的配件均为原装正品,以确保维修质量和稳定性。
我们不会使用假冒伪劣产品,以免给客户带来不必要的麻烦和损失。
质量保证承诺1. 严格质量控制我们公司注重质量控制,从采购原材料到生产制造,每一个环节都进行严格的质量检查。
我们只选择优质的电子元件和组件,并采用先进的生产工艺和设备。
在生产过程中,我们将进行多次质量把控,确保每一台LED显示屏的质量都达到或超过行业标准。
2. 长时间抗衰老在市场投放之前,我们将对LED显示屏进行长时间的抗衰老。
这些可以模拟实际使用环境,并检验产品在高温、低温、湿度等极端条件下的性能表现。
只有通过了严格的,LED显示屏才会正式投入市场销售。
3. 售后质保期我们为每一台LED显示屏提供质保服务。
质保期为购买日期起算的一年。
在质保期内,如果您的LED显示屏出现任何质量问题,我们将无条件提供免费维修和更换服务。
LED全彩显示屏售后服务承诺和培训方案

目录第十三章培训计划及其他优惠条款 (1)一、技术培训 (1)1.1综合布线系统 (2)1.2计算机网络系统 (2)1.3公共广播系统 (5)1.4有线电视系统 (6)1.5安全防范系统 (6)1.6LED大屏幕显示及触摸屏系统 (7)1.7UPS电源系统 (8)1.8楼宇设备监控系统 (8)1.9防雷接地系统 (9)1.10会议系统 (10)1.11手术示教系统 (11)1.12ICU门禁及监视系统 (11)1.13综合管线系统 (12)1.14停车管理系统 (12)二、服务体系 (13)2.1客户服务中心 (13)2.2服务信息管理系统 (14)2.3服务请求处理 (15)2.4服务质量管理 (15)2.5资源配备 (16)2.6服务管理 (17)第十三章培训计划及其他优惠条款一、技术培训为了使业主能对整个弱电系统能有全面的了解,给使用者提供技术指导,使得业主有能力处理常见故障,并消除各个弱电系统因使用或操作不当而引起的故障,减少突发故障的发生,以利于整个工程的良好使用和及时维护,我们制定了以下的培训计划。
我公司负责培训人员全部具备同类五年以上的工程经验。
各系统培训均由本公司提供免费培训(需要厂家发证书的只酌情收取付给厂家的证书费用)。
在培训开始之前,本公司会先提出培训计划,编写培训教材,由业主方确认后再实施培训。
培训完成,使培训人员能达到正确操作和维护的上岗条件。
制定培训计划是为了确保本工程能等到顺利的运行,并为使用者提供技术指导,以利于工程的良好使用和及时维护。
①为使业主对设备能够有效使用和正确操作、维护,我司有责任对业主指派的操作维护人员进行培训,培训内容包括理论培训和实际操作培训以及买方指定的认证培训。
②培训开始之前,应提出培训计划,编写培训教材,由业主确认后实施培训。
③负责使接受培训的人员达到能正确操作和维护的上岗资格。
④设备通过业主接收后,卖方需协助业主建立起维护和维修制度。
制定安全保障预案。
LED显示屏售后服务、质量保证承诺 (1)优选全文

下载温馨提示:该文档是学者精心编制而成, 希望能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改, 请根据实际需要进行相应的调整和使用, 谢谢!并且, 我们为大家提供各种各样类型的实用资料, 如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等, 如想了解不同资料格式和写法, 敬请关注!售后服务、质量保证承诺一、售后服务承诺1.售后服务部门在公司的组织管理机构中, 设立了一个部门——显示产品工程部, 它是由若干经验丰富的工程师组成, 主要负责项目的安装、日常维护、定期巡检、应急响应等工作, 同时他们也参与项目的方案设计评审、生产调试等工作。
这样的专职管理, 使售后服务有了根本保障。
2.售后服务承诺我公司承诺对整套系统质保期为壹年(人为因素及不可抗拒因素除外)。
我公司坚持“以用户满意是检验工作的最高标准”的工作准则, 培训了一批专业技术人员, 对显示产品提供强有力的支持, 从工程方案设计到工程安装、调试、运行都给客户全面、细致的服务。
我公司承诺“一年质保, 终生保修”, 并以合同形式向用户保证维护响应时间。
保修期的服务项目: 我方负责显示屏的定期上门正常保养服务合同中规定的全部设备(三个月一次)。
通过电话、传真、E-MAIL等方式解答用户使用中遇到的有关问题。
对使用软件版本实行免费升级。
保修期内的差旅费由我方支付。
因不可抗拒因素(如水灾、火灾、地震、战争等)及用户人为因素(如施工、清洁等工作中无意的人为因素等)造成的系统损坏, 由双方协调解决。
保修期结束后对系统终生维护, 更换备件只收取成本费。
对产品中因设计、制造、安装工艺、材料等引起的产品质量问题, 进行无偿的更换和维修。
人为因素或不可抗力引起的设备损坏, 我方进行维修更换收取相应的设备更换维修成本费用。
但不包括由于下列原因可能造成时间延误:非我方主观原因无法购到机票或车票到达现场, 交通中断等因素。
led显示屏售后服务承诺简版范文

led显示屏售后服务承诺LED显示屏售后服务承诺在购买LED显示屏产品后,售后服务是客户最为关心的问题之一。
良好的售后服务能够保证产品的正常使用,并及时解决客户在使用过程中遇到的问题,提供良好的售后支持。
本文将详细介绍我们LED显示屏的售后服务承诺。
1. 质量保证我们承诺我们的LED显示屏产品在正常使用环境下的质量问题,均提供免费维修或更换的服务。
在购买后的一定时间内,如发现产品在正常使用过程中出现质量问题,我们将尽快进行处理。
2. 售后热线为了更好地为客户提供售后支持,我们设立了售后热线服务。
客户可以通过拨打售后热线(详见文末),随时咨询关于产品的使用、维修等问题。
我们的专业售后工作人员将为您提供快速、准确的解答。
3. 在线支持除了售后热线外,我们还提供在线支持服务。
客户可以通过我们的官方网站或其他指定渠道,提交问题或意见反馈。
我们将在最短的时间内回复并解决您的问题。
在线支持是我们高效解决问题的重要途径之一。
4. 快速响应我们承诺在客户提交问题后,能够在最短的时间内给予响应。
无论是通过售后热线、在线支持还是其他渠道,我们将在接到问题后的一个工作日内给予客户回复,并积极寻找解决方案。
5. 维修服务如果客户LED显示屏产品出现故障或问题,我们将提供维修服务。
客户可以通过售后热线或在线支持渠道联系我们,我们将为您指派专业的维修人员进行维修。
修理人员将会尽快前往客户指定地点解决问题,并确保产品正常工作。
6. 售后跟踪我们重视客户的意见和反馈,并进行售后跟踪。
在客户提交问题后,我们会进行记录,并在问题解决后主动与客户取得联系,确认问题是否得到解决,是否满意售后服务。
我们也欢迎客户提供改进建议,以便我们不断改进售后服务质量。
7. 售后培训为了让客户更好地使用我们的产品,我们还提供售后培训服务。
我们的专业团队将定期组织培训课程,为客户提供技术支持和操作指导。
客户可以通过预约参加培训课程,加深对产品的理解和掌握。
led显示屏售后服务方案.docx

技术服务与培训及售后服务、质量保证承诺技术服务与培训计划:一、技术培训为了使业主能对整个弱电系统能有全面的了解,给使用者提供技术指导,使得业主有能力处理常见故障,并消除各个弱电系统因使用或操作不当而引起的故障,减少突发故障的发生,以利于整个工程的良好使用和及时维护,我们制定了以下的培训计划。
我公司负责培训人员全部具备同类五年以上的工程经验系统培训均由本公司提供免费培训(需要厂家发证书的只酌情收取付给厂家的证书费用)。
在培训开始之前,本公司会先提出培训计划,编写培训教材,由业主方确认后再实施培训。
培训完成,使培训人员能达到正确操作和维护的上岗条件。
制定培训计划是为了确保本工程能等到顺利的运行,并为使用者提供技术指导,以利于工程的良好使用和及时维护。
(I)为使业主对设备能够有效使用和正确操作、维护,我司有责任对业主指派的操作维护人员进行培训,培训内容包括理论培训和实际操作培训以及买方指定的认证培训。
(2)培训开始之前,应提出培训计划,编写培训教材,由业主确认后实施培训。
(3)负责使接受培训的人员达到能正确操作和维护的上岗资格。
(4)设备通过业主接收后,卖方需协助业主建立起维护和维修制度。
制定安全保障预案。
针对本会议系统工程及以上宗旨,我公司的培训内容为:1、培训内容(操作培训、维护培训)培训使用方3-5名操作人员、维护人员,培训内容包括:显示屏管理软件的使用;系统应用软件(多媒体制作和播放)的使用;显示屏系统的基本. 工作原理;显示屏系统的安全操作规程;使用显示屏系统的注意事项;显示屏R常维护保养;计算机控制系统基本故障的排除;显示屏体基本故障的排除。
2、培训目标让使用方操作人员能够初步了解并安全、正确的使用显示屏系统。
减少因使用不当造成的系统故障,避免常规的操作错误,可以自行排除简单的系统故障,最大限度的发挥显示屏系统的全部功能。
3、培训使用的设施、培训教材、资料培训使用的计算机、显示屏、培训教材和资料由我公司提供。
LED全彩显示屏售后服务承诺与培训方案

目录第十三章培训计划及其他优惠条款 (1)一、技术培训 (1)1.1 综合布线系统 (2)1.2 计算机网络系统 (2)1.3 公共广播系统 (5)1.4 有线电视系统 (6)1.5 安全防范系统 (6)1.6 LED 大屏幕显示及触摸屏系统 (7)1.7 UPS 电源系统 (7)1.8 楼宇设备监控系统 (8)1.9 防雷接地系统 (9)1.10 会议系统 (9)1.11 手术示教系统 (10)1.12ICU 门禁及监视系统 (11)1.13 综合管线系统 (11)1.14 停车管理系统 (12)二、服务体系 (12)2.1 客户服务中心 (13)2.2 服务信息管理系统 (13)2.3 服务请求处理 (15)2.4 服务质量管理 (15)2.5 资源配备 (17)2.6 服务管理 (17)第十三章培训计划及其他优惠条款一、技术培训为了使业主能对整个弱电系统能有全面的了解,给使用者提供技术指导,使得业主有能力处理常见故障,并消除各个弱电系统因使用或操作不当而引起的故障,减少突发故障的发生,以利于整个工程的良好使用和及时维护,我们制定了以下的培训计划。
我公司负责培训人员全部具备同类五年以上的工程经验。
各系统培训均由本公司提供免费培训(需要厂家发证书的只酌情收取付给厂家的证书费用)。
在培训开始之前,本公司会先提出培训计划,编写培训教材,由业主方确认后再实施培训。
培训完成,使培训人员能达到正确操作和维护的上岗条件。
制定培训计划是为了确保本工程能等到顺利的运行,并为使用者提供技术指导,以利于工程的良好使用和及时维护。
①为使业主对设备能够有效使用和正确操作、维护,我司有责任对业主指派的操作维护人员进行培训,培训内容包括理论培训和实际操作培训以及买方指定的认证培训。
②培训开始之前,应提出培训计划,编写培训教材,由业主确认后实施培训。
③负责使接受培训的人员达到能正确操作和维护的上岗资格。
④设备通过业主接收后,卖方需协助业主建立起维护和维修制度。
LED显示屏售后服务、质量保证承诺

LED显示屏售后服务、质量保证承诺LED显示屏售后服务、质量保证承诺导言随着科技的不断发展,LED显示屏在各个领域的应用越来越广泛。
然而,尽管LED显示屏在产品质量上有了显著的提升,但售后服务也显得十分重要。
为了保证客户的正常使用和消费者权益的保护,我们公司将为LED显示屏提供全面的售后服务和质量保证承诺。
售后服务承诺1. 严格按照合同履行责任我们承诺,在正常的使用和维护条件下,如浮现产品质量问题,我们将根据合同的约定,在合理的时间内进行维修和更换。
同时,我们将根据实际情况提供免费的技术咨询和技术支持。
2. 快速响应和解决问题我们将建立高效的售后服务团队,以确保能够快速响应客户的问题,并在最短的时间内提供解决方案。
客户在售后服务期限内提出问题后,我们承诺在24小时内赋予明确的答复,并按照问题的紧急程度进行处理。
3. 提供定期的维护和检测为了确保LED显示屏的正常运行,我们将提供定期的维护和检测服务。
在售后服务期间内,我们将定期派出维护工程师对显示屏进行检查和清洁,并及时修复和更换浮现的故障部件。
4. 提供培训和技术支持为了确保用户能够熟练操作和维护LED显示屏,我们将提供必要的培训和技术支持。
培训内容包括显示屏的基本操作、常见问题的解决方法和维护保养知识等。
同时,我们将建立起24小时的技术支持热线,随时解答用户的疑问和提供技术支持。
质量保证承诺1. 严格的品质控制我们公司将建立完善的质量控制体系,确保LED显示屏产品质量的稳定性和可靠性。
从原材料的选取到产品的生产,我们将执行一系列严格的检查和测试,以保证产品质量符合国际标准和客户需求。
2. 提供长期质量保修我们为所有LED显示屏产品提供长期质量保修。
在质保期内,对于产品质量问题,我们将免费提供维修和更换服务。
质保期结束后,我们将提供长达5年的有偿维修和零部件供应服务。
3. 健全的客户投诉处理机制我们公司将建立健全的客户投诉处理机制,对客户的投诉进行认真的分析和处理。
LED全彩显示屏售后服务承诺及培训方案

LED全彩显示屏售后服务承诺及培训方案LED全彩显示屏售后服务承诺及培训方案一、售后服务承诺1. 产品质保我们的LED全彩显示屏产品在购买后享受一年的质保期,如果产品在此期间出现任何非人为损坏或故障,我们将提供免费维修或更换服务。
2. 售后服务响应时间无论是电.化咨询、回复还是现场服务,我们将尽可能在24小时内为客户提供满意的答复和解决方案,以确保客户得到及时的。
3. 维修服务承诺如果产品在质保期外出现故障或损坏,我们将提供收费维修服务。
维修费用将根据实际情况进行收取,并在维修前向客户报价并得到确认后才进行维修。
4. 零配件供应在售后服务期间,我们将不断补充和更新LED全彩显示屏的零配件供应,以满足客户的需求。
客户可以凭购买凭证向我们申请购买所需的零配件。
5. 售后服务投诉处理如果客户对我们的售后服务有任何不满或投诉,我们将立即进行调查和处理,并在3个工作日内向客户提供解决方案。
我们将积极吸取经验教训,以提高售后服务质量。
二、培训方案1. 产品基础知识培训我们将为客户提供针对LED全彩显示屏的产品基础知识培训,包括产品特点、参数、安装方法、使用注意事项等内容。
通过培训,客户将能对产品有更全面的了解。
2. 操作使用培训我们将为客户提供详细的操作使用培训,包括LED全彩显示屏的开关机、亮度调节、画面设置、信息发布等功能操作。
培训内容将结合实际案例进行讲解,以便客户能够熟练操作和使用产品。
3. 故障排除培训我们将为客户提供故障排除培训,包括常见故障类型、故障原因分析、解决方法等内容。
客户将学习到如何快速判断故障原因,并采取正确的解决措施,以确保显示屏的正常运行。
4. 维护保养培训为了让客户能够对LED全彩显示屏进行正确的维护和保养,我们将提供相应的培训。
培训内容包括清洁、防护措施、温度湿度要求、灰尘处理等方面的技巧和注意事项。
附件:1. 产品购买凭证2. 售后服务合同3. 零配件价格表4. 售后服务投诉表格法律名词及注释:无。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
L E D全彩显示屏售后服务承诺及培训方案集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#目录第十三章培训计划及其他优惠条款一、技术培训为了使业主能对整个弱电系统能有全面的了解,给使用者提供技术指导,使得业主有能力处理常见故障,并消除各个弱电系统因使用或操作不当而引起的故障,减少突发故障的发生,以利于整个工程的良好使用和及时维护,我们制定了以下的培训计划。
我公司负责培训人员全部具备同类五年以上的工程经验。
各系统培训均由本公司提供免费培训(需要厂家发证书的只酌情收取付给厂家的证书费用)。
在培训开始之前,本公司会先提出培训计划,编写培训教材,由业主方确认后再实施培训。
培训完成,使培训人员能达到正确操作和维护的上岗条件。
制定培训计划是为了确保本工程能等到顺利的运行,并为使用者提供技术指导,以利于工程的良好使用和及时维护。
①为使业主对设备能够有效使用和正确操作、维护,我司有责任对业主指派的操作维护人员进行培训,培训内容包括理论培训和实际操作培训以及买方指定的认证培训。
②培训开始之前,应提出培训计划,编写培训教材,由业主确认后实施培训。
③负责使接受培训的人员达到能正确操作和维护的上岗资格。
④设备通过业主接收后,卖方需协助业主建立起维护和维修制度。
制定安全保障预案。
针对本会议系统工程及以上宗旨,我公司的培训内容为:第一步培训:在设备进入现场前,我公司将安排用户代表、监理代表及使用人员对设备进行进场前的货物检验,同时对使用人员进行初步的技术培训,以使其能了解该硬件设备的基本性能特点。
第二步培训:在硬件设备安装、调试和验收期间,让用户管理人员参与全部过程;在系统竣工验收前,我公司还将为使用人员进行现场培训,并提供机会到相关厂商的生产基地进行考察培训,以保证用户对整个系统能安全使用、熟练操作。
培训的具体内容如下:系统介绍和基本操作;系统原理、系统组成和系统特点;系统功能使用;硬件系统结构;所有设备的性能及使用;系统平面布置图;系统控制逻辑图及原理;系统测试方法。
综合布线系统培训内容综合布线系统概述、组成及原理综合布线系统产品的介绍综合布线系统的维护及常见故障排除培训时间 2天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:3人费用:免费计算机网络系统课程一:概述 Interconnecting Network Device 互联网络设备预备知识●普通的网络术语和拓扑●基本网络设备(例如:集线器、网桥、路由器、交换机)●互联网络基础●二进制和十六进制(最好掌握,但非必须要求)●访问Internet或Intranet●使用Windows XP/NT进行多种服务课程目标为了实现课程目标,学员应该能完成以下任务:●确定集线器、以太网转换器或者路由器能够更适当工作的环境●判别多种互联设备的网络中的地址、协议和联接状态●根据给定的网络设计互联交换机和路由器●配置交换机和路由器以支持一系列的协议和技术●配置访问列表来控制对于网络设备或网段的访问以及一般的网络通信量●在一个给定的网络方案中验证交换机和路由器以及它们已配置的网络和协议的操作是否达到要求课程时间2天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师(CCNP)及厂家工程师费用:免培训费用学员人数:3人。
课程二:BCMSN--构建多层交换网络预备知识●基本路由器配置●基本交换机的配置●基本VLAN配置●生成树协议配置● ISL配置标准访问列表配置在学习本课程前,学员应完成以下课程:●路由配置介绍(ICRC)和局域网交换配置(CLSC)●路由器及局域网交换机(CRLS)●互联网络设备(ICND)课程目标完成这一课程后,学员将能处理以下问题:●在给定的设计中,配置在快速以太网基础上的多层交换●在多层交换网络中将网络配置组装的功能●在给定的多层交换网络中,通过在网络拓扑的每一层实现必要的限制控制网络流量●给定一个非正常工作的多层交换网络,能通过使用设备及管理工具,进行故障分析,使它能正常操作课程内容课程介绍现今路由和交换技术的概念及应用,以及如何用这些技术协同工作。
课程时间5天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:CCSI,CCIE,5年网络技术支持经验。
费用:免培训费用,食宿自理学员人数:网络系统管理员3人。
课程三:网络安全管理硬件防火墙配置预备知识参加本门课程的人员必须符合以下要求:●网络基础知识、例如包含在互联网络多媒体技术课程中的内容●集线器、交换机和路由器的互联和管理或者●鉴定、授权、记帐技术:口令、令牌服务器、PAP/CHAP、US-CHAP以及安全服务器和协议(TACACS、RADIUS)●加密技术:DES、RSA、散列算法●密匙、密匙交换和公开密匙基本设置方法:对称和非对称、Diffie-Hellman、IKE、ISAKMP/Oakley、X。
509认证及认证权限●周边安全系统:屏蔽路由器、防火墙、DMZ、垒堡主机、包过滤、状态包过滤● IP安全技术:AH、ESP、通道、使用在IPSec中的加密技术、安全联合和密匙交换课程目标完成本课程后学员将能完成以下工作:●确定网络安全危害程度●用硬件防火墙保护互联网访问●用硬件防火墙中的IP安全特性实现一个安全的虚拟专业网课程时间2天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师(CCNP)费用:免培训费用学员人数: 3人。
公共广播系统培训内容公共广播系统的组成及原理公共广播系统的维护及普通故障排除公共广播系统的实际操作培训时间1天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:1-2人费用:免费有线电视系统培训内容有线电视系统产品介绍有线电视系统工作原理有线电视系统使用操作有线电视系统维护及故障处理培训时间 1天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:1-2人费用:免费安全防范系统培训内容安全防范系统的组成及原理安全防范系统产品的介绍安全防范系统的使用操作安全防范系统的维护及常见故障排除培训时间 2天地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:3-5人费用:免费LED大屏幕显示及触摸屏系统培训内容LED大屏幕显示及触摸屏系统产品介绍LED大屏幕显示及触摸屏系统工作原理LED大屏幕显示及触摸屏系统使用操作LED大屏幕显示及触摸屏系统维护及故障处理LED比赛比分控制软件的使用及故障排除培训时间 3天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:2-3人费用:免费UPS电源系统培训内容UPS电源系统产品介绍UPS电源系统工作原理UPS电源系统使用操作UPS电源系统维护及故障处理培训时间半天地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:1-2人费用:免费楼宇设备监控系统培训内容➢产品安装前的技术交底介绍产品的接线、配电技术要求书、安装技术要求书,提供所有产品样本资料。
➢调试中的培训:技术要求书业主跟随调试,从而熟悉整个系统的结构、调试过程、编程及在操作过程中的注意事项。
➢现场培训:在用户的控制室,针对具体工程,学习操作技术,达到熟练操作。
掌握软件的操作,使用及各种故障报警,事故报警的处理方法。
掌握现场控制器、传感器、执行器的使用,手动操作及检验等。
➢分层次培训:初级培训:日常使用、操作、软硬件维护、手动操作及检验等。
中级培训:编程、修改参数、系统扩展、每种图表的制作、系统通讯。
高级培训:各种高级管理软件的使用、对图表的分析处理并采取相应措施、修正参数。
➢长期培训在西门子楼宇科技的培训中心,可按用户技术要求书为用户培训不同层次的人员。
不定期举办的系统培训班,将给用户发出邀请,用户根据需要决定是否参加。
培训达到技术要求书后,对培训者发放合格证。
培训时间见上授课方式地点:现场或公司培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:2-3人费用:免费防雷接地系统培训内容防雷接地系统产品介绍防雷接地系统工作原理防雷接地系统使用操作防雷接地系统维护及故障处理培训时间半天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:1-2人费用:免费会议系统培训内容会议智能化系统的组成及原理会议系统设备连接方式及远程接口功能会议系统的使用、维护及简单故障排除其他相关知识时间安排见后详细安排授课方式地点:现场/我司培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司5年以上的资深工程师、系统产品公司的资深工程师费用:已含于总价中学员人数:业主指定。
初步暂定计划:组织该使用、管理本次会议系统4-6名骨干人员进行该系统的免费考察学习;时间为1天,地点为浙江建达科技有限公司本部(杭州市)。
设备检验培训,设备进场,业主组织人员进行验收时,组织项目现场所有专业音响系统相关的管理、技术、操作人员学习我公司物料资深采购员对设备质量检验、采供厂商的经验,时间2天,地点为项目现场。
设备安装及操作基本知识培训,设备安装阶段开始时,组织项目现场专业音响系统的技术及操作人员与我公司的项目经理一起直至设备安装完毕,培训设备安装及操作基本知识,地点为项目现场。
系统调试培训,整个系统调试时,组织项目现场专业音响系统的管理、技术及操作人员与我公司的项目经理一起直至系统调试完毕,地点为项目现场。
维护知识培训,系统验收合格后,组织项目现场系统的管理、技术及操作人员系统学习本工程的技术知识,设备安装知识,系统基本维护知识,时间为2天,地点为项目现场。
操作技能培训,组织项目现场工程专业音响系统的操作人员培训整个系统的操作技术技能,时间2天,地点为项目现场。
维护及故障培训,组织项目现场音响系统的管理、技术、操作人员培训系统设备的维护保养及基本故障排除技术,主讲人:浙江建达科技有限公司客户服务中心资5年以上的深维修员。
时间2天,地点为项目现场。
系统验收合格,工程竣工后,我公司将不定期为项目现场提供所需的培训和技术支持。
在项目现场会议系统使用过程中,我公司定期对项目现场会议系统操作人员进行交流,对所遇到的问题,公司将立即处理并对此进行必要的培训。
手术示教系统培训内容手术示教系统介绍手术示教系统工作原理手术示教系统使用操作手术示教系统控制故障处理培训时间 2天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:2-3人费用:免费门禁及监视系统培训内容ICU门禁及监视产品介绍ICU门禁及监视工作原理ICU门禁及监视使用操作ICU门禁及监视维护及故障处理培训时间 1天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师及海豚厂家工程师人数:2-3人费用:免费综合管线系统培训内容综合管线系统产品介绍综合管线系统维护及故障处理培训时间半天授课方式地点:现场培训培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司资深工程师人数:1-2人费用:免费停车管理系统培训内容停车管理智能化系统的组成及原理停车管理系统设备连接方式及远程接口功能停车管理系统的使用、维护及简单故障排除其他相关知识时间安排 2天授课方式地点:现场/我司培训对象:业主方现场管理人员、使用维护人员师资:本公司5年以上的资深工程师、系统产品公司的资深工程师费用:已含于总价中学员人数:业主指定。