世界上最伟大的推销大师__乔吉拉德
汽车销售大师乔吉拉德的故事
汽车销售大师乔吉拉德的故事世界著名推销大师乔吉拉德，他在15年中共销售13001辆（每次只卖一辆）汽车。
这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。
乔?吉拉德４９岁时便退休了。
那时他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人突破。
乔?吉拉德、也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔?吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔?吉拉德四个最重要的成功关键。
今年5月，在由新加坡成资集团策划、北京力蒙文化传播公司主办的“世界上最伟大的推销员”--乔?吉拉德之“如何自我销售，成为世界上最伟大的推销员”，将在北京、哈尔滨和广州举行。
这位73岁的老者演讲时极其投入，使人相信，他的成功决非偶然。
“有人问我，怎么能卖出这么多汽车？有人会说是秘密。
我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密，这世上没有秘密。
我用我的方式成功。
”乔?吉拉德说。
推销产品其实是推销自己在全世界，人们都问乔?吉拉德同样一个问题：你是怎样卖出东西的？生意的机会遍布每一个细节。
多年前他就养成一个习惯：只要碰到人，左手马上就会到口袋里去拿名片。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，必要时可以与我联系。
”所以，乔?吉拉德认为，推销的要点是，并非推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
名人故事：乔·吉拉德
名人故事：乔·吉拉德世界着名推销大师乔·吉拉德。
在15年中，他销售了13001辆汽车，平均每年卖出1425辆(每天4辆)，这项纪录被《吉尼斯世界纪录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。
吉拉德的成功并非与生俱来，35岁以前，乔·吉拉德是个彻彻底底的失败者。
他小时候不喜欢念书，经常逃学，连高中都没有念完。
更要命的是，他患有严重的口吃。
为了生计，他甚至当过小偷，开过*。
“在我人生的前35个年头，我自认是全世界最糟糕的失败者!”走投无路时，吉拉德向朋友求得汽车销售员的工作。
60年代，被喻为“汽车城”的全球汽车工业重镇底特律，有39家大型的汽车经销营业所，每家又各有几十名销售员，可说是全世界竞争最激烈的一处市场。
没有丝毫经验的吉拉德就在这时候闯来了。
因为严重口吃，靠嘴谋生的吉拉德必须放慢说话速度，同时他更注意聆听客户的需求与问题。
而没有人脉的乔·吉拉德，最初只靠着一部电话、一枝笔，和几页电话簿作为客户名单。
只要有人接电话，他就记录下对方的职业、嗜好、买车需求等生活细节，虽吃了不少闭门羹，但多少有些收获。
曾有人在电话中用半年后才想买车的理由打发他，半年后，乔·吉拉德便提前打电话给这位客户。
就是靠着掌握客户未来需求、紧迫盯人的超常毅力，吉拉德从对手如云的底特律，杀出一条血路。
吉拉德曾在一次演讲中说道：“很多人早上起床后，糊里糊涂地过了一天，不知道生活的目标是什么?还有人总在等待机会的到来，期望一条大鱼撞到自己怀里。
上帝才知道这种人是否能成功?我绝对不做这种人!我每天都有目标，而且是前一天就计划好的。
不管别人怎么摸鱼，我只管捕自己的鱼!”。
课后阅读世界最伟大的销售员
世界最伟大的销售员--乔·吉拉德简介乔•吉拉德（Joe Girard），一个世界销售界的传奇人物，连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
他被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”。
2001年，乔•吉拉德跻身“汽车名人堂（Automotive Hall of Fame）”，这是汽车界的最高荣誉。
列名其中的都是汽车业界的先驱与灵魂人物，包括福特汽车创办人亨利•福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利等人，他是唯一的汽车销售员。
一、传奇人生乔•吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。
9岁时，乔•吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补贴家用。
乔•吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工，并在那里染了严重的气喘病。
后来他成为一位建筑师，到1963年1月为止，盖了13年房子。
35岁以前，乔•吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。
35岁那年，乔•吉拉德破产了，负债高达6万美元。
为了生存下去，他走进了一家汽车经销店，上班第一天他积极卖出第一辆车给一位可口可乐销售员，而能向老板预支薪水，从超市买一袋食物回家让妻儿饱餐一顿，“在我眼中，他（指第一个客人）是一袋食物，一袋能喂饱妻子儿女的食物，那天回家我对太太发誓，从今以后不再让她为温饱而烦恼。
” 3年之后，乔•吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。
这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。
他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。
二、销售秘诀销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔·吉拉德的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢？（一）名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔·吉拉德的做法却与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
世界上最伟大的推销大师__乔吉拉德
此认识深刻。
•
推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推
销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。
•
乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，
而告诉对方他买的车有八个汽缸。顾客只要一掀开车盖，数数配电线，
你就死定了。”
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乔善于把握诚实与奉承的关系。尽管顾客知道乔所说的不尽是真
一笔钱，我只好上您这儿来等他。现在想一想，也不一定非要买福特
车不可。”
•
后来，这位妇女就在吉拉德那儿买了一辆白色的雪佛莱轿车。
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1、有时候读书是一种巧妙地避开思考 的方法 。22.3. 2322.3. 23Wed nesday, March 23, 2022
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使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜
集顾客的各种有关资料。
•
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就
应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论
你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自
己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自
己的顾客。
•
刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞
门式轿车，也是白色的。”
•
就在这时，助手走了进来，把一束玫瑰花交给了吉拉德。他把这
束漂亮的花送给夫人，再次对她的生日表示祝贺。那位夫人感动得热
泪盈眶，非常激动地说：“先生，太感谢您了，已经很久没有人给我
送过礼物。刚才那位福特车的推销商看到我开着一辆旧车，一定以为
世界著名推销大师乔吉拉德
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本文由掠影飞鸿ｓｏｎｇ贡献 ｄｏｃ文档可能在ＷＡＰ端浏览体验不佳。建议您优先选择ＴＸＴ，或下载源文件到本机 查看。 世界著名推销大师乔吉拉德 乔．吉拉德是世界上最伟大的销售员之一，他连续１２年荣登世界吉斯尼记录大全 世界销售第 一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续１２年平均每天销售６辆车 ，至今无人能破。 乔．吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界５００强企业 精英传授他的宝贵经验， 来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事 迹所激励。 三十五岁以前，乔．吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃， 换过四十个工作仍 一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场 。 然而，谁能想象得到 ，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞 然能够在短短 三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。 他是怎 样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔．吉拉德四个最重要的 成功关键。 一、２５０定律：不得罪一个顾客 在每位顾客的背后，都大约站着２５０个人 ，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、 朋友。 如果一个推销员在年初 的一个星期里见到５０个人， 其中只要有两个顾客对他的态度感 到不愉快，到了年底 ，由于连锁影响就可能有５０００个人不愿意和这个推销员打交道，他们知 道一件事：不 要跟这位推销员做生意。 二、名片满天飞：向每一个人推销 他认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商 品。这 样，当他们需要他的商品时，就会想到他。乔抛散名片是一件非同寻常的事， 人们不会 忘记这种事。 当人们买汽车时， 自然会想起那个抛散名片的推销员， 想 起名片上的名字： 乔?吉拉德。同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知 道你在哪里，你卖的 是什么，你就有可能得到更多生意的机会。 三、建立顾客档案：更多地了解顾客 他认为：“如果你想要把东西卖给某人， 你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关 的情报……不论你推销的是什么东西。 如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做 好准备，铺平道路，那么，你就不愁 没有自己的顾客。 四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客 他认为，干推销这一行， 需要别人的帮助。他的很多生意都是由“猎犬”（那些会让别 人到他那里买东西的顾客）帮助的结果。他的一句名言就是“买过我汽车的顾客 都会帮 我推销”。 五、推销产品的味道：让产品吸引顾客 六、诚实：推销的最佳策 略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。但绝对的诚 实却是愚蠢的。推销容 许谎言，这就是推销中的“善意谎言”原则，因此，诚实就有一 个程度的问题。推销 过程中有时需要说实话，一是一，二是二。说实话往往对推销员有 好处，尤其是推销 员所说的，顾客事后可以查证的事。 七、真正的销售始于售后 他有一句名言：“我 相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。”推销是一个 连续的过程，成交 既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。推销员在成交 之后继续关心顾 客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来 越多。本文由 ｋｉｎｇｂｔｙ贡献 ｄｏｃ文档可能在ＷＡＰ端浏览体验不佳。建议您优先选择ＴＸＴ，或下载源文件到本机 查看。 世界著名推销大师乔 吉拉德，他在 １５ 年中共销售 １３００１ 辆（每次只卖一辆） 汽 车．这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为＂世界上最伟大的推销 员＂． 乔 ？吉拉德４９岁时便退休了．那时他连续 １２ 年荣登世界吉尼斯记录大全 世界销售第一的 宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续 １２ 年平均每天销售 ６ 辆车，至今无人突破 ． 乔？吉拉德，也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界 ５００ 强企业精英 传授他的 宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事 迹所激励． 三十 五岁以前，乔？吉拉德是个全盘的失败者， 他患有相当严重的口吃， 换过四十个工作仍 一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得 到，像这样一个谁都不看好 ，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够 在短短三年内爬上世界第一，并被 吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员． 他是怎样做到的呢？虚心学习，努力执着 ，注重服务与真诚分享是乔？吉拉德四 个最重要的成功关键． 今年 ５ 月，在由新加坡成 资集团策划，北京力蒙文化传播公司主办的＂世界上 最伟大的推销员＂－－乔？吉拉德之＂ ｐａｇｅ １
“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的故事
“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德的故事各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢推销的要点不是推销商品，而是推销自己——“世界上最伟大的推销员”乔·吉拉德亲爱的朋友，大家好!今天给大家分享世界上最伟大的推销员乔·吉拉德的故事及名言。
乔·吉拉德1929年出生于美国一个贫民窟，他从懂事时起就开始擦皮鞋、做报童，然后做过洗碗工、送货员、电炉装配工和住宅建筑承包商等。
35岁以前，他只能算个全盘的失败者，患有严重的口吃，换过40个工作仍然一事无成，再往后他开始步入推销生涯。
谁能想象得到，这样一个不被看好，而且背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短3年内被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他至今还保持销售昂贵商品的空前纪录——平均每天卖6辆汽车!他一直被欧美商界称为“能向任何人推销出任何产品”的传奇人物。
乔·吉拉德的成功自然有他独特的方法!成功人士的方法是我们成长的最佳参照物!下面，我把乔·吉拉德“销售名言”串起来总结如下，供大家参考。
名片是成功的开始乔·吉拉德有一个习惯：只要碰到一个人，他马上会把名片递过去，不管是在街上还是在商店。
他认为生意的机会遍布于每一个细节。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，细节全部掌握。
”乔·吉拉德认为，推销要点不是推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢?”他说，恰恰相反，那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
他到处用名片，到处留下他的味道、他的痕迹，人们就像绵羊一样来到他的办公室。
去餐厅吃饭，他给的小费每次都比别人多一点点，同时主动放上两张名片。
因为小费比别人的多，所以大家肯定要看看这个人是做什么的，分享他成功的喜悦。
人们在谈论他，想认识他，根据名片来买他的东西，经年累月，他的成就正是于此。
世界上最伟大的推销员
世界上最伟大的推销员
“世界上最伟大的推销员”——乔·吉拉德
乔·吉拉德被誉为“世界上最伟大的推销员”，也是销售领域知名度最高的大师，做销售的如果不知道乔·吉拉德，那无疑就是个笑话。
乔·吉拉德曾连续12年占据着吉尼斯世界记录中销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售记录：连续12年平均每天销售6辆汽车，至今依然没有人能打破！此外，乔·吉拉德还是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业销售精英传授他的珍贵经验，他的销售事迹激励着一代又一代销售人。
汽车销售大师乔 吉拉德的故事
汽车销售大师乔吉拉德的故事世界著名推销大师乔吉拉德，他在15年中共销售13001辆（每次只卖一辆）汽车。
这项记录被《吉尼斯世界记录大全》收入并被誉为“世界上最伟大的推销员”。
乔•吉拉德４９岁时便退休了。
那时他连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人突破。
乔•吉拉德、也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前,乔•吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场；然而，谁能想象得到，像这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竟然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为世界上最伟大的推销员。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔•吉拉德四个最重要的成功关键。
今年5月，在由新加坡成资集团策划、北京力蒙文化传播公司主办的“世界上最伟大的推销员”--乔•吉拉德之“如何自我销售，成为世界上最伟大的推销员”，将在北京、哈尔滨和广州举行。
这位73岁的老者演讲时极其投入，使人相信，他的成功决非偶然。
“有人问我，怎么能卖出这么多汽车？有人会说是秘密。
我最讨厌的就是有人装模作样说什么秘密，这世上没有秘密。
我用我的方式成功。
”乔•吉拉德说。
推销产品其实是推销自己在全世界，人们都问乔•吉拉德同样一个问题：你是怎样卖出东西的？生意的机会遍布每一个细节。
多年前他就养成一个习惯：只要碰到人，左手马上就会到口袋里去拿名片。
“给你个选择：你可以留着这张名片，也可以扔掉它。
如果留下，你知道我是干什么的、卖什么的，必要时可以与我联系。
”所以，乔•吉拉德认为，推销的要点是，并非推销产品，而是推销自己。
“如果你给别人名片时想，这是很愚蠢很尴尬的事，那怎么能给出去呢？”他说，恰恰那些举动显得很愚蠢的人，正是那些成功和有钱的人。
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乔 吉拉德 的销售秘诀
• 名片满天飞：向每一个人推销
•
每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处
递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；
在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中。
•
名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一
个角落。你可能对这种做法感到奇怪。但乔认为，这种做
法帮他做成了一笔笔生意。
之一。乔付出了1400美元的猎犬费用，收获了75000美元的佣金。
乔 吉拉德 的销售秘诀
• 推销产品的味道：让产品吸引顾客
•
每一种产品都有自己的味道，乔·吉拉德特别善于推销
产品的味道。与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触
时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。他让顾客
坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。
使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜
集顾客的各种有关资料。
•
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就
应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论
你推销的是什么东西。如果你每天肯花一点时间来了解自
己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自
己的顾客。
•
刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞
•
2. 最多一天销售18辆车；
•
3. 一个月最多销售174辆车；
•
4. 一年最多销售1425辆车；
•
5. 在15年的销售生涯中总共销售了13001辆车。
乔 吉拉德 的销售秘诀
250定律：不得罪一个顾客 在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系 比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。 如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只 要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁 影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们 知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
500强企业精英传授他的宝贵
经验，来自世界各地数以百万
的人们被他的演讲所感动，被
他的事迹所激励。
世界上最伟大的推销大师- 乔吉拉德
• 乔·吉拉德，1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫 民家庭。9岁时，乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报，赚钱补 贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校，成为了一名锅炉工， 并在那里染了严重的气喘病。后来他成为一位建筑师，到 1963年1月为止，盖了13年房子。
想起名片上的名字：乔·吉拉德。同时，要点还在于，有人
就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，
你就有可能得到更多生意的机会。
乔 吉拉德 的销售秘诀
• 建立顾客档案：更多地了解顾客
•
乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就
是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。”
•
如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。要
“猎犬”(那些会让别人到他那里买东西的顾客)帮助的结果。乔的一句
名言就是“买过把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾
客。说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他
会得到25美元的酬劳。
•
几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会
世界上最伟大的推销大师 二
乔 吉拉德
世界上最伟大的推销大师- 乔吉拉德
• 乔·吉拉德（Joe Girard）是世 界上最伟大的销售员，连续12 年荣登世界吉尼斯记录大全世
界销售第一的宝座，他所保持 的世界汽车销售纪录：连续12 年平均每天销售6辆车，至今 无人能破。
•
乔.吉拉德也是全球最受欢
迎的演讲大师，曾为众多世界
• 35岁以前，乔.吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重 的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷， 开过赌场 。
• 35岁那年，乔·吉拉德破产了，负债高达6万美元。为了生 存下去，他走进了一家汽车经销店，3年之后，乔·吉拉德 以年销售1425辆汽车的成绩，打破了汽车销售的吉尼斯世 界纪录。这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了 13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售 给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录， 同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号。
世界上最伟大的推销大师- 乔吉拉德
• 创造了伟大的传奇：
•
连续12年被《吉尼斯世界记录大全》评为世界零售第
一。
•
连续12年平均每天销售6辆车——至今无人能破。
•
被吉斯尼世界记录誉为“世界最伟大的销售员”——
迄今唯一荣登汽车名人堂的销售员。
•
乔·吉拉德创造了5项吉尼斯世界汽车零售纪录：
•
1. 平均每天销售6辆车；
这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任 何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将250定律牢记在心，抱定 生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难， 或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。乔 说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250 个顾客。”
•
如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在
自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新
车的“味道”陶醉了。根据乔本人的经验，凡是坐 进驾驶室
进抽屉里。后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位
准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。
他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来
写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。
乔 吉拉德 的销售秘诀
• 猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客
•
乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。乔的很多生意都是由
•
乔吉拉德还特别把名片印成橄榄绿，令人联想到一张
张美钞。每天一睁开眼，他逢人必发名片，每见一次面就
发一张，坚持要对方收下。乔吉拉德解释，销售员一定 要
让全世界的人都知道“你在卖什么”，而且一次一次加强
印象，让这些人一想到要买车，自然就会想到“乔吉拉
德”。
•
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，
收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。如果
乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努
力促成交易并设法让其成为猎犬。实施猎犬计划的关键是守信用——
一定要付给顾客25美元。乔的原则是：宁可错付50个人，也不要漏掉
一个该付的人。猎犬计划使乔的收益很大。
•
1976年，猎犬计划为乔带来了150笔生意，