如何带好老年旅游团的备课稿
导游带老年团需要注意事项及细节
导游带老年团需要注意事项及细节随着人口老龄化的加剧，老年旅游已经成为了旅游市场中的一个重要组成部分。
而作为老年旅游的重要组成部分，导游的作用也变得越来越重要。
导游不仅需要具备专业的知识和技能，还需要关注老年游客的特殊需求和细节。
下面，我们就来看看导游带老年团需要注意的事项及细节。
一、安全第一老年游客的身体机能相对较弱，容易出现身体不适或意外事故。
因此，导游在带领老年团旅游时，必须要把安全放在第一位。
在旅游前，导游需要对老年游客的身体状况进行了解，并根据老年游客的身体状况制定相应的旅游计划。
在旅游过程中，导游需要时刻关注老年游客的身体状况，及时提醒老年游客注意安全，避免发生意外事故。
二、细心周到老年游客的身体机能相对较弱，需要更多的关注和照顾。
因此，导游在带领老年团旅游时，需要更加细心周到。
在旅游前，导游需要提前了解老年游客的喜好和需求，制定相应的旅游计划。
在旅游过程中，导游需要时刻关注老年游客的需求，及时提供帮助和照顾。
例如，在老年游客行走困难时，导游需要提供手杖或轮椅等辅助工具，帮助老年游客顺利完成旅游行程。
三、文化解说老年游客对文化的兴趣相对较高，因此，导游在带领老年团旅游时，需要进行文化解说。
导游需要对旅游景点的历史、文化、风俗等进行详细的解说，让老年游客更好地了解当地的文化和历史。
同时，导游还需要根据老年游客的兴趣和需求，进行个性化的文化解说，让老年游客更加满意。
四、饮食安排老年游客的身体机能相对较弱，饮食方面需要更加注意。
因此，导游在带领老年团旅游时，需要合理安排饮食。
导游需要提前了解老年游客的饮食习惯和口味，制定相应的饮食计划。
在旅游过程中，导游需要时刻关注老年游客的饮食情况，及时提供帮助和照顾。
例如，在老年游客饮食不适时，导游需要提供相应的药品或食品，帮助老年游客缓解不适。
导游带老年团需要注意的事项及细节很多，需要导游具备专业的知识和技能，关注老年游客的特殊需求和细节。
只有这样，才能让老年游客在旅游中感受到更多的关爱和照顾，享受到更加美好的旅游体验。
论带老年团旅游的技巧 2020
论带老年团旅游的技巧随着旅游业的发展和国民休闲健康概念的改变，越来越多的老年人外出旅游，除了专门的老年团，我们常规的团里也经常有老年游客一起出行。
老年人是高频次游客，据调查数据显示65%的受访老年游客每年出游超过三次，而且,未来老年游客在散客跟团游的比重还会更大，因此，对老年客户我们也要重视。
带老年团不算难，但如何保障老年游客的安全，让他们玩的开心，并得到好评和口碑，以给公司带来更多回头客，这是对导游员的一个考验。
除了要遵守导游工作程序之外，下面就从导游心态、老年游客的身体特点和心理需求分析，对怎样带好老年旅游团队提出一些浅显的看法。
首先，我认为要带好老年团，导游心态一定要端正。
老吾老以及人之老，我们要敬老爱老，像带自己家中老人出去一样，关心和尊重他们。
带团难免会出现一些小状况，我们要有充足的心理准备，坦然面对。
对于他们提出的问题，我们要多一些耐心和热心。
第二：从身体特点分析：老年人的身体情况远不如年轻人，身体器官功能随着年龄的增长而减退。
主要表现在：记忆力差、腿脚不够灵活、耳背，有些还患有高血压、糖尿病等。
在出团准备方面，要更加细心。
看名单通知客人时，有意识的识记客人的名字和年龄。
由于老年人不像年轻人一天到晚看手机，因此尽量用电话通知客人。
如果是短信通知客人，客人没有回复信息，我们必须再电话客人。
对于单独出来的游客咱们在旅途过程中应该多加关照。
提醒老年游客准备足够的常用药物，如出境还应该了解目的地国家对药品的限制要求,搭乘飞机时，糖尿病患者是允许携带药物注射器的，在过安检的时候出示给安检人员检查，另外导游适当带一点糖果，防止因用餐不能及时，低血糖患者容易出现的情况。
在用餐方面，。
老年人胃肠功能减弱，牙口不好，因此在安排老年人用餐时尽量安排香、脆、软和含糖少、易消化、易咀嚼的食物，以清淡为宜，不要安排辛辣、刺激性较强的食物。
进入餐厅时，提醒老年游客注意餐厅地面，防止滑倒。
用餐高峰期，应协助安排茶水。
中老年旅游团游方案
中老年旅游团游方案摘要：1.中老年旅游团特点及需求2.旅游路线选择3.旅行方式及住宿安排4.景点选择与活动策划5.健康与安全保障6.旅游团价格与服务正文：随着生活水平的提高，越来越多的中老年人选择出游，享受晚年生活。
中老年旅游团逐渐成为旅游市场的一大亮点。
为了满足中老年游客的需求，为他们提供舒适、安全的旅行体验，下面我们来探讨一下中老年旅游团游方案。
首先，了解中老年旅游团的特点及需求。
中老年游客一般时间充裕，喜欢悠闲的旅行节奏；他们有着丰富的人生阅历，对历史文化景点有着浓厚兴趣；同时，他们关注健康与安全，希望在旅行中得到良好的照顾。
其次，选择适合中老年游客的旅游路线。
考虑到他们的体力和兴趣，可以选择一些风景优美、文化底蕴丰厚、行程适中的旅游目的地。
此外，尽量避免安排过多的步行和上下坡，以保证游客的舒适度。
接着，安排合适的旅行方式及住宿安排。
对于中老年游客来说，交通方式的选择很重要。
一般建议选择火车或旅游大巴，以保证舒适度和安全性。
在住宿方面，应选择卫生条件良好、环境安静、靠近景点的酒店或民宿。
然后，针对中老年游客的特点，选择适合的景点并策划相关活动。
在景点选择上，可以挑选一些具有历史文化价值的景区，如故宫、颐和园等。
此外，还可以安排一些体验类活动，如制作地方特色美食、学习传统手工艺等，让游客在游玩的同时，感受当地文化。
在健康与安全方面，需要做好充分的保障措施。
旅游团应配备专业的导游和医护人员，确保游客在遇到突发状况时得到及时的帮助。
另外，还需为游客购买旅游保险，以应对可能出现的风险。
最后，合理定价旅游团产品并提供优质服务。
旅游团价格应公开透明，让游客明明白白消费。
同时，要提供优质的导游服务、住宿和交通服务，让游客在旅途中感受到宾至如归的体验。
总之，为中老年游客打造一个舒适、安全、有趣的旅游体验，是旅游行业的重要任务。
浅析老年旅游团队需求特征及带团技巧
浅析老年旅游团队需求特征及带团技巧随着普及社会养老保险以及政府政策扶持，老龄化社会已经成为国内社会发展的一大特点，养老旅游已经成为不少老年人旅游行业的优先选择之一。
作为老年旅游从业者，从事养老旅游团队组织的，我们不仅要了解老年旅游客所面临的问题，还要掌握相应的组团原则和方法，真正满足老人的需求。
老年人的旅游需求特征1、安全。
老人对安全性要求较高，因此旅行路线设计等必须特别注意。
旅行期间应做好所有的安全预案，防止各类安全事故的发生。
2、悠闲舒适。
老年人较小孩子更加注重悠闲舒适，相对拥有较多休息时间。
因此有意义的活动安排以及安全、舒适的住宿环境等，能够为老人带来满足和愉悦。
3、交流和沟通。
老年旅游团队中要求有较多的活动交流，可以为老人提供各类兴趣的活动，如文艺活动、讲座等等，特别是针对老人强调放松心情，以满足年迈老人的内心想法和实际需求。
4、文化交流。
老年旅游团队应尽量以增进人们对地域文化的了解为基础，安排参观当地历史文化景点、宗教活动等，使老人能够更多地融入当地文化氛围。
带团技巧1、限制人数。
老年团队人数不宜过大，一般为15-20人，以尽可能保证行程质量和安全性。
2、行程安排。
老年旅游应该避免长时间的路程，突然的变更或紧张的行程安排，体态活动的安排宜把握好时间，做到安全又有意义。
3、提供弹性服务。
老年团队的行程安排要灵活，保证老人有足够的休息时间，以及提供适当的物质服务，如护理、拐杖等。
4、注重沟通。
带团服务者要重视与老人的沟通，以温和、耐心的态度了解老人的真实需求，以及为老人提供他们期望的服务。
5、强调安全。
带团服务者要提高安全意识，遵守安全措施，确保旅行安全。
6、健康关怀。
应定期进行客人的健康检查，并为其尽量提供所需的药物。
总之，真正满足老人的需求，不仅需要深入了解养老旅游的特点，更需充分考虑老人的实际情况，像是安全保障、休息时间等基本要求，以及更多的定制化需求，如文化参观等。
对于带团者，则要注重与老年客户的沟通、关怀，把握准确的技巧，以确保老人的安全及旅行的愉快。
中老年旅游团游方案
中老年旅游团游方案【原创实用版】目录1.中老年旅游团特点2.中老年旅游团需求3.中老年旅游团线路设计4.中老年旅游团注意事项正文随着社会的发展，中老年人的生活质量得到了极大的提高，旅游已经成为了他们生活中不可或缺的一部分。
中老年旅游团逐渐成为了旅游市场的一大亮点。
要为中老年旅游团提供一次愉快的旅行，我们需要充分考虑他们的特点、需求和注意事项，精心设计适合他们的旅游线路。
一、中老年旅游团特点1.年龄特点：中老年旅游团的年龄一般在 50 岁以上，具有丰富的人生阅历和经验。
2.健康状况：中老年人的身体状况相对较弱，可能存在一些慢性疾病。
3.消费观念：中老年人在消费上相对保守，注重性价比。
二、中老年旅游团需求1.休闲度假：中老年人希望在旅行中能够充分休息，享受轻松的氛围。
2.观光游览：中老年人喜欢欣赏美丽的自然风光和人文景观。
3.康养保健：中老年人关注健康，希望在旅行中能够达到养生保健的效果。
三、中老年旅游团线路设计1.短途旅游：考虑到中老年人的身体状况，推荐选择短途旅游，避免长时间乘坐交通工具。
2.休闲度假：可以选择风景优美、环境舒适的旅游胜地，如山水田园、温泉度假村等。
3.观光游览：可以选择具有历史文化底蕴或者自然景观的景点，如名胜古迹、著名山水等。
4.康养保健：可以选择具有养生保健功能的旅游线路，如养生养老基地、中医养生旅游等。
四、中老年旅游团注意事项1.安全第一：在设计线路时要充分考虑中老年人的安全问题，避免过于险峻的地形和复杂的交通环境。
2.健康为本：在旅行过程中，要关注中老年人的身体状况，合理安排行程，避免过度疲劳。
3.细心服务：为中老年旅游团提供细心周到的服务，如提供应急药品、安排合适的餐饮等。
老年团旅游路线策划书3篇
老年团旅游路线策划书3篇篇一《老年团旅游路线策划书》一、路线名称“夕阳红”老年团旅游路线二、路线主题重温历史，感受自然，享受晚年生活三、路线目标1. 让老年人重温历史，感受中华文化的博大精深。
2. 让老年人亲近自然，享受大自然的美景和清新空气。
3. 让老年人在旅游中结交新朋友，拓展社交圈子。
4. 让老年人在旅游中放松身心，享受晚年生活。
四、路线时间[具体出发时间]-[具体结束时间]，共计[X]天五、路线地点1. 历史文化景点：[景点 1]、[景点 2]、[景点 3]等。
2. 自然风光景点：[景点 4]、[景点 5]、[景点 6]等。
3. 休闲娱乐景点：[景点 7]、[景点 8]、[景点 9]等。
六、路线安排第一天：上午：从出发地乘坐飞机或高铁前往目的地。
下午：抵达目的地后，入住酒店，稍作休息。
晚上：在酒店餐厅享用晚餐，品尝当地特色美食。
第二天：上午：参观[景点 1]，了解中国古代历史文化。
下午：参观[景点 2]，感受中国传统文化的魅力。
晚上：在当地餐厅享用晚餐，品尝当地特色美食。
第三天：上午：前往[景点 3]，参观中国古代建筑艺术。
下午：前往[景点 4]，欣赏自然风光，呼吸新鲜空气。
晚上：在当地餐厅享用晚餐，品尝当地特色美食。
第四天：上午：前往[景点 5]，参观中国古代园林艺术。
下午：前往[景点 6]，欣赏自然风光，感受大自然的魅力。
晚上：在当地餐厅享用晚餐，品尝当地特色美食。
第五天：上午：前往[景点 7]，参加休闲娱乐活动，如钓鱼、下棋、唱歌等。
下午：前往[景点 8]，参加休闲娱乐活动，如跳舞、健身、打太极等。
晚上：在当地餐厅享用晚餐，品尝当地特色美食。
第六天：上午：前往[景点 9]，参观当地博物馆，了解当地历史文化。
下午：在当地购物中心购物，购买当地特色纪念品。
晚上：在酒店餐厅享用晚餐，品尝当地特色美食。
第七天：上午：收拾行李，办理退房手续。
下午：乘坐飞机或高铁返回出发地，结束愉快的旅程。
七、路线特色1. 专业导游服务：为老年人提供专业的导游服务，让老年人在旅游中更加安心、放心。
老年团带团技巧
如何帯老年团--分为三种情况——离退休后单位组织出来的（比方我老妈单位每年都会组织老干部出去旅游）：这样的老人家经济条件一般不会差，但是懂的也多，文化素质相对较高，但只要导游能说“晕”他们，觉得你很博学，一切都好办；儿女赞助他们出来的：这种老人家，家庭生活比较幸福，儿女孝顺，虽然出来之前儿女会叮嘱他们表买这个表买那个，但出于对子女儿孙的关怀和感激，他们肯定是要买些东西回去的，基本上以送给晚辈为主；自己出钱旅游的（比如我爸爸）：这样的老人家，观念肯定是新潮的，而且也比较想的开。
虽然去过的地方一定不少，见多识广，购物理智，但加点一般不成问题。
无论是哪一种老人，出来的时候身上是不会不带钱的，也不敢不带钱，少说6.700肯定是有的，因为他们怕走丢了要联络啊，怕身体不好要花钱看病啊，也要带点好吃好玩的回去。
关键是，怎么让他们掏出钱来变成你的，而且是笑眯眯的，感激涕零的，不掏难受的那种。
其实真的很简单的，比对付青年人中年人简单的多，只要你用心了，真的是象对待自己的父母那样去对待他们。
在接到团之前，你知道了这是个老年团，不要泄气，不要沮丧，更别上火。
先想想你的父母，想想你做导游这么多年，有多少时间能陪着他们玩。
我会问我自己，我有多久没有和爸爸妈妈去东郊了，有多久没有陪他们去逛逛新街口了，想想很辛酸的。
而且下团了，因为工作时说的话太多，回到家以后也不愿多说话的。
这样，佛教中讲缘分的，这些老人家，与你是有缘的。
他们岁数大了，终于轻闲下来了，在身子骨还动的了的时候出来走走看看，那么，他们希望遇到怎样的你呢？！现在的老人家就跟你的父母一样，很寂寞，虽然生活条件不一定差，但是精神上都是寂寞的。
儿女工作忙，都为生活奔波，有多少时候能陪着他们？好吧，那么你，导游，请在第一时间把这个信息传递给这些叔叔阿姨们——我不止是你们的导游，我会关心你，爱护你，就像你的孩子一样，陪着你度过这5.6天的时间。
虽然5.6天只是很短很短的时间，但是，我希望你们在几年之后，十几年之后还可以想起这几天的时光，还可以想到我，象你们的孩子的一样的一个小朋友。
中老年旅游团游方案
中老年旅游团游方案【实用版】目录1.中老年旅游团的特点和需求2.设计中老年旅游团游方案的注意事项3.具体的中老年旅游团游方案建议正文随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的中老年人开始注重享受生活，旅游成为了他们生活中不可或缺的一部分。
为了满足中老年群体的旅游需求，旅游行业需要为他们量身定制适合的旅游方案。
那么，如何为中老年旅游团设计一个合适的旅游方案呢？首先，我们要了解中老年旅游团的特点和需求。
中老年人一般时间较为充裕，他们更加注重旅游过程中的舒适度和安全性。
此外，中老年人往往对历史文化、自然风光和养生保健等方面有着浓厚的兴趣。
因此，在设计旅游方案时，要充分考虑到这些因素。
其次，设计中老年旅游团游方案时需要注意以下事项：1.旅游路线：尽量选择便捷、安全的交通方式，避免长时间颠簸。
此外，合理安排行程，避免过于紧张或过于轻松的行程。
2.住宿：选择舒适、卫生、安全的住宿环境，方便游客休息。
3.餐饮：考虑到中老年人的口味和饮食需求，提供健康、营养、美味的餐饮服务。
4.旅游景点：选择适合中老年人参观的景点，如历史文化遗址、自然风光名胜区、养生保健景区等。
5.导游服务：提供专业、耐心、热情的导游服务，为游客讲解景点的历史文化背景和相关知识。
6.安全保障：确保旅游过程中的安全问题，如提供必要的急救药品和设备、景区安全提示等。
根据以上注意事项，我们可以为中老年旅游团提出以下具体旅游方案建议：1.旅游路线：选择飞机、高铁等便捷交通方式，避免长时间颠簸。
行程安排适中，既不过于紧张也不过于轻松。
2.住宿：选择舒适、卫生、安全的酒店，方便游客休息。
3.餐饮：提供健康、营养、美味的餐饮服务，考虑到中老年人的口味和饮食需求。
4.旅游景点：选择适合中老年人参观的景点，如我国的故宫、颐和园、九寨沟、黄山等。
5.导游服务：提供专业、耐心、热情的导游服务，为游客讲解景点的历史文化背景和相关知识。
6.安全保障：确保旅游过程中的安全问题，如提供必要的急救药品和设备、景区安全提示等。
老人旅游策划书模板3篇
老人旅游策划书模板3篇篇一《老人旅游策划书模板》一、旅游主题[具体主题，如“夕阳红之旅”“怀旧之旅”等]二、旅游时间[具体时间，如 X 年 X 月 X 日至 X 年 X 月 X 日]三、旅游地点[详细地点，可列举几个备选方案]四、旅游行程安排1. 第一天：上午：出发，抵达目的地。
下午：入住酒店，休息。
晚上：品尝当地美食。
2. 第二天：全天：参观著名景点[景点名称 1]，了解当地历史文化。
3. 第三天：上午：前往景点[景点名称 2]，欣赏自然风光。
下午：自由活动或参加当地的文化活动。
4. 第四天：全天：进行购物或休闲活动，购买纪念品。
5. 第五天：上午：收拾行李，办理退房手续。
下午：返回出发地。
五、交通方式1. 出发地至目的地：[具体交通方式，如飞机、火车、汽车等]2. 目的地内交通：[详细说明，如租车、乘坐公共交通等]六、住宿安排1. 酒店名称：[酒店星级，地址，联系电话等]2. 房间类型：[单人间、双人间等]3. 住宿时间：[入住时间-退房时间]七、餐饮安排1. 早餐：[酒店提供或自行解决]2. 午餐：[当地餐馆或自带食物]3. 晚餐：[当地餐馆或自行安排]八、费用预算1. 交通费用：[具体金额]2. 住宿费用：[具体金额]3. 餐饮费用：[具体金额]4. 景点门票费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]九、注意事项1. 身体状况：确保老人的身体状况适合旅行。
2. 衣物准备：根据目的地和季节，准备合适的衣物。
3. 药品携带：携带常用药品，并注明用法用量。
4. 安全注意事项：告知老人注意人身和财产安全。
5. 行程安排：合理安排行程，避免过度疲劳。
6. 紧急情况处理：了解当地的紧急救援电话。
十、应急预案1. 身体不适：准备常用药品，如遇身体不适，及时就医。
2. 突发疾病：联系当地医院或急救中心。
3. 天气变化：关注天气预报，做好相应准备。
4. 其他意外情况：如遇不可预见的情况，及时调整行程。
老年团旅游路线策划书3篇
老年团旅游路线策划书3篇篇一老年团旅游路线策划书一、活动主题夕阳无限好，与君共赏时二、活动目的为了丰富老年人的精神文化生活，增进老年人之间的交流与友谊，提高老年人的生活质量，我们特别策划了本次老年团旅游活动。
三、活动对象[具体年龄段]的老年人四、活动时间及地点活动时间：[具体日期]活动地点：[具体地点]五、活动内容1. 第一天：上午：抵达目的地后，安排入住酒店，进行午休。
下午：参加欢迎仪式，组织老年人进行自我介绍和互动游戏，增进彼此之间的了解和友谊。
晚上：享用欢迎晚宴，品尝当地特色美食。
2. 第二天：上午：参加健康讲座，了解如何保持身体健康和心理健康。
下午：游览当地著名景点，如历史博物馆、文化遗址等，感受当地的历史文化底蕴。
晚上：举行联欢晚会，老年人可以表演自己喜欢的节目，如唱歌、跳舞、小品等，展示自己的才艺和风采。
3. 第三天：上午：组织老年人进行户外运动，如打太极、散步等，增强身体素质。
下午：自由活动时间，可以选择逛街购物、品尝当地小吃等。
晚上：举行感恩晚宴，感谢老年人的参与和支持，颁发纪念品和证书。
4. 第四天：上午：组织老年人进行手工艺制作，如剪纸、绘画等，培养兴趣爱好。
晚上：享用送行晚宴，为老年人送行。
六、活动预算本次活动的总预算为[X]元，具体预算如下：1. 交通费用：[X]元2. 住宿费用：[X]元3. 餐饮费用：[X]元4. 门票费用：[X]元5. 导游费用：[X]元6. 其他费用：[X]元七、注意事项1. 活动期间，要注意老年人的身体状况，如有不适，应及时就医。
2. 活动期间，要注意饮食卫生，避免食物中毒等事件的发生。
3. 活动期间，要注意交通安全，遵守交通规则，避免交通事故的发生。
4. 活动期间，要注意个人财物安全，避免遗失或被盗。
5. 活动期间，要尊重老年人的意愿和需求，让老年人感受到关爱和尊重。
篇二老年团旅游路线策划书一、活动主题“夕阳无限好，快乐老年游”二、活动目的1. 为老年人提供一个愉悦的旅游体验，丰富他们的晚年生活。
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如何带好老年旅游团
教学目标：让学生掌握带好老年旅游团的技巧
教学重点：如何带好老年旅游团
教学难点：如何在实际带团中将所学的内容进行运用
教学准备：课前让学生通过上网、查阅资料等方式对本节课内容进行预习
40位学生进行分组，5个小组，组内各设陈述员2名、游客3名、导游3名
教学过程：
问题导入：一位我校毕业的学生到旅行社应聘，旅行社经理问的第一个问题是：你会讲温州话吗？学生的回答是：不会。
旅行社经理很遗憾的告诉她：很抱歉！我们都是做社区的比较多，大多游客是老年旅游者，有些都不太会讲普通话，不会温州话很难沟通。
可见一个红红火火的老年旅游市场形成了，并成为我国旅游客源市场的一个重要组成部分。
背景知识：
据人口统计学预测：21世纪将成为老年人的世纪。
目前在我国60岁以上的老年人口已达到1.34亿，占全国总人口的10。
48%，
老年旅游者在旅游市场里他们有哪些优势？
案例分析：指明导游张明缺乏带老年旅游团的经验，没有掌握老年旅游团的特征，不懂得老年旅游者的心理，也就更谈不上对老年旅游者提供针对性的服务。
新课讲授：呈现资料，让学生分析讨论老年旅游团的特征。
大家可以从游览目的、团费要求、对导游服务等方面进行考虑。
得出结论；出游目的以游览观光为主，同时也包括健身疗养、探亲访友等。
参加经济团的比较多。
勤俭节约的习惯，注重物有所值，强调舒适、安全，大多选择火车团，经常有夕阳红专列等。
注重安全、旅途的舒适
对讲解要求高。
独处时间较多，渴望交流等。
对导游的服务要求高。
针对老年旅游团的这些特征，我们作为导游人员应提供哪些针对性的服务？
呈现资料，让学生概括总结。
一、合理安排行程。
行程安排具有较大的弹性，景点或活动的内容不要太多。
活动日程可以依据团队成员情况进行灵活调整。
早出早归，或晚出还能早归。
避免过度疲劳。
避免体力消耗大、冒险刺激的活动，以静态观赏的节目为主，动态为辅。
比如到武夷山旅游，对于老年旅游团，我们可能安排老年旅游团乘坐竹筏漂流，而不会推橡皮艇漂流。
海南旅游中的潜水项目就要慎重了。
云南丽江的玉龙雪山，最好推荐老年旅游团乘坐小索道而不是大索道，毕竟4000多米的海拔对于老年人来说是比较危险的。
二、根据老年人的生理、心理特点提供针对性的服务。
视觉器官、听觉器官生理功能衰弱，记忆力下降，反应迟缓，老眼昏花、耳聋等，声音要响亮，语速要慢，重要的内容要反复强调。
如集合时间、集合地点、注意事项等。
行进速度较慢，手脚不灵活，上下坡，上下船等难度系数较大的动作要给以必要的帮忙。
行进过程中要时刻留意他们的动向，以防掉队走失，离开景点时，要仔细清点人数，。
温临长屿洞天温州退休教师团，团内客人最高年龄有81岁，出发前旅行社经理反复提醒我，要照顾好客人，长屿洞天主要采石后遗留的洞窟，我们在洞中盘旋而上，而且洞中的光线也不好，我记住经理的叮嘱，立刻上前要帮那位高龄的大爷领东西，并扶着他，可是马上被他拒绝了，他说，不用，我能行。
而且比刚才走的更快了，客人不服老，越是这样越要小心。
特别补充：老年旅游者比较认真，固执，所以在讲解过程中，在措词上要注意。
首先他们是长辈，老者，所以在讲解中多使用敬语，不要班门弄斧，同时注意语言的严肃性。
奉化两光头的案例。
现有很多空巢老人，由于家中的子女很少在家，缺少交流，通常会觉得孤单，渴望交流，在旅游过程中应与客人多沟通，和客人建立融洽的关系。
温州旅游行业有一段佳话。
原来温州国旅有一位男导游姓张，湖南人，长的一表人才，有一回他作为领队带了一个旅游团去澳大利亚和新西兰，团内的游客大多是温州市区的老年旅游者，其中有一对夫妇跟这个导游很聊的来，而且这位领队的服务也很到位，深得游客的喜欢，团队回来后不久，这对夫妇又到旅行社参团，指明要参加张领队的团队，于是这对夫妇又跟张领队去了韩国5日游，回来之后，张领队就被请到了这对夫妇的家中吃饭，一起吃饭的还有他们家的女儿，之后，张领队就成了这家的上门女婿。
可惜的是他已经不再做导游，而成了女方家庭企业的管理者。
三、耐心细致的服务。
安全上挂心：有可能配备医护人员，临行前最好做好体检工作或咨询医生，在游览过程中要注意客人的气色。
具备老年人的保健知识和初步的医护知识。
烦躁，面部泛红，抽痉，疲劳，精神不集中、恶心、呕吐、气促、烦躁不安以及视物模糊等症状等症状，有可能出现血压生高的疾病了，就要提醒客人多休息或者及时到医院治疗。
生活上要关心：报告天气、气象信息，提醒他们增减衣服
合理安排膳食清淡为主，软糯为主，善于咀嚼。
所以一般在用餐前最好能看一下菜单，或者在订餐时就要说明。
酒要适量。
安排的房间要尽量安静，干净，通风，保证老人们能得到充分的休息。
乘坐火车时，应尽量安排下铺。
一天游玩后，提醒老人们适当用热水跑脚减轻疲劳，睡觉时可把脚垫高防止浮肿。
增加上厕所的次数，特别是汽车行驶过程中。
服务上要耐心：耐心热情回答老人们提出的一些问题。
合理而可能的要求要给予满足。
交代事情时要反复的提醒说明。
比如老年游客出去自由活动，导游要反复强调饭店的名称和所在位置，最好的办法就是给每位旅游者一张饭店的名片或制定一张完整的行程计划单，上面有我们游览的景点名称，下榻饭店的名称、车牌号码，导游联系电话。
小结：呈现一名老导游的经验总结。
布置作业：制定一条旅游线路，对象为一对来自北京的老年教授，在温州旅游四天的时间。
教学反思：本课时是一种新的教学理念的尝试，通过小组合作学习，学生自主学习的学习方法来进行教学，由于学生的条件有限，将大量的课外的知识通过PPT的形式呈现给学生，为学生的讨论、自主学习提供了一个素材，避免了空谈，同时预先的设计是小组讨论，由于问题过于简单，学生的反应快，学生的踊跃参与，成了个别学生的自主发言，虽有悖原先的设想，但效果非常好，所有的内容都是学生总结所得。
导游业务是一门实用性很强的学科，学生掌握了怎么做及问什么这样做就行了。