拿起电话吧 交流不再难：电话英语的N个诀窍
电话英语相关技巧
电话英语相关技巧电话机是通过电信号双向传输话音的终端设备。
下面是店铺给大家整理的电话英语相关技巧，供大家参阅!电话英语相关技巧：英文实用电话沟通技巧刚接听电话：(1) 请稍待片刻。
Just a moment, please.(2) 请别挂断。
我找一位会说英语的人来。
Hold the line, please. I'll get an English speaker.(3) 请等一下。
我找个人来听。
Hold on, please. I'll get someone to the phone.(4) 很抱歉，我英语说得不好。
我找位会讲英语的人稍后回电话给你。
请教您的大名及电话号码?I'm sorry, I don't speak English well. I'll have an English speaker call you back later. May I have your name and telephone number? 各种货物的英文表述接电话的开场白<说明> 拿起话筒的时候，可先用"Hello." "Good morning." "Good afternoon."等问候对方，并报上自己的公司名、部门名、姓名等，如此可予人态度亲切的感觉。
(1) 早安。
这里是正泰贸易公司。
我能效劳吗?Good morning. This is Chengtai Trading Company. May I help you?(2) 午安。
这里是大安商业银行。
我能为您效劳吗?Good afternoon. This is Dan An Commercial Bank. What canI do for you?(3) 先锋电子。
我是吴玛莉。
Pioneer Electronics. This is Mary Wu speaking.(4) 喂。
电话沟通技巧
Phone communication skills
1、要备好课。就是指对于要沟通的学生要 有充分的了解，能够很准确的描述出学生在 学习方面的优缺点，这样才能得到家长的认 可。要做到这点，就需要我们在平时的授课 中做个有心人，多观察留心学生，尤其是新 生。这样在与家长沟通时才能做到心中有数。
Phone communication skills
3、打电话的语气 说话时的语气是人的心情的自然流露。 在打电话时，我们要语气亲切、柔和、自然、大方。
湛江播音员 （职业化的声音）
Phone communication skills
1.表扬学生要用什么语气？ 2. 指出学生的缺点要用什么语气？ 解决这个问题又要用什么语气？
Phone communication skills
Phone communication skills
Phone communication skills
Phone communication skills
三个方面
良好的心 态
电话沟 通技巧
零影响
要善于 学习
零影响
Phone communication skills
良好心态
保持积极的、 乐观的心态 是成功的、有 效的电话沟通 的前提。要保 持良好的心态， 就要从以下几 点为自己打气。
Eg: Ms Yang
Phone communication s是 **的英语老师
我想与您沟通一下**的学习 情况，不知您是否方便？
DESIGN IN SU LAURN
善于学习
一个善于学习的人才 是不断进步的人。 同样，在通过打电话 与家长沟通这一方面 也同样需要不断学习。
2、打电话的时间 一般是在白天12点左右以及 下午6点左右。根据我的经验，在晚上6点半与 8点半之间，是最好的。这个时候，家长一般是 下班在家，心情是放松的，也有足够的时间， 往往比较有耐心。并且对于他们来说，孩子的 教育就是他们个人的私事。这就要我们牺牲自己 的休息时间。
你会用英语“打电话”吗？5点教你正确的英语电话对话
你会用英语“打电话”吗？5点教你正确的英语电话对话很多人说英文的时候会说成，“call my phone”. 其实这么说不对，这是典型的Chinglish哦~下面这些最常见的chinglish，你中招没拒绝Chinglish1、请打我的手机。
（√）Call me on my cell phone.（√）Call me at this number.（√）Just call me.打电话给某人，要直接用call somebody，要是想说明是手机还是座机，要加一个介词on，如果想说明某一个号码，要用at.2、打到我办公室。
（√）Call me in the office.（√）Call me at work.两句话都可以表达“打电话到我办公室”，以后再说的时候，就不要乱想说法了。
如果想问是该打到你家里还是打到公司，还可以问，Should I call you at home or at work?3、接电话报了公司和自己的名字之后，该怎么说。
Can I help you?How can I help you? （better）两个回答“How can I help you?”更好一些，因为别人打电话到公司肯定是有事情，Can I help you？便是多此一举，还不如直接问，“我要怎样帮你？”4、谢谢您的致电。
（X）Thank you for your calling.（√）Thanks for your calling.英文中并没有'Thank you for your V-ing'的表达，you和your 意思一样同时出现意思繁冗，没有必要。
5、电话点餐（X）Excuse me, I want a cup of red tea.（√）Excuse me, can I have a cup of black tea?直接说“I want”是很不礼貌的哟正确输入就是指地道的英语输入。
商务英语电话随心应答
商务英语电话随心应答假如你能够把基本的电话英语学会了，电话英语何所恐惧?起初几句可能无法随心应答，但是再继续说下去以后，自然就会流畅起来。
我们通常认为：如果要学习英语，就得学习完美的英语，讲一口字正腔圆，毫无文法错误的英语。
这种近乎苛求的学习态度，愈增加学习的困难。
初学者虽然在文法上的表现不是很正确，发音也有点儿走音。
但最起码的交谈，或彼此之间的交流，仍然可以获得某种程度的沟通。
打电话以英语交谈时，只要牢记与善用下列四点，就可以畅行无阻。
1、Speak clearly. (清楚地说)2、Speak slowly. (不慌不忙地说)3、Don’t hesitate1 to speak. (不踌躇不犹豫地说)4、Write down the message. (把慨要记在便条纸上)一接到说英语的电话，首先应说：“Hello”，这一句话相当与中国的“喂!喂!”。
顺利地说出：“Hello”，这是电话英语的第一步。
“Hello”说出后，接着就是报姓名。
△This is 姓名Speaking(是某某人在说话)电话英语的基本构造如上，但也可以省略、简洁地回答。
事实上在电话中往往使用最简洁语句来表达。
△This is 姓名。
Speaking→省略也有人省略[This is]，而说成：△This is →省略。
姓名speaking.以上无论哪一种省略说法，都少不了“通名报姓”，电话里谁在答话?谁来电话?这才是最重要的。
才是电话常识。
在商业电话方面，如果你是营销部的人，不妨说：“营销部的某某人”△Sales department, 某某speaking.如果公司有电话总机，总机小姐或者接电话的人就可以这样说：△公司(企业)名，e-home furnishings, May I help you? (宜室家居我能帮你做什么?)通常如上的说法就可以，一切讲究时间、效率，所以在谈话的同时又要顾虑到别的电话随时都可能打进来，因此闲话少说，接电话，讯即导入事情核心。
如何有效地用英语电话沟通？
Can I leave a message? Could you ask him to to call me back? Let me call back later again. Thank you. 接到老外电话： Who's calling, please? Who's speaking, please? May I have your name, please? May I ask your name? May I ask whos calling, please?
祝大家单子多多！
Thank you !
Hold the line a moment, please
Will you ask him to call me back later? I was cut off. Will you connect me again?
We'll call you back in a few minutes. Will you hang up and wait, please?
Polite（礼貌）
4、常用电话用语
May I speak to XX ? Yes, this is XX speaking. Who's speaking, please? I'm sorry, he is not in now." Would you like to leave a message? XX is on another line now
Would you speak a little louder?
Could you put that in more specific terms? Im not sure what you mean. Im sorry. I couldnt follow you. Im afraid I didnt understand that. Could you say that again, please? 紧急情况表达： It’s urgent. Could I have her mobile phone number? Could you tell me where I can reach her? This is an emergency. I need to get in contact with him right now. 对方不在表达： It’s nothing important。 It’s nothing urgent. Thank you ,good-bye. I’ll call her again. I’ll call back later. Please ask XX to call me back. Could you tell her to call XX as soon as possible?
英语电话沟通用语与技巧
How to Make A Phone Call ?Speaker：Cheryl Chen如何开始你的电话交流？1. Checking they have time to speak（1）Is now / this a good time to call?（2）Are you busy? （朋友之间、熟人之间）Are you free to talk ( for a minute)?（3）Do you have a minute to speak（较为正式，较为礼貌，商务往来可用）have a quick chat? （显得比较礼貌和友好）（4）Have I rung / caught at a bad time?-- No, it’s fine. What do you want?/ Sorry, I’m busy right now.--(And you will give your reason to call) / Well, maybe I could call you later.2.Give the reason for calling（1）I’m calling about + n. / v. + ing 或It’s about + n. / v.-ing（后句较常在朋友间用）E.g. I’m calling about organizing the meeting.It’s about party / playing football on Saturday.（商务往来可以不需要讲are you free to talk,因为工作性质本身就该接听电话）（2）It’s with regard to + n. / v.-ing（非常正式的用语，可以给人留下深刻印象的）E.g. It’s with regard to organizing the meeting.（3）I’d like to + infinitive : I’d like to organize a meeting.（4）I’m phoning to + infinitive : I’m phoning to make a appointment with Jack.接下来，一起来看一下简短电话对话。
电话英语一点通
电话英语一点通作者：刘旭志生活在信息时代，电话使我们越来越近，沟通无限。
本期我们来学习"电话用语"。
首先来品尝本期的"口语套餐"吧！【口语套餐】1.拿起话筒打招呼可说：Hello.或Good morning/afternoon/evening!2.请求跟某人通话时要讲：May I speakto ...?(我能和......通话吗?) 或Is ... in? (......在吗？)3. 电话中自我介绍用：This is ... (speaking).4. 询问对方是谁用：Who is that (speaking)?或Is that...(speaking)?5.请求对方稍等可说：Hold on for a moment.6. 叫人来接电话可讲：It's for you. /There's a call for you. /You're wanted on the phone. 有你的电话。
7. 询问对方是否愿意留下口信：May I take a message for you? / Would you like to leave a message? 你要留话吗？8. 要求接电话的人带个口信或留个便条时讲：Could you take a message for me, please? 你能替我捎个口信吗？9. 电话结束时，要说 "Thanks for calling/Goodbye"之类的告别用语。
【入乡随俗】电话在英美很普及，用途极广，现已成为人们生活、学习不可缺少的好帮手。
可在与英美人打电话时须注意：1. 英美人比较惜时，一般电话接通后只说一次Hello, 紧接着可自报姓名，告诉对方你是谁，并告知想与谁通话。
2. 若发现对方打错电话，不能一声不响地就挂断电话，而应重复一下你的电话号码，然后很快地告诉对方："Sorry, wrong number."。
英语?打电话的常用短语及沟通技巧
英语打电话的常用短语及沟通技巧一、电话英语口语相关的单词与词组：hang up 挂机phonecard 电话卡be engaged 占线public phone 公用电话call back 回电mobile telephone 手机fax 传真receiver 听筒dial 拨号star key 星号键get through 打通了hash key 井号键extension 分机message口信二、当我们向对方打电话时：1. 需要说明姓名或者说明要找的人：I'd like to speak to John.我找约翰。
Is John in?约翰在吗?Hello! This is Emma calling for John.你好，我是艾玛，我找约翰。
May I speak to John?我可以找约翰聊聊吗?Is John available?请问约翰有空吗?2. 我们要找的人暂时不在，如果没急事：Can I leave a message?我可以留个话?Will you please tell him to call me back later?你可以让他待会儿给我回个电话吗?When will he be free?他什么时候有空?3. 我们要找的人暂时不在，如果有急事：It's urgent. Could I have his mobile phone number? 我有急事，可以给我他的手机号码吗?4. 接通后可以这样回应：This is he.我就是。
记得女的要用 'This is she.' Hello! This is Emma speaking.你好!我是艾玛。
Speaking.我就是。
电话的自我介绍时可千万不要用I'm Emma.5. 英语打电话问对方是谁，你可以说：May I have your name please?请问您是哪位?Who's that speaking?请问您是哪位?不应该直接问：Who are you?6. 接通了他人的电话，而他人不在身边：Sorry, he isn't in.抱歉，他现在不在这。
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拿起电话吧交流不再难：电话英语的N个诀窍
拿起电话吧交流不再难：电话英语的N个诀窍
如果正在寻求能操练英语的挑战性的机会的话，就拿起电话吧。
看不到你通话的对象也看不到他们使用的肢体语言可能会使电话变
成最难的一种交流工具。
但是不要害怕！我们提供一些窍门来引导你用英语顺利的进行一次平常的电话通话。
问候
每个电话应该以礼貌的问候开始例如，Hi, how‘ve you been? 或者Nice to hear from you。
就算你出于某种意图打电话给工作上
认识的人，如果不以礼貌的寒喧开始谈话而直接进入工作主题的话也是相当不礼貌的。
逐步表明来意
接着总是该表明电话来意，你该从友好的问候正式转到工作上的目的了。
这样的话，就使用短语I‘m just calling to ...作为过
渡。
例如，I‘m just calling to see if you‘d like to set up a meeting. 如果相反的情况，那你就等机会找出别人为什么打
电话给你，你可以这么引导对话，So what can I do for you?
礼貌的打断别人
如果你正巧和一个非常健谈的人，可能很难get a word in edgewise或插上嘴。
如果一个人说了有说，那你就应该打断它，但是记
得要做的礼貌客气。
例如，用I would like to say something here, if I may或Allow me to make a point开始。
或是，你可以
只是问一句：May I interrupt you for a second?
确认
如果你在通话中制订计划的话，记得要在电话结束时确认细节。
可以用以下的短语开始Please let me confirm...和So, let me
make sure I‘ve got things straight...并加上你理解下的各种信息。
结束电话
有时这可能是通话中最难把握的一部分！你可以祝福别人，例如在合适的情况下说good luck on that interview或hope you feel
better soon。
此外，你可能想要确认一下你们制订的任何计划：I‘ll see you on Friday, then.有时最简单的方式就说你和某
人通话非常的愉快。
而且，记得技巧的在你准备结束对话之前加上单词well：Well John, it ‘s been a pleasure talking to you.
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