关于现场管理推进活动中的几点思考

关于精益管理推进活动中的几点思考据公司业务发展需要，合理地制定公司的组规程，基本制度以及各类管理事务的作流程（包括各类报表、图表、公司的CI规范等）以形成纺一、规范和相对稳定的管理体系最终实现持续改进公司的经营管理水平。

但是，当你仔细观察一下究竟哪些企业开展精益管理工作比较好时，又发现其实是凤角。

空间是什么原因呢？问题主要卡在哪？让我们来看一看，实施精益管理空间要过哪些关卡，以及应采取哪些攻关之策？一氛围营造关领导的参与度直接决定了员工的参与度，在精益管理道路上，不仅需要最高管理者的正确领导，还有赖于全员的积极参与，只有如此，才能充分发挥每个人的价值，进而实现推进精益管理和持续改善的目的，最终保证精益管理助推经营发展的效果。

但是，很多企业各级领导仍误认为精益管理仅仅是企业管理职能部门的事，作为执行部门，仅仅处于从属地位，做好做不好和自己关系不大，由于存在这种思想，常常误导员工也不能参与进来，甚至在日常工作忙起来时，这项工作几乎就搁浅了，以至于严重影响到精益管理的时程和效果。

攻关之策一是积极发挥领导作。

工作搞好搞不好，关键看领导，领导重视哪，员工就往哪下功夫。

首先，各级领导应创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与到精益管理活动中来，同时在公司内树立正确的价值观，逐步形成独特的参与文化氛围。

其次，要明确各主、岗位的职责权限和相互关系，提供实施精益管理所必要的人、财、物等资源。

第三、承认并表扬员工的积极参与对精益管理所带来的的贡献，挖掘职业道德榜样，发挥激励机制，充分调动员工参与的积极性和热情。

最后，领导者还必须做到以身作则，充分发挥自身的职责，处处起到表率示范作用。

二是要动员全员参与。

对员工进行精益管理意识、职业道德和以内、外部顾客为关注焦点的意识和敬业精神教育，激发全员参与的积极性和责任感，让每个员工都了解自身的责任和权利，清楚自己在精益管理工作当中的重要性，和自己的切身利益密切结合起来，主动搭建员工彼此间高效合作交流的平台。

二认识关一是不清楚精益管理相关知识。

空间什么是精益管理？有什么作用？包含哪些方面的内容？每个面内容做到了哪个程度（标准）才能说明真正做到了精益？这些基本问题在一些企业管理者的头脑里常常是不清晰的甚至是错误的，由于这样的认识基础，往往搞出来的方案和措施也很让人挠头的，可想而知企业精益管理能搞成什么样子。

二是对精益管理还有很多认识上的误区。

有的企业认为精益管理就是打扫卫生，不会对经营管理产生什么推动作用，还会伤害企业，有的企业认为精益管理无非就是组织一帮人编制一大堆文件或者计划发下去而已，还有企业认为只要通过了管理体系认证就等于企业完全精益化了，还有的贪快求省事，认为不用投入太多的时间和精力，一下子全部搞定公司精益管理后不用再说这事了，如此等等，不一而足。

功关之策一是要强化学习，正确了解精益管理知识。

知是行的基本前提，搞精益管理的过程也要精益化。

首先要知识准备，培训先行。

组织各部门进行系统化的精益化管理方面的学习，彻底掌握搞好企业精益管理所需要的知识和技能，比如空间什么是精益管理的内容，如何来实施？实施到哪个程度，如何来考量？这此学不到位，仅仅根据自己粗浅的理解，是根本搞不了精益管理的，搞阤不是真正意义上的精益管理。

二是要树立标杆，明确标准。

建议找一个做精益管理不错的企业作为标杆，去看、去了解、去感知体会什么是看得见摸得着的目视化，看人家是怎么做的，然后根据本企业的实际制定出自已不同阶段的任务计划。

一步一步去实现。

三范本关有些公司为了把益管理做得更上水准，就专门聘请管理咨询机构来协助进行，其效果却往往让企业也不甚满意，也许是某些咨询机构能力问题，或者态度不端正，对企业调研不足，很不具体、深入，存在问题也没吃透，不实事求是，凡事自我臆断想当然，在这样的基础上，按固有的格式来编制解决方案，然后例行公事自救相关部门的意见走走过场，面对咨询专家，相关部门和岗位对情况也不是吃得很准，也就往往“被同意”了。

执行这些主案时，不管合不合身，就将其他企业的精益管理制度体系东西生硬地搬过来或稍加修改就套上使用，结果是公司执行起来很不顺畅，效率没提升，成本没下降，管控漏洞没补住，上公司对其咨询能力产生质疑，很快就又陷入精益管理形式主义的漩涡了攻关之策一是要深入研究，实事求是，扎根企业。

世界上找不到放之四海而皆准的精益管理模板，理论只是一框架，框架中的具体内容需要根据实际情况来填充。

而实际上各个企业的具体情况不一，比如内外环境，人员素质，产品工艺等都有各自的特点，所以具体精益管理内容也就不一样。

所谓的“精益”是要求在中、系统上、操作行为上要规范，而企业文化、经营思想以及企业决策等定性方面则应该具体问题具体对待。

因此，引入精益管理后，高层管理者地别注重是系统的完善，优化和创新。

要把精益管理的普遍规律与各自企业的特殊情况有机地结合起来。

二是精益管理的推进计划要广泛征求意见。

下发任何一项件之前，都要充分征求制度涉及部门和岗位的意见和建议，必要时还要专门组织召开文件编制修订研讨会，这不仅是对大家的尊重，同时也是一种相互学习和沟通的过程，这样可以有效预防在执行中非预期问题的出现。

三是要系统再造，实现无缝链接。

原来有价值的文件要坚持使用，局部有问题的只需局部进行改进完善即可，完全失去作用的，要全中打破进行创新再造，在开展这项工作时，要密切关注各个管控过程所涉及的制度、流程、标准、工艺之间的衔接，确保过程之间、之中不出现重复、矛盾、空白、交叉现象。

细节关粗线条，差不多、基本可以、这种只顾大方向不顾小细节的做恰恰是精益管理的大敌。

企业的优势表现在哪？其实就在差异化上，而差异化恰恰又体现在那些不起眼的细节上，这些细节是企业制胜的法宝。

千里堤，毁于蚁穴，很多企业往往不是没有关注好细节导致被淘汰出局的命运。

比如天津三鹿奶粉就是最好的佐证。

而有的企业只注意大方向，只关注大的方面，如战略规划与决策程序、组织机构、部门岗位设置、大业务流程和公司级规章制度等内容，往往忽视蕴藏在这里面的细节管理环节，比如那些具体的表彰和量化数据。

结果让公司细节管理能力大打折扣。

攻关之策力图使每一个过程环节者规范。

要高瞻远瞩，更要低头看路，要想成就大事，必须做好细节。

细节来源于制度。

管理的基础是制度，凡是精细的管理，一定是标准化的管理，一定是要经过严格程序化的管理，要将每一个能用制度流程、标准的把细节规范下来，就像密集的蜘蛛网覆盖公司的方方面面。

细节来源于用心。

有了严丝合缝、科学严谨的管控制度，还要用心去一点一滴做起，要求每一个细节，每个操作流程都扎扎实实做到位，不能有丝毫的顾虑，唯有如此，才能让精益管理有效发挥出应有的作用。

系统关一是写和做脱节。

贯彻管理体系必须要做到“做你所定，写你所做，留下记录”。

而当前企业的情况却是写和做两层皮，你写你的，我做我的，宣传一套，做的一套，互不相干。

二是文件与文件脱节。

文件挺多，一个事情好几个文件都有描述，这个文件这样描述，那个文件那样描述，文件和文件本身矛盾，重复交叉现象严重，搞得大家不知道究竟该执行哪个文件，干脆是哪个容易执行哪个。

三是目标和目标脱节。

按时间分，公司有长期目标、短期目标；按区域分，有公司大目标、有部门和员工小目标。

这些目标之间也是一个有机的统一体，当前的主要问题是年度瞟是来自公司战略，月度目标不是来自年度目标，部门目标不是来自公司目标。

目标缺乏弹性，环境发生变化时，目标有没有紧跟着进行同步调整。

而一个阶段之后，整个目标体系支离破碎。

攻关之策一是用统一的价值观进系统化管理。

企业是由人构成的，企业发展的核心资源也是人，而主导人的意专行为的是他的价值观。

一套在企业内部广泛认同的、系统的价值观念体系，是企业进行精益管理的基础。

所以企业精益管理必须坚持以人为本，从人的价值观念出发形成一套企业内部一致认同的价值观念体系，作为指导思想来协调企业组织运行和管理的行为，使企业方方面面的管理方法和技术，融合为一个整体，并彼此协调照应。

有了这样一套价值观念体系企业的运行提供指导思想，那些不利于企业持续稳定发展的行为和做法，就可能被及时纠正。

二是纲举目张、循序渐进。

精益管理不可能一蹴而就，一下子不修炬到“炉火纯青”的地步，要一步一个脚印，扎扎实实地来开展。

道先要组织相关部门充分识别、分析精益管理每个支柱的内容，然后结合企业情况先制定具体的实施方案，分步骤循序渐进逐步展开，这样才能把内容考虑周全，才不会出现头痛医头脚痛医脚的现象。

落实关这是大多数企业犯的执行力通病，公司领导各部门起初都很关注也都很积极参与到精益管理活动中来，但一旦文件管理体系构建完成下发到相关部门，便都束之高阁，不再问津，丢下不管了，也根本不考虑是否持续完善的问题了，相关各方仍各行其事，我行我素。

攻关之策很多企业并不缺制度流程，往往缺的是精一求精，不折不扣的执行者。

一是要充分发挥领导作用。

“没有不合格的兵，只有不合格的官”，各级领导带领部属按制度体系扎实有效开展各项工作，遇到制度本身的问题，应及反馈、调整完善。

凡是遇到执行障碍，领导要动出击，协助解决，扫平障碍。

因此，公司领导一定要带头执行制度，并要求抓好制度的落实，离开他们的强有力的支持，仅凭职能部门的努力，纵然喊破喉咙，也只是空转圈，不会有实质性效果，落实就无从谈起。

二是要坚持监督检查和考核执行手段并行。

员工通常不在意你布置了什么，只关注你检查考核什么，因此，必须严格推行执行在先，检查紧跟，考核随后的措施，坚持有规可依、有规必依、执规有据、违规可纠、守规可奖执行法则。

确保做到管理体系的规范化、行为准则界定的规范化和违规行为处罚的规范化。