导游业务智慧树知到课后章节答案2023年下淄博职业学院
智慧树知到《新导游带团如何快速上手》章节测试答案
智慧树知到《新导游带团如何快速上手》章节测试答案第一章1、（）世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动A:1841年B:1845年C:1846年D:1865年正确答案：1846年2、标志着中国近代旅游业起步的是（）A:中国旅行社的成立B:中国国际旅行社的成立C:华侨服务社的成立D:上海商业储蓄银行旅游部的成立正确答案：上海商业储蓄银行旅游部的成立3、中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社分别成立于（）A:1954年、1974年、1980年B:1974年、1954年、1980年C:1854年、1980年、1974年D:1974年、1980年、1954年正确答案：1974年、1954年、1980年4、我国导游服务的核心价值观是（）A:遵纪守法、热爱祖国B:游客至上、履行合同C:游客为本、服务至诚D:服务至上、公平对待正确答案：游客为本、服务至诚5、导游服务是审美和求知的媒介，体现了导游服务的（）A:经济性B:涉外性C:文化性D:社会性正确答案：文化性6、下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是（）A:服务对象复杂B:游客需求多样C:社会关系复杂D:直面“精神污染”正确答案：社会关系复杂7、代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是（）A:连接内外B:协调左右C:沟通上下D:生活照料正确答案：连接内外8、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）A:扩散作用B:纽带作用C:标志作用D:反馈作用正确答案：扩散作用9、我国导游服务起步于（）A:18世纪60年代B:1841年C:1923年D:1927年正确答案：1923年10、最早的商业旅行社是（）英国人托马斯·库克创办的A:1841年B:1845年C:1846年D:1865年正确答案：1845年第二章1、按照技术等级，可将我国导游员分为初级、中级、高级和特级导游员四种类型。
A:对B:错正确答案：对2、初级中文（普通话）导游员和中级中文（普通话）导游员报考外语导游员的，学历不限。
导游业务习题(附答案)
导游业务习题（附答案）一、单选题（共39题，每题1分，共39分）1.导游在讲解结束后，要善于引导游客用眼睛去发现美，从不同角度去欣赏美，从不同层面去感受美。
这是指导游需要（ )A、在景区讲解时应掌握的要领B、注意讲解后的导游服务C、做好接到任务后的准备D、做好讲解的准备工作正确答案：B2.下列行为中，不属于导游应遵循的导游行为规范的是（）。
A、不得擅自拒绝游客要求B、不得擅自减少旅游项目C、不得私自承揽导游业务D、不得擅自改变旅游行程正确答案：A3.资源保护型旅游景区在经营上的突出特点是具有（）。
A、垄断性B、专营性C、竞争性D、逐利性正确答案：A4.旅游团行李集中后，地陪应与领队、全陪一起与饭店行李员办理行李交接手独，填写（)。
A、行李交运卡B、行李托运卡C、行李委托卡D、行李保险卡正确答案：A5.导游在自我介绍时，说道：“十分荣幸能成为各位的导游，只是我的长相不太符合合格导游的标准。
因为有名人说，导游是一个国家的脸面。
大家看，我这脸面能代表我们这个美丽的国家吗？”在此处，导游用到的自我介绍方式是（）A、自谦式B、自识式C、调侃式D、开门见山式正确答案：C6.提供个性化服务并不容易，关键在于导游( ) 。
A、心中是否有游客B、对游客的理解是否全面C、前期准备是否充分D、工作是否突出了个人风格正确答案：A7.运用触景生情法进行讲解，导游必须使( )与所观景物保持一致。
A、讲解的层次B、游客的偏好C、游客的兴趣D、讲解的内容正确答案：D8.团体全包价旅游一般采取的付费方式是（）。
A、一次性预付B、既可预付，也可现付C、零星现付D、多次性预付正确答案：A9.景区导游服务的核心工作是（）。
A、线路引导B、导游讲解C、问题解答D、安全照料正确答案：B10.全程陪同导游要做好联络工作是指（）。
A、协调各方人员之间的合作关系B、组织协调旅游团在各地的旅游活动，听取游客的意见C、按旅游合同或约定实施组团旅行社的接待计划D、负责同组团旅行社和各地接待旅行社的联络，做好各站的衔接工作正确答案：D11.导游最重要的是基本功是（）。
导游业务(贵州交通职业技术学院)智慧树知到答案章节测试2023年
第一章测试1.在博物馆、自然保护区等为游客进行导游讲解的工作人员属于哪种类型的导游员？A: 景区景点讲解员B: 地陪C: 全陪D: 领队答案:A2.在一定时期内被旅行社固定聘用，以导游工作为其主要职业的导游人员属于哪种类型的导游员?A: 兼职导游员B: 自由职业导游员C: 旅行社专职导游员D: 社会导游人员答案:C3.导游人员被誉为人间大使，这体现了导游服务的（）作用？A: 服务性B: 社会性C: 文化性D: 经济性答案:B4.导游员通常在没有他人帮助下独立开展工作,必须具有独立工作能力。
在独立工作能力方面，特别重要的是要具有（）能力。
A: 掌握政策B: 协调公关C: 演讲表达D: 处理突发事件答案:D5.同实地口语相比，图文声像导游属于从属地位，实地口语导游在导游服务中的核心地位是不可替代的。
A:对B:错答案:A6.导游员对游客提出的污辱其人格尊严或违反导游职业道德的不合理要求，可予以冷静处理，不要激化矛盾。
A:错B:对答案:A7.导游服务是旅游服务中，最具代表性的工作。
A:错B:对答案:B8.导游人员是指取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。
A:错B:对答案:B9.全陪是指受组团社委派，作为该社全权代表，在领队指导和地陪配合下实施接待计划，为旅游团提供全程陪同的导游人员。
A:对B:错答案:A10. 1927年6月1日，陈光甫先生将附设在自家银行的旅游部迁出，正式成立“中国旅游社”，成为中国历史上第一家旅行社。
A:错B:对答案:B第二章测试1.一般情况下，地陪应妥善保管旅游团的旅行证件，待游客离开时立即交给领队。
（）A:对B:错答案:B2.无论是地陪、全陪还是出境领队的接待过程，都可分为三个阶段，即准备阶段、实际接待阶段和善后总结阶段。
（）A:错B:对答案:B3.在为散客提供送站服务时，导游员应按约定的时间准时到达客人下榻的饭店接送客人。
（）A:对B:错答案:B4.通常为外宾团办理住宿登记手续的导游人员是（）。
导游业务智慧树知到课后章节答案2023年下九江职业大学
导游业务智慧树知到课后章节答案2023年下九江职业大学九江职业大学第一章测试1.图文声像导游亦称( )A:讲解导游 B:口译导游C:物化导游 D:实地导游答案:物化导游2.中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社成立的时间分是( ) 。
A:1954 年、1974 年、1980年 B:1854年、1980年、1974年 C:1974 年、1980 年、1954 年D:1974年、1954年、1980年答案:1974年、1954年、1980年3.导游服务在未来的发展趋势是（）。
A:导游职业自由化B:导游服务个性化 C:导游内容高知识化 D:导游手段简单化 E:导游方法多样化答案:导游职业自由化;导游服务个性化;导游内容高知识化;导游方法多样化4.导游服务的性质有（）A:经济性 B:文化性 C:政治性D:社会性 E:服务性答案:经济性;文化性;社会性;服务性5.旅游是一种人际交往和情感交流活动，需要导游人员的参与和沟通。
( )A:错 B:对答案:对第二章测试1.以导游为主要职业，但不受雇于固定的旅行社，而是签订合同为多家旅行社服务的导游人员是（）A:业余导游人员 B:自由职业导游人员C:临时导游人员 D:专职导游人员答案:自由职业导游人员2.一名合格的中国导游员应该具备的首要条件是( )。
A:情操高尚 B:遵纪守法C:热爱祖国 D:爱岗敬业答案:热爱祖国3.我国导游人员按照业务范围，可分为（）A:全程陪同导游人员 B:景区导游人员 C:海外领队 D:义务导游人员E:地方陪同导游人员答案:全程陪同导游人员;景区导游人员;海外领队;地方陪同导游人员4.地方陪同导游人员的主要职责是( )A:做好接待工作 B:维护旅游者安全 C:宣传、调研工作D:进行导游讲解E:安排旅游活动答案:做好接待工作;维护旅游者安全;进行导游讲解;安排旅游活动5.业余导游人员，亦称兼职导游人员，他们无需经过培训，考核即可上岗。
（）A:对 B:错答案:错第三章测试1.TPO原则是人们着装的总原则，其中T是指( )A:类型 B:场合C:时间 D:地点答案:时间2.据有关规定，从卫生角度考虑，交谈最佳距离为( ），这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病，保证健康。
导游业务知到章节答案智慧树2023年河南交通职业技术学院
导游业务知到章节测试答案智慧树2023年最新河南交通职业技术学院第一章测试1.导游服务是指导游人员代表（），按组团合同或协议书约定的内容和标准为旅游者提供向导、讲解和相关的旅游接待服务。
参考答案:被委派的旅行社2.图文声像导游包括（）。
参考答案:导游图;交通图;旅游指南;景点介绍的录音带3.导游服务是旅游服务中具有代表性的工作，具有（）的特点。
参考答案:独立性强;脑体高度结合;客观要求复杂多变;跨文化性4.1843年托马斯·库克创办了世界第一家商业性旅行社，其宗旨是“为了一切旅游公众服务”。
（）参考答案:错5.图文声像导游方式不仅不会取代实地口语导游方式，而且将永远处于从属地位。
（）参考答案:对第二章测试1.导游员分为海外领队、全陪、地陪和景点导游，这是按来划分的。
（）参考答案:业务范围2.导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的（）特点。
参考答案:复杂多变3.（）构成了导游服务三要素，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
参考答案:语言;知识;服务技能4.我国的导游员可以按照工作范围、职业性质、使用语言和技术等级对其进行分类。
（）参考答案:对5.特级导游员不仅要求业绩优异，有突出贡献，有高水平的科研成果，而且在国内外同行和旅行社中有一定影响。
（）参考答案:对第三章测试1.关于男士西装的着装规范说法正确的是（）。
参考答案:单排两粒扣式的西服上衣，应“扣上不扣下”2.导游人员在形象礼仪准备时应该（）。
参考答案:不要吃葱、蒜等有气味的食物3.导游人员着装的TPO原则分别是指（）。
参考答案:场合;地点;时间4.女士套裙的穿法正确的是（）。
参考答案:裙子不盖过脚踝;女士在选择与套裙相配的鞋袜时，不可将袜口暴露在外5.握手时间的长短可根据握手双方的关系亲密程度灵活掌握，初次见面一般握手不应超过2秒钟。
（）参考答案:错第四章测试1.某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二天的日程安排。
导游服务智慧树知到课后章节答案2023年下厦门南洋职业学院
导游服务智慧树知到课后章节答案2023年下厦门南洋职业学院厦门南洋职业学院模块一测试1.按照使用语言，可将我国导游分为中文导游和外语导游两种类型。
（）答案:对2.在旅游过程中，导游应始终保持清醒头脑，处事沉着、冷静、有条不紊。
（）答案:对3.实地口语导游亦称（）。
答案:讲解导游4.在旅行游览过程中，导游不仅要进行介绍、讲解，还要随时随地应游客的要求，帮助解决问题，这体现了导游服务具有（）的特点。
答案:脑体高度结合5.导游务复杂多变的特点主要体现在（）方面。
答案:服务对象复杂;讲解内容庞杂;接触的人际关系复杂;游客需求多种多样模块二测试1.地方导游在接到旅游团后，从机场到饭店途中要进行风光导游，目的是满足游客初到一地的求知欲。
（）答案:对2.在景点的示意图前，地方导游应向游客讲明游览线路，并对景点的主要景观做详细说明。
（）答案:错3.在接团当天，地陪应及早与有关方面联系，最主要是了解旅游团（）。
答案:抵达的准确时间4.地陪到达机场后，得知所接旅游团所乘航班晚点，但晚点时间不长，地陪应该（）答案:继续在机场等待5.地陪在向旅游团致欢迎词时应做到（）。
答案:有新意、有吸引力;有激情、有特点;给游客留下深刻印象;内容要依旅游团情况而异模块三测试1.误机（车、船）事故是指因故造成旅游团没有按原定航班（车次、船次）离开本站而导致暂时滞留。
（）答案:对2.一位华侨回国旅游时不慎丢失护照，导游协助其补办证件。
以下做法正确的是（）答案:由地接社开具遗失证明3.因客观原因造成旅游团提前离开，导致游览时间缩短，导游应做好的工作有（）。
答案:办理退房（车、餐）等相关事宜;给予游客适当的补偿;向游客进行耐心解释;报告组团社，并通知下一站接待社4.食物中毒的特点主要有（）答案:常常集体发病;发病很快;若抢救不及时会有生命危险;潜伏期短5.预防游客走失的做法有（）答案:做好各项活动的安排和预报;做到时刻和游客在一起，经常清点人数;导游员要有高超的导游技巧，丰富的讲解内容来吸引游客;地陪、全陪和领队应密切配合;做好提醒工作模块四测试1.当见到消防队来灭火时，可以摇动色彩鲜艳的衣物为信号，争取救援。
2023年职业院校技能导游专业(导游业务)考试 题库与答案
1、旅游行业的核心价值观是“游客为本、服务至诚”。
（）（√）2、“专职导游”是指旅行社正式导游，他们与旅行社签有正式的用工合同。
（）（×）3、一旦发现游客有中风征兆，导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。
（）（×）4、导游服务是脑力劳动和体力劳动的高度结合，没有大专以上文化程度是做不好导游工作的。
（）（×）5、在疫情没有完全终结的情况下团队出游，导游要提醒客人乘车时佩戴口罩，间隔一定距离就坐。
（）（√）6、接待中小学研学旅行团队时导游员需要格外注意安全管理，要编制安全手册，制定各种安全预案。
（）（√）7、导游接受游客委托办事，不宜说“我办事、你放心”“没问题，肯定办好”之类的话。
（）（√）8、旅游者患一般性疾病，导游可建议其离团休息，并告知医疗费用自理。
（）（×）9、导游讲解的虚实结合法，要求导游不能只讲故事和传说，还应当进一步说明故事和传说反映的历史事实或者科学的原理。
（）（√）10、根据民航局的规定，出生不足14天的婴儿和醉酒的旅客不得乘坐民航客机。
（）（√）11、参加海外大学面试的学生和旅居国外的侨民，可向我国外事部门申请办理中华人民共和国护照。
（）（×）12、在汽车行进途中，导游要多与司机闲聊，避免司机疲劳驾驶。
（）（×）13、高质量导游服务的三要素是语言、知识和态度。
（）（×）14、导游职业道德三大意识是政治意识、敬业意识和服务意识。
（）（√）15、若有游客中暑，导游应立即将其送至阴凉通风处，并采取相应的处置措施。
（）（√）16、导游员不能向游客推销商品，更不能向商家索要回扣。
（）（√）17、2016年8月国家旅游局下发《关于深化导游体制改革加强导游队伍建设的意见》，宣布取消导游资格证三年有效的规定，明确导游资格证终身有效。
（）（√）18、全陪作为国内组团社的代表，负责保证旅游计划的落实，在整个旅游活动中起主导作用。
（）（√）19、导游服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售，这是导游服务具有信息反馈作用的具体体现。
学前教育科研智慧树知到课后章节答案2023年下淄博师范高等专科学校
学前教育科研智慧树知到课后章节答案2023年下淄博师范高等专科学校淄博师范高等专科学校第一章测试1.科学是以实践为基础，结果要经受实践检验的。
（）A:错 B:对答案:对2.研究中坚持以事实为依据，一切从实际出发，实事求是，用实践检验理论，用理论指导实践的改进，这体现了研究的（）特点A:创新性 B:系统性 C:伦理性 D:客观性答案:客观性3.［学前教育科学研究的特征是（）。
A:研究内容的广泛性 B:研究环境的社会性 C:研究方式的实践性 D:研究对象的特殊性答案:研究内容的广泛性;研究环境的社会性;研究方式的实践性;研究对象的特殊性4.研究活动不能损害幼儿的身心健康，不能给幼儿的身心发展造成消极影响。
这是研究中系统性原则的体现。
（）A:错 B:对答案:错5.幼儿教师的研究成果有下列（）表述方式等。
A:研究报告 B:案例 C:论文 D:教育叙事答案:研究报告;案例;论文;教育叙事第二章测试1.（）是教育科学研究的起点。
（）A:选择课题 B:制订研究计划 C:进行实践 D:表述成果答案:选择课题2.学前教育研究课题的主要来源是（）。
A:教育理论文献 B:申报课题指南 C:学前教育实践 D:实验探索答案:学前教育实践3.选择研究课题需要遵循的原则有（）A:创新性原则 B:价值性原则 C:可行性原则 D:科学性原则答案:创新性原则;价值性原则;可行性原则;科学性原则4.运用怀疑法时需要做到以下（）。
A:有研究经费 B:有理论基础 C:分析要科学 D:有事实与经验答案:有理论基础;分析要科学;有事实与经验5.研究课题标题表述的新颖，与研究视角、研究思路、研究内容没有紧密的联系。
（）A:错 B:对答案:错第三章测试1.查阅文献常用的教育类工具书有（）。
A:教育百科全书 B:教育辞典 C:教育年鉴 D:教材答案:教育百科全书;教育辞典;教育年鉴2.按照时间的近远顺序查找文献，先查时间最近的文献，再查时间较远的文献，这种查阅文献的方法属于（）。
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导游业务智慧树知到课后章节答案2023年下淄博职业学院淄博职业学院第一章测试1.导游服务包括图文声像导游和实地口语导游两种方式。
( )A:对 B:错答案:对2.导游服务是旅行社之间相互竞争的焦点。
( )A:对 B:错答案:对3.个性化服务又称标准化服务，它是导游按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外，为满足部分游客或个别游客的合理需求而提供的服务。
( )A:错 B:对答案:错4.导游服务贯穿于旅游活动的始终，涉及食、住、行、游、购、娱六大旅游要素，是整个旅游服务中最要的一个部分。
( )A:对 B:错答案:对5.兼职导游，也称业余导游，是指不以导游工作为主要职业，而是利用业余时间从事导游工作的人员。
( )A:对 B:错答案:对6.作为一名合格导游的首要条件是必须有较强的敬业精神（）A:对 B:错答案:错7.在社会主义核心价值观居于最高层次，对其他层次的价值理念具有统领作用的是（）。
A:富强、民主、文明、和谐B:富强、民主、法制、和谐C:富强、民主、爱国、和谐D:富强、民主、诚信、和谐答案:富强、民主、文明、和谐8.下列服务中，不属于导游服务范围的是( )A:旅行生活服务B:导游讲解服务C:旅游采购服务D:市内交通服务答案:旅游采购服务9.外语导游在宣传中国、了解外国以及民间交往中起到了民间大使的作用，这体现了导游服务的( )A:社会性B:文化性C:涉外性D:服务性答案:涉外性10.导游是指取得( )，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员A:导游资格证B:导游证C:翻译资格证D:临时导游证答案:导游证11.旅游服务质量高低最敏感的标志是( )A:导游服务质量B:旅行社拥有导游数量C:导游整体规模D:导游学历水平答案:导游服务质量12.从主要职责来看，（）既要负责实施旅游接待计划，又要做好联络和组织协调工作，还要进行旅游宣传和调研。
A:地陪导游B:全陪导游C:景区导游D:领队答案:全陪导游13.在导游的从业素质里面，下列属于较全面的知识体系的是（）A:语言知识B:心理学知识C:国际知识D:美学知识答案:语言知识;心理学知识;国际知识;美学知识14.实地口语导游将永远在导游服务中处于主导地位，这是因为( )。
A:现场导游情况复杂多变B:旅游是一种情感交流关系C:图文声像导游发展落后D:服务对象是有思想的游客E:图文声像导游种类较少答案:现场导游情况复杂多变;旅游是一种情感交流关系;服务对象是有思想的游客15.我国导游按照业务范围，可分为( )。
A:地方陪同导游B:景区导游C:全程陪同导游D:义务导游E:出境旅游领队答案:地方陪同导游;景区导游;全程陪同导游;出境旅游领队16.下列属于旅游行业的核心价值观是（）A:游客为本 B:社会和谐 C:服务至诚 D:平等友善答案:游客为本;社会和谐;服务至诚;平等友善17.下列属于社会主义核心价值观中属于公民基本道德规范是（）A:敬业 B:爱国 C:诚信 D:友善答案:敬业;爱国;诚信;友善第二章测试1.旅游接待计划是组团社委托有关地方接待旅行社组织落实，旅游团活动的（）文件。
A:指导性B:意向性C:指令性D:契约性答案:契约性2.在接团前的服务准备阶段，地陪导游首先应做好的工作是（）。
A:熟悉接待计划B:接站服务C:形象准备D:落实接待事宜答案:熟悉接待计划3.旅游团办理饭店入住手续时，游客证件应由（）收取。
A:前厅服务员B:领队C:游客代表D:地陪导游答案:领队4.在旅游团抵达的机场(车站、码头)找到旅游团后，地陪应问清旅游团的团名、领队、全陪导游的姓名以及游客人数（）。
A:以防误会B:以防错接C:以防空接D:以防漏接答案:以防错接5.地陪到达机场后，若得知所接旅游团所乘航班晚点时间较长，地陪应该（）。
A:立即将情况报告接待社B:继续在机场等待C:与司机商量返回D:立即将情况报告组团社答案:立即将情况报告接待社6.旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡( 钥匙)后，地陪应请（）分发住房卡。
A:全陪B:团长C:饭店前台人员D:领队答案:领队7.旅游团抵达下榻的饭店后，地陪导游员应做好的入店服务主要有（）。
A:确定叫早时间并通知前台办理B:处理游客进房的有关问题C:根据住房名单迅速分发房卡D:宣布当日或次日的活动安排E:介绍饭店设施和安全注意事项答案:确定叫早时间并通知前台办理;处理游客进房的有关问题;宣布当日或次日的活动安排;介绍饭店设施和安全注意事项8.一旅游团入住饭店，当游客提出因房间里( )。
需要调换房间时，导游应立即联系饭店予以满足。
A:卫生间太小B:看不到风景C:有蚊子和嶂螂D:中央空调E:床单有污迹答案:看不到风景;有蚊子和嶂螂;中央空调;床单有污迹9.由于旅游团内部矛盾,游客李某要求住单间，对此导游正确的处理方式有( )。
A:主持公道解决矛盾B:协助其与饭店联系C:立即向旅行社汇报D:告知李某房费自理E:请旅游团领队调解答案:协助其与饭店联系;告知李某房费自理;请旅游团领队调解10.在旅游团抵达前，地陪了解游客所乘交通工具抵达的准确时间的途径有（）A:与机场车站、码头问讯处联系B:与旅游团领队联系C:与旅游团的全陪联系D:查询航班(车次)动态AppE:与接待社计调部联系答案:与机场车站、码头问讯处联系;与旅游团领队联系;与旅游团的全陪联系;查询航班(车次)动态App11.“游客朋友们大家好，欢迎大家来到天下第一泉景区参观游览，我是景区的讲解员。
”以上这段导游词里包含了欢迎词中的哪些内容？（）。
A:介绍语B:欢迎语C:问候语D:希望语答案:介绍语;欢迎语;问候语12.假设你带的团是一个政务团，你认为（）欢迎词更合适。
A:聊天式B:风趣式C:抒情式D:规范式答案:聊天式;风趣式13.某地陪接到旅游团集合登车后，用手指逐一清点人数，清点无误后示意司机开车。
( )A:对 B:错答案:错14.地陪导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异，应立即与组团社的计调部门及人员联系，弄清事情原委，以免在接待旅游团时发生麻烦。
( )A:错 B:对答案:错15.游客要求其外籍亲友随团活动，一般情况下，在征得领队和旅游团其他成员的同意后方可许可。
( )A:错 B:对答案:对第三章测试1.在景点的示意图前，地方导游应向游客讲明游览线路，并对景点的主要景观做详细说明。
( )A:对 B:错答案:错2.少数人自活动时，导游应与大多数游客在一起，不可置大多数人于不顾。
（）A:错 B:对答案:对3.如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系换餐。
（）A:对 B:错答案:错4.自费观看文娱节目时，如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游应婉拒并耐心做好解释工作。
（）A:错 B:对答案:错5.为避免食物中毒事故的发生，导游应严格执行在旅游定点餐厅就餐的规定。
（）A:对 B:错答案:对6.泰山属于人文景观-山岳景观。
（）A:错 B:对答案:错7.地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时，应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员，核实餐厅有否根据该团用餐的( )安排团餐。
A:主要嗜好B:日常习俗C:人员情况D:特殊要求和饮食忌讳答案:特殊要求和饮食忌讳8.地方导游服务的中心环节是( )。
A:参观游览服务B:生活照料服务C:各站联络服务D:旅游购物服务答案:参观游览服务9.在景点游览过程中，地陪要与旅游团领队、全陪密切配合，随时清点人数以防止( )A:游客财物被偷B:其他游人混入C:个别游客走失D:游客遭受骚扰答案:个别游客走失10.在用自助餐时，地陪要强调自助餐的用餐要求，告诫游客以( )为标准，不可打包带走。
A:适度B:吃饱C:节约D:卫生答案:吃饱11.旅游团游东湖时，一游客提出希望在沙滩浅水区游泳，导游应（）。
A:婉言劝阻，若游客坚持，可不必阻拦B:说明为了安全，不能同意其要求C:让游客去问领队，由领队决定D:同意其要求，且陪同前往并照看答案:说明为了安全，不能同意其要求12.针对游客换餐的要求，导游首先应（）。
A:看是否有充足的时间换餐B:向游客讲清如能换妥，差价自付C:婉言拒绝，让其自行处理D:与餐厅联系，按有关规定办理答案:看是否有充足的时间换餐13.以下关于游客中暑的说法中，不正确的是（）。
A:夏季出游前，最好穿深色的化纤品类服装B:夏季出汗多，体内盐分减少，要多次少量地让患者喝淡盐开水C:游客中暑程度可以分为轻症中暑和重症中暑D:轻症中暑的症状有头昏、眼花、耳鸣、胸闷等症状答案:夏季出游前，最好穿深色的化纤品类服装14.若游客自费预订了风味餐邀请地陪参加时，用餐中地陪应注意的问题是( )。
A:不要左顾右盼B:不要随意进食C:不要反客为主D:不要举杯敬酒答案:不要反客为主15.地陪导游带领一个来自泰国的旅游团参观少林寺，并担任翻译，他发现接待的僧人在讲解中有不妥之处，地陪导游应该( )。
A:不译，事后也不向僧人说明B:不译，事后向僧人说明C:指出其不妥之处并向僧人说明D:准确、传神地进行翻译答案:不译，事后向僧人说明16.地陪带领游客到餐厅用第一餐时，应告知他们( )，以免产生误会。
A:用餐的有关规定B:餐厅的主要设施C:酒水的主要品种D:菜肴的主要特色答案:用餐的有关规定17.游客上车出发游览前,地陪要( )A:对游客的配合表示感谢B:再次清点旅游团游客人数C:介绍当日游览景点的特色D:提醒游客带好随身物品答案:再次清点旅游团游客人数18.陪通常应提前( )分钟抵达迎接游客的机场(车站、码头)，并与司机商定旅行车停放位置。
A:30B:15C:20D:10答案:3019.从酒店到天下第一泉景区大概需要20分钟的时间，这属于赴景点途中沿途讲解的（）讲解。
A:首次沿途讲解B:短距离沿途讲解C:长距离沿途讲解D:景点返回途中的沿途讲解答案:短距离沿途讲解20.地陪提供的参观游览服务主要包括的内容有( )。
A:途中的娱乐活动B:景点的导游讲解C:出发前的服务D:回程中导游服务E:赴景点途中服务答案:景点的导游讲解;出发前的服务;回程中导游服务;赴景点途中服务21.在景点游览过程中，地陪的导游活动应做到( )A:劳与逸的结合B:观赏与拍照的结合C:适当集中与分散的结合D:老年与青年旅游者的结合E:导游与讲解的结合答案:劳与逸的结合;适当集中与分散的结合;导游与讲解的结合22.在一天的旅游活动结束后返回饭店途中，地陪应做好的工作有( )A:进行沿途风光导游B:报告当天活动所取得的成果C:告知次日活动的要求D:对当天的活动内容进行简要小结E:宣布次日活动日程答案:进行沿途风光导游;对当天的活动内容进行简要小结;宣布次日活动日程23.在游客于饭店外餐馆用餐过程中，地陪要巡视游客用餐情况1~2次，目的是( )A:检查餐馆设施是否完好到位B:检查菜肴品种是否多种多样C:检查餐馆是否按标准提供服务D:解决用餐中可能出现的问题E:解答游客用餐中提出的问题答案:检查餐馆是否按标准提供服务;解决用餐中可能出现的问题;解答游客用餐中提出的问题24.导游应劝阻游客自由活动的情况包括（）。