信息管理考试题

一、名词解释

1、社会信息化：是指一种生产和管理的社会和技术组织的特殊形式，它通过对新的信息技术的应用而使以知

识和信息为基础的生产效率得以实现。社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。

百度百科参考：所谓社会信息化，是以计算机信息处理技术和传输手段的广泛应用为基础和标志的新技术革命，影响和改造社会生活方式与管理方式的过程。社会信息化指在经济生活全面信息化的进程中，人类社会生活的其他领域也逐步利用先进的信息技术，建立起各种信息网络；同时，大力开发有关人们日常生活内容，不断丰富人们的精神文化生活，提升生活质量的过程。

社会信息化是信息化的高级阶段，它是指一切社会活动领域里实现全面的信息化。是以信息产业化和产业信息化为基础，以经济信息化为核心向人类社会活动的各个领域逐步扩展的过程，其最终结果是人类社会生活的全面信息化，主要表现为：信息成为社会活动的战略资源和重要财富，信息技术成为推动社会进步的主导技术，信息人员成为领导社会变革的中坚力量。社会信息化一般包括三个层次。一是通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化；二是通过对生产行业、部门以至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化；三是通过通信系统、咨询产业以及其他设施而实现的社会生活信息化。发展阶段：①建立并普及信息工业阶段。②建立与发展先进的通信系统阶段。③企业信息化阶段。④社会生活的全面信息化。

2、信息系统：广义：信息系统是由信息资源、信息管理人才、信息管理技术设备、信息管理方法等要素相互

联系、相互作用而形成的能进行信息收集、整序、存贮、加工、传递和提供利用的有机整体

狭义：信息系统是一个利用计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件，以及各种分析、计划、控制和决策的模型、数据库，能够进行信息收集、整序、储存、加工、传递和提供利用的计算机系统。

二、选择题

1、行政信息的性质：权威性

2、行政信息系统的主要类型：技术类

3、信息的宏观部分：国家政策法规，立法、全国信息化

4、行政信息网络建设原则：适用性、先进性、扩展性、实用性

5、按管理职能，行政文献信息分为：预测、决策、反馈

6、行政信息在传播体系中属于：组织传播

7、行政信息管理制度的特点：强制性

8、原形化的信息系统开发方法的主要特征：以用户为中心，用户参与，开发工具复杂，人员要求高。

原文参考：以用户为中心开发信息系统，可实际运行的系统原型，与用户共同评价修改，提供系统示范、简化开发过程，适用小型系统、局部系统开发。优点：互动性强、循序渐进；缺点：不适用大型系统，对开发工具要求高

9、行政信息行为包括：收集、加工、传递、利用

10、以申农《信息论》为代表的信息是什么：语法信息

11、从利用者观察的角度信息分为：识得信息，实在信息，先验信息

12、社会信息化的发展情况看分为：应用阶段、工业普及阶段、信息经济推进阶段、信息社会的构建阶

段。

13、信息守恒包括：发送守恒、接收守恒、通道中的守恒。

14、主观知识加工的基本工具：数据仓库、知识挖掘、逻辑表示

15、CIO这一职位最早出现在：政府部门

16、最早的信息公开制度：出版自由法

17、三金工程：金桥、金卡、金关

18、为管理者提供决策的信息系统：DSS（决策支持系统）

19、生命周期开发方法的主要特征：适合大型系统、严格按阶段进行……

原文参考：最成熟、最普遍，适合较大开发项目，阶段性工作延续和循环程序化过程，逻辑联系、逻辑顺序，阶段划分独立、任务、步骤明确，面向用户，优点：整体性、全局性，缺点：开发周期长、过程复杂

20、电子政府的主要工作：网上办公、政务公开

三、简答题：信息社会的特征：（1）信息数量的激增（2）信息应用的广泛化（3）信息意识的强化（4）信息

职业的扩大（5）信息经济的存在（6）信息功能的硬化

四、辨析题：行政信息管理是对行政过程中的所有产生的信息的管理。

答：不完全正确。

1、从狭义的概念来看信息管理就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段(如分类、主题、代码、

计算机处理等等)对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标。因此命题片面正确。

2、广义的行政信息管理是指：行政管理者为了实现管理国家的目标，对行政信息进行采集、加工、存储、传

播和利用，对行政信息活动要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的计划、组织、指挥和控制，以实现行政信息及其有关资源的合理配置，从而有效地满足行政管理信息需求的社会活动的全过程。

3、没有哪个系统是独立存在的，因此行政信息管理不仅包括对行政系统内部产生的信息的管理，同时也包括

系统内部信息与外部信息的沟通与整合的管理。

4、片面认识行政信息管理，不利于信息的优化配置，也不利于信息的利用。因此应从广义的、全面的角度来

解释行政信息管理的概念。

五、论述题：结合行政管理过程谈信息管理的作用

1、行政信息管理是指：行政管理者为了实现管理国家的目标，对行政信息进行采集、加工、存储、传播和利

用，对行政信息活动要素（信息、人、机器、机构等）进行合理的计划、组织、指挥和控制，以实现行政信息及其有关资源的合理配置，从而有效地满足行政管理信息需求的社会活动的全过程。

2、行政计划与信息管理：行政计划的内容包括制定计划的前提准备，制定目标，拟定史实计划的具体方案，

评估和选择计划方案，计划确定。在前提准备中需要有对政府自身发展现状的了解；对与本组织有关的技术、经济、政治等外部环境的了解；对未来计划实施期间可能发生事件的预测。相应的信息准备有：内部情况信息：设备、人员、管理实践、管理水平、组织机构、执行力度等；外部环境信息：技术、经济、市场、政治环境等，预测：定性——座谈、访谈、问卷调查；定量——数字模型、趋势外推、指数数值法。

具体的过程是：运用预测所提供的信息——分析本政府组织所处的环境——结合本政府组织的现状和发展要求——把预见性、现实性、需要和可能结合起来——通过计划制定者的创造性思维活动——将掌握的信息和自己头脑中的信息储备合于一处——进行综合分析——寻找比较理想的目标方案——集体讨论——形成计划目标。

3、行政决策与信息管理：行政决策指享有行政权力的政府组织和个人在其管理范围内，依法处理行政事务所

进行的决策。具体过程是：确定目标：调查、了解、分析信息——发现、提出、认定、查询问题——确定目标；拟定若干行动方案：对采集的信息——分析、归纳、推理、评价、判断——为实现目标找到规律性东西；评估和选择方案——掌握大量相关信息——比较分析——提出方案。因此信息是决策赖以进行的前提和基础。

4、行政组织与信息管理：行政组织是国家为了实现一定的目标，根据法律，将专职人员和若干具有一定功能

的部门按规定的结构形式相组合起来，依法对国家事务和社会事务进行管理的社会组织。行政组织依靠信息联合成整体：信息凝聚作用、信息协调作用、信息序化作用；行政组织依靠信息提高组织建构效应：相关性、协调性、能动性。

5、行政领导与信息管理：行政领导指国家行政系统中依法担任行政职务，行使行政职权者，对所属职员进行

引导和施加影响，以求同心协力地完成国家行政目标的活动过程。具体过程是：目标原理：明确本组织目标（传递、共享目标信息）；协调目标原理：（个人目标——组织目标；组织内目标——组织外目标）收集目标信息——加工比较分析目标——协调作用；命令一致原理：前后一致、左右一致、范围一致；直接管理原理：了解第一手信息，保证信息的真实性、可靠、有效；沟通联络原理：信源——信宿的信息传播和信息反馈

6、行政控制与信息管理：行政控制指行政管理者根据计划目标的要求,对计划执行的情况,进行检查\测量或评

价,以适应新的环境或需求的过程。具体过程是：制定控制标准；获取偏差信息；分析偏差原因；采取纠正措施。

7、行政监督与信息管理：行政监督指党政机关\社会团体和公民依照法律对国家行政机关及其工作人员依法

行政所进行的监察和督促过程。具体过程包括：立案、实施调查、收集证据、分析审理、判断。

8、在以上行政过程中，信息的流通与管理都起着重要的作用。

注意：选择题题号和题目与试卷不同，请根据实际情况参考选择！！！