调查问卷设计
调查问卷设计
调查问卷设计一、个人信息部分1. 姓名：_____________________________________________2. 年龄：______________3. 性别：A. 男B. 女4. 职业：_____________________________________________5. 教育程度：A. 小学及以下B. 初中C. 高中/中专D. 大专E. 本科及以上6. 月收入：A. 2000元以下B. 2000-5000元C. 5000-10000元D. 10000元以上二、生活习惯部分1. 平均每天睡眠时长：______________小时2. 您是否每天都进行体育锻炼？A. 是B. 否3. 您每天的饮水量大约是多少？A. 小于1升B. 1-2升C. 2升以上4. 您是否有不良的生活习惯，比如抽烟、喝酒等？A. 是B. 否三、饮食偏好部分1. 您每天的蔬菜摄入量多吗？A. 很多B. 一般C. 很少2. 您每天的水果摄入量多吗？A. 很多B. 一般C. 很少3. 您平时的饮食习惯是：A. 以荤为主B. 以素为主C. 荤素搭配4. 您是否经常外出就餐？A. 是B. 否四、健康状况部分1. 您是否有长期慢性疾病，比如高血压、糖尿病等？A. 是B. 否2. 您是否经常感觉疲劳、头晕等症状？A. 是B. 否3. 您是否有睡眠问题，比如入睡困难、多梦等？A. 是B. 否4. 您是否有皮肤过敏症状？A. 是B. 否五、心理健康部分1. 您是否经常感到焦虑、压力大？A. 是B. 否2. 您是否有抑郁情绪？A. 是B. 否3. 您是否有睡眠问题，比如失眠、多梦等？A. 是B. 否4. 您是否有情绪波动，易激动或易烦躁等？A. 是B. 否六、健康意识部分1. 您是否定期进行体检？A. 是B. 否2. 您是否主动学习健康养生知识？A. 是B. 否3. 您是否遇到健康问题时第一时间就医？A. 是B. 否4. 您是否关注健康饮食，尽量避免食品添加剂、转基因食品等？A. 是B. 否七、医疗服务需求部分1. 您对医疗服务的满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意2. 您在医疗服务中最关心的是什么？A. 专业性B. 服务态度C. 医疗环境D. 价格合理性E. 其他3. 您是否愿意接受互联网医疗服务？A. 是B. 否4. 您对医疗保险的理解和购买需求如何？A. 近码了解B. 一般C. 深入了解以上是本次调查问卷的主要内容，希望您能真实、完整地填写，您的意见将对我们的工作起到非常重要的指导作用。
调查问卷设计要求
调查问卷设计要求1. 介绍调查问卷是社会科学研究中常用的工具之一。
通过开展调查问卷可以收集大量数据，并通过分析这些数据进行统计和研究。
因此，设计一个合理的调查问卷非常重要，本文将详细探讨调查问卷设计的要求。
2. 目的调查问卷的目的是收集、整理和分析研究中所需要的数据，以回答研究问题或验证研究假设。
因此，在设计调查问卷时，需要明确调查的目标和问题，以便有效地收集相关数据。
2.1. 确定研究目标在设计调查问卷之前，需要明确研究的目标。
例如，如果是进行市场调研，目标可能是了解消费者对某一产品的反馈；如果是进行教育研究，目标可能是了解学生在某一学科上的学习情况等。
只有明确了目标，才能更好地设计问卷。
2.2. 提出研究问题根据研究目标，提出相关的研究问题。
研究问题应该具有明确性、具体性和可操作性，能够指导调查问卷的设计和数据收集。
3. 受众在设计调查问卷时，需要考虑受众的特点和需求。
受众的特点包括年龄、性别、教育水平等，需求包括信息的完整度、调查时间的合理性等。
只有充分考虑受众的特点和需求，才能提高问卷的回答率和结果的准确性。
3.1. 了解受众特点在设计问卷之前，可以通过面试、观察或其他方式了解受众的特点。
例如，如果受众是学生，可以调查他们的兴趣爱好、学习习惯等；如果受众是消费者，可以了解他们的购买决策过程、购物渠道等。
3.2. 分析受众需求根据受众的特点，分析他们对问卷的需求。
例如，年轻人可能喜欢简洁明了的问卷，而老年人可能更喜欢具有辅助说明的问卷。
只有满足受众的需求，才能提高问卷的可信度和有效性。
4. 问题设计问题是调查问卷的核心，设计好问题是整个调查的关键。
在设计问题时，需要注意问题的准确性、一致性和可操作性。
4.1. 问题类型根据调查的目标和问题，确定问题的类型。
常用的问题类型包括单选题、多选题、开放式问题等。
不同的问题类型适用于不同的调查目标和问题，应根据实际需求灵活运用。
4.2. 问题顺序在设计调查问卷时，需要合理安排问题的顺序。
如何设计调查问卷
如何设计调查问卷篇一：如何设计调查问卷1问卷设计1.调查问卷虽然不同问卷所要调查的具体内容是不同的，但概括起来，所有问卷调查的题材都可归结为三大类。
2.问卷的基本结构（1）问卷名、即问卷的标题它是对调查主题的概括说明，以使被调查者能够一目了然地获悉可能要回答哪方面的问题。
在确定标题时，要尽量做到简洁、醒目，最好能引起被调查者的兴趣。
例如：“武汉市大学生恋爱消费调查问卷”、“中国城市居民生活质量调查问卷”等。
如果仅仅写上“调查问卷”四个字作为问卷标题，这是不妥的，它容易使被调查者产生疑惑，甚至拒绝接受调查。
有些调查课题比较敏感，如果直接将感情色彩较浓的词语写作问卷标题，可能加重被调查者的戒备心理，并导致拒访或回答问题时带有较强倾向性，此时最好用比较中性的词语进行替换。
如“武汉市居民遵守社会公德状况调查问卷”，就可以考虑改为“武汉市居民日常生活状况调查问卷”。
另外，有些研究者认为调查的主题在封面信中会有明确交代，因此可以去掉问卷名。
但是，我们还是建议尽可能保留问卷名，这样会使问卷显得更加规范、正式一些。
（2）封面信如果是访问问卷，则还应在问卷的封面信的下方印上其他有关内容。
如：调查员姓名：被调查者合作情况：核查员姓名：例：中国儿童发展研究(CCS―1900)家长调查表亲爱的家长：您好！首先请原谅打扰您的工作和休息！儿童是祖国的未来，儿童的成长和教育是家长们十分关心的问题。
为了探索儿童成长和教有的规律，我们在北京、湖南、安徽、甘肃等地开展了这项调查。
希望得到家长们的支持和帮助。
本调查表不用填写姓名和工作单位，各种答案没有正确和错误之分。
家长们只需按自己的实际情况在合适的答案上打√者在或――中填写。
诸您在百忙之中抽一点时间填写这份调查表。
为了表示对您的谢意，我们为您的孩子准备了一份小小的礼物，作为这项调查的纪念。
祝您的孩子健康成长！祝您们全家生活幸福！北京大学社会学系《儿童发展研究课题组》2022年3月（3）指导语指导语即用来指导被调查者填写问卷的一组说明。
调查问卷模板设计
一、前言为了更好地了解受众的需求、意见和反馈，提高产品或服务的质量，本问卷旨在收集相关信息。
以下为调查问卷模板设计，请根据实际情况进行调整和补充。
二、问卷结构1.基本信息（1）性别：□ 男□ 女（2）年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上（3）职业：□ 学生□ 企业职员□ 公务员□ 自由职业者□ 其他（请注明）：________（4）收入水平：□ 3000元以下□ 3000-5000元□ 5000-8000元□ 8000-12000元□ 12000元以上2.产品/服务认知（1）您是否了解我们公司/产品/服务？□ 了解□ 不了解（2）您通过哪些渠道了解我们公司/产品/服务？□ 互联网□ 朋友推荐□ 广告宣传□ 其他（请注明）：________3.产品/服务满意度（1）您对我们公司/产品/服务的整体满意度如何？□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意（2）以下哪些方面是我们公司/产品/服务的优点？请多选□ 产品/服务质量□价格□ 售后服务□ 品牌形象□ 其他（请注明）：________（3）以下哪些方面是我们公司/产品/服务的不足之处？请多选□ 产品/服务质量□ 价格□ 售后服务□ 品牌形象□ 其他（请注明）：________4.改进建议请您针对我们公司/产品/服务提出宝贵的改进建议：__________________________________5.其他（1）您认为我们公司/产品/服务在哪些方面具有竞争优势？__________________________________（2）您对我们公司/产品/服务的期望是什么？__________________________________三、问卷设计注意事项1.问题简洁明了，避免使用专业术语和复杂句式。
2.问题顺序合理，由易到难，引导受访者逐步回答。
3.问题类型多样，包括单选题、多选题、填空题和开放性问题，以满足不同类型的数据收集需求。
调查问卷的设计步骤
调查问卷的设计步骤
1. 确定调查目的和研究问题：明确调查的目标和需要解决的问题。
2. 制定调查目标和研究问题：从目标和问题出发，明确需要收集的信息。
3. 决定调查方式和方法：根据调查目的和调查对象的特点，确定调查方式（如面对面调查、电话调查、在线调查等）和调查方法（如问卷调查、采访调查等）。
4. 编制问卷题目：根据调查目的和研究问题，设计问卷题目。
题目要准确、清晰，避免歧义和误导。
5. 制定问卷结构和顺序：确定问卷题目的顺序和组织结构，保证逻辑性和条理性。
6. 设定问卷选项和量表：根据题目的性质和要求，设定相应的选项和量表，如单选题、多选题、满意度评分等。
7. 编写问卷说明和导语：为问卷编写适当的说明和导语，指导被访者如何填写问卷。
8. 进行问卷预测试：在正式使用之前，进行问卷的预测试，检验问卷的可行性和有效性。
9. 修改和完善问卷：根据预测试的结果，对问卷进行修改和完
善。
10. 正式使用问卷：根据调查目标和方法，采取相应的方式进
行问卷调查。
11. 数据收集和整理：将填写完的问卷数据进行收集和整理，
清洗和编码，以便后续的分析。
12. 数据分析和解释：根据研究问题，对收集到的数据进行统
计分析和解释，得出结论和推导。
13. 撰写调查报告：将数据分析和解释的结果进行整理和撰写，形成调查报告。
如何设计调查问卷
卷首语
关于黄岛市民绿色环保意识的调查
——青开一中
亲爱的同学:你好！我们是开发区第一中学 的学生,非常感谢你配合我们完成此调查。这个 调查的目的在于获得你对环保相关问题的看法, 你的答案没有优劣之分。此调查采取匿名方式, 因此同学们可以放心坦率地回答问题。
再次感谢你的配合与对此调查的支持!
思考⑤：主体怎么写？
主体（问题及答案），是调查问
卷的最主要的部分。也是问卷设计的主 要内容。它一般包括调查询问的问题、 答案，以及对回答方式的指导和说明等。 编制的问题要简洁明了，要适应被调查 者的程度，符合研究的目的和要求。
二、问卷的设计步骤
一、设计问卷初稿，以下两种方法：
➢ 卡片法 ➢ 框图法 ➢ 综合法
开放式问题
①你喜欢哪一方面的书籍？ ②你对早上不吃早餐有什么看法？
①被调查者填写十分方便。
优点
②对被调查者文字表达能力没有过高的 要求，填写问卷花费的时间比较少。
封
闭
③所得资料容易进行定量统计和分析。
式
问
题
①失去了针对开放式问题的那种生动丰
缺点 富的回答。者可以充分自由地按自己
（1）工资偏低，应当大幅度提高 （2）应当小幅度提高 （3）虽然偏低，但为了国家经济建设，可以暂时不增加 （4）和劳动生产率相比，工资不算低，不应该增加
4、问题有多重含义
例：你的父母再婚了吗？ （父亲还是母亲？) （1）再婚了（2）没有再婚 5、问题与答案不协调
例：你认为你是否有调离的可能？（请在合适答案号码上 打√） （1）十分困难 （2）比较困难 （3）不太困难 （4）十分容易 （应该是有可能、没有可能、有一定的可能）
• 并根据他们的经验和认识对问卷进行评论，指出不 妥之处。
调查问卷的设计
a.有房子（ ）； b.有车子（ ）； c.500万以上现金存款（ d.学历( ); e.相貌（ ）； f.身高（ ）； g.是否离异（ ）；
）；
B.“您选购空调的主要条件是(请将所给答案按重要
顺序1，2，3…填写在 □中)
价格便宜□ 牌子有名□ 制冷效果□
外型美观□ 经久耐用□ 其他□
被调查者的理解能力和表达能力所限，想回 答而无力回答 比如：当询问被调查者购买某种商品的动 机时，可能不理解“动机”一词的涵义或的确所 法明确表述自己的动机导致无法作答
第三节 问卷设计的原则和程序
一、问卷设计的原则
（一）联系性原则
问卷中每一个问题必须是和调查主题密切相关， 一些可有可无的问题或与调查主师暗有一定的关系 但是被调查者无法回答呈不愿意问题，不可列入问 卷中
被调查者为了获取礼品或为了掩饰随意作 答，这是导致调查结果失真的重要原因 比如：A、当被问起薪水状况时，担心被人小 看而故意提高自己薪酬水平，或担心纳税而降低 自己的薪酬水平 B、当被问及对领导或亲近的人的工作 的评价时，可能对领导有所顾忌而导致调查问卷 回答失具，或对亲人的偏爱而带有主观色彩
• 五、愿意回答，但无力回答
问卷调查可能遇到的困难
• 三、不愿意配合---拒答：
主要表现在： A、对调查毫无兴趣。原因可能是对本身主题完全无 兴趣或没时间，问题设计枯燥死板； B、问卷太长，内容过多，问题太难，可能会导致中 途放弃，影响问卷回收率和回答率 C、对所提问题有所顾虑和掩饰：比如担心自己的隐 私泄露
• 四、随意作答
在问卷中能够通过直接提问方式得到答案的问 题。 比如：“您的年龄”、“您的职务”，这些都可获得
明确的答案。
《调查问卷设计》课件
确保每个问题简洁明了，避免冗长和繁琐的 问题给被调查者带来困扰。
05
调查问卷的测试与修订
调查问卷的测试
测试目的
通过测试，评估调查问卷的完整性和准确性，确 保问卷能够收集到目标信息。
测试方法
选取一定数量的目标受众进行试填，收集反馈意 见，分析问卷中存在的问题。
测试内容
检查问卷的逻辑性、清晰度、语言表达、问题设 置等，确保问卷易于理解和回答。
结果呈现
将分析结果以图表、报告等形式呈现，便于理解和汇报。
07
调查问卷的分析与报告
数据编码与录入
编码
将问卷中的开放性问题转化为可以用 于统计分析的数字或代码。
录入
将编码后的数据录入到电子表格或统 计软件中，便于后续的数据整理和分 析。
数据整理与分析
数据清洗
数据分组
检查数据中是否存在异常值、缺失值或录 入错误，并进行相应的处理。
调查问卷的发放方式
线上发放
通过电子邮件、社交媒体、在线 平台等方式进行发放，方便快捷 ，覆盖面广。
线下发放
通过纸质问卷、面对面采访等方 式进行，适用于需要深入了解特 定群体的场合。
调查问卷的回收与整理
数据整理
对回收的问卷进行编号、分类、筛选和编码，确保数据准确无误 。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行处理和分析，挖掘有价值的信息。
开放式问卷
混合式问卷
混合式问卷是封闭式问卷和开放式问 卷的结合，既有选择题或填空题等标 准化问题，也有开放式问题，以获取 更全面的信息。
开放式问卷是一种较为灵活的问卷形 式，问题通常采用开放式问题，以便 受访者自由表达自己的观点和感受。
0的
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③产品的性质和特征不同其价格变动对供需的 影响也不同； ④消费者心理状态不同其定价策略也不同； ②－④构成本次市场调查表项目的基本结构。 提出假设后，就要解释三个假设中所涉及的基 本概念或因素的准确含义，并提出相应的测量 指标。 例如：②中“市场竞争状况”是指市场中同类 产品生产和销售状况，是完全竞争市场还是垄 断竞争市场，需要进一步指出何为“完全竞争” 和“垄断性竞争”，或其他。
4、定比尺度——识别、分类、排序、比较差 别、计算比值 定比尺度常用于测量身高、体重、年龄、 收入，用几何平均数、调和平均数和变异系数 等进行统计描述。例如，测量商品周转量时， 用“销售金额”就可相互比较，因为“销售金 额”的单位不但是定距的，而且有绝对零点， 即销售为零。
二、态度测量表的类型 1、类别量表——最普通的量表之一，目的是 分类 例如： 您来自：1.城市 2.农村 3.郊区 类别量表得到的资料是各分类答案的数量， 其平均态度值用众数表示，不能以算术平均数 或中位数表示，但可计算各类答案的百分比以 供比较。可供选择的统计方法有频数分析、比 例分析、众数、部分相关分析等。
三、常用的态度测量方法 配对比较 比较量表 等级排序 常量和 量表 技术 连续评分量表
非比较量表 利克特 分项评分量表 语义差异 瑟斯顿
（一）比较量表方法 1、配对比较量表 给调查对象列出若干成对的答案，要求被调查 者在成对的答案中二选一。 （１）简单的配对比较量表： 例如，在以下两个航空公司中，从总体服务 质量来看，您觉得哪个更好一些？ A 航空公司 B 航空公司
假设的书写格式： 第一，条件式假设：格式为：如果A则B； 第二，差异式假设：格式为：不同的A则B不同； 第三，函数式假设：格式为：B是A的函数。 例如：当一项市场调查的主题是为了了解关于某 产品的市场价格与营销策略时，市场调查表设计 者通过大量探测性研究得到如下假设： ①不同的产品或成本就会有不同的定价；——采 用文献收集法可得到有关资料； ②不同的市场竞争状况就会有不同的定价策略；
第六章 调查问卷设计
第一节 测量设计技术
一、问卷设计的基础知识 （一）理论假设和操作定义的知识 所谓理论假设是指本次市场调查设计需要 依据一定的市场营销学理论或市场现象，对于 有关本次市场调查主体的因素或概念之间的关 系的推测性判断。 例如：假设：广告支出越高，销售量就越大。
3、差距量表 是表示各类别之间的顺序关系之间差距的量表 使用差距量表得到的数据可以进行加减计算， 但不能作乘除计算。其平均态度值用算术平均数 表示，将所有被调查者对某一答案的分数汇总后 除以人数，不同答案之间的平均态度值以算术平 均数来确定顺序和差距关系。常用的统计方法有： 平均数、标准差、方差分析、回归分析等。
1、定类尺度 —数字用于对事物的识别和分类 例如用1表示男性，2表示女性。 在市场调查实例中，常用于品牌号、商店类型、 性别分类用百分比、众数进行描述性统计分析。 2、定序尺度 —数字不仅能识别和分类，还代 表物体的相对位置，但没有指明差距大小 例如用“1”表示销售量第一，用“2”表示第二 在市场调研中，定序尺度被用来测量相对的态 度、观点、感受和偏好，用百分位数、中位数、 序数等进行统计描述。
在本次市场调查表中是指“在市场上有多少同 类同质的商品及分属多少个厂商”，以及“这 些商品在品牌、商标、质量、服务等方面都有 哪些差别，如商品的保质期、服务措施、三包 期限”等。对于“定价策略”概念，则需指出 其为“定价的自由度”。在本次调查中测量各 种同质商品的历史价格和现行价格。
（二）测量尺度级别理论 市场调查所涉及的问题不外乎两种：定量问 题和定性问题。定量问题如价格、收入、销售 量、市场占有率、年龄等，可以用数字表示； 而定性问题如被调查者看法、需求、意见等， 一般难以用数字表达，而在很多情况下，市场 调查的主要目的是了解人们的态度和意见。 测量：是指按照特定的规则将数字或符号分 配给目标、人、状态或事件，将其特性量化的 过程。
2、顺序量表——目的是排序 例如：请对下列品牌的电视机从按1到5进行排序， 1表示最喜欢，5表示最不喜欢。 松下 ； TCL ； 海尔 ； 海信 ； 康佳 。 1、2、3、4、5等数字符号仅表示顺序，并不表 明量的绝对大小，也不能表明两个数字之间的差距 有多少。 在顺序量表中，代表各类答案的数字不能做加减乘 除运算，其平均态度值用中位数、众数表示。选择 的统计方法有频数分析、百分比分析、平均分等。
4、定比量表 是表示各个类别之间的顺序关系成比率的量表。 等比量表除了有差距量表的全部特征外，还具 有真正零点的特点。 例如企业的销售额、广告费、受访者年龄、收 入等的测量均可使用等比量表，月收入5000元 的人是月收入2500元的人的2倍。 在等比量表中，其平均态度值用几何平均数来 表示。但这种量表在态度、意见测量上有困难， 因此在市场调查中运用较少。 最常用的是类别量表和顺序量表
3、定距尺度 —识别、分类、排序、比较物体 之间的差别 在定距尺度中，零点的位置没有固定，将物体 A、B、C、D定级为1、2、3、4或者33、36、 39、42是等价的，因此定距尺度得出的数据可 以做加减运算但做不能乘除，常用算术平均数、 标准差、简单相关进行统计描述。 例如，按自己的喜爱程度对几种品牌的电视 机打分，若康佳得30分，创维得25分，我们可 以说创维得分比康佳少5分。 其缺点是没有没有绝对零点，造成不同种类 商品之间不好比较。
（2）比较复杂的配对比较量表案例： 防晒油项目的配对比较量表 以下是用来描述防晒油产品的特点，请您指出 当您选择一种防晒油产品时，您认为每组中的 哪一个特点更为重要。 a.防止晒黑 b.保持白皙 a.防止灼伤 b.保护其不受灼伤和曝晒 a.物有所值 b.效果持久、均匀 a.不油腻 b.不弄脏衣服 a.保持白皙 b. 防止灼伤