管理学基础练习第1章
管理学基础第1章习题及答案
第1章习题及答案一、判断题1.管理是指通过计划、组织、领导、控制及激励、决策、协调等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，实现和达到组织目标的过程。
( √)2.人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模，其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。
(√)3.资源是企业自身拥有或可以获取并用以提供竞争力基础的资产，包括宏观资源和微观资源。
宏观资源是竞争力的前提。
微观资源包括包括有形资产、无形资产和人力资源。
( X )4.生产要素资源主要是指组织成员向组织提供的知识、技能和决策能力等，我们通常把这些能力称为生产要素资本。
一个组织最重要的资源是生产要素。
(X )5. 市场营销能力是指企业把握市场营销活动、追求企业利益最大化的经营能力。
在产品价值同质化愈演愈烈的市场上销售策略的选择尤为重要。
营销能力是企业与消费者达成交易的推动力。
(√)二、单项选择题1.（B）是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的人。
A.企业法人B.管理者C.经理D.顾客2. 现在最为广泛接受的是将管理分为四项基本职能（C）。
A.计划、组织、领导、激励B.计划、组织、决策、控制C.计划、组织、领导、控制D.计划、协调、领导、控制3.企业所处的（A）是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。
A.经济环境，B.宏观环境C.法律环境D.外部环境4.（D）是指对技术标准、管理标准和工作标准等各类标准的制定、执行和日常管理工作。
标准的确立是有效管理的前提。
A.规范化工作B.制度化工作C.行政化工作D.标准化工作5.（B）是指企业获取利润的能力，也称为企业的资金或资本增值能力，通常表现为一定时期内企业收益数额的多少及其水平的高低。
A.经营能力B.盈利能力C.管理能力D.营销能力三、多项选择题1.管理者的权利包括( AC )A.法定权B.奖励权C.影响力权D.处罚权2. 管理的特征包括（ABD）。
管理学-基础篇(第一、二、附录章)综合练习讲解
管理学-基础篇(第一、二、附录章)综合练习讲解第一章：什么是管理本章节讲述了管理的基本定义、管理主要职能和管理的必要性，我们可以发现，管理是一个非常重要的工作，作为一名管理者，需要具备一定的管理素养才能够胜任工作。
首先，管理是一种将组织资源有效地应用于实现组织目标的社会和技术过程。
其次，管理主要职能有四个方面：计划、组织、领导和控制。
最后，管理的必要性在于它是一种组织理性化的控制方式，能够提高组织的效率、效益和竞争力。
第二章：管理思想与管理理论本章节讲述了管理思想和管理理论的发展历程以及一些著名的管理理论家和他们所提出的理论。
管理思想的发展历程经历了科学管理、人文管理、计划经济管理和现代管理四个重要阶段。
在这个过程中，人们逐渐认识到人力资源是企业的核心资源，重视员工的参与和发展。
在管理理论的发展过程中，我们了解了许多著名的管理理论家和他们的思想，如泰罗、韦伯、梅奥、马斯洛、赫茨伯格、麦克格雷戈、赖瑞等，他们提出了许多有价值的理论，如层次需求理论、双因素理论、XY理论、协调理论等。
附录：管理实践本附录内容主要从管理实践出发，介绍企业管理中的实践应用。
企业管理应从漠视人的管理到重视人的管理的转型，使员工获得心灵的奖励，使管理与技术创新和人才培育更紧密地结合起来。
最后，本附录还介绍了一些现代企业管理中的常用方法，如SWOT分析、BSC绩效管理、精益生产等。
综合练习针对以上章节的内容进行综合练习，我们可以根据个人理解和发散思维，进行如下思考：1.管理和领导有何区别？2.为什么管理理论的发展历程中，逐渐出现了重视员工参与和发展的趋势？3.著名的管理理论家中，你最崇拜哪一位？为什么？4.管理实践中，你认为最能有效提高企业竞争力的方法是什么？5.管理学的学习对自己的职业生涯有何帮助？以上问题只是个人思考的一些内容，大家可以自由发挥，将问题进行扩展和深入，进而获取更深层次的理解和认识。
以上是本文基于管理学基础篇第一、二章以及附录内容的综合讲解和练习。
《管理学基础》习题答案第一章 管理与管理者(习题答案)
本章练习一、单项选择题1.管理对象是指组织中的（D ）。
A.人员B.技术C.设备等资产D.人、财、物、信息等一切资源.管理者是指（C ）。
A.组织的高层领导B.组织的中层领导C.从事管理活动的人员I）.组织的所有员工.管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着（B ）角色。
A.企业家B.干扰对付者C.资源分配者D.谈判者.基层管理者所需的技能中，最重要的是（AA.技术技能B.人际技能C.组织技能D.概念技能.管理的首要职能是（A ）。
A.计划B.组织C.领导D.控制.管理的主体是（B ）。
A.工人B.管理者C.技术人员D.所来成员.管理的核心是处理（C ）。
A.人和物的关系B.财和物的关系C.处理人与人之间的关系I）.隶属关系.管理是为（D ）服务的A.企业效益B.管理者C.社会D.实现组织目标. （A ）是学习和研究管理学的方法论基础A.唯物辩证法B,系统方法C.理论联系实际方法D.试验研究的方法.管理者的（B ）主要表现为分析问题的能力、逻辑判断能力、创新能力、果敢决断能力等。
A.创造能力B.决策能力C.应变能力0.组织能力二、多项选择题1.按管理层次划分，管理者分为（ABD ）A.高层管理者B.中层管理者C.综合层管理者D.基层管理者E.专业管理者.管理者在管理工作中扮演的角色分为（BDE ）。
A.领导角色B.人际角色C.综合角色D.信息角色E.决策角色2.管理者必须具备的技能（ACE ）。
A.技术技能B.决策技能C.人际技能D.领导技能E.概念技能3.概念技术是指对事物的(ABCDE )的能力。
A.洞察B.分析C.判断D.抽象E.概括4.关于管理学说法正确的是(BCDE A.管理学是一门综合产学B.管理学是一门软科学C.管理学是一门应用科学D.管理学既是一门科学，也是一门艺术E.管理学是一门交叉科学三、简答题1.何谓管理？管理的基本特征是什么？管理是指一定的社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心，通过计划、组织、领导、控制和创新等职能活动，对组织的各种资源进行有效的配置和协调活动的过程。
管理学基础练习第1章PPT课件
16.在中层管理中，概念技能对管理者最重要。
17.关注消费者是市场部员工最重要的职责。 18.创新精神不包括技术的改变。 19.创新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创 新的公司成功的机会更小。
20.所有都有三个共同的特征：明确的目标；严格的 财务管理和技术。
21.革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。
5.效果是指“正确地做事”。
6.效率对管理者来说非常重要，因为他们要解决的是 以低投入换取高收益的问题。
7.做正确的事的能力是效率的基础。
8.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。
9.安排工作以实现组织目标就称为组织。 10.一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角 色的例子。
11.监督环境、向外部人员发布信息、作为某一方面 的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。
Please Criticize And Guide The Shortcomings
讲师：XXXXXX XX年X费上，那么 她更应该是（ ）管理者。
a.有效率的 b.有效果的 c.目标导向的 d.拥有技术技能的
7.效果通常被描述为（ ）。
a.工作活动有助于帮助组织实现其目标 b.委任尽可能多的责任 c.通过自己来管理过程 d.通过资金情况来定义一个项目的结果
8.（ ）可被理解为正确地做事，（ ）可 被理解为一种结果，或者达到组织目标。
a.基层管理者 b.中层管理者 c.高层管理者 d.执行者
4.那些负责作出组织层面的决策，并为整个组 织制定计划和目标的管理者被定义为（ ）。
a.高层管理者 b.中层管理者 c.基层管理者 d.非管理雇员
5.下列能区别管理职位和非管理职位的是（ ）。
a.工资金额的多少 b.是否协调他人的工作 c.是否组织新的项目 d.是否拥有技术技能
《管理学基础》(第二版)各章自测练习(含答案)
A．厂容厂貌B．职工风貌C．企业制度D．企业精神
二、多项选择
1.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD）。
A．塞缪尔·纽曼B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯
2．梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC）。
A．人是“社会人”而不是“经济人”B．企业中存在着非正式组织C．生产效率主要取决于工人的士气D．科学管理方法可以提高效率
8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造
9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（C）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业形象
三、判断正误
1．泰பைடு நூலகம்的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（×）
2．从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（×）
3．韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。（×）
3．马克斯·韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD）。
A．传统的权力B．理性----合法的权力C．纯粹的权力D．超凡的权力
4．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD）三个部分组成。
A．精神文化B．传统文化C．制度文化D．物质文化
A．现实性B．权变性C．关键性D．协调性
3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（A）原则。
基础篇(第一、二、附录章)综合练习
管理学基础篇（第一、二、附录章）综合练习单选题1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（）。
A．需要与他人配合完成组织目标 B．需要从事具体的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责 D．需要协调他人的努力以实现组织目标2. 下面正确的陈述为（）。
A．只有企业才需要管理 B. 任何类型的组织都需要管理C．宗教团体不需要管理 D. 个体企业不需要管理3.“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（）A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯4．相对而言，基层管理者更加需要以下哪种技能？（）A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能5. 古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。
这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A. 计划职能B. 组织职能C. 领导职能D. 控制职能6．下列哪位管理学者提出了一般管理的14条原则？（）A．泰罗 B．巴贝奇 C．法约尔 D．福特7. 管理的任务环境不包括下列的哪一因素（）。
A．法律 B．顾客 C．工会 D．政府部门8. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要（）。
A．领导技能 B．组织技能 C．概念技能 D．人事技能9. 西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（）。
A. 管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父B. 科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父C. 管理过程之父、组织理论之父、科学管理之父D. 组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父10．相对而言，高层管理者更加需要以下哪种技能？（）A. 概念技能B. 人际技能C. 技术技能D. 沟通技能11．被管理学界称为“科学管理之父”的管理学家是（）。
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥12. 某研究所的一位管理人员告诉自己的好友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。
由此可推断，这位管理人员是（）。
《管理学基础——第一章 本章自测题：题目及答案》
《管理学基础——第一章本章自测题》第一章本章自测题一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ B ）。
选择一项：A. 组织B. 控制C. 领导D. 计划反馈正确答案是：控制题目2人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ D ）。
选择一项：A. 管理的复杂性B. 管理的科学性C. 管理的变动性D. 管理的实践性反馈正确答案是：管理的实践性题目3题干“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ C ）选择一项：A. 泰罗B. 法约尔C. 西蒙D. 韦伯反馈正确答案是：西蒙题目4题干当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（ A ）的角色。
选择一项：A. 精神领袖B. 领导者C. 发言人D. 组织联络者反馈正确答案是：精神领袖题目5题干组织是管理的基本职能之一，它是由（ A ）三个基本要素构成。
选择一项：A. 目标、部门和关系B. 目标、原则和结构C. 目标、部门和效率D. 目标、部门和人员反馈正确答案是：目标、部门和关系二、多项选择题目6正确获得9分中的9分标记题目题干管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（）。
选择一项或多项：A. 管理具有时效性B. 管理具有科学性C. 管理具有艺术性D. 管理具有二重性反馈The correct answers are: 管理具有二重性, 管理具有科学性, 管理具有艺术性题目7正确获得9分中的9分标记题目题干明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
选择一项或多项：A. 人际关系角色B. 决策制定角色C. 信息传递角色D. 组织人事角色反馈The correct answers are: 人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色题目8正确获得9分中的9分标记题目题干根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（）。
选择一项或多项：A. 生产力B. 社会制度C. 生产关系D. 社会化大生产反馈The correct answers are: 生产力, 社会化大生产题目9正确获得9分中的9分标记题目题干管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（）。
管理学基础第一章管理实训题
管理学基础第一章管理实训题摘要：1.管理学基础概述2.第一章管理实训题目解析3.管理实训题的答案与解析正文：一、管理学基础概述管理学基础主要研究管理活动的基本原理、管理职能、管理方法以及管理者应具备的素质等方面的内容。
通过学习管理学基础，可以提高管理者的管理能力，使组织达到既定目标。
管理学基础包括多个方面的内容，如组织行为、决策与计划、领导与沟通、控制与创新等。
二、第一章管理实训题目解析本章主要通过管理实训题目来帮助读者更好地理解管理学基础知识。
管理实训题目涵盖了管理学基础的各个方面，如组织结构、管理职能、决策与计划等。
通过对这些题目的解答，可以加深对管理学基础知识的理解，提高管理能力。
三、管理实训题的答案与解析以下是本章的一些管理实训题的答案与解析：1.题目：请简述管理的四大职能。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
解析：计划是管理者为实现组织目标而进行的活动，包括制定目标、分析现状、选择方案和制定实施计划等。
组织是管理者为实现计划而进行的活动，包括组织结构设计、人员配备、职责划分等。
领导是管理者通过激励、沟通、指导等手段，带领组织成员实现组织目标的过程。
控制是管理者通过对组织活动的监督、检查和纠正，确保组织目标实现的过程。
2.题目：请简述决策的重要性。
答案：决策对组织的运行具有重要意义，主要体现在以下几个方面：（1）决策是管理者的基本职能，贯穿于管理的全过程。
（2）决策是组织实现目标的关键环节，关系到组织的成败。
（3）决策是组织适应环境、优化资源配置的重要手段。
解析：决策是管理者的基本职能，贯穿于管理的全过程。
决策是组织实现目标的关键环节，关系到组织的成败。
决策是组织适应环境、优化资源配置的重要手段。
通过本章的管理实训题目，读者可以更好地理解管理学基础知识，并运用这些知识来提高自己的管理能力。
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c.概念技能
d.技术技能
20.（ ）技能对于高层管理者是最重要的。 a.技术
b.人力
c.财务 d.概念
21.下列选项均是教材中沟通技能的例子，除了 （ ）。 a.同事、合作伙伴、上下级之间的信任 b.听取问题、询问问题
c.从大量数据中过滤出关键信息
d.展示与陈述的技能
22.组织的最佳定义是（ ）。 a.商业联盟
22.传统的典型组织包括横向关系和网络化关系。 23.在非营利组织中，管理并没有那么重要。 24.缺少管理的组织通常倾向于发展忠诚的、成长的 和壮大的顾客基础。 25.大多数从业人员不是管理者就是被管理者。
a.基层管理者
b.中层管决策，并为整个组 织制定计划和目标的管理者被定义为（ ）。
a.高层管理者 b.中层管理者
c.基层管理者
d.非管理雇员
5.下列能区别管理职位和非管理职位的是（ ）。
a.工资金额的多少 b.是否协调他人的工作
c.是否组织新的项目
b.为实现特定目标而进行精心的人员安排
c.注重资源分配的商业机构 d.在国家证券交易所上市的公司
23.以下关于组织的说法哪一项是正确的？ a.很少用公司的资产冒险进行投机
b.以短期目标的实现为导向
c.有明确的目的，包括人员或成员，具有某种精 细的结构 d.会经历由失误和失败所导致的困难时期
24.以下哪个选项是传统组织所没有，但现在组织 所具有的特征？ a.团队导向
第1章 管理与组织导论
选择题 1.管理者是（ ）。
a.不需要补偿的雇员 b.为实现组织目标协调工作活动的人
c.组织的首脑
d.一线工人
2.地区经理、项目主管和事业部经理都可以被 称为（ ）。
a.基层管理者
b.非管理雇员
c.中层管理者
d.高层管理者
3.玛丽向营销副总裁上报工作内容，同时她又 是监督者，一些小时工雇员直接向她汇报，那 么玛丽是（ ）。
d.是否拥有技术技能
6.如果比安卡的工作专注在减少浪费上，那么 她更应该是（ ）管理者。
a.有效率的 b.有效果的
c.目标导向的
d.拥有技术技能的
7.效果通常被描述为（ ）。
a.工作活动有助于帮助组织实现其目标
b.委任尽可能多的责任
c.通过自己来管理过程
d.通过资金情况来定义一个项目的结果
8.（ ）可被理解为正确地做事，（ ）可 被理解为一种结果，或者达到组织目标。
b.等级关系
c.永久性职位 d.命令导向
25.管理的普遍性意味着（ ）。 a.所有的管理者都采用同样的模式
b.有最好的管理模式
c.一切组织都需要管理 d.管理不重要
判断题
1.在许多组织当中，工作和组织性质的变化已经使得 管理者和非管理者的界限模糊不清。 2.领班、监工和区域经理应该被归为基层管理者。 3.中层管理者负责制定影响整个组织的计划和目标。 4.协调与他人的工作可以看作管理职务不同于非管理 职务的表现之一。 5.效果是指“正确地做事”。
b.组织
c.领导
d.控制
12.珍妮弗的上司要求她解释其所属部门的实际开支 与公司的预算数额不符之处。在这里，上司执行的 是（ ）管理职能。 a.计划
b.组织
c.领导
d.控制
13.在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于 （ ）管理职能。 a.计划
b.组织
c.领导
d.控制
14.下列哪一个是管理者的决策制定角色的例子？ （ ） a.发起和管理新的项目
17.技术技能对于（ ）最为重要。 a.中层管理者
b.执行者
c.基层管理者 d.高层管理者
18.（ ）包括在工作中与其他个人与团队良好相 处。 a.人际技能 b.决策制定技能
c.概念技能
d.技术技能
19.当管理者将要扮演他们的人际关系角色时， （ ）是至关重要的。 a.人际技能 b.决策制定技能
12.明茨伯格的管理角色包括人际关系角色、信息传 递角色和领导角色。 13.下述的论点大体支持明茨伯格的观点——无论组 织的类型和组织层次如何，各组织都有类似的管理角 色。 14.明茨伯格的人际关系角色包括挂名首脑、领导者 和发言人。 15.明茨伯格所说的角色中有很多是与一项或多项职 能相结合的。例如，资源分配就属于组织工作的一部 分。
b.监督信息的共享
c.新员工的招聘和培训 d.作为各工作团队联络的桥梁
15.接收、收集和传播信息是管理者的（ ）部分职 能。 a.决策制定角色 b.组织角色
c.人际关系角色
d.信息传播角色
16.根据明茨伯格理论，管理者的人际关系角色的 职能包括（ ）的职能。 a.领导者 b.监听者
c.发言人
d.资源分配者
a.效果；经济
b.效果；效率
c.效率；效果 d.经济；效率
9.计划包括（ ）。
a.指导和激励他人 b.适时监控以确保完成任务
c.决定某事需要由谁来做
d.确定目标、制定策略
10.当一个管理者决定需要做什么以及怎样完成时， 他是在（ ）。
a.计划
b.组织
c.领导
d.控制
11.将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为 （ ）。 a.计划
16.在中层管理中，概念技能对管理者最重要。 17.关注消费者是市场部员工最重要的职责。 18.创新精神不包括技术的改变。 19.创新风险太大，以至于勇于创新的公司较之不创 新的公司成功的机会更小。 20.所有都有三个共同的特征：明确的目标；严格的 财务管理和技术。 21.革新的技术带来的一个结果是更灵活的工作安排。
6.效率对管理者来说非常重要，因为他们要解决的是 以低投入换取高收益的问题。
7.做正确的事的能力是效率的基础。 8.控制是确保组织行为与组织计划相一致的过程。 9.安排工作以实现组织目标就称为组织。 10.一名管理者正在招聘新的员工，这是人际关系角 色的例子。
11.监督环境、向外部人员发布信息、作为某一方面 的专家都可以看成是管理者的决策制定角色的任务。