销售新人和经销商打交道的四个技巧:

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新手销售的沟通技巧有哪些

新手销售的沟通技巧有哪些

新手销售的沟通技巧有哪些销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。

它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。

在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。

它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。

那么新手销售的沟通技巧有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

新手销售的沟通技巧一、说话必须简明扼要当我们和客户见面时,无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。

语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。

新手销售的沟通技巧二、不要打断对方说话对方在说话时,不要随便打断对方的话。

我们也不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。

有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,定单自然没有谈成。

作为推销员一定要时刻牢记自己的任务,是为了推销产品。

有时客户对你的产品的贬低是一种习惯性的发泄,你只要认真的听他发泄,不时的表示理解,最终会赢得客户的好感,再谈产品的定单时就容易多了。

新手销售的沟通技巧三、全面的回答面对客户提问是,回答一定要全面。

回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答.不要有所遗漏特别是关键问题.也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答.比如:问你产品的规格时,你就要尽量的把产品的规格回答清楚,各规格的价格,产品的包装,运输,开票等等问题都回答了,客户一次就能弄清楚很多问题.就不用再问了。

新手销售的沟通技巧四、认真回答认真回答对方的提问,自己非常清楚的要做肯定回答,不太清楚的,可以直言不讳的告诉客户,我会把这个问题记下来,搞清楚后回答你。

千万不要不懂装懂,也不要含糊不清的回答。

更不要说些废话避开客户的问题,回答客户的问题时也要注意,不要做绝对回答,如:我们的质量绝对没问题,我们的服务绝对一流等,我们都知道有一个常识:天下没有绝对的事情。

销售新人和经销商打交道的技巧

销售新人和经销商打交道的技巧

销售新人和经销商打交道的技巧销售新人从基层线路业代到管理经销商的过度是其职场生涯相对重要、也是较难的一个环节,原因是现在厂商关系的处理需要很多细节和经验,新人无从入手。

那么下面就让店铺为你介绍销售新人和经销商打交道的技巧,就跟着小编一起看看吧,希望大家能够喜欢。

销售新人和经销商打交道的四个技巧:一、走访市场许多业务新手每次和客户谈市场总是很难离开自己的产品,毫不关注经销商其他的产品状况,甚至经销商谈及自己的其他产品的状况的时候,自己很少参与其中。

这样就大错特错了!其实走访市场的过程中养成顺便也看看经销商经销的其他和我们相关的品类,帮助记录些数据也可以为经销商提供些建议,这样对于经销商的产品组合策略和市场格局建设会起到一定的好处,也跳出了小我,关注经销商的生意状况形成“关心”文化,在力所能及不影响本质工作的基础上也给经销商一些建议或意见,这样也能彰显自己的格外价值拉近和经销商的距离,当然不能是以兼职的身份为经销商做劳力,那样你就没价值了,无私的关注经销商的生意,那才是真正地用心。

也比较容易赢得经销商老板的信任,增进双方感情的融合!二、积极参与经销商的会议和活动经销商是进货的,经销商团队是卖货的,所谓管理经销商是调动经销商的积极性从而影响其销售团队尽心的销售我品,融入经销商团队之中,经销商团队中的好口碑会影响经销商老板对厂家人员的看法,因此在条件允许的情况下参与经销商的早晚会、聚会,融入其中,和经销商、团队建立良好的客情关系,给与经销商以及其团队带去激励政策、节日的小礼品、好的销售思路的培训等等融入他们的大家庭中,工作自然就很好开展了。

三、低调做人,高调做事厂家人员刚去管理经销商的时候,因为对经销商老板的性格特征和其销售团队的不了解,需要前期的一个了解过程,一定要学会低调的做人,尊重经销商老板、尊重他的团队,学会低调而不是咄咄逼人,先融入经销商公司中去,才谈的上去管理经销商,高调做事,要身体力行的走到市场上去,和经销商业务团队一起在一线奋斗几个月达到领头做事的风度来,先让经销商认可你是个做实事的人,做实事的人才对市场有调研和看法,才有话语权,才谈的上去以后的管理经销商。

销售岗位中的谈判技巧与技巧

销售岗位中的谈判技巧与技巧

销售岗位中的谈判技巧与技巧在销售岗位中,谈判是不可或缺的技能之一。

无论是与客户争取更优惠的价格,还是与供应商洽谈更好的合作条件,谈判都是取得成功的关键。

本文将介绍一些在销售岗位中常用的谈判技巧与技巧,帮助销售人员提升谈判的能力。

一、提前准备在进行销售谈判前,首先要做好充分的准备工作。

了解对方的需求、利益和底线,掌握产品或服务的优劣势,了解市场行情,这些都是提前准备中必不可少的一步。

只有充分了解背景信息,才能更好地制定谈判策略。

二、积极主动在销售谈判中,积极主动是一种重要的态度和技巧。

销售人员应主动出击,争取主动权,通过积极的沟通和互动,引导对方进入自己想要的框架。

要能够主动提出解决方案,主动开展合作探讨,以实现共赢的目标。

三、倾听并理解在谈判过程中,倾听是至关重要的。

要耐心倾听对方的需求、意见和关切,并对其进行适当的回应。

同时,要善于从对方的话语和情绪中捕捉信息,了解对方的真实需求和利益诉求。

只有真正理解对方,才能找到更好的解决方案。

四、寻找共同点在销售谈判中,寻找共同点是一种有效的策略。

通过发现共同的利益、目标或价值观,可以建立起合作的基础。

当双方都能从合作中获益时,谈判的成功几率会更高。

因此,销售人员应当善于挖掘共同点,建立共识,并将其作为协商的基础。

五、灵活运用策略在销售谈判中,灵活运用各种策略是必要的。

例如,可以使用时间策略,通过掌握时间节奏来影响对方的决策;可以使用信息策略,通过提供有利的信息来增加自己的议价能力;还可以使用包装策略,通过将产品或服务包装得更具吸引力来提高谈判成功的可能性。

六、控制情绪在销售谈判中,情绪控制是非常重要的。

无论是遇到对方的要求过高还是遇到不愉快的言行,销售人员都不能失控。

要冷静面对,保持稳定的情绪和专业的态度,避免情绪影响谈判的进程和结果。

只有保持冷静,才能做出明智的决策和反应。

七、争取 Win-Win 结果在销售谈判中,追求双赢的结果是最终目标。

销售人员应以合作共赢的心态进行谈判,尽力平衡双方的利益,追求长期的合作关系。

如何与经销商有效沟通

如何与经销商有效沟通

沟通无极限,有效的沟通不仅能使双方达成一致,互相了解,同时有效的沟通还可以化解矛盾,找出问题的根源,使沟通的双方取得相互的信任,最终达到一致的目标与行动方向,正如人们常说“话不说不明,锣不敲不响”的道理一样,做为区域销售经理或渠道负责人,在市场业务工作中,每天与行行色色的经销商打交道进行沟通,沟通有时会化去相当多的时间与精力,但如果沟通不到位,不仅浪费时间与精力,甚至会起到相反的作用,那么如何与经销有效的沟通呢。

一、学会换位思考:作为营销人员和经销商由于所处位置不同考虑问题的点也不同,营销人员是将产品如何铺到终端快速销售出去,视销量与回款为工作的重中之重,而作为经销商其经销产品的目的是利润,在这两者之间思考问题的出发点就会不一样,可能销售人员会思考以销售量大来获取利润要求经销商多进货、多出车、多跑,而作经销商则考虑我所经销的产品如何能利润最大化、费用最经济,这样就会在这两者产矛盾,以至于产生积怨,营销人员抱怨经销商不努力,经销商则会抱怨营销人员不懂市场胡弄。

无法解决,最后的结果只能是一拍两散,但实际问题却无法得到解决,因而在实际工作中作为营销人员,在做任何行动、市场方案时或要求经销商工作时,一方面要站在企业和个人工作的要求上去考虑问题,同时另一个方面要换位思考,站在经销商的角度去考虑如何做,所谓“已所不欲,勿施于人”,如果连自己都不愿意去做又如何强求经销去做,那么市场方案做出来又如何能执行下去呢!其次通过换位思考,一方面可以揣摩到经销商的所思所想,把握经销商的真实意图,同时可以反思经销商所提出的问题与要求是否合情合理?是否是市场的真实表现?找到问题出现原因与解决办法,也为后期与经销商的沟通找到问题解决的办法和话题的根源。

最后,通过换位思考,将自己置身于所要面对的经销商的位置上,才能与经销商的沟通建立一个平等对话的基础,使沟通平等有效开展。

二、做好咨询顾问经销商总是喜欢能给他带来利益的营销人员,但这种利益并不一定是金钱,因为一个优秀的营销人员不仅能帮助经销赚钱,而且还应可以帮助经销商避免风险,减少不必要的损失,提高经销商的管理水平,让经销商取得物质以外更多的东西,这就要求营销人员在做好本职工作的同时,给经销商做好咨询专家。

新手上路如何与经销商相处

新手上路如何与经销商相处

和经销商友好、融洽的相处不仅可以使销售工作如鱼得水,减少不必要的障碍,同时也利市场和渠道的快速扩展和销量的提升,反之,则会造成销售工作的被动,产生不必要麻烦,对于有工作经验的销售人员来讲在长期的工作实践中摸索和耳睹目染和经销商的相处或多或少有着各自的高招,而对于一个新手来说一切都是新的,一切都需要从头再来,方法对路则皆大欢喜,反之则日子都不好过,因而让新手如何与经销商相处好少走弯路,快速上路是本文所要表达的思想。

一、了解经销商的性格和特点我们说“物以类聚、人以群分”,人与人之间友好相处的基石在于一个“投脾气”或者说“合得来”,同样作为一个新手和经销商的相处,也需要这样的一个基础,但是俗话说“人上一千,各自不同”,经销商由于各自出身、学历、家庭和发展经历等等的不同,其处世的风格、作人的原则和其秉性也有所不同,因而作为新手与经销商相处伊始,首先我们要做的任务是让经销商从心里接纳自己,认为大家是一路人,而做到这一点,作为新手只有从经销商的性格和特点入手,了解经销商的性格和特点,知己知彼,从中找出其弱点和可以利用的地方,有针对性的采取大家所能认同的方式、方法来进行交流和交往,所谓“卤水点豆腐,一物降一物”道理也正是如此,当然做到经销商性格和特点的了解我们可以找到的方法很多,如问你的前任、问经销商的业务人员、问你的终端客户以及你的竞争对手等等均能达到目的。

二、上情下达做好有效沟通在营销工作当中我们常常可以发现这样的一个现象,有很多时候业务人员与经销商产生矛盾和冲突的问题往往是一些鸡毛蒜皮的小事而不是大问题的厉害关系,造成这一现象的原因其实很简单,就是双方在一些问题上忽视有效的沟通而造成的不必要的误会,经销商作为企业营销环节的重要一环,其担负责企业物流配送和市场维护的工作,是企业在发展路上的重要合作伙伴,对与经销商而言,更多了解企业发展的状况、产品的促销政策、新品的上市计划、市场发展的规划等关于合作企业的一系列情况不仅仅在于满足其的好奇心而是希望通过更多对企业情况的了解来规划市场寻求发展的机会,在有些时候经销商对企业情况了解越多,贯彻公司的营销思路会领会的更深,做的更彻底,因而对于来讲新手在与经销商相处时取得经销商的积极配合,使业务工作的开展顺水顺舟,起到事半功倍作用。

如何与经销商做更有效的沟通

如何与经销商做更有效的沟通

如何与经销商做更有效的沟通很多刚做销售主管的新人,每次和经销商沟通都自我感觉都很顺畅,但每次沟通都没有什么结果。

甚至到了最后才明白被经销商放了鸽子,当明白的时候往往为时已晚。

下面是小编为大家收集关于如何与经销商做更有效的沟通,欢迎借鉴参考。

第一、目标性原则和经销商的每次沟通,我们都应该设定个目标,是拉近感情还是达成任务等。

如果是任务的达成,一定要有个具体的量化数字,如达成多少销售额,开发多少网点等。

没有具体的数字量化,沟通了等于没有沟通,因为没有考核目标,相当于我们找律师打官司不是为了赢官司一样,既乱费时间,又乱费金钱。

第二、时限性原则时限性原则,就是告诉我们和经销商沟通要注意达成的时间限制。

定哪天就是那天,具体到年月日,拒绝大概的时间。

如案例中,经销商每次都回答过几天,最近几天,没有一个具体的时间限制。

小吴应该和经销商确定,过几天具体是几月几日。

而不是自认为经销商说得最近几天就是今天或者明天。

第三、达成一致原则每次和经销商沟通,在具体事务上我们都应该要力争达成一致。

其实,作为一个销售主管,和经销沟通,其实就是向经销商传达公司的经营理念、策略及销量目标,并寻求得到经销商的支持。

如果沟通下来,经销商还坚持自己的观点和处事态度,找不到解决问题的方案,没有达成公司的目标,这样的沟通显然是无效的沟通。

没有达成一致的沟通等于和经销商吹闲牛,既没有目标,又各吹所长。

第四、跟踪原则和经销沟通,当我们观点和经销商的观点取得一致时,并且经销商也认可了目标及完成时限。

不要认为沟通到这里就结束了,最重要也最关键的是跟踪,销售不跟踪,最终一场空。

上述案例中的小吴就是这样,如果他或者领导及时跟踪,就不会出现最后无法补救的情况。

最后,我想说的是,和经销沟通其实就是:“带着目标去,捧着结果回来,并努力跟踪目标变成结果的全过程。

销售谈判的四个小技巧

销售谈判的四个小技巧

销售谈判的四个小技巧
销售谈判是一项复杂而关键的工作,需要运用一些技巧和策略来达成最佳协议。

以下是四个在销售谈判中有用的小技巧:
1. 聆听和提问:在销售谈判中,聆听和提问是非常重要的技巧。

聆听客户的需求和关注点,并通过有针对性的问题来了解他们的具体要求。

这样可以展现出你对客户的关注和理解,并帮助你更好地满足他们的需求。

2. 了解竞争对手:在销售谈判中,了解竞争对手的优势和弱点是至关重要的。

通过了解竞争对手的产品、价格和市场策略,你可以更好地推销自己的产品,并找出与竞争对手的差异化点。

在与客户谈判时,可以强调自己的优势,并提供有竞争力的定价和服务。

3. 切勿急于让步:在销售谈判中,切勿过早地做出让步。

这可能会让对方认为你的底线很低,而且会对你的产品和服务表达怀疑。

相反,要慎重地考虑每一个让步,并确保它们是有条件的。

在进行让步时,要确保对方能够为你所提供的让步付出相应的回报。

4. 寻找共赢的解决方案:销售谈判不仅仅是谈判双方取得自己的目标,更重要的是寻找共赢的解决方案。

了解客户的需求和痛点,并与他们合作找到一个双方都满意的解决方案。

通过这种方式,你可以建立起长期的合作关系,并获得更多的业务机会。

这些小技巧可以帮助你在销售谈判中更加自信和有条理地进行交流,并达成更好的结果。

五招成功与经销商谈判的技巧.

五招成功与经销商谈判的技巧.

五招成功与经销商谈判的技巧任何事情都有一定的方法,商务谈判也是如此,所以,业务员在与经销商谈判时,采用一些谈判技巧是必不可少的,本文就介绍了成功与经销商谈判不可缺少的五招,可供参考。

在与经销商谈判过程中,业务员可采用以下五招:第一招:换个环境说话。

在自己的地盘上,经销商或者大客户多少有点“主人”架势,说话做事带有优势和主动权,况且,是业务员主动拜见,他们难免要摆出一幅姿态,以显示区域市场“老大”地位,所以,当业务员和他们谈判时,应做好心里准备,一是谈判失败,二是没有主动权,业务员无法左右经销商意见。

针对次种情况,业务员可以采取以下几种措施,保证自己的主位影响:首先,把此次拜访当成会见老朋友,别对成交抱太大希望,多交流感情、产品和市场,不谈合同。

其次,选择人少、休闲的地方或者所住宾馆房间,避免对方公司人多嘴杂,影响思路。

第三,不妨多谈谈经销商和大客户公司的情况,让他们感觉你很挑剔,非常严格地甄选合作对象。

最后,和他们谈完后,适当流露出多呆几天,并想走访市场的信息,让经销商和大客户揣摩思量。

第二招:善用顾虑抢先法。

任何客户和经销商真正想合作前,都会挑剔厂家或品牌毛病,目的是争取利益和政策,从成交的角度分析,这是成交法里的暗示法,此时,业务员千万要记住:不要慌,无论对方说的多么正确,都要沉住气,业务员可以顺势或者借势解决对方的挑剔,措施是:1)用身体语言调整姿势或者表情,或者笑笑,表示胸有成竹。

2)先顺势承认对方的观点,以示尊重和礼貌,但同时应说,我们公司已经考虑到此问题,正在解决或者已经解决了。

3)如果业务员心中对对方提出的问题无法回答,应真诚记下并迅速反应给公司,期望得到迅速解决。

4)用顾虑抢先法,重点强调其他竞品没有的优点,弱化产品缺点,并说明差异化优势,以及此种差异化给对方所能带来的效益和影响。

第三招:显示专业而礼貌的销售道德,和成熟的市场操作能力。

经销商对自己品牌的了解肯定没有业务员专业,双方洽谈时,业务员一定要能解答任何问题,尤其是市场问题和营销政策,更主要的是,对于合作后的市场操作,业务员能够迅速制定或提出一些营销解决方案,供对方参考,这样,经销商就不会患得患失,没有在市场操作层面上的忧虑,这时候,经销商不信服都不行,自然地,成功的几率就相当大了。

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销售新人和经销商打交道的四个技巧:
销售新人和经销商打交道的四个技巧:一、走访市场
许多业务新手每次和客户谈市场总是很难离开自己的产品,毫不关注经销商其他的产品状况,甚至经销商谈及自己的其他产品的状况的时候,自己很少参与其中。

这样就大错特错了!其实走访市场的过程中养成顺便也看看经销商经销的其他和我们相关的品类,帮助记录些数据也可以为经销商提供些建议,这样对于经销商的产品组合策略和市场格局建设会起到一定的好处,也跳出了小我,关注经销商的生意状况形成“关心”文化,在力所能及不影响本质工作的基础上也给经销商一些建议或意见,这样也能彰显自己的格外价值拉近和经销商的距离,当然不能是以兼职的身份为经销商做劳力,那样你就没价值了,无私的关注经销商的生意,那才是真正地用心。

也比较容易赢得经销商老板的信任,增进双方感情的融合!
二、积极参与经销商的会议和活动
经销商是进货的,经销商团队是卖货的,所谓管理经销商是调动经销商的积极性从而影响其销售团队尽心的销售我品,融入经销商团队之中,经销商团队中的好口碑会影响经销商老板对厂家人员的看法,因此在条件允许的情况下参与经销商的早晚会、聚会,融入其中,和经销商、团队建立良好的客情关系,给与经销商以及其团队带去激励政策、节日的小礼品、好的销售思路的
培训等等融入他们的大家庭中,工作自然就很好开展了。

三、低调做人,高调做事
厂家人员刚去管理经销商的时候,因为对经销商老板的性格特征和其销售团队的不了解,需要前期的一个了解过程,一定要学会低调的做人,尊重经销商老板、尊重他的团队,学会低调而不是咄咄逼人,先融入经销商公司中去,才谈的上去管理经销商,高调做事,要身体力行的走到市场上去,和经销商业务团队一起在一线奋斗几个月达到领头做事的风度来,先让经销商认可你是个做实事的人,做实事的人才对市场有调研和看法,才有话语权,才谈的上去以后的管理经销商。

四、少谈空话以及浮夸展望
经销商其实都是很实战,他们都是大多都是从基层做起来的,很懂市场实战,只是因为公司的逐步发展,事务的增多,逐渐的下市场少了。

下市场少了就对市场的把握不是很准确,常常以手下的销售人员提供的市场信息为依据。

但基层的销售人员由于专业化程度的缺失,总结整理能力的不足,提供的数据是零散的,不能够有效的反应市场的核心问题和解决措施。

作为厂家的业务人员本身肩负着市场分析和解决方法的执行者。

自己在一线的时候要学会收集和整理数据,进行数据的分析,拿出解决办法和执行排期,拿着详实的市场数据和解决方案给经销商谈运作,这样经销商才会重视你,才会觉得你的价值和责任。

有了配合度,之后的工作开展自然是水到渠成,忌讳谈空道理,和大展望,经销商最关注的是解决当下的问题,因此心急吃不了热豆腐,事情是一点点做的,一口吃不成胖子。

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