国际工管05-06管理学试卷(A)及答案
管理学测试题(附答案)
管理学测试题（附答案）一、单选题（共61题，每题1分，共61分）1.实施目标管理的主要难点是（）。
A、设置目标及量化存在困难B、不利于有效地实施管理C、难以有效地控制D、不利于调动积极性正确答案：A2.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）A、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定B、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低C、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑D、管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升正确答案：A3.号称“钟表王国”的瑞士1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发展前途，并未给予充分重视。
日本人认为，石英表这项新技术大有前途，就投资进行大量生产。
结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在20世纪70年代后五年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。
这个例子说明了以下哪种观点？（）A、技术管理更能给企业带来竞争力B、决策对企业生存发展的影响至关重要C、技术要发挥作用离不开资本的投入D、瑞士的手表缺乏技术创新精神正确答案：B4.过度集权的弊端是（）。
A、降低组织的适应能力B、降低决策质量和员工的工作热情C、A+BD、降低生产能力正确答案：C5.在指导与领导工作中，沟通联络是指（）。
A、人与机器之间的交流B、人与人之间的交流C、机器与机器的交流D、主管人员与下属的交流正确答案：B6.职能制组织结构形式的优点是实现了（）。
A、统一领导B、统一指挥C、管理专业化D、管理现代化正确答案：C7.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）。
A、明确目标B、集思广益C、诊断问题（识别机会）D、筛选方案正确答案：C8.每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。
2023年自考专业(工商企业管理)《国际企业管理》考试历年真题摘选附带答案版
2023年自考专业(工商企业管理)《国际企业管理》考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点综合测验(共20题)1.【单选题】国际企业制定人力资源计划的首要步骤是()。
A.建立目标B.预测分析C.编制计划D.进行评估2.【单选题】国际直接投资是指()的国际化。
A.借贷资本B.生产资本C.股票投资D.债券投资3.【问答题】根据国际投资周期理论，试述对外直接投资四个阶段的特征。
4.【单选题】根据国际生产的折衷理论，当同时具有所有权特定优势、部化特定优势和区位特定优势时，企业进入国际市场的最佳方式是()。
A.进口B.出口C.对外直接投资D.合同式资源转移5.【单选题】一般说来，组织越稳定，管理宽度( 有效监督管理直接下属的人数) 应该()。
A.越小B.越大C.无法判断D.无影响6.【问答题】国际企业7.【单选题】IBM在国外长期推行的是()战略。
A.并购B.战略联盟C.分包D.独资企业8.【单选题】某国际企业决定撤换首席执行官，该战略属于()。
A.公司级战略B.业务级战略C.职能级战略D.事业级战略9.【单选题】李斯特“保护幼稚产业理论”认为保护的对象应为()。
A.农业B.已发展成熟的工业C.刚刚开始发展且遭遇国外强有力竞争对手的工业D.刚刚开始发展但没有国外强有力竞争对手的工业10.【问答题】论述波特产业结构分析模型的基本容。
11.【单选题】对国际企业经营的影响表现得最直接的是()。
A.自然环境B.经济环境C.政治法律环境D.社会文化环境12.【问答题】如何认识国际企业在母国经济和东道国经济中的影响13.【问答题】决定组织结构设计的部因素有哪些14.【单选题】下列国家和地区中，属于避税港的是()。
A.法国B.委瑞拉C.葡萄牙D.巴哈马15.【单选题】近年来，一些空调生产厂家本着“绿色”、“健康”和“节能”等原则，纷纷推出无氟变频空调，他们所翻于的市场经营观念是()。
A.生产观念B.推销观念C.社会营销观念D.服务营销观念16.【单选题】下列国际企业组织结构形式中，灵活性最大的是()。
2005年下半年全国自考(国际企业管理)真题试卷(题后含答案及解析)
2005年下半年全国自考（国际企业管理）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 判断题 4. 名词解释 5. 简答题6. 论述题7. 计算题单项选择题1．发生于20世纪70年代中期至80年代初的全球第四次并购潮的特征是( )A．以生产和经营互为上下关系的企业间的纵向并购为主B．以有竞争关系、经济领域相同或生产产品相同的同行企业之间的横向并购为主C．以跨行业的混合并购为主要特征，并由此形成了众多的多样化公司D．以行业内的横向并购为特征，并购后产业规模之大达到了空前的程度并重归专业化经营正确答案：D2．质量管理发展经历的“事后把关型”的管理阶段是( )A．质量管理的检验阶段B．统计质量控制阶段C．全面质量管理阶段D．质量管理的标准化阶段正确答案：A3．“中美洲关税与经济同盟”所属的区域经济一体化的类型是( )A．关税同盟B．共同市场C．完全经济一体化D．经济同盟正确答案：A4．一般来说，人口的出生率和死亡率同社会经济发展水平呈( )A．正相关B．负相关C．不相关D．周期波动正确答案：B5．每个民族总是习惯于按自己的文化眼光观察、理解和对待其他民族的文化，常常把自己的文化说成是优秀的、文明的、中心的，而把其它文化说成是低劣的、野蛮的、边远的，这是各民族普遍存在的( )A．民族中心主义B．文化冲击C．文化的变迁性D．文化借用正确答案：A6．具有跨文化意识的人，能够敏锐地感觉到并客观地观察、评估和理解不同文化的差异，他们有着较强的( )A．“文化冲击”症B．“文化休克”症C．文化偏见D．文化敏感性正确答案：D7．人们对工作、消费、娱乐的特定习惯和倾向性方式被称为( )A．审美观念B．生活格调C．民族观念D．价值观念正确答案：B8．在欧美等发达国家，家庭规模比较小，与家俱、电视机、电冰箱、洗衣机等产品的销量更为密切相关的是( )A．核心家庭的数量B．扩展家庭的数量C．家庭成员的数量D．全部人口的数量正确答案：A9．市场营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等战略属于( ) A．公司级战略B．事业单位战略C．职能级战略D．竞争战略正确答案：C10．企业不改变现有的经营范围和规模，其资源分配和经营环境状况基本保持在目前的状态和水平上的战略，称为( )A．成长战略B．稳定战略C．竞争战略D．发展战略正确答案：B11．企业将战略方案转变为战略行为的过程称为( )A．战略管理B．战略转移C．战略实施D．战略控制正确答案：C12．价值链中下游环节增值活动的中心是( )A．产品B．客户C．技术D．市场正确答案：B13．影响企业组织机构的内部因素是( )A．法律B．政府C．竞争对手D．企业战略正确答案：D14．用差异性产品满足差异性市场需求的策略，属于( )A．无差异性市场策略B．差异性市场策略C．密集性市场策略D．同一性市场策略正确答案：B15．采用各种技术，对原有产品的质量、性能等作出改良的产品，称为( ) A．创新产品B．换代产品C．改进产品D．仿制产品正确答案：C16．市场营销中的独家分销，又称为( )A．广泛分销B．密集性分销C．专营性分销D．选择性分销正确答案：C17．某国家的工会一般是全国性的，并且分别代表着某一工业或行业的人员，如钢铁工人、煤矿工人、卡车司机、大学教授等，这个国家是( ) A．德国B．加拿大C．美国D．日本正确答案：C18．灵活制造系统提高了生产系统的柔性，适宜于( )A．单件小批生产B．成批生产C．大量生产D．多品种生产正确答案：D19．当国外生产者的产量增加，价格竞争变得更为重要时，企业经济规模扩大，生产成本降低，已有能力打入世界市场，尤其是发展中国家成为产品的出口国，先期开发该产品的国家逐渐丧失其优势，由该产品的出口国演变为进口国。
国际企业管理(A卷)答案
六、案例题（本大题包括24-26三小题，共25分）
在长达144年的历史中，迪堡公司（Diebold）很少操心其国际业务。作为银行保险库和自动柜员机（ATM）的先驱，以俄亥俄州为基地的这家公司发现，单是美国金融机构的业务就已经把它填得满满当当的。公司最早开始把ATM销往海外市场是在20世纪80年代。迪堡公司不愿单靠自己走出国门，所以与荷兰的跨国电子公司飞利浦有限公司签订了一项销售协议。根据这项协议，由飞利浦公司出售其产品，迪堡公司在美国生产ATM，并出口给海外的飞利浦公司的顾客。
错。（1分）尽管国际企业所面临的政治环境有一定的动荡性，但政治风险也不是完全没法防范的，比如我们可以在对外投资前签订一些投资协议、投资后调整经营策略等措施来防范政治风险。（2分）
四、论述题（本大题共1小题，共10分）
21.论述跨国公司的经济贡献
跨国公司已经成为世界经济的一支重要力量，其对促进投资国与东道国乃至整个世界经济的资源配置优化、竞争力的提高以及经济结构调整起着重要作用。具体表现为：
作为行动的第一步，迪堡公司买下了因特博特合资企业中IBM所占的30％的股份。这次并购的部分原因也是迪堡公司对IBM的销售努力不满意，后者的销售业绩经常低于销售额度。其问题在于，对于IBM的销售人员来说，迪堡的ATM仅是他们产品系列中的一部分，并非是他们最重要的产品。迪堡相信如果能直接控制配送系统，它就能获得更大的市场份额。
1990年，迪堡终止了与飞利浦公司的协议，与IBM公司建立了一家合资企业――因特博特，在全球进行ATM机器的研究、开发和销售。迪堡在合资企业中拥有70％的股份，负责提供机器，而IBM则提供全球营销、销售和服务。迪堡之所以建立一家合资企业，而非建立自己的国际配送系统，是因为公司认为自己缺乏建设成为国际企业的资源。基本上，迪堡公司都是通过IBM公司的配送网络来出口其机器的。
管理学基础期末试题a卷及答案
管理学基础期末试题a卷及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 管理学中的“计划”是指：A. 组织内部的行政命令B. 制定目标并确定达成目标的步骤C. 组织成员的日常工作安排D. 组织外部的合同协议答案：B2. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的主要内容？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作效率答案：C3. 组织文化的功能不包括：A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：C4. 以下哪个选项不属于决策的基本原则？A. 目标原则B. 可行性原则C. 风险最小化原则D. 个人偏好原则答案：D5. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 权力需求答案：D6. 以下哪个选项是现代组织结构的典型特征？A. 严格的等级制度B. 高度的集权化C. 扁平化D. 功能专业化答案：C7. 领导的特质理论认为：A. 领导能力是天生的B. 领导能力是后天培养的C. 领导能力是环境决定的D. 领导能力是个人选择的结果答案：A8. 以下哪个不是有效沟通的障碍？A. 信息过载B. 语言障碍C. 信息不明确D. 信息反馈答案：D9. 以下哪个是控制过程的第一步？A. 确定标准B. 测量实际表现C. 比较实际与标准D. 采取纠正措施答案：A10. 以下哪个是管理的基本原则？A. 效率原则B. 公平原则C. 创新原则D. 所有选项都是答案：D二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述管理的四大职能及其相互关系。
答案：管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制。
计划是确定组织的目标和达成目标的策略；组织是将计划转化为行动的框架，包括分工、授权和协调；领导是激励和指导员工，以实现组织目标；控制是监控组织的活动，确保它们与计划相符，并进行必要的调整。
这四大职能相互关联，共同构成了管理的整体过程。
2. 描述SWOT分析的四个组成部分及其在管理决策中的作用。
国际企业管理试题A答案
《国际企业管理》试题A答案一、单项选择（每题1分，共15分）1、B2、D3、A4、C5、C6、D7、B8、B9、B 10、B 11、C 12、A 13、A 14、A 15、C二、多项选择（每题2分，共20分）1、ABD2、ACDE3、BC4、CDE5、ABD6、ABCDE7、ADE 8、AB 9、ACD 10、ABCDE三、名词（每题3分，共15分）1、跨文化沟通：所谓跨文化沟通，是在这样一种情况下发生的：即信息的发出者是一种文化的成员，而接受者是另一种文化的成员。
2、国际避税：是指国际企业利用税法规定的差别，采用选择合适的经营地点和经营方式等种种合法手段，来减少或消除其纳税义务的一种行为3、回馈转让权：是指许可方要求受权人在使用过程中把转让技术的改进和发展情况反馈给许可方的权利4、国际企业：是指在两个或两个以上国家或地区设立生产或销售机构，并从事生产与经营活动的企业。
5、国际战略联盟：是指某个企业的结盟对象超越了国界，在世界范围内与对自己发展有利的企业结成合作伙伴。
四、简答题（每题10分，共30分）1、国际企业热衷于采用并购式进行国际直接投资的原因是什么？（1）并购可以使企业迅速进入目标国际市场（2）并购可以迅速扩大产品种类（3）并购与“当地化”相辅相成：人才当地化；技术当地化；市场当地化（4）并购可以从被“吃”企业的资产价值低估中获取好处2、一个合格的海外经理人员必须达到的标准和所必须具备的素质是什么对于国际企业来说，一个合格的海外经理人员，不论他来自哪个国家和民族，必须达到的标准是：能被公司的企业文化所完全同化，并做到在任何地方经营都能获胜。
所必须具备的素质有：（1）业务能力与管理技术水平（2）对文化差异的敏感性和适应性（3）语言及人际交往的能力（4）责任心和使命感（5）经理人员及家属移居国外的愿望和动机3、分包的优缺点如何优点：（1）精悍主业（2）降低成本（3）获得技术竞争优势缺点：（1）自身生产能力的弱化，以及引致的将来企业整体运营的灵活性和管理控制能力的下降（2）生产经营的空洞化五、论述题（共20分）答题要点：在国际企业管理中，如何进行有效的跨文化沟通（一）认识管理过程中的跨文化沟通（1）管理者不可能逃避沟通（2）沟通并不等于理解（3）沟通是不可逆的（4）沟通要注意场合（5）沟通是一个动态过程（二）发展双向沟通（三）区分高关联文化与低关联文化（四）发展共感（五）了解自己。
管理学试题(含参考答案)
管理学试题（含参考答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.下列关于组织概念的说法不正确的是哪一项（）A、组织既是一种结构，又是一种实现管理目的的工具和载体B、组织就是有意识地加以协调两个以上的人的活动的协作系统C、组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统D、组织可区分为组织机构与组织活动正确答案：C2.宏光电缆厂原本只生产A、B、C三种电缆，面对市场新的需求，企业负责人经过调研，论证后，决定组织厂内科技人员研发新的电缆种类，根据明茨伯格的管理者角色理论，该企业负责人在这个活动中扮演的角色是（）A、领导者B、发言人C、企业家D、混乱驾驭者正确答案：C3.20世纪 80年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下哪种说法（）A、对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B、每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C、美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D、日本的管理模式不适应知识经济时代的需要正确答案：B4.计划按照职能空间可划分为生产计划、财务计划和（）A、综合计划B、供应计划C、中期计划D、专项计划正确答案：B5.后人认为管理过程学派的创始人是（）A、巴纳德B、泰罗C、法约尔D、梅奥正确答案：C6.下列关于网络计划技术的评价中，不正确的是（）A、易于操作B、便于组织与控制C、不利于工程时间进度的优化D、可事先评价达到目标的可能性正确答案：C7.如果一个集团内，为了同样目的的所有行动，出现了多个领导和多个计划。
那么该集团违背了管理中（）原则A、集权与分权B、统一指挥C、管理幅度D、统一领导正确答案：D8.从典型到一般的研究方法是（）A、案例分析法B、演绎法C、归纳法D、实验法正确答案：C9.根据一些报道，国内的某些企业可能从皮革中提取蛋白生产酸奶。
《国际工程项目管理》章节练习题及答案
《国际工程项目管理》章节练习题及答案一、单选题。
1、项目具有的两个基本特征是（A ）。
P1A、独特性和临时性B、独特性和系统性C、系统性和临时性D、系统性和复杂性2、以下不属于国际工程项目特点的是（ D ）。
P2A、风险很大B、以合同管理为核心C、跨国的经济活动D、动态性3、传统的项目管理模式也叫（ B ）。
P12目前世界上最常见的项目管理模式为以下四种模式中的哪一种？（B）――2021年4月单选A、设计―建造模式B、设计―招标―建造模式C、设计―采购―施工模式D、设计―建造―运营模式4、“总承包商既负责项目的设计，又负责项目的施工及相关组织工作。
”这属于（A ）。
P12 A、设计―建造项目管理模式B、设计―招标―建造项目管理模式C、设计―采购―施工项目管理模式D、设计―建造―运营项目管理模式5、国际工程项目管理模式中EPC/T是指以下哪种模式（A ）。
P15 A、设计―采购―施工/交钥匙B、设计―招标―建造C、建造―运营―移交D、设计―建造6、“得到有关政府部门的支持，以较低的成本、较短的工期获得高质量的工程。
”这属于哪类利益相关者的要求和期望？（A ）P3A、业主B、承包商C、咨询公司D、供应商7、以下不属于项目主要利益相关者的是（C ）。
P3A、业主B、承包商C、广告商D、供应商8、以下属于项目投资决策重要依据的是（D ）。
P7A、业主经济实力B、承包商沟通能力C、规划与设计D、可行性研究9、以下项目管理模式中，风险管理成本最低的是（ B ）。
P13A、设计―建造模式B、设计―招标―建造模式C、设计―采购―施工模式D、设计―建造―运营模式10、以大型装置或工艺过程为核心技术的工业建设领域应采用（A ）项目管理模式。
P15 A、设计―采购―施工/交钥匙B、设计―招标―建造C、建造―运营―移交D、设计―建造11、以下哪个国家率先将“建造―运营―移交项目管理模式”应用于基础设施建设？（C ）P19 A、美国B、英国C、土耳其D、中国二、判断改错。
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一、单项选择题（每题1分，共计15分）1、科学管理理论的创始人是（）；A、韦伯；B、法约尔；C、西蒙；D、泰罗；2、管理者在作为组织的官方代表对外联络时，他扮演的角色是以下哪一方面的（）A、信息情报方面B、决策方面C、人际关系方面D、业务经营方面3、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（）A、高层管理人员B、中层管理人员C、基层管理人员D、员工4、权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。
A、教育B、环境C、地位D、组织5、古典管理理论认为,人是( )。
A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人6、（）不是决策的特征。
A.明确而具体的决策目标B.有两个以上的备选方案C.以了解和掌握信息为基础D.追求的是最优最好方案7、组织规模一定时，组织层次和管理宽度呈（）关系。
A.正比B.指数C.反比D.相关8、组织系统图的横向结构表示为（）。
A.层次关系B.职权关系C.业务关系D.分工或部门化9、（）被称为人群关系论的基础。
霍桑试验B、需求层次理论C、决策理论D、权变理论10、在决策过程中，如果可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，而且这些状态所出现的概率是无法预测的，这是（）A、风险性决策；B、确定性决策；C、不确定性决策；D、常规性决策11、一般说来，集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的（）权的情况来确定领导B.决策 C.计划 D.组织12、通过组织中等级制度所赋予的权力是（）A、法定权力B、表率权力C、专家权力D、奖惩权力13．通过组织明文规定的渠道进行信息交流是( )。
A.上行沟通B.书面沟通C.正式沟通D.双向沟通14、控制工作的关键是( )。
A、制定计划B、拟定标准C、衡量成效D、纠正偏差15、管理是在动态环境中生存的社会经济系统，必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求，这就是管理的（）职能。
A、计划B、领导C、控制D、创新二、多项选择题（每题2分，共计10分，少选、多选、错选、漏选均不得分）1、法约尔认为企业的职能包括管理以及( )。
A.技术B.商业C.财务D.核算E.安全2、矩阵组织的弱点有（）。
A.稳定性较差B.多头领导C.适应性不强D.灵活性不够E.部门之间难以协调3、组织结构设计的任务是编制出（）。
A.组织系统图B.领导手册C.组织手册D.组织流程图E.职位说明书4、下列哪些沟通网络在解决复杂问题时最为有效。
( )A.链式B.轮式C.圆型D."Y"式E.星型5、现场控制的有效性取决于主管人员的( )。
A.个人素质B.个人作风C.指导的表达方式以及下层对这些指导的理解程度D.权限和责任E.工作态度三、判断题（每题3分，共计15分, 正确的写“T”,错误的写“F”，并改正错误）,1、尊重个人隐私权是功利主义的伦理观的体现。
（）2、管理是一门艺术，这是强调管理的实践性。
（）3、科学决策的前提是适量的信息。
（）4、地区分部的经营管理体制容易培养出具有全局观念的管理人员。
（）5、分权的途径有制度分权和授权两种。
制度分权具有主观性，体现管理者的领导艺术；授权具有必然性，是组织设计的要求。
四、简答题（每题6分，共计18分）1、目标管理的过程是什么？2、创新的主要内容有哪些？3、科学的决策程序是什么？五、案例分析（42分）1、斯托克公司（21分）斯托克公司是美国中西部的一家小厂，专门生产住宅建筑上的特殊制品。
布雷迪是这家厂的总监，他的上司是公司的总经理。
查理是装配车间的主任，他手下有7名工人，装配住房用的各种锁，他归布雷迪领导。
一天，公司总经理把布雷迪叫到办公室，对他说：“我们收到好几宗客户投诉，说我们的锁装配得不好。
”布雷迪对这个问题作了调查之后，向上司汇报说：“我放心了，因为我对那些蹩脚的装配不必负责，那是装配车间主任查理的过错，他没有去检查手下的工人是否按正确的装配程序工作。
”那一天，布雷迪还干了以下几件事：（1）为下一季度生产编制生产进度表；（2）包装流水线上的一个操作工要去看病，他顶班在流水线上干了几个钟头；（3）在装卸码头指导搬运工人们如何使用一台新的起重机；（4）对一位求职申请者进行面试，因为厂里的质量管理部门有一空缺；（5）与总会计师一起查账，看看厂里的费用怎么会超支的；（6）把厂里的组织结构作一点改动，让工程师们今后直接向工厂的总监汇报工作，不必再通过总工程师。
上个星期，布雷迪曾办妥了几件事：（1）与工会处理了一桩劳资纠纷；（2）代表公司出席了当地的“国际扶轮社”的会议；（3）向厂里的基层管理人员们解释了在工伤赔偿政策上打算作哪些改动；（4）与销售部经理讨论了产品的更新换代问题；（5）打电话给一家供应厂商，告诉他们有一台关键的加工机器坏了，无法修理，请他们来换一台；（6）考虑如何改进厂里的制造工艺。
布雷迪展望下一年度，他决定在监督管理工人方面再多花点钱，将次品量减少到5 000件，不过总产量也许会跌到395 000件。
他估算了一下，劳动力成本会从500 000美元上升到510 000美元，但是其他开支保持不变。
布雷达认为，采取这一措施是明智的，因为它的预期开支与看来完全可能达到的成果之间是均衡的。
布雷迪把计划交给公司总经理，总经理只问他：你对预计的成果能否实现，到底有多大把握?布雷迪回答说：如果原材料、其他生产用品以及水电等费用不涨价，产品规格也没有变化，他的计划实现是没问题的。
不过他又说，如果这类费用要涨价，或者产品规格要改动，他就不得不想办法在全体员工头上降低成本，而不再专注于严密监督这一件事情上。
思考题1．根据现代管理理论，总经理应该让谁对锁装配不当负责?为什么?（7分）2．布雷迪汇报工作那天干的几件事中，哪些不属于管理工作?哪些表明布雷迪承担了作出决策的角色?请用现代管理理论解释。
（10分）3．根据案例提示，你认为布雷迪和查理分别属于公司管理层次的哪一层?（4分）2、黄工程师为什么要走（21分）助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作勤恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在一号种子厂技术部主管陈工之后。
然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。
对此，他心中时常有些不平。
黄厂长，一个有名的识才老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。
4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是黄厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。
这确实使黄大估当时春风不少，工作更卖劲。
两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的老同志。
他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。
去年，他想反映一下工资问题，这问题确实重要，来这里其中一个目的不就是想得高一点工资，提高一下生活待遇吗?但是几次想开口，都没有勇气讲出来。
因为厂长不仅在生产会上大夸他的成绩，而且，曾记得，有几次外地人来取经，黄厂长当着客人的面赞扬他：“黄工是我们厂的，技术骨干，是一个有创新的……”哪怕厂长再忙，路上相见时，总会拍拍黄工的肩膀说两句，诸如“黄工，干得不错”，”黄工，你很有前途”。
这的确让黄大佑兴奋，“黄厂长确实是一个伯乐”。
此言不假，前段时间，他还把一项开发新产品的重任交给他呢，大胆起用年轻人，然而……最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大估决心要反映一下住房问题，谁知这次黄厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。
”他又不好开口了，结果家没有搬成。
深夜，黄大估对着一张报纸招聘栏出神。
第二天一早，黄厂长办公台面上压着一张小纸条：黄厂长：您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。
黄大佑于深夜思考题1．根据马斯洛的理论，住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要?（7分）2．根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下，是否合理，为什么? （7分）3．根据有关激励理论分析，为什么黄厂长最终没有留住黄工? （7分）参考答案一、单项选择题（每题1分，共计15）1、D CABA 6、DCDAC 11、BACBD二、多项选择题（每题3分，共计15分，少选、多选均不得分）1、ABCDE2、ABE3、AE4、CE5、ABCDE三、判断题（每题3，共计15分。
）错尊重个人隐私权是权力之上的伦理观的体现2、对3、对4、错地区分部的经营管理体制容易培养出具有本位主义观念的管理人员。
5、错分权的途径有制度分权和授权两种。
制度分权具有必然性，是组织设计的要求；授权具有主观性，体现管理者的领导艺术。
四、简答题（每题6分，共计18分）1、目标管理的过程是什么？制定目标（1分）；明确组织的作用（1分）；执行目标（1分）；成果评价（1分）；实行奖惩（1分）；制定新目标并开始新的目标管理循环（1分）2、创新的主要内容是什么？目标创新（1分）；技术创新，包括要素创新与要素组合创新和产品创新；（2分）制度创新（1分）；组织机构和结构的创新（1分）；环境创新（1分）。
2、科学决策的程序是什么？识别机会或诊断问题；识别目标；拟定被选方案；评估被选方案；作出决定；选择实施战略；监督和评估六、案例分析（42分）1、（1）查理负直接责任，布雷迪负最终责任，布雷迪监督不力，命令统一原则，权责对等原则。
（2）不属于管理工作的是：包装流水线上的一个操作工要去看病，他顶班在流水线上干了几个钟头；在装卸码头指导搬运工人们如何使用一台新的起重机。
作出管理决策的表现：为下一季度生产编制生产进度表；对一位求职申请者进行面试；把厂里的组织结构作一点改动，让工程师们今后直接向工厂的总监汇报工作，不必再通过总工程师。
（3）布雷迪属于中层管理者，查理属于基层管理者。
2、（1）根据马斯洛的理论，对于黄工来说住房和提高工资属于生理需要，评职称属于尊重需要，入党属于自我实现需要。
（2）根据公平理论，黄工的工资和仓管员的不相上下，不合理，结合公平理论内容来讲。
（3）结合马斯洛需求层次理论、期望理论、公平理论、双因素理论等分析。