街道服务中心和社区服务站项目实施方案
加强基层治理体系和治理能力现代化建设——乡镇(街道)社会工作服务站项目实施方案
加强基层治理体系和治理能力现代化建设——乡镇（街道）社会工作服务站项目实施为进一步提升民生服务水平，以专业化社会工作人才队伍补充基层民政服务力量，创新基层社会治理，贯彻落实民政部《关于加快乡镇（街道）社工站建设的通知》和《省乡镇（街道）设立省级示范社会工作服务站实施方案》等文件精神。
我市特制定《市乡镇（街道）设立社会工作服务站实施方案》（以下简称《方案》）如下：一、总体要求（一）指导思想。
按照省民政厅“一年试点、两年规范、三年提质、四年覆盖”的工作思路统筹推进，提出了市社工站建设的总体要求、职责分工、服务内容、实施步骤、项目实施标准和工作要求。
（二）工作原则。
乡镇(街道)社工站，是由政府在乡镇(街道)设立固定场所，通过政府购买服务的方式，招标有资质的社会组织入驻建站。
乡镇(街道)社工站主要服务对象是已经纳入政府重点保障范围的低保对象、残疾人、留守儿童和妇女、老年人等特殊群体；主要服务方式包括提供心理疏导、行为矫治、社会融入、能力提升等在内的专业社会工作服务；目的就是让有需求的困难群众在得到物质保障和惠民政策的同时，在心理和精神层面都有更好的获得感和幸福感，从而构建起邻里友爱、居民自治、良性互动的社区和谐、乡村文明的社会新风貌。
（三）主要目标。
用3至5年时间，推进全市各乡镇（街道）社工站全覆盖，实现“一县（区）一中心，一乡镇（街道）一站点，村（社区）都有社工服务”，不断扩大社会工作服务可及范围和受益人群，持续增强社会工作专业作用和服务成效。
社工站建设要坚持党建引领、需求导向，把社工站建设成践行“民政为民，民政爱民”的有力阵地；要坚持政府主导，规范操作，畅通和规范社会力量参与民政事业持续健康发展渠道，推进社工服务标准化建设；要坚持统筹协调，以社工站为平台，联动社会救助、儿童福利，社区建设、社会事务等基层服务力量和服务场所，实现资源公用共享。
2021年全市将设立乡镇（街道）省级示范社工站10个。
二、乡镇（街道）社会工作站服务内容包括7项内容。
区镇(街)、村(社区)便民服务站(室)标准化建设实施方案
区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）标准化建设实施方案一、背景与目标随着城乡发展和居民生活水平的提高，近年来区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的建设需求日益增长。
为了提高便民服务的质量和效率，推动区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的标准化建设，制定一个实施方案是十分必要的。
本方案旨在明确区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）的标准化建设目标，规范建设标准和流程，保障便民服务站（室）的便利性和高效性，以提升居民生活品质。
二、建设目标1. 制定合理的区镇（街）、村（社区）便民服务站（室）建设标准，以满足不同区域和居民的需求。
2. 增加便民服务站（室）的数量和覆盖范围，提高居民的服务门槛。
3. 提供全天候的便民服务，包括但不限于水、电、气、网络、快递、医疗、社保等。
4. 提供人性化的便民设施，如休息区、儿童活动区、残障人士专用设施等，满足不同人群的需求。
5. 提供便民咨询和指导服务，如法律咨询、就业指导、健康咨询等。
6. 引入先进的科技手段，提高服务效率和用户体验。
7. 加强便民服务站（室）的管理和维护，确保长期稳定运营。
三、建设标准及流程1. 根据区域实际人口密度、面积和居民需求，确定便民服务站（室）的数量和位置。
2. 确定便民服务站（室）的标准化建设规范，包括建筑面积、设施设备、服务项目等。
3. 落实便民服务站（室）的建设经费来源，并制定合理的预算计划。
4. 招募专业的建筑设计团队，制定便民服务站（室）的建筑方案，注重环保和可持续发展。
5. 进行便民服务站（室）的建设，包括土地征用、建筑施工和设备采购等。
6. 建成后，进行便民服务站（室）的装修和设备安装，确保设施齐全、运行正常。
7. 配备专业的便民服务人员，进行培训和指导，提高服务质量和效率。
8. 建立便民服务站（室）的监督和评估机制，定期检查和评估服务站（室）的运行情况，及时解决存在的问题。
四、建设保障措施1. 加强政府对便民服务站（室）建设的指导和支持，提供必要的经费和政策支持。
街道服务群众实施方案
街道服务群众实施方案为了更好地提高街道服务群众的质量和效率，我们制定了以下的实施方案：一、建立全面的服务体系。
我们将建立一个全面的服务体系，包括但不限于社区服务中心、便民服务站、志愿者服务队等，以便更好地为群众提供服务。
同时，我们将建立信息化的管理系统，实现服务资源的整合和共享，提高服务的便捷性和覆盖面。
二、加强服务队伍建设。
我们将加强对服务队伍的培训和管理，提高他们的服务意识和专业能力。
同时，我们将建立服务队伍的激励机制，确保他们能够全心全意为群众服务。
三、优化服务流程。
我们将对现有的服务流程进行全面的优化，简化繁琐的手续和流程，提高服务的效率和便捷性。
同时，我们将建立投诉和建议的反馈机制，及时收集和处理群众的意见和建议，不断改进和完善服务流程。
四、推动智慧街道建设。
我们将推动智慧街道建设，利用先进的科技手段，提高服务的智能化和信息化水平。
通过建立智慧社区平台，实现信息共享和互动交流，为群众提供更加便捷和高效的服务。
五、加强宣传和教育。
我们将加强对群众的宣传和教育工作，提高他们的法律意识和社会责任感。
同时，我们将开展各种形式的公益活动，增强群众的凝聚力和归属感，促进社区和谐发展。
六、建立监督和评估机制。
我们将建立监督和评估机制，定期对街道服务工作进行评估和考核，确保服务工作的质量和效果。
同时，我们将建立群众满意度调查机制，及时了解群众的需求和意见，为改进服务工作提供依据。
七、加强与相关部门的合作。
我们将加强与相关部门的合作，共同推动街道服务工作的改进和创新。
通过建立联席会议制度，加强信息共享和资源整合，实现服务工作的协同发展。
通过以上实施方案的落实，我们相信能够更好地提高街道服务群众的质量和效率，为建设和谐社区、美好生活贡献我们的力量。
感谢各位的支持和配合！。
便民服务中心和便民服务站建设实施方案
便民服务中心和便民服务站建设实施方案一、项目背景随着城市化进程的不断加快和人民生活水平的提高，人们对便民服务的需求也日益增加。
为了满足广大居民对便民服务的需求，提升社区服务水平，我市决定在各个社区建设便民服务中心和便民服务站。
二、项目目标1.提供全方位、多渠道的便民服务，方便居民办理各类业务。
2.提高社区服务水平，增加居民获得感和幸福感。
4.推动社区治理体系和治理能力现代化。
三、项目内容1.便民服务中心建设-提供社区公共设施的预约和维修服务。
-为居民提供一站式政务服务，如公积金查询、交通违章处理等。
-推广社区文化和志愿者服务。
2.便民服务站建设便民服务站是为了提供基本、常规的便民服务而设立的，主要包括以下内容：-提供居民基本衣食住行的服务，如食品购买、水电缴费、快递代收等。
-提供社区公共设施的管理和维护服务，如小区门禁管理、绿化养护等。
-提供社区文化、健康教育、居民宣传等服务。
-推广节能环保、文明礼仪、文化娱乐等社区志愿者活动。
四、项目实施方案1.规划选址根据社区的规模和居民的需求，选择合适的地点建设便民服务中心和便民服务站，要充分考虑交通便利性和场地可行性。
2.设计建设3.人员配置4.业务引导为了提高服务效率，便民服务中心和便民服务站要设置明显的业务引导标识，让居民能够迅速找到所需的业务窗口，减少办事时间。
5.信息化建设6.宣传推广在建设便民服务中心和便民服务站的同时，要加强宣传推广工作，让居民了解服务内容和办理流程，激发居民的参与意识。
五、项目预算六、项目监测与评估建设完成后，要定期开展项目监测与评估工作，了解居民的满意度和需求变化，及时进行调整和改进。
七、项目风险管理建设过程中，要做好项目风险管理工作，妥善处理各类问题和纠纷，确保项目正常推进。
八、项目推广与复制建设便民服务中心和便民服务站的经验和做法可以进行推广与复制，促进社会发展和居民福祉的提升。
以上就是便民服务中心和便民服务站建设的实施方案，通过这些措施，可以提高社区居民的生活便利度，增加社区的活力和凝聚力。
2024年农村社区服务中心建设实施方案范文(二篇)
2024年农村社区服务中心建设实施方案范文一、背景和意义随着城市化进程的加快和农村经济社会的发展，农村社区服务中心的建设愈发成为当务之急。
农村社区服务中心是农村改革发展的重要一环，其建设旨在提高农村社区的服务水平和生活品质，促进农村经济的发展，增强农民群众的获得感和幸福感。
本实施方案旨在明确农村社区服务中心的建设目标、布局规划、功能设置和管理运营等方面的具体措施，为实现农村社区服务中心的快速建设和健康发展提供指导。
二、建设目标1. 提高农村社区的服务水平。
通过建设农村社区服务中心，提供便民、安全、快捷的服务，满足农民群众多元化、个性化的需求，提高农民群众的获得感和满意度。
2. 促进农村经济的发展。
农村社区服务中心不仅要提供基础设施和公共服务，还要积极引导农村居民创业创新，促进农业生产及农村产业链的发展，推动农村经济的转型升级。
3. 加强农村社区的管理能力。
通过建设农村社区服务中心，完善村级党组织和村民自治组织的职能，建立农村社区自治的基础，提升农村社区管理的科学性和规范化。
三、布局规划根据农村社区的实际情况，农村社区服务中心建设应符合以下原则：1. 布局合理。
农村社区服务中心应根据农村社区的地理位置、人口分布、交通状况等因素，合理布局，以便农民群众方便接受服务。
2. 分层次建设。
农村社区服务中心应分为乡级、村级两个层次，乡级服务中心主要提供行政、经济、教育、医疗等方面的服务，村级服务中心主要提供基础设施、公共服务等方面的服务。
3. 强调联动性。
农村社区服务中心要与乡镇政府、农业合作社、企事业单位等相互联动，形成农村社区中心与外部资源的良好互动。
四、功能设置1. 村级服务中心功能(1) 提供基础设施服务。
村级服务中心应提供道路、供水、电力等基础设施建设和维护服务，以满足农民群众的基本生活需求。
(2) 提供公共服务。
村级服务中心应提供教育、医疗、文化、体育等公共服务，包括学校、卫生站、文化活动场所等，以提升村民的生活质量和幸福感。
乡镇(街道)社会工作服务站购买服务项目实施方案
乡镇（街道）社会工作服务站购买服务项目实施方案（试行）一、总体目标按照“一年覆盖、两年规范、三年提升”的工作思路推进县（区、管委会）社会工作服务指导中心和乡镇（街道）社会工作服务站建设，通过政府购买社会工作专业服务项目方式充实基层民政服务力量，围绕社会救助、为老养老、儿童关爱保护、社区治理等民政重点工作开展专业服务，全面提升民政为民服务水平。
二、主要任务每个县（区、管委会）成立1个社会工作服务指导中心，每个乡镇（街道）建设1个社会工作服务站。
（一）县（区、管委会）社会工作服务指导中心1、场所设置。
社会工作服务指导中心由县（区、管委会）民政部门整合县区、镇街、村居三级资源，采取共用共享的方式提供办公场所和必要设备，设置格式为“XX县（区、管委会）社会工作服务指导中心”的标识，鼓励有条件的地区依托社会组织孵化基地等平台为其提供服务场所。
2、购买服务。
社会工作服务指导中心由县（区、管委会）民政部门通过政府购买服务方式实现项目化运作，委托第三方社工机构开展培训指导、监督检查、考核评估等服务原则上每个社会工作服务指导中心配备的驻点社工数量应符合如下标准：户籍人口20万以下的不少于1名，20万-50万的不少于2名，50万-100万的不少于3名、100万以上的不少于5名。
（二）乡镇（街道）社会工作服务站1、组织架构。
社会工作服务站购买服务项目由县（区、管委会）民政部门统筹实施，日常工作由乡镇（街道）社会事务办主任负责指导，具体事务由承接机构社工组织开展。
2、场所设置。
充分整合利用乡镇（街道）、村（居）两级资源推进社会工作服务站建设，为社会工作服务站提供办公用房和活动场地并配备必要的办公设施设备，办公设备包括但不限于桌椅、电脑、打印机、档案柜等用品，有条件的地区可根据服务需求设置个案咨询室、小组活动室等活动场所。
3、人员配备。
根据乡镇（街道）户籍人口数量和社会工作服务站服务内容，通过政府购买服务方式配备驻站社工，原则上驻站社工数量不低于以下标准：户籍人口2万以下的不少于2名，2万-5万的不少于3名，5万以上的不少于4名。
县乡镇(街道)、社区便民服务标准化建设实施方案
县乡镇（街道）、社区便民服务标准化建设实施方案XX县乡镇（街道）、社区便民服务标准化建设实施方案为进一步规范基层政务服务工作，提升乡镇（街道）、社区便民服务标准化水平，根据县委办公室、县政府办公室《 ___〈深入推进乡镇（街道）行政管理体制改革的实施意见〉 ___》（X办发〔20XX〕X号）等文件要求，结合我县实际，制定本方案。
一、工作目标全面贯彻上级关于深化“放管服”改革和“一窗受理?一次办好”部署要求，坚持问题导向、标准引领、集约建设、不断创新，以“六有一能”(有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事)为基本要求，健全完善乡镇（街道）便民服务中心、社区便民服务站点，深入推进政务服务向基层延伸，着力提升场所使用、窗口服务及管理运行标准化水平，切实为群众就近办事提供规范、透明、高效、便捷的政务服务。
2020年9月底前，全县乡镇（街道）实现便民服务标准化； 12月底前，XX街道所有社区和其他乡镇（街道）农村区域化党群服务中心实现便民服务标准化。
二、重点任务（一）规范场所设置 1.统一名称标识。
乡镇（街道）便民服务中心场所名称为“XX乡镇（街道）便民服务中心”。
社区便民服务场所名称为“XX 社区便民服务站”，挂社区党群服务中心牌子。
与邮政、银行、商超等服务网点合作设立的，名称为“XX 便民服务点”。
在场所内适当位置悬挂标识标牌。
（责任单位：各乡镇、街道） 2.统一场所设置。
乡镇（街道）便民服务中心要规范提升现有服务场所设置，社区便民服务站应设置在便于群众办事的区域，主要依托社区党群服务中心、村级组织活动场所，整合利用现有的服务设施等资源，结合智慧社区建设有关标准，以新建、改扩建、购买、租赁、项目配套等形式，为办事群众提供“一门式”“一站式”服务。
乡镇（街道）便民服务中心大厅使用面积一般不低于1000平方米，社区便民服务站大厅使用面积一般不低于500平方米。
（责任单位：各乡镇、街道） 3.完善基础设施。
黑龙江省民政厅关于印发《黑龙江省乡镇（街道）社会工作服务站建设实施方案（试行）》的通知
黑龙江省民政厅关于印发《黑龙江省乡镇（街道）社会工作服务站建设实施方案（试行）》的通知文章属性•【制定机关】黑龙江省民政厅•【公布日期】2021.04.01•【字号】黑民规〔2021〕1号•【施行日期】2021.04.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】社会工作正文黑龙江省民政厅关于印发《黑龙江省乡镇（街道）社会工作服务站建设实施方案（试行）》的通知黑民规〔2021〕1号各市（地）、县（市）民政局：《黑龙江省乡镇（街道）社会工作服务站建设实施方案（试行）》已经厅党组会议审议通过，现印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。
黑龙江省民政厅2021年4月1日黑龙江省乡镇（街道）社会工作服务站建设实施方案（试行）为深入贯彻落实习近平总书记关于民政工作重要指示精神，认真落实民政部关于加强乡镇（街道）社会工作人才队伍建设的部署，依据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加快推进乡村人才振兴的意见》《黑龙江省关于改革完善社会救助制度的实施意见》《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》《黑龙江省民政厅黑龙江省财政厅关于推进政府购买社会救助服务工作提高基层民政服务能力的通知》等有关文件精神，现就推进全省乡镇（街道）社会工作服务站（以下简称社工站）建设，制定方案如下。
一、总体要求（一）指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会和省委十二届八次全会精神，立足新发展阶段，贯彻新发展理念，充分发挥社会工作在保障改善民生和创新社会治理中的优势和作用，按照“试点先行、示范引领、分步实施、统筹推进”的思路，全面实施黑龙江省社会工作服务站建设“蒲公英”计划，通过建设社工站，为全省乡镇（街道）购买服务与社工服务搭建平台，提升基层民政服务能力，更好发挥民政工作在社会治理和乡村振兴中的助力作用。
（二）总体目标按照“一年起步、三年铺开、五年建成”的总体目标，力争“十四五”末建设一支本土化、专业化、职业化的社会工作人才队伍，实现全省乡镇（街道）社会服务工作全覆盖，村（社区）有社工服务的目标。
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凉州区西大街街道办事处
关于街道服务中心和社区服务站建设立项的
报告
区发展和改革局：
根据武发改投资[2009]636号文件《关于转下2009年第二十一批建设项目投资计划（第四批扩大内需项目中央预算投资）的通知》精神，现将我街一个服务中心四个服务站建设立项报告呈上。
妥否、请批示！
凉州区西大街街道办事处
二00九年九月二日
一、现状
凉州区西大街街道办事处地处凉州城区中心，所辖五个社区居民委员会，现常住人口2983户，72186人，外来从业生活人员18000多人，辖区内中央、省、市、区机关企事业单位156个，大型集贸市（商）场20多个，个体经营2500多个，住宅小区36个，人口密集，地段繁华，商业贸易繁荣。
近年来，街道办事处和社区在市、区政府的坚强领导和大力支持下，社区建设得到了长足的发展。
我街所辖五个社区，其中四个社区的办公用房已经得到解决（办公室面积在150平方米以上），二个社区（靶场社区、东小井社区）已创建成省级文明社区和市级示范社区，四个社区先后成立了社区便民利民服务站、社区老年活动中心、街道医疗卫生服务中心、社区医疗卫生服务站、社区文艺团队，启动了家政服务、爱心超市、择业指导、房产信息、代办代理、一站式办公、殡葬服务、托老托幼等20多个服务项目，为社区服务业的发展奠定了良好的基础。
二、项目实施的目的意义
街道党工委、办事处以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，结合街道社区的工作实际，紧紧围绕构建和谐社区，文明社区，服务型社区的总体要求，以加强社区党组组织和居委会建设为龙头，以健全基层社区管理体制，完善社区服务体系，拓宽社区服务领域，提升社区服务功能为重点，繁荣社区文化，加强社区治安，美化社区环境，把社区
建设成为管理有序，服务完善，文明详和的社区共同体，逐步走向自我管理，自我服务，自我教育，自我完善的自治化轨道，以社区服务业的拓展，推动社区再就业工作，使社区经济建设、政治建设、文化建设全面协调发展。
三、项目实施的规模及投资
1、街道服务中心和东小井社区服务站设在东小井１号院内（市救助管理站），建筑总面积为830m2，总投资182万元。
其中：申请国家投资130万元，配套资金52万元。
2、靶场社区服务站设在靶场小区，建筑面积为260 m2 ，总投资35万元。
其中：申请国家投资30万元，配套资金5万元。
3、仓巷社区服务站设在恒基家园，建筑面积165 m2 ，总投资36万元。
其中：申请国家投资30万元，配套资金6万元。
4、雨亭社区服务站设在蔬菜巷，建筑面积170 m2 ，总投资37万元。
其中：申请国家投资30万元，配套资金7万元。
该项目总投资290万元，其中：国家申请投资220万元，个人配套自筹70万元。
四、项目实施的效益
社区效益：该项目的实施，为街道社区所辖各机关企事业单位团体，居民小区提供更加便捷周到的服务，社区的服务功能会大幅度提升。
街道社区服务项目的启动运营可提供就业岗位100多个，安置失业人员200多人，培训组织输转劳务人员1000
多人，充分缓解就业压力，同时使辖区近4000多位老人老有所养，老有所乐。
经济效益：该项目的实施，本着以服务为主，微利经营的原则，年创收100多万元，创利润30多万元，为社区自身发展提供了强有力的经济支持。