生产运作管理试卷1

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生产与运作管理试题及答案单选题

第1 页共13 页生产与运作管理试题及答案一单选题。

1．成组生产单元按零件组的（B ）选择设置。

A 工艺路线B 加工工艺C 产品结构D 车间大小2．（C ）是企业基础定额之一。

A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额] 3．直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ）A休息时间B 保管时间C 培训时间D 作业时间4．（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法5．提出“消除一切浪费”的是（C）生产技术A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6．在结构调整中（A ）是最基本的。

A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构D 经营结构7．（ B ）是缩短生产周期的重要方法A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产8（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。

A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产9．成组技术中开创性编码系统被称为（A ） A Opitz分类法则 B 田口编码 C 二进制编码 D 以上三个都不是10．（B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能A工艺设计B 工作设计C 设备采购D 系统设计11．长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月12．运营战略包括成本、质量、交货速度和（C）A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计13．企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。

A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性14．在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人造成的损失时间15．企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A）A设计能力B查定能力C计划能力D运行能力16．经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B）A作业时间B期量标准C作业标准D工序17．生产运营等经济活动中的项目是指（A）A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动第 2 页共13 页18．生产控制的基本程序中不包括（C）A控制目标B测量比较C控制决策D实施控制19．周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）A产量B批量C销量D质量20．进度控制的最终目标是（D）A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度21．美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。

生产运作管理期末考卷A卷

生产运作管理期末考卷A卷（考试时间：90分钟，满分：100分）一、选择题（共5题，每题4分，共计20分）1. （）是生产运作管理的基础工作。

A. 生产计划B. 生产调度C. 生产准备D. 生产控制A. SPCB. MRPC. ERPD. JITA. 设备完好率B. 设备负荷率C. 设备效率D. 设备寿命4. 下列哪种库存属于在制品库存？A. 原材料库存B. 成品库存C. 半成品库存D. 辅助材料库存5. 生产批量决策的主要依据是（）。

二、填空题（共5题，每题4分，共计20分）1. 生产运作管理的目标是实现企业生产活动的（）和（）。

2. 精益生产的核心思想是（）和（）。

3. 生产计划分为长期生产计划、中期生产计划和（）。

4. 生产调度的主要任务是（）、（）和（）。

5. 设备维护保养分为日常维护保养和（）。

三、简答题（共3题，每题10分，共计30分）1. 简述生产运作管理的基本内容。

2. 什么是生产过程控制？其主要任务是什么？3. 简述MRP的基本原理。

四、计算题（共2题，每题10分，共计20分）1. 某企业生产A产品，年需求量为1000件，每件产品成本为100元，年保管费率为5%，每次订购成本为50元。

计算经济批量、最优订购次数和最低总成本。

2. 某生产线共有5个作业单元，各作业单元时间分别为10分钟、15分钟、20分钟、25分钟和30分钟。

计算该生产线的平衡率。

五、案例分析题（共1题，共计10分）1. 优化生产流程，提高生产效率；2. 实施精益生产，减少在制品库存；3. 引入先进设备，提高设备利用率。

请分析上述措施对企业生产运作管理的影响。

六、名词解释（共5题，每题4分，共计20分）1. 生产计划2. 生产调度3. 在制品管理4. 设备综合效率（OEE）5. 经济批量七、判断题（共5题，每题3分，共计15分）1. 生产运作管理只关注生产过程的效率，不考虑质量。

（）2. MRP系统可以自动调整生产计划以适应需求变化。

生产运作管理考试题

生产运作管理考试题一、选择题1. 生产运作管理的主要目标是（）。

A. 降低成本B. 提高生产效率C. 满足客户需求D. 所有以上选项2. 在生产运作管理中，以下哪个不是生产流程的类型？A. 作业车间B. 批量生产C. 连续生产D. 项目管理3. 以下哪项不是生产运作管理中的常用工具？A. SWOT分析B. JIT（准时制生产）C. 5S方法D. 平衡计分卡4. 质量管理中的PDCA循环包括（）。

A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、执行、评估、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、改进5. 供应链管理的核心目标是（）。

A. 降低库存成本B. 缩短生产周期C. 提高整体供应链效率D. 增加销售量二、填空题1. 生产运作管理是指对生产过程的______、组织和控制，以实现组织的生产目标。

2. 在生产运作中，______是指生产过程中的各个阶段，包括原材料的采购、加工、组装、测试和包装等。

3. JIT生产方式强调的是生产过程中的______和______，以减少浪费和提高效率。

4. 供应链管理中，______是指对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效的管理和协调。

5. 质量管理中，六西格玛是一种旨在减少过程中的______和提高质量水平的管理方法。

三、简答题1. 请简述生产运作管理中的精益生产概念及其主要原则。

2. 描述供应链管理中的牛鞭效应，并提出减少该效应的策略。

3. 阐述全面质量管理（TQM）的核心理念及其对组织的意义。

四、论述题1. 论述生产运作管理在现代企业中的作用和重要性。

2. 分析生产运作管理中的人力资源管理对生产效率和产品质量的影响。

3. 探讨信息技术在生产运作管理中的应用及其带来的变革。

五、案例分析题某电子产品制造公司面临着市场需求的快速变化和激烈的市场竞争。

公司管理层意识到，为了保持竞争力，必须改进其生产运作管理。

请根据以下情况，分析该公司可能需要采取的生产运作管理策略，并讨论这些策略如何帮助公司提高生产效率和满足客户需求。

《生产运作管理》复习题(1)

一、单项选择题1、生产运作活动包括物质产品的生产与非物质产品的创造过程，涉及三个要素：（）。

A 投入、设计、产出B 投入、设计、运行C 投入、转换、产出D 设计、运行、产出2、MRP是在( )A 订购点法的基础上发展起来的B 在制品定额法的基础上发展起来的C 累计数法的基础上发展起来的D 网络计划法的基础上发展起来的3、以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产形式是( )A 大量生产B 成批生产C 单件生产D 多品种小批量生产4、某产品流水生产，计划日产量为150件，两班生产（每班8小时工作制），每班规定有12分钟停歇时间，计划废品率为5%，那么该产品生产节拍的计算公式应是（）。

A()()826012215015%r⨯⨯-⨯=÷- B()()821226015015%r⨯-⨯⨯=÷-C()()826012215015%r⨯⨯-⨯=⨯+ D()()821226015015%r⨯-⨯⨯=⨯+5、把生产现场需要的物品定量定位放置，这在“6S”活动中称为( )A 整理B 清扫C 整顿D 素养6、棉纺织厂购进的棉花属于该厂（）A 辅助原材料B 主要原材料C 消耗品D 低值易耗品7、项目管理中，箭线型网络图是由( )三部分组成。

A 箭头、活动、路线B 箭头、活动、事项C 箭头、事项、路线D 事项、活动、路线8、已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为( )A 10天B 5天C 3天D 15天9、长期生产计划中进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，属于( )A 战术层计划B 运作层计划C 战略层计划D 作业层计划10、某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天，设备开动率为90%，该加工中心的设备能力为( )A 331.2小时B 165.6小时C 184小时D 368小时11、设某企业对某物资的年需求量为10000件，该企业每次订货量为1000件，一次订货成本为100元，则该企业全年采购该物资所需的订货总成本为( )A 10000元B 1000元C 100000元D 100元12、ABC库存管理法的要点是从中找出关键的少数和次要的多数，其中关键的少数属于( )。

生产运作期末试题及答案

生产运作期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的核心是（）。

A. 提高效率B. 降低成本C. 顾客满意D. 以上都是答案：D2. 以下哪项不是生产运作管理的职能？（）A. 计划B. 组织C. 协调D. 销售答案：D3. 生产运作管理的最终目标是（）。

A. 提高生产效率B. 增加企业利润C. 满足客户需求D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是生产运作管理的基本原则？（）A. 客户导向B. 质量第一C. 利润最大化D. 持续改进答案：C5. 生产运作管理中的“5S”不包括以下哪项？（）A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 创新答案：D6. 以下哪项不是生产运作管理中的“七大浪费”？（）A. 等待浪费B. 运输浪费C. 过程浪费D. 信息浪费答案：D7. 生产运作管理中的“精益生产”主要强调的是（）。

A. 减少浪费B. 提高生产速度C. 增加产品种类D. 降低成本答案：A8. 以下哪项不是生产运作管理中的“六西格玛”管理方法的组成部分？（）A. DMAICB. DMADVC. DFSSD. PDCA答案：D9. 在生产运作管理中，以下哪项不是“平衡计分卡”的组成部分？（）A. 财务B. 客户C. 内部流程D. 人力资源答案：D10. 生产运作管理中的“敏捷制造”主要强调的是（）。

A. 快速响应市场变化B. 增加生产规模C. 降低生产成本D. 提高产品质量答案：A二、填空题（每题2分，共20分）1. 生产运作管理的目的是实现______和______的最优结合。

答案：效率、效益2. 生产运作管理的四个主要职能包括______、______、______和______。

答案：计划、组织、协调、控制3. 生产运作管理的“5S”包括整理、整顿、清洁、______和______。

答案：清扫、素养4. 生产运作管理中的“七大浪费”包括等待浪费、运输浪费、______、______、______、______和______。

《生产与运作管理》试卷及答案

《生产与运作管理》试卷第一部分客观题一、单项选择题((每小题1分，共20题)在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内)1.对产品的变换过程实施计划、组织和控制而构成的一系列管理工作的总称是指（）A.生产与运作活动B.生产与运作管理C.生产系统D.生产任务2.生产按照生产性质的不同，分为（）A.劳动服务型B.流程式C.订货型D.加工装配式3、生产与运作战略在企业战略中，属于（）A.营销战略B.人资战略C.研发战略D.生产运作战略4.除了农业、制造业以外的企业组织，属于（）A.服务业B.工业C.商业D.企业5.产品的生产过程是人的劳动过程和自然过程的有机结合，其中占主导地位的是（）A.劳动过程B.生产过程C.转化过程D.自然过程6.长期计划的计划期长度一般为（）A. 6个月B. 1年C.3~5年D. 20年7.生产能力的类型，属于从管理角度分类的（）A.理论生产能力B.设计生产能力C.查定生产能力D.计划生产能力8.节点也称事件或事项，是指一项作业开始或完成的瞬间，节点一般用（）表示A.线条B.箭线C.圆圈D.方形9.生产控制的主要内容有生产作业控制、质量控制、库存控制、成本控制、资金控制等，其中生产控制的基本方面是（）A.质量控制B.库存控制C.成本控制D.生产作业控制10.设备的类型中，最有代表性的部分是（）A.机器设备B.辅助生产设备C.科研生产设备D.办公管理设备11.为了保持设备正常的技术状态，对设备进行清扫、检查、清洗、润滑等一系列日常工作的总称（）A.设备的检查B.设备的保养C.设备的检修D.设备的维修12.5S活动最早起源于（）A.中国B.德国C.美国D.日本13.在一定条件下，其总额随着业务量的变动而成正比例变动的成本，这种成本性态属于（）A.固定成本B.变动成本C.混合成本D.半变动成本14.（）又称作业研究，是方法研究和时间研究的统称A.工作研究B.工业研究C.商业研究D.社会研究15.流程图中一系列符号中的下三角▽，属于（）A.操作B.检验C.搬运D.储存16.说明一个最终产品是由哪些零部件、原材料构成的，以及这些零部件的时间、数量上的相互关系是什么的文件，属于（）A.物料清单B.主生产计划C.库存文件D.订货文件17.精益生产应以（）为最终目标A.用户B.人C.‘精简’生产过程D.零缺陷18.下面所述，哪项属于按检查时间进行分类的设备检查（）A. 日常检查B. 人工检查C. 机能检查D. 精度检查19.在一定的技术组织条件和正常生产情况下，生产该产品必要的劳动时间、停放等待时间和自然过程时间属于（）A.无效时间B.多余时间C.工作时间D.非必要时间20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天，那么，该产品的生产间隔期K为( )A. 10天B. 5天C. 3天D. 15天二、多项选择题((每小题2分，共10题)在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，正确答案未选全、漏选或有选错的，该小题无分。

《生产与运作管理》期末考试试卷一及答案

《生产与运作管理》期末测试卷一一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）1.成组生产单元按零件组的（）选择设置。

A.工艺路线B.加工工艺C.产品结构D.车间大小2.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（）。

A.休息时间B.保管时间C.培训时间D.作业时间3.( )是缩短生产周期的重要方法。

A.串行生产B.并行工程C.柔性生产D.定制生产4.( )生产类型的特点是品种少，产品高。

A.单件小批量B.成批生产C.大量生产D.定制生产5.运营战略包括成本、质量、交货速度和（）。

A.市场柔性B.工艺设计C.制造柔性D.产品设计6.在下列选项中，属千非定额劳动时间的是()。

A.照管工作地时间B.休息与生理需要时间C.准备与结束时间D.非工人造成的损失时间7.生产运营等经济活动中的项目是指（）。

A.周期性的活动B.经常发生的活动C.一次性的活动D.不经常发生的活动8.生产控制的基本程序中不包括()。

A.控制目标B.测量比较C.控制决策D.实施控制9.生产技术包括制造技术和()。

A.产品设计技术B.管理技术C.作业技术D.生产控制10.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（）的改进。

A.组织改进B.生产流程C.产品结构D.员工技术11.供需结构严重失调的主要原因是（）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。

A.市场反应迟钝B.企业技术改造C.生产效率低D.库存不足12.产品开发的动力来源千两个方面：需求的拉动和（）。

A.市场的推动B.技术的推动C.资金的支持D.人才的支持13.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（）的不确定性带来的风险。

A.技术发展B.价格降低C.竞争激烈D.新品入市14.( )是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。

A.物料成本B.加工工艺C.设备质量D.组织结构15.( )生产方式适用千产品品种单一、产量大而稳定的企业。

A.批噩B.流水线C.单件小批量D.大规模定制二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.制造业通常有（）两种生产组织形式。

生产与运作管理试卷及答案套

a.大量b.柔性c.负荷距离法d.批量
14．大量生产方式与精益生产方式的最大区别之一，可以说在于对（）的开发和使用上。
a.人力资源b.设备c.库存d.物料
15. ABC控制的要点是（）。
a.尽可能减少A类物资的库存b. A、B、C三类物资中，应重点管理B
c.尽可能增加C类物资库存d. A、B、C三类物资中，应重点管理C
三、判断题（每题2分，共20分）
1.未来的敏捷制造企业能够迅速推出全新产品。（）
2．MRP以物料为中心组织生产，要求上道工序应该按下道工序的需求进行生产，前一生产阶段应该为后一生产阶段服务。（）
3．综合计划要求具体制定每一品种的生产数量。（）
4．独立需求的一大特点是具有很大的不确定性。（）
5．远程办公，是指利用信息网络技术，将处于不同地点的人们联系在一切，共同完成工作。（）
a.持续改进b.刺激需求c.产品d.对人的管理
11.敏捷制造在人力资源上的基本思想是，在动态竞争环境中，最关键的因素是（）。
a.柔性设备b.以顾客为本c.远程办公系统d.人员
的核心是追求（）
a.零库存生产方式b.柔性生产方式c.大量产出方式方式
13.敏捷制造的目的可概括为：将（）生产技术，有技术、有知识的劳动力与灵活的管理集成起来，以便快速响应市场需求。
? D.组织均衡生产?????????? E.实施可持续发展战略）
三、名词解释（每题4分，共20分）
1.在制品
2.工序
3.工艺性损耗
4.产品生命周期
5.工程项目
四、简答题(每小题5分，共25分)
1.简述生产(作业)过程分析的内容。
2.简述新产品的概念及其特点。
3.合理组织生产过程有哪些基本要求?

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江西财经大学10－11第一学期期末考试试卷试卷代码：00043B 授课课时：48 考试用时：150分钟课程名称：生产运作管理适用对象：本科挂牌班试卷审试卷命题人：陶永进人：一、单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。

答案错选或未选者，该题不得分。

每小题2分，共30分。

）1. 进行工艺选择时，自己有生产能力，但缺少质量保证，可考虑（）。

A．自制 B. 外购 C. 工艺专业化 D. TQM2. 按工艺过程的特点，可以把制造性生产分成两种：连续性生产与（）。

A. 自动化B. 流水线C. 批量生产D. 离散性生产3. 管理主要是为了解决（）问题A. 效率B. 效果C. 次序D. 时间4. 按( ) 就是按对象专业化原则布置有关机器和设施，布置的结果一般成为流水线生产方式。

A. 产品布置B. 自动化C. 批量生产D. 工艺专业化5. 生产过程的（）是指生产过程的组织形式要灵活，能及时适应市场的变化，满足市场发生的新的需求。

A. 连续性B. 比例性C. 节奏性D. 柔性6. 利用活动相关图进行部门布置时，应该把重点放在A类和（）类的部门的布置上。

A. EB. IC. OD. X7.（）就是适应变化的性能。

A. 自动化B. 均衡化C. 科学化D. 柔性化8. （）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生产，生产的目的是为了补充成品库存。

A. 订货组装型生产B. 订货型生产C. 订货制造型生产 D.备货型生产9. 工作测量时采用测时法，该方法设计“正常作业时间”这一概念。

“正常作业时间”是指（）。

A. 工人在常温下完成某项工作任务的时间B. 直接测量得到的时间C. 熟练工人的作业时间D. 作业的观察时间经过修订而得到的时间10. （）是对新产品的设想。

A. 筛选B. 试制C. 鉴定D. 创意11. 在闭环的MRP完成对生产计划与控制的基础上的进一步扩展，将经营、财务、生产管理子系统相结合，形成（）系统。

A. 闭环物料需求计划B. 制造资源计划C. ERPD. 物料需求计划12. 当运输批量与加工批量一致时，在制品移动方式为（）移动A. 平行顺序B. 顺序C. 平行D. 混合13．对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（）。

A. 顺序移动方式B. 平行移动方式C. 平行顺序移动方式D. 三者均可14．生产运作过程是一个“投入—转化—产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。

A．原材料和零部件 B．信息、设备、资金C．劳动力 D．资源15．实现JIT生产的重要工具是（）A．自动化机器 B．看板 C．时间测定 D．工作分析二、多项选择题（从下列各题备选答案中选出正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。

答案漏选、错选或未选者，该题不得分。

每小题2分，共16分。

）1. 生产运作管理关注的三大问题( )A.交货期B.价格C.品质D.成本E.大量生产2. 生产按专业化程度分类可分为（）A.多品种小批量生产B.单件生产C.订货生产D.成批生产E.大量生产3. 零件在各道工序间的移动方式有（）。

A.平行顺序移动方式B.交叉移动方式C.顺序移动方式D.混合移动方式E.平行移动方式4. “5W1H”（或称“六何分析法”）是对选定的项目、工序或操作，都要从（）等六个方面提出问题进行思考。

A.技巧、能力B.原因、对象C.地点、时间D.因素、温度E.人员、方法5. 设置库存的根本目的是在需要的时间、需要的地点，为需要的物料提供需要的数量，在保证这一根本目的的同时，库存作用还有（）A.提高生产均衡性，调节季节性需求B.保证生产，销售过程顺利进行C.防止缺货，提高服务水平D.节省开支，降低成本E.保证产品质量6. 激烈竞争的市场对企业的要求包括（）A. 时间B. 产量C. 质量D. 成本E. 服务7．相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：（）A、品种数较多B、资本密集C、有较多标准产品D、设备柔性较高E、自动化程度较低8．戴明循环的四个阶段是：（）A、计划PlanB、组织OrganizeC、执行DoD、检查CheckE、处理Action三、名词解释（每小题2分，共12分。

）1. 流程式生产2. 对象专业化原则3. 工艺4. 非独立性需求5. 生产6. 工作扩大化四、简答题（每小题3分，共15分。

）1. 流程和程序的区别？2. 什么是生产系统的柔性？提高柔性的方法有哪几种？3. 生产管理任务是什么？4. 请画出5M图，并加以简单阐述5．简述5W2H分析法五、计算题（共7分）某公司以单价2元每周销售50台某种产品，每次该产品的订货费用为2元，每台产品平均年储存成本为0.96元，一年按48周计算，若每次订货提前期为1周，求经济订货批量、最低年总成本、年订货次数和订货点。

六、论述题（共20分，每小题10分）1．有人说“库存是万恶之源”，你认为是否有道理？请举例加以说明2．生产管理要解决的一个基本问题，就是如何使生产能力适应市场需求的变化，企业生产能力与市场需求的匹配是组织生产过程的永恒主题。

请从供需协调的角度，谈谈你对JIT准时生产方式的理解。

一、单项选择题（从下列各题备选答案中选出一个正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。

答案错选或未选者，该题不得分。

每小题2分，共30分。

）1. B2. D3. C4. A5. D6. D7. D8. D9. D10. D 11. B 12. B 13. A 14. D 15. B二、多项选择题（从下列各题备选答案中选出正确答案，并将其代号写在答题纸相应位置处。

答案漏选、错选或未选者，该题不得分。

每小题2分，共16分。

）1. ACD2. ABDE3.ACE4.ABCE5.ABCD6.ACDE7.ADE8.ACDE三、名词解释（每小题2分，共12分。

）1. 流程式生产――物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。

如：化工（塑料、药品、肥皂、肥料等）、炼油、冶金、食品、造纸等的生产过程。

2. 对象专业化原则――是将生产某种产品（零部件）所需的不同类型的设备、工装和工人集中在一个生产单位里，以完成该种产品（零部件）的全部或大部分工艺过程。

如发动机厂、连杆车间、变速箱车间、水泵工段等。

3. 工艺――是劳动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行增值加工或处理，最终使之成为制成品的方法与过程。

或者是指将材料或半成品经过艺术加工制作为成品的工作、方法、技艺等。

4. 非独立性需求――对产品的需求而产生的对构成该产品的物料（原料、零部件等）的需求，就属于非独立性需求。

5. 生产――按照马克思主义的观点，生产是以一定生产关系联系起来的人们利用劳动资料，改变劳动对象，以适合人们需要的过程。

6. 工作扩大化――指工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，从而使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样他们可以看到自己的工作对顾客的意义，从而提高工作积极性。

四、简答题（每小题3分，共15分。

）1. 流程和程序的区别？答：流程和程序的共同点：都包括做事的步骤和每个步骤的标准而流程是针对多个活动（岗位）的，程序是针对一个活动（岗位）的。

2. 什么是生产系统的柔性？提高柔性的方法有哪几种？答：生产系统的柔性是指一组设备和工人，在生产组织形式不变的条件下，具有适应加工不同产品的生产能力，并且能够保持高生产率和良好的经济效益，提高生产系统的柔性有两种方法：一是采用成组技术，二是提高机床的柔性。

3. 生产管理任务是什么？答：生产管理的任务就是应用组织、计划、控制的职能，把投入生产过程的各要素有效地组织起来，形成有机整体，按最经济的方式，生产出满足社会需要的廉价、优质的产品（服务）。

4. 请画出5M 图，并加以简单阐述答：答题要点：画出鱼刺图（也叫鱼骨图、5M 图、因果图），五个要素为：人、机、料、法、环。

5．简述5W2H 分析法5W2H 分析法为企业管理、技术活动以及日常生活的行为，尤其是决策和执行性的活动提供了一种整体性的思维方法，即思考为什么（Why ）、做什么（What ）、何人做（Who ）、何时（When ）、何地（Where ）、如何（How ）、多少（How much ）的问题。

五、计算题（共7分）某公司以单价2元每周销售50台某种产品，每次该产品的订货费用为2元，每台产品平均年储存成本为0.96元，一年按48周计算，若每次订货提前期为1周，求经济订货批量、最低年总成本、年订货次数和订货点。

解：﹝1﹞经济订货批量为：（2分）﹝2﹞最低年总成本（2分）TC=1/2×Q ×C 存＋n ×C 订＋N ×P=1/2×100×0.96＋﹝50×48﹞/100×2＋﹝50×48﹞×2=48＋48＋4800=4896﹝元﹞﹝3﹞年订货次数（2分）n=﹝50×48﹞/100=24﹝次﹞*100Q ===﹝4﹞订货点（1分）RL=1×50=50﹝件﹞六、论述题（共20分，每小题10分）（一）有人说“库存是万恶之源”，你认为是否有道理？请举例加以说明答：提示：从库存的作用及JIT的原理两个方面回答。

答案要点：1. 库存的定义：从一般意义上来说，库存是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。

（1分）2. 库存的作用：(1)缩短订货提前期;(2)稳定作用；（3）分摊订货费用;(4) 防止短缺; (5) 防止中断。

（2分）3. 库存的不足：不仅造成浪费，还将许多管理不善的问题掩盖起来，使问题得不到及时解决，就象水掩盖了水中的石头一样。

比如机器经常出故障、设备调整时间太长、设备能力不平衡、备件供应不及时等问题，由于库存水平高，不易被发现。

（2分）4. JIT是由日本丰田公司首创的一种全新的管理体制，其目的是在原材料、在制品及产成品保持最小库存的情况下实现大批量生产，零件准时到达下道工序，并被下道工序迅速加工和转移。

基本思想是：只在需要的时候，按需要的量生产所需的产品；核心：追求库存或库存达到最小的生产系统，最终彻底消除无效劳动和浪费。

（3分）5. 生产管理的努力方向不是增加库存而是减少库存，研究库存是要在尽可能低的库存水平下满足需求。

（2分）（二）生产管理要解决的一个基本问题，就是如何使生产能力适应市场需求的变化，企业生产能力与市场需求的匹配是组织生产过程的永恒主题。