《电子商务物流配送》PPT课件
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电子商务物流管理(课件)
❖ 1．电子商务是现代化物流和信息技术发展的产物 ❖ 2．电子商务离不开物流 ❖ 3．物流是实施电子商务的根本保证 ❖ 4．电子商务会促进物流技术的大发展
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
❖ 1.3.2 物流在电子商务中的地位与作用 ❖ 1.3.3 电子商务物流
1.3.4 电子商务物流的特点与发展趋势
❖ 1．电子商务物流的特点
❖ 2． 电子商务下物流业的发展趋势
❖ 1.2.2 物流管理的特点
❖ 1．综合性特点 ❖ 2．新颖性特点 ❖ 3．智能性特点
❖ 1.2.3 物流管理的内容
❖ 1．对物流活动诸环节的管理 ❖ 2．对物流系统诸要素的管理
❖ 3．对物流活动中具体职能管理
❖ 1.2.4 物流管理的目标
1.3 电子商务与物流
❖ 1.3.1 电子商务与物流的关系
❖ 2.3.4 物流条码
❖ 1．物流条码概念 ❖ 2．物流条码与商品条码的区别
❖ 2.3.5 二维条码
❖ 1．二维条码的产生 ❖ 2．二维条码的概念 ❖ 3．二维条码类型 ❖ 4．二维条码的优点 ❖ 5．二维条码在我国的应用前景
2.4 GIS技术
❖ 2.4.1 GIS的含义 ❖ 2.4.2 GIS在物流中的应用
❖ 1．车辆路线模型 ❖ 2．网络物流模型 ❖ 3．分配集合模型 ❖ 4．设施定位模型
2.5 GPS技术
2.5.1 GPS简介
2.5.2 GPS的内容
❖ 1．空间卫星系统 ❖ 2．地面监控系统 ❖ 3．信号接收系统
2.5.3 GPS系统在物流领域的应用
❖ 1．用于汽车定位、跟踪调度、陆地救援 ❖ 2．用于铁路运输管理 ❖ 3．用于军事物流 ❖ 4．用于空中交通管理、精密进场着陆、航路导航和监视
❖ 1．物流的作用 ❖ 2．物流的功能
配送管理--第七章ppt课件
消费者对消费者的电子 商务（ Customer to Customer C TO C）。
3.电子商务的产生
以物易物
货币
银行
电子手段
信息流产生
信息流作用 明显
信息流发生 变化
4.电子商务流程
寻找产品/服务信息，发现产品信息 各种信息的比较
价格、交货时间等内容的谈判 订购 付款
发货、仓储、运输、加工、配送、收货 消费者服务和支持
将条码、扫描技术、POS系统和EDI集成 起来，在供应链(由生产线直至付款柜台) 之间建立一个无纸系统。
• （3）电子订货系统EOS • (Electronic Ordering System)
┌───────┐
│ 服 务 业 │
●进货
┏━━━┷━━━┓
│
┌─────────→┃ 制 造 商 ┃
│
┃ ┃ ┃ ┗┯━┛
↓
↓
┃┃┃
┃ ┃┃
│
┏━━━━━━━━━┓ ┃ ┃ ┃
┗┯━┻┯━┛
│
┃
┃ ┗━━┻━━┛
││
└───────→ ┃ 零 售 业
┃
↑●自动
││
┃
┌────┐┃
↓ 汇款
│ │●配销 ┏━━━━━┓ ┃
│ ＰＯＳ │┃ ┏━━━━━┓
│ └─────┨消 费 者┠─→┗━━━┷━┯━━┷┹→ ┃金融ＶＡＮ┃
第一节 电子商务与物流 第二节 电子商务与供应链管理 第三节 电子商务下的物流解决方案
第一节 电子商务与物流
1.电子商务定义
请列举几个电子商务网站； 你了解这些网站的运营方式吗？
怎么定义电子商务？
1997年在布鲁塞尔全 球信息社会标准大会上提 出了一个关于电子商务的
电子商务物流及供应链管理培训教材课件
线，提高了运营效率。
案例二：菜鸟网络智能物流技术应用
总结词
智能化、自动化、绿色化
详细描述
菜鸟网络通过智能物流技术的应用，实现了物流过程的 智能化、自动化和绿色化。通过运用物联网、人工智能 、大数据等技术，菜鸟网络提高了物流运作的自动化程 度，减少了人工干预，降低了运营成本。同时，菜鸟网 络还注重环保，通过采用绿色包装和可再生能源，减少 了物流过程中的环境污染。
物联网技术概述
01
物联网技术是指通过互联网实现物品之间的信息交换和通信的
技术。
物联网技术在电子商务物流中的应用场景
02
物联网技术可以应用于物流跟踪、库存管理、智能配送等方面
，提高物流效率和客户满意度。
物联网技术的发展趋势
03
未来物联网技术将更加广泛地应用于电子商务物流中，实现更
高效的物流管理和配送。
电子商务物流是随着电子商务的兴起而发展起来的一种新 型物流模式。它利用互联网、物联网、大数据等技术手段 ，实现商品从供应商到消费者的快速、高效、低成本的流 动过程。与传统物流相比，电子商务物流具有信息化、自 动化、智能化等特点，能够更好地满足消费者的需求，提 高企业的竞争力和市场占有率。
电子商务物流的重要性
供应链协同管理
总结词
协同的重要性
详细描述
协同管理强调各环节间的合作与信息共享，以提高整体效率。通过实时信息交流、共同计划和预测， 增强供应链的响应速度和灵活性。
供应链风险管理
总结词
风险管理策略
详细描述
供应链面临诸多风险，如供应商 破产、运输延误等。有效的风险 管理包括风险识别、评估、监控 和应对措施，以减少潜在损失。
感谢您的观看
THANKS
案例二：菜鸟网络智能物流技术应用
总结词
智能化、自动化、绿色化
详细描述
菜鸟网络通过智能物流技术的应用，实现了物流过程的 智能化、自动化和绿色化。通过运用物联网、人工智能 、大数据等技术，菜鸟网络提高了物流运作的自动化程 度，减少了人工干预，降低了运营成本。同时，菜鸟网 络还注重环保，通过采用绿色包装和可再生能源，减少 了物流过程中的环境污染。
物联网技术概述
01
物联网技术是指通过互联网实现物品之间的信息交换和通信的
技术。
物联网技术在电子商务物流中的应用场景
02
物联网技术可以应用于物流跟踪、库存管理、智能配送等方面
，提高物流效率和客户满意度。
物联网技术的发展趋势
03
未来物联网技术将更加广泛地应用于电子商务物流中，实现更
高效的物流管理和配送。
电子商务物流是随着电子商务的兴起而发展起来的一种新 型物流模式。它利用互联网、物联网、大数据等技术手段 ，实现商品从供应商到消费者的快速、高效、低成本的流 动过程。与传统物流相比，电子商务物流具有信息化、自 动化、智能化等特点，能够更好地满足消费者的需求，提 高企业的竞争力和市场占有率。
电子商务物流的重要性
供应链协同管理
总结词
协同的重要性
详细描述
协同管理强调各环节间的合作与信息共享，以提高整体效率。通过实时信息交流、共同计划和预测， 增强供应链的响应速度和灵活性。
供应链风险管理
总结词
风险管理策略
详细描述
供应链面临诸多风险，如供应商 破产、运输延误等。有效的风险 管理包括风险识别、评估、监控 和应对措施，以减少潜在损失。
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电子商务物流配送ppt课件
LOGO
Page 19
2.物流的功能
2.1 传统的物流功能
信息处理
运输
配送
物流的功能
储存
流通加工
包装
装卸
LOGO
Page 20
2.物流的功能
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2.2 增值性的物流服务功能
1． 增加便利性的服务
2． 加快响应速度的服务
3． 降低成本的服务
4． 延伸服务
Page 21
3．物流的分类
LOGO
Page 5
模块一 电子商务与物流
LOGO
学习任务5-1
任务描述:
任务1: 每名学生到教学资源包中下载如下四个案例进行学习:
(1)戴尔直销体系电子商务物流系统研究案例; (2)物流成就“亚马逊神话”; (3)成功地利用业务电子化盈利的物流配送公司; (4)物流自控的高手——海尔。
Page 6
模块一 电子商务与物流
思考：
从PPG和VANCL的案例对比中，我们可以看到物 流模式的选择对电子商务企业是至关重要的。虽然 PPG失败了，但是依然有很多电子商务企业采用把物 流外包给第三方物流公司的模式，连VANCL的二三线 城市的配送服务也是采用第三方物流的模式。
请问：电子商务的物流模式有哪几种，电子商务企 业应该如何选择物流模式？
（1）集货 （2）分拣 （3）配货 （4）配装
（1）配送运输 （2）送达服务 （3）配送加工
配送的要素
Page 33
模块三 电子商务物流解决方案
LOGO
学习任务5-3
学习情景：
小米通过学习了解电子商务物流模式，可是小米想， 不同的企业选择的物流模式不会一样，那怎么才能选择适 合自己需要的物流配送呢？小米的网店现在正面临这一问 题，为此小米和同学一道进行调研，通过学习其他做得比 较好的网店物流解决方案，小米和同学设计出了自己网店 的物流配送方案。
电子商务物流配送的途径
电子商务物流配送 的途径
2023-11-05
contents
目录
• 电子商务物流配送概述 • 电子商务物流配送的途径 • 电子商务物流配送的优化策略 • 电子商务物流配送的未来发展趋势 • 电子商务物流配送案例分析
01
电子商务物流配送概述
电子商务物流配送的定义
电子商务物流配送是指将商品或服务通过电子商务平台进行 销售，并由物流公司或配送中心进行配送给消费者的过程。
背景介绍
京东是中国最大的自营电商平台之一，为了提高物流配送效率和提升客户满意度，京东决定自建物流体系。
实施方式
京东通过建立覆盖全国的物流网络、仓储中心和配送站点，实现 高效的物流配送服务。同时，采用先进的物流管理系统，提高配 送准确性和速度。
成果展示
京东自建物流配送体系取得了显著成果，不仅提高了物流配送效率，还降低了运营成本。此外，通过提供优质的配送服务 ，提高了客户满意度和忠诚度。
快递公司配送的优势在于其成熟的物流网络和专业的 配送团队，能够实现门到门的快速配送服务。
快递公司通过建立覆盖全国的配送网络和高效的配送 系统，为电商企业提供快速、可靠的配送服务。
快递公司配送的缺点是配送费用相对较高，且在配送 过程中可能会出现配送延误、物品丢失等问题。
自建物流配送
自建物流配送是指电商企业自 行建立物流配送体系，负责商
经验总结
京东自建物流配送的成功经验包括：建立完善的物流 网络、优化物流管理系统、注重人才培养和管理、持 续创新等。这些经验可以为其他电商平台提供参考和 借鉴。
THANKS
感谢观看
除了基本的物流配送服务外，还应提供诸如代 购、定制、售后等多种服务，满足消费者多样 化的需求。
服务个性化
2023-11-05
contents
目录
• 电子商务物流配送概述 • 电子商务物流配送的途径 • 电子商务物流配送的优化策略 • 电子商务物流配送的未来发展趋势 • 电子商务物流配送案例分析
01
电子商务物流配送概述
电子商务物流配送的定义
电子商务物流配送是指将商品或服务通过电子商务平台进行 销售，并由物流公司或配送中心进行配送给消费者的过程。
背景介绍
京东是中国最大的自营电商平台之一，为了提高物流配送效率和提升客户满意度，京东决定自建物流体系。
实施方式
京东通过建立覆盖全国的物流网络、仓储中心和配送站点，实现 高效的物流配送服务。同时，采用先进的物流管理系统，提高配 送准确性和速度。
成果展示
京东自建物流配送体系取得了显著成果，不仅提高了物流配送效率，还降低了运营成本。此外，通过提供优质的配送服务 ，提高了客户满意度和忠诚度。
快递公司配送的优势在于其成熟的物流网络和专业的 配送团队，能够实现门到门的快速配送服务。
快递公司通过建立覆盖全国的配送网络和高效的配送 系统，为电商企业提供快速、可靠的配送服务。
快递公司配送的缺点是配送费用相对较高，且在配送 过程中可能会出现配送延误、物品丢失等问题。
自建物流配送
自建物流配送是指电商企业自 行建立物流配送体系，负责商
经验总结
京东自建物流配送的成功经验包括：建立完善的物流 网络、优化物流管理系统、注重人才培养和管理、持 续创新等。这些经验可以为其他电商平台提供参考和 借鉴。
THANKS
感谢观看
除了基本的物流配送服务外，还应提供诸如代 购、定制、售后等多种服务，满足消费者多样 化的需求。
服务个性化
电子商务物流精品PPT课件
Ø 我国国家质量技术监督局的定义：物品从供应地向接受地的 实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、 包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
2020/10/24
3
5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
2020/10/24
5
5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
2020/10/24
（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
2020/10/24
14
5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
Ø 美国物流协会认为：有计划地将原材料、半成品及产成品由 生产地送至消费地的所有流通活动。
Ø 通常狭义的物流仅仅指作为商品的物质资料在生产者与消费 者之间发生的空间位移，属流通领域。而广义的物流除此之 外还包括物质资料在生产中的运动，既属于流通领域又属于 生产领域。
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5.1 物流概述
2. 物流的演变
Ø 产成品配送阶段（1950——1960）：
通过配送中心实现产品从厂家到顾客的转移。
Ø 物流管理阶段（20世纪60——80年代中期）
库存的构成：30%处于采购阶段，30%处于生产阶段，40%处于配送 阶段。该阶段物流的范围从产成品配送扩展到采购和生产阶段。
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5.1 物流概述
4. 物流的功能
① 运输
② 储存
③ 包装
④ 装卸
⑤ 流通加工
⑥ 配送
⑦ 物流信息处理
除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务 功能。增值的物流服务包括以下几种：
（1）增加便利性的服务；
（2）加快反应速度的服务；
（3）降低成本的服务；
（4）延伸服务。
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（a）制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高；
（b） 用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低
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5.3 供应链管理
3. 供应链管理的概念
供应链管理（Supply Chain Management）就是对整个 供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流与资金 流进行计划、协调与控制等，其目的是通过整合，提高 所有相关过程的速度和确定性，使所有相关过程的净增 价值最大化，以提高组织的运作效率和效益。
2024版电子商务基本知识PPT课件
Web服务器与浏览器
02
服务器的配置与管理，浏览器的原理与使用。
Web 2.0与社交媒体
03
用户参与、互动和分享的特点，以及社交媒体在电子商务中的
应用。
数据库技术
关系型数据库
数据的组织、存储和管理方式， 以及SQL语言的应用。
非关系型数据库
NoSQL数据库的特点与应用场景。
数据库设计与优化
数据库设计原则、范式理论、性能 优化等。
电子商务安全技术
加密技术
电子支付与安全协议
数据加密的原理与方法，包括对称加 密和非对称加密。
电子支付系统的构成与安全协议，如 SSL/TLS协议、SET协议等。
防火墙与入侵检测
网络安全的保障措施，防止未经授权 的访问和数据泄露。
03 电子商务模式与类型
B2B电子商务模式
定义
B2B（Business-to-Business）是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模 式。
互联网技术
01
02
03
互联网的发展历程
从ARPANET到万维网， 互联网的起源、发展和普 及过程。
TCP/IP协议
传输控制协议/网际协议， 互联网的基础通信协议。
常见的互联网服务
电子邮件、远程登录、文 件传输、万维网等。
Web技术
HTML/CSS/JavaScript
01
网页开发的基础技术，用于创建网页的结构、样式和交互效果。
等。
移动支付
通过手机等移动设备进行支付， 如手机钱包、NFC支付等。
数字货币支付
通过比特币等数字货币进行支 付。
电子支付安全
电子商务与快递业ppt课件
编辑版pppt
2
电子商务主要领域
B2B
平台类B2B 业界代表：阿里巴巴（国际先进电子商务企业）。 B2B 企业对企业业界代表：慧聪环球资源网 、太平洋门户网、中
国制造网 、ECVV、一大把 、敦煌网、 金银岛。
B2C
B2C 企业对个人业界代表：卓越亚马逊、凡客新蛋商城、酒仙网。 平台类B2C：一号店、 买卖提商城、当当、京东商城、天猫商城、
资金流
资金流
物流
快递
物流
编辑版pppt
6
电子商务推动快递营收增长
目前电子商务已成为快递物流的第一大驱动力，由电 子商务驱动的快递物流，占到物流总量的60%以上。
2010年，全国快递业务收入完成574.6亿元，快递业 务量达到23.4亿件，分别比“十五”末增长了250% 和300%，我国快件日处理量突破1000万件，我国成 为继美国和日本之后第三个快件日处理量突破1000万 件的国家。
1.服务的可控性差 2.新型服务较难实现或推进速度慢 3.无法进行品牌宣传和二次营销 4.COD回款周期长等。
编辑版pppt
25
二、完全自建快递（物流）模式
自建快递（物流）风险较高； 自建快递（物流）成本决定了它的前景； 自建快递（物流）将面临专业化考验。
目前国内尚无一家网络购物企业能够完全依靠 自建快递实现所有配送，故当前网络购物快递 配送的另一主流模式为自建快递与混合配送相 结合模式。
2011年，中国网络购物快递企业营收规模达780.6亿 元，同比增长89%。预计到2012年将达1450亿元。
以淘宝为例，2012年每天产生的包裹量已经超过800 万，占到整个快递业总包裹的近六成。
编辑版pppt
7
快递概念