中国软件与信息服务外包产业发展现状与趋势
2023年软件外包服务行业市场发展现状
2023年软件外包服务行业市场发展现状随着信息技术的飞速发展和全球化经济的推进，软件外包服务行业得到了迅猛发展，成为了全球最具活力和成长性的行业之一。
近年来，软件外包服务行业市场发展现状呈现以下趋势：一、市场规模和增长速度不断扩大近年来，软件外包服务行业的市场规模和增长速度不断扩大。
据市场研究机构International Data Corporation (IDC)的统计数据显示，全球软件外包服务市场规模从2013年的1444亿美元增长到2019年的2829亿美元，复合年增长率达到8%。
预计到2023年年底，全球软件外包服务市场规模将达到3937亿美元。
二、云计算和人工智能的集成应用趋势明显云计算和人工智能技术的应用越来越广泛。
云计算提供的资源可随时随地地访问和使用，使企业能够将资源集中于主要业务中，将IT部门转变为连续创新的核心。
人工智能技术的迅速发展提高了机器学习和自然语言处理的精度，使得软件外包服务商能够更好地满足客户的需求。
这两种技术的集成应用趋势明显，使得软件外包服务业的发展更加高科技化和智能化。
三、企业客户对软件外包服务提供商的要求越来越高企业客户对软件外包服务提供商的要求越来越高。
除了提供良好的软件开发和维护服务之外，他们更需要提供卓越的解决方案来帮助企业更好地应对挑战，提高竞争力。
因此，软件外包服务商不仅需要具备专业的技术能力，而且需要具备深刻的行业理解和业务响应能力，以便为客户提供更高效、更创新的解决方案。
同时，软件外包服务提供商也需要注重保障客户的信息安全、数据隐私等方面的要求，以获得客户的信任和长期合作关系。
四、人力资源的稀缺性影响了企业的业务发展由于技术迭代更新和人才培养周期较长，软件外包服务提供商的人力资源日益稀缺，这对企业的业务发展产生了一定的影响。
在此背景下，软件外包服务商需要注重人才储备和培养，加强企业内部培训和文化建设，为业务发展和客户服务提供更高质量的保障。
2023年软件外包与服务行业市场规模分析
2023年软件外包与服务行业市场规模分析随着互联网的普及和技术的不断发展，软件外包与服务行业也得到了不断地推进和发展。
尤其是在中国，软件外包与服务行业已经形成了相对完善的市场体系，市场规模也在不断扩大。
一、市场规模据统计数据显示，2019年中国软件外包服务市场规模达到5184亿人民币，同比增长11.4%；其中海外市场规模达到1359亿人民币，同比增长15.4%。
预计未来几年，中国软件外包与服务行业市场规模还将持续增长，2025年有望达到7872亿人民币。
二、市场分析软件外包与服务行业细分市场比较多，主要包括IT咨询、系统集成、信息技术外包、软件产品开发等方面。
其中，软件外包的市场规模比较大，占整个行业市场的比例较高，而且仍然在不断增长。
随着“互联网+”的深入发展，越来越多的传统企业开始寻求转型升级，加速数字化转型，这也为软件外包和服务行业提供了广阔的市场空间。
此外，随着人工智能、大数据、云计算等技术的不断普及和应用，也为软件外包和服务行业提供了新的发展机遇。
在软件外包与服务行业中，国内一线城市如北京、上海、深圳等城市拥有较好的资源优势和先进技术，这些城市的软件外包和服务行业发展较为迅速。
另外，中西部地区的软件外包和服务行业也得到了快速发展，目前已经形成了经验丰富、技术成熟的服务体系，市场规模不断扩大。
三、发展趋势未来几年，随着中国经济的持续发展和市场需求的逐步增加，软件外包和服务行业也将迎来更多的发展机遇。
而且，由于数字化转型的不断加速，以及“互联网+”的深入推进，软件外包和服务行业的市场需求将会越来越大。
另外，随着中美经贸摩擦的不断升级，越来越多的国外企业选择与中国企业进行合作，这也为中国软件外包和服务行业提供了新的发展机遇。
在未来的发展过程中，软件外包和服务行业将会更加注重技术创新和质量控制，通过服务质量不断提升来赢得市场和客户的信任。
总之，软件外包和服务行业市场规模巨大，市场需求也在不断增加。
软件服务外包行业的发展前景
软件服务外包行业的发展前景随着科技的迅猛发展和全球化的深入推进，软件服务外包行业在全球范围内迅速崛起，并展现出广阔的发展前景。
软件服务外包行业利用信息技术的力量，将软件开发、测试、运维等服务外包给专业的服务供应商，以降低成本、提高效率和质量。
本文将对软件服务外包行业的发展前景进行探讨。
一、市场规模呈现持续增长态势软件服务外包行业的发展前景十分广阔，首先体现在市场规模呈现持续增长的态势上。
据市场调研机构统计，全球软件服务外包市场规模将持续扩大，从当前的千亿美元级别，预计将在未来几年达到万亿美元规模。
这主要得益于企业对降低成本、提高效率和灵活运作的需求，以及云计算、大数据、人工智能等新兴技术的发展与应用。
二、技术创新驱动行业发展软件服务外包行业的发展前景还源自于技术创新的驱动。
随着新一代信息技术的不断涌现，如云计算、大数据、人工智能等，软件开发与服务供应商在技术上不断突破和创新，为企业提供更加高效、智能和个性化的服务。
例如，基于云计算的软件服务外包模式能够实现资源的共享和弹性伸缩，使企业在应对业务波动时更具有灵活性和成本效益。
三、人才储备为行业稳定发展提供保障人才储备是软件服务外包行业稳定发展的重要保障，也是行业发展前景的关键因素之一。
由于软件服务外包行业对专业技能要求较高，企业在人才培养和引进方面投入了大量资源。
同时，在全球范围内拥有良好软件工程师和专业人才储备的地区，如印度、中国等，成为软件服务外包行业发展的热门地区。
人才储备的丰富保证了软件服务外包行业可以为客户提供高质量的服务和解决方案。
四、跨国合作推动行业国际化进程软件服务外包行业的发展前景还得益于跨国合作的推动。
以印度和中国为代表的亚洲国家在软件服务外包领域具有明显竞争优势，并积极推动行业的国际化进程。
各国企业通过跨国合作与战略联盟，实现资源共享和市场拓展，加强了全球软件服务外包行业的合作与交流。
在国际间形成良性竞争和合作的格局下，软件服务外包行业将进一步发展壮大。
2024年软件服务外包市场前景分析
软件服务外包市场前景分析1. 前言随着信息技术的发展和全球化经济的推动，软件服务外包市场正变得越来越重要。
软件服务外包是指将软件开发、测试、维护等环节委托给专业企业或机构进行，从而实现企业业务的快速发展和成本的节约。
本文将对软件服务外包市场的前景进行分析。
2. 行业现状目前，软件服务外包市场呈现出快速增长的趋势。
随着信息化程度的提升，越来越多的企业意识到软件服务外包的好处。
软件服务外包的主要优势包括技术专业性、成本优势、灵活度等。
各种类型的企业，包括小型企业和大型企业，都可以通过软件服务外包获得巨大的商业价值。
3. 市场发展趋势3.1 技术发展趋势随着人工智能、云计算、物联网等新技术的不断发展，软件服务外包市场将迎来更多的机遇。
这些新技术的应用将推动软件服务外包提供更多创新性的解决方案，满足企业在数字化转型中的不同需求。
3.2 市场规模扩大软件服务外包市场的规模将不断扩大。
据研究机构的数据显示，全球软件服务外包市场预计将在未来几年内保持较高的增长率。
新兴市场的加入、企业应用软件需求的增加以及新技术的广泛应用都将推动市场的扩大。
3.3 区域市场分化不同地区的软件服务外包市场发展速度存在差异。
发达经济体中，软件服务外包市场已相对饱和，增长乏力。
而新兴经济体，特别是亚洲地区，拥有庞大的劳动力和较低的人力成本，具有较大的市场增长潜力。
4. 挑战与机遇软件服务外包市场面临着一些挑战，但也带来了许多机遇。
4.1 激烈的竞争软件服务外包市场竞争激烈，各大企业纷纷进军该市场，提供全方位的服务。
企业需要加强技术创新和提升服务质量，以保持竞争优势。
4.2 安全与隐私问题软件服务外包涉及到大量的企业数据和信息，安全与隐私问题成为市场关注的焦点。
企业需要加强数据保护措施，确保客户的数据安全和隐私。
4.3 新兴技术的应用新兴技术的应用为软件服务外包市场带来了机遇。
人工智能、区块链等新技术的应用将为企业提供更多创新性解决方案，优化业务流程并提高效率。
2023年软件外包服务行业市场前景分析
2023年软件外包服务行业市场前景分析软件外包服务是指企业将软件开发、测试、维护等工作委托给第三方专业服务提供商完成的一种服务模式。
近年来，随着信息技术的发展和全球经济一体化程度的加深，软件外包服务已成为许多企业对于降低成本、提高效率等目标的重要手段。
本文将从市场规模、市场趋势、机遇、挑战等方面分析软件外包服务行业的市场前景。
一、市场规模软件外包服务行业市场规模日益扩大。
根据国际市场研究机构Gartner的预测，全球软件和业务过程外包市场规模将在未来数年内保持稳定增长，到2022年达到3820亿美元。
中国软件外包服务在全球市场占据重要地位，近年来表现强劲。
2018年，我国软件外包服务市场规模达到8300亿元人民币，同比增长5.9%。
二、市场趋势1. 专业化趋势随着技术的发展和市场竞争加剧，企业对软件外包服务提供商的专业化要求越来越高。
专业化能够提供更高效、更准确的服务，从而提高客户的满意度。
此外，随着行业的专业化，还将出现越来越多的合作伙伴关系，从而促进了行业的协同发展。
2. 云计算趋势云计算已成为软件外包服务的重要趋势。
越来越多的软件外包服务提供商将服务迁移至云端，为客户提供更稳定、高效、便利的服务。
云计算还能够降低企业的IT 成本，提升企业的灵活性和敏捷性。
3. 物联网趋势物联网的快速发展将促进软件外包服务行业的发展。
物联网应用越来越广泛，企业开始探寻利用物联网实现数字化转型的方法。
软件外包服务提供商可以通过帮助客户开发物联网应用、提供物联网平台等服务来满足客户需求。
三、机遇1. 市场需求随着全球经济的不断发展和全球化程度的提高，企业为了降低成本、提高效率等目标，对软件外包服务的需求不断增加。
软件外包服务作为一种更加灵活、便捷的服务方式，将为市场提供更多选择，促进市场的健康发展。
2. 技术发展技术的不断进步将为软件外包服务提供商提供更多机遇。
例如，人工智能、大数据等技术的应用，将为软件外包服务提供商提供更多服务领域，从而提高市场竞争力。
2024年软件服务外包市场发展现状
软件服务外包市场发展现状引言随着信息技术的迅猛发展，软件服务外包市场逐渐兴起并呈现出快速增长的趋势。
本文将对软件服务外包市场的发展现状进行分析和探讨。
软件服务外包的定义软件服务外包是指企业将软件开发和维护等技术服务外包给第三方服务商，通过外包的方式实现资源的共享和成本的降低。
在软件服务外包中，企业客户作为委托方，服务提供商作为外包方，双方通过合作共同推动软件项目的开发和运维。
软件服务外包市场的规模软件服务外包市场呈现出稳步增长的态势。
根据市场研究数据显示，软件服务外包市场在过去几年中保持了超过10%的年均增长率。
根据预测，未来几年内市场规模将继续扩大，达到更高水平。
软件服务外包的发展驱动力软件服务外包市场的发展得益于多方面因素的驱动：1.成本优势：软件服务外包能够实现成本优势，通过资源共享和规模效应降低企业开发和维护软件的成本。
2.专业技术：第三方软件服务提供商通常拥有丰富的开发经验和专业技术，能够为企业客户提供更高质量的技术支持。
3.灵活性与创新：软件服务外包可以为企业提供更多的灵活性和创新能力，使企业能够更好地应对市场变化和技术变革。
软件服务外包市场的挑战软件服务外包市场也面临着一些挑战：1.安全风险：在软件服务外包过程中，企业需要将核心业务和数据交给第三方处理，这带来了信息安全和保密风险。
2.质量控制：软件服务外包需要充分的沟通和合作，确保软件产品的质量和满足企业客户的需求。
3.文化差异：软件服务外包通常涉及跨国合作，不同国家和地区的文化差异可能会对项目的执行产生影响。
软件服务外包市场的未来发展趋势未来软件服务外包市场将面临以下发展趋势：1.垂直化服务：软件服务外包将向垂直领域延伸，提供更加专业化和定制化的服务。
2.人工智能和自动化：随着人工智能和自动化技术的发展，软件服务外包将更加注重技术的创新和应用。
3.本地化服务：在部分企业对数据安全和合规性的要求越来越高的情况下，本地化服务将成为一个新的发展方向。
2024年软件外包服务市场分析现状
2024年软件外包服务市场分析现状简介软件外包服务市场是指企业将软件开发和维护的工作外包给第三方服务提供商。
这种模式在全球范围内逐渐流行起来，尤其是在信息技术发达的国家和地区。
本文将对软件外包服务市场的现状进行分析。
市场规模根据行业研究报告，软件外包服务市场的规模正在不断增长。
根据预测，从2020年到2026年，该市场的复合年增长率将达到X%。
这主要得益于企业对降低成本、提高效率和专业技术的需求。
市场主要参与方软件外包服务市场的主要参与方包括软件开发公司、IT咨询公司、专业服务公司和云计算服务提供商。
这些公司提供各种软件开发、测试、支持和维护等服务，以满足客户的需求。
市场驱动因素软件外包服务市场的增长受到多个驱动因素的影响。
首先，越来越多的企业意识到，将软件开发外包给专业团队可以降低成本，并且可以更好地利用资源。
其次，随着技术的不断进步，软件外包服务商能够提供更高质量和更专业的解决方案。
此外，全球范围内的云计算服务市场的发展也为软件外包服务提供了更大的机遇。
市场趋势软件外包服务市场的发展呈现出一些明显的趋势。
首先，由于人工智能和自动化技术的发展，一些传统的软件开发工作将变得更具规模化和标准化。
其次，开源软件和云计算服务的普及将进一步推动软件外包服务市场的增长。
此外，随着企业对数据安全和隐私的关注增加，对软件外包服务提供商的安全性和合规性要求也会不断提高。
市场挑战软件外包服务市场也面临一些挑战。
首先，全球范围内的竞争加剧，使得价格竞争更加激烈。
其次，由于语言和文化差异，跨国软件外包项目的管理和沟通可能会带来困难。
此外，软件外包服务可能面临的信息安全和知识产权风险也是一种挑战。
市场前景软件外包服务市场的前景非常广阔。
随着技术的不断进步和需求的增加，该市场预计将继续增长。
未来，软件外包服务提供商将继续通过提供更专业的服务、加强安全性和合规性来巩固其竞争优势。
此外，随着企业对数字化转型的需求增加，软件外包服务市场有望进一步扩大。
中国软件外包的发展现状及发展趋势
我国软件外包的发展现状及发展趋势我国软件外包是指我国企业将软件开发项目委托给国外的外包公司进行开发。
随着科技的不断发展和全球化的日益深入，我国软件外包行业也迎来了快速发展。
外包成本低、开发效率高、技术人才丰富，使得我国软件外包在国际市场上具有竞争力。
本文将从发展现状和发展趋势两个方面对我国软件外包进行全面评估，以期更好地理解这一主题。
一、我国软件外包的发展现状1. 发展历程我国软件外包起步较早，最初是因为我国人力资源成本低廉，吸引了许多外国企业选择将软件开发项目外包至我国。
随着我国的信息技术领域不断发展和壮大，我国软件外包企业逐渐崭露头角，成为国际上的重要参与者。
2. 产业规模与地区分布我国软件外包产业规模不断扩大，主要分布在一线城市和部分二线城市。
例如北京、上海、深圳、杭州等城市拥有较多的软件外包企业，形成了较为完善的产业链。
3. 服务领域和技术水平我国软件外包服务领域涵盖金融、医疗、电子商务、云计算等多个行业，技术水平不断提升，涌现出一大批具有国际竞争力的软件外包企业，如华为、中兴等知名企业在国际上也有着较大影响力。
二、我国软件外包的发展趋势1. 产业转型升级随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的发展，我国软件外包将向智能化、定制化、垂直化方向发展，强化技术创新和自主知识产权保护。
2. 国际合作与竞争我国软件外包将加强与国际市场的合作与竞争，扩大海外市场份额，与印度、菲律宾等软件外包大国展开合作与竞争，提升我国软件外包的国际地位。
3. 人才培养与引进加强软件人才的培养与引进，完善软件人才队伍建设，努力打造一支高素质、高水平的软件外包人才队伍。
吸引国外优秀软件人才来华工作，推动软件外包人才的国际交流与合作。
总结回顾我国软件外包在全球范围内具有较强的竞争力，但也面临着发展中的一些挑战。
随着全球经济一体化的发展，我国软件外包产业将融入全球产业链与价值链，不断提升自身的核心竞争力。
在未来的发展中，我国软件外包业有望迎来更加广阔的发展空间。
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中国软件与信息服务外包产业发展 现状与趋势高玉龙 2008-06-19主要内容：1.中国软件与信息服务外包业总体发展状况产业规模快速增长，市场竞争力不断提高 企业服务能力日益增强，产业载体建设成效明显 政策和人才环境不断优化，公共服务体系逐步建立完善2.中国软件与信息服务外包产业发展方向逐步形成有中国特色的产业发展模式 构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局3.中国软件与信息服务外包市场现状和趋势离岸外包市场发展现状和趋势 在岸外包市场发展现状和趋势 中国软件与信息服务外包市场竞争环境4.中国软件与信息服务外包企业发展现状与趋势中国软件与信息服务外包 企业总体发展状况 中国软件与信息服务外包企业的竞争能力现状 中国软件与信息服务外包企业发展趋势展望5.中国软件与信息服务外包产业联盟中国软件与信息服务外包产业联盟概况 中国软件与信息服务外包产业 联盟近期工作情况1、中国软件与信息服务外包业总体发展状况产业规模快速增长，市场竞争力不断提高2007年，中国软件与信息服务业规模为5834亿元人民币（约合820亿美 元），其中软件与信息服务外包市场规模达到了152亿美元，约占软件与信息服 务业的18.5%。
688亿美元 81.9% 152亿美元 18.1%软件与信息服务外包 其它软件与信息服务业2007年软件与信息服务外包市场规模1、中国软件与信息服务外包业总体发展状况企业服务能力日益增强，产业载体建设成效明显我国软件与信息服务外包企业通过资质认证的情况1、中国软件与信息服务外包业总体发展状况政策和人才环境不断优化，公共服务体系逐步建立完善从事在政策环境方面，原信息产业部等九个国家部委联合制定了《关于发展 软件及相关信息服务出口的指导意见》，提出了软件及相关信息服务出口的发 展目标和促进措施，将软件与信息服务外包作为发展重点纳入了《软件产业“十 一五”专项规划》，加强了对地方发展软件与信息服务外包产业的规划指导。
中 国在2007年不断完善知识产权保护体系，工业和信息化部等国家相关部门进一 步加大了对知识产权的监督力度，建立知识产权数据库和应用展示中心，积极 推动知识产权公共服务体系的建设。
在人才环境方面，2007年中国软件和信息服务业从业人员达到148万人，这 为软件与信息服务外包产业的发展提供了强大的人力资源支撑。
2、中国软件与信息服务外包产业发展方向构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局 三大集群环渤海产业集群三大集群——环渤海产业集群2、中国软件与信息服务外包产业发展方向构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局 三大集群长三角产业集群三大集群——长三角产业集群2、中国软件与信息服务外包产业发展方向构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局 三大集群珠三角产业集群三大集群——珠三角产业集群2、中国软件与信息服务外包产业发展方向构建“三大集群，东西映射”的产业发展布局 三大集群东西映射以西安、成都、武汉、长沙、重庆等为代表的中西部城市与东部三大 集群之间展开合作关系，是“东西映射”的核心内容。
3、中国软件与信息服务外包市场现状和趋势从市场需求来看，中国是离岸外包的全球重要接包国之一，外需市场发展迅 速，同时中国也具有潜力巨大的内需市场促进在岸外包的发展。
中国软件与信息服务外包市场规模变化从业务类型上看，2007年中国软件与信息服务外包产业，ITO收入为90.4亿美元，BPO达61.6亿美元。
预计2007-2010年软件与信息服务外包产业规模复合增长率约为22.6%，至2010年，中国软件与信息服务外包产业收入总额将达280亿美元。
2010年中国软件与信息服务外包市场规模达280亿美元（预测）离岸外包市场发展现状和趋势z 离岸外包市场业务现状2007年全球软件与信息服务外包规模约为9589.7亿美元，其中ITO 规模达到了5087.8亿美元，BPO 规模为4501.9亿美元。
在业务比例上，两者与2006年相比变化不大，ITO 所占比例约为53.1%，而BPO 则比例稍有提升，达到了46.9%。
2007年全球外包市场规模ITO BPO5087.8亿美元4501.9亿美元46.9%53.1%离岸外包市场发展现状和趋势z离岸外包市场业务现状9全球ITO的离岸外包业务主要集中在软件服务外包，特别是软件开发和维护环节。
9目前全球BPO最大的离岸外包业务是客户服务，财务会计业务增长速度最快。
2007年全球外包市场规模离岸外包市场发展现状和趋势z离岸外包发包市场行业和层级分布现状现阶段，国际上对软件与信息服务外包接受程度最高、应用最成熟的行业是金融业。
其次是汽车制造业。
消费品制造业、医药制造业和零售业对软件与信息服务外包的需求主要是操作层的低端业务。
而针对于公共事业的软件与信息服务外包解决方案在除美国外的其他地区尚不成熟，仍处于概念证明阶段。
其他行业对外包的接受度较低。
z离岸外包发包市场地域分布从发包地域角度看，全球软件与信息服务外包主要的发包地区包括美国、西欧和日本，这三个地区的发包总量约占全球发包总量的95％左右。
其中美国市场所占的份额最大，增长也最快。
离岸外包市场发展现状和趋势z离岸外包市场发展趋势中国ITO离岸市场机会离岸外包市场发展现状和趋势z离岸外包市场发展趋势中国ITO离岸市场机会离岸外包市场发展现状和趋势z 离岸外包发包市场地域发展趋势中国离岸外包市场发包地区统计目前日韩是中国第一大发包源，但欧美特别是美国增长速度最快，预计3～5年内将超过日本，成为中国第一大发包国。
在岸外包市场发展现状和趋势2007年，中国软件与信息服务外包产业内需市场规模为129.2亿美元，其中ITO内需市场规模约为72.6亿美元，BPO内需市场规模约为56.6亿美元。
2007年中国软件与信息服务外包内需市场规模2010年中国软件与信息服务外包内需市场规模（预测）在岸外包市场行业现状2007年软件与信息服务外包在中国各行业中的分布情况在岸外包市场地域现状中国服务外包内需市场地域分布比例在岸BPO中国业务操作外包细分产业规模及未来趋势预测在岸BPO中国业务职能外包细分产业规模及未来趋势预测中国软件与信息服务外包市场竞争环境z市场接包模式发展现状全球服务外包市场主要服务输入输出情况中国软件与信息服务外包市场竞争环境z市场接包模式发展现状2007年A.T.Kearney服务外包承接地分析中国软件与信息服务外包市场竞争环境z接包市场业务发展现状（离岸外包的国际竞争态势）中国、匈牙利、捷克、俄罗斯、印度BPO 职能外包研发10中国、加拿大、墨西哥、匈牙利、捷克、俄罗斯、东中非、巴西、阿根廷、印度BPO 职能外包档案管理9中国、加拿大、匈牙利、捷克、俄罗斯、印度BPO 职能外包财务管理8中国、加拿大、匈牙利、捷克、俄罗斯、印度BPO 职能外包人力资源管理7中国、加拿大、墨西哥、东中非、巴西、阿根廷、印度BPO 操作外包数据中心6中国、加拿大、墨西哥、东中非、巴西、阿根廷、印度BPO 操作外包交易支持5中国、加拿大、墨西哥、爱尔兰、西班牙、菲律宾、马来西亚、新加坡、东中非、巴西、阿根廷、印度BPO 操作外包呼叫中心4中国、加拿大、墨西哥、菲律宾、马来西亚、新加坡、东中非、巴西、阿根廷、印度BPO 操作外包数据处理3中国、加拿大、匈牙利、捷克、俄罗斯、印度ITO技术支持2中国、墨西哥、爱尔兰、西班牙、匈牙利、捷克、俄罗斯、以色列、巴西、阿根廷、印度ITO 软件开发1国家ITO/BPO 按承接业务分类序号中国软件与信息服务外包市场竞争环境z接包市场业务发展现状（离岸外包各行业细分市场国际竞争态势）中国、匈牙利、捷克、俄罗斯、印度ITO+BPO娱乐/游戏10中国、爱尔兰、西班牙、匈牙利、捷克、俄罗斯、印度ITO+BPO 医药/生物技术9中国、加拿大、匈牙利、捷克、俄罗斯、东中非、印度ITO+BPO 贸易8中国、加拿大、墨西哥、爱尔兰、西班牙、匈牙利、捷克、俄罗斯、马来西亚、新加坡、印度ITO+BPO 教育/政府/公共服务7中国、爱尔兰、西班牙、匈牙利、捷克、俄罗斯、东中非、印度ITO+BPO 零售/消费品6中国、加拿大、墨西哥、东中非、巴西、阿根廷、印度ITO+BPO 交通运输5中国、爱尔兰、西班牙、匈牙利、捷克、俄罗斯、东中非、印度ITO+BPO 电信4中国、匈牙利、捷克、俄罗斯、印度ITO+BPO 离散制造3中国、加拿大、墨西哥、巴西、阿根廷、爱尔兰、西班牙、匈牙利、捷克、俄罗斯、东中非、以色列、印度ITO 信息技术2中国、加拿大、墨西哥、爱尔兰、西班牙、匈牙利、东中非、马来西亚、新加坡、印度ITO+BPO金融1国家ITO/BPO按转移行业分类序号中国软件与信息服务外包企业总体发展状况z资源丰富，发展潜力巨大z经营能力提高，市场竞争力增强z质量不断完善，客户满意度较高中国软件与信息服务外包企业的竞争能力现状z中国企业接包模式9直接从国外接包9离岸开发中心（ODC）9通过中介机构接包z中国接包企业能力9议价和融资能力9项目经验9海外市场拓展能力9中国接包企业专业资源9中国接包企业规模情况9中国接包企业的管理能力9中国接包企业的客户服务能力中国软件与信息服务外包企业的竞争能力现状z中国软件与信息服务外包企业发展趋势展望9企业自有内包中心的建立9本土新兴服务外包专业企业大量涌现9大量软件企业加入BPO产业竞争9跨国的企业并购5、中国软件与信息服务外包产业联盟中国软件与信息服务外包产业联盟概况z联盟的诞生及重要意义ChinaSourcing2007中国软件与信息服务外包峰会，6月15日于北京成立中国软件与信息服务外包产业联盟概况z联盟的目标、宗旨和主要职能9推广国家公共品牌ChinaSourcing9带领联盟企业开拓国际、扩大内需市场，促进企业的发展9协助政府制定有利于产业发展的政策9促进行业自律9建设软件与信息服务外包行业标准9促进教育和就业中国软件与信息服务外包产业联盟近期工作情况z战略研究开展产业调研工作，构建权威产业数据库，发布2007、2008中国软件与信息服务外包产业发展白皮书、调研报告中国软件与信息服务外包产业联盟近期工作情况z项目服务中国软件与信息服务外包产业联盟近期工作情况z政企沟通积极发挥政府与企业间的纽带和桥梁作用，促进企业和政府的沟通交流中国软件与信息服务外包产业联盟近期工作情况z研究制定软件与信息服务外包标准规范积极推动有关政府出台鼓励和支持软件与信息服务外包产业发展的专门性政策措施：《软件与信息服务外包企业认定和管理办法》《中国软件与信息服务外包国家公共品牌管理办法》《软件与信息服务外包人才培养和队伍建设的指导意见》《中国软件与信息服务业发展规划》中国软件与信息服务外包产业联盟近期工作情况z促进对外交流与合作联盟与中国软件行业协会、中国科学技术交流中心、中国服务贸易协会、中国国际投资促进会、科技部火炬中心（去掉部分单位）等机构达成了合作意向,还与多家涉外机构和境外组织开展了实质性合作，包括13家外国驻中国商会、10家外国中介机构、16家德国主要经济促进机构、以及WITSA（世界信息技术和服务联盟）下属的12个国家或地区的联盟和协会等。