实现邮政金融业务的快速发展(精选多篇)
邮政金融旺季总结汇报材料

邮政金融旺季总结汇报材料邮政金融旺季总结汇报材料尊敬的各位领导:大家好!我是XX邮政金融公司市场部的XXX。
今天,我非常荣幸能够在这里向大家汇报我们公司最近的一个重要事件——邮政金融旺季的总结。
邮政金融是我国邮政企业在金融服务领域拓展的重要业务板块,具有广阔的市场潜力和发展空间。
我们公司在此次旺季中,通过全方位的市场营销和精细化的服务管理,取得了一系列重大突破和成果。
首先,市场规模不断扩大。
在旺季期间,我们公司全面开展了市场调研工作,了解客户需求,针对不同客户群体推出了定制化的金融产品和服务,以满足他们的多样化需求。
同时,我们还与各地邮局合作,在邮政网点开设了邮政金融服务窗口,提供便捷的线下服务。
这些措施的实施,使得我们公司的金融业务得到了更多客户的认可和信赖,市场规模得到了进一步的扩大。
其次,产品创新不断推进。
为了提升金融产品的市场竞争力,我们公司加强了新产品的研发工作。
通过市场调研和需求分析,我们开发了一系列针对不同客户群体的金融产品,包括储蓄存款、理财产品、信贷服务等。
这些新产品以其灵活多样、风险可控的特点吸引了大量客户的关注和购买,有效地推动了公司金融业务的发展。
同时,我们还不断创新金融服务的方式和渠道,通过手机银行、网上银行等新兴渠道,将金融服务延伸到了更广阔的客户群体中。
再次,服务质量进一步提升。
我们公司始终以客户为中心,不断提升服务质量。
在旺季期间,我们加大了对客户投诉的处理力度,建立了快速响应机制,及时解决客户问题,保障了客户的权益。
同时,我们还加强了对服务人员的培训,提升了他们的专业素质和服务意识。
通过这些措施,我们公司的服务质量得到了明显提升,客户满意度也得到了有效的提升。
最后,我们公司在旺季期间取得的成绩离不开各级党委和政府的坚强领导和支持,以及全体员工的辛勤努力和奋发拼搏。
在未来的工作中,我们将进一步加强市场调研,不断创新金融服务模式和产品,提升服务质量,提高市场竞争力,推动公司金融业务持续、稳定和健康发展。
邮政金融业务经营和支持地方经济发展存在的困难及今后打算

邮政金融业务经营和支持地方经济发展存在的困难及今后打算邮政金融业务作为一种特殊的金融服务方式,既有利于满足人民群众的金融需求,又能支持地方经济的发展。
然而,在实际经营中,邮政金融面临着一些困难和挑战。
本文将探讨邮政金融业务经营和支持地方经济发展存在的困难,并提出今后的打算。
一、邮政金融业务经营存在的困难1.1市场竞争压力大随着金融市场的逐步开放和竞争的加剧,邮政金融面临着来自商业银行、互联网金融等各种金融机构的强劲竞争压力。
这些金融机构具备更为灵活的业务模式和更强的服务能力,给邮政金融业务带来了巨大的竞争冲击。
1.2技术创新不足邮政金融业务在信息技术方面相对滞后,缺乏创新力。
与商业银行相比,邮政金融业务在风控、数据分析、移动支付等方面的技术应用还较为落后,这导致其在服务效率和用户体验方面存在不小的差距。
1.3地域限制影响业务扩展由于邮局的分布主要集中在城市和县镇,对于偏远地区而言,邮政金融的服务网络并不完善。
这种地域限制极大地限制了邮政金融业务的拓展,无法满足全国范围内人民群众的金融需求。
二、邮政金融业务支持地方经济发展的困难2.1融资渠道单一传统上,地方经济主要依赖于银行的信贷渠道。
邮政金融作为一种金融服务机构,对地方企业提供融资支持的能力限制在较低水平,很难满足地方经济对多元化融资的需求,这给地方经济的发展带来困难。
2.2金融产品创新不足邮政金融业务的金融产品相对较为单一,缺乏针对地方经济发展需求的创新产品。
地方经济中有许多小微企业和农村经济,对于这些特殊经济主体的融资和金融服务需求,现有的邮政金融产品往往无法提供合适的解决方案。
2.3服务能力不足地方经济发展需要及时、高效的金融服务支持,然而邮政金融业务在高端客户服务、投融资咨询等方面的能力还有待提升。
这导致邮政金融业务无法真正满足地方经济的快速发展需求,影响了支持地方经济的效果。
三、今后的打算3.1加强技术创新,提升服务体验邮政金融业务需要加强技术创新,推动信息技术在金融服务中的应用,提升服务效率和用户体验。
邮政金融经营情况汇报

邮政金融经营情况汇报尊敬的领导:我是XXX银行的分行经理XXX,特向您汇报一下我们分行所属邮政金融业务的经营情况。
首先,我想简要介绍一下我们分行的基本情况。
XXX银行是一家具有较长历史和丰富经验的银行机构,成立于XXXX年。
我们分行位于繁华的商业区,交通便利,客户群体较广,是该地区的主要金融服务提供者之一。
邮政金融是我行的重点业务之一,我们充分利用邮政的广覆盖网络和覆盖人口优势,不断拓展邮政金融的业务空间。
目前,我们的邮政金融业务主要包括储蓄存款、汇款、贷款和保险等服务。
储蓄存款是我们分行邮政金融业务的核心业务之一。
通过与邮政部门的合作,我们在邮局设立了储蓄存款业务窗口,为广大市民提供便利的储蓄服务。
截至目前,我们分行的储蓄存款业务规模达到XXXX万元,较去年同期增长XX%。
这主要得益于我们大力推进网点布局,提高服务质量,创新产品和服务,吸引了更多的客户进行储蓄。
另外,邮政金融业务的另一个重点是汇款服务。
我们与邮政部门紧密合作,共同推出了便捷、安全的汇款服务,吸引了大量的个人和企业客户。
截至目前,我们的汇款业务量达到XXXX笔,金额达到XXXX万元,同比增长XX%。
这主要得益于我们提供的低费率、快速到账和安全可靠的汇款服务,赢得了广大客户的信任与支持。
此外,我们分行还积极拓展邮政金融的贷款和保险业务。
我们根据不同客户的需求推出了多样化的贷款产品,包括个人消费贷款、企业经营贷款等。
目前,我们贷款业务的资产规模达到XXXX万元,同比增长XX%。
同时,我们还与邮政保险公司合作,推出了多款保险产品,为客户提供全方位的保险保障。
但是,邮政金融业务也面临一些问题和挑战。
首先,随着互联网金融的兴起,传统的邮政金融服务形式受到了一定的冲击,我们需要进一步加强创新,提供更加便捷、智能的金融服务。
其次,邮政金融业务的竞争格局日益激烈,我们需要不断提高服务水平,增强客户粘性,打造具有差异化竞争优势的金融产品和服务。
综上,我们分行通过与邮政部门的合作,在邮政金融业务方面取得了一定的成绩。
邮政金融发展转型实施方案三篇

邮政金融发展转型实施方案三篇篇一:邮政金融发展转型实施方案XX邮政金融发展转型实施方案XX作为经济较发达的县域,市场环境优越,货币资金存量充足,成为各家商业银行竞争的主战场,外部市场竞争十分激烈,由于多年来金融业务发展市场营销与服务定位的偏差和自身能力建设的不足,造成当前储蓄余额的停滞不前。
为让金融业务驶入健康、快速、持续的发展轨道,跳出当前固有的发展管理模式,实现金融业务发展及管理模式的全面转型,特实施方案如下:一、指导思想以“抓转型、促发展”为主线,以“打基础、管长远”为指引,以营销加服务双转型为切入点,通过实施网点功能转化、客户维护开发、团队素质提升、渠道建设管理等方面的系统转化,实现金融发展大转型。
二、转型目标及措施(一)网点功能的转型:现状及不足:一是网点人员优质服务水平不高,高峰期窗口接待能力不不足。
二是网点人员只注重业务受理,不注重营销,特别是营销技巧和协作营销水平低。
三是网点服务功能没有分区,硬件投入不足。
转型目标:由交易型向营销服务型转型。
转型措施:一是实施系列优质服务、礼仪服务培训,强化提升人员服务形象和服务水平。
实施营销激励措施,改进晨会内容,每日计划考评,实现服务与营销双提升。
二是对网点人员进行系统的销售转型培训,学习专业销售术语,掌握客户转介绍技巧,提升柜台内外销售水平。
三是加大投入,有条件的网点设置功能分区,提升网点服务水平和形象。
(二)客户开发与维护的转型现状及不足:一是客户开发依靠人海战术、亲戚关系营销,不能通过服务需求吸引开发客户,属于被动型营销开发。
二是客户数据库没有有效建立,在客户分析、分层营销、系统维护方面不统一、不深入、不人性。
三是大客户维护不统一,不深入,没有实现集中管理,个性化维护。
转型目标:客户开发与维护由被动分散型向主动集中型转型转型措施:一是通过服务水平提升吸引客户,利用交叉营销和业务多样化绑定客户。
二是通过大走访、大宣传、大维护建立客户信息档案,加强数据库信息的分析与应用。
实现邮政金融业务的快速发展(精选多篇)

实现邮政金融业务的快速发展(精选多篇)第一篇:实现邮政金融业务的快速发展立足创新强化营销实现邮政金融业务的快速发展xxx邮政局~年,我局紧紧依靠市局的领导,围绕“以量促收、以质增收”的原则,全力提升金融业务发展速度,通过积极挖潜,强力推进,实现了金融业务的全面发展。
截止11月20日,邮政储蓄余额为29,917万元,余额市场占有率18.47%,当年新增储额2,667万元,新增额市场占有率12.33%,实现储蓄收入732.43万元,收入增幅31.58%,列全省县局第3位;代理保额1506.6万元,实现保险手续费收入59.52万元;汇兑业务收入实现14.74万元,增幅列全省县局第4位。
我们的主要做法是:一、坚定信心、精心策划、狠抓落实面对~年外来的经营形势,我们xx局在全区一盘棋、市县一体化的带动下,确定了加快发展,强化营销,提质增效的经营思路,于去年年末,就召开了储蓄、保险业务发展誓师大会,对金融市场发展形势、前景进行了深入的剖析,强化干部职工对发展金融业务的必要性与重要性的认识,对金融业务发展提出了具体部署和安排,并先后召开邮储网点负责人座谈会和中层干部会议,组织人员深入各网点与职工面对面交流,通过反复的思想发动和交流,使全局干部职工认识统一,发展的信心更加坚定。
各支局所结合各自的发展目标和市场环境,早谋划、早布置、早行动,采取争、抢、拉、挖等各种有效的营销手段,与专业银行展开竞争;全局干部职工在大局意识的驱动下,积极投身业务发展竞赛中来;专业部门在细化了全年营销方案的基础上,分阶段、有重点地积极推进,狠抓落实,坚持对储蓄、保险业务“定期通报,定期分析,定期总结,定期考核”,全局干部职工既有压力,又有动力,主动走向市场创造性地开展工作,使全年金融业务保持了健康、有序、持续稳定的发展态势。
二、多元化营销,个性化服务,金融业务实现稳健发展随着市场环境和邮储政策的变化,邮储经营仍然单纯追求总量的增长显然已不合时宜。
中国邮政取得的发展

中国邮政取得的发展
中国邮政在过去几十年里取得了巨大的发展。
以下是其主要的发展:
1. 从单一邮政服务到多元业务发展:中国邮政进一步拓展了其业务领域,从单一邮政服务扩展到汇款、保险、投资、物流、电子商务等多元化的服务。
2. 发展网点和网络:中国邮政对全国的邮政网点进行了扩张和改造,使其能够更好地满足市民和企业的需求。
邮政网点的数量不断增加,网点布局也更加合理和便利。
3. 发展数字化和智能化:中国邮政在数字化和智能化方面取得了巨大进展。
它率先推出了邮政金融、邮政电商、智能快递柜等服务产品,并积极开展智能物流网点建设,进一步提高了服务质量和效率。
4. 推进国际合作:中国邮政积极推进与国际邮政联盟的合作,建立了全球邮政联盟,开展了多种形式的合作,为国际邮政服务提供了更加完善的支持。
5. 发展社会责任:中国邮政注重企业社会责任,推出了多项重要的社会公益项目,如“农村邮递员文化送到家”和“爱心包裹”,为社会和公益事业做出了积极贡献。
银行汇报材料(精选多篇)

银行汇报材料(精选多篇)第一篇:村镇银行汇报材料****村镇银行汇报材料各位领导、同志们:我行成立一年多来,在市、区党委、政府及各级监管部门的大力支持和帮助下,我行始终坚持依法、合规、稳健经营,以?服务‘三农’、支持中小企业发展?为己任,充分发挥村镇银行经营自主权大、体制灵活、决策链条短等优势,精心打造具有业务发展特色的个性化经营平台,实现了各项业务的健康快速发展。
现就我行经营发展情况汇报如下:一、主要经营情况目前设营业网点一个,设立综合部、财务部、业务管理部、业务发展一部、二部五个部门,共有员工**名。
截止*月底,我行各项存款余额**万元,较年初增长**万元;各项贷款余额**万元,较年初增长**万元,其中涉农贷款**万元,占比**%;中小微企业贷款**万元,占比**%,农户及个体工商户贷款**万元,占比**%;今年以来实现各项收入**万元(去年同期**万元),同比增长**%;实现利润**万元(去年同期**万元),同比增长**%;开业以来累计上交各项税费**万元。
二、主要工作及做法(一)坚持协调、可持续发展,各项业务快速推进1、内部管理方面,今年我行结合**银行?合规执行年?、1?执行力建设年?以及?不规范经营整治?活动,持续进行企业文化建设,积极组织业务培训工作,努力完善内控管理制度,内容涵盖公司治理、信贷、财务会计、案防、员工管理等方面,推进本行全面发展,确保实现稳健、合规经营。
开业至今未出现任何事故、案件和有损村镇银行声誉的不良影响,2、存款方面,利用电视、户外广告牌、网络等媒介扩大宣传力度,与各单位、企业协调吸收对公存款,持续开展优质文明服务活动,积极挖掘潜在客户、培养优质客户,实现存款稳步增长,资金实力不断壮大。
(二)优化信贷投放模式,全力支持地方经济发展我行始终坚持将所吸收的存款全部用于服务地方经济,在守住风险底线前提下,优化信贷投放模式,创新信贷产品,积极为三农和中小企业发展提供资金支持。
中国邮政金融部工作总结

中国邮政金融部工作总结
中国邮政金融部作为中国邮政集团旗下的金融业务部门,在过去一年里取得了
许多成绩。
在全国各地邮政网点的支持下,中国邮政金融部不断创新,提高服务水平,为客户提供了更加便捷、高效的金融服务。
首先,中国邮政金融部在金融产品创新方面取得了显著成绩。
通过与各大银行、保险公司等金融机构的合作,推出了一系列具有竞争力的金融产品,包括储蓄、理财、保险等多种产品,满足了不同客户的需求。
同时,通过线上线下的结合,中国邮政金融部也推出了多种便捷的金融服务,让客户可以随时随地进行金融交易。
其次,中国邮政金融部在服务质量提升方面取得了显著成绩。
通过加强培训,
提高员工的专业素养和服务意识,中国邮政金融部的服务质量得到了明显提升。
客户在邮政网点办理业务时,不仅可以感受到高效、周到的服务,还可以得到专业的金融咨询,帮助客户更好地了解和选择适合自己的金融产品。
最后,中国邮政金融部在风险防控方面也取得了显著成绩。
通过建立健全的风
险管理体系,加强内部控制,中国邮政金融部有效防范了各类风险,保障了客户的资金安全。
同时,积极参与打击金融犯罪活动,维护了金融市场的秩序,为社会稳定和经济发展做出了贡献。
总的来说,中国邮政金融部在过去一年里取得了显著的成绩,为客户提供了更
加便捷、高效、安全的金融服务。
相信在集团公司的领导下,中国邮政金融部将在未来取得更加辉煌的成绩,为中国金融业的发展做出更大的贡献。
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实现邮政金融业务的快速发展(精选多篇)立足创新强化营销实现邮政金融业务的快速发展xxx邮政局~年,我局紧紧依靠市局的领导,围绕“以量促收、以质增收”的原则,全力提升金融业务发展速度,通过积极挖潜,强力推进,实现了金融业务的全面发展。
截止11月20日,邮政储蓄余额为29,917万元,余额市场占有率18.47%,当年新增储额2,667万元,新增额市场占有率12.33%,实现储蓄收入732.43万元,收入增幅31.58%,列全省县局第3位;代理保额1506.6万元,实现保险手续费收入59.52万元;汇兑业务收入实现14.74万元,增幅列全省县局第4位。
我们的主要做法是:一、坚定信心、精心策划、狠抓落实面对~年外来的经营形势,我们xx局在全区一盘棋、市县一体化的带动下,确定了加快发展,强化营销,提质增效的经营思路,于去年年末,就召开了储蓄、保险业务发展誓师大会,对金融市场发展形势、前景进行了深入的剖析,强化干部职工对发展金融业务的必要性与重要性的认识,对金融业务发展提出了具体部署和安排,并先后召开邮储网点负责人座谈会和中层干部会议,组织人员深入各网点与职工面对面交流,通过反复的思想发动和交流,使全局干部职工认识统一,发展的信心更加坚定。
各支局所结合各自的发展目标和市场环境,早谋划、早布置、早行动,采取争、抢、拉、挖等各种有效的营销手段,与专业银行展开竞争;全局干部职工在大局意识的驱动下,积极投身业务发展竞赛中来;专业部门在细化了全年营销方案的基础上,分阶段、有重点地积极推进,狠抓落实,坚持对储蓄、保险业务“定期通报,定期分析,定期总结,定期考核”,全局干部职工既有压力,又有动力,主动走向市场创造性地开展工作,使全年金融业务保持了健康、有序、持续稳定的发展态势。
二、多元化营销,个性化服务,金融业务实现稳健发展随着市场环境和邮储政策的变化,邮储经营仍然单纯追求总量的增长显然已不合时宜。
为此,我们“以变应变”,适时调整经营策略,把邮储业务发展的“舵”从“余额的上升”转向了“效益的提升”。
年初,我局开展了全员旺季劳动竞赛活动,通过出台营销激励方案和细化考核办法,加大奖励力度,调动了全员发展业务的积极性,各网点上门揽收种子化肥经销商、收粮大户回笼资金;职工走出局门,深入市场,靠亲情营销发展储额。
同时,专业部门作为市场开发和营销过程中的主角,通过周密的市场调查,上门公关,成功接收倭肯农行储额1021万,代发民政局4,119户、46万元的最低生活保障金。
一季度,我局实现净增额5330万元。
窗口是营收的第一线,我局立足窗口阵地营销,紧紧依靠服务和信誉抢占储户,xx邮电所、xx支局作为迁移县内的两个网点,结合周边个体商户众多,活期储源丰富的特点,利用自身优势,上门为商业区内商家提供取送款、兑换收取零钱等个性化服务,通过“优质+高效”的服务赢得了用户认可,这两个网点当年新增储额723万元,占全局净增总额的27%,活期比例分别为58.96%和63.34%,实现了增量增收的目标。
面对金融业务艰难的发展现实,为加快业务发展,我局审时度势,把邮政代理保险作为~年金融业务发展的重要补充和新的增收点来培育,在业务发展上,我局打破常规,积极创新营销模式,建立了以柜台营销为基础、专业营销为重点、全员营销为补充的代理保险营销模式,制订了相应的考核激励机制,抓重点网点,抓住准客户,有力地推动了代理保险业务快速发展。
柜台营销、投递营销一直是我局代理保险业务发展优势所在。
我们充分发挥邮政点多面广的优势及网点的营销功能,坚持走专业化营销之路,最大限度调动各网点员工的积极性,全局保险业务窗口营销占90%以上。
如:xx邮电所坚持多说一句话的营销方式,通过提高开口率使保险业务在柜台营销不断取得成功,她们在实践中潜心研究分红保险的各项条款,分析各种潜在客户的特点,熟练掌握了面对不同客户的营销术,创造一种平和、亲近、信任的用户与邮政员工的鱼水关系,引导用户投资分红型保险。
“一份耕耘一份收获”,今年6月份,该所一次办理保单50万元。
xx邮电所~年撤除储蓄业务,代理保险业务成为了罗泉业务发展的重点,为了做好业务宣传,支局长xx自掏资金购买200张红纸,聘请当地老师写了一天宣传业务单,并在每个村屯张贴,同时他还在各村屯用广播宣传邮政代理保险,使邮政代理保险家喻户晓,人人皆知。
平时他还经常利用下班和业余时间,到农户家中做保险业务宣传,在投递过程中,走街串巷积极宣传代理保险业务,通过上门讲解宣传保险业务知识,帮助用户分析各种投资渠道,换位思考,设身处地地为用户着想,帮助用户算细帐,为用户理财、支招、当参谋,得到用户地一致认可。
可以说:白天邮局、晚上用户家里都是他的营销场所,今年罗泉邮电所只用两个月就完成全年保险任务。
在拓展保险业务市场中,大额保单成为了今年我局代收保费出奇制胜的“法宝”,xx储蓄专柜是我局业务量最大、收入最多的支局所,为开发保险业务,她们从用户的心理角度出发,分析市场形势,组织员工学习、交流“怎样正确引导用户投保”,通过分析比较,有针对性发展保户,把有固定收入的用户、年收入较高的用户、喜欢投资的用户、经营效益较好的个体户列为目标客户。
一次,一位乡下饭店老板到专柜办理一年期存款,营业员xxx给他介绍办理分红型保险,具有保本、保息、保障、分红等特点,这么一说,该用户立即填写保单,可填完单子后,他一看是保险公司的,说什么也不保了,说到:“保险公司不可靠!”非要买国债,这时xxx一边给他办理存款,一边耐心为他算帐,对比国债与保险的收益和保障,并不失时机说:保险不但没有风险,而且具有分红等功能,经过xxx热心的讲解,终于被打动,最后一次投保10万元。
象这样的例子举不胜举,正是通过她们的努力,辛勤耕耘,今年办理大额保单达十余份,保额150多万元。
与此同时,我们注重挖掘典型,积极推介,实施重点发展战略,确定重点发展地区、重点营销方式、重点产品和重点用户,通过重点突破,采取“引入内部竞争、互相推进发展”的措施,将窗口能手、投递员营销案例在全局范围内成功推广,交流促进,营造出“人人比业绩、天天说发展”的良好氛围,示范的引导作用,使代理保险业务保持了全面发展的态势。
电子汇兑新业务快速发展,成为遏制汇兑业务收入下滑的新亮点。
今年我局汇兑业务增幅在全省县局中一直名列前茅。
金融业务发展作为当前邮政经营工作的重点,虽然我们经过今年的一年实践,取得了点滴的成绩,但通过实践也暴露出一些问题,整体服务水平不高,低层次服务问题依然存在;个人营销能力欠缺,力量薄弱,出现靠支局长或营业员一人开发业务的现象;后台支撑不到位,业务、技能培训力度不够,没有使全员熟练掌握业务知识,这些问题的出现,使我们更加清醒地认识到金融业务发展之路任重道远,需要我们加强软件管理和硬件建设,改进提高营销措施和手段,努力培养一支精明强干、业务过硬的专业营销队伍,为明年全面的业务发展奠定基础、积攒后劲,为全区经营工作做出新的更大的贡献。
第二篇:实现邮政金融业务的快速发展立足创新强化营销实现邮政金融业务的快速发展xxx邮政局2014年,我局紧紧依靠市局的领导,围绕“以量促收、以质增收”的原则,全力提升金融业务发展速度,通过积极挖潜,强力推进,实现了金融业务的全面发展。
截止11月20日,邮政储蓄余额为29,917万元,余额市场占有率18.47,当年新增储额2,667万元,新增额市场占有率12.33,实现储蓄收入732.43万元,收入增幅31.58,列全省县局第3位;代理保额1506.6万元,实现保险手续费收入59.52万元;汇兑业务收入实现14.74万元,增幅列全省县局第4位。
我们的主要做法是:一、坚定信心、精心策划、狠抓落实面对2014年外来的经营形势,我们xx局在全区一盘棋、市县一体化的带动下,确定了加快发展,强化营销,提质增效的经营思路,于去年年末,就召开了储蓄、保险业务发展誓师大会,对金融市场发展形势、前景进行了深入的剖析,强化干部职工对发展金融业务的必要性与重要性的认识,对金融业务发展提出了具体部署和安排,并先后召开邮储网点负责人座谈会和中层干部会议,组织人员深入各网点与职工面对面交流,通过反复的思想发动和交流,使全局干部职工认识统一,发展的信心更加坚定。
各支局所结合各自的发展目标和市场环境,早谋划、早布置、早行动,采取争、抢、拉、挖等各种有效的营销手段,与专业银行展开竞争;全局干部职工在大局意识的驱动下,积极投身业务发展竞赛中来;专业部门在细化了全年营销方案的基础上,分阶段、有重点地积极推进,狠抓落实,坚持对储蓄、保险业务“定期通报,定期分析,定期总结,定期考核”,全局干部职工既有压力,又有动力,主动走向市场创造性地开展工作,使全年金融业务保持了健康、有序、持续稳定的发展态势。
二、多元化营销,个性化服务,金融业务实现稳健发展随着市场环境和邮储政策的变化,邮储经营仍然单纯追求总量的增长显然已不合时宜。
为此,我们“以变应变”,适时调整经营策略,把邮储业务发展的“舵”从“余额的上升”转向了“效益的提升”。
年初,我局开展了全员旺季劳动竞赛活动,通过出台营销激励方案和细化考核办法,加大奖励力度,调动了全员发展业务的积极性,各网点上门揽收种子化肥经销商、收粮大户回笼资金;职工走出局门,深入市场,靠亲情营销发展储额。
同时,专业部门作为市场开发和营销过程中的主角,通过周密的市场调查,上门公关,成功接收倭肯农行储额1021万,代发民政局4,119户、46万元的最低生活保障金。
一季度,我局实现净增额5330万元。
窗口是营收的第一线,我局立足窗口阵地营销,紧紧依靠服务和信誉抢占储户,xx邮电所、xx支局作为迁移县内的两个网点,结合周边个体商户众多,活期储源丰富的特点,利用自身优势,上门为商业区内商家提供取送款、兑换收取零钱等个性化服务,通过“优质高效”的服务赢得了用户认可,这两个网点当年新增储额723万元,占全局净增总额的27,活期比例分别为58.96和63.34,实现了增量增收的目标。
面对金融业务艰难的发展现实,为加快业务发展,我局审时度势,把邮政代理保险作为2014年金融业务发展的重要补充和新的增收点来培育,在业务发展上,我局打破常规,积极创新营销模式,建立了以柜台营销为基础、专业营销为重点、全员营销为补充的代理保险营销模式,制订了相应的考核激励机制,抓重点网点,抓住准客户,有力地推动了代理保险业务快速发展。
柜台营销、投递营销一直是我局代理保险业务发展优势所在。
我们充分发挥邮政点多面广的优势及网点的营销功能,坚持走专业化营销之路,最大限度调动各网点员工的积极性,全局保险业务窗口营销占90%以上。
如:xx邮电所坚持多说一句话的营销方式,通过提高开口率使保险业务在柜台营销不断取得成功,她们在实践中潜心研究分红保险的各项条款,分析各种潜在客户的特点,熟练掌握了面对不同客户的营销术,创造一种平和、亲近、信任的用户与邮政员工的鱼水关系,引导用户投资分红型保险。