家政服务现状及前景
家政服务行业的现状与发展趋势
家政服务行业的现状与发展趋势家政服务行业的现状可以说是非常好的，在现代化社会中家庭经济状况改善、受教育程度提高的情况下，家庭服务行业市场前景广阔。
如今，不同类型的家庭服务已经成为人们最常见的日常生活服务之一。
随着经济的发展和人们生活的进一步改善，未来家政服务行业的发展前景也将越来越好。
一、家政服务行业的现状1.市场规模持续扩大随着社会的发展，市场需求也逐渐扩大。
目前，家政服务行业已经进入快速增长的阶段。
数据显示，全国家政服务市场规模每年约增长10%，特别是在经济发达的一二线城市，市场规模更是达到了数亿。
2. 蓬勃发展的“月嫂”市场随着生育年龄不断提高，越来越多的女性选择在家中进行分娩，但母亲与宝宝婴护是新手妈妈最关心的问题。
由此，“月嫂”也成为了越来越多家庭的选择。
在家政服务市场中，“月嫂”行业比较稳定，服务质量和用户口碑也不断提升。
3. 技能水平提高的“专业保姆”市场如今，“专业保姆”的服务过程，已经不是简单地打扫卫生和照料孩子，而是有一定的技能要求，例如：一些特殊群体，如老人、残障人士、病患者，要求专业保姆具有一定的护理、配药、健康监测、熟悉康复程序的知识，同时也需要具有特殊的心理疏导技巧和沟通技巧。
二、家政服务行业的发展趋势1. 公司化、品牌化运作随着市场需求和行业竞争的逐步加剧，粗放型营销已经不再适合市场的可持续发展。
未来家政服务行业将朝着规范化运作道路上更进一步，许多中小家政公司正在着手推进内部各个环节的制度化建设，逐渐形成科学、规范的经营体系。
未来家政企业将以品牌华丽、品质卓越、形象高尚为目标，发展成具有强大核心竞争力的手工细心批发家政服务企业。
2. 多元化服务产品随着社会需求的不断扩大，未来家政服务行业将主要以多元化的服务产品为发展方向。
具体包括：育婴、治理家庭经营、文化传承、医疗健康等方面的服务，这样做有效地推进家政服务行业的发展。
在育婴服务中，未来家政公司将逐渐重视对家长的指导、培训和引导。
2024年家政行业市场现状报告
2024年，中国家政行业市场呈现出快速发展的态势。
家政服务行业已经成为非常受欢迎的服务行业之一，并且未来的发展前景非常广阔。
首先，2024年家政行业市场需求不断增加。
随着人们生活水平的提高，越来越多的家庭开始需要家政服务。
尤其是忙碌的都市人群，经常面临工作、家庭、子女教育等多重压力，因此需要家政服务来减轻工作负担和提高生活质量。
另外，随着老龄化人口的增加，需要养老护理、陪伴等方面的家政服务也在不断增加。
其次，2024年家政服务供应方面也取得了很大的进展。
越来越多的专业家政服务公司涌现出来，提供各种类型的家政服务，包括家庭保洁、月嫂、育婴师、家庭护理、保姆、厨师等。
这些专业服务公司不仅能够满足人们的需求，还提供了高质量的服务和可靠的保障，获得了消费者的信任。
再次，2024年家政服务的市场规模也得到了大幅度的扩大。
据统计数据显示，2024年家政服务业的市场规模已经超过了数百亿元，并且还在继续增长。
这主要得益于家政服务需求的增加和供应方的不断发展壮大。
另外，2024年家政行业的竞争状况也变得更加激烈。
家政服务公司之间的竞争日益加剧，不仅在服务质量上要求更高，还需要提供更具竞争力的价格和创新的服务。
同时，一些传统的公司也开始进入家政服务行业，扩大了竞争范围。
最后，2024年家政行业还面临一些困难和挑战。
首先，一些家政公司的服务质量、资质和信誉不尽如人意，给整个行业带来了负面影响。
其次，家政行业的从业人员流动性较大，人员培训成本较高，难以保证服务质量的稳定性。
此外，家政服务的风险和安全问题也需要得到重视和解决。
综上所述，2024年家政行业市场呈现出增长迅速的趋势。
随着人们对生活质量的要求不断提高，家政服务的需求也在不断增加。
同时，家政服务在供应方面取得了很大的进展，市场规模也得到了扩大。
然而，家政行业还面临着一些挑战，包括竞争激烈和服务质量不稳定等问题。
未来，家政行业需要提高服务质量，加强行业规范，扩大市场份额，以满足人们对家政服务的需求。
家政行业的现状和前景
家政行业的现状和前景一、家政行业的现状近年来，随着社会经济的发展和家庭结构的变化，家政服务行业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
家政服务不仅仅是简单的日常清洁、照顾老人、照顾儿童等基本服务，更多的是为人们提供家庭生活质量和舒适度的提升。
目前，随着高度信息化和智能化的发展，家政行业已经进入了一个全新的发展阶段。
1. 家政行业的市场需求家政服务的市场需求主要体现在以下几个方面：•对于繁忙的职业人群来说，家政服务可以有效减轻其生活负担，提高工作效率；•随着人们对生活品质的追求不断提升，家政服务可以为家庭创造更加舒适、清洁、整洁的生活环境；•随着老龄化社会的到来，对老年人的关爱和照料也成为家政服务的一个重要领域。
2. 家政行业的竞争情况家政行业的竞争主要体现在服务质量、服务环境、服务价格等方面。
目前，家政行业普遍存在服务员素质参差不齐、服务水平不一、服务价格较高等问题，对于消费者来说，选择一家靠谱的家政服务公司或个人成为一项不小的挑战。
3. 家政行业的发展趋势随着科技的不断发展，家政行业也在不断创新和进步。
智能化家政设备的出现和应用，为提升家政服务的效率和质量提供了新的途径；而家政服务的标准化管理和规范化服务也将成为未来家政行业发展的重要方向。
同时，家政企业的优化运营、提升服务品质，将是未来家政行业发展的关键。
二、家政行业的前景家政行业作为一个服务性行业，其前景是值得期待的。
随着社会生活水平的提高和人们生活节奏的加快，对于家政服务的需求将会不断增长。
未来，家政行业有望在以下几个方面实现更大的发展：1. 智能化家政服务的应用随着人工智能和智能设备的快速发展，智能家政服务将成为家政行业的重要发展方向。
通过智能设备的应用，可以实现家居环境的智能化管理，为消费者提供更加便捷、高效的家政服务。
2. 服务标准化的提升家政行业在提升服务质量和规范化管理方面，还有很大的发展空间。
未来，家政企业将更加注重服务标准化的制定和实施，提升服务品质，满足消费者对于高品质家政服务的需求。
家政服务业现状评估及其发展前景分析
家政服务业现状评估及其发展前景分析在当今社会，随着生活节奏的不断加快，越来越多的家庭需要家政服务的支持。
在这样的背景下，家政服务行业也逐渐成为一个新兴的领域，备受人们关注。
在此，本文将评估一下家政服务业目前的现状，并对其未来发展前景进行分析。
一、家政服务业现状家政服务业跟随着经济的发展而成为了一个新兴产业。
国内的家政服务业也在这10年里发展迅速，成为了消费市场中的一部分，而且从细分市场中得到了极高的流量和利润。
家政服务的范围非常广泛，如家庭保洁、月嫂、保姆、育儿嫂、钟点工等等，面对的消费群体也非常的广泛。
然而，如今家政服务业却有许多的问题。
1.品牌的认证问题。
家政服务业中存在着许多无证的经营者，因此这些从事家政服务的人员的质量已经成为社会关注的问题。
2.服务质量的稳定性问题。
家政服务业服务质量不稳定，质量参差不齐，这使得大量的消费者缺乏信心，不愿意使用家政服务。
3.资金的筹集问题。
家政公司在创业阶段需要的资金是比较大的，但是当前家政服务业市场的回报周期非常的长，从而对创业者的经济压力会很大。
二、家政服务业发展前景分析尽管目前家政服务业存在上述问题，但是随着社会发展，家政服务业也一定会迎来巨大的发展机遇，其发展前景也日益清晰。
1.行业规范化。
在政策的扶持下，未来家政服务行业会趋于规范化，曾经的无证家政公司将不再持续发展，即被淘汰，这也将有助于优秀的家政公司大量涌现。
2.服务细分化。
家政服务行业已经从单一的服务模式逐渐向着多元化、定制化服务的方向发展。
随着消费者对服务和品质的要求越来越高，家政公司必须朝着更具特色、更加具有区分度的服务方向发展，以适应市场需求。
3.提升用户体验。
在家政服务业中，服务质量、客户体验是重中之重。
好的客户体验必须以服务的优化为基础，家政公司需要优化服务方式，通过在线支付、高品质家政服装等措施，提升消费者的信任和满意度。
三、结语家政服务业是一个朝阳行业，其发展前景是非常广阔的。
家政服务业的发展现状与前景
家政服务业的发展现状与前景篇一：家政服务业的发展现状与前景1. 家政服务业的定义家政服务业是指民间的、市场化的、具有一定规模的家庭服务行业。
其主要服务内容包括家庭清洁、家庭保洁、家电维修、管道疏通、家庭保姆、育婴师等一系列家庭服务项目。
2. 家政服务业的现状目前，我国的城市化建设不断加速，消费升级的趋势也日益增强，这些因素的叠加使得家政服务市场快速发展。
据统计，我国家庭家政市场规模约为5000亿元。
而且，未来10年，我国家政服务市场有望迎来爆发式增长。
3. 家政服务业的前景在未来家政服务市场的发展中，互联网和人工智能将扮演越来越重要的角色。
随着智能家居的普及，家政服务将与人工智能相结合，在保姆、厨师、护士等领域实现智能化管理，并且通过互联网和移动终端，实现线上预约、服务跟踪等功能，提高人们的生活质量。
4. 家政服务业的问题家政服务业的发展也面临一些问题，比如服务质量参差不齐、行业规范缺失、从业人员稳定性不高等。
为了保障消费者的权益和推动行业的健康发展，需要政府加强监管、完善行业标准、加强从业人员培训和提升服务质量。
5. 家政服务业的投资价值随着家政服务市场的不断扩大，越来越多的资本看中了这个行业的投资价值。
除了传统家政服务企业外，一些新型家政服务企业正在逐步崛起，这些企业主要依托于互联网技术和大数据分析提供更为专业、便捷、高效的家政服务。
因此，对于有志于投资家政服务的人来说，需要根据市场变化随时调整投资策略，同时也需要从服务质量、客户口碑等多个方面进行考量。
6. 总结家政服务业是一个具有广阔前景的行业，其市场规模逐渐扩大，消费升级的趋势也促进了其快速发展。
在未来，家政服务业将与互联网、人工智能逐步融合，实现更高效、更智能、更便捷的服务。
然而，这个行业也存在一些问题，需要政府和企业共同加强投资和管理，为消费者提供更好的家政服务。
家政服务市场现状与发展前景分析
家政服务市场现状与发展前景分析一、绪论随着经济的发展和社会的进步，越来越多的人开始注重生活品质，对家政服务的需求逐渐增加。
家政服务作为一种现代化服务方式，有着广泛的应用前景和巨大的市场潜力。
本文将从家政服务市场现状和发展前景的角度对其进行分析。
二、家政服务市场现状1.家政服务概述家政服务是指在家庭中提供各种服务，包括保姆、月嫂、钟点工、家庭清洁、老年照顾、烹饪等。
一般来说，家政服务公司为雇主提供长期或短期的服务，服务范围广泛，包括家庭、企业、政府等多种领域。
2.市场规模家政服务市场正在迅速增长。
据统计，2019年中国家政服务市场规模超过2万亿元人民币，预计到2024年将达到3.6万亿元人民币。
家政服务市场在全国各地都已经逐渐普及，其中以一线城市和二线城市为主。
3.市场竞争目前家政服务市场竞争激烈，首要的竞争者有家政服务公司和自由从业人员。
家政服务公司拥有良好的品牌形象、专业的服务技能和严格的管理体系，同时也会提供更安全、可靠的服务。
但是，家政服务公司的价格相对较高，自由从业人员则拥有较低的价格和灵活的服务时间，因此更适合一些特定的客户需要。
4.政策法规为了规范家政服务市场，中国政府已经颁布一系列相关政策法规，例如《家政服务质量标准》、《家政服务管理条例》等，力求保障家政服务消费者的权益和安全。
三、家政服务市场未来发展前景1.人口老龄化随着中国老龄人口比例的不断增加，家政服务市场需求将会像深度发展。
因为家政服务可以提供老年人照顾、协助日常生活的服务，满足社会日益增长的家庭养老需求。
2.家庭结构多样性目前，越来越多的家庭采用双职工的模式，因此家务需要的增加使得家政服务市场需求也随之增加。
此外，越来越多的人群开始关注生活品质，需要更多的时间去享受自己的生活，创造家庭生活更加和谐舒适的空间，对家政服务的需求也日渐增长。
3.新冠疫情爆发新冠疫情的爆发使得越来越多的人避免外出，迫切需要家政服务。
疫情会使得对家政服务的要求更高，除了对服务品质和安全性的要求增加，也需要家政服务公司提供更加完善的防疫措施，这样才能更好的满足消费者需求，并且满足国家的大环境考虑。
家政服务行业现状与发展趋势分析
家政服务行业现状与发展趋势分析随着社会的发展和家庭经济水平的提高，越来越多的人开始注重家居生活品质和舒适度，家政服务行业应运而生。
家政服务是指专业人员为家庭提供保洁、保姆、月嫂、护工、厨师等服务的行业。
本文将从现状和发展趋势两个方面来分析家政服务行业。
一、家政服务行业现状分析1. 行业规模和发展状况当前，家政服务已经成为一个规模庞大的服务行业。
据不完全统计，全国已经拥有近200万家政服务机构、从业人员达数千万人，成为了一个大行业。
特别是在一线城市，家政服务更是成为了黄金街区的概念。
家政服务行业的快速发展，得益于社会的经济发展和家庭生活品质的改善。
2. 家政服务的职业化随着家政服务需求的不断增加，家政服务行业已经开始进入职业化的阶段。
家政公司的出现，让家政服务不再是一种临时工作，而是具备一定的职业特点。
职业化程度提高，职业素质也就愈发重要，从业人员不仅需要具备专业的技能，而且需要掌握一定的职业道德和沟通技巧。
3. 竞争加剧随着更多的人加入到家政服务行业，竞争越来越激烈。
特别是在一线城市，家政服务机构已经过度饱和，导致一些从业机构之间的恶性价格竞争和劣质服务现象的出现，对行业造成了不小的冲击，也大大降低了消费者的信任度和对家政服务行业的认同感。
二、家政服务行业发展趋势分析1. 家政服务市场还有巨大潜力尽管家政服务行业规模已经大到惊人的程度，但市场潜力还没有被完全开发出来。
据有关人士估计，目前全国家政服务市场的总价值约为1500亿元，而未来五年，市场仍将保持20%以上的增长速度，并跃升至3000亿元的市场规模。
市场潜力巨大，只要从业机构能够抓住机会，就能在行业中占据更有利的地位。
2. 家政服务的数字化趋势随着互联网的普及和数字化技术的不断发展，家政服务行业也开始走上数字化轨道。
通过互联网和智能化技术，家政企业可以借助大数据、云计算和物联网等技术，实现业务创新、客户管理和定位营销，提高服务水平和服务质量，以满足不同客户对家政服务的不同需求。
家政服务行业发展现状及未来趋势
家政服务行业发展现状及未来趋势随着社会经济的不断发展，人们生活水平不断提高，对于生活品质的要求也越来越高。
在这个大背景下，家政服务作为一个生活重要的部分，也开始受到人们的重视，成为一个蓬勃发展的行业。
本文将从行业现状及未来趋势两个方面来分析家政服务行业的发展。
一、家政服务行业现状1.人口老龄化趋势推动行业发展近年来，随着人们生活水平的不断提高，养老问题也成为了一个备受关注的话题。
在这个大环境下，人口老龄化趋势愈加明显，家政服务行业也因此得到了迅速的发展。
根据统计数据显示，目前我国老年人口占总人口比重已经达到18%，老年人口规模也在不断增长。
而在老年人群体中，健康和生活水平的提升作为目标，家政服务将成为一个不可或缺的部分，这将激发家政服务行业的发展潜力。
2.城市化和新型城镇化促成市场需求增长随着城市化进程的加快，新型城镇化的推进，城市居民的生活、工作节奏更加快捷，工作与生活的平衡也越来越难以维持。
在这样的情况下，家政服务市场得到了更加广泛的认可和追捧。
其主要服务范围主要包括保洁、保姆、保健、餐饮、育儿、病人护理等，逐渐扩大了市场规模和服务范畴。
数据显示，到2022年，中国家政服务市场将达到1,400亿元。
3.市场准入门槛逐渐降低，行业标准出台随着家政服务行业的发展，市场准入门槛已经逐渐降低，在全国范围内，有关部门也加强了家政服务行业的规范管理。
行业标准、技能标准、劳动标准等也陆续出台，从而在一定程度上推动了行业的发展。
而在这个过程中，大型家政服务企业逐渐壮大，规模效应逐步凸显，而批量化、规范化、专业化等要素也逐步突显出来。
二、家政服务行业未来趋势1.行业标准愈加规范在家政服务行业发展过程中，有关部门应逐步制定相关的行业标准和规范，如技能等级标准。
开展职业技能培训，培育和提高家政服务人员的专业素养和服务质量，从而大幅提高行业整体水平，增强市场竞争力。
2.大数据与智能化助力行业发展智能化自动驾驶家政机器人等智能设备的出现，将大幅提高家政服务行业的工作效率和服务质量，更好地满足市场需求。
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“如今经济条件好了，找家政服务的人多了，我们公司的生意也越来越好了。”馨园家政服务中心经理崔铜平说。他告诉记者，不仅找家政服务的人多了，而且服务内容也从钟点工、清洁卫生等传统的家政服务发展到月嫂、婴儿抚育、陪护老人、照顾病人等。总之，人们需要的服务内容是越来越多，领域是越来越宽。
“六盘水的家政服务价格和贵州其他地州市相比都要高。”崔铜平说。比如在六盘水做钟点工是２０元／小时，而在贵阳只有１０－１２元／小时，清理一套三居室的房子是３５０－４００元，而其他地州市只需３００元左右。一般从业人员的工资在１１００元／月左右，而像月嫂、病人护理、小孩护理等专业从业人员的工资可达到３０００－４０００元／月。
从业人员难招
随着居民生活节奏加快和家庭收入逐步增加，我市家政服务业在快速发展。然而，记者在采访中发现，业务红火的家政行业仍面临人员匮乏，特别是技术人员匮乏的局面。
记者在许多家政服务公司的门前都看到张贴着招聘保洁员、月嫂等的宣传栏。一家家政服务公司的负责人告诉记者，从１１月初，他们就开始招聘从业人员，因为进入１２月以后，就会进入家政服务市场的高峰期，一旦进入高峰期，人员肯定不够用，只能提前进行招聘，而招聘２０多天来，也只有四五个人前来应聘。“家政服务行业的平均工资在１０００元／月左右，要比大多数餐饮业８００元／月左右的工资要高一些，但大多数人都愿意选择餐饮业。”馨园家政服务中心经理崔铜平说。
传统观念致使“供小于求”现象凸显
济南市民李健最近正在为找月嫂发愁。他告诉记者，媳妇再过两个月就要生孩子了。他们两人都是从外地来的，家人不方便过来照顾，只能请月嫂，已找了两个多星期，但很多家政公司都说月嫂已全被预订了。
有着李健这样经历的人并不少见。一名育婴师每月近3000元的纯收入，一名儿童家教每月纯收入最少3000元，即便如此也很难招到人，专门从事保姆、育婴师等培训和输出的济南万家盛世人力资源管理咨询有限公司总经理万忠就面临这样的难题。
“为了积极引导各类家政公司按照市场化经营、规范化管理、产业化发展的全新模式进一步做大做强，提升行业服务水准。今年９月份，我市成立了家政服务协会。”崔铜平说。他告诉记者，因为家政服务协会刚刚成立，具体的规章制度还在完善中，但协会的成立结束了我市家政服务机构没有“组织”的局面，对规范家政服务市场、发展品牌家政具有重要意义。
四、是劳务市场整治成效不大，中介机构鱼目混珠，诚信失落等导致待业人员在择业时顾虑重重。
五、是岗前培训不足，不成规模，待业人员岗前培训意识不强。
【北京市家政服务员调差问卷】
/jq/79495.aspx
【中国家政服务行业现状分析及希望国家出台行业扶持政策的建议书】
天道昌则风调雨顺，家道昌则安居乐业，政道昌则国富民强。家政事业，与和谐社会同行。“万紫千红安排着，只待新雷第一声！”希望国家支持中国家政服务行业，扶持民营家政企业的发展。
恳请温家宝总理调研中国家政服务行业，诚挚欢迎温家宝总理到好月嫂家政服务品牌总部大连做客，指导检查工作，我们期待您的到来。
中国家庭服务业协会副秘书长
【家政服务业
2010-11-03
一个育婴师月纯收入近3000元却很难招到人，家政服务种类名目繁多却没有统一的职业规范，家政服务分工更加细致但从业人员却普遍学历低，不少家政公司从事地产、婚介等多种“混业经营”……
随着居民生活节奏加快和家庭收入逐步增加，近年来国内家政服务业快速发展。然而，记者在采访中发现，看似红火的家政行业仍面临人员匮乏、缺乏专业培训、管理不规范等问题，诸多制约家政行业发展的短板亟待解决。
2009-03-12
国务院温家宝总理：
您好！
“造物无言却有情，每于寒尽觉春生。”家庭服务业是情系民生的社会工程。随着中国经济的不断发展，中国家庭服务业进入了一个新的发展阶段，家庭服务业正朝着专业化、社会化及产业化的方向快速健康发展。不仅为社会家庭提供了各种所需要的服务，提高了生活的品质，而且对城市下岗失业等剩余劳动力的就业及农村人口有序的向城市转移，促进我国城市化的发展，拉动内需，都取得重要的作用。看到商务部姜增伟副部长在国务院新闻发布会上关于《解决当前家政服务业的三方面举措》和《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》文件，更有总理在《2009年政府工作报告》中把家政服务行业列为扩大消费培育消费热点中的论述，我们倍受鼓舞，作为中国家政服务行业中的从业企业——好月嫂家政服务品牌，我们深感“中国家庭服务行业的春天已经来了”，我们预计在未来的10年内，中国家庭服务行业即将迎来行业发展以来的第一个高峰期。
和全国众多靠“滚雪球式”发展起来的家政企业一样，好月嫂家政服务品牌正感受着春天到来之前的阵痛，春寒料峭，如履薄冰，一方面应对着全球金融危机的入侵，另一方面承受着来自各级政府公共组织的免费培训和免费安置而造成大量客户及服务人员的流失。目前，在全国家政服务市场起主导作用的是自发形成的民营企业。近年来，随着政府服务民众意识的强化，妇联、工会、街道社区及劳动系统的公益及半公益家政企业有所加强，这样，就形成ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ一个不公平的市场。市场化民营家政企业自主品牌同全国各省市政府包装打造的公益及半公益家政品牌相比，无论从政策扶持、资本运作、管理投入和劳动力资源输出入上都存在较大差异，无法与之进行真正意义上的市场竞争。因此，我们认为要想真正扶持和发展中国家政服务行业，首先应使家政行业形成市场化，而市场化的关键是企业行为，所以保全和扶持现有民营家政企业进入良性发展轨道、确定家政行业属性、规避家政企业风险、加强正面舆论导向宣传、支持和鼓励大中专毕业生和社会精英、民间资本进入家政行业尤为重要。把民营家政企业纳入国家规划范畴之中，基本享有同政府公共组织的财政就业安置费和培训费分配权,完成“民办公助”培训-就业-权益保障一体化的培训就业补贴模式的普及。使之成为政府与民营家政企业合作，扶持发展的通用模式。这样才能保障家政行业的持续发展，形成公平的市场竞争环境。如果不这样，就会造成现有的企业不能做大做强，行业难以发展，新入行的企业纷纷倒闭转行，市场趋之若鹜，不利于行业的正常发展。
好月嫂服务品牌（中华）连锁服务体系
总部大连好月嫂家庭服务有限公司
总经理陈帖
地址：大连市珠江路15号
2009年3月12日
附：相关内容报告同时报送：国务院李克强副总理、商务部姜增伟副部长、民政部、人力资源社会保障部、商务部商贸服务管理司等
【家政服务
2010-11-26
从照顾新生儿到住院陪床，从日常家庭保洁到高级护理……随着都市居民生活水平的提高，家政服务业正在成长为一个拉动消费潜力巨大的市场。正是基于家政服务业发展对促进消费、拉动内需的重要作用，不久前出台的《国务院办公厅关于搞活流通扩大消费的意见》中，将家政服务列入扩大城市消费的举措之一。那么，家政服务在我市市场有多大？开展情况如何？本报记者对此进行了采访。
【北京家政服务业现状与前景
一、许多人以为北京家政服务就是当保姆，买菜、做饭、带小孩子。其实，现在的家政服务与保姆是完全不同的概念。国家劳动和社会保障部对家政从业人员上岗就有专门的规定，并制定的了严格的等级考核制度，对从业人员的要求知识与技能并重，对从业人员来讲，要想做好服务工作，尚需过“五关”（心态、品质、挫折、吃苦、综合素质）。因此，今天的家政服务员从事的不再是简单的体力劳动，而是体力与脑力相融的综合性劳动。
家政行业亟待规范
谈及我市家政行业该如何发展？崔铜平表示，虽然目前家政行业在我市发展得很快，但也急需出台更多相应的规范政策，使之健康发展。
我市目前已注册的３０多家家政公司可提供月嫂、养老护理员、育婴、家庭护理、保洁等多种类家政服务。但我市家政业发展状况问题不少，如缺乏相应的行业法规、市场混乱、品牌服务少等等，家政服务市场管理制度不健全，从业人员素质问题等亟待解决。
当前，真正科学合理解决中国家政服务行业的行之有效的方法，一方面是要靠政府政策的调控，完成家政行业立法的定性工作（既然新劳动法已经将家政行业排斥在外，那么，就应该明确家政服务员为非正规就业者，家政企业为非正规就业组织，根据其服务属性应明确家政服务员为社会工作者即社工，家政企业为中介经纪行为，这样就合理有效的规避了家政企业风险，有利于外资进入和企业融资，使家政行业步入正常发展轨道），明确出台有利于行业发展的扶持保护政策，及时将民营家政企业纳入国家就业规划范畴之中，形成公平的市场竞争环境，建立公平公正的市场行为，彻底改变“劣币驱逐良币”的非正常市场局面。另一方面要靠政府资金方面的扶持，行业需要标榜企业，行业需要领军人物。因此，调控国家政策，调用“国家促进服务业发展专项资金”，扶持一批家政行业龙头企业是当务之急。作为中国家政服务行业中的一员，我们希望“国家促进服务业发展专项资金”能将家政服务行业列入其中，根据中国家政服务行业发展现状和当前家政企业规模流量，建议完成国家、省、市三级促进服务业发展的专项资金分配，使跨省市服务全国的家政品牌企业和服务本省市的区域家政企业都能惠及，形成全国家政行业系统梯级发展的扶持格局。