大单销售市场方法话术27页
大单销售市场方法话术27页PPT文档共29页

23、一切节省,归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰,决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动,是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢!
大单销售市场方法话术27页
16、人民应该为法律而战斗,就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ,并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ,而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令,就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律,其真实含 义是财 富。— —爱献 生
促成大订单的销售技巧

促成大订单的销售技巧销售中,成交是最重要的一环。
前期无数次的攻坚奋战,都是为最后的成交做铺垫。
但是,让一个人把钱掏出来也是痛苦的。
10条经典促单话术,既能提升成交效率,又能降低客户掏钱的痛苦。
1、直接要求法也就是赢得客户的出售信号时,轻易明确提出交易。
采用轻易建议法,必须尽量避免操之过急,关键就是客户抒发了明晰的出售信号。
这时,你可以直接和客户说:王总,如果没有其他问题,我们现在就签单吧。
笑了笑之后,必须静待客户的反应。
此时,千万不要害怕疑虑。
在客户没答复之前,不要再多说道一句话,不要引诱顾客的注意力。
2、二选一法就是说,销售人员必须给客户提供更多两种解决方案。
无论客户选什么,都就是你想达成一致的结果。
使用二选一法的本质,就是让顾客避开“要还是不要”的问题,进入“要a还是要b”的问题。
举个例子:王总,您就是必须红色这款,还是白色这款?白色很百搭,但是红色更容易提高你的气场。
注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择。
选择太多,客户反而会犹豫。
3、总结利益成交量法把产品特点与客户内心需求点,密切结合起来。
总结出客户最关心的利益,促使成单。
总结利益成交法,由3个基本步骤组成:第一步:商谈时确认顾客高度关注的核心利益。
第二步:总结出这些利益。
第三步:做出出售同意。
举个例子:王小姐,我们前面探讨过,这种配备高速电机的吹风机(特征)比通常吹风机输出功率慢两倍(优点)能使您节约15分钟吹头发时间(利益)最重要的,不能受伤至头发(利益)这些您都清楚吧(试探成交)如果对方存有积极主动澄清,就可以进一步促单:您喜欢黑色机身还是白色机身?采用这种方法的关键,就是销售人员必须把握住顾客真正在乎的市场需求,存有针对性地总结产品优点,不要“眉毛胡子一把抓”。
注意,顾客提出异议的方面,可直接忽略。
不能加以解释作为优点总结,以免遭到顾客的再次反对。
4、优惠成交量法优惠成交法,又叫让步成交法。
就是指销售人员,通过提供更多优惠,使得客户马上出售。
怎么做好大单销售方法(ppt28张)

欲售大单,必先修炼
• 大单客户不是轻松就出现的; • 大单客户不是随便就能谈的; • 大单客户不是谈就能成功的。
专业
比别人多一分专业,顶尖高手就 是您,多收集保险相关知识,就多这 份专业,让客户更加信赖您!
用心
比别人多一分用心,顶尖高手就 是您,思考能给客户更多什么,就多这 份用心,让客户想忘了您也难!
人人有金个个精彩
精英才能做大单?
我们能做大单吗?
我们能做多少大单?
一、大单客户市场
• • • • • • 企事业大老板 国家公务员 水、电系统职员 教师 拆迁户 。。。。。。
二、大单客户的一些特性
1、一些人凡事要面子,讲话颠三倒四, 越是用语言强调的,越是自己最缺的。 2、一些人聊天谈话很老“庄”。 3、一些人办事,凡事讲关系。合法不如 合理,合理不如合情。
解决方法1:阴阳平衡话术 阳
阴
有 病 健 康 意 外 平 安 失 意 得 意 如日中天 日落西山
例子
--胡雪岩 清末人士,一生经营四种生意(军火、 丝绸、钱庄、药店)。鼎盛时期生意兴 隆、妻妾成群、富可敌国,被封为一品 红顶商人。在成为左中堂和李鸿章卡位 之争的牺牲品后,军火、丝绸、钱庄生 意全部被查封,唯独药店(胡庆余堂国 药店)却仍然保留着,并历经百年长盛 不衰,至今仍是杭州城最大的药店之一。
问题1:我投资赚了很多钱,只有那些不会投资 或不懂得用钱的人才买保险.
• 分析:客户的观念是,假如一个人买保险, 这个人就不会投资或不懂得用钱.他的盲 点在于分不清投资和买保险之间的不同. • 话术:您知道买保险和投资之间最大的区 别在哪里吗?(假如一个人真正了解投资和 保险之间的区别,他就不会这样说话)
坚持
比别人多一分坚持,顶尖高手就 是您,一百次拒绝,就坚持一百零一 次说明,就多这份坚持,让客户改变 原有的心意!
销售百宝箱:8种绝对成交的销售话术技巧

销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是指成交,没有成交再好的销售过程都没用,但是顾客总是不够朋友,经常卖关子。
所以只有我们自己去想办法解开顾客心中的结,就可以成交。
销售话术1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。
机不可失,失不再来。
(1)询问法:通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(2)假设法:假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。
如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设您现在购买,可以获得XX(外加礼品)。
我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……(3)直接法:通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如:XX先生,说真的,会不会是钱的问题呢?或您是在推脱吧,想要躲开我吧?销售话术2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
(1)比较法:①与同类产品进行比较。
如:市场XX牌子的XX钱,这个产品比??牌子便宜多啦,质量还比XX牌子的好。
②与同价值的其它物品进行比较。
如:XX钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。
买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。
如:这个产品你可以用多少年呢?按XX年计算,XX月XX星期,实际每天的投资是多少,你每花XX 钱,就可获得这个产品,值!(4)赞美法:通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。
24种绝对成交的销售话术技巧

24种绝对成交的销售话术技巧销售话术技巧是销售人员在与客户沟通和推销产品或服务过程中使用的语言技巧。
以下是24种可用于绝对成交的销售话术技巧,供销售人员参考使用:1.利用积极的口吻开场,向客户介绍自己并表达对与客户交流的兴趣。
2.引出销售话题,例如问客户是否最近对一些领域的产品或服务有兴趣。
3.了解客户的需求和期望,通过提问获得更多信息。
4.向客户展示你的专业知识,表明你对产品或服务的了解程度。
5.突出产品或服务的独特卖点,告诉客户为什么选你的产品或服务而不是竞争对手的。
6.提供一些客户用例或成功案例,以证明你的产品或服务是有价值的。
7.提供免费试用期或示范,让客户亲身体验你的产品或服务。
8.强调客户购买你的产品或服务所能获得的好处和回报。
9.处理客户的疑虑和反对意见,提供详细的解释和实例。
10.使用正面的语言,避免负面词汇和消极表达。
11.尽量避免使用行业术语,使用简单易懂的语言与客户交流。
12.注意客户的语言和表达方式,与客户保持一致。
13.掌握良好的沟通技巧,如倾听和发问技巧,以更好地了解客户需求。
14.使用肯定的措辞,如“当”而不是“如果”,给客户带来更多信心。
15.提供资料或演示文稿,以可视化的方式帮助客户理解产品或服务。
16.针对客户的需求进行定制化的推荐,使客户觉得你真正关心他们的需求。
17.展示你的成功案例和客户反馈,以增强客户对你的信任感。
18.通过提供额外的价值,如免费增值服务或赠品,吸引客户选择你的产品或服务。
19.给客户留下积极的第一印象,例如,通过友好和专业的态度。
20.了解竞争对手的优势和劣势,找出与之相比的竞争优势。
21.在谈论价格时,强调产品或服务的价值和质量,而不仅仅是价格本身。
22.向客户提供多种选项,让他们能够根据自己的需求做出选择。
23.针对不同的客户群体,使用不同的销售话术,以提高与客户的沟通效果。
24.结束销售对话时,提供购买的明确指导和步骤,方便客户进行购买。
10个经典销售成交话术(通用版本案例参考)

10个经典销售成交话术(通用版本案例参考)这是一个关于销售话术的通用版本案例参考文章。
以下将介绍10个经典销售成交话术,希望对销售人员提供一些实用的技巧和方法。
请留意文章排版整洁美观,语句通顺,给读者良好的阅读体验。
销售话术1:建立互惠关系在销售过程中,建立互惠关系是至关重要的。
通过表达对客户的关心和关注,例如:“我们公司一直致力于为客户提供最适合的解决方案,您的需求对我们来说非常重要”,可以使客户感受到你对他们的关心,从而增加他们对你产品的信任感。
销售话术2:强调产品特点客户在购买产品时,关注的是产品的特点和优势。
在销售过程中,强调产品的特点和优势是必不可少的。
例如:“我们的产品拥有先进的技术,可以帮助您节省大量时间和成本”,这样的话术可以使客户更加了解产品的价值,并增加他们的购买意愿。
销售话术3:创造紧迫感在销售过程中,创造紧迫感可以促使客户做出购买决策。
例如:“我们目前正处于优惠活动期间,限时折扣只剩下最后一天,您不容错过!”这样的话术可以增加客户的购买动力,并促使他们迅速做出决策。
销售话术4:提供解决方案客户在购买产品时,希望得到解决问题的方案。
在销售过程中,提供解决方案是非常重要的。
例如:“我们的产品可以解决您当前面临的问题,并带来更高的效率和利润”,这样的话术可以使客户了解到你的产品能够解决他们的问题,增加他们的购买意愿。
销售话术5:定制化产品根据客户的需求,定制化产品可以提供满足客户特定需求的解决方案。
例如:“我们公司可以根据您的需求量身定制产品,以满足您的特殊需求”,这样的话术可以使客户感受到你对他们需求的重视,增加他们对产品的兴趣和购买欲望。
销售话术6:克服客户疑虑在销售过程中,客户常常会有疑虑和顾虑。
作为销售人员,克服客户疑虑是必要的。
例如:“我们公司有多年行业经验和大量成功案例,我们的产品质量和信誉是有保证的”,通过提供公司的信誉和成功案例,可以让客户更加相信你的产品和服务。
大单销售技巧

2 阴阳平衡图
因此,您现在是处于(健康、得意、平安、 如日中天)阳的一面,因而不需要保险; 然而这个世界本身就是阴阳并存而生的。 有天就一定会有地,有白天就会有黑夜,因此 有阳就一定会有阴。假如未来如果你处在(有 病、失意、意外、日落西山)阴的一面,那时 候您还会说您不需要保险吗?
3 水池理论
收入
孩子
工资
开支
开支
开支
1 七星北斗图
王先生,其实您根本不需要买保险。因 为像您这样成功的人士,根本不用保险来支 付医疗费;您腰缠万贯,根本不用保险来储 蓄;您身价千万,根本不用保险来保障身价; 您是一位投资专家,根本不用保险来投资。 其实,您本身就是保险,因此您根本没有任 何保险的需要。但是,您又被您的家人和员 工所需要,因此您也是他们的保险,您同意 吗?
5 买保险不是增加开支,而是强迫自己存一笔真正 属于自己的资产。 6 买保险短期看觉得买多了,再过三年交完了觉得 没什么,再过10年,20年您会后悔买少了,这种时 候,只有两种情况,一是您很有钱,您会更高兴, 一是没有钱,您会感谢存了这笔钱,您也会更高兴, 这时候如果身体有三高,您还会再买吗?假如当初 刘小姐再坚持做做工作让我为自己 存多一点,该多好啊。 7 帮自己找到用钱的缺口,赚钱的机会就来了, 所以保险越买越有钱。
六 心愿担忧话术
您可以轻易获得,能力您已经完全的拥有, 但是时间却是谁都不能保证,而保险可以保障 您昂贵的时间。另一方面,您已经习惯了过上 层社会的生活,所以会担心以后会没有钱。因 为人生都有阴阳两个状态,有健康就会有有病、 有得意就会有失意、有年轻就会有年老。同样 企业有一帆风顺的时候,就一定会有比较困难 的时候。当公司资金周转遇到困难时,保险公 司会雪中送炭,马上给您一笔风险抵御金,缓 解遇到的压力,帮您顺利度过难关。
史上最全经典成交话术

史上最全经典成交话术⼀、顾客说考虑⼀下对策:时间就是⾦钱。
机不可失,失不再来。
1.询问法通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某⼀细节),或者有难⾔之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。
所以要利⽤询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。
如:亲,我刚才到底是哪⾥没有解释清楚,所以你说你要考虑⼀下?2.假设法设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去⼀些到⼿的利益(将痛苦),利⽤⼈的虚伪性迅速促成交易。
如:某某亲,⼀定是对我们的产品确是很感兴趣。
假设你现在购买,可以获得××(外加礼品)。
我们⼀个⽉才来⼀次(或才有⼀次促销活动),现在有许多⼈都想购买这种产品,如果你不及时决定,会……3.直接法通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男⼠购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。
如:××亲,说真的,会不会是钱的问题呢?或你是在推脱吧,想要躲开我吧?⼆、顾客说太贵了对策:⼀分钱⼀分货,其实⼀点也不贵。
1.⽐较法①与同类产品进⾏⽐较。
如:市场××牌⼦的××钱,这个产品⽐××牌⼦便宜多啦,质量还⽐××牌⼦的好。
②与同价值的其它物品进⾏⽐较。
如:××钱现在可以买a、b、c、d等⼏样东西,⽽这种产品是你⽬前最需要的,现在买⼀点⼉都不贵。
2.拆散法将产品的⼏个组成部件拆开来,⼀部分⼀部分来解说,每⼀部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3.平均法将产品价格分摊到每⽉、每周、每天,尤其对⼀些⾼档服装销售最有效。
买⼀般服装只能穿多少天,⽽买名牌可以穿多少天,平均到每⼀天的⽐较,买贵的名牌显然划算。
如:这个产品你可以⽤多少年呢?按××年计算,××⽉××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!4.赞美法通过赞美让顾客不得不为⾯⼦⽽掏腰包。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一、大单客户市场
• • • • • • 企事业大老板 国家公务员 水、电系统职员 教师 拆迁户 。。。。。。
二、征服大单客户的方法
• 感情投资 投其所好,如喜欢唱歌、钓鱼、服装、 喝茶、喝咖啡、奇石等 • 物质投资 有投入才会有产出,投入多少收获多 少
比别人多一分坚持,顶尖高手就 是您,一百次拒绝,就坚持一百零一 次说明,就多这份坚持,让客户改变 原有的心意!
比别人多一分奉献,顶尖高手就 是您,先学雷锋,再做保险,就多这 份奉献,让客户震憾了心灵!
万一网 中国最大的保险资料下载网
三、大单客户的一些特性
1、一些人凡事要面子,讲话颠三倒四, 越是用语言强调的,越是自己最缺的。 2、一些人聊天谈话很老“庄”。 3、一些人办事,凡事讲关系。合法不如 合理,合理不如合情。
解决方法-----话术参考
• 既然您那么会投资,投资赚了那么多钱,我 给您的建议是从您投资所赚的钱中拿出一 部分交给我,让我为您创造一大笔的急用现 金,好吗? • 假如这时客户问:“有什么用处和目的 呢?”我们就帮助客户完成心愿,拿走担 忧----合理避税,保障生命。
万一网 中国最大的保险资料下载网
问题2:客户有钱却认为不必买保险
王先生,其实您根本不需要买保险。因为 像您这样成功的人士,根本不用保险来支付医 疗费;您腰缠万贯,根本不用保险来储蓄;您 身价千万,根本不用保险来保障身价;您是一 位投资专家,根本不用保险来投资。其实,您 本身就是保险,因此您根本没有任何保险的需 要。但是,您又被您的家人和员工所需要,因 此您也是他们的保险,您同意吗?
购买保险并不是增加开支, 而是强迫自己留一笔真正属于自 己的资产,另外也是一本福气账 户,福气代表平安和福德,一份 保单一份福气
问题1:我投资赚了很多钱,只有那些不会投资 或不懂得用钱的人才买保险.
• 分析:客户的观念是,假如一个人买保险, 这个人就不会投资或不懂得用钱.他的盲 点在于分不清投资和买保险之间的不同. • 话术:您知道买保险和投资之间最大的区 别在哪里吗?(假如一个人真正了解投资和 保险之间的区别,他就不会这样说话)
问题3:已买保险,如社保,无须再保!
• 陈先生,您说您已经有社保,不需要再买保险。 我有很多客户和您的想法一样,但是最后他们 还是买了保险。因为他们认识到社保只能为他 们提供最基本的生活保障,也就是到老的时候 只会有一碗粥喝,而保险却令到他们有肉吃。 社保就像是家里的木门,保险则是防盗的铁门。 您认为我说的对吗?
万一网 中国最大的保险资料下载网
比别人多一分专业,顶尖高手就 是您,多收集保险相关知识,就多这 份专业,让客户更加信赖您!
比别人多一分用心,顶尖高手就 是您,思考能给客户更多什么,就多这 份用心,让客户想忘了您也难!
万一网 中国最大的保险资料下载网
特殊人群需用特殊话术来应付
四、大单话术
古语说得好:“人不理财,财不理 人”。因为投资有风险,无知更有风险, 不投资也会有风险,所以我们必须学会 投资理财。 投资理财的成败主要看四点: ①、安全 ②、专业 ③、长期 ④、复 利
万一网 中国最大的保险资料下载网
人保寿险拥有资金面、技术面、信 息面、政策面等四个基本要件,是值得 托付的对象。 投资理财还要注意四点: 1、机构永远好过个人 2、庄家永远好过散户 3、专家永远好过盲目 4、政府永远好过民间
我们销售保单的时候要给出你的能量,诚 心诚意为对方满足愿望,拿走担忧,无忧无求, 做到这一点,保险销售就不难。 胆大心细脸皮厚,撑死胆大的,饿死胆小的。
悬壶济世
胡庆余堂长盛不衰的原因:当年太平军和 清军为争夺杭州城,血战达一年零八个月之 久。清军破城之后,杭州城内灾役泛滥、饥 死遍野。胡雪岩见后发慈悲心,布施出十船 粮草、医药,在胡庆余堂门前施粥施药,以 此功德方始得胡庆余堂百年长胜不衰。
阴阳平衡话术
因此,您现在是处于(健康、得意、平安、 如日中天)阳的一面,因而不需要保险; 然而这个世界本身就是阴阳并存而生的。有 天就一定会有地,有白天就会有黑夜,因此有 阳就一定会有阴。假如未来如果我们处在(有 病、失意、意外、日落西山)阴的一面,那时 候您还会说您不需要保险吗?
解决方法-----话术参考
• 第一,保障您昂贵的赚钱能力或生命价值, 生命无价,难道有谁会真的希望自己走得 没有价值吗? • 第二,把您以前交给政府的税统统连本带 利地拿回来交给您的家人! • 您这么做不但您的保费是免费的(从投资 中赚来),而且您这么多年来交给政府的 税也是免税的(通过保单再拿回来),何 乐而不为呢?
解决方法1:阴阳平衡话术 阳
阴
有 病 健 康 意 外 平 安 失 意 得 意 如日中天 日落西山
--胡雪岩 清末人士,一生经营四种生意(军火、 丝绸、钱庄、药店)。鼎盛时期生意兴 隆、妻妾成群、富可敌国,被封为一品 红顶商人。在成为左中堂和李鸿章卡位 之争的牺牲品后,军火、丝绸、钱庄生 意全部被查封,唯独药店(胡庆余堂国 药店)却仍然保留着,并历经百年长盛 不衰,至今仍是杭州城最大的药店之一。
万一网 中国最大的保险资料下载网
解决方法-----话术参考
• 投资是赚钱,而买保险是创造大笔的急用现 金。您拿出100Байду номын сангаас,赚取20万,这叫钱赚钱,这 是投资;您给我2万元,我马上能为您创造一 份100万的保单,这叫创造大笔的急用现金, 这是保险的方式。 • 它们是金钱运用的不同方式:一边是香蕉, 另一边是苹果,它们都是水果,但是味道和吃 法都有很大的区别。(把保险生活化,生活保 险化)
解决方法2:水池理论
收入 支出
水池理论话术
古人说得好,财就是水。钱就像水 一样,只有不断地流动,才会越来越有 生气、越来越多、源源不断。 王先生,我们先要有一个花钱的目 标,才会有一个赚钱的动力进而找到一 个赚钱的机会您同意吗?
我们有赚钱,就一定会有花钱,也只 有会花钱才会赚到更多的钱。但我们花钱 有两种方式:一种是像水龙头一样一点一 滴在不知不觉中花掉;一种是用一根管道, 把暂时用不到的钱导入一个水池里,在你 急需时有一满池水。 而人寿保险就是第二种。我想像您这 样有智慧的人一定会选择把钱存到水池里。