《数据化运营管理》试卷6(含答案)
零售企业数据化决策与商业智能应用考核试卷
9. ABCD
10. ABCD
11. ABCD
12. ABCD
13. ABCD
14. ABCD
15. AB
16. ABCD
17. ABCD
18. ABCD
19. ABCD
20. ABCD
三、填空题
1.整合
2.聚类
3.效率
4.属性
5.数据可视化
6.时间序列
7.数据清洗
8.客户关系管理
9.预测性
A. Tableau
B. Power BI
C. QlikView
D. Google Charts
12.以下哪些因素可能会影响零售企业的数据化决策？（）
A.数据质量和完整性
B.技术基础设施
C.员工技能水平
D.市场竞争环境
13.零售企业数据化决策中，哪些环节可能涉及到隐私问题？（）
A.数据收集
B.数据存储
D. O2O模型
15.在零售企业数据化决策中，以下哪个环节最关键？（）
A.数据收集
B.数据存储
C.数据分析
D.数据应用
16.以下哪个方法不适合用于预测零售企业的销售额？（）
A.时间序列分析
B.线性回归分析
C.主成分分析
D.多元线性回归
17.以下哪个概念与大数据技术最不相关？（）
A.云计算
B.物联网
C.人工智能
标准答案
一、单项选择题
1. C
2. D
3. C
4. D
5. C
6. D
7. A
8. D
9. C
10. C
11. D
12. B
13. D
《直播运营实务》期末考试卷含答案
《直播运营实务》期末试卷及答案一、单选题（30*0.5分=15分）1. 在账号运营团队中，谁负责账号整体运营？A. 直播运营负责人B. 直播策划C. 账号策划D. 商务合作答案： C2. 直播电商是指通过什么方式进行销售和推广产品？A. 电视广告B. 纸质广告C. 实时视频直播D. 电子邮件答案： C. 实时视频直播 - 直播电商是通过实时视频直播进行销售和产品推广的。
3. 直播市场调研中，采用问卷法的主要优势是：A. 结果可以量化且精度高B. 结果可以深度挖掘C. 结果不受主观影响D. 结果可以直接观察答案：A.4. 电子商务中，流量的重要性体现在什么方面？A. 流量越低，转化率越高B. 无流量不电商，吸引优质流量是首要任务C. 流量越高，人气值越低D. 流量不影响电商的成功答案：B5. 哪种流量类型在用户黏性方面表现最好？A. 文娱流量B. 社交流量C. 静态流量D. 搜索流量答案：C6. 调研报告提纲中包括哪一项内容可以帮助定义调研的商业价值？A. 调研对象和调研范围B. 调研计划，经费预算和时间安排C. 调研总结D. 项目背景和调研目的答案：C.7. 下列哪个指标用于衡量直播电商的销售业绩？A. GMVB. CTRC. PCUD. UV价值答案： A. GMV - GMV（Gross Merchandise Value）用于衡量直播电商的销售业绩，表示在一段时间内销售的总商品价值。
8. RFM模型中的"R"代表什么？A. 消费频率B. 最近一次消费C. 消费金额D. 行为事件分析答案：B.9. 在直播运营中，RFM模型中的"Ｍｏｎｅｔａｒｙ"指的是什么？A. 消费频率B. 消费金额C. 最近一次消费D. 行为事件分析答案：B.10. 为什么在直播运营中需要先建立信任感，然后再宣传产品？A. 产品宣传可以建立信任感B. 宣传产品不需要信任感C. 信任感有助于减少客户抵触D. 产品宣传可以替代建立信任感答案：C11. 哪种直播风险防范手段包括工作岗位规范和提前策划演练？A. 工作岗位规范B. 弹幕监控C. 物料合法检查D. 提前策划演练答案：D12. 优化团队中的广告投手的主要职责是什么？A. 负责账号整体运营B. 协助主播进行直播间互动C. 策划短视频D. 负责直播间流量广告投放答案： D13. 以下哪种产品最可能属于"爆款"？A. 电脑B. 手机C. 高档服装D. 特供款商品答案：B.14. 直播选品的第三步是什么？A. 根据用户需求确定品类细节B. 查看法律风险C. 查看市场数据D. 了解商品相关专业知识答案：C.15.以下不属于直播营销方案的调整目的的是什么?A. 总结此次直播的经验与教训B. 实现此次直播效果最大化C. 为下一次直播营销提供优化依据或策划参考D. 提高此次直播实时观看人数答案：C.16.直播脚本可以分为单品直播脚本和什么？A. 整场直播脚本B. 运营直播脚本C. 开场直播脚本D. 结束直播脚本答案：A.17.关于直播脚本编写说法错误的是什么？A. 直播的流程规划不需要具体到分钟B. 直播脚本不是固定的，每次根据直播内容做相应变化C. 可以以周为单位，一周更换一次互动玩法D. 直播脚本编写，要考虑团队的配合和分工答案：A.18.“我给大家推荐一款修复霜，只要你的肌肤开始闹情绪，这一瓶就可以稳定住”，以上属于营销话术中的什么？A. 卖点介绍B. 商品引入C. 价值塑造D. 促成下单答案：B.19.移动电源多数用在哪种直播场景中？A、室内直播B、室外直播C、所有场景都用D、所有场景都不需要答案：B20.下面不属于电脑直播的优点的是？A、稳定性好B、小巧轻便C、画质和音质较好D、功能应用较多答案：B21.直播中，主播占比不要超过整个画面的百分之几？A、50%B、60%C、70%D、沾满画面答案：C22.商品放在直播间的哪个位置，能让人一眼看出卖的是什么产品？A、主推区、B、产品区、C、道具区D、哪个位置都可以答案：A23.拼多多直播模式以（）为主？A、商家自播B、商家自播C、达人导购D、直播间出品模式答案：B24.以下哪些词语可以在直播间使用？A、国家领导B、特供C、专供D、以上都不对答案：D25.下列选项中，不属于职业昵称型的个人主页昵称是哪个？A、平面设计小仙女B、美食家小美C、胖胖虎D、化妆师小布丁答案：C26.打造个人品牌，第一步应做什么？A、找准定位B、打造自己的知识体系C、规划商品体系D、运营传播答案：A27.超级直播整合多渠道重要资源，一站式解决商家、直播间商业化诉求，主要资源位不包括哪个？A、直播全屏上下切换B、手淘直播首页猜你喜欢C、直播后台D、淘宝直播广场答案：C28.在直播免费推广形式中，内容创作成本比较低的是哪个？A、海报B、软文C、短视频D、宣传片答案：A29.（）也称比较分析法，一般指将两个或两个以上的数据进行对比，并分析数据之间的差异，从而了解直播效果的一种分析方法。
《数据化运营管理》试卷4(含答案)
《数据化运营管理》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．淘宝网内部的付费推广模式主要有__________、__________、__________、__________等。
2．4P 即____________________、____________________、____________________和____________________，这个阶段的运营核心是产品。
3．SWOT 包括分析企业的____________________、____________________、____________________和____________________。
4．增幅分为__________和__________两种。
5．随着商务数据化的不断发展，数据化运营的理论核心也在发生着不同的变化，归纳起来，数据化运营主要经过了__________、__________和__________这几个重点阶段。
6．仓库系统管理的是____________________________，库存系统管理的是__________________。
7．4C 指的是____________________、____________________、____________________和____________________。
8．______________________________就是客单价。
9．RFM 模型是一种通过对____________________、__________和__________三个维度的分析来描述会员价值状况的分析模型，目的是根据会员活跃程度和交易金额的贡献，进行会员价值细分。
10．在推广中，关键词设计组合可以划分为__________和__________两种因素。
二、单项选择题 (共20题，每题1分。
运营管理试题及答案
运营管理试题及答案一、简答题（每小题3分，共15分）1.你如何理解运营管理？运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称，是把投入的资源按照特定要求转换为产出的过程。
运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
2.拉动式生产和推动试生产的区别是什么？（1）两者的实质不同：1）推动式生产的实质是计划控制，是按照MRP的计算逻辑，各个部门都是在公司规定的生产计划进行生产。
2）拉动式生产是指每个工序生产的数量和速度取决于下一个工序消耗的数量和速度。
拉动式生产是丰田生产模式“准时生产（Just In Time）”得以实现的技术承载。
（2）两者的注意事项不同：1）推动式生产方式不能满足“适时”生产的要求。
如果采用推动式生产方式，同时要保证能够对于所有产品准时交货，那么就必须将所有产品以及产品分解的零部件生产的交货期进行完全的精确计算。
2）拉动式生产的注意事项：努力实现均衡生产，均衡生产是拉动式生产的前提。
均衡不仅是数量，而且包括品种、工时、设备负荷的全部均衡。
（3）两者的性质不同：1）推动式生产的性质：推进式生产中，每一工序都根据生产计划，尽其所能地生产，尽快完成生产任务，不管下一工序当时是否需要。
传统的生产系统一般为推进式生产，推进式生产将造成物品的堆积。
2）拉动式生产的性质：相对于过去的推动式生产，前一作业将零件生产出来“推给”后一作业加工，在拉式生产中，是后一作业根据需要加工多少产品，要求前一作业制造正好需要的零件。
3.如何通过运营管理来获得组织的竞争优势？对组织明确的关键竞争要素要进行重点管理，否则就无法进行有效的管理，因此，有效地监控关键要素的业绩，及时准确地掌握细节信息，在业绩的不好的环节采取果断措施，从而达到有效地动态管理，一个组织的竞争优势就综合地体现在客户、质量、速度、成本和服务等关键要素的指标体系上，这些反映了组织实际的市场竞争能力。
运营管理--含答案-案例题-制图-实务操作题(完全版)
一、单项选择1. 以下哪个....产品为主？（D. 服务业）2. 对由输.....改进的管理是:（A. 运营管理）3. 运营管理的主要任务是: （C. 建立高效的产品和服务的制造系统）4.在设计产品.......取决于:（B. 产品所面对的消费者需求）5.企业.....反映了企业的 :（C. 柔性程度高）1. 宜家家具的.....设计的方式是：（ A. 模块化设计）2. 丰田汽车....方式是：（B. 协同产品设计）3. 利用科学...产品是指：（D. 创新产品）4. 质量功能展开（QFD）的核心特征是：（D. 倾听和理解顾客的要求）5. 银行的......服务的类别属于：（C. 渠道开发型服务）6. 在服务....展开的行为是：（C. 后台员工行为）7. 服务业设计的焦点集中在：（D. 研究如何传递服务的运营流程上）1. 运营流程....最高的是(A.流水线型)。
2. 适用于...流程的类型是（B. 单件小批量型）。
3. 在产品...运营流程是（A. 项目型）。
4. 产品的....少发生变动？（C. 成熟期）5. 对于和顾客...重点在于（C. 能够控制这个流程）6. 银行运用...服务流程属于（B. 自助服务方式）。
1. 许多制造...什么原则？（B. 接近用户原则）2. 适用于产品..布置类型是（B. 产品布置）3. 将工艺上...布置类型是（A. 工艺布置）4. 适用于汽车...类型是（C. 定位布置）5. 从运营的...总体目标是（D. 确保..便捷性）1. 在制造...交货日期的计划类型是（C. 主生产计划）2. 主生产计划...是（A. 具有独立....重要的物料）3. MRP系统的主旨是（B. 使合适..合适的地点）4.大批量生产多...排序方法是（A. 有限负荷、前向排序）5.一般而言，小批量...方法是（C. 无限负荷、前向排序）6. 服务企业往往通过哪种方式....能力？（D. 预约系统）1. 企业为持有.....成本支出为（A. 持有成本）2. 在定期控...订货方法为（B. 每经...最高水平）3. 在ABC分....累计百分数为（B. 20%—30％）4.库存品的...管理策略有（D. 按最优订..方式）5. 根据经济订...订货批量应该（A. 增大）1．ISO是哪个组织的简称？（D．国际标准化组织）2．实行全面质量管理，放在第一位的应该是（D．用户需求）3．质量管理发展的最...的检验方式为（B．成品100%全检验）4．统计质量控制..特点是（A．用统计学的技术和工具进行质量控制）5．表示质量特性...的图称为（C．因果图）1. 对于一些诸如...应该注重（A. 以质量为中心）2. 在纯项..结构中（C. 独立的项目小组负责项目中的全部工作）3. 在项目的组织结...形式是（D. 矩阵制）4. 在三点..时间指的是（B. 在最有利的条件...需要的时间）5.在网络图中，关键路径是指（C.总时间最长的那条路径）1. 准时生产制的出发点是（A. 不断消除..的改进）2. 丰田公司所讲的“准时”的概念是指（B. 从供应....部环节中，物料要按....指定地点）3. 准时生产制中的“浪费”指的是（D. 凡是...的部分）4. 看板管理系统中，“取货指令”的使用规则是（C. 后一道工序按照“看板”到前一道工序去领产品）1．业务流程再造分析的单位是(C．业务流程)2．“流程再造”追求的是(D．合理规范的业务流程)3．主张对企业.....重建的是( B．BPR)4．主张对业...再造的是(A．BPI)5．主张对企业....进行修正的是(C．BPM)二、多项选择1. 与制造业.....产品主要是:- ABCDE2. 运营管理........要资源有:- ABCDE3. 运营管理主要内容包括:- ACEA. 运营系统设计的管理C. 运营系统运行过程的管理E. 运营过程改进的管理4. 运营系统设计的内容包括:- ABCDA. 产品和服务的设计B. 流程的设计C. 设施的选址D. 设施的布置5. 运营系统的运行过程的管理主要包括:- BCDEB. 运营计划C. 库存管理D. 质量管理E. 项目管理6.影响企业竞争优势的主要因素有:- ABCDE1. 影响产品与服务设计的因素包括：ABCDE2. 产品与服务设计的主要趋势有：ABCDE3. 绿色产品设计包括：ABCDE4. 新产品开发的过程包括：ABCDA. 概念的产生B. 产品筛选C. 初步产品设计D. 原型试制5. 产品开发的模式主要有：C. 串行模式 E. 并行模式6. 一个完整的质量屋包括：ABCDE7. 服务蓝图包括： ABCDA. 顾客行为B. 前台员工行为C. 后台员工行为D. 支持过程8. 服务设计的内容主要包括：AB A. 服务过程的设计 B. 服务传递过程设计1. 按照产品...可以分为（ABCD）。
《数据化运营管理》试卷5(含答案)
《数据化运营管理》试卷班级：________________ 姓名：________________一、填空题 (共10题，每题1分。
)1．京东商智可以对店铺的__________、__________、__________、__________、__________和__________等数据进行全方位分析。
2．针对电商环境而言，市场分析的目的主要是分析__________、__________、__________和__________等。
3．京东快车的计费公式为：__________________________________________________________。
4．__________是指买家搜索词与所设置的关键词完全相同或为同义词时，推广宝贝获得展示机会。
5．我们根据顾客的消费需求和定位的区别，将关键词分为__________、__________、__________、__________。
6．行业趋势即____________________。
7．淘宝网内部的付费推广模式主要有__________、__________、__________、__________等。
8．爆款一般具有__________、__________、__________等特点。
9．客户画像是卖家通过__________与__________客户的__________、__________、__________等各方面信息的数据后，抽象化出客户的商业特征。
10．行业集中度可以反映某行业的饱和度和垄断程度，一般可以使用____________________来反映。
二、单项选择题 (共20题，每题1分。
)1．给产品定价时我们常用到的一个方式是尾数定价,下列哪个不属于尾数定价（）。
A．9.9B．19.99C．159.9D．7332．下列哪一项活动目的是打造爆款（）。
A．转化率达到5%B．获取400位新客户C．达到100个基础销量D．将老款库存清掉80%3．生意参谋中流量分析主要包括流量概况、流量地图、（）及装修分析四个内容。
《数据化运营管理》教学大纲
《数据化运营管理》教学大纲一、课程信息课程名称：数据化运营管理课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：20计划学分：2先修课程：无选用教材：《数据化运营管理》，编著，2019年；人民邮电出版社出版教材；适用专业：本书不仅可以作为大中专院校、职业学校的数据化运营专业的教材，也可以作为网店卖家、创业人员等与电子商务相关的运营人员的自学参考书。
课程负责人：二、课程简介本书主要从网店运营的角度出发，系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，如何查看和分析数据的各种思路和方法。
全书共分为10 章，主要内容包括数据化运营基础、市场与行业数据分析、竞争对手分析、商品规划与定价、库存管理、销售数据管理、DSR 与客服数据化管理、客户画像与标签管理、会员数据管理，以及京东商城与微店数据化运营等内容。
本书内容丰富、实用性强，以数据化思维为导向、运用各种实战案例进行讲解，不仅能教会读者如何收集和获取与网店相关的各种数据，更详细地说明了如何分析和处理这些数据、如何利用这些数据更好地进行网店运营。
三、课程教学要求注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。
“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。
关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。
“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。
四、课程教学内容五、考核要求及成绩评定注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。
六、学生学习建议（一）学习方法建议1. 理论配合案例与实训训练进行学习，提高学生的动手能力；2. 在条件允许的情况下，可以寻找一个店铺并进行分析，进入深入学习；3. 加深学生对数据化运营管理的了解。
（二）学生课外阅读参考资料《电子商务数据分析：大数据营销数据化运营流量转化（第2版）》，编著，2019年，人民邮电出版社合作出版教材七、课程改革与建设本书主要从网店运营的角度出发，系统地介绍了如何利用数据来运营店铺，如何查看和分析数据的各种思路和方法。
重庆市名校2023届高三上学期适应性月考试卷(一)语文试题(含答案)
重庆市名校2023届高三上学期适应性月考试卷（一）语文试题一、现代文阅读（35分）（一）现代文阅读Ⅰ（本题共1小题，19分）1．（19分）阅读下面的文字，完成各题。
材料一：互联网、大数据和AI等技术的普遍应用，构筑了一个数字化的信息空间，改变了人们的生活方式。
短视频成为互联网用户日益依赖的内容产品，青少年沉迷短视频的现象也越发普遍。
如何更好激发短视频的正向社会价值，防止短视频沉迷，值得全社会共同探讨和努力。
短视频既有生活的记录和抓取，也有类似原创短剧的展示，还有各种知识的普及，满足了人们的多样化需求。
同时，视频的长度又非常符合注意力法则，往往具有顺畅的用户体验。
此外，短视频平台还能根据算法，按用户偏好推送相应的内容。
对那些缺少时间管理观念和自我约束意识的用户尤其是青少年来说，短视频产生了一定的负面影响。
比如，造成大量的时间浪费，专注力受损；观看大量无意义的内容造成生活本身的空洞化；人际交往能力和社会现实感欠缺，等等。
针对短视频沉迷产生的负面影响，国家版权局积极推动短视频平台以及自媒体、公众号运营企业全面履行主体责任。
当前，一些短视频平台已经推出了青少年模式，对短视频的观看行为进行相对可行的管理。
监管部门还需拿出相应的办法，让防止短视频沉迷有规可依，让平台和创作者、发布者有所遵循。
此外，短视频的内容制作者也需要强化社会责任意识，努力避免出现低俗无价值的内容。
在日常生活中，家长应承担起第一责任人的职责；学校、家庭和社会需要相互配合，帮助青少年树立健康积极的生活观，养成更强的自主、自觉意识，形成正常多样的爱好和积极合理的社交，培养对学习和工作的专注力，从而更加自信地拥抱正向、有更高文化含量的数字化时代。
（摘编自张颐武《激发短视频的正向社会价值》）材料二：近年来，数字伦理问题一直备受关注。
所谓数字伦理，是指立足以人为本，在数字技术的开发、利用和管理等方面应该遵循的要求和准则（如造福人类、可持续发展、共享科技红利等），涉及数字化时代人与人之间、个人和社会之间的行为规范。
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《数据化运营管理》试卷
班级：________________ 姓名：________________
一、填空题 (共10题，每题1分。
)
1．淘宝直通车________________，能够实现商品的精准推广。
2．__________是指买家搜索词包含了所设置关键词或与其相关时，推广宝贝都可能获得展示机会。
3．3P3C 运营阶段主要围绕_______________、______________、_______________、__________、__________等进行精细化运营。
4．爆款一般具有__________、__________、__________等特点。
5．京东商城的运营模式属于__________，即商家面向个人的交易模式。
6．一般来说，商品标题结构主要包括__________、__________和__________3个部分。
7．钻石展位采取的是____________________的推广方式。
8．直通车引爆宝贝流量，主要从__________、__________、__________等方面来表现。
9．仓库系统管理的是____________________________，库存系统管理的是__________________。
10．__________是指买家搜索词与所设置的关键词完全相同或为同义词时，推广宝贝获得展示机会。
二、单项选择题 (共20题，每题1分。
)
1．客户画像的作用不包括（）。
A．精准营销
B．标签准备
C．数据挖掘
D．降低服务质量
2．分析竞争对手，不能通过（）。
A．购买竞争对手客户资料
B．定期上门走访
C．通过某些共同的客户定期搜集对手信息
D．登录竞争对手的网站
3．描述某商品的材质为全面，属于（）词语描述。
A．品牌词
B．属性词
C．促销词
D．功能词
4．店铺健康诊断，主要通过店铺（）、访客数、店铺成交转化率及收藏量等数据进行平衡对比。
A．浏览量
B．交易量
C．商品数
D．等级
5．用户画像指标不包括（）。
A．性别
B．职业
C．外貌
D．喜好
6．下面对质量得分的说法正确的是（）
A．质量得分越高，关键词推广效果越优质
B．要想获得更好的质量得分，需要使用更高的推广费用
C．质量得分用语衡量直通车的推广效果
D．质量得分与商品的类目、属性和标题无关
7．通过什么途径可以找到直通车热搜词排名（）。
A．量子恒道
B．淘宝搜索
C．数据魔方
D．直通车后台
8．钻石展位按照什么顺序进行展现（）。
A．预算多少
B．出价高低
C．创意多少
D．点击率高低
9．下面对商品价格的说法不正确的是（）。
A．价值较高的珠宝、艺术品等商品常采用整数定价法。
B．参与活动、促销时，常采用现金折扣法对商品进行定价
C．当市场稳定时，参考市场价格定价的方法称作市场定价法
D．数量折扣定价法是指当消费者购买的商品较多时，可给予一定的
优惠
10．非整数定价一般适用于（）的产品。
A．价值较高
B．高档
C．价值较低
D．奢侈
11．要想获知来店客户感兴趣的宝贝，可以通过什么方式得到？（）A．查看旺旺对话框中客户当前浏览的宝贝
B．查找客户的访问轨迹
C．对客户访问轨迹进行跟踪，查看其浏览宝贝频次
D．以上答案皆正确
12．波士顿矩阵特别适用于（）。
A．单业务公司
B．超大型公司
C．一体化的经营公司
D．多元化公司
13．生意参谋中流量分析主要包括流量概况、流量地图、（）及装修分析四个内容。
A．访客分析
B．商品分析
C．访客实时数据分析
D．行业数据分析
14．下列哪一项活动目的是打造爆款（）。
A．转化率达到5%
B．获取400位新客户
C．达到100个基础销量
D．将老款库存清掉80%
15．淘宝客和直通车最大的区别是（）。
A．都是淘宝平台的一种推广模式
B．前者是按成交计费,后者按点击付费
C．能让卖家更好的获取流量取得订单
D．能针对性的定向推送到指定的目标用户
16．下面对消费行为和心理的说法正确的是（）。
A．只要了解了消费者的消费习惯就可以让消费者产生消费行为
B．对于追求实惠的消费者来说，只要提供低价格的商品就可以让他
们消费
C．喜欢攀比的消费者一般消费额水平较高，是高收入人群
D．消费者的消费行为会因为环境的变化而发生改变
17．在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都属于哪一类关键词？（）A．品牌
B．属性
C．促销
D．评价
18．下面词语能出现在钻展广告中的是（）。
A．最低价
B．低至
C．独家
D．领衔
19．下面不属于淘宝关键词查找途径的是（）。
A．我的淘宝推荐
B．类目
C．搜索下拉列表框
D．淘宝网排行榜
20．下列选项中，不属于卖点提炼原则的是（）。
A．FAB法则
B．从产品概念提炼
C．产品的实物展现
D．从更高层次的需求提炼
三、多项选择题 (共10题，每题2分。
)
1．录入商品标题需要考虑以下原则（）。
A．用户搜索商品时常用搜索词
B．尽量简洁明了
C．名称中不得有错别字
D．注明商品SKU属性
2．线上收集数据的方法有（）。
A．直接访问竞争对手店铺
B．委托专业机构调研
C．查看其页面设计、主图拍摄效果
D．借助各种数据工具来收集
3．流量的类型分为（）。
A．免费流量
B．付费流量
C．站内流量
D．站外流量
4．顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。
下列选项属于顾客在购物过程中心理描述的有（）。
A．求实心理
B．求新心理
C．求美心理
D．从众心理
5．竞争对手数据分析方法有（）。
A．排行榜方法
B．四象限图多维度分析法
C．SWOT 模型分析法
D．波特竞争力模型分析法
6．DSR对网店的影响有（）。
A．影响宝贝排名
B．影响店铺排名
C．影响淘宝促销活动的报名
D．影响转化率
7．以下属于波特五力分析模型的有（）。
A．购买商的议价能力
B．竞争对手
C．供应商的议价能力
D．替代品的威胁
8．发生下列哪些行为时，需要仓库系统和库存系统互相配合？（）A．采购
B．下单
C．取消订单
D．调拨。