试论金融对外开放与商业银行的业务创新
商业银行的创新业务

提高客户满意度
通过创新业务,银行能够提供更加 便捷、高效的服务,提高客户满意 度。
增强客户黏性
创新业务有助于增强客户的黏性, 提高客户忠诚度,增加客户对银行 的依赖。
增强银行竞争力
抢占市场份额
创新业务有助于商业银行抢占市 场份额,扩大业务规模和范围。
CHAPTER
提高银行业务效率
自动化和智能化
通过引入先进的技术,如人工智能和 大数据分析,商业银行能够自动化处 理大量业务,提高业务处理速度和准 确性。
简化业务流程
快速响应市场需求
创新业务使商业银行能够更快地响应 市场变化和客户需求,提供更加便捷 、高效的服务。
创新业务往往能够简化传统业务流程 ,减少人工干预,降低操作风险,提 高业务处理效率。
贷款业务
总结词
贷款业务是商业银行向企业或个人提供资金支持的主要业务之一,包括企业贷款、个人消费贷款等。
详细描述
贷款业务是商业银行的传统业务之一,能够为银行带来利息收入,同时促进存款的增加和中间业务的 发展。随着金融科技的兴起,贷款业务也在不断创新,如线上贷款、大数据风控等。
03 商业银行创新业务的优势
解决方案
商业银行应加强市场调研,了解客户需求和市场趋势,同时建立快速 响应机制,及时调整业务策略。
人才风险
总结词
01
商业银行在开展创新业务时面临人才流失、人才结构不合理等
人才风险。
详细描述
02
金融创新需要高素质的人才支持,然而人才流失和人才结构不
合理可能对业务产生负面影响。
解决方案
03
商业银行应加强人才培养和引进,建立完善的人才激励机制,
我国商业银行业务创新的现状、问题与对策

我国商业银行业务创新的现状、问题与对策
我国商业银行在业务创新方面取得了一定的成果,例如推出了
各类金融产品和服务,建立了移动银行、网上银行等新兴业务渠道,但仍存在着以下问题:
1. 创新水平亟待提高。
与一些国际领先的金融机构相比,我国
商业银行的创新还存在一定差距,需要加强技术研发和人才培养。
2. 风险控制不足。
商业银行在新业务探索过程中需要加强风险
管理和监测,确保业务创新的可持续性和安全性。
3. 政策环境不利。
我国目前的金融监管政策较为严格,商业银
行在寻求创新突破时需要面对诸多政策上的限制和考验。
为了解决上述问题,商业银行可以采取以下对策:
1. 增加科技投入,强化内部研发能力,积极引入新技术推出新
产品和服务。
2. 加强风险控制管理,落实风险控制概念,制定科学合理的风
险管理制度和体系,加强对业务和风险的监控。
3. 积极主动响应金融监管政策,遵循政策规定,合理利用政策
红利,增强发展动力。
通过以上策略,可以提高商业银行业务创新能力,实现可持续
稳健的发展。
论我国商业银行中间业务的拓展与创新

论我国商业银行中间业务的拓展与创新随着金融市场的不断发展和竞争的加剧,商业银行如何拓展和创新中间业务,成为了银行业经营管理的重要课题。
中间业务是指银行为商业客户提供各种金融服务,如贸易融资、信用证业务、保理业务、外汇业务、债券承销、资产管理等。
这些业务主要通过银行的交易性资产和非交易性资产来实现,既可以增加银行的收入,又可以提高银行的风险抵御能力,同时也能够满足客户的金融需求和促进实体经济发展。
一、我国商业银行中间业务的现状分析1.1 中间业务的发展历程我国商业银行中间业务的起步比较晚,主要是在改革开放以后才得到了发展。
最初,商业银行只能进行存贷款业务,中间业务相对较少。
20世纪80年代末,我国开始开放外汇市场,商业银行开始涉足外汇业务,逐渐拓展了中间业务的范畴。
随着我国加入世界贸易组织,商业银行对外开放程度逐渐提高,中间业务也得到了进一步的发展。
至今,商业银行已经形成了比较完整的中间业务体系,包括信贷服务、交易金融、国际业务、资金融通、资产管理等多个领域。
1.2 中间业务的现状目前,我国商业银行中间业务的收入已经占到了整个银行收入的比重很大。
根据中国银行业协会的统计数据,2019年,我国商业银行中间业务收入约为4.3万亿元,同比增长7.1%。
其中,信用证业务、保理业务、贸易融资等业务增速较快,无论是业务规模还是利润贡献都有很大提升。
这些业务的发展战略是以客户为中心,将客户需求和银行服务紧密结合,不断推陈出新,提高服务品质和效率。
二、我国商业银行中间业务的创新和发展2.1 加强金融创新,推进中间业务转型升级随着金融市场的不断变化和国内外形势的变化,商业银行需要不断创新,通过引入新的产品和服务,升级和转型中间业务,适应金融市场的新需求和新形势,同时掌握更多的商业机会。
首先,商业银行可以考虑在信用证业务、保理业务、贸易融资等领域进行创新,推出新的产品和服务。
例如,增加双重核验机制和电子信息技术的应用,提高业务的效率和安全性;开拓融资杠杆业务,为客户提供更加灵活的融资方案;在普惠金融领域推出小微企业贷款等业务,支持中小企业发展和社会经济进步。
对我国商业银行表外业务创新的思考

原 因; 最后从 创造宏观 环境和 构建银 行 自身的 多元化 开发 战略 两大方 面提 出表 外业务 创新 的对策 。 关 键 词 : 业银 行 ;表 外 业 务 ; 创 新 策略 商
近三 十年来 , 个 国际金 融环 境 发生 了急剧 的变化 : 整 金 实 力 、 富 的 经 验 等 优 势 , 新 的 业 务 经 营 领 域 中 开 辟 并 巩 丰 在 固 自己 的 阵 地 。
券化 , 从而 获得新 的 资金 来 源 , 速 银行 资金 的周 转 。借助 加
于 表 外 业 务 , 业 银 行 大 大 弥 补 r其 资 金 缺 口 , 强 r资 产 商 增
的流动性 。
利率变 动越来越 频繁 , 贷 款利 差越 来 越 小 , 得我 国商业 仔 使
二 、 国 商 业 银 行 表 外 业 务 经 营 现 状 及 问题 分 析 我
议 等都具 有转移 价格 风险 的功能 。
促进 整个 银 行 业 与 国 民 经 济 的健 康 、 定 发 展 具 有 重 大 稳
的理 论 与 现 实 意 义 。
一
( 发 展表 外业务 可 以增 加 商业 银 行 资金 来 源 和资 产 五)
流 动 性
、
我 国 商 业 银 行 发 展 表 外 业 务 的重 要 性
已超 过 5 , 且 呈 现 快 速 上 升 趋 势 。 O 而 随 着 我 国 经 济 金 融 改 革 的 逐 步 深 化 和 对 外 开 放 程 度
( ) 展 表 外 业 务 町 以 降 低 经 营 成 本 , 加 经 营 利 润 三 发 增 由 于 表 外 业 务 基 本 上 无 需 运 用 或 较 少 运 用 自有 资 本 , 而
且 还可 以放慢 资产增 长速度 , 因此 可 以避免资本 充足 率 的限
我国商业银行金融业务创新的条件

年第5期总第期&信息决策(下半月刊)我国商业银行金融业务创新的条件□吴晓梦摘要基于业务创新在金融创新中所处的核心地位,本文将侧重于对我国商业银行业务创新问题进行研究。
关键词商业银行业务创新中图分类号:F830.33文献标识:A随着世界贸易自由化程度的提高和国际合作交流的加强,金融市场己经成为一个开放的市场。
金融市场的开放,对于我国商业银行来说,有利于提高运行的市场效率,也有助于与国际接轨,提高国际竞争力,更为银行的改革和发展提供了条件与经验。
但同时也要看到,金融市场的开放对我国商业银行带来的挑战。
随着金融业的逐步全面对外开放,外资银行的业务范围开始大量延伸,以其多年的经验、灵活的机制以及前沿的经营对国内商业银行构成严峻的挑战。
为应对日益严峻的经营形势,国内各商业银行均把产品创新提上了议事日程。
尤其是在存贷利差收入扩张空间日趋缩小、国际银行界利润来源中中间业务收入所占比重日趋增大的情况下,商业银行业务创新的紧迫性就显得更加突出。
为此,必须着力排除制约我国商业银行产业务创新的障碍,塑造高效完备的银行业务创新机制,以推动我国商业银行产品更新升级,增强其在国际市场中的竞争能力。
同时,国家外汇管理局副局长邓先宏在第二届外资银行高峰论坛上还指出,07年外资银行业务经营日趋活跃,资产负债大幅增长,且资产质量较好。
截至2007年10月底,在华外资银行资产总额、各项贷款余额以及负债较上年同期分别增长了41%、58%和65%,实收资本同比增长41%,不良贷款率在去年底仅为0.46%。
并且业务品种日益丰富,产品链条日趋完善。
据邓先宏介绍,自加入世贸组织时起,中国银行业向外资银行开放了对所有客户的外汇业务;逐步将外资银行经营人民币业务的地域扩大到全国所有地区;在外资银行条例颁布后,6家外资法人银行获准开展对中国境内公民的人民币业务,5家外资银行获准在满足相关技术要求后正式开办银行卡业务。
目前,外资银行经营的业务品种已超过100种。
商业银行业务创新

商业银行业务创新1商业银行创新的积极作用商业银行创新提高了经济社会的效益和效率商业银行创新增加了经济社会的有效需求。
商业银行创新对经济发展的作用效果,通常以金融资源的开发、利用与配置状况来衡量。
在持续性的商业银行创新浪潮中,各种迎合投融资者偏好的新产品或品种还在源源不断地上市,使金融市场始终保持着对投融资者足够的吸引力,这必然活跃了交易,繁荣了市场。
大规模、全方位的商业银行创新,使商业银行提供的金融商品总量增加、范围扩大,即使在总效用不变的情况下,由于需求者享受了更多的金融商品,也能使无差异曲线上移。
如图1表示,L1线表示创新前在较少的金融商品组合条件下的无差异曲线,L2则表示创新后在更多金融商品组合条件下的无差异曲线,显然,商业银行创新后L2所代表的满足程度要高于L1。
因此,在一个高效完整的金融市场,商业银行通过创新活动既能提供各种方式、各种额度、各种期限和各种利率的金融商品,又能使交易双方在市场上都能获得满意或比较满意的交易效果。
而且商业银行创新越活跃,新的金融商品的种类越多,其社会总效用就越大。
商业银行创新使经济交易活动的便利度上升。
在全球经济一体化的发展中,债权债务关系纵横交错,支付清算关系日益复杂。
把电子计算机和通讯网络引入商业银行的支付清算系统是最为成功的创新之一。
客户只要将其电脑终端与银行电子计算机联网,往来账户间的资金转移、账单支付、票据传递、报表提供等都可以通过电子计算机处理。
它打破了传统转账系统的时空限制,摆脱繁重的手工操作,成百倍地提高了支付清算的速度和效率。
商业银行创新优化了货币政策的传导机制。
20世纪70年代末以来,随着商业银行创新的发展,许多国家都不同程度地放松了利率与外汇的管制,例如,出现了“浮动利率贷款”和“浮动利率抵押贷款”等创新商品,这些创新商品的利率直接与市场利率相关,能充分体现市场收益率。
当商业银行创新改变了货币政策的传导机制,促使一国货币政策工具选择更偏向于市场导向的操作时,必然会促进该国金融市场的发展与完善。
我国商业银行的金融创新分析

烈竞争中取得一席之地 的必 由之路 。 在 我 国 ,金 融体 系最 主 要 的组 成 部 分 是 商 业银 行 , 此 , 业 银 行 的创新 也 在 一 定程 度 上 代 表 了我 因 商 国金融 业 的发展 情况 。 目前我 国商业 银行 的创 新层 出不 穷 :从 银行 卡 、 中小企业 信 贷 到花样 繁 多 的理财 产 品 等等 , 内银 行 国 为 了 拓展 盈 利 渠 道 而 不 断地 推 出新 的产 品 、业 务 种 类。 是, 但 在现 阶段 , 动我 国 国内商业银 行盈 利增 长 推 的最主要动能依然来 自 传统的信贷业务 , 而决定 国内 银 行利 润高 低 的重 要 因素 也是 信贷业 务收 入 。 据统计 , 由信贷业务产生的利息收入在我 国国内
业 内竞 争 , 与科 学 技 术 的进 步 三个 方 面 。 后 , 文 分 析 制 约 我 国商 业 银行 金 融创 新 的 因 素 , 揭 示金 融 创 新 所 面 最 本 并
临 的风 险 。
关 键 词 : 业银 行 ; 融创 新 ; 新 业 务 商 金 创
作者简介 : 邵莉莉 , 复旦大学会计专业硕士
当前 ,国 内的 金 融环 境 也 在 发生 日新 月 异 的变
纵 观全 球 金 融 业 的发 展 , 融创 新 , 穿 了金 融 金 贯
发 展史 的整 个 过程 。金 融创 新 , 动着 全球 金 融 的进 推 步 , 关 系 着 实 体经 济 发 展 的 速度 , 整 个 社会 都 产 也 对 生着 广泛 而 深刻 的影 响。去年 美 国次贷 危机 引发 的全 球金 融 危机 , 从某 种程 度 上来说 是 由于 金融 衍 生 品创 新 引发 的金 融杠杆 运用 过度 , 而蔓延 到全 球金 融 市 进 场 , 及实 体 经济 。 因此 , 另 一方 面 , 融 创新 在促 殃 从 金 进 金 融 深 化 、 动 经济 发 展 的 同时 , 加 大 了金 融机 推 也 构 和金 融市 场 的风 险 , 至整 个实 体经 济 。 乃 金 融 创 新 是 一把 双 刃 剑 ,丰 富 了金 融市 场 的产 品 、 避 了实体 经 济 在运 行过 程 中产 生 的风 险 , 来 规 带 了经 济发 展 的动力 ,同时 也使 得 金融 监 管难 度 加大 。 对整个 金 融系统 甚 至经济体 系形 成很 大 的挑 战 。 旦 一 金融产 品脱 离 了实 体经 济创 新过 度 , 会 产生 巨大 的 就 金 融风 险 。一旦 形 成风 险 , 由于 杠杆 作 用 迅速 呈 现几 何 级数 放 大 , 不但 造 成 银 行 系统 的 巨额 损 失 , 会 引 还 发 连锁反 应 ,在 较短 时 间 内波及 其他 企 业 和行 业 , 就
商业银行业务创新

商业银行业务创新随着经济的不断发展和金融市场的日益竞争,商业银行面临着日益严峻的挑战。
为了适应市场的需求和满足客户的要求,商业银行不断探索创新,并在业务模式、产品设计和技术应用等方面进行改革和创新。
一、业务模式创新。
商业银行业务模式创新是指商业银行在经营方式、组织结构、资源配置等方面的创新。
包括电子商务、综合金融服务、互联网金融等。
商业银行通过引入现代化的管理方法和技术手段,提高经营效率和服务质量,满足客户不同层次和不同需求的金融服务需求。
电子商务是商业银行业务模式创新的重要方向之一。
通过电子商务平台,商业银行可以为客户提供更加便捷、高效的金融服务,实现在线开户、网上银行、手机银行等服务。
这不仅方便了客户,也降低了商业银行的经营成本,提高了市场竞争力。
综合金融服务是商业银行在业务模式创新方面的又一重要探索。
商业银行通过整合金融资源,提供一站式金融服务,包括贷款、储蓄、理财、信托、保险等。
客户可以通过商业银行实现综合金融需求的满足,一方面降低了客户的金融风险和资金压力,另一方面提高了银行的盈利能力和市场竞争力。
互联网金融是商业银行业务模式创新的又一重要方向。
商业银行通过互联网技术,为客户提供跨地区、跨时间、跨平台的金融服务。
客户可以通过互联网实现在线申请贷款、支付、理财等操作,大大提高了交易效率和便利程度。
二、产品设计创新。
商业银行产品设计创新是指商业银行开发出适应市场需求和客户要求的新产品。
包括个人金融产品、企业金融产品、金融衍生产品等。
商业银行通过创新产品设计,满足客户不同需求,提高客户的满意度和忠诚度。
个人金融产品创新是商业银行产品设计创新的重要方向之一。
商业银行可以针对不同客户群体的需求,开发出个人贷款、信用卡、储蓄卡等个人金融产品。
这些产品不仅满足了客户日常生活和消费的需要,而且通过优质服务和创新营销手段,提高了客户的忠诚度和市场占有率。
企业金融产品创新是商业银行产品设计创新的又一重要方向。
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金融对外开放与商业银行的业务创新中国加入WTO后,金融业不仅全部履行了当初的承诺,而且作出了许多超出承诺的金融市场开放。
在金融某些领域,中国的开放程度远远大于一些新兴市场经济国家甚至欧美发达国家。
在经济日益全球化的大背景下,我们应力图在与他国的经济往来和市场竞争中取得有利地位,本着以我为主、为我所用的原则,实施自主、公平、对等、均衡和可持续的金融对外开放战略,强化我国的国家主权和安全,不断提高中国人民的福利水平。
金融对外开放战略调整的原则与建议一、我国金融对外开放必须坚持五大基本原则一是坚持自主开放的原则,明确金融开放的目标,解决是"我利用外资还是外资利用我"的问题,坚持以我为主、为我所用。
二是坚持维护金融主权和安全的原则,不能为了追求短期的经济发展而盲目对外开放金融,忽视经济金融安全问题。
三是坚持成本和收益均衡的原则,在制定每一项金融对外开放政策时都应认真地进行一番成本收益分析,只有当一项金融对外开放政策最终有助于、有利于和有益于提高国民福利,那么它才有实施的必要和可能。
四是坚持对等开放的原则,不仅要"引进来",还要"走出去",一方面,在引进国际知名的大型商业银行的同时,可考虑引进实力较强的保险、证券、基金、信托等金融机构,并努力争取交叉持股;另一方面,作为对等互换,中资银行可以要求其在外资银行中也具有一定的参股权或期权。
五是坚持内外开放均衡发展的原则,允许国内民间资本参与国有银行股改,积极引导非公有资本采取集合投资、或建立其产业基金、或采取私募基金等方式参与国有商业银行改革。
二、完善立法体系,创造良好的金融开放法治环境健全完善的法律不仅可以为银行的长远发展提供制度环境,同时也为银行提供权力边界,从而使银行高管领导层的寻租成本最大化。
鉴于我国目前立法体系不完善的现实,参照国际做法,可将目前散见于各部门的规章和负责人讲话稿中的政策、要求汇总起来,进行系统的梳理和编撰,制定统一的外资并购法律法规,规制银行业的外资参股行为,规范和引导战略投资者的行为,减少政策的随意性和波动性,为国内外投资者树立信心。
在对外国投资者的选择上,不仅要对外资银行的入股比例,还要对入股金额、多头尤其跨行业参股进行总量上的控制。
重视对合格战略投资者筛选的各环节,辨明对方的身份定位,通过严格的标准和条件审慎选择外国投资者,从源头上切断战略投资者蜕变为战略投机者的路径。
三、建立具有完善的法人治理结构的现代商业银行巴塞尔委员会《加强银行机构公司治理》告诉我们如何衡量商业银行公司治理的有效性,其从银行价值取向、战略目标、责权划分、管理者相互关系、内控体系、特殊风险监控、激励机制和信息透明等八个方面阐述了良好的银行公司治理机制应具备的要素。
在中国国有商业银行公司治理改革的道路上,虽然不乏先进的国际经验,但没有现成的模式可循,中国的银行业只能也必须探索一条具有中国特色的改革之路,这是由我国国有商业银行特有的缺陷造成的。
出资人的缺位和越位、人事制度和激励约束制度的扭曲、风险管理的失控构成了我国国有商业银行公司治理中的三个关键性的缺陷。
基于此,完善公司治理机制的最终力量仍存在于银行内部,且主体是国有银行自身。
在试图寄希望于外部力量,通过外国投资者的"输血"来脱胎换骨的效力弱化的情形下,有关部门必须考虑一种综合性策略。
对于像国有商业银行这样一股独大的公司而言,民间监督更有效率。
在不涉及银行商业秘密的情况下,应将银行的议决事议程和经营情况最大限度地向社会公开,加强信息披露的力度和幅度,借助于全社会(也包括外国投资者)的监督资源,保证其经营的合规化、透明化,以此来取信于民,受信于众。
金融对外开放水平须不断提高一方面要加快改革开放的步伐,加强引入外资的力度和深度;同时更要注意牢牢掌握控制权,在“与狼共舞”的同时,严防被狼吞噬,而要将其为己所用,取其之长,补己之短中国银行业监督管理委员会2月10日对媒介称,该机构已首次批准四家外资银行向国内企业提供人民币业务服务,这是中国开放银行业市场的最新举措。
据悉,花旗银行、汇丰银行、香港东亚银行和日本瑞穗金融集团将获准在13个城市开展上述业务。
13个对外资开放的城市包括上海、深圳、天津、大连、广州、福州和重庆。
引入外资,积极借鉴国际同行的先进技术和管理经验,一直是中国改革开放坚定不移的政策之一,这对于国有企业的重组改制起到了非常积极的促进作用。
但是在引入外资的过程中,我们也应当注意到,在引进资金和技术的同时,竞争和威胁也来到中国市场。
自加入世贸迄今不过两年,外资银行在华发展可谓咄咄逼人,其投入支出迅猛增长,展现出一派全面备战中国市场的态势。
在中资银行尚处在探讨如何重组改制之时,外资银行这一新动向,无疑为中资银行敲响了警钟,并形成了更大的压力和挑战。
一年半以前,时为人民银行研究局局长的谢平否认了中国金融分业经营、管理对中外银行竞争造成“制度上的不平等”,他在一次重要会议上说:“有人说,外资银行是混业经营,中资银行是分业经营,这会对中国银行业的经营产生一定影响。
但是,在中国必须按中国的法律要求来做。
如花期银行归人民银行监管,所罗门美邦(花旗的证券公司)归证监会监管,旅行者集团(花旗的保险公司)归保监会监管。
他们这些代表处、分支机构不能兼营,人员不能交叉,建筑物也要分开。
”当然这位央行的官员也坦然承认说,“实际上他们的信息系统是统一的,他们的网络是统一的,他们的客户信息是可交流的,这些东西我们没办法。
在混业和分业上,外资银行的经营体制对中资银行是很有竞争力的,而且已经造成一定的影响,他们的保险客户、证券客户、银行客户三户之间的影响是畅通的。
”对此,当时很多国有银行业务领导皆颇有感触,因为这使他们与外资银行的竞争中处于不利地位,他们策划新产品促进银行、证券、保险的合作难度将提高。
其实,一些外资银行正是因此使得他们有条件一方面与国内各大商业银行频繁接触,寻求合作机会,意图通过业务合作来了解并借鉴内资银行在业务规划、推广以及网络设置等方面的发展战略与思路,从而为其进一步拓宽中国市场、夺取市场份额制定有针对性的计划,并打下坚实基础。
另一方面,通过其集团内的跨国投资公司去努力,以更加便利的机会和手段去了解中国国有银行的一些核心业务,以支持其银行业务,因为同一个集团下内部的跨业务防火墙到底有多可靠只有这个集团的董事会主席及其成员最清楚。
以花旗银行为例,其入主中国市场主要通过设立分支机构、收购国内银行股份、开展业务合作等方式来实现。
目前其在国内共开设了五家分行,并收购了国内一家银行股份,共同开发信用卡业务。
如此凌厉的进攻势头导致了内资银行不少大客户的流失,例如2002年3月,南京爱立信提前解除与工商银行、交通银行合约,转投至花旗银行,此举震惊南京银行业,余震波及整个中国银行业。
与此同时,外资银行与国有银行联合发展信用卡业务,其信用卡在国有银行的各分支机构陆续推出,这对国内发展尚不成熟完善的信用卡体系将造成怎样的冲击,我们还不得而知。
2月10日到12日举行的全国银行、证券、保险工作会议上,温家宝总理说:“全面提高我国金融业素质和竞争力,必须加快金融改革,建立现代金融企业制度。
”“认真履行加入世界贸易组织的承诺,扩大银行、证券、保险业的对外开放,努力提高金融对外开放水平。
”我们相信“努力提高金融对外开放水平”这句话的含义是十分深刻的,在中国银行业对外开放的过程中,我们一定要坚持“两手抓,两手都要硬”,即:一方面要加快改革开放的步伐,加强引入外资的力度和深度;同时更要注意牢牢掌握控制权,在“与狼共舞”的同时,严防被狼吞噬,而要将其为己所用,取其之长,补己之短,提高自身的综合竞争力,从而在激烈的国际竞争中立于不败之地。
当前,随着我国经济金融体制改革不断深化及对外开放的进一步推进,商业银行与客户的关系发生了重大变化,客户在金融产品和服务等方面对银行提出了更高的要求。
为此,商业银行只有加快业务创新的步伐,才能提高核心竞争力实现可持续性发展,防范和化解金融风险,建设现代化的金融企业。
我国商业银行业务创新应结合金融市场的实际需求,建立健全面向市场和客户服务的创新机制,充分利用现代电子信息技术进行金融产品和服务创新,力争实现经营管理信息化、经营运作网络化、业务品种多样化和服务渠道电子化,提高银行经营管理水平及核心竞争能力。
具体说来,我国商业银行加快业务创新的步伐,应注重以下方面:1.树立“以市场为导向、以客户为中心”的经营管理理念。
市场和客户的需求是商业银行进行业务创新的根本动力。
为此,银行首先要注重对市场的深入研究和具体分析,关注国家经济金融形势的发展趋势,跟踪区域经济、行业经济的发展情况,及时把握业务发展的新机遇;其次,银行要注重对客户的分析与研究,进一步强化差异化服务,在对客户和市场进行细分的基础上,针对不同的客户群体挖掘和创造金融需求,既为普通客户提供标准化服务,又为重点客户提供“量身定制”式的特色金融服务;最后,银行要根据市场和客户需求的发展变化,对已开发的业务不断加以改进与完善,赋予其新功能、新内容,提高新业务的市场适应性及综合效益。
2.注重金融产品创新,进一步完善服务功能。
目前,我国商业银行的业务创新和产品开发处于起步阶段,与国际上发达国家和地区的商业银行相比存在较大差距。
因而,针对我国商业银行金融创新的现状,银行业务创新方向主要有:一是继续大力发展和创新资金清算与结算、银行卡银行卡业务、财务顾问、理财服务、基金托管等中间业务;二是在电子银行服务领域加快产品创新的步伐,完善网上查询、网上支付、网上理财、电子支票等电子化金融产品;三是积极创新国际业务品种,开展与国际融资和国际贸易结算有关的业务,如组织和参与国际银团贷款,开办国际托收、银行保函、国际保理等业务,将业务范围拓展到国际金融市场;四是注重在消费信贷业务、资产窗体顶端窗体底端证券化业务及个人金融业务等领域开展创新业务。
通过产品创新和进一步完善服务功能,可以改善商业银行的收入结构、培育新的利润增长点,提升银行的核心竞争力。
3.充分发挥现代电子信息技术在金融创新中的支柱作用。
目前,现代电子信息技术已在金融领域得到广泛运用,为商业银行拓展业务范围、提高经营效率、建立先进的科学管理决策系统奠定了技术基础。
为了发挥现代科技在金融创新中的作用,商业银行的经营管理者首先要大力倡导“科技兴行”的理念,积极推动金融科技产品的研发、推广和综合运用,充分实现科技创新的价值;其次要组建一支强大的信息技术队伍,特别是核心软件研发队伍,为银行的科技创新提供有力保障;最后要加强对电子信息技术的安全性管理,防止计算机病毒的传播对银行交易系统的危害。
4.完善风险管理机制的建设,加强对业务创新的监督管理。