最新销售人员的月度工作总结
销售月度个人工作总结(7篇)

销售月度个人工作总结加入____公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到____感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在____领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在____各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
2024年销售行业月度工作总结(四篇)

2024年销售行业月度工作总结本月的时光已然迅速流逝,期间的辛勤工作已带来些许成果。
为了未来工作的高效展开,我认为有必要对近期的工作进行一次总结,旨在汲取经验教训,提升个人能力。
我深信,通过持续的自我反思,我具备充分的信心和决心将今后的工作执行得更为出色。
以下是我对本月工作的简要归纳。
本月,所有店铺均按预定时间收到目标商品,重点商品陈列得以妥善安排。
每日对销售数据进行分析整合,对比去年同月,发现江三店铺销售额下降了____%,这一现象导致了整个区域业绩的显著下滑。
主要原因为:1.超市合同到期,撤场商铺数量增多;2.进店顾客流量减少;3.连带购买率下降;4.畅销款七分裤因供货不及时影响销售。
与此泰二店铺销售额上升____%,泰一店铺上升____%,扬四店铺上升____%,本月区域内总销售额达到____元,完成目标的____%。
2. 关于“清仓五折起”的促销活动,跟进结果显示活动效果未达预期。
“全场三折起”活动,成功提振了销售业绩,为月底销售冲刺起到了关键作用。
3. 在对各店铺的例行检查进行抽查的过程中,发现个别店铺存在退仓遗漏的问题。
4. 针对泰州二店的失窃事件,公司领导提出了赔偿方案,并对店员们进行了深刻的问题教育。
公司领导也为店员们在处理货品问题上提供了指导方案,以防止类似问题的再次发生。
以上是对本月工作的总结,我将持续改进,以期在未来的工作中实现更大的突破。
2024年销售行业月度工作总结(二)在____公司的任职已满三个月,这段时间的流逝让我深感时光的飞逝。
从鑫帮过渡到____,我明显感受到了两家公司工作模式的显著差异。
无论是产品专业知识,还是管理方式和工作氛围,两者都有鲜明的特点。
起初的一个月,我感觉自己并未完全适应,对工作方向感到迷茫,每天都在寻找应该做什么。
在____领导的会议中,通过深入讨论和提出建议,我们针对具体问题找到了解决策略。
通过公司提供的专业技能培训和实践操作,我逐渐找到了定位,逐步融入了这样的工作环境和模式。
销售工作月度工作总结范文5篇

销售工作月度工作总结范文5篇篇1一、工作回顾本月,我司销售部门在董事长的正确领导下,在全体员工的共同努力下,围绕公司的经营方针和目标展开了一系列的销售工作,取得了可喜的成绩。
1. 市场开发情况本月,销售部门积极参与市场开发,通过多种渠道开拓新客户,扩大市场份额。
在巩固现有客户的基础上,我们不断挖掘潜在客户,拓展业务领域。
通过一系列的市场推广活动,我们成功吸引了多家优质客户的关注,为后续业务的发展奠定了基础。
2. 销售业绩本月,销售部门共完成销售额XXXX万元,相比上月有所增长。
其中,新客户销售额占比达到XX%,显示出市场开发的成效。
在产品销量方面,我们也取得了不错的成绩,部分热销产品甚至出现了供不应求的情况。
3. 客户关系维护销售部门继续加强与客户的沟通和联系,及时解决客户问题,提高客户满意度。
通过定期的回访和关怀,我们与客户之间建立了更加紧密和信任的关系,为后续业务的拓展提供了有力支持。
4. 团队建设与培训本月,销售部门继续加强团队建设和培训工作。
通过定期的团队会议和培训活动,我们提高了团队成员的业务水平和团队协作能力。
同时,我们也注重培养团队成员的创新意识和市场敏锐度,为公司的长远发展储备了人才。
二、存在的问题和不足虽然本月销售部门取得了不错的成绩,但在工作中仍存在一些问题和不足。
主要体现在以下几个方面:1. 市场开拓力度不足尽管本月我们在市场开发方面取得了一定的成绩,但仍有部分潜在客户未能得到有效开发。
在后续工作中,我们需要进一步加大市场开拓力度,拓展业务领域。
2. 销售团队建设有待加强目前,我们的销售团队在业务水平和团队协作方面仍有提升空间。
在后续工作中,我们需要继续加强团队建设和培训工作,提高销售团队的综合素质和执行力。
3. 客户维护措施需完善尽管我们在客户关系维护方面取得了一定的成绩,但仍需进一步完善客户维护措施。
在后续工作中,我们需要更加注重客户的需求和反馈,及时调整和改进产品和服务质量。
2024年销售人员月度工作总结例文(5篇)

2024年销售人员月度工作总结例文在____月份,我们的目标销售额设定为____万元,实际完成额为____万元,尚有____万元的差距。
作为门迎,我对客户流量有深入的了解,本月新客户增长不明显,老客户的购买频率有所下降。
在执行职责的过程中,我以积极、乐观的态度面对,常有客户反馈我们的服务态度良好,但同时也指出我们的业务能力有待提升,我对此表示认同,并承诺将持续学习以提升自我。
中医领域深奥且复杂,对我们这些初次涉足的人来说,确实存在理解难度。
我们正在逐步学习,逐步适应,以期能更好地掌握知识,这个过程需要时间和耐心。
因此,我们正积极地充实自己,以弥补知识和技能的不足。
总结____月的销售表现,主要体现在以下几个方面:1. 上月的促销活动导致部分产品被大量购买,对于老客户的吸引力减弱。
2. 新客户开发不足,他们大多还在了解阶段,我们需要重点提升他们对产品的信任度和认知。
3. 销售技巧和中医基础知识的掌握度有待加强,我们将投入更多精力进行学习和提升。
4. 在____号边老师的讲座中,由于前期的宣传和自身的努力,我们实现了____万元的销售额。
目前我们的店铺仍缺乏一个有影响力的个人品牌。
我们秉持“不找借口找方法”的原则,尽管目前的能力可能还不足,但我一直在努力学习、工作和生活,以保持积极的态度和动力。
我相信,对工作的热爱和投入,使我每天都能充满热情,这种热爱是我前进的驱动力和持久力。
对于即将到来的____月份,我们期待新的销售高峰。
上次的成功得益于杨雨老师的指导和我们的努力,我们希望这次能再创新高。
因此,每个人都在全力以赴地准备。
针对本月,我计划重点提升以下方面:1. 提前做好____月____号边老师讲座的宣传工作,统计预期订单,以确保砭石的充足供应,避免上次出现的断货情况。
2. 深化对砭石的理解,以便在客户咨询时能提供专业建议。
我将加强全面的理论知识和销售技能的学习。
3. 利用老客户对健康需求的急切和一定程度的盲目性,提升我们的口碑和产品推广。
销售工作月度工作总结5篇

销售工作月度工作总结5篇篇1一、工作背景与目标本月,我司销售部门继续秉承“以客户为中心,以市场为导向”的工作理念,紧紧围绕年初制定的销售目标开展工作。
在全体销售人员的共同努力下,实现了较为理想的销售业绩,但仍有提升空间。
本月工作总结旨在分析本月销售工作的成效与不足,为下月工作提供参考和指导。
二、工作成效与亮点1. 销售额与市场份额:本月我司实现销售额XXXX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
在市场份额方面,我司产品市场份额稳步提升,目前占据市场份额XX%。
2. 销售团队建设:通过培训和团队活动,销售团队凝聚力显著增强,团队成员之间的沟通和协作更加顺畅。
同时,团队成员的销售技能和专业知识得到进一步提升。
3. 客户满意度:本月客户满意度调查显示,客户对我司产品的认可度较高,满意度得分达到XX分(满分XX分)。
同时,客户对我司销售团队的专业性和服务态度也给予了积极评价。
三、工作不足与改进措施1. 销售策略不够精细:部分销售人员在制定销售策略时缺乏足够的市场分析和客户需求调查,导致策略不够精细,难以取得最佳效果。
改进措施:加强市场分析和客户需求调查,制定更加精细的销售策略,提高销售效果。
2. 团队协作有待加强:虽然本月团队凝聚力有所增强,但在项目执行过程中仍存在团队协作不够紧密的情况。
改进措施:加强团队成员之间的沟通和协作,明确各成员职责,确保项目执行更加高效。
3. 产品知识更新不够及时:部分销售人员对新产品或新功能了解不够全面,导致在向客户介绍产品时不够自信。
改进措施:加强产品知识培训,确保销售人员对新产品的了解程度与市场同步,提高销售人员的专业水平。
四、下月工作计划与目标1. 销售额与市场份额:下月我司销售目标为XXXX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
在市场份额方面,力争提升市场份额至XX%。
2. 销售团队建设:继续加强销售团队建设,通过培训和团队活动提高团队成员的销售技能和团队协作能力。
销售人员月度工作个人总结6篇

销售人员月度工作个人总结6篇篇1一、工作总结本月,我作为销售人员,在公司的指导下,认真开展销售工作,努力完成销售目标。
现将本月的工作总结如下:1. 销售目标完成情况本月,我设定的销售目标是XX万元,实际完成销售额为XX万元,完成率为XX%。
在销售过程中,我主要面向中小企业客户,推广公司的优质产品。
通过不断的努力和沟通,我成功签订了XX份合同,合同总金额为XX万元。
其中,XX万元为新增客户,XX万元为老客户续签。
2. 销售策略及实施情况在销售策略上,我采用了多种方式相结合的方法。
首先,通过电话沟通和面对面拜访,我与潜在客户保持密切联系,及时了解客户需求和反馈。
其次,我利用社交媒体和邮件营销等方式,扩大品牌知名度,吸引更多潜在客户。
此外,我还参加了多场行业展会和论坛,与同行和潜在客户进行交流,了解行业动态和市场需求。
在实施方面,我严格按照公司制定的销售流程和标准进行操作。
首先,我对潜在客户进行了详细的调研和分析,确定了其需求和痛点。
其次,我根据客户需求,制定了个性化的销售方案,并与客户进行了充分沟通。
最后,我及时跟进客户反馈,不断调整和优化销售方案,直至客户满意为止。
3. 客户满意度及维护情况在本月销售过程中,我始终将客户满意度放在首位。
通过不断的努力和沟通,我成功获得了客户的信任和满意。
其中,XX家中小企业客户给我提供了好评和推荐信,这不仅是对我工作的肯定,更是对我未来工作的鼓励和期待。
在客户维护方面,我定期对客户进行回访和关怀,及时了解客户需求和反馈。
同时,我还为客户提供了一些实用的建议和方案,帮助客户解决了一些实际问题。
通过这些举措,我成功维护了老客户的忠诚度,并为公司带来了更多的续签合同。
4. 个人能力提升及学习情况在本月工作过程中,我不断提升自身能力和学习新知识。
首先,我通过阅读相关书籍和参加公司培训课程,提升了销售技巧和专业知识。
其次,我还学会了利用一些新的销售工具和技术,提高了工作效率和质量。
销售新员工月工作总结(4篇)
销售新员工月工作总结随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。
回顾整个____月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将____月份个人工作总结报告如下:一、工作方面1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。
另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。
这种情况导致了部分客户的抱怨。
工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。
这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。
销售月工作总结报告6篇
销售月工作总结报告6篇篇1一、工作回顾本月,我部门在销售工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足。
首先,我们通过加强市场调研,及时掌握了市场动态,为后续销售工作提供了有力支持。
其次,我们积极开拓新市场,成功开发了一批新客户,为销售额的增长做出了贡献。
此外,我们部门在团队协作、售后服务等方面也取得了一定成绩。
然而,在工作中我们也发现了一些问题。
一方面,部分销售人员对产品知识掌握不够熟练,导致在与客户沟通时无法准确回答客户的问题。
另一方面,我们在客户维护方面还有待加强,部分客户因缺乏及时沟通而流失。
针对这些问题,我们需要采取有效措施加以改进。
二、销售业绩分析本月,我部门销售额相较于上月有所增长,但增长幅度低于预期。
其中,新客户开发对销售额的增长贡献较大,而老客户回购率有所下降。
经过分析,我们认为原因在于我们对老客户的关注度不够,导致老客户流失。
此外,我们产品的价格竞争力也有待提高。
针对以上问题,我们提出以下解决方案:一是加强老客户的维护工作,通过定期回访、关怀等方式提高老客户回购率;二是优化产品价格体系,提高产品价格竞争力;三是加强销售人员的培训工作,提高销售人员的产品知识水平和销售技巧。
三、市场调研与竞争分析本月,我们对市场进行了深入调研,了解了竞争对手的产品特点、价格策略等信息。
通过对比分析,我们发现我司产品在某些方面仍存在差距。
例如,在产品品质方面,我们还需要进一步提高;在价格方面,我们还需要优化价格体系以增强竞争力。
此外,我们还了解到客户需求正在逐渐多样化,单一的产品线已无法满足市场需求。
因此,我们建议公司加大对产品研发投入,丰富产品线以满足不同客户需求。
同时,我们还应关注行业发展趋势,把握市场机遇,以抢占更多市场份额。
四、团队协作与沟通本月,我部门在团队协作与沟通方面取得了一定成绩。
我们通过定期召开部门会议、加强团队成员之间的交流等方式促进了团队协作。
在沟通方面,我们积极响应公司号召,加强与客户的沟通工作,及时解决客户问题。
销售人员月工作总结通用6篇
销售人员月工作总结通用6篇写工作总结是职业成长的一部分,促使我们学无止境,写好工作总结,有利于我们的成长,以下是本店铺精心为您推荐的销售人员月工作总结通用6篇,供大家参考。
销售人员月工作总结篇1在过去的一年里,销售部在总经理的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了酒店20XX年的工作任务。
部门的工作也逐渐步入成熟。
在这一年里我们具体工作内容如下:一、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作,拓展了自己的市场。
把商大酒店全面的推向旅游市场,提高了酒店的知名度,争取做到限度为酒店创造经济效益。
根据年初的工作计划认真的落实每一项,20XX年销售部的工作重点放在商务散客和会议的销售上,由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的销售部散客入住率为,我们加大商务客人的销售力度,拜访重要公司签署商务协议,同时根据季节的不同制定不同的销售方案,有针对走访客户,比如旅游旺季,我们把地接团队较好旅行社认真的回访与沟通,12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们及时的与经销商联系。
为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。
平时在整理客户档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新客户,截止年底共签署协议454份。
XX年9月份我到酒店担任销售部经理,XX年10份酒店正式挂牌三星,这对销售部提供对外宣传筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的销售工作。
随着网络的高速发展,网络的宣传不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。
截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。
我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣传能够让更多客人通过网络详细了解商大酒店,比如携程、艺龙、恒中伟业等几家网络公司;同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司蒙牛乳业中医药大学,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,所有部门都能够认真的配合销售部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作给予了肯定。
新入职人员月销售工作总结7篇
新入职人员月销售工作总结7篇篇1一、工作回顾作为新入职的销售人员,我在这个月的工作中取得了一些成绩,同时也存在一些不足。
以下是我这个月的工作总结。
1. 业绩完成情况在这个月的时间里,我完成了XX万元的销售任务,这个成绩虽然不是特别突出,但也是我个人在入职以来的最好成绩。
这个成绩的取得离不开公司和团队的支持,同时也与我的努力和团队协作密切相关。
2. 客户维护情况在客户维护方面,我注重与客户的沟通和交流,及时解决客户的问题和需求,并积极反馈客户意见和建议。
通过不断的努力,我与客户之间的关系更加密切,客户对我的信任度也得到了提高。
3. 工作亮点与成果在这个月的工作中,我积极参与团队活动,与团队成员共同完成了多个销售任务。
同时,我也注重个人能力的提升,通过学习和实践,掌握了一些新的销售技巧和方法。
这些成果的取得不仅为我个人带来了成长和进步,也为公司带来了更多的收益和价值。
二、工作不足与反思虽然在这个月的工作中取得了一些成绩,但我也存在一些不足和需要改进的地方。
以下是我需要反思和改进的方面:1. 销售技巧有待提高虽然我掌握了一些新的销售技巧和方法,但还需要在实践中不断运用和磨练,提高自己的销售能力和水平。
同时,我也需要加强学习,了解更多的销售知识和技能,以更好地满足客户需求和提高销售业绩。
2. 客户沟通有待加强在客户沟通方面,我虽然注重与客户的沟通和交流,但还需要进一步提高沟通效率和准确性,更好地理解客户需求和关注点,并提供更加贴心和专业的服务。
3. 工作计划有待完善虽然我制定了详细的工作计划,但还需要进一步完善和调整,更好地适应实际工作情况和客户需求,提高工作效率和质量。
三、下月工作计划与目标针对上个月工作中存在的问题和不足,我制定了以下下月工作计划和目标:1. 提高销售技巧和水平通过学习和实践,提高自己的销售技巧和水平,争取在下个月的销售工作中取得更好的成绩。
同时,我也需要加强与团队成员的交流和分享,共同提高销售团队的整体水平。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
总结范本:_________最新销售人员的月度工作总结
姓名:______________________
单位:______________________
日期:______年_____月_____日
第1 页共8 页
最新销售人员的月度工作总结
不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一,业务开展的情况
在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。
换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。
作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。
我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。
在这段期间里,我的唯一目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。
所以,做高校和科研单位,就必须做好打持久战的心理。
最开始的时候,资深销售给我一份电话名册,叫我打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。
起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘购买信息。
后来通过向资深销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。
我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。
为此,我得自己寻找客户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。
凭借着大家的帮助,我认识了60个左右的客户。
其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。
目前为止,有两单业务在跟进中,
第 2 页共 8 页
一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标,基本完成),一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。
缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。
当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。
参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
第 3 页共 8 页
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!
对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!
争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流
措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。
总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。
4、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。
使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。
通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
最新销售部月工作总结
!!八月份是公司重要的战略转折期。
国内轿车市场的日益激烈的
第 4 页共 8 页
价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。
在全体员工的共同努力下,xx公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。
作为xx分公司的总经理,同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。
回顾全年的工作,我感到在以下几个方面取得一点心得,愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在2x年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。
我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。
对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:做好销售工作计划,细分市场,建立差异化营销
1、
细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不
第 5 页共 8 页
同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据xx年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。
对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了xx出租车协会理事单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。
平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。
另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。
结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销
第 6 页共 8 页
售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。
同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。
做好个人工作计划,增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。
我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。
今年完成xx任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,最大限度减少分公司资金的积压。
由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。
备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
第 7 页共 8 页
本文至此结束,感谢您的浏览!
(资料仅供参考)
下载修改即可使用
第8 页共8 页。