《消费者权益保护法》竞赛试题
《中华人民共和国消费者权益保护法》知识竞赛试题【精品范文】
《中华人民共和国消费者权益保护法》知识竞赛试题《中华人民共和国消费者权益保护法》知识竞赛试题一、单项选择题（每题1分，共40题）1、新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是：A、2013年12月4日B、2013年10月25日C、2014年3月15日D、2014年1月1日2、某消费者装修商品房，与甲装修公司签订了装修合同，装修完工后消费者搬入，发现装修存在瑕疵，根据新消费者权益保护法的规定，在消费者接受该装修好的商品房之日起（）内由甲装修公司承担有关举证责任。
A、3个月B、6个月C、一年D、2年3、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）内退货。
A、3日B、7日C、15日D、30日4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售除消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸期刊以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品外，消费者有权自收到商品之日起（）内退货，且无需说明理由。
A、3日B、7日C、15日D、30日5、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取（）的意见。
A、经营者B、经营者和消费者C、消费者D、消费者和消费者协会等组织6、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发现存在安全隐患，故该商场经理发出召回商品的通知，在召回途中下列哪个是正确的（）A、召回商品的额外费用由消费者承担B、该商场承担消费者因商品被召回的必要费用C、私下召回该电视机D、该电视机被召回后不作任何处理7、某消费者到A市大酒店进行餐饮消费，该酒店在酒店醒目位置贴有“谢绝自带酒水”的告示，该告示的说法错误的是（）A、该条款属于酒店服务合同的合法条款B、根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款C、A市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，是霸王条款D、消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效8、甲从A商场购买了一台假冒产地的电吹风，价格为100元，甲要求该商场赔偿，根据新消费者权益保护法的规定，甲依法可以获得增加的赔偿金额为（）A、100元B、200元C、300元D、500元9、某甲从A商场购得某品牌高压锅一个，A商场明知该高压锅在1个月前发生了爆炸事故，但由于未有人员伤亡，后由厂家予以赔偿了事，但A商场仍然继续销售给某甲，后某甲在使用过程中，又发生爆炸事故，造成某甲邻居家小孩炸伤。
新《消费者权益保护法》知识竞赛题
黄石市工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛笔试题一、单项选择题（每空1分，共50分）1、新修订的《消费者权益保护法》将于〔〕起实施。
A、2013年10月25日B、2013年1月1日C、2014年1月1日D、2014年3月15日2、消费者为〔〕消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
A、生产B、生活C、生产和生活D、个人3、新修定的《消费者权益保护法》倡导〔〕消费方式，反对浪费。
A、文明、健康、节约资源和保护环境的B、、文明、健康、节约资源的C、健康、节约资源和保护环境的D、文明、节约资源和保护环境的4、我国新修订的《消费者权益保护法》中，消费者享有的权利有。
〔〕A、8项B、9项C、10项D、7项5、《消费者权益保护法》使用调整的对象是下列哪项〔〕。
A、消费者为生产需要购买，使用商品或接受服务时所发生的法律关系。
B、各商家为经营需要而发生的购销关系。
C、消费者为生活消费需要购买，使用商品或者接受服务而发生的法律关系。
D、消费者为营利而进行的购销活动6、对于经营者的售后服务义务，国家根据某些商品的复杂性和特殊性规定了“三包”，下列中哪一项不属于“三包”的规定。
〔〕A、包修B、包换C、包退D、包赔7、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对〔〕的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法A、不合格B、未经检验C、数量不足D、可能危及人身、财产安全8、消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向〔〕要求赔偿。
A、生产者B、广告发布者C、经营者D、生产者及广告发布者9、大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行。
〔〕A、行政监督B、社会监督C、舆论监督D、司法监督10、经营者提供商品或服务，应向消费者出具发票等购货凭证或服务单据；消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者〔〕出具。
2023年《消费者权益保护法》知识竞赛多选题库及答案(精华版)
2023年《消费者权益保护法》知识竞赛多选题库及答案（精华版）1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（）。
A、消费者定作的B、鲜活易腐的C、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品D、交付的报纸、期刊2、消费者在购买、使用商品的时候，享有（）的权利。
A、自主选择B、索要购货凭证C、公平交易D、没收经营者的不合格商品3、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其（）得到尊重的权利。
A、人格尊严B、个人性格C、民族风俗习惯D、作为名人的特殊身份4、国家对消费者权益的保护，主要体现在（）。
A、国家在制定有关消费者权益的法律、法规时，应当听取消费者和消费者协会的意见B、各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生C、对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理D、工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益5、消费者在购买、使用商品和接受服务时（）。
A、有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件B、有权拒绝经营者的强制交易行为C、享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利D、享有个人信息依法得到保护的权利6、经营者拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的，如法律、法规未做规定，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得（）以上（）以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
A、1万B、3万C、一倍D、十倍8、经营者有侵犯消费者合法权益行为的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当将经营者的行为（）。
A、记入信用档案B、向社会公布C、责令经营者公开道歉9、经营者不得（）。
A、对消费者进行侮辱、诽谤B、侵犯消费者的人身自由C、搜查消费者的身体及携带的物品D、拒绝消费者索要服务单据的要求E、拒绝消费者强制交易的要求10、经营者提供商品或服务有下列情形之一的，应当承担民事责任（）。
2023年消费者权益知识竞赛试题【附答案】
2023年消费者权益知识竞赛试题【附答案】第一部分：选择题（共20题，每题5分，共100分）1. 消费者权益保护的法律基础是（）。
A.《物权法》B.《产品质量法》C.《劳动法》D.《合同法》答案：B2. 消费者在购买商品时享有的权利包括（）。
A.选择权B.知情权C.维修权D.以上都是答案：D3. 消费者购买商品发现质量问题时，应该（）。
A.忍气吞声B.无视问题C.要求退货D.向相关部门投诉答案：D4. 消费者在签订合同时应注意（）。
A.阅读合同内容B.理解合同条款C.与商家协商条款D.所有选项都是答案：D5. 消费者在维权过程中可以寻求（）。
A.仲裁B.诉讼C.调解D.以上都可以答案：D6. 商家售卖伪劣商品属于（）。
A.欺诈行为B.合法行为C.常见行为D.正常行为答案：A7. 消费者权益保护组织是指（）。
A.政府机构B.非营利组织C.企业协会D.所有选项都是答案：D8. 消费者投诉应选择的渠道包括（）。
A.工商部门B.消费者协会C.消保委D.以上都可以答案：D9. 消费者在网上购物时应注意（）。
A.选择正规网站B.查看商品评价C.保护个人信息D.所有选项都是答案：D10. 消费者知识产权保护的内容包括（）。
A.商标权B.专利权C.著作权D.以上都是答案：D11. 消费者个人信息泄露可能导致的风险包括（）。
A.身份盗用B.财产损失C.个人安全受到威胁D.所有选项都是答案：D12. 消费者购买商品时，可以自主选择（）。
A.商品品牌B.商品型号C.商品价格D.所有选项都是答案：D13. 在消费者权益保护机制中，诉讼是最终的解决手段，这是因为（）。
A.诉讼成本较低B.诉讼程序简便C.诉讼延续时间短D.诉讼可能产生不确定结果答案：D14. 消费者在购买商品时应关注的典型信息包括（）。
A.商品质量B.价格C.产地D.以上都是答案：D15. 消费者在维权过程中，可以利用的证据形式包括（）。
A.收据、B.聊天记录、邮件C.商品照片、视频D.以上都是答案：D16. 企业虚假宣传属于（）。
《消费者权益保护法》竞赛试题
《消保法》竞赛试题—、单选题1、经营者与消费者进行交易，应当遵循（）、（）、（）、（）的原则。
A.自愿、互利、平等、诚实信用B.自愿、平等、公平、诚实信用C.平等、公平、互利、诚信合法D.自愿、互利、平等、诚信合法2、保护消费者的合法权益是（）的责任。
A消费者B.经营者C.国家D.全社会3、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法（）的权利。
A.进行投诉B.获得赔偿C.提起诉讼D.进行曝光4、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有（）得到尊重的权利，享有（）依法得到保护的权利。
A.人格尊严、民族风俗习惯，财产安全B.人格尊严、个人消费习惯、个人信息C.人格尊严、民族风俗习惯，个人信息D.人格尊严、个人消费习惯、财产安全5、（）应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
A.各级人民政府B.消费者协会C.国务院D.工商行政管理部门6、有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的（）行为。
A.欺骗B.侵权C.违规D.违法犯罪7、以下说法不正确的是（）A.工商行政管理部门应当依照法律规定，采取措施，保护消费者合法权益B.对于消费者对经营者提供的交易行为、商品和服务质量问题提出的意见，有关行政部门应及时调查处理C.有关行政部门应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果D.人民法院对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，应当受理，及时审理。
8、（）向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。
A.经营者B.生产者C.销售者D.服务人员9、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背（）的规定。
A.社会公德B.诚信经营C.法律、法规D.消费者权益保护法10、一般来说，消费者享有对（）进行监督的权利。
消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案
消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案引导语：消费保障是消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。
以下是店铺整理的消费者权益保护法知识竞赛试题及参考答案，欢迎参考!一、单项选择题(在A、B、C、D四个选项中只有一个是正确答案，选出正确答案填在括号里)1、消费者为( )消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A 生产B生活C生产和生活D个人答案：B2、经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据;消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者()出具。
A必须B不一定C可以D视具体情况答案：A3、《消法》是()实施的A1993年10月31日B1993年1月1日C1994年10月31日D1994年1月1日答案：D4、《消法》中，消费者的消费客体是()。
A生活消费B商品C服务D商品和服务答案：D5、经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定书之日起()内向上一级机关申请复议。
A15日B30日C60日D90日答案：C6、经营者对商品或者服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得()的罚款。
A一倍以上三倍以下B一倍以上五倍以下C一们以上十倍以下D一倍以上三十倍以下答案：B7、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()A一倍B二倍C三倍D五倍答案：A8、对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内()修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
A一次B二次C三次D四次答案：B9、经营者以邮购方式提供商品，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者()。
A退回货款B承担消费者支付的所有费用C赔礼道歉D依法追究刑事责任答案：A10、依法经()认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
《中华人民共和国消费者权益保护法》知识有奖竞答试题及答案
《中华人民共和国消费者权益保护法》知识有奖竞答试题及答案《中华人民共和国消费者权益保护法》知识有奖竞答试题及答案1 、经第二次修正的《中华人民共和国消费者权益保护法》(简称：新《消法》)自2014年(B )起开始实施。
A、 3 月 1 日；B：3月15日；C：5月1 日2、《消法》所指的消费者是：为( C )需要购买、使用商品或者接受服务者。
A 、生产经营；B ：投资；C ：生活需要3、国家倡导文明、健康、节约资源和 ( A )的消费方式，反对浪费。
A、保护环境；B、保护自然；C、保护生态4、保护消费者的合法权益是( C )的共同责任A、政府；B、经营者；C、全社会5、消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障（ B ）安全的要求。
A、正常使用；B :人身财产；C :相关标准6、消费者享有自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品和或者服务的方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受不接受任何一项服务，这是《消法》赋予消费者的（ B ）A、公平交易权；B、自主选择权；C、知情权7、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等（ A ）条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A、公平交易；B、自主选择；C、相互协商8、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（ C ）权利。
A、人格尊严；B、社会救助；C、损害赔偿9、消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高（ C ）意识。
A、防范；B、鉴别；C、自我保护10、经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德、诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定（ C ）的交易条件。
A、价格；B、数量；C、不公平、不合理11、经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的（ A ）。
A、警示；B、说法；C、原因12、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即（ B ）和告知消费者。
315消费者权益知识竞赛试题及答案
315消费者权益知识竞赛试题及答案1.消费者为（）消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受《消费者权益保护法》保护。
A .生产B.生活(正确答案)C.生产和生活D.个人2.经营者提供商品或服务，应向消费者出具购货凭证或服务单据；消费者索要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A.必须(正确答案)B.不一定C.可以D.视具体情3.《消法》是（）实施的A.1993年10月31日B.1993年1月1日C.1994年10月31日D.1994年1月1日(正确答案)4.《消法》中，消费者的消费客体是（）。
A.生活消费B.商品C.服务D.商品和服务(正确答案)5.3月15日是（）被国际消费者联盟组织定为国际消费者权益日的。
A.1980年B.1981年C.1983年(正确答案)D.1984年6.消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
A.行政机关B.行业协会C.社会团体(正确答案)D.群众组织7.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害，可以向（）要求赔偿。
A.生产者B.广告发布者C.经营者(正确答案)D.生产者广告发布者8.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时，应当听取（）的意见和要求。
A.生产者B.服务者C.销售者D.消费者(正确答案)9.《中华人民共和国消费者权益保护法》是什么时候起实施的（）。
A.1993年1月1日B.1994年1月1日(正确答案)C.1995年1月1日D.1996年1月1日10.各级人民政府应当加强监督，预防危害消费者（）行为的发生。
A.人身安全B.财产安全C.人身财产安全(正确答案)D.生活安全11.大众传媒对损害消费者合法权益的行为进行（）A.行政监督B.社会监督C.舆论监督(正确答案)D.司法监督12.商品或服务的经营者对工商行政管理机关的处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起多少天内向上一级机关作出复议？（）A.10日内B.15日内(正确答案)C.30日内D.3个月内13.购买法律禁止购买、使用的商品引起纠纷的（）《消法》调整范围。
2024工商局新《消费者权益保护法》知识竞赛试题及答案
A、3个月B、6个月C、一年D、2年
3、经营者供应的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日 起。内退货。
D、某电影明星在该广告中参加了该保健品的形象宣扬，须要担当肯定责任，但不担当连带责任
32、消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等（）条件，有权拒绝经营 者的强制交易行为。
A、公允交易 B、自主选择C、相互协商
33、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内剧烈气流炸伤眼部 ，下列答窠中最正确的是哪项？。
B、国家提倡文明、健康、节约资源和爱护环境的消费方式，反对奢侈
C、国家实行措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益
D、经营者向消费者供应商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；只要双方认可 ，可以设定不公允、不合理的交易条件
15、甲公司借用乙房地产公司的营业执照从事商品房销售，消费者丙从甲公司雇佣的促销员丁处购买了一套商 品房时合法权益受损，消费者丙就其损失恳求赔偿的对象是（）。
5、国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取。的看法。
A、经营者B、经营者和消费者 C、消费者D、消费者和消费者协会等组织
6、某大型商场销售A品牌电视机在市场上流通一个月后发觉存在平安隐患，故该商场经理发出召回商品的通知 ，在召回途中下列哪个是正确的（）。
A、召回商品的额外费用由消费者担当 B、该商场担当消费者因商品被召回的必要
消费者权益保护法法律知识竞赛试题
消费者权益保护法法律知识竞赛试题消费者权益保护法法律知识答答看一、填空题1.消费者为（）购买，使用商品或者接受服务，其权益受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护；为（）而购买、使用的、受其他法律、法规保护。
答案：（生活需要）（经营生产等需要）2.经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、（）、公平、（）的原则。
答案：（平等）（诚实）3.保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。
国家鼓励、支持一切组织和个人对（）消费者合法权益的行为进行社会监督。
大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行（）监督。
答案：（损害）（舆论）4.消费者购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障（）、（）安全的要求。
答案：（人身）（财产）5.消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
也就是说，消费者享有（）权。
答案：（知情）6.消费者有权自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
即：消费者享有自主选择商品或者服务的（）权。
答案：（选择）7.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
即：消费者享有（）权。
答案：（公平交易）8.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。
答案：（赔偿）9.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利，该组织是消费者协会，简称（）。
答案：（消协）10.消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格（），民族风俗习惯得到尊重的权利。
答案：（尊严）11.消费者有权检举、控告侵害消权者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，即，享有检举（）权，还可依法向人民法院提起（）。
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《消保法》竞赛试题一、单选题1、经营者与消费者进行交易，应当遵循（）、（）、（）、（）的原则。
A.自愿、互利、平等、诚实信用B.自愿、平等、公平、诚实信用C.平等、公平、互利、诚信合法D.自愿、互利、平等、诚信合法2、保护消费者的合法权益是（）的责任。
A.消费者B.经营者C.国家D.全社会3、消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法（）的权利。
A.进行投诉B.获得赔偿C.提起诉讼D.进行曝光4、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有（）得到尊重的权利，享有（）依法得到保护的权利。
A.人格尊严、民族风俗习惯，财产安全B.人格尊严、个人消费习惯、个人信息C.人格尊严、民族风俗习惯，个人信息D.人格尊严、个人消费习惯、财产安全5、（）应当加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作，落实保护消费者合法权益的职责。
A.各级人民政府B.消费者协会C.国务院D.工商行政管理部门6、有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的（）行为。
A.欺骗B.侵权C.违规D.违法犯罪7、以下说法不正确的是（）A.工商行政管理部门应当依照法律规定，采取措施，保护消费者合法权益B.对于消费者对经营者提供的交易行为、商品和服务质量问题提出的意见，有关行政部门应及时调查处理C.有关行政部门应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果D.人民法院对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，应当受理，及时审理。
8、（）向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益。
A.经营者B.生产者C.销售者D.服务人员9、经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背（）的规定。
A.社会公德B.诚信经营C.法律、法规D.消费者权益保护法10、一般来说，消费者享有对（）进行监督的权利。
A.商品B.服务C.商品和服务以及保护消费者权益的工作D.不合格商品11、经营者应当听取消费者对其提供的商品或服务的意见，接受（）的监督。
A.政府B.消费者C.舆论D.法院12、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
对（）的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。
A.不合格B.未经检验C.数量不足D.可能危及人身、财产安全13、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合（）的要求。
A.保障人身、财产安全B.消费者权益保护法C.法律、法规D.诚信经营14、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（）。
A.无过错责任B.过错责任C.侵权责任D.担保责任15、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。
采取召回措施的，（）应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
A.行政部门B.生产者C.经营者D.广告发布者16、经营者的信息提供义务包含（）。
A.对消费者的相关提问应当作出答复B.对消费者的所有提问都要作出真实、明确的答复C.对消费者的相关提问可以不作出答复D.对消费者的相关提问应当作出真实、明确的答复17、经营者的身份标明义务就是（）。
A.可以标明其真实身份B.应当标明其真实身份C.可以标明身份D.只要提供身份即可18、消费者所要购货凭证或服务单据的，经营者（）出具。
A.可以B.必须C.视情况而定D.无需19、经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但（）。
A.消费者在购买该商品或接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外B.消费者在购买该商品或接受该服务后已经知道其存在瑕疵的除外C.消费者在购买该商品或接受该服务前不知道其存在瑕疵的除外D.消费者在购买该商品或接受该服务后不知道其存在瑕疵的除外20、消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起（）内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.三个月B.六个月C.一年D.两年21、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）日内退货。
A.五B.十C.十五D.七22、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由.A.七B.十C.十五D.三十23、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，退回商品的运费由（）承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
A.生产者B.经营者C.消费者D.网路平台提供者24、经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反（）的规定和双方的约定收集、使用信息。
A.社会公德B.诚信经营C.法律、法规D.消费者权益保护法25、经营者应确保对收集的消费者个人信息安全，在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取（）措施。
A.补救B.技术C.其他必要D.找回26、维护消费者合法权益的社会团体组织的名称是（B）A.工商局B.消费者协会C.卫生局D.质量监督局27、根据《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行（）的保护消费者合法权益的社会组织。
A.社会监督B.社会调查C.法律监督D.民众监督28、根据《消费者权益保护法》规定：消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的（）。
A.行政机关B.行业协会C.社会组织D.群众组织29、消费者协会履行的公益性职责有几条：（）A.7条B.8条C.9条D.10条30、消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过几种途径解决（）A.4种B.5种C.6种D.7种31.根据《消费者权益保护法》规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向()要求赔偿。
A.生产者B.销售者C.服务者D.交易平台32、根据《消费者权益保护法》规定：消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿。
A.销售者B.生产者C.服务者D.供应商33、根据《消费者权益保护法》规定：消费者使用商品时，其合法权益受到损害，因原企业合并的，可以向变更后承受其（）的企业要求赔偿。
A.工厂B.产品C.权利义务D.人员34、根据《消费者权益保护法》规定：使用（）的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿。
A.他人商品B.他人营业执照C.他人工厂D.他人服务35、消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者。
A.7日B.10日C.7个工作日D.10个工作日36、消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照（）原则处理。
A.销售者先行赔偿B.生产者先行赔偿C.过错方直接赔偿D.直接责任方赔偿37、消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿。
A.供货者B.运输者C.销售者D.储存者38、消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（）要求赔偿。
A.原企业的主管部门B.原企业的法定代表人C.承受原企业义务的企业D.分立后的其中一个企业39、甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。
消费者丙从乙商场购买这种饮料后，在开启时被罐内强烈气流炸伤眼部，下列答案中最正确的是（）A.丙只能向乙索赔B.丙只能向甲索赔C.丙只能向消费者协会投诉，请其确定向谁索赔D.丙可向甲、乙中的一个索赔40、消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（）A.王某只能向该商品生产者主张赔偿B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿C.王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿41、下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是（）A.经营者不做引入误解的虚假宣传B.经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复D.经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导42、下列各项中，不属于消费者权益争议解决方式的是（）A.请求消费者协会调解B.与经营者协商和解C.向工商行政管理部门申请仲裁D.向人民法院提起诉讼43、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍。
A.1B.2C.3D.444、经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》规定赔偿损失，并有权要求所受损失（）倍以下的惩罚性赔偿。
A.1B.2C.3D.445、经营者违反《消费者权益保护法》规定，应当承担（）责任并缴纳罚款、罚金。
A.民事B.刑事C.民事赔偿D.赔偿46、小王在超市购物时，发现蔬菜区搞促销。
茄子原件6元/公斤，现价5元/公斤；香菇原件12元/公斤，现价10元/公斤。
后来就茄子、香菇各买一公斤回家，回家后发现在结账时，超市均按照茄子和香菇的原件进行结算的，于是小王就找到超市要求赔偿。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，小王可以得到多少赔偿（）。
A.500B.18C.54D.347、（）认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
A.有关行政部门B.消费者协会C.法院D.行业协会48、经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担（）。
A.侵权责任B.赔偿责任C.过错责任D.无过错责任49、甲花500元在乙商场购得茅台酒一瓶，饮后产生种种不适症状，住院治疗共花费1000元，经检验甲所购茅台酒为假酒。
下列救济措施不合法的是（）A.要求乙给付真茅台一瓶，并赔偿损失B.主张买卖合同无效，要求返还500元价款，并依法要求乙赔偿损失C.主张乙违约，要求乙承担违约责任D.依《消费者权益保护法》，要求乙给付相当于价款二倍的罚款，并赔偿损失。
50、经营者违反最新《消费者权益保护法》规定，应当承担民事赔偿责任和缴纳罚款、罚金，其财产不足以同时支付的，优先承担（）A.民事赔偿责任B.违约责任C.刑事责任D.罚款、罚金51、根据新消费者权益保护法的规定，处罚机关对经营者侵犯消费者权益行为除依法进行处罚外，关于是否记入信用档案，向社会公布的说法，哪个是正确的（）。