欧洲各国人性格特点

瑞典人

瑞典人高高个儿，金发碧眼，冬天戴顶羊毛帽儿。他们生性腼腆、含蓄寡言，认真、勤奋，难得对自己一笑。瑞典人喜按习惯行事，每天早晨五点半起床，为的只是在出发上班前有足够时间阅读晨报。除了自己，瑞典人通常关注的事物依次为：金钱、所从事的职业、家居、冰球，然后才是家庭。瑞典人通常都很守时、诚实、可以信赖、干净整洁，也很守法。说他们守法的依据尤其体现在人行十字路口。不论天气多么糟糕，他们宁愿站在雨中淋个湿透也决不横闯空无来车的红灯。同样，他们总不忘记系安全带，从不酒后开车，总及时交纳电视费、申报税单，遛狗时总带只塑料袋。瑞典人十分警觉，除了打喷嚏，绝少冲动行事。对他们来说，所有的决定都是生死悠关的。瑞典人喜欢显得知识面广泛，可以花几小时去研究诸如核能、第三世界、环境污染、南非形势、大蜈蚣的性习惯之类的重要问题。但瑞典人最具特征的是他们对平等的感觉，即人与人一样。为了做到这一点，他们拥有同样的姓，挣差不多的税后工资，对家具的品味相同，穿的相像，想的一样，都驾驶Ｖｏｌｖｏ车，都到Ｍａｊｏｒｃａ去度暑假。瑞典人是决不承认有任何偏见的。所有的外国人对他们来说都像瑞典人一样，尽管他们自己实际上并不会有南斯拉夫、希腊、土耳其、波兰、意大利、芬兰或者捷克斯洛伐克的朋友。瑞典人热爱阳光，痛恨排长队，相信国家卫生和福利局所说的一切，却怀疑上帝，是地道的爱国主义者——连内裤上也绘着瑞典国旗，每周去酒品专卖店访问两次，却只在圣诞期间探访父母，上英文班学习，等等。

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瑞士人

瑞士人瑞士四分之三的国土是山地，因而瑞士人是典型的山里人。像苏黎世、日内瓦这样的世界名城，一过晚上8点钟，街上便没了人影，几乎没有西方普遍的夜生活。瑞士人保守，自信，君子之交淡如水。他们办事井井有条，凡是被允许的，一定给你办好。但不被允许的事情，他们又十分较真，会礼貌地回绝，没有通融的余地。除这些之外，瑞士人的诚信也是世界公认的。

瑞士人自己严格遵守规矩，同时也严格要求别人，这方面一点也不通融。瑞士人有互相监督并告发不遵守公德人的习惯。曾在报纸上有过一个标准的“多管闲事”的例子。法语区弗里堡市一位居民发现他养的猫由于食物中毒正痛苦地垂死挣扎，而时值半夜无法请到兽医，于是出于减少宠物痛苦的目的，他在自家院子的游泳池里将它溺死。不料，他的这一“残暴行为”被他的邻居看到，第二天就将他告到法院。法院毫不留情地判猫的主人支付870瑞士法郎的罚金。

准时守时，是瑞士人又一个突出的优点。所有的公共交通在通常情况下都是准点的。如有约会，瑞士人一定是那个踩着分针走到约会地点的人，不然会设法打电话通知对方，以表示对别人的尊重。在瑞士，文明诚信蔚然成风。瑞士大小城市的公交车都不设售票员，司机也从不管验票，全靠乘客自觉。

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德国人

和德国人初交，他们给人的印象往往是沉默寡言、不苟言笑，显得呆板而沉重。接触长了，你就会觉得德国人待人接物虽然严肃拘谨，但态度诚恳坦率。如果你在街上向陌生的德国人问路，他会热情、耐心地为你指点迷津。如果他也不知道，他会替你去问别人，或不辞劳苦地陪你走上一段，直到你明白为止。

一）讲究秩序的民族德意志民族是一个讲究秩序的民族。在德国大到空间、地、建筑物，小到家庭主妇外出购物都被事先安排得井井有条。维持秩序的标志牌和禁令牌随处可见，事无巨细都有明文规定，并要求人们严格遵守，等等。

(二)严肃沉稳不尚浮夸和德国人初交，他们给人的印象往往是沉默寡言、不苟言笑，显得呆板而沉重。接触长了，你就会觉得德国人待人接物虽严肃拘谨，但态度诚恳坦直。如果你在街上向陌生的德国人问路，他会热情地、不厌其烦地为你指点迷律。如果他也不知道，他会替你去问别人，或不辞劳苦地陪你走上一段，直至你明白为止。在公共社交场合，德国人显得非常拘泥形式，不擅长幽默。他们一板一眼、正襟危坐，做事谨慎小心，一切按规矩和制度行事。但在私人交际圈中，德国人也会无拘无束地与朋友聚会，他们可以丢开自己经理、官员的身份，用小名称呼朋友，与朋友坦率地谈论生活中的烦恼。德国人十分喜爱欢乐场面，也利用一切机会举行娱乐活动，但此时还是给人一种沉重的感觉，缺少真正的放松。德国人办事认真仔细，责任心极强，对工作不能有一点儿敷衍塞责，一旦出现马虎失职，那只有请你另谋高就。德国有句俗话"公务是公务，烧酒归烧酒"，私下烟酒不分的朋友，办起公事来却公私分明，不讲一点儿私情。德国人工作起来一丝不苟、不徇私情，就像一部机器，严格而冷峻。德国人具有强烈的"实事求是"的意识，注重实际、不尚浮夸。德国人的住室朴实无华，整齐大方。

(三)遵纪守法的民族有一个笑话：在半夜12时开车，看见红灯还停车的，全世界只有德国人。这一方面说明德国人在遵纪守法方面具有很强的自觉性，同时也说明德国是一个执法严格的国家。德国人很维护国家的声誉，尽管在大选时，各政党间相互攻击、揭短，但对外很少发表对本国的不满之词。

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法国人

都说法国人深谙享受生活之道。法国人对生活的享受表现在多方面。如一切讲求方便和自动化。法国人有太多的休闲时间。除去法定公假和周末、周日外，每年每人还可享受35天的年假。法国的气候多变，虽冬不寒，夏不热，但总体还是以阴雨连绵的时候为多。法国人最爱美，这是举世公认的，尤其妇女，称得上为世界上最爱打扮的人。就连他们国家的老年妇女也是如此，每天全都离不开化妆和美容，为的是把自己打扮得更年轻些。他们一般都把对女子秀示谦恭礼貌当作生活中教养好坏的标准。“女士第一”在法国极为盛行。他们时间概念很强。他们无论出席什么集会，都习惯准时到达，从不拖拉迟到，不愿听到那些蹩脚的发音。法国偏爱公鸡。认为它既有观赏价值和经济价值，还有司晨报晓的特殊本领，把它看作为“光明”的象征，并视其为国鸟。他们非常昵爱鸢尾花。认为它是自己民族的骄傲，是权力的象征，国家的标志，并敬其为国花。法国是个盛产鲜花的国家，人们爱花成癖。他们视秋海棠为“热忱的友谊”；把兰花表示“虔诚”把丁香表示“纯洁”，把大丽花表示“感谢”，把玫瑰表示“爱情”之意等等。他们对蓝色偏爱，并把蓝色看成是“宁静”和“忠诚”的色彩；对粉红色也较为喜欢，认为粉红色是一种积极向上的色彩，给人以喜悦之感。他们谈话习惯用手势来表达自己的意思。但他们的手势和我们的习惯有所不同。如：我们用姆指和食指分开表示“八”，他们则表示“二”；我们用手指指自己的鼻子，表示“是我”，但他们的手指指自己的胸膛才表示“是我”；他们还把姆指朝下表示，“坏”和“差”的意思。仪态礼仪法国人谈吐文雅，热情幽默，他们有耸肩膀表示高兴的习惯。法国人在社交场合与客人见面时，大都以握手为礼。一般是女子向男子先伸手，年长者向年少者先伸手，上级向下级先伸手。少女通常是向妇女施屈膝礼。当地人还有男性互吻脸颊的习惯。男子戴礼帽时，还可施脱帽礼。商务礼仪与法国人会面，可由第三者介绍，也可自我介绍。自我介绍应讲清姓名，身份或将自己的名片主动送给对方。法国人很重视建立良好的人际关系。一般情况下，未成朋友前，是不会跟你做大宗生意的。和法国人谈生意，一定要守时，否则不会被原谅。和法国人谈生意，要避开商业淡季。每年8月份由于天气较热，几乎全国放假。

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英国人

英国人注意服装,穿着要因时而异。他们往往以貌取人,仪容态度尤须注意。英国人讲究穿戴,只要一出家门,就得衣冠楚楚。虽然英国人已无昔日的雄风,可是自负心特别强。中、上层的人士由于过着舒适的生活，因此,养成了一种传统的"绅士"、"淑女" 风度。但他们守旧,一般都热衷于墨守成规,矜持庄重。

英国人性格孤僻,生活刻板,办事认真，对外界事情不感兴趣,往往寡言少语,对新鲜事物持谨慎态度,具有独特的冷静的幽默。他们保守、冷漠，感情轻意不外露,即便有很伤心的事,也常常不表现出来。他们很少发脾气,能忍耐,不愿意与别人作无谓的争论。英国人做事很有耐心,任何情况之下,他们绝不面露焦急之色。

英国人待人彬彬有礼,讲话十分客气,“谢谢”、“请”字不离口。英国人对于妇女是比较尊重的,在英国,“女士优先”的社会风气很浓。如走路时,要让女士先进。乘电梯让妇女先进。乘公共汽车、电车时,要让女子先上。斟酒要给女宾或女主人先斟。在街头行走,男的应走外侧,以免发生危险时,保护妇女免受伤害。按英国商务礼俗,勿打条纹领带，因为英国人会联想到那是旧"军团"或老学校的制服领带。英国人的时间观念很强,拜会或洽谈生意,访前必须预先约会,准时很重要,最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间,遵守诺言。英国各民族还是遵循传统的习惯,宜避免老用"English"一字来表示"英国的".如遇到两个商人,一个是苏格兰人或威尔士人,你说他是"英国人",那么,他会纠正你说,他是"苏格兰人"或"威尔士人",用"British"

一字。谈生意态度须保守,谨慎。初次见面或在特殊场合,或者是表示赞同与祝贺时,才相互握手。英国人的饮宴,在某种意义上说,是俭朴为主。他们讨厌浪费的人。

英国商人对建设性意见反应积极。衣着讲究,好讲派头,出席宴会或晚会时,习惯穿黑色礼服,衣裤须烫得笔挺。访问英国注意他们一些忌讳:忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题。由于宗教的原因,他们非常忌讳"13"这个数字,认为这是个不吉祥的数字。日常生活中尽量避免"13"这个数字, 用餐时,

不准13人同桌,如果13日又是星期五的话,则认为这是双倍的不吉利。不能手背朝外,用手指表示"二",这种"V”形手势,是蔑视别人的一种敌意做法。

荷兰人

我们都知道，荷兰俗称“郁金香王国”和“风车王国”。英文中有这样一句俗语“Lets go Dutch！”翻成中文意即为“AA制”，好像是说荷兰人天性“抠门儿”，无论做什么都会同对方算得清清楚楚，且十分推崇“AA 制”。于是，有幽默细胞的美国人就把“让我们去做荷兰人”引申成为“AA制”。荷兰人曾经是欧洲最正统的民族，并且至今仍是讲究清洁卫生的典范。他们性格坦率，开诚布公，当地人的窗户全都不挂窗帘。“我们全家人干自己的事，为什么会怕被外人看见？”这是位荷兰老人的说法。

荷兰人比较朴素，没有比利时人的贵族气息。荷兰商人也很注重商业道德，这是因为荷兰是靠对外贸易起家的商业国，对贸易的认识特别深刻。荷兰是个弱小的国家，荷兰人是欧洲共同体成员国中最赞成欧洲一体化的，他们讨厌欧洲其他国家人民过分地国家主义观念。荷兰人文化素养高，且很会做生意。正如本文开头中所说，对善于“斤斤计较”的人种来说，会做生意是他们天生的本钱。

欧洲最大的几家公司都与荷兰有密切的联系（例如，菲利浦、壳牌）。荷兰人善于建立国际商务关系，他们非常具有竞争性。在商业习惯方面，荷兰人在商谈中会时时插入闲谈，还会端出咖啡边喝边谈。面谈以后，要记住写信给对手提起这次面谈，目的是确认所谈判的内容。其他国家的人一般不会讲荷兰语，而他们会讲很多种外国话。几乎你遇到的每个人都会讲英语和德语。因此，你不用担心和他们交往会有语言

障碍，如果他们自己进行协商，就改用荷兰语，即使你在旁边，他们也不担心泄密。荷兰人有时候不太讲情面，但他们自认为可以很好地与外国人相处。

丹麦人

丹麦人在社交场合举止优雅,从不大声说话,也从不显出焦急慌张。

丹麦人办事比较缓慢,他们虽是斯堪的纳维亚人中最轻松的,但是,丹麦人在工作时间内仍然十分严肃,态度

保守,认真。进出其办公室时,勿忘以握手礼。销售态度最好采取较温和的姿态。

丹麦人心地好,朴素,不急躁,沉着而亲切。计划性强,凡事都是按部就班,规规矩矩的。所以,办起事来很缓慢,比如商务谈判的时候,就必须从头按照顺一说明,否则,就不理会。

丹麦人的主食以面食为主，尤爱吃面包，副食爱吃牛肉，羊肉，蔬菜则常吃西红柿，洋白菜等。丹麦人喜欢喝酒，所以每次宴请客人时，总要指定一人为司机，他滴酒不沾，否则不论喝多少，都不准开车。他们平时常饮咖啡，酸牛奶和花茶。

前往丹麦进行商务活动最适宜的季节是每年的9月至次年的5月。6月至9月当地的商人多休假。另外，丹麦实行五天工作制，办公时期一般是从上午8时或9 时到下午4时。同丹麦商人谈判前，最好能制定一个完备的建议再提交给他们，他们不喜欢无休止地讨价还价。丹麦人善于推销。所以，在与丹麦商人打交道时应当注意计划性，只有靠优质商品总能顺利打开市场。

主要禁忌丹麦人忌讳13和星期五。他们忌讳有人打扰他们，找他们谈公事。他们不喜欢谈论政治和社会问题的话题，也不喜欢别人打听有关他们的私事。

挪威人

我们常说：一方水土养一方人。生活在北极圈附近的挪威人性格上就很有特别之处。挪威人面色冷峻，表情严肃，且不善言谈，更不会主动地与人交往，初来挪威的外国人，对挪威人的第一印象差不多就是这个样子。挪威是’一个富裕、祥和的国家，这里空气清新，环境优雅。在挪威人际之间的交往太少了，很多挪威人宁肯牵着狗抱着猫溜圈、散步、逛公园，也不愿意和人聊天。你要想在这里生活，首先要耐得住寂寞和单调的生活。没有这个“耐性”你就不要来挪威“受洋罪”。不过，让人“望而生畏”的挪威人，却有点“表里不一”。有人形容说：挪威人的性格就像“热水瓶”，外边凉，里面热。这话说得恰到好处。挪威人表面看来似乎一副“拒人以千里之外”的样子，不过，表层之内却有—?副热心肠。当你和他们熟悉了，他们就会露出笑容热情相待；挪威人不主动与人交往，但是如果你主动走了第一步，他们就会走第二步，甚至第三步；挪威人一般来说接受新生事物比较慢，不过，他们—旦认准了，就会“孤注一掷”地去接纳。比如，如果哪位华人在奥斯陆市区新开张了一家中餐馆，开始时肯定光顾者“寥寥无几”，可是如果他的饭菜“物美价廉”，他提供的服务“热情周到”，挪威人就会慢慢接受他、认可他，进而“乐此不疲”地“频频光顾”他的饭馆。做挪威人的生意绝对不能干“一锤子买卖” 的事，要讲信誉，做生意要有长远眼光，主要赚的是“回头客”的钱。

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芬兰人

在很多的书籍上看过的芬兰人的典型特征就是安静、腼腆。他们不善表达，却相当地诚实，能给人很强的安全感。芬兰人：食不可无鱼就像俄国人不能没有伏特加。芬兰有着蜿蜒漫长的海岸线，又有着大大小小数千个湖泊，水产资源得天独厚。三文鱼（即马哈鱼）、波罗的海青鱼、鲑鱼、淡水鳕鱼各具风味，炮制方法也五花八门，有烟熏、明火烤、蒸等等。

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爱尔兰人

礼节礼仪爱尔兰人在社交场合与客人相见时，一般惯以握手为礼。在与亲朋好友相见时，大多都惯以亲面颊或贴面颊二三次来代替握手，以示相互间的亲热和友好。

约会与准时商业上的会面要事先约定，但要记住爱尔兰人不大有时间观念。

习俗与禁忌

1．爱尔兰的商业礼仪与英国较为相似，他们重守时，重礼貌，称呼时喜欢加头衔。如他们常常用“先生”、“夫人”、“小姐” “博士”、“教授”等称呼对方；

2. 在与爱尔兰商人交往时，衣着不要时髦，宜穿保守式样的西装，出席商务会议时，男士应穿合体的西装、打领带，女士着套装或毛料的运动装。不过，在白天的约会活动中不一定要穿礼服，穿件上衣系条领带就行了；但出席晚间招待会时，最好穿晚礼服；

3．出席商务会议不要迟到5分钟以上，但当你约会的人20分钟以后才到，你也不要感到吃惊；

4．会见男性商务代表时，要握手并说“你好”或“见到你很高兴”，会见女性商务代表时，要微笑着等她伸出手来。

爱尔兰人喜爱绿色，忌用红白蓝色组合（英国国旗的颜色）。

俄罗斯人

历史、文化、思维方式和习俗等方面的不同，一般不大了解中国的俄罗斯人喜欢说：“东方的事情非常微妙。”“中国人像谜一样。”俄罗斯人欣赏中国人的勤奋，称赞一个俄罗斯人勤快，喜欢说他“像中国人一样地工作”。上世纪五六十年代，中国衬衫、毛巾、浴巾和热水瓶等日用消费品在俄罗斯有口皆碑。不仅老人，而且他们的子女至今仍夸奖那些商品的质量。那时，苏联人对中国人在贸易上表现的诚信毫不怀疑，即使在两国关系紧张的年代，很多中国商品在苏联海关也是免检的。但是，苏联解体后，大批中国倒爷蜂拥而至俄罗斯，把大量假冒伪劣商品倾销到那里，不仅给中国商品，而且给中国人的形象造成了非常严重的损害。如果说俄罗斯人不喜欢中国人的哪些行为，首当其冲的就是一些中国倒爷急功近利，兜售假冒伪劣商品。近年来去俄罗斯的中国商品的质量有很大提高，中国商品的信誉有所改善，但是要消除俄罗斯人对中国商品深刻的不良印象，还需要我们付出努力。俄罗斯人不喜欢我们的另一个行为是他们觉得一些中国人似乎并不是诚心诚意地与他们合作。诚然，与俄罗斯人做不成生意的原因很多，其中也有俄方的不少原因。但是，很多去俄罗斯出差的中国人实际上从一开始就没有抱着合作的愿望。

意大利人

意大利人热情好客，也很随便，但时间观念不强，常常失约或晚点。

意大利人喜欢喝酒，而且很讲究。一般在吃饭前喝开胃酒，席间视菜定酒，吃鱼时喝白葡萄酒，吃肉时用红葡萄酒，席间还可以喝啤酒、水等。饭后饮少量烈性酒，可加冰块。意大利人很少酗酒，席间也没有劝酒的习惯，随意。

到意大利人家作客，不要早到，稍晚点为好。在历史上，意大利北部曾被奥地利、瑞士、法国等多次占领，而意大利南部则深受西班牙和阿拉伯文化的影响，历史背景迥然不同。南北之间差异悬殊，各个地区都保持着自己独特的习惯、传统、历史、饮食文化、语言、及风土人情。因此当地人的性格与气质也是五花八门。同处一国之内，地方风情如此千差万别，这样的国家是很罕见的。而意大利人又特别以自己家乡为荣。有一句话说∶“每一条街上的教会钟声都值得珍爱。”这句话里透出了对自己家乡的深情，也表现了与他乡之间展开的强烈的竞争意识。“没有爱情，生活则不可想像”——开朗的南方人正像上面说的那样，初次与一个意大利人见面，了解他是哪里人，了解他的生活背景是相当重要的。不仅对于我们外国人来说是这样，意大利人之间也认为知道对方是哪里人，是交往时至关重要的因素。首先从外表上来看，一般来讲，身材高大、皮肤略呈金色、棕色头发、蓝眼睛的人大多是意大利北方人。越往南去人们的个子就越发矮小，肌肤、头发、眼睛的颜色却越来越深。我们心目中的豪爽、典型的意大利人其实是意大利南方人。

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西班牙人

性格西班牙人的性格是典型的南欧人的性格，热情奔放，乐观向上，无拘无束，讲求实际。西班牙人性格的最大一个特点是乐观向上。他们认为人活着不应成为生活的奴隶，而要成为生活的主人，要善于驾驭生活，把生活安排得丰富多彩，这才能其乐无穷。西班牙人性格的第二个特点是热情大方。凡同西班牙人接触过的人都会有这样的印象：他们开朗坦诚，容易接近和交朋友。即使你初次结交一位西班牙人，他也会像老朋友那样无拘无束地同你侃侃而谈。西班牙人的性格第三个特点是自强自立。他们做什么事总喜欢自己亲自去做，不大愿意求人、依赖人。即使做不好，或力不从心，也决意要去尝试，哪怕失败了也不懊丧。他们认为投入了，努力了就是收获。尤其是对那些富于挑战和刺激的事，他们更有一种冒险和勇往直前的勇气。无论是家教，还是社教，都鼓励这种压倒一切困难、自强不息的民族精神。西班牙人的性格还有一个特点，便是按章办事。没有规矩，不成方圆。他们有名言说的话：“照规定办吧”。他们认为规定是大家定的，因而是不能破坏的，很愿意用规定来约束自己，管住自己。人人以遵守规定为荣，认为自觉遵守规定是现代文明人必须做到的，它体现了现代文明人必备的素质。