大众汽车-全系产品知识卖点话术手册教学提纲
01_全新捷达-卖点话术1212
• 车前方，打开机舱盖
造型全新 品质超值 驾乘俱佳 安全无忧
13
全新的底盘系统，适合各种路面，驾驶非常轻松
三级话术
• 全新捷达采用和迈腾同样的EPS电动随速助力转向，全新悬架，仅测试累计里程就超过上百 万公里，驾驶感觉特别好，新手上手非常快
• EPS电动随速助力转向转向精准，具有低速轻便，高速稳定，直行校正，主动回位功能，可 靠性也高
三级话术
• 圆形空调出风口的设计灵感来自于飞机引擎，采用和迈腾同样的亚光镀铬设计，时尚动感 • 收音机和空调面板采用高亮黑材质，并且内嵌亚光镀铬，层次感强，品质好 • 全新捷达配有黑色和米色两种内饰，黑色内饰在座椅/方向盘/手刹上搭配了灰色的缝线，米色
内饰在门板处做了黑米双色的搭配，颜色搭配富于变化，很漂亮 • 全新捷达银色碳纤维装饰条，运动感很强，很漂亮 • 全新捷达可以选装桃木饰条，更有质感 • 座椅设计线条硬朗，风格和CC一样，运动感很强 • 舒适型座椅采用黑色（米色），搭配竖条状的主料，非常有档次
三级话术
• 全新捷达在有“大众汽车全球模范工厂”之称的一汽-大众成都第三工厂生产，执行严格苛刻 的质量检测，百分之百进行路试和淋雨检验
• 全新捷达的性价比很高，车身质量达到B级车的标准，像激光焊接，热成型钢板，能量管理系 统等就是迈腾的技术，不仅质量好，而且也更加耐用
造型全新 品质超值 驾乘俱佳 安全无忧
车型
全新捷达 新阳光 新锋范
轴距 （mm）
2603 2600 2550
长 （mm）
4476 4426 4422
宽 （mm）
1700 1696 1695
高 （mm）
1470 1518 1470
参考推介动作
大众汽车-全系产品知识卖点话术手册
卖点话术手册大众培训部11110导言广大销售人员在实际工作中在培训部已有销售话术的基础上取得了很大的成绩现将各车型卖点话术整理成册以便广大经销商销售人员使用望广大经销商销售人员仔细学习取长补短进一步提升展厅终端销售能力大众培训部22110目录u CC 卖点话术u CC 卖点话术u 全新迈腾卖点话术u 全新迈腾卖点话术u 高尔夫卖点话术u 高尔夫卖点话术u 宝来卖点话术u 宝来卖点话术大众产品知识培训大众产品知识培训大众培训部3大众产品知识培训3110优雅动感的高级轿车优雅动感的外观无比的驾驶乐趣不足以完全描述CC先进智能辅助驾驶系统高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感腾体现动感与优雅的完美设计高尔夫更有驾驶高级轿车的优越感宝来更加舒适和更富于驾驶乐趣大众培训部4C C全新迈4大众产品知识培训4110体现动感与优雅的完美设计CC 的整体设计优雅大气且材质高档做工细腻具有豪华车特有的尊贵风范CC 的细节处理富于变化产生不可抗拒的感染力赢得了包括全世界知C名设计师权威媒体在内的各界的一致盛赞C全新迈腾p 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖高尔夫p 高档大气强劲有力的前端设计宝来p 优雅饱含运动激情的侧面设计p 前后呼应层次分明的尾部设计p 豪华车专有无框车门全景天窗参考推介动作位置销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC设计特点大众培训部55大众产品知识培训5110体现动感与优雅的完美设计设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖CC 凭借卓越的设计一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项红点最佳设计品质奖它相当于奥斯卡奖中的最佳影片奖C C红点奖全新迈腾红点奖被称为工业设计界的奥斯卡大奖评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成每年有来自60 个国家超过7000份包含汽车建筑家用电子时尚生活科学以及医药等众多领域高尔夫的作品参评红点奖又分为红点产品设计奖红点传播设计奖和红点概念设计奖获得红点设计大奖的产品可参选红点最高奖Best of the Best 奖最佳设计品质奖宝来参考推介动作销售人员在讲解CC 的设计亮点时同时讲解CC 奖项的意义所在具体奖项请见产品信息蓝色字体做进一步解释说明参考推介位置销售人员和顾客交流的场所6大众产品知识培训大众培训部66110体现动感与优雅的完美设计高档大气强劲有力的前端设计丹凤眼造型的智能双氙气前大灯黑色大开C C口下进气格栅和宽阔的转向灯雾灯区让车身显得更宽更稳整体感觉更加大气全新迈腾保险杠线条粗犷硬朗大方的鸥翼造型四道凌厉的前机盖棱线赋予整车前部雕塑般高尔夫的美感宝来镀铬的大众LOGO部分与车身同色的散热器格栅精致高档前大灯采用第三代AFS技术弯道照明效果可以提高90 以上夜间驾驶感觉极好大众培训部7参考推介动作销售人员在车左前方45 °或正前方手指前端向顾客详细讲解CC前部造型的设计特点参考推介位置车左前方45°或正前方7大众产品知识培训7110体现动感与优雅的完美设计优雅饱含运动激情的侧面设计悠长平滑的车顶线条豪华车特有的高腰线高轮拱设计精致的镀铬亮条和高亮度B 柱护板在视觉上给人以优雅高贵之感同时也加大了乘员空间更C加舒适C全新迈腾贯穿车体的利刃般锋利的棱线23545R17的车轮体现CC 饱满的运动激情高尔夫宝来参考推介动作销售人员手指车侧面的相关部位向顾客详细讲解CC的侧面造型设计特点也可结合宣传图片进行讲解参考推介位置车侧方15 米大众培训部88大众产品知识培训8110体现动感与优雅的完美设计前后呼应层次分明的尾部设计拉长的后尾灯设计高亮度尾箱盖板平滑圆润的尾箱线条将高贵优雅的视觉享受延续至车尾C C层次分明的后保险杠双镀铬尾喷管让人再一次感受到CC浓郁的运动气全新迈腾息尾部LOGO 集成后备箱开锁功能内置倒车摄像头既高档又实用高尔夫宝来参考推介动作销售人员手指展车向顾客详细介绍CC的尾部造型设计特点展示后尾标的功能并进行相应介绍也可结合图片进行讲解参考推介位置车后方15 米大众培训部99110体现动感与优雅的完美设计豪华车专有无框车门全景天窗无框车门CCC 采用豪华车专用的无框车门打开车门时玻璃会自动下降少许非常从容全新迈腾如果把前门玻璃降下上下车时感觉就是在开数百万元的高级跑车全景天窗来CC 的全景天窗比B 级车普遍装备的天窗更大具有更好的采光效果让人感觉心情更加舒畅高级暗色防紫外线玻璃和遮阳帘保护乘客免受强烈阳光照射并可遥控开闭9大众产品知识培训C高尔夫宝使用更加舒心天窗的主要用途是采光和通风参考推介动作销售人员将车门玻璃降下请顾客开关车门同时进行讲解请顾客坐在车内感受天窗的良好采光效果蓝色字体做进一步解释说明参考推介位置展厅及试驾上下车时展示车门车内展示天窗10大众产品知识培训大众培训部1010110更有驾驶高级轿车的优越感不仅仅外形靓丽驾驶CC无论白天夜晚晴天还是雨雪上坡下坡高速C C 公路还是在市区等红绿灯先进的智能辅助驾驶系统完备的安全设施豪华的舒适配置温馨的车内环境都将为驾驶者提供驾驶高级轿车特有的优越感全新迈腾p 先进智能辅助驾驶系统高尔夫p 最令人放心的安全性能宝来p 最舒适便捷的驾乘环境参考推介动作位置销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC的舒适性大众培训部1111110更有驾驶高级轿车的优越感智能化的驾驶辅助系统一CC 的智能驾驶辅助系统将CC变成一款聪明的豪华轿车11大众产品知识培训C C智能驾驶辅助系统既是高档的舒适性装备降低驾驶操作的复杂程度大幅减轻驾驶疲劳又是先进的主动安全系统提醒帮助驾驶员避免不必要的麻烦集舒适与安全为一身全新迈腾ACC高尔夫CC 是首次装备ACC 自适应巡航的国产车型自适应巡航系统宝来既能够减轻长时间驾驶的疲劳强度提高舒适性又可以降低追尾的危险保证安全同时还能降低油耗提高经济性ACC 自适应巡航系统能够在保持设置车速的同时根据雷达探测信息及实际车速和预设的车距自动调整车速保持和前车的安全距离如果和前面车辆有追尾危险系统会自动向驾驶员发出声光报警信号提醒驾驶员主动介入同时自动降低车速参考推介动作销售人员试驾专员边演示操作边讲解同时请顾客参与操作交车或顾客试乘时务要一定要讲解使用时的注意事项试驾时如路面情况不允许以安全为主蓝色字体原理技术介绍使用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介12大众产品知识培训大众培训部1212110更有驾驶高级轿车的优越感智能化的驾驶辅助系统二C Front Assist 预碰撞安全系统CCC 是唯一装备Front Assist预碰撞安全系统的国产轿车具有自动监视车距具有制动准备功能制动更加快捷缩短刹车距离在紧急情况下通过声光报全新迈腾警主动提醒驾驶员有效降低发生追尾的可能驾驶更加舒心高尔夫Lane Assist 车道保持系统宝来CC 是唯一装备Lane Assist车道保持系统的国产车型降低避免由于驾驶注意力降低交谈疲劳听音乐等原因而导致车辆偏离车道引起的不必要麻烦使车内乘员始终保持一个好心情Lane Assist 车道保持系统采用数字式摄像机记录车道标记监测汽车在道路上的位置如果行驶时偏离了车道假使在驾驶者未及时作出反应的情况下系统会根据偏移程度自动修正同时给对驾驶员以进行提醒数字式摄像机具有加热功能提高在雨雪天气的可靠性参考推介动作销售人员试驾专员手指摄像头或演示操作同时进行讲解最好请顾客参与操作交车或顾客试乘时务要一定要讲解使用时的注意事项试驾时如路面情况不允许以安全为主蓝色字体在技术介绍使用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介大众培训部1313110更有驾驶高级轿车的优越感智能化的驾驶辅助系统三Park Assist 智能泊车辅助系统CCC 的Park Assist智能泊车辅助系统复杂的平行停车15 秒即可轻松搞定非常惬意可在13大众产品知识培训C全新迈腾15 秒轻松搞定复杂的平行停车Rear Assist 后视影像系统尔夫不仅能直观反映倒车时车后方的实际状态还宝来能根据方向盘角度变化对车辆可能进入的位置提前进行预判提供2 两种模式供用户选择在最大程度上解除用户倒车时的后顾之忧摄像头布置非常巧妙平时摄像头平时隐藏在后备箱的LOGO 内用时翻出防止意外损坏参考推介动作高销售人员试驾专员手指摄像头或演示操作同时进行讲解最好请顾客参与操作交车或顾客试乘时务要一定要讲解使用时的注意事项试驾时如路面情况不允许以安全为主蓝色字体在技术介绍使用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介大众培训部1414110更有驾驶高级轿车的优越感智能化的驾驶辅助系统四14大众产品知识培训标配EPBAUTO HOLD 功能C C关好车门系好安全带起启动发动机后轻踩油门EPB就会自动解除刹车平稳起步这时再轻按一下Auto Hold 键或提前在行车全新迈腾电脑上设定AUTO HOLD不管遇到红灯堵车还是坡路只要踩刹车使将车停稳AUTO HOLD 就会自动牢牢锁住四个车轮若需高尔夫继续行驶只要轻踩油门AUTO HOLD 就会自动解除刹车车辆继续前进当到达目的地后只要松开安全带或是打开车门或者宝来将发动机熄火EPB就会自动把后轮刹住使车辆可靠停住AUTO HOLD 还可通过行车电脑预先设定使用时更加方便遇到紧急情况即使时速在100公里时速按住EPB 也可轻松将车停住参考推介动作销售人员试驾专员手指EPBAUTO HOLD或演示操作同时进行讲解试驾时最好请顾客参与操作试驾时如路面情况不允许以安全为主参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介15大众产品知识培训大众培训部1515110更有驾驶高级轿车的优越感最令人放心的安全性能单用主被动安全配置高不足以描述CC的安全性能CC 的安全服务已经C C融入每一个具体的操作和各种路况中例如仅倒车就有四种方式供用户选择即使便踩住油门的同时也能通过踩刹车或EPB也能将车刹住像胎压监测刹车盘除水等高端装备在CC来说都是基本装备全新迈腾Rear Assist两种模式倒车Park主动安全高尔夫Assist 平行倒车OPS功能共4 种宝CC 的安全配置非常高主动安全的最高形式ESP 采用第三代AFS多功能灯光技术的智能双氙来气前大灯胎压监测刹车盘除水等先进的主动安全配置都是标配智能驾驶辅助系统本身就是高端的主动安全配置被动安全以先进的激光焊接和热成型钢板为代表的车身技术4 气囊与头部气帘防颈部扭伤头枕等先进的被动安全措施最大程度降低事故的损害程度参考推介动作销售人员试驾专员展示倒车辅助功能的同时讲解CC的安全性能及主要安全配置交车或顾客试乘时务要一定要讲解使用时的注意事项试驾时如路面情况不允许以安全为主蓝色字体在技术介绍使用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介16大众产品知识培训大众培训部1616110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境宽敞做工细腻的驾乘空间C CCC 具有同级车中最舒适的驾乘空间比第八代雅阁还宽宽度超过第八代雅阁加长后座椅提供充裕的后排膝部空间让乘坐更加舒适25 处储物空间设全新迈腾置充分满足前后排每名乘员的实际需求高尔夫可遥控敞开的容量达532升的后备箱空间规整不需要折叠后座椅即可轻松装载车内所有乘员出行所携带的行李非常方便宝来CC 的内饰体现了大众汽车高档商务轿车的最新风格高级真皮运动座椅和真皮多功能运动型方向盘出风口金属门槛条金属踏板和镀铬尾管等金属材质和镀铬装饰的大范围应用使CC的高档在细节方面更加高档显露无遗参考推介动作销售人员请顾客坐进车内前后介绍CC空间方面的优势参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介大众培训部1717110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境良好的静音效果17大众产品知识培训C CCC 车内非常安静50kmh时相当于在时速50 公里时可达到高档疗养区的噪音控制标准全新迈腾高品质的车身隔音层同级车唯一采用5层前风挡加厚10的前侧车窗高品质的车身隔音层高尔夫双区空调CC 标配高档的双区空调独有的自动新鲜空气调节智能内外循环切换功宝能空调温度分区控制保证每名乘员享受选择合适的温度享受清新的空气收音机显示屏可直观显示空调信息操作非常方便后窗遮阳帘遮阳面积大乘坐舒适内置滑轨做工高档来参考推介动作销售人员请顾客坐进车内前后介绍CC空调后窗遮阳帘等各项装备手指前风挡前车窗讲解CC 的静音效果关闭车窗让顾客体会CC的静音效果参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介18大众培训部大众产品知识培训1818110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境高档的运动座椅C C全新风格的棕色运动真皮座椅提供采用豪华车专用的翻毛皮材质具有同级车最好的包裹性全新迈腾支撑性高档舒适主副驾驶座12 向电动调节高尔夫同级车唯一带大储物区可折叠后排座椅有可折叠后排座椅和大储物区可以存放报刊杂志饮宝来料酒水后排乘员可以边喝饮料边看报纸或交谈非常惬意参考推介动作销售人员请顾客坐进车内前后介绍CC的座椅参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介大众培训部191911019大众产品知识培训更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境标配RCD510收音机C C六碟CD 客户可把喜爱的音乐碟片一次性放入自由选择欣赏精密的CD可同时播放音乐CDMP3Wma等多种格式高灵敏度窗式天线确保客户全新迈腾享受到最清晰的收音效果不仅随车速音量自动调节而且在接听手机时自动静音在车辆进行报警提示时自动降低音量高尔夫USB 接口Aux-in 接口让客户轻松连接移动硬盘等设备方便顾客享受自己喜爱的音乐来独有的65 英寸宽液晶彩色显示屏音响空调座椅加热倒车影像等信息一目了然世界顶级音响效果宝世界顶级音响品牌丹拿音响为车内乘员带来提供音乐厅般的音响效果完美的听觉享受令人心情放松丹麦的丹拿音响Dynaudio首创10 单元的设计概念以通过电子分音方式由10 通道功放独立推动总输出超过600 瓦公认是世界上最好的汽车音响系统代表着高端音效技术的最高标准大众培训部202011020大众产品知识培训更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境RNS510导航系统C融合最新的导航技术和多媒体娱乐功能65 寸高分辨率的液晶彩色显示驾C驶员可以自由选择在使用二维视图地形视图以及或三维鸟瞰智能分屏显全新迈腾示功能则可以把整个大屏幕分成地图视图区和辅助说明信息区两个区域从而创造一种简洁清晰的视觉效果30G硬盘可让客户随意存储喜爱的音乐动感鲨鱼鳍天线确保客户随时享受到最清晰的收音效果高尔夫可同时播放CD宝来包括Mp3 及Wma格式数据和DVD具有提供SD 插口Media-Box多媒体接口USBAux-iniPod 让客户轻松连接移动硬盘iPod 等移动介质享受喜爱的音乐液晶彩色显示屏使音响空调座椅加热倒车影像等信息一目了然参考推介动作销售人员试驾专员展示音响收音机导航及多媒体接口同时讲解功用介绍丹拿音响品牌参考推介位置销售人员在展车或试驾车内21大众产品知识培训大众培训部2121110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境智能钥匙C CCC 的智能钥匙外观靓丽时尚功能强大是同级车中最高档的钥匙具有个性化设定功能如有两人驾驶则两人可分别按自己的需要设定和使用自己全新迈腾的遥控钥匙非常高档实用高尔夫豪华和旗舰型还具备无钥匙进入功能宝来蓝牙CC 提供具有蓝牙功能驾驶时接打电话不会过度分散驾驶注意力非常方便带无线音乐传输功能音质清晰的语音再现功能可通过多功能方向盘进行匹配操作很简单参考推介动作销售人员请顾客欣赏智能钥匙演示无钥匙进入功能的使用讲解钥匙的功用手指方向盘讲解蓝牙的优势参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介22大众产品知识培训大众培训部2222110更加舒适和更富于驾驶乐趣TSIDSG 这一国际领先的动力总成赋予CC出色的动力性能0-100 公里h加速时间不到8 秒还可选择方向盘换挡拨片更富有驾驶乐趣全新优化底C C盘系统不但操控性极佳更降低行了驶噪音驾乘更舒适全新迈腾p 国际领先的TSIDSG高尔夫p 全新优化的底盘系统宝来参考推介动作位置销售人员在与客户进行交流的任何场所向顾客概括性讲解CC的动力操控性能23大众培训部23大众产品知识培训23110更加舒适和更富于驾驶乐趣国际领先的TSIDSGCC 采用国际领先的TSIDSG动力组合0-100 公里h 加速时间只有79 秒60-100 公里h的加速时间仅仅45秒也就是喘口气的时间提速感觉如同赛C C车更有驾驶乐趣全新迈腾20TSI 发动机全转速动力输出比宝马525Li的V6 发动机至少高107高尔夫6-DSG 双离合器变速箱手动自动运动提供和方向盘换挡拨片选装4 种换挡方式4 种换挡方式选装加速能力比宝马525Li奔驰CLK200更强宝来综合油耗更低0-100 公里加速时间综合油耗参考推介动作CC 20TSI 宝马525Li 奔驰CLK200 K79 87 938 95 86-89销售人员试驾专员在试驾时介绍或在展厅拿通过宣传页向顾客介绍蓝色字体做进一步解释说明之用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介24大众培训部2424110更加舒适和更富于驾驶乐趣全新优化的底盘系统大众产品知识培训CC 采用全新调校的轻质优化麦弗逊前悬架和后多连杆独立悬架在保持原有转向侧倾小高速行驶不发飘坏路行驶时快速吸收路面不平带来的震动制震动时不会产生过大的点头现象等的优点的基础上还能降低行驶噪音乘坐非常舒适迈腾CC 采用EPS 电动随速助力转向低速轻巧高速稳定具备主动回正随速助力安全可靠省油经济等特点C C全新高尔夫宝来参考推介动作销售人员试驾专员在试驾时介绍或在展厅拿通过宣传页向顾客介绍向顾客展示以一个手指转动方向盘参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介25大众培训部2525110概括介绍腾全新迈腾和上一代相比空间更大性能配置更高德国血统精良品质大众产品知识培训C C全新迈高尔夫宝来舒适空间豪华享受动力科技安全驾控仅供内部使用本手册所涉及全新迈腾的装备图片技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准一汽-大众销售有限责任公司大众品牌培训部大众培训部2626大众产品知识培训26110德国血统精良品质C C一级话术全新迈腾全新迈腾是大众B 级车的第七代车型吸取大量大量吸取辉腾的设计元素被公认是为大众品牌的准旗舰产品高尔夫宝来二级话术大众B 级车的最新的第七代产品代表大众B 级车的最高水准整体感觉既大气又精致非常高档真正的德国工艺品质超越同级车大众培训部2727110大众B 级车的最新的第七代产品代表大众B 级车的最高水准三级话术腾27大众产品知识培训C C全新迈全新迈腾借鉴新款辉腾的设计元素和迈腾B6相比更豪华空间更大配置更高高尔夫宝大众B 级车目前的总销量超过1500万辆总长度相当于绕地球5 圈是全球世界最受欢迎的汽车品牌之一迈腾B6 的上市象征着大众B 级车进入一个新时代迈腾以高科技卓越的性能夺得包括21 国际大奖在内的79 项著名大奖成为德国大众得获奖最多的B 级车B1 B2 B3 B4 B5 B5 FL B6 迈腾1973-19801980 -19881988 - 19931993- 1996 1996-20002000 -20052005 -201128来大众培训部2828110整体感觉既大气又精致非常高档正面设计三级话术腾大众产品知识培训C C全新迈正面设计豪华大气和新款辉腾非常相似有小辉腾的说法非常上档次新造型雾灯以及贯通式前保险杠下格栅使车身感觉宽阔稳重高品质的镀铬装饰和硬高尔夫朗的前机盖线条使人感觉很有活力非常上档次设计角度看略有突出的前脸带有飞翼式日间行车灯的前大灯以及提供亚光亮光两宝来种镀铬装饰的前进气格栅的完美搭配搭配完美高档精致大众logo更加突出强化了。
全新一汽大众CC销售话术
7
更多动力选择
• 2011款 CC提供2.0TSI+6-DSG及1.8+7-DSG两种动力组合供用户选择 • 1.8TSI+7-DSG 的0-100公里/h 加速时间只有8.8秒，和宝马525i的加速时间 相仿，优于奔驰CLK200 K，60-100公里/h的加速时间更加出色仅需4.9秒， 综合油耗低于奔驰同排量轿车，整体性能非常出色
年型改 进 点
更 驶 轿 优
有 高 车 越
驾 级 的 感
CC
0-100公里加速时间 综合油耗
1.8TSI
8.8 7.8
CC
2.0TSI
7.9 8
宝马525Li
8.7 9.5
奔驰CLK200 K
9.3 8.6 - 8.9 更多动 力选择
参考推介动作
• 销售人员/试驾专员在试驾时介绍，或在展厅拿宣传页向顾客介绍，蓝色字体做进一步解释说明之 用
• 1.8.0TSI发动机动力输出和宝马525Li的V6发动机相同都是250N.m，但转速区间更大， 在1500-4200rpm之间都能提供最大动力输出，而宝马525Li的发动机只在2750rpm能输 出最大动力，意味着全车速范围内，加速能力全面超越宝马525Li • 加速能力比奔驰CLK200更强，而综合油耗更低
座椅/后视镜带记忆 • 2011款 CC的驾驶座及外后视镜增加了记 忆功能，座椅可以12向电动调节并可 储存3组座椅及后视镜的位置，每把遥控钥匙，可存储1个驾驶位置。每当解锁 开车门后，驾驶位置自动调整为该把遥控钥匙存储的驾驶位置 • 驾驶员可以将安全、舒适的座椅、外后视镜位置一次性设置好并分别存储到座 椅的不同存储按键以及2把钥匙中，不同驾驶者使用不同遥控钥匙解锁打开车 门后，驾驶位置就自动调整为相应的存储位置，更加方便
上海大众各车型三分钟话术
上海大众各车型三分钟话术1、全新帕萨特三分钟话术：您好，很高兴您能关注我们的全新一代帕萨特，它是上海大众的全新旗舰车型，我将用3分钟左右时间为您介绍一下，您这边请……全新一代帕萨特是一款专为新时代打造的B级轿车，秉承了德国大众的造车理念，从品牌形象和产品价值上领先同级车型。
全车系均采用激光焊接、空腔注腊、双面镀锌钢板、A,B 柱热成型工艺、高刚性安全车身和12年防锈技术，体现大众卓越造成工艺。
全新一代帕萨特借鉴了新辉腾的设计灵感，具有豪迈大气外观，超长轴距营造宽大舒适的内部空间。
大灯不仅造型美观，同时具有众多创新技术，如AFS动态照明、LED示廊车灯、TSI是强劲节能的发动机、DSG是极具驾驶乐趣的变速箱。
驾驶体验远超同级日系车型，智能科技的应用让驾驭更加完美，PLA自动泊车系统令倒车操作变得简单充满乐趣。
EPB电子驻车制动系统/Auto Hold自动驻车无钥匙进入和一键启动系统更方便使用。
车辆的安全性能对您而言至关重要，采用超越同级的顶尖车身技术，装有同级唯一配置的DSR/EDS/BSW 安全保护。
对于全新一代帕萨特不知能对哪方面更感兴趣，我可以为您详细介绍……2、New polo三分钟话术：您好，很高兴您关注上海大众New polo。
polo这是一款时尚个性的AO级车型。
全车系均采用激光焊接、空腔注腊、双面镀锌钢板、A,B柱热成型工艺、高刚性安全车身和12年防锈技术，体现大众卓越造成工艺。
外观体现了大众简约风格。
横向扩展个性格栅，刀锋式导流板、劲酷飞扬前大灯营造个性简约外观。
炫银质感内饰、运动真皮座椅带来全新内饰设计。
先进的动力总成、精准的电子助力令操控感受超越同级。
潮流科技让你旅途非同一般，前排座椅电加热、智能电动天窗、全自动恒温空调等营造舒适的驾驶感受。
而ABS+EBD+CBC的安全组合，高刚性安全车身和6气囊，则有效提升驾乘安全性。
New polo无论从时尚外观还是优异性能完全满足你的个性需求，不知你对哪方面更感兴趣，我可以为你详细介绍……3.NEW CROSS POLO三分钟话术你好，很高兴你关注上海大众NEW CROSS POLO，这是一款时尚个性具有跨界风格的新产品。
全新迈腾-创新、豪华的德系高级轿车卖点话术及6+1方位绕车介绍法
全新迈腾创新、豪华的德系高级轿车卖点话术及6+1方位绕车介绍法目录概括介绍全新迈腾和上一代相比，空间更大，性能配置更高德国血统，精良品质舒适空间，豪华享受动力科技，安全驾控??仅供内部使用??本手册所涉及全新迈腾的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准一汽-大众销售有限责任公司大众品牌培训部德国血统，精良品质一级话术德国血统精良品质全新迈腾是大众B级车的第七代车型，吸取大量辉腾的设计元素，公认是大众品牌的舒适空间准旗舰产品豪华享受动力科技二级话术安全驾控??大众B级车的最新的第七代产品，代表大众B级车的最高水准??整体感觉既大气又精致，非常高档??真正的德国工艺，品质超越同级车3大众B级车的最新的第七代产品，代表大众B级车的最高水准三级话术德国血统精良品质??全新迈腾借鉴新款辉腾的设计元素，和迈腾B6相比更豪华，空间更大，配置更高舒适空间豪华享受动力科技安全驾控??大众B级车目前的总销量超过1500万辆，总长度相当于绕地球5圈，是世界最受欢迎的汽车品牌之一??迈腾B6的上市象征着大众B级车进入一个新时代，迈腾以高科技、卓越的性能夺得包括21国际大奖在内的79项著名大奖，成为德国大众得奖最多的B级车B1 B2 B3 B4 B5 B5 FL B6迈腾1973 - 1980 1980 - 1988 1988 - 1993 1993 - 1996 1996 - 2000 2000 - 2005 2005 - 2011 4整体感觉既大气又精致，非常高档（正面设计）三级话术德国血统精良品质??正面设计豪华大气，和新款辉腾非常相似，有小辉腾的说法，非常上档次舒适空间??新造型雾灯，贯通式前保险杠下格栅,使车身感觉宽阔稳重，高品质的镀铬装饰和硬朗的前机盖线豪华享受条，使人感觉很有活力，非常上档次动力科技??设计角度看，略有突出的前脸，带有飞翼式日间行车灯的前大灯以及亚光亮光两种镀铬装饰前进气格栅的完美搭配，高档精致，大众logo更加突出，强化了品牌感染力安全驾控??先进的AFS智能前大灯，阴雨天或高速行驶时可以自动开启，雾灯具有转向补光功能的，随转向而动，还具有离回家功能，确实很高档 5整体感觉既大气又精致，非常高档（侧面设计）三级话术德国血统精良品质??侧面设计流畅典雅、将轮廓线、镀铬饰条、强健的车身线条处理的非常和谐，没有舒适空间市场上B级轿车的后排空间的压迫感和外观的笨拙感豪华享受??车身轮廓保持大众B级车经典的造型元素，流畅自然，车身比例协调，长轴距丝毫没有影响后排头动力科技部空间安全驾控??细节设计更加到位，精致的底边镀铬装饰条，不但高档，而且使车身侧面感觉更加圆润而不是单薄，表面的层次感逐渐加强，动感自然流露??低风阻后视镜集成转向灯，外观漂亮，停车后可以遥控折叠，防止意外刮碰，减少了不必要的麻烦??后窗采用欧洲高端车专用的隐私玻璃，感觉很体面6整体感觉既大气又精致，非常高档（尾部设计）三级话术德国血统精良品质??尾部设计高档稳重，镀铬装饰后备箱和保险杠、全LED尾灯组取自辉腾的设计元素，舒适空间使人很自然产生亲切感，非常高档豪华享受??从设计角度看，尾部的设计非常成功，将正面的豪华大气、侧面的流畅典雅的视觉印象发展成尊贵动力科技高档的心理感受安全驾控??尾灯造型设计、硬朗的后保险杠线条、后备箱的平行线条和底边镀铬装饰条搭配，突出了大众LOGO，强化了品牌感染力，尾部整体感觉稳重而不笨重??全LED尾灯组散发M型灯光，新颖大气，感觉非常气派7整体感觉既大气又精致，非常高档（内部设计）三级话术德国血统精良品质??全新迈腾内部看起来高档精致，用料讲究，典型的德国味，功能上可以满足每一名乘舒适空间员细微需求，非常好豪华享受??高档车专用的内饰氛围灯和门槛压条带有点亮的“Magotan”动力科技字样的迎宾踏板，夜晚使用非常有情调安全驾控??采用新一代多功能仪表显示屏，外观时尚功能强大??辉腾相同的石英钟，采用指针指示时间，流露出略有复古情结的高档氛围??高尔夫球造型的换挡手柄，高档时尚，手感更好??EPB按键，一键式启动按键布置在换挡杆两侧，使用方便??设有220V电源，可长时间使用笔记本电脑等电子产品或其他及娱乐设备，旅途中休闲工作两不误??仪表板采用大众最新软质发泡填充物系统，手感好，安全??桃木横向装饰条，纵向全真铝装饰盖板，高档美观，杂物盒、手套箱内部植绒，使用舒适，不损伤物品，手套箱带开启阻尼及照明功能，使用特舒适??方向盘环保工艺，既能防化妆品的腐蚀，又不散发异味8真正的德国工艺，品质超越同级三级话术德国血统精良品质??全新迈腾车身和内饰按奥迪C级轿车标准设计选材，接受各种苛刻的检验测试，展现舒适空间纯正德国工艺的独到品质豪华享受??每一个车身零件都经过一年的高强度爆晒检验，确保长时间使用不老化动力科技–车门、前机盖及后行李箱盖全部在高/低温和灰尘条件下进行开关极限疲劳试验,确保各种条件下使用可安全驾控靠，正常条件下，最低使用寿命也在30年以上高强度钢板镀锌层疲劳试验暴晒试验磷化防锌腐试层验电泳底漆抗石击中涂–车身采用空腔注腊、7层油漆工艺并在德国进行面漆持续6个月包括高低温盐水泥浆在内苛刻的动态腐蚀试验确保在各种条件下使用12年不锈穿高亮清漆7层油漆工艺空腔注腊工艺9舒适空间，豪华享受一级话术德国血统精良品质全新迈腾的乘坐空间超过目前的主流B 级车，甚至许多功能配置在C级车上才能见到舒适空间豪华享受动力科技二级话术安全驾控??超大的乘坐空间，乘坐舒适，很有面子??车内安静，空气清新，驾驶环境好??旅途轻松，娱乐设施齐全10超大的乘坐空间，乘坐舒适与，很上有面一子（代内部膝空间部）空间比较—绿色人为上一代后排乘员乘坐位置三级话术德国血统精良品质57mm??和上一代相比，在不影响后排头部空间的基础上，内部空间增加了100毫米，而且增加副驾驶老板按键，后排乘员随时按需调节，享用更大空间，感觉相当舒服舒适空间豪华享受??全新迈腾并不是简单加大轴距，而是全方位考虑乘坐空间舒适性，前后排乘客头部没有任何压迫感动力科技安全驾控??多达29处储物空间设计，方便车内乘员随意存取物品，对使用需求考虑很到位车型轴距mm与新迈腾差异车型轴距mm与新迈腾差异新迈腾2,812天籁2,775-37NMS2,803-9睿翼2,725-87主流B级车空间参数对比凯美瑞2,775-37昊锐2,761-51??大众的空间布置有独到的优势，即用较小的轴距布置更大的乘坐空间，头部空间非常充裕。
一汽大众汽车-速腾产品及竞品介绍学员手册
一汽大众汽车高阶销售系列课程
二次大战后的美学主义，无论任何物体，最简单的
来建构车身律动的美感要素
当发生碰撞时，外板可相对内板变形从而吸收强烈撞击而产生的巨大能量碰撞较轻，只要单独更换外板就可以，节省了费用和维修时间。
双层整体门密封，完全隔绝噪音，保证驾乘的舒适性和宁静。
先进档位选择设计
◆ CAN-BUS
•全车信息实现即时共享•抗干扰和纠错能力强•数据传输更快速准确•线束布置简单
•插接件接口少
•性能更稳定
同级车中是最厚的达到2mm，并且采用１.2mmPVC保护，全面呵护汽车的安全。
高刚性安全车身60%超高强度和高强度车身材料具有极高的机械安全性最佳安全组合组件
全方位防护气囊全系列标配双前气囊,双侧气囊,豪华型更全尺寸有头部气帘
主动式头枕COF 制动踏板
可馈式转向机柱塑钢油箱
半自动/双区域全自动空调—除了可以自动恒温外，还可分区设定温度，调整精准，显示清晰。
外露，而显的凌乱，长期使用下来较容易污浊、破损，影响到发动机功能及发动机寿命。
来的感受，而且还要变速器和发动机动力特性非常匹配才
，将来您驾驶这辆车转弯的时候，也同样不必担心身旁的乘客会因为东倒西歪而向您投诉。
绝对没有转向不足或转向过度的情况出现，而且悬挂系统
人车混行路面－复杂路况行驶（All）
前面一段路比较窄，而且是人车混行的，我们现在把时速先生，在这种路段开车经常要加速和减速，变速箱也要频。
高尔夫卖点话术手册终极版-1010013
高尔夫２０１１年型
卖点话术
仅供内部使用本手册所涉及的装备、图片、技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准
一汽－大众销售有限责任公司大众品牌培训部
车型增加及装备水平提高的高尔夫2011年型即将上市，必将使高尔夫的市场热情“百尺竿头更进一步”。
本培训材料针对高尔夫2011年型开发。
希望广大经销商伙伴的销售人员，在掌握高尔夫原有卖点及话术的基础上，认真学习掌握本材料，并在销售中综合、灵活应用。
祝高尔夫取得更好的销售佳绩！
n卖点话术
n异议应对n车型变化
卖点话术
高尔夫2011年型在继承原有优秀品质的基础上，丰富了车型系列，增加了10项豪华、舒适的装备，进一步拉大与同级别车型在品质和舒适性等方面的领先优势。
n全方位、系列化的车型选择
n全面升级的豪华装备
目录
n卖点话术
n异议应对n车型变化
推介方法
目录
n卖点话术
n异议应对n车型变化。
一汽大众销售话术(秘籍总结)
您好，欢迎光临。
请问，咱们看车？嗯，看车请问一下,之前有联系过的销售顾问吗？没有.您好，给您一张我的名片,***，这的销售顾问。
先生/女士怎么称呼您呢？我姓X想看看哪款车呀？（1。
没定,先看看 2。
我看XX款车)咱们这提供饮品，有水、葡萄汁、橙汁、桃汁，请问您想喝点啥？来杯ＸＸ汁吧／不用咱们那有洽谈区，您到那边坐一下咱们这次买车主要是家用还是商用啊？谁开呀？想要个两厢的三厢的？咱们这回购车预算是多少呀？咱们想买个自动挡的手动档的呀？您之前开过什么车？您之前还看过什么车吗？(什么车，动力、空间、油耗、舒适性）咱们对动力有什么要求么？(1。
6L、1。
4T、1。
8T、2。
0T等）平时有啥兴趣爱好吗?钓个鱼啊，旅个游什么的。
咱们对车辆的配置有啥需求吗？比如说…（天窗、真皮座椅、定速巡航)注重什么？想什么时候用车呀?好，那我给您总结一下需求：您想买款车家用自己开，咱们这次购车预算是-——，手/自动，---排量的，-—-需要/不需要.根据您的需求，我推荐您---型的车。
咱们想全款买车还是贷款买车耶？咱们这有两种贷款方式，一种是无息贷款，贷款两年,不要利息，不要手续费，可以贷款——-.另一种是普通贷款，有利息，有管理费.咱们这也提供二手车置换业务,咱们这有分公司给您的车做价，可以说在咱们这置换要更合适一些。
我给您列一个这款车的报价单。
咱们这有ipad，里面有这款车的实际颜色，我打开给您看看。
24小时之内咱们大众厂家也有可能给您打回访，0431开头尾数三个8的号，到时候都给店里各项服务都打满分，完咯店里会给您一张500元的百货大楼购物卡.谢谢光临，有什么需求您再给我打电话，慢走啊！竞品:咱们大众车是德系车，相对于日韩车,安全系数特别高；相比于美系车,更省油.试乘试驾您之前在其他地方试乘试驾过吗？咱们这提供试乘试驾服务，时间大概30分钟左右。
方便的话可以带您试乘试驾感受一下。
咱们之前在其他地方试乘试驾过吗?感受如何？给您说一下咱们试乘试驾的流程，首先咱们要填写一份试乘试驾协议书,咱们先试乘后试驾，时间大约30分钟左右，回来后需要您给填一下试乘试驾意见反馈表。
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卖点话术手册大众培训部大众产品知识培训11110导言广大销售人员在实际工作中在培训部已有销售话术的基础上取得了很大的成绩现将各车型卖点话术整理成册以便广大经销商销售人员使用望广大经销商销售人员仔细学习取长补短进一步提升展厅终端销售能力大众培训部大众产品知识培训22110目录u CC卖点话术u CC卖点话术u 全新迈腾卖点话术u 全新迈腾卖点话术u 高尔夫卖点话术u 高尔夫卖点话术u宝来卖点话术u宝来卖点话术大众培训部大众产品知识培训33110优雅动感的高级轿车优雅动感的外观无比的驾驶乐趣不足以完全描述CC先进智能辅助C C驾驶系统高端配置更让人体会到高级轿车特有的优越感全新迈腾体现动感与优雅的完美设计高尔夫更有驾驶高级轿车的优越感宝来更加舒适和更富于驾驶乐趣4大众培训部大众产品知识培训44110体现动感与优雅的完美设计CC的整体设计优雅大气且材质高档做工细腻具有豪华车特有的尊贵风范CC的细节处理富于变化产生不可抗拒的感染力赢得了包括全世界知 C C名设计师权威媒体在内的各界的一致盛赞全新迈腾p 设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖高尔夫p 高档大气强劲有力的前端设计宝来p 优雅饱含运动激情的侧面设计p 前后呼应层次分明的尾部设计p 豪华车专有无框车门全景天窗参考推介动作位置销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC设计特点5大众培训部大众产品知识培训55110体现动感与优雅的完美设计设计界最高荣誉红点最佳设计品质奖CC凭借卓越的设计一举夺得世界三大设计大奖之一的红点奖的最高奖项红点最佳设计品质奖它相当于奥斯卡奖中的最佳影片奖C C红点奖全新迈腾红点奖被称为工业设计界的奥斯卡大奖评审团由来自世界各地的知名设计师和设计专家组成每年有来自60个国家超过7000份包含汽车建筑家用电子时尚生活科学以及医药等众多领域高尔夫的作品参评红点奖又分为红点产品设计奖红点传播设计奖和红点概念设计奖获得红点设计大奖的产品可参选红点最高奖Best of the Best奖最佳设计品质奖宝来参考推介动作销售人员在讲解CC的设计亮点时同时讲解CC奖项的意义所在具体奖项请见产品信息蓝色字体做进一步解释说明参考推介位置销售人员和顾客交流的场所6大众培训部大众产品知识培训66110体现动感与优雅的完美设计高档大气强劲有力的前端设计丹凤眼造型的智能双氙气前大灯黑色大开C C口下进气格栅和宽阔的转向灯雾灯区让车身显得更宽更稳整体感觉更加大气全新迈腾保险杠线条粗犷硬朗大方的鸥翼造型四道凌厉的前机盖棱线赋予整车前部雕塑般高尔夫的美感宝来镀铬的大众LOGO部分与车身同色的散热器格栅精致高档前大灯采用第三代AFS技术弯道照明效果可以提高90 以上夜间驾驶感觉极好参考推介动作销售人员在车左前方45 °或正前方手指前端向顾客详细讲解CC前部造型的设计特点参考推介位置车左前方45 °或正前方7大众培训部大众产品知识培训77110体现动感与优雅的完美设计优雅饱含运动激情的侧面设计悠长平滑的车顶线条豪华车特有的高腰线高轮拱设计精致的镀铬亮条和高亮度B柱护板在视觉上给人以优雅高贵之感同时也加大了乘员空间更 C C加舒适全新迈腾贯穿车体的利刃般锋利的棱线23545R17的车轮体现CC饱满的运动激情高尔夫宝来参考推介动作销售人员手指车侧面的相关部位向顾客详细讲解CC的侧面造型设计特点也可结合宣传图片进行讲解参考推介位置车侧方15米8大众培训部大众产品知识培训88110体现动感与优雅的完美设计前后呼应层次分明的尾部设计拉长的后尾灯设计高亮度尾箱盖板平滑圆润的尾箱线条将高贵优雅的视觉享受延续至车尾C C层次分明的后保险杠双镀铬尾喷管让人再一次感受到CC浓郁的运动气全新迈腾息尾部LOGO集成后备箱开锁功能内置倒车摄像头既高档又实用高尔夫宝来参考推介动作销售人员手指展车向顾客详细介绍CC的尾部造型设计特点展示后尾标的功能并进行相应介绍也可结合图片进行讲解参考推介位置车后方15米9大众培训部大众产品知识培训99110体现动感与优雅的完美设计豪华车专有无框车门全景天窗无框车门 C CCC采用豪华车专用的无框车门打开车门时玻璃会自动下降少许非常从容全新迈腾如果把前门玻璃降下上下车时感觉就是高尔夫在开数百万元的高级跑车全景天窗宝来CC的全景天窗比B级车普遍装备的天窗更大具有更好的采光效果让人感觉心情更加舒畅高级暗色防紫外线玻璃和遮阳帘保护乘客免受强烈阳光照射并可遥控开闭使用更加舒心天窗的主要用途是采光和通风参考推介动作销售人员将车门玻璃降下请顾客开关车门同时进行讲解请顾客坐在车内感受天窗的良好采光效果蓝色字体做进一步解释说明参考推介位置展厅及试驾上下车时展示车门车内展示天窗10大众培训部大众产品知识培训1010110更有驾驶高级轿车的优越感不仅仅外形靓丽驾驶CC无论白天夜晚晴天还是雨雪上坡下坡高速C C公路还是在市区等红绿灯先进的智能辅助驾驶系统完备的安全设施豪华的舒适配置温馨的车内环境都将为驾驶者提供驾驶高级轿车特有的优越感全新迈腾p 先进智能辅助驾驶系统高尔夫p 最令人放心的安全性能宝来p 最舒适便捷的驾乘环境参考推介动作位置销售人员可在任何场所与客户进行交流向顾客概括性讲解CC的舒适性11大众培训部大众产品知识培训1111110更有驾驶高级轿车的优越感智能化的驾驶辅助系统一CC的智能驾驶辅助系统将CC变成一款聪明的豪华轿车C C智能驾驶辅助系统既是高档的舒适性装备降低驾驶操作的复杂程度大幅减轻驾驶疲劳又是先进的主动安全系统提醒帮助驾驶员避免不必要的麻烦集舒适与安全为一身全新迈腾ACC 自适应巡航系统高尔夫CC是首次装备ACC 自适应巡航的国产车型宝来既能够减轻长时间驾驶的疲劳强度提高舒适性又可以降低追尾的危险保证安全同时还能降低油耗提高经济性ACC自适应巡航系统能够在保持设置车速的同时根据雷达探测信息及实际车速和预设的车距自动调整车速保持和前车的安全距离如果和前面车辆有追尾危险系统会自动向驾驶员发出声光报警信号提醒驾驶员主动介入同时自动降低车速参考推介动作销售人员试驾专员边演示操作边讲解同时请顾客参与操作交车或顾客试乘时务要一定要讲解使用时的注意事项试驾时如路面情况不允许以安全为主蓝色字体原理技术介绍使用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介12大众培训部大众产品知识培训1212110更有驾驶高级轿车的优越感智能化的驾驶辅助系统二Front Assist 预碰撞安全系统 C CCC是唯一装备Front Assist预碰撞安全系统的国产轿车具有自动监视车距具有制动准备功能制动更加快捷缩短刹车距离在紧急情况下通过声光报全新迈腾警主动提醒驾驶员有效降低发生追尾的可能驾驶更加舒心高尔夫Lane Assist车道保持系统CC是唯一装备Lane Assist 车道保持系统的国产车型降低避免由于驾驶注宝来意力降低交谈疲劳听音乐等原因而导致车辆偏离车道引起的不必要麻烦使车内乘员始终保持一个好心情Lane Assist车道保持系统采用数字式摄像机记录车道标记监测汽车在道路上的位置如果行驶时偏离了车道假使在驾驶者未及时作出反应的情况下系统会根据偏移程度自动修正同时给对驾驶员以进行提醒数字式摄像机具有加热功能提高在雨雪天气的可靠性参考推介动作销售人员试驾专员手指摄像头或演示操作同时进行讲解最好请顾客参与操作交车或顾客试乘时务要一定要讲解使用时的注意事项试驾时如路面情况不允许以安全为主蓝色字体在技术介绍使用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介13大众培训部大众产品知识培训1313110更有驾驶高级轿车的优越感智能化的驾驶辅助系统三Park Assist 智能泊车辅助系统 C CCC的Park Assist智能泊车辅助系统复杂的平行停车15秒即可轻松搞定非常惬意可在全新迈腾15秒轻松搞定复杂的平行停车Rear Assist 后视影像系统高尔夫不仅能直观反映倒车时车后方的实际状态还宝来能根据方向盘角度变化对车辆可能进入的位置提前进行预判提供2两种模式供用户选择在最大程度上解除用户倒车时的后顾之忧摄像头布置非常巧妙平时摄像头平时隐藏在后备箱的LOGO内用时翻出防止意外损坏参考推介动作销售人员试驾专员手指摄像头或演示操作同时进行讲解最好请顾客参与操作交车或顾客试乘时务要一定要讲解使用时的注意事项试驾时如路面情况不允许以安全为主蓝色字体在技术介绍使用参考推介位置14销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介大众培训部大众产品知识培训1414110更有驾驶高级轿车的优越感智能化的驾驶辅助系统四标配EPBAUTO HOLD功能 C C关好车门系好安全带起启动发动机后轻踩油门EPB就会自动解除刹车平稳起步这时再轻按一下Auto Hold键或提前在行车全新迈腾电脑上设定AUTO HOLD 不管遇到红灯堵车还是坡路只要踩刹车使将车停稳AUTO HOLD就会自动牢牢锁住四个车轮若需高尔夫继续行驶只要轻踩油门AUTO HOLD就会自动解除刹车车辆继续前进当到达目的地后只要松开安全带或是打开车门或者宝来将发动机熄火EPB就会自动把后轮刹住使车辆可靠停住AUTO HOLD还可通过行车电脑预先设定使用时更加方便遇到紧急情况即使时速在100公里时速按住EPB也可轻松将车停住参考推介动作销售人员试驾专员手指EPBAUTO HOLD或演示操作同时进行讲解试驾时最好请顾客参与操作试驾时如路面情况不允许以安全为主参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介15大众培训部大众产品知识培训1515110更有驾驶高级轿车的优越感最令人放心的安全性能单用主被动安全配置高不足以描述CC的安全性能CC的安全服务已经C C融入每一个具体的操作和各种路况中例如仅倒车就有四种方式供用户选择即使便踩住油门的同时也能通过踩刹车或EPB 也能将车刹住像胎压监测刹车盘除水等高端装备在CC来说都是基本装备全新迈腾Rear Assist 两种模式倒车Park主动安全Assist 平行倒车OPS功能共4种高尔夫CC 的安全配置非常高主动安全的最高形式ESP采用第三代AFS多功能灯光技术的智能双氙宝来气前大灯胎压监测刹车盘除水等先进的主动安全配置都是标配智能驾驶辅助系统本身就是高端的主动安全配置被动安全以先进的激光焊接和热成型钢板为代表的车身技术4气囊与头部气帘防颈部扭伤头枕等先进的被动安全措施最大程度降低事故的损害程度参考推介动作销售人员试驾专员展示倒车辅助功能的同时讲解CC的安全性能及主要安全配置交车或顾客试乘时务要一定要讲解使用时的注意事项试驾时如路面情况不允许以安全为主蓝色字体在技术介绍使用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介16大众培训部大众产品知识培训1616110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境宽敞做工细腻的驾乘空间C CCC具有同级车中最舒适的驾乘空间比第八代雅阁还宽宽度超过第八代雅阁加长后座椅提供充裕的后排膝部空间让乘坐更加舒适25处储物空间设全新迈腾置充分满足前后排每名乘员的实际需求高尔夫可遥控敞开的容量达532升的后备箱空间规整不需要折叠后座椅即可轻松装载车内所有乘员出行所携带的行李非常方便宝来CC的内饰体现了大众汽车高档商务轿车的最新风格高级真皮运动座椅和真皮多功能运动型方向盘出风口金属门槛条金属踏板和镀铬尾管等金属材质和镀铬装饰的大范围应用使CC 的高档在细节方面更加高档显露无遗参考推介动作销售人员请顾客坐进车内前后介绍CC空间方面的优势参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介17大众培训部大众产品知识培训1717110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境良好的静音效果C CCC车内非常安静50kmh时相当于在时速50公里时可达到高档疗养区的噪音控制标准全新迈腾高品质的车身隔音层同级车唯一采用5层前风挡加厚10的前侧车窗高品质的车身隔音层高尔夫双区空调CC标配高档的双区空调独有的自动新鲜空气调节智能内外循环切换功宝来能空调温度分区控制保证每名乘员享受选择合适的温度享受清新的空气收音机显示屏可直观显示空调信息操作非常方便后窗遮阳帘遮阳面积大乘坐舒适内置滑轨做工高档参考推介动作销售人员请顾客坐进车内前后介绍CC空调后窗遮阳帘等各项装备手指前风挡前车窗讲解CC的静音效果关闭车窗让顾客体会CC的静音效果参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介18大众培训部大众产品知识培训1818110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境高档的运动座椅C C全新风格的棕色运动真皮座椅提供采用豪华车专用的翻毛皮材质具有同级车最好的包裹性全新迈腾支撑性高档舒适主副驾驶座12向电动调节高尔夫同级车唯一带大储物区可折叠后排座椅有可折叠后排座椅和大储物区可以存放报刊杂志饮宝来料酒水后排乘员可以边喝饮料边看报纸或交谈非常惬意参考推介动作销售人员请顾客坐进车内前后介绍CC的座椅参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介19大众培训部大众产品知识培训1919110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境标配RCD510收音机 C C六碟CD客户可把喜爱的音乐碟片一次性放入自由选择欣赏精密的CD可同时播放音乐CDMP3Wma等多种格式高灵敏度窗式天线确保客户全新迈腾享受到最清晰的收音效果不仅随车速音量自动调节而且在接听手机时自动静音在车辆进行报警提示时自动降低音量高尔夫USB接口Aux-in接口让客户轻松连接移动硬盘等设备方便顾客享受自己喜爱的音乐宝来独有的65英寸宽液晶彩色显示屏音响空调座椅加热倒车影像等信息一目了然世界顶级音响效果世界顶级音响品牌丹拿音响为车内乘员带来提供音乐厅般的音响效果完美的听觉享受令人心情放松丹麦的丹拿音响Dynaudio首创10单元的设计概念以通过电子分音方式由10通道功放独立推动总输出超过600瓦公认是世界上最好的汽车音响系统代表着高端音效技术的最高标准20大众培训部大众产品知识培训2020110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境RNS510导航系统 C C融合最新的导航技术和多媒体娱乐功能65寸高分辨率的液晶彩色显示驾驶员可以自由选择在使用二维视图地形视图以及或三维鸟瞰智能分屏显全新迈腾示功能则可以把整个大屏幕分成地图视图区和辅助说明信息区两个区域从而创造一种简洁清晰的视觉效果30G硬盘可让客户随意存储喜爱的音乐高尔夫动感鲨鱼鳍天线确保客户随时享受到最清晰的收音效果可同时播放CD 包括Mp3及Wma格式数据和DVD具有提供SD插口宝来Media-Box多媒体接口USBAux-iniPod 让客户轻松连接移动硬盘iPod等移动介质享受喜爱的音乐液晶彩色显示屏使音响空调座椅加热倒车影像等信息一目了然参考推介动作销售人员试驾专员展示音响收音机导航及多媒体接口同时讲解功用介绍丹拿音响品牌参考推介位置销售人员在展车或试驾车内21大众培训部大众产品知识培训2121110更有驾驶高级轿车的优越感最舒适便捷的驾乘环境智能钥匙 C CCC的智能钥匙外观靓丽时尚功能强大是同级车中最高档的钥匙具有个性化设定功能如有两人驾驶则两人可分别按自己的需要设定和使用自己全新迈腾的遥控钥匙非常高档实用高尔夫豪华和旗舰型还具备无钥匙进入功能宝来蓝牙CC提供具有蓝牙功能驾驶时接打电话不会过度分散驾驶注意力非常方便带无线音乐传输功能音质清晰的语音再现功能可通过多功能方向盘进行匹配操作很简单参考推介动作销售人员请顾客欣赏智能钥匙演示无钥匙进入功能的使用讲解钥匙的功用手指方向盘讲解蓝牙的优势参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介22大众培训部大众产品知识培训2222110更加舒适和更富于驾驶乐趣TSIDSG这一国际领先的动力总成赋予CC 出色的动力性能0 -100公里h加速时间不到8秒还可选择方向盘换挡拨片更富有驾驶乐趣全新优化底 C C盘系统不但操控性极佳更降低行了驶噪音驾乘更舒适全新迈腾p 国际领先的TSIDSG高尔夫p 全新优化的底盘系统宝来参考推介动作位置销售人员在与客户进行交流的任何场所向顾客概括性讲解CC的动力操控性能23大众培训部大众产品知识培训2323110更加舒适和更富于驾驶乐趣国际领先的TSIDSGCC采用国际领先的TSIDSG动力组合0-100公里h 加速时间只有79秒60-100公里h 的加速时间仅仅45秒也就是喘口气的时间提速感觉如同赛 C C车更有驾驶乐趣全新迈腾20TSI发动机全转速动力输出比宝马525Li的V6发动机至少高107高尔夫6-DSG双离合器变速箱手动自动运动提供和方向盘换挡拨片选装4种换挡方式4种换挡方式选装加速能力比宝马525Li奔驰CLK200更强宝来综合油耗更低CC 20TSI宝马525Li奔驰CLK200 K0-100公里加速时间79 87 93综合油耗8 95 86 -89参考推介动作销售人员试驾专员在试驾时介绍或在展厅拿通过宣传页向顾客介绍蓝色字体做进一步解释说明之用参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介24大众培训部大众产品知识培训2424110更加舒适和更富于驾驶乐趣全新优化的底盘系统CC采用全新调校的轻质优化麦弗逊前悬架和后多连杆独立悬架在保持原有C C转向侧倾小高速行驶不发飘坏路行驶时快速吸收路面不平带来的震动制震动时不会产生过大的点头现象等的优点的基础上还能降低行驶噪音乘坐非常舒适全新迈腾CC采用EPS电动随速助力转向低速轻巧高速稳定具备主动回正随速助高尔夫力安全可靠省油经济等特点宝来参考推介动作销售人员试驾专员在试驾时介绍或在展厅拿通过宣传页向顾客介绍向顾客展示以一个手指转动方向盘参考推介位置销售人员在展车试驾车内或在展厅内向和顾客讨论进行推介25大众培训部大众产品知识培训2525110C C概括介绍全新迈腾全新迈腾和上一代相比空间更大性能配置更高高尔夫德国血统精良品质宝来舒适空间豪华享受动力科技安全驾控仅供内部使用本手册所涉及全新迈腾的装备图片技术参数等信息以销售公司最终公布信息为准一汽-大众销售有限责任公司大众品牌培训部26大众培训部大众产品知识培训2626110德国血统精良品质C C一级话术全新迈腾全新迈腾是大众B级车的第七代车型吸取大量大量吸取辉腾的设计元素被公认是为大众品牌的准旗舰产品高尔夫宝来二级话术大众B级车的最新的第七代产品代表大众B级车的最高水准整体感觉既大气又精致非常高档真正的德国工艺品质超越同级车27大众培训部大众产品知识培训2727110大众B级车的最新的第七代产品代表大众B级车的最高水准C C三级话术全新迈腾全新迈腾借鉴新款辉腾的设计元素和迈腾B6相比更豪华空间更大配置更高高尔夫宝来大众B级车目前的总销量超过1500万辆总长度相当于绕地球5圈是全球世界最受欢迎的汽车品牌之一迈腾B6的上市象征着大众B级车进入一个新时代迈腾以高科技卓越的性能夺得包括21 国际大奖在内的79项著名大奖成为德国大众得获奖最多的B级车B1 B2 B3 B4 B5 B5 FL B6迈腾1973 - 1980 1980 - 1988 1988 - 1993 1993 - 1996 1996 - 2000 2000 - 2005 2005 - 201128大众培训部大众产品知识培训2828110整体感觉既大气又精致非常高档正面设计C C三级话术全新迈腾正面设计豪华大气和新款辉腾非常相似有小辉腾的说法非常上档次新造型雾灯以及贯通式前保险杠下格栅使车身感觉宽阔稳重高品质的镀铬装饰和硬高尔夫朗的前机盖线条使人感觉很有活力非常上档次设计角度看略有突出的前脸带有飞翼式日间行车灯的前大灯以及提供亚光亮光两宝来种镀铬装饰的前进气格栅的完美搭配搭配完美高档精致大众logo更加突出强化了。