电商运营助理岗位的基本职责

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电商运营助理工作的主要职责简述(五篇)

电商运营助理工作的主要职责简述(五篇)

电商运营助理工作的主要职责简述职责:1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的日常运营工作;2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;4、负责店铺日常数据和活动数据统计,以及竞争对手数据统计,并进行相关的数据分析总结;5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控,以及进行周分析汇报;6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈,并做好记录;任职要求:1、年龄____岁,性格开朗,善于沟通协调,具备良好的团队协作能力;2、具备较强的执行力、沟通和理解能力,责任感强,工作积极主动,有良好大局观和团队意识。

3、半年以上天猫运营助理相关经验者优先,学习能力强可接收优秀应届毕业生;4、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;5、掌握基础的office软件操作能力;6、具备一定的数据搜集和整理能力;7、具备一定的活动策划能力以及基础的文案编辑工作;8、对电商等平台,有一定兴趣,以及了解相关行业电商信息;电商运营助理工作的主要职责简述(二)电商运营助理的主要职责包括:1. 商品管理:负责商品上架、下架和库存管理,确保网站上的商品信息准确无误。

2. 订单处理:处理客户的订单,跟踪订单状态,确保订单准时发货,并解决与订单相关的问题。

3. 售后服务:处理客户的退换货请求,解答客户的售后问题,确保客户满意度。

4. 数据分析:分析网站的销售数据和用户行为数据,提供数据报告和建议,以优化销售业绩。

5. 竞品分析:对竞争对手的产品、价格、销售策略等进行分析,为制定销售策略提供参考。

6. 促销活动:策划和执行促销活动,如打折、满减等,吸引更多客户进行购买。

7. 推广渠道管理:管理电商平台的推广渠道,包括广告投放、社交媒体推广等。

8. 客户沟通:与客户保持良好的沟通,解答客户的咨询和问题,提供良好的客户服务。

9. 网站维护:确保电商平台的正常运行,处理网站bug和故障,并进行定期维护。

电商运营助理工作的职责(精选26篇)

电商运营助理工作的职责(精选26篇)

电商运营助理工作的职责(精选26篇)电商运营助理工作的职责篇1职责:1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理,维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列,增强店铺吸引力及产品销量,提升销售业绩;2、善于打造单品爆款,对于销售不理想的款式进行诊断改进; 提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;3、对竞争对手的数据收集以及分析,对比自身店铺,及时调整推广;4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算; 衡量产出比评估;5、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;任职要求:1、大专及以上学历,应届生电子商务专业优先,;2、熟悉商品优化、宝贝模块、商品图片、卖点挖掘、宝贝文案、标题优化、宝贝主图优化等;电商运营助理工作的职责篇2职责:1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理,完成店铺销售目标;2、负责店铺数据运用与分析,能及时发现问题,优化各项流量和成交数据;3、负责竞争对手和竞品分析,提升店铺及产品排名;4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等;5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理,确认各项商品数据的完整与准确;6、订单处理与日常运营;7、店铺日常运营数据的整理与收集、相应报表的制作、整理、总结提交;任职要求:1、大专以上学历,电子商务类相关专业优先;2、沟通能力强,能较好的与对接的平台沟通,工作细心,有责任心,抗压能力强;3、了解淘宝/京东的基本规则,熟悉淘宝/京东后台操作及移动端活动,有意在电子商务领域长期发展;4、热爱钻研,执行力强,有团队精神。

电商运营助理工作的职责篇3职责:1、在线聊天工具解答顾客问题, 促成销售;2、定期维护客户关系,促进互动与销售;3、跟踪订单、查件、修改价格等最基本的淘宝操作工作;4、能积极完成主管下达的其它工作;任职资格:1、电子商务及相关专业,大专及以上学历;2、有跨境电商或阿里巴巴国际站等B2B平台推广经验者优先考虑;3、有SEO、谷歌Google推广优化经验者优先考虑;4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强。

电商运营助理岗位职责(四篇)

电商运营助理岗位职责(四篇)

电商运营助理岗位职责电商运营助理是电商运营部门中的重要角色,主要负责协助电商运营经理完成日常的运营工作,包括推广策划、内容管理、数据分析等方面的工作。

下面是电商运营助理的岗位职责范本,供参考:一、推广策划1. 根据公司的销售目标和市场需求,协助运营经理制定电商推广策划方案。

2. 负责电商平台的线上线下推广活动的组织和执行,包括营销活动、促销活动等。

3. 参与竞争对手分析,提出有针对性的优化方案,以提升电商平台的曝光率和转化率。

4. 熟悉电商平台的推广功能,如SEO、SEM等,准确选择合适的推广方式,提高电商平台在搜索引擎的排名。

二、内容管理1. 负责电商平台的商品信息录入和更新,包括商品的标题、描述、价格等。

2. 跟进商品库存和销售情况,及时调整商品的上架和下架,确保商品信息的准确性。

3. 负责电商平台的图片管理,包括图片的拍摄和编辑。

4. 跟进商品评价和客户反馈,及时解决问题,提高客户满意度。

三、数据分析1. 收集、整理和分析电商平台的数据,包括访客流量、转化率、订单数量等,及时报告给运营经理。

2. 分析电商平台的销售数据,发现销售瓶颈和潜在机会,提出改进方案,实现销售目标。

3. 跟踪和分析竞争对手的数据,了解市场动态和趋势,以制定合适的营销策略。

4. 使用数据分析工具,如Google Analytics、百度统计等,提供数据支持和决策分析。

四、客户服务1. 负责电商平台的在线客服工作,包括回答客户的咨询、解决客户的问题等。

2. 跟进客户的订单处理和物流情况,及时与仓储和物流部门沟通,确保订单的准时配送。

3. 负责客户投诉的处理和解决,及时反馈给相关部门,确保客户问题得到妥善解决。

4. 维护客户关系,定期与重要客户进行沟通和关怀,提升客户满意度和忠诚度。

五、市场调研1. 参与市场调研工作,了解消费者需求和市场动态,为电商平台的产品和推广策略提供参考。

2. 跟踪行业内的新产品和新技术,及时向运营经理汇报,提出合适的应对方案。

电商运营助理的岗位职责(6篇)

电商运营助理的岗位职责(6篇)

电商运营助理的岗位职责岗位职责:1、负责店铺的日常运营以及推广;2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动;3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;4、负责产品优化,如关键词、人气宝贝,增加店铺流量。

(能力优秀者,可应聘专员岗位)任职要求:1、本科及以上学历,男女不限;2、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,人际沟通能力,有强烈的责任心和积极主动的工作态度;3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。

电商运营助理的岗位职责(2)1. 参与制定电商平台的运营策略,并根据市场需求进行调整。

2. 负责电商平台的日常运营工作,包括商品上架、价格调整、活动促销等。

3. 管理电商平台的库存,确保商品的供应充足,并及时处理缺货和退货问题。

4. 跟进商品的销售情况,分析销售数据并制定相应的销售策略。

5. 负责电商平台的客户关系管理,解答客户的咨询和投诉,提升客户满意度。

6. 协调与供应商的合作关系,跟进商品的采购和供应,确保正常的商品供应链。

7. 进行竞品分析,了解市场动态,提出改进电商运营策略的建议。

8. 负责电商平台的数据统计和分析,定期向管理层报告运营情况。

9. 协助其他团队成员完成相关任务,提供必要的协助和支持。

10. 不断学习电商行业的最新动态,提升自己的专业能力。

电商运营助理的岗位职责(3)职责:1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法,通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。

3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点,提升自媒体平台阅读流量,增加粉丝关注,引流到店铺交易;4、能与市场部配合,完成文案的撰写,信息的搜集和整理,完成店铺销售工作;5、了解电商平台的操作规范和操作流程,负责商品的日常管理与维护,提出店铺装修要求并配合美工实现,页面优化、主图上传、日常活动执行等;6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;9、辅助运营主管做好其他工作;10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。

电商运营助理的岗位职责三篇

电商运营助理的岗位职责三篇

电商运营助理的岗位职责三篇
电商运营助理的岗位职责
随着电商行业的不断发展,电商运营助理已经成为了一个非常重要的职位。

那么,电商运营助理的岗位职责是什么呢?下面我们将详细介绍。

一、商品运营
1. 负责商品上架、下架、价格调整等操作;
2. 对商品进行分类、标签、描述等修改;
3. 根据销售情况,对商品库存进行监控和调整;
4. 跟踪商品评价和售后服务,及时解决顾客问题。

二、营销策划
1. 根据公司的营销策略,制定电商营销计划;
2. 负责电商平台的活动策划和执行,如促销活动、秒杀活动等;
3. 与其他团队合作,共同制定品牌宣传计划;
4. 对电商平台的流量、转化率等数据进行分析和优化。

三、客户服务
1. 负责电商平台的客户服务工作,及时回答顾客咨询和投诉;
2. 根据客户反馈,对售后服务进行改进和优化;
3. 维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。

四、数据分析
1. 对电商平台的数据进行收集、整理和分析;
2. 根据数据分析结果,制定相应的运营策略;
3. 对竞品数据进行分析,及时调整运营策略。

五、团队管理
1. 对电商运营团队进行管理和协调工作;
2. 对团队成员进行培训和指导,提高团队整体素质;
3. 协调团队与其他部门的工作关系,确保工作的顺利进行。

以上就是电商运营助理的岗位职责。

在实际工作中,电商运营助理需要具备多方面的能力,如良好的沟通能力、数据分析能力、团队协作能力等。

希望本文对大家有所帮助。

电商运营助理岗位的基本工作职责(6篇)

电商运营助理岗位的基本工作职责(6篇)

电商运营助理岗位的基本工作职责职责:1、负责平台的帐号管理,产品上架,维护和优化listing页面,确保帐号安全;2、关注市场竞争状况,及时跟进产品销售情况,制订营销计划;3、熟悉产品,更新产品,优化产品;4、定期统计销售数据,及时调整销售策略,提高销售业绩。

任职资格:大专及以上学历,英语4级左右水平;良好的英语书面能力,可以通过邮件与客户进行良好的沟通;熟悉产品,提高业务销售技巧,促进销售业绩;良好的团队合作精神,工作仔细耐心,认真负责;欢迎优秀应届生,并提供岗位培训。

电商运营助理岗位的基本工作职责(2)1. 协助制定和执行电商运营策略,提高网店销售额和品牌知名度。

2. 负责网店商品的上架和下架管理,确保商品信息的准确性和完整性。

3. 跟进订单处理流程,确保订单准时发货并提供良好的售后服务。

4. 负责网店的运营数据分析,通过数据分析给出运营优化建议。

5. 监控竞争对手和市场动态,及时调整运营策略以应对市场变化。

6. 负责网店客户的沟通和维护工作,提供满意的售前咨询和售后服务。

7. 负责商品促销活动的策划和执行,提高销售额和客户转化率。

8. 参与网店推广活动的策划和执行,提升品牌知名度和市场份额。

9. 协助搭建和优化网店运营系统,提高工作效率和用户体验。

10. 协助进行市场调研和竞品分析,为产品和营销策略提供参考。

这些工作职责可能会根据企业的具体需求有所不同,需要灵活变动。

电商运营助理岗位的基本工作职责(3)电商运营助理的基本工作职责包括:1. 商品管理:负责商品信息的录入、编辑和更新,包括商品标题、价格、描述、图片等内容的优化和完善。

2. 店铺运营:协助策划和执行店铺促销活动,包括参与商品选品、制定打折策略、制定销售目标等。

3. 订单处理:跟踪订单流程,确保订单的准确处理和及时发货,协助解决客户订单问题和投诉。

4. 数据分析:通过对电商平台的数据分析和监控,了解销售情况、用户行为等信息,提出改进策略和措施。

电商运营助理岗位职责(15篇)

电商运营助理岗位职责(15篇)

电商运营助理岗位职责(15篇)电商运营助理岗位职责11、协助公司在各电商平台的日常运营管理工作,包括店铺日常维护、产品上新、信息优化,定期跟进产品销售情况2、负责每日销售数据统计分析并提出优化方案3、协助制定店铺营销推广方案,负责店铺日常活动的报名、规划及执行,跟进活动效果并及时提供处理方案优化,以结果为导向4、有一定的文案编辑能力5、完成公司安排的其他工作任务电商运营助理岗位职责2职责:1、协助运营负责店铺整体规划,营销,推广,分析,监控等工作;2、协助运营与类目小二保持良好沟通,推进营销计划顺利实施;3、协助运营负责店铺促销活动、关联销售等的策划,流量引入,提升店铺转化率;4、协助运营完成各类活动报名,准备资料、数据,及时上报工作进程;5、负责店铺后台的编辑、上传产品、活动设置、页面编辑等工作;6、协调和配合美工完成活动页面;7、负责订单跟进,与物流、仓库沟通联系,处理订单出现问题;8、日常活动各部门协调沟通及完成运营交办的其他工作任务。

任职要求:1、大专及以上优先,有微博微信粉丝营销和电商经验优先;2、具备一定的文案撰写能力以及灵活的思维;3、有一定的数据分析能力和良好学习能力,能够较快掌握不同平台的'操作;4、有较强的团队合作意识和责任心,积极主动的工作态度,有独立处理问题的能力;5、具备良好的语言表达能力及沟通协调能力,具备解决突发事件的能力;6、热爱电商行业,如果你没有经验没有关系,只要你肯学,我们就愿意教。

电商运营助理岗位职责3职责:1.协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;2.能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;3.协助统计产品市场销售数据,为部门提供营销规划调整优化提供支持。

岗位要求:1.大专以上学历,懂天猫、京东等平台规则,有电商社群运营经验者优先;2.热爱网络店铺运营管理工作,3.认真负责,具有团队精神。

电商运营助理岗位职责41、负责管理电子商务平台的商品订单管理及日常平台操作2、负责管理电子商务平台的交易投诉,对平台的服务质量和用户满意度负责、3、负责店铺的日常运营,包括店铺布局、活动策划、营销推广及商品上下架,充分利用天猫淘宝活动资源;4、负责活动报名,店铺流量引入、销售转化率的提升,对成熟的活动平台有比较深刻的认识;5、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。

电商运营助理工作的职责(5篇)

电商运营助理工作的职责(5篇)

电商运营助理工作的职责职责:1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理,维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列,增强店铺吸引力及产品销量,提升销售业绩;2、善于打造单品爆款,对于销售不理想的款式进行诊断改进;提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;3、对竞争对手的数据收集以及分析,对比自身店铺,及时调整推广;4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算;衡量产出比评估;5、定期策划网店活动,提升店铺名气,聚集流量和人气,形成销售;任职要求:1、大专及以上学历,应届生电子商务专业优先,;2、熟悉商品优化、宝贝模块、商品图片、卖点挖掘、宝贝文案、标题优化、宝贝主图优化等;电商运营助理工作的职责(2)电商运营助理的职责包括但不限于以下几项工作:1. 网店管理:帮助管理电商平台(如淘宝、天猫、京东等)的店铺运营,包括上传商品信息、更新商品详情、价格调整等。

2. 商品推广:负责制定商品推广策略,如参与平台活动、制作促销海报、编写商品详情页文案等,提升商品曝光率和销量。

3. 订单处理:负责处理客户订单,包括确认订单、安排配送、跟踪物流情况、处理客户退换货等,确保订单正常处理和客户满意度。

4. 售后服务:为客户提供合适的售后服务,包括解答订单和商品相关的问题、处理退款、处理客户投诉等,维护客户关系。

5. 数据分析与报告:负责对销售数据和平台数据进行分析,制定运营策略和优化方案,定期撰写运营报告并提出改进意见。

6. 竞品分析:进行市场竞品分析,了解竞争对手的销售策略、促销活动等,并制定相应应对措施。

7. 运营优化:提升店铺的流量和转化率,优化店铺页面布局、商品分类、SEO优化等,提高用户体验和搜索排名。

8. 协助其他运营工作:根据需要协助部门内其他运营工作,如活动组织、客户满意度调查等。

需要根据具体公司和岗位要求来确定具体的职责。

电商运营助理工作的职责(3)电商运营助理的职责可能包括以下几个方面:1. 商品管理:负责上架新产品、编辑商品信息、处理商品退换货等。

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电商运营助理岗位的基本职责
电商运营助理需要完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总。

下面是小编整理的电商运营助理岗位的基本职责。

篇一
职责:
1.协助运营主管处理天猫,京东等店铺的各项基础工作,如:产品上下架、日常数据的统计和分析、产品价格调整等
2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动
3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作
4.处理店铺售后以及好评维护
5.完成运营主管交办的其他工作
任职要求:
1. 大专或以上学历,熟悉电商平台购物流程及后台操作。

2. 了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作
3. 具备营销思维,会换位思考,站在客户的角度思考问题
4. 团队合作意识强,沟通能力强,抗压能力强
5. 接受实习毕业生,无经验也可以,只要态度端正,愿意从事电商运营。

篇二
职责:
1.每日收集、监控、分析数据:销售数据、营销数据、商品管理等相关报表的制作与分析;
2.协助运营管理店铺(产品上下架、活动申报、活动策划,关联销售,活动开展,巡店总结等);
3.定期收集同行业的活动信息,分析和提炼,有较强的数据分析能力;
4.熟悉淘宝、天猫、京东、唯品会等电商平台的日常经营和维护
5.完成领导安排的其它电子商务相关事务
任职条件:
1. 有无经验皆可!只要个人肯为运营岗位投入付出,公司愿意培养
2. 责任心强,性格开朗,沟通能力较强;
3.思路清晰,目标明确,有过电商运营方面经验优先;
4.良好的工作能力和学习能力,善于通过数据分析出销售达成的解决方案;
5.做事情仔细认真,对数据敏感,良好的工作态度和团队协作精神。

篇三
职责:
1. 协助运营专员负责公司店铺日常运营工作、店铺推广;
2. 能够辅助运营完成店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统性经营工作;
3.协助统计产品市场销售数据,为部门提供营销规划调整优化提供支持。

岗位要求:
1. 大专以上学历,懂天猫、京东等平台规则,有电商社群运营经验者优先;
2.热爱网络店铺运营管理工作,
3.认真负责,具有团队精神。

篇四
职责:
1.协助经理完成跨境平台账号正常运营,店铺管理及维护,落实营销计划,翻译产品资料上传产品,优化产品页面,确保账户安全并维护账号;
2.调查分析市场及竞争对手状况,制定推广计划销售策略;站外渠道推广引流;努力推进产品排名, 提高销量,根据产品情况调整策略;
3.负责处理客户问题,提供优质售后客服,避免争议的发生,保持账号好评率和良好的信用度;
4.不断优化站内广告投放方案,努力提高广告效果并有效降低ACOS
5.按时按量完成上司临时安排的工作任务,完成公司规定的销售目标
6.跨境是个很累很有挑战的工作,相应的也是高薪,什么样的工作状态决定什么样的结果。

任职要求:
1、大学专科以上学历,英语6级以上,日语二级。

2、一年以上跨境电商平台实际操作经验优先。

3、具开拓创新精神,能吃苦耐劳;
4、有团队精神,有强烈的责任心,较强的服务意识。

篇五
职责
1、上线产品的数据整理,商品供应及档期间的事项处理;
2、及时跟进活动档期前的工作进度和安排,协助主管收集京东、天猫官方活动各个商家作业;
3、汇总数据和统计,及时总结分析结果;
4、负责协助京东、天猫等多个平台的运营日常工作。

要求和条件:
1、接受应届毕业生,性格活泼开朗,做事认真、积极,主动性强,有良好的沟通协调能力和理解能力;
2、具备一定的数据分析能力,能够通过数据分析及时对产品做出调整;
3、大专以上学历,男女不限,对电商领域感兴趣,电子商业专业优先;
4、有电商运营工作经验优先考虑,能接受后期在大邑工厂工作(提供住宿)优先考虑;
电商运营助理岗位的基本职责。

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