分公司年终工作总结

XX年上半年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和

具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市

场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将XX年上半年工作作如下汇报：

一、上半年工作回顾。

公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳

了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们实

行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。

但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指

导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年

初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内增强管理，为发展打好基础，对外大力

增强市场营销，以发展促巩固。上半年，公司针对市场形势和公司的

实际情况，即时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目

标和经营指标的完成奠定了基础。

(一)生产经营情况。

今年1-6月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长 ;件

杂货完成万吨，比去年同期增长 ;装拆箱理货完成万标箱，比去年

同期增长 %。

今年上半年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成

本利润率。

现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。

(二)主要完成的工作。

1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。

“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有

真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极

发挥主观水平性，为企业创造财富。今年上半年，公司继续坚持“以

人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，

促动公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提升员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面

大力发展经济，提升物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，

员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订

做了西服及运动服和运动鞋。一方面增强思想教育，增加精神食粮，

充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。

增强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委

今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部

书纳入学习组，每月组织党员干部实行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想理解和管理水平有了明显的

提升，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点

滴做起，处处起到表率作用。

充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力

助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来，公司团组织和工

会在党委的领导下，组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年

文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点，根据部门实际情况，

在工作之余，组织很多年青人喜欢的活动，有学雷锋，做好事活动，

台球赛，羽毛球赛活动;也有郊游，烧烤活动，极大地丰富了员工的业

余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又增强了交流，加深了感情，促动了团结，提升了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业

环境。

发挥舆论宣传作用，正面引导员工奋发向上。厦门某某从XX年开

始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了，为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。

通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这个平台，交

流工作、学习、生活的经验与感受，对公司经营管理提出意见，参与

公司的民主管理，不但丰富了员工的文化生活，提升了员工的文化修养，还调动了员工参与管理的积极性。今年以来，为了更好地发挥舆

论导向作用，公司增大了好人好事的宣传力度，每期都设有好人好事

专栏来表扬在工作中乐于奉献，爱岗敬业，有突出表现的员工。今年

二月公司对《某某某某之声》实行全面改版，由原先的两版扩充到现

在的九版，并结合公司的实际，增加具有导向性的文章，极大地丰富

了简报的内容，提升了简报的可视性和可读性，充分发挥其导向作用。另外，各现场操作部门都创办了宣传栏，根据部门的具体情况，创办

各种主题的栏目，对部门的好人好事实行宣传和表扬，对工作的特殊

情况，注意事项实行宣讲。从而促动了部门的生产管理，又调动了部

门员工的工作积极性。2、增强队伍建设，提升公司竞争力。

队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培

养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和

一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在

这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年上半年，公司继续增强队伍建设，努力提升干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。

增强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，

向远看，树立准确的人生观、价值观和世界观。尤其是提升中层骨干

的业务技能和管理水平，使他们成为公司发展的中坚力量。上半年，

公司多次组织助理以上骨干实行各种培训。各部门还组织了学习小组，学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习，干部员工

的综合水平和业务水平有了很大的提升，为公司进一步的发展打下了

坚实的基础。

继续实行干部员工动态管理，限度地激发干部员工的奋发向上，

让干部有危机意识而更加努力地工作，让普通员工有“盼头”而更加

努力地去学习，去提升自己的业务技能和综合水平。上半年有二名同

志被聘任为部门长，有三名理货员提升了见习助理，对多名员工的工

作岗位实行了调动。通过这种能者上，庸者让的竞争机制和干部调动

机制，公司表现比学赶超的局面，很好地满足了各个岗位的需要，促

动了公司的发展。

3、完善规章制度，严抓贯彻落实。

规章制度是企业健康发展的保证，几年来公司结合工作实际和市

场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展

和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧，市场对我们提出了更高的要求，尤其在安全质量方面。上半年，公司针对一些内部差错反复出现

的问题，修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和

部门的利益与安全质量挂钩，对差错实行严格的控制，内部差错按个

计算，一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格，干部出现内部

差错，扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定，即只要错

误送达、传达外部单位，不管有没造成影响，都视为对外差错。只要

出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过

这个系列的措施增强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧

的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步扩展市场创造

了条件。

今年以来，公司严抓规章制度的贯彻落实，出台了《干部的职责

与权限》等规定，进一步明确了职责，使员工在贯彻落实规章制度上

有人抓、有人管，而不是当作废纸一张，同时增大对责任人的考核力度，对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份，现场部门有位员工无视公司的劳动纪律，无故旷工，公司给予通报开除处理，并

要求其承担相对应的违约责任。公司还增大了现场操作部的检查力度，出台了《现场部门月度检查内容》，对各部门规章制度的落实情况和

安全生产实行检查。通过采取上述措施，公司规章制度的执行力度明

显增强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成

了公司布置的各项任务，从而提升公司在市场上的整体竞争力。4、开

源节流，创造效益。

根据总公司年初的工作会议精神和要求，厦门分公司积极采取有

效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，争取业务，拓宽

营收渠道，一方面增强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，增强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定，人员

统筹安排的用人机制，解决了周末作业高峰期人手不足的困难，减少

各部门人员的编制。其次，实行部门成本核算。公司各部门的经营、

管理、质量和成本纳入部门月度考核，教育员工从自身做起，从点滴

做起，提升主人翁精神和节约意识，努力降低成本。其次在管理费上

严格控制，尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职，办公

室人事管理员某某兼任党办秘书，在财务部会计请假回家生产后又暂

时兼任公司会计。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、

办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。

上半年，我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计

促发展的原则，积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一

系列的有效措施，公司成本支出得到了很好的控制，收入成本率有了

明显的降低。

5、大力增强市场营销工作。

今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况，厦门港的某

某市场总量没有增加，反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了

较高的利润指标，这势必让某某增大市场营销力度，采取一切办法，

甚至不入流的手段对我们实行反扑。公司即时采取相对应的对策，巩

固了现有的市场份额。如今，对手很难从我们的手中夺去业务，但我

们每争取一块业务也要付出很大的代价，这就是市场的相对“相持”

阶段。在这“相持”阶段，谁顶得住压力，先打开突破口，谁就掌握

了市场的主动权，所以，市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。

今年公司为了增强市场营销工作，在继续发挥营销小组作用的同时，将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助实行市场营销工作，同时依然负责本部门的经营管理，充实了商务部的营销力量。公司还

根据各客户的具体要求和各船东的不同特点，为客户提供众多的增值

服务，包括为客户做一些力所能及的事，想客户之所想，急客户之所急，受到了客户的肯定与表扬，从而加深了和客户及相关方的关系。

公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点，即时调整

策略，采取行之有效的营销办法，对班轮继续跟踪，保持关系，重点

攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上，通过积极营销，相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船

公司撤线和拆线，导致公司理货箱量的流失，但因为我们争取到了一

些业务，从而补足了箱量，巩固了市场份额。在件杂货方面，公司增

大营销力度，一有信息，即时跟进，不放过任何的机会，今年公司件

杂货的理货份额有明显增长，有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面，增大与堆场和货主的联系，扩大合作，上半年，增加了某某物流

的一块业务，特殊理货的业务量也有所增加。

公司还和相关码头增强合作，上半年公司与xx码头签定了合作协议，其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这

证明了我司的营销工作取得了成功，并且有了码头这个有力的支持者，为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式展开某某业务。

根据总部的要求，某某分公司的经营管理由厦门分公司负责，去

年公司对某某市场实行了调研，并做好相关开业的准备工作，今年公

司增大了营销力度，积极推动某某分公司各项工作的实行。今年上半

年某某分公司已按照既定的计划，顺利开业了，并已经多次实行了理

货作业。某某x作为某某分公司具体负责人，对某某分公司的开业经

营作了大量的工作。

二、存有的不足。

(一)员工的思想水平和综合素质有待提升。

公司成立三年来，经过公司的引导和教育，员工的思想水平和综

合素质比刚进公司时有了很大的提升，但随着竞争的加剧，客户我们

的员工提出了更高的要求。

(二)干部的管理水平和业务技能有待增强。

有一批能抓管理，会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键，近三年来，公司涌现出一大批年青的干部，他们在实践中边学边干、边干边学，工作水平、管理水平和个人修养都得到了很大的提升，为公司的快速发展做出了很多贡献，但他们毕竟还年青，无论是工作

经验、业务水平、管理管理水平及对外沟通水平都和公司持续发展的

需要还存有一定的差别。

(三)规章制度的落实还不够全面到位。

三年来，公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和

完善，不过有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管

理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是因为

规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程

作业。

(九)市场营销手段还要进一步创新。

上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧，只有即时解决市场营销的创新和

有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。

企业员工个人年终工作总结合集3篇

企业员工个人年终工作总结合集3篇企业员工个人年终工作总结3篇1 工作着，工作着，20XX年走了，辉煌的成绩完成了。一切都是斗志昂扬的样子，欣欣然开了新班。市场人员朗润起来了，老师干劲长起来了，班主任的脸也因为跟家长沟通红起来了。新生默默地从学校里钻进来，乐乐的，美美的。教室里，办公室里，瞧去，一大片一大片满是的。坐着，站着，砍两口价，要几个礼品，来两三趟，带几个伙伴。生意红火火的，老师也口渴渴的。五年级、精英班、六年级、直通车，你不让我，我不让你，都招着生赶趟儿。热的像火，赶的像风，累的像狗。下班都是电话，闭了眼，梦里也已经满是试听、续费、回访！课下三三两两的家长嗡嗡地交流着，大小的学生跑来跑去。学生遍地是：调皮的，不爱发言的，成绩好的，散在班级里，小眼睛，像星星，还眨呀眨的。 “吹面不寒暑假风”，不错的，像母亲的手抚摸着你。风里带来些与日俱增的热浪的气息，混着学生的汗臭味，还有暑假课的趣味，都在燥热的空气里酝酿。我们将备课安在轻松的春季前，任务减轻了，绞尽脑汁地留下学生，讲出精彩的课，与市场人员应和着。改作文的红笔芯，这时候也成天地在减少着。加班是最寻常的，一加就是三两个小时。可别吃惊，看，像备课，像学习，像改作文，密密地安排着，办公桌上全堆着一摞作文。家长会却好得振奋，考试也人气爆棚。傍晚时候，下班了，一丝丝白色的光，烘托出一片安静而和平的夜。办公室，教室里，家里面，点着灯默默工作的人；还有市场人员和班主任，打电话，做回访。我们的成就，点点滴滴都被所有人员看在眼里。大学路人数渐渐多了，对我们的要求也高了。知识储备，亲切态度，新的目标，他们也赶趟儿似的，一个个都必须掌握。舒活舒活筋骨，抖擞抖擞精神，各

运营部个人工作总结

运营管理部20XX年度工作总结在公司领导的决策和领导下，运营管理部自20XX年6月成立以来，积极开展工作，极力推进公司各项管理制度的建立和执行，并不断完善公司各项操作规程及制度，同时加大对各项目的业务指导、积极帮助项目协调处理各类长期积累得不到解决的问题，回顾运营管理这 20XX年的工作，现总结如下：一、各项工作手册的建立运营管理部自成立以来，第一件事就是建立各岗位工作手册，明确各岗位作业标准及流程，规范和理顺各部门工作流程及其各岗位职责。经过6、7月两个月份的努力，各岗位工作手册相继出台：《客户服务工作手册》、《清洁管理工作手册》、《绿化管理工作手册》、《公共秩序维护工作手册》、《消防管理工作手册》、《工程维护工作手册》、《接管入住工作手册》、《装修管理工作手册》、《质量管理工作手册》。各项工作手册的建立，为各部门规范化运作提供了依据，同时也为对项目的考核提供了有力支撑。随着各项制度的推行，为了使公司考核机制更加健全，运营管理部10月份相继制定出适合康居物业的《绩效考核管理办法》。20XX年，物业公司将全面实施绩效考核，不断提升项目经营和管理能力，确保公司各项工作正常有效的开展与落实。二、强化执行在公司前期推行各项制度的过程中，公司及项目部分人员对下发的各项制度存在较大的抵触情绪，为了确保公司各项制度的有效贯彻与执行，运营管理部整合公司资源，深入项目，召开各部门专题会议，统一思想，提高认识，从公司发展角度对项目人员进行公司发展及宣传，同时宣讲公司推行各项制度的意义和必然性，经过近一个月的磨合及试运行，各项目人员对公司推行的制度有了新的认识，同时公司制度逐渐被项目人员接受和执行，为公司其他制度的贯彻执行奠定了良好基础。三、培训管理在公司各项工作手册下发之后，为了使各物业服务中心员工熟悉掌握其内容，了解各岗位工作流程及标准，运营管理部将8月份定为重点培训月，每天下午6:00—7:30对各服务中心员工进行服务礼仪、岗位职责、作业流程及作业标准培训，培训岗位含盖服务中心所有岗位：服务中心经理、客服、收费员、维修工、保洁员及公共秩序员，在8月份，运营管理部累计对各服务中心培训27课时。随后在9月初，运营管理部结合工作手册培训内容进行出题，以试卷形式对所有人员进行考试，客服、维修工岗位笔试，保洁员和公共秩序管理员进行口试，经考试，合格率达83%，为项目管理提升奠定了良好基础。四、品质管理在抓好项目培训管理的同时，运营管理部不放松对项目的品质管理，边培训，边检查各项目的基础服务工作，通过检查，发现项目管理存在的各种问题，并将检查结果贯穿于培训过程之中，经过每月2 至3次对各项目的服务质量检查，很快掌握了各项目的突出问题，为了尽快改善各项目管理现状，运营管理部深入各项目指导各项目经理，想方设法提高项目服务水平。运营管理部在开展对项目进行每月2次服务质量检查的同时，极力推进公司的“三级夜间查岗制度”，坚持每月对各项目进行一次夜间查岗。从6月份至今，运营管理部共查出209项不合格项，夜间查岗发现8起睡岗现象，并严格按照公司品质管理规定予以处罚。目前，公司各服务中心都已充分认识到品质检查的重要性，并且按照工作手册的标准和流程进行操作，不断提高各自项目的管理水平。经过这几个月的运行，公司的各项制度正在逐步的贯彻，各项目的管理状况在原有基础上也有了很大的提升，运营管理部将继续全面推行公司制度和规范，并在服务实施过程中加大监督考核，全程跟踪，全面控制。五、投诉处理 20XX年，运营管理部在处理项目业主投诉方面，共接到服务中心各类投诉事件17起，针对项目的各类投诉，运营管理部依据国家相关法律法规，并结合长垣县实际情况，从项目管

集团公司人力资源部年终工作总结

Word文档仅供参考 Word文档仅供参考集团公司人力资源部年终工作总结二、人力资源基本事情。三、经过岗位分析与设置，做好定岗定职员作。为配合做好公司经营业绩和职员绩效考核工作，加强人工成本操纵，依照精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务事情进行定岗定员，具体事情如下：确定各类治理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。（二）广东b应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等别同业务量以及合同工程总额、里程和工期事情对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，操纵好人员数量和人工成本。（三）实业依照高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等别同业务事情来做好定岗定职员作。（四）威盛依照海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。并且我们经过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定职员作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。四、积极推进人力资源治理制度建设，基本确立公司人力资源治理的制度体系，形成较为规范的人事治理，从整体上提高了公司的人力资源治理与开辟水平。公司本部依照公司治理体制的总体要求，差不多完成职员培训方法、人力资源治理暂行方法、职员考勤治理暂行方法、劳动合同治理方法和人事档案治理细则等人力资源治理与开辟制度的初稿汇编工作。其中职员薪酬福利试行方法和职员绩效考核暂行方法已正式颁布并在施行中。广东b除了完善原有人力资源治理制度外，完成iso质量认证。c公司编制了中层治理人员考核治理方法和劳动合同治理方法，修改完善公司职员考勤治理实施细则和服务区人事治理制度，让日常治理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维依照劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际事情，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事治理制度。五、为习惯公司战略和职员个人进展需要，各属公司人力资源开辟与培训工作大大加强。为别断增强公司的竞争能力，提高职员的素养和能力，满脚公司及职员个人进展的需要，公司本部起草了人力资源开辟与培训方法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部职员的培训需要加强。广东b培训工作效果显著。一方面，b重点抓好技术人员培训，经过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，仔细抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源治理人员进行专题业务培训学习，积极配合开辟部、技术服务部进行内部技术治理培训，新职员上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的职员共81人次（其中：中层以上治理人员13人次）。实业按照年度培训打算，加强了职员的教育培训工作。从公司进展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新职员进行了入职培训。组织职员到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对职员进行公司物流治理平台的应用培训。

经营管理部工作总结

经营管理部工作总结经营管理部工作总结范文一： 20xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面： XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动

的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有

公司员工的年终工作总结3篇

公司员工的年终工作总结3篇公司员工的年终工作总结3篇到了年尾时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。下面是为你到公司员工的年终，欢迎阅读。时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20XX年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结：

一、学习业务知识，作好本职工作学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。二、理论联系实际，在实践中成长无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实

经营部个人年终工作总结【三篇】

经营部个人年终工作总结【三篇】和收集省内工程投资项目信息，同时积极拓展省外周边地区的工程投标渠道。 5、寻找好的，优秀的合作伙伴加盟。加强与合作方和兄弟单位的沟通与合作，及时收集业务信息。在稳定现有业务来源的基础上，培养自身的投标竞争力，多方面了解收集信息再提高中标率。经营部将以“诚信履约、铸造精品、培养人才、广交挚友”的经营理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全国、滚动发展”的经营战略，继续加强沟通、团结合作，在多方共赢的基础上，持续开展公司业务，切实抓好落实各项经营管理工作的内容、指标，加强工作主动性和责任心，倡导团结合作和工作奉献精神，确保公司各项工作任务指标顺利完成。篇三 2xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工

和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面：XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动――“买1元送1元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买1元送1元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一

公司人力资源部年度工作总结

( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改公司人力资源部年度工作总结Annual work summary of human resources department

公司人力资源部年度工作总结 20XX年的工作已经圆满结束，在本年度的工作当中，公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化，制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下：一、公司基本人力状况分析。年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。各部门人数对比：相比于上一年度，员工总数增加13人，约12。5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁

置，人数减少。20XX年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。学历结构分析：如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20XX年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。司龄结构分析：我司平均司龄为1。4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。年龄结构分析：公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满

公司个人年终工作总结三篇

精心整理公司个人年终工作总结三篇篇一我现将一年来的思想、工作情况做一简要的总结，不妥之处请领导批评指正。 1 2 3、为更好地搞好全车间的安全生产工作，日常工作中自己能够认真听取职工所反映的各类意见、建议和要求，团结周围的同志，大力抓好车间的安全生产工作。 4、为充分抓好机械化作业线在安全生产中的优势，在自己的思想和业务水平不断提高的同时，把积极抓好职工的安全思想教育，也作为自己的一项重要任务，一年来，自己总是利用好班前会，在布置工作任务的同时，结合以往的设备事故和公司下发的各种事故案例，有针对性的对职工进行安全思想教育，让职工牢固树立“安全第一”的思想，提高每位员工互保、自保意识，较好的保证了车间安全生产工作的顺利进行。

二、安全生产方面 xx年重点是强化班组建设，强化班组建设是要坚持以人为本，以树立班组团队为核心，以强化班组管理为重点，以打造安全为主线，以实现创优胜班组为目标，并提出一些与安全生产密切相关的要求，将09年的重点工作汇总如下： 1 2 3 4 5年无发 6 并且组织开展“安全生产月”活动，提高员工们的安全意识。 7、坚持每周二召开一次班组安全生产例会和月度全体职工的安全生产例会，坚持每周二的设备包机检查和日常安全卫生巡查工作，查出安全隐患及时整改。 8、公司与车间签订全年安全责任书，车间与班长签订全年安全责任书，班组与各岗位职工签订全年安全责任书，公司自上而下层层签订安全责任书，明确了各自的安全生产职责。贯彻落实“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

9、组织学习安全、设备质量标准化内容，严格按照质量标准化执行，将我们的日常管理更上一个新的台阶。 10、在安全生产月活动中组织全体职工进行了“四不伤害”签名活动，并且要求每位职工交回一张全家福贴到交接班室，让每位员工在上班前望着自己的父、母、子、女进行四不伤害宣誓，有效地提高了每位职工的安全意识。 11 回家， 12 识。 13 14 漏等现 15、完善制度建设，加大执行力度，车间还要求各岗位操作工和班长以上管理人员对车间日常管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，通过发动全体人员对制度的修订完善，使公司制度建设更具有合理性和可行性。三、存在的缺点和不足一年来，自己在工作中虽然取得了一定的成绩，同时也感到离领导和生产的要求还有很大差距，具体表现在：

经营部门年度个人工作总结三篇

经营部门年度个人工作总结三篇 ----WORD文档，下载后可复制编辑修改---- 【说明】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作。《经营部门年度个人工作总结三篇》是作者为大家准备的，希望对大家有帮助。篇一 20xx年度在紧张忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经营部经理代表生产经营部部门将一年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼！一、生产质量方面从x月份在生产系统工作开始，就目前生产经营部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面： 1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。 2、开展质量管理培训：从销售部反馈到生产经营部的客户投诉信息，生产经营部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管理培训，员工们的质量细节控制和工作水平有了明显的提高。 3、成立专项工作日：为了确保公司产品质量满足客户要求，生产经营部门成立了质量管理日（每周二为公司的质量分析日）。针对质量分析会上大家提出来的问题，生产经理牵头负责在一周内给予解决或者上报技术部叶总来处理解决，并在下次质量会上向大家做出提出来问题的解决办法和处理结果。如此一来，公司产品方面有了全新的改进，客户的满意度不断提升。 4、开展质量活动月：通过质量管理月活动的开展，充分体现全面质量管理的重要性，全方位培养员工们对生产过程中细节的控制，提升员工们的质量意识和客户意识，从而向实现一起飞跃、鼎造精品的企业方针靠近！通过x月份对“一楼质量提升活动月”的开展，充分体现金加工全面质量管理的重要性，全方位培

HR年度个人工作总结

HR年度个人工作总结回顾2xx年，人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对2xx 年度工作的成绩与不足进行认真总结，为更好地开展2xx年度工作奠定基础。一、工作总结（一）员工配置目前设置职能部门4个和5个服务中心，人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置。现有员工188人，其中各项管理人员36人（其中高层领导2人，中层人员7人，基层管理人员27人），操作层人员152人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人，注册物业管理师1人，中级以上职称2 人。（二）员工管理 1、招聘管理建立适合公司的招聘渠道。8月29日花费2元开通新乡人才网会员，主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位；结

合物业类公司实际，通过长垣在线免费发布招聘信息，主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位；参加现场招聘1次。通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求，今年共计招聘96名员工(其中管理人员1人，操作层人员86 人)o 2、日常管理 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。 (2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用)，平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案；应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档，以备今后需要时查选；对员工档案按部门项目进行分类归档；同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询。 (3)按照保密、规范化原则，2xx年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资，让员工能按时领取工资。截止2xx年11月，累计支付员工薪资243446元，其中本部职能部门121572元，龙首苑服务中心

经营计划工作总结

经营计划工作总结篇一：计划经营部工作总结计划经营部工作总结及计划自计划经营部正式成立以来，在公司领导大力支持、各部门的积极配合下，紧紧围绕公司确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥了部门作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理，确保了计划经营部事务及各项工作的正常运行，为公司整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将计划经营部工作总结如下：一、加强部门管理，落实岗位责任 20XX年6月计划经营部正式成立，现有员工8人，建立了分工明确、责任到人的部门的组织机构。 1、制定了进一步明确了部门员工工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，很大程度上促进了工作作风的提升； 2、建立和落实了例会制度，形成了每周例会和每月例会制度。加强了部门文化建设。工作上，大家相互交流，互帮互助，分享各自的经验和知识。通过分享和内部培训，不仅对自身掌握的知识进行了总结，而且对部门人员的能力提升也做出了贡献。二、认真做好部门工作，切实做到执行有力。

自计划经营部成立以来，我部门切实把搞好公司安排的工作做为一项重要职能，全力保障各项工作的正常推进，先后完成了以下工作： 1、完成公司本年度工程总体计划及进度计划下达； 2、完成公司本年度工程二次目标分解下发执行工作； 3、完成每周进度计划分析调整工作； 4、完成了本年度竣工工程结算工作及各工程增补报价工程； 5、并对已完工工程做经营成本分析； 6、建立了各项计划经营数据报表，如年报、月报、周报等，随时了解工程进展情况； 7、完成了计划经营事务管理流程标准的建立； 8、建立了计划经营部门各项工作考核制度。三、树立大局观，认真协调公司部门间的工作。计划经营部作为公司的一个协调部门，需要有大局观，在自身的不断努力和公司各部门的积极配合下，按计划推进了以下工作： 1、全力协调与配合公司各部门，按计划稳定高效的完成现有工程项目的正常运作； 2、充分发挥牵头作用，按计划推动工厂生产及工程项目之间的联动有序的施工；

经营部个人工作总结

经营部个人工作总结经营部xx年度工作总结紧张 __xx年即将过去了。回顾xx年度，经营部在公司领导的高度重视和正确领导下，在各部门的大力支持和密切配合下，认真贯彻围绕公司制定的经营目标和工作任务，积极拓展外协业务，各项工作有计划有步骤进行，呈现出较强的发展局面，并取得了一定的成效，现将经营部xx年度的主要工作汇报如下： xx年度经营工作简要回顾自公司荣升一级资质以来，经营部主要工作是参与建设项目的投标、投标项目成本的分析与控制，以及分公司本地备案、筹备及完成领导临时交办的任务等一系列工作内容。经全体人员的努力下，取得了一定的经营成果，完成了公司年度经营工作目标。经营部经过xx 年一系列事件锻炼及磨合，员工空前团结、默契配合，业务能力、解决投标中突发事件的能力得到了进一步的提升；各项管理制度不断完善，实现了经营部各项工作积极有序地发展，逐渐走向成熟，保证了我公司的经营能力逐步提高。一、总体情况

经营部全面完成了公司下达的各项任务指标，在公司初进入市场的情况下稳步实现增长，xx年全年总共完成项目合同签订项，后续还有多个项目正在进行中。并在业内取得了较好的口碑，树立了公司的良好形象，为公司走向市场奠定了坚实的基础。与我们接触过的客户对我们是比较满意的，同时结交了一批优质客户，并能和施工项目相关人员保持良好的 __，让他们有困难时想到我们，公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。二、工作中体会 1、团结协作，确保各项投标工作的顺利完成 xx年经营部在公司领导的大力支持下、在各兄弟部门协助配合下，经过全体人员苦心奋战，相继完成了多个较有影响项目的资格预审文件编制任务。在整个投标过程期间，相关人员经常加班加点，有时通宵，不计个人得失，顺利完成了编标任务，为实现重点项目的投标文件顺利递交尽心尽力，为实现公司的经营目标做出了应有的贡献。 2、创造机会，锻炼新人

人力资源部年终工作总结结尾

====工作总结范文精品文档==== 人力资源部年终工作总结结尾我们工作总结为大家整理的人力资源部年终工作总结结尾，供大家阅读参考。转眼间20XX年就要过去了，新的一年就要开始了。回顾逝去的20xx年，我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的归宿，就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年，不过我并没有感到非常的自满，我觉得我还是有很多地方要改正。 20xx年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成了部门工作任务。一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系，组织集中“专升本”复 ============================================欢迎下载使用 ============================================

经营管理科工作总结

经营管理科工作总结经营管理科工作总结 20xx年7月我从XXXX调到市场经营管理七部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：一、经营工作方面： XXX开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道美居物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“XXXXXX”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导

和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上提高了XXX的知名度，带动了人气，同时也达到我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。在成功策划并举办“XXXXXX”之后，“十一”国庆节黄金周我又策划举行了美居物流园水族大世界的首次促销活动——“买100元送10元”活动，宠物市场的“XXXXXX展评”活动。有了上一次的成功经验，这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买100元送10元”活动得到了广大商户的认可，促进了鱼市十一黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比较低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能接受“买100元送10元”活动中的10元费用由自己承担，有的则因为担心XXX从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极动员，多次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担心一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动结束后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有

企业年度总结报告范文

企业年度总结报告范文企业年度总结报告范文物业公司年终工作总结【1】 20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年;是面对公司一次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。三个月以来，在公司曲总及王总的领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“服务一个项目，塑造一个精品”的公司宗旨，在上传下达、服务质量、内部管理、管家服务等方面取得了丰硕成果。一、基本情况按照公司组织架构及新领导班子调，物业公司现项目经理1人、保洁技工4人、秩序维护部5人，增设样板间管家3名，共计13人。几个月来，物业服务全体成员紧紧围绕为客户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对东昌御府服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、落实上下功夫、求实效，几个月以来，截止12月8日共接待客户1015人。二、发挥服务特色、提升物业品牌。优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。几个月来，物业公司在提高服务质量、建立和谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后在东昌御府举行了

公司开业、样板间开放、公司开盘管家一站式服务，进一步提升了品牌宣传，提高了物业服务对外业务联系和品牌推介。三、加强内部管理，充分发挥团队作用公司主要下设管家客服、秩序维护部、保洁部三个主要职能部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，几个月的工作中显现出了出色的执行能力。 (一)管家客服部：管家客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过管家人员进行协调、解决。几个月来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任责任到人为基础。 (二)秩序维护部：秩序维护部是公司发展的窗口，人员形象及工作责任心彰显服务的特色。几个月来，秩序维护部范围调整人员，在思路转变，人员调整中发挥了较好的工作场面，确保了工作秩序的正常运转。做好工作，一系列的新办法提升了公司外树形象的动力。 (三)保洁部：保洁部是公司的名片。每天重复进行的工作彰显服务质量与服务能力。全年几个月来，本部分人员团结互助，积极肯干，不怕苦、不怕累、不怕脏，显出了较强的吃苦精神和服务意识。

设计院生产经营科个人工作总结

设计院生产经营科个人工作总结时间总在不经意间过得飞快,不知不觉,进入设计院已经快一年的时间了,这期间,在各位领导,同仁的帮助下,我强烈的感受到了院里面的工作气氛,对院里面的经营宗旨和未来的发展有了一定的了解和认识, 在院里面各位领导和同事们的关爱与关怀中，我体会到成长的快乐和感动，用心收获着这份宝贵的人生财富。作为一名新进入设计院生产经营科的刚毕业大学生，对能融入这个温暖的集体我感到无比的激动和自豪。作为一名生产经营科的一员，发现这个科室是一个全面性、综合性的科室。学习的地方还有很多。一、提高速度，讲究效率：当甲方单位给我们下委托书的时候，立马就要对本次的设计相关科室下达生产任务书，摧促他们要在相应的时间内完成甲方的要求来设计。设计室从图文中心把文本装订成册后，我们就要与甲方单位联系把文本送给他们进行签收。二、管理好每一份装订好的文本和合同：每次送给甲方的文本我们院里面都必须自己存一份。不同室里面来的文本我都将分类用本子记下来一个星期送一次去档案室，有便于院里面好查找。我来管理合同也是科长对我的信任，同样我也将合同分类并列出序号。如果有人需要看合同需经科长同意才可以，如果要拿去复印合同我将一并陪同。三、招标：

招标这一块我在慢慢跟张科长学习中，拿到招标任务，首先就是要仔细的看代理公司给我们提的哪些要求，具体让我们做哪些事情。然后按照要求准备室里面室主任和科员的资质证书，院里面的资质证书，还需要准备范围以内的合同，将合同扫描后放进招标书里面，将投标保证金交给代理公司。今年跟着张科的带领下投标项目做了以下：南湖风景区龙山安置房选址对比方案政府采购项目、岳阳市公安局监管中心和警务实战训练基地建设项目、岳阳市洞庭大道(君山区段)绿化设计投标书、求索路南湖游路勘察、岳阳楼区梅溪乡胥家桥村民安置点工程bt项目勘察设计招标、屈原管理区营田镇控制性详细规划编制项目招标、岳阳县荣湾湖综合治理施工图设计项目、岳阳市道路提质改造一、二标段、长康路(冷水铺互通至奇西路)工程工程勘察设计。这些都是我们科室在今年招标这块所做出的努力和成绩。四、积极参加院里面各项活动：今年“五四”青年节的时候，院里面和局里面的一起去平江举办了户外的拓展运动，我也积极的参加了，在同事的互相帮助下，登高、爬山、走一些啃啃哇哇的路、过独木桥，从来没有尝试过的事物在不可能完成任务的情况下这次完成了。五、积极向党组织靠拢：一进设计院我就写了入党申请书，我知道，不可能一进单位就可以是党员，也不可能一进单位就能入党，但是我希望党组织能够理解我想入党想成为党员一

人力资源部年度工作总结与计划

人力资源部年度工作总结与计划这篇关于人力资源部年度工作总结与计划，是小编特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！（一）20XX年工作总结20XX年，人力资源部在集团公司领导的正确指挥下，各部门领导的支持和配合下，通过全体员工的同心协力，积极开展各项工作，狠抓落实，注重实效，完成了公司交办的各类工作任务，为公司的有序发展贡献了微薄之力。在此就本部门全年工作做一简要总结和回顾。一、20XX年公司人力资源现状1、人数：截至目前总人数1463人，年平均人数1413人，总人数与年初人数1121相比增加了342人，增长率为30.5％。总人数与10年10月放假前1719人相比减少了256人，同比减少了14.8％。各部门目前人数为：领导组11人，办公室124人，总调室10人，人力资源部5人，监察部69人，财务部33人，供应部41人，销售部38人，企管部35人，设备部3人，安环部3人工程部6人，信息中心8人，总工办1人，老焦厂6人，民工队20人，专用线

52人，质检中心46人，焦化厂330人，洗煤厂219人，电厂135人，化工厂193人，乡宁洗煤厂7，检修分厂23人，煤焦运输队27人，碳黑厂2人，停职留薪16人。2、性别结构百分比：男职工人数1079人，占73.7％。女职工人数384人，占26.3％。男女职工人数比例基本与去年持平。3、年龄结构百分比：20岁以下：2％。其中20岁以下男工占男工总数的2.4％，20岁以下女工占女工总数的0.8％。（下同）20－30岁：41％。其中男工43.6％，女工33.9％。31－40岁：29％。其中男工24.2％，女工43％。41－50岁：18.5％。其中男工17.2％人，女工21.3％。51－60岁：8.5％。其中男工11.1％人，女工1％。60岁以上：1％。其中男工1.5％。人员年龄段结构目前仍然以20-40岁的中青年男劳动力为主。女工在31-40岁年龄段明显比男工偏多，这一方面是因为年初安排了部分从铝厂培训回来的女电工和女焊工，二是因为这个年龄段的女工基本不流动，而男工流动性较大。4、学历段结构：初中及初中以下学历占53％。高中（含中专职高）学历占37.2％。大专学历占7％。本科学历占2.4％。硕

经营部年度工作总结.

2012年度经营工作总结 2012年项目复工以来,在集团公司、事业部经营主管部门的指导下、各级领导的支持下,项目部经营科实事求是、扎实工作、围绕“开源节流“这一工作主题,广开源路、加强成本控制,为项目部创造更多的利润贡献力量。一、项目概况 ******************(项目名称,起讫桩号为K384+900~ K397+000,全长12.1km。工程主要以高填、深挖路基及防护排水工程为主,主要工程量为:路基土石方开挖416.51万立方米,路基土石方填筑368.02万立方米, 特殊路基处理换填砂砾21.29万立方米,基底强夯处理12.71万平方米; 大桥147m/1座,中桥288m/4座,小桥16m/1座,涵洞1053.07m /23道(1-3m金属波纹管涵4道,合同造价为20753万元,清单修正后合同价为22031.65万元(含暂定金1000万元。二、工程进度及经营指标完成情况截止目前(项目名称路基主体工程、桥涵工程已全部完工,路基防排水工程已完成00%。累计完成施工产值为0000万元,其中2012年累计完成产值0000万元,为下达本年度经营目标产值000 万元的0000%,圆满完成目标任务。截止2012年12月,营业收入为0000万元,成本0000万元, 实现总利润000万元;其中000年营业收入为0000万元,成本

0000万元,利润为0000万元。三、计量支付成立了以项目经理为组长、项目总工、项目副经理为副组长, 相关业务科室主管为组员的计量小组。由项目经营科负责,在施工科、实验室、安全科等各科室的相互配合下,项目部截止2012年 10月份累计上报中期计量支付共15期,累计计量工程进度款为 0000万元,实际支付款为000万元。其中本年计量支付0000万元,实际支付款为0000万元。四、工程变更申报为提高项目经营效益,给公司创造最大化的利润,我项目部成立变更小组,认真阅读工程施工合同及业主下发的设计回访会议纪要等变更文件,寻求有效的变更点。项目主任工程师带头提出变更意向及编写变更技术方案,经营科及时收集与变更相关的资料和负责变更的申报。截止目前已上报变更26份,变更金额000万元,业主已批复变更3份,批复变更金额0000万元。后期形成的部分变更意向,因业主正式的变更会议纪要未下发暂时无法上报。五、工程结算对施工队结算工作是项目部成本控制的重点工作,项目部经营科严格按照公司“日清月结”的管理制度,逐月进行参建各单位的