如何做好保险销售工作的技巧教学总结
保险销售技巧心得体会(精选5篇)
保险销售技巧心得体会(精选5篇)保险销售技巧心得体会（精选篇1）保险推销技巧一、推销保险之前，自己应先投保。
我说的从我做起，就是说保险是好，那么你自己选择一份先投保上。
不然，你怎么去动员别人。
在推销保险时，客户很可能提出，你说保险好，那么你保了吗?这时，你可以理直气壮的回答，我投保了，不信您可以看看这里有我的保单。
这样说服力会很强。
我想这一招绝对灵。
事情就是这样的，保险这么好、那么好，可您就是不保，这样是没有说服力的。
保险推销技巧二、推销保险，可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史，我们的营销员几乎都是这么走过来的，应该说这是一条成功的经验。
为什么这样说，保险确实好，保险公司带头保，亲朋好友跟着保。
这样做，陌生的人知道后，保险不是骗人。
如果骗人、害人，保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。
另外，从亲朋好友中动员投保，因为他们了解你，用老百姓的话说，对你知根知底，认为你不可能骗他、害他，一旦投保，他也愿意把钱交给你。
所以说，得出这样一个结论，熟人好办事。
同行们，回顾您所走过的历程，生人和熟人相比较，哪个成功率高?保险推销技巧三、推销保险，必须对保险条款吃透。
条款能否吃透，关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。
比方一个人应该交多少钱，有多少好处，什么时间受益等都说不清楚，人家也很难投保。
应该做到，不同的年龄，不同的经济状况，选择不同的险种，既少花钱，得到实惠又多，使保户享有最大的利益，我想，他一定投保。
伙伴们，不要着急，一定要把条款弄懂弄通，磨刀不误砍柴工。
保险推销技巧四、推销保险，语言的技巧更为重要。
俗话说：“好马在腿上，好人在嘴上”。
同样是一张嘴，人家几句话就说到保户的心坎上。
同样是一张嘴，比较陌生的人，几句话就把两者关系拉进。
同样是讲保险好处，几句话就说得一清二楚。
有的人不研究语言的技巧，话没少说，却把人家说烦了，甚至把他赶出去。
这说明了什么?语言的技巧特别重要。
我记得人们常说的一句话：“吹笛得吹在眼上，打鼓得打在点上，说话得说在节骨眼儿上”。
销售保险工作心得和技巧5篇
销售保险的心得和技巧2
销售保险的心得和技巧4
一年来，在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热忱帮忙下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高了政治素养和思想道德水平
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是公平的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
二、存在的不足和提高方案
在工作时，我还是有些不够细心，可是这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了，中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄，动听。用潜意思告诉别人我的想法是什么，而不是摆在明面上只说，而我却一向摆在明面说只说，有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后必需留意自我的任务，每次多检查几遍，防止消失意外，并且以后说话方式动听一点，可是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我自我慢慢的把这种习惯更养成了，否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
保险销售工作的方法和技巧总结
保险销售工作的方法和技巧总结保险销售工作是一项需要耐心和技巧的职业。
在这个行业中，销售人员是公司与客户之间的桥梁。
他们需要通过与客户的沟通和交流，了解客户的需求，推销适合客户的产品。
为了成为一名优秀的保险销售人员，以下是一些实用的方法和技巧。
一、了解保险产品了解保险产品是保险销售工作的基础。
在与客户交流时，销售人员需要清晰地向客户介绍不同类型的保险产品。
这包括保险的基础知识，例如盈余和支出的概念，保费的计算方式等。
此外，销售人员还需要了解特定产品的细节，例如特定保险产品的保险范围、保险金金额、保费等。
只有通过深入了解保险产品，销售人员才能向客户提供有用的建议，帮助他们做出明智的决策。
二、了解客户与了解保险产品一样，与客户建立良好的关系也是至关重要的。
销售人员需要花时间与客户交流，听取他们的需求和要求。
在这个过程中，销售人员可以了解客户的家庭成员、职业、爱好、未来计划等信息。
这将使销售人员更准确地预测客户的需求，并能够针对性地推销适合客户的产品。
三、建立信任建立信任是销售人员的核心任务之一。
客户在与销售人员交谈时，通常会对销售人员的诚信度产生怀疑。
因此，销售人员需要通过了解客户的需求、了解保险产品和提供专业建议，来促进与客户的关系，进而建立信任。
在与客户的交流过程中，销售人员需要避免夸大产品的效果或虚假宣传。
诚信度是销售人员成功的基础。
四、个性化沟通不同的客户具有不同的需求和偏好，因此，销售人员需要根据客户的个性化沟通。
部分客户可能更倾向于亲自拜访谈判，而另一些客户可能更倾向于电子邮件或短信等数字渠道。
了解客户的个性化需求将为销售人员带来更多的商机，帮助他们更好地推销保险产品。
五、卖点突出保险产品存在许多卖点，销售人员需要准确地根据客户的需求来推销产品的优点。
例如，推销汽车保险时，销售人员可以强调车辆保险提供赔偿，以及包括维修等额外服务。
此外，销售人员还需要清楚地解释保险产品的条款和条件，使客户更容易了解产品的优点和限制。
保险销售员工作总结
保险销售员工作总结作为保险销售员，我们的工作是向客户推销各种不同类型的保险产品，以保护客户的财产和未来。
在这个职业中，我们需要具备良好的沟通能力、销售技巧和对保险产品的全面了解。
在过去的一段时间里，我积累了丰富的工作经验，并总结了一些成功的销售经验，我希望在这里分享给大家。
一、建立信任关系在保险销售中，建立信任关系是至关重要的。
客户购买保险产品需要对我们有信任，因为他们需要相信我们所销售的产品可以真正保障他们的利益。
在与客户沟通时，我会始终保持真诚和诚信，不会为了自己的利益强行推销产品。
我也会尽量用客户的语言和方式来进行沟通，让客户感受到我们的专业度和亲和力，从而建立信任关系。
二、了解客户需求在销售保险产品之前，我们需要充分了解客户的需求和实际情况。
不同的客户有不同的需求，我们需要根据客户的实际情况，为他们推荐适合的保险产品。
我会在与客户沟通时，不仅会听取客户的需求，还会通过提问了解客户的实际情况，以此为基础进行产品推荐。
只有了解客户的需求，才能为他们提供真正有价值的保险产品。
三、销售技巧在保险销售中，销售技巧至关重要。
我会通过不断的学习和实践，提升自己的销售技巧，以更有效地销售产品。
在客户沟通中，我会通过有效的说服技巧，引导客户接受我们的产品;在产品介绍中，我会使用案例分析等方法，让客户更直观地了解我们的产品。
在销售过程中，我还会根据客户的反馈调整销售策略，以尽量满足客户的需求。
四、专业知识作为保险销售员，我们需要具备丰富的保险产品知识。
客户需要我们为他们提供专业的咨询和建议，因此我们需要对各种保险产品有全面和深入的了解。
我会不断学习各种保险产品的知识，包括保险种类、保险责任、保险条款等，以提升自己的专业能力。
只有拥有专业知识，才能更好地为客户提供专业的建议，达到更好的销售效果。
五、售后服务在销售保险产品后，售后服务也是至关重要的。
客户购买保险产品后，可能会需要我们的帮助，或者希望了解更多的保险知识。
寿险销售工作总结
寿险销售工作总结
在寿险销售工作中，销售人员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和专业知识。
通过一段时间的工作总结，我发现了一些成功的销售策略和经验，希望能够分享给大家。
首先，成功的寿险销售需要建立良好的客户关系。
在销售过程中，我们要耐心
倾听客户的需求和疑虑，真诚地与客户沟通，建立信任和友好的关系。
只有与客户建立起良好的关系，才能更好地了解客户的需求，提供合适的保险产品。
其次，专业知识和销售技巧同样重要。
销售人员需要深入了解公司的产品和政策，熟悉不同类型的保险产品和其特点，以便为客户提供专业的咨询和建议。
在销售过程中，我们要善于发现客户的需求，针对客户的实际情况提出合适的解决方案，从而提高销售成功率。
此外，销售人员还需要具备良好的时间管理能力和应变能力。
在繁忙的工作中，我们要合理安排时间，高效地开展销售工作。
同时，面对客户的各种疑虑和异议，我们要善于应对，灵活处理，找到合适的解决方案，不断提高自己的销售技巧和应变能力。
总的来说，寿险销售工作需要销售人员具备良好的沟通能力、专业知识和销售
技巧，同时要建立良好的客户关系，合理安排时间，善于应变。
只有不断提高自身素质，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得更好的销售业绩。
希望通过不懈的努力，能够在寿险销售工作中取得更好的成绩。
保险柜员工作中的销售技巧总结
保险柜员工作中的销售技巧总结工作总结：保险柜员工作中的销售技巧总结概述：保险柜员作为保险公司中与客户接触最直接的人员，其销售技巧的高低直接关系到保险公司的发展和客户的满意度。
本文将深入分析保险柜员工作中的销售技巧，并总结出一些有效的方法和策略。
一、积极主动寻找销售机会作为保险柜员，积极主动寻找销售机会是至关重要的。
这包括主动发掘客户的保险需求、了解客户的个人情况和特点、熟悉保险产品并能灵活运用。
当客户前来办理保险业务时，柜员应迅速捕捉到销售机会，主动提供相关的产品信息和建议。
二、精准的需求分析保险柜员在销售过程中，需要通过与客户的互动和沟通来进行需求分析。
柜员应主动询问客户的工作、家庭状况、未来规划等，从而了解客户的潜在风险和需求。
只有准确了解客户的需求，才能为其提供更加精准的保险产品和服务。
三、有效的产品推荐基于对客户需求的准确分析，保险柜员应结合自身产品的特点和优势，推荐最适合客户的产品。
在推荐过程中，柜员应该以客户利益为先，强调产品的保障性、附加值和费用优势，增强客户的信任感。
同时，柜员还应针对不同客户群体进行细分推荐，提供更精准的产品解决方案。
四、良好的沟通与谈判技巧在销售过程中，保险柜员应注重与客户的沟通与交流。
柜员应表现出专业、亲和和耐心的态度，倾听客户的需求和意见，并提供恰当的解答和建议。
在谈判过程中，柜员应使用有效的销售技巧，例如建议客户比较不同产品的优劣，明确条款细节，并通过灵活的谈判方式，使客户更容易接受保险产品。
五、保持专业知识更新保险行业发展迅速，保险产品不断更新换代。
作为保险柜员，要不断学习和提升自己的专业知识，了解最新的保险产品和市场动态。
只有具备丰富的专业知识和行业信息，才能更好地为客户提供咨询和服务，并增强客户对柜员的信任感。
六、注重售后服务良好的售后服务是保险柜员销售成功的关键。
柜员应及时跟踪客户的保单状态，关心客户的保险需求变化，并提供相应的后续服务。
柜员还可以通过电话、短信等方式与客户保持联系，提供相关保险信息和建议，有效维护客户关系和提升客户满意度。
保险销售员工作总结
保险销售员工作总结第一，良好的沟通技巧：保险销售员是负责与客户沟通的人，因此要了解每个客户的需求，以便向他们推荐最合适的政策。
与客户进行有效的交流需要一定的技巧，例如：表达能力，倾听能力，谈判技巧等，只有这样才能建立信任和与客户的关系，从而达到销售的目的。
第二，细节决定成败：在保险销售中，每个细节都可能影响销售的成果。
因此，保险销售人员必须非常专注细节，这样才能确保客户购买的政策真正符合他们的需求，并且可以减少任何有可能导致纠纷的错误。
第三，市场推广：保险销售员需要定期了解市场动态，了解市场上的竞争政策。
通过市场推广来推销自己的政策是一种常见的方法。
这可以通过跟进客户，推荐新的政策或升级现有政策，提供专业意见来实现。
第四，加强客户关系：保险销售人员必须学会与客户建立长期关系，通过定期跟进客户的需求和更新客户的政策，以及在适当的时候提供有用的建议和提高客户满意度。
不仅可以保持客户的忠诚度，也能扩大销售额。
第五，投资管理：保险销售人员需要了解和学习财务知识，因为他们的客户可能需要投资产品。
因此，他们需要了解低风险和高收益的投资机会，并提供有效的建议给客户。
第六，持续学习：保险销售员要不断学习、成长和完善技能。
学习新产品和新技术，定期参加培训和专业课程以拓展知识范围。
在职业生涯中不断提高自己的专业水平和技能，这可以让销售人员更好地满足客户的需求。
最后，我认为保险销售员的工作是一项非常具有挑战性的工作，需要不断地学习和改进技能，以满足客户的需求。
通过专注于细节来确保销售目标的实现，以及与客户建立良好的关系，这可以帮助销售员实现更好的职业发展。
如何提高保险销售技巧和话术保险老业务员总结的销售技巧和话术保险业务员提高业绩的销售技巧和话术
如何提高保险销售技巧和话术保险老业务员总结的销售技巧和话术保险业务员提高业绩的销售技巧和话术保险销售是一个有挑战性的工作，提高销售技巧和话术能够帮助保险业务员实现更好的业绩。
以下是一些保险老业务员总结的销售技巧和话术，可供参考：一、建立信任和亲和力：1.问候客户时，使用礼貌和友好的语言。
2.务必谦虚和诚实地回答客户的问题和疑虑。
3.建立与客户的共鸣，以便能够更好地理解他们的需求和期望。
二、了解客户需求：1.聆听客户的需求和关注点，然后确认他们的具体需求。
2.参考相关保险产品，向客户解释如何符合他们的需求。
3.在推销产品之前，了解客户的财务状况和风险承受能力。
三、清晰传递产品信息：1.使用简明扼要的语言来解释保险产品的好处和特点。
2.回答可能会出现的疑虑和问题。
3.提供实际的案例或故事，以便客户更好地理解保险产品的应用价值。
四、与客户建立长期关系：2.如果客户有任何问题或需要额外的支持，及时回应并提供帮助。
3.推荐满足客户需求的额外保险产品。
五、定期评估客户的保险需求：1.每年回访现有客户，了解他们的生活变化和保险需求的变化。
2.提供建议并调整客户的保险计划，以适应他们的新需求。
3.定期评估客户的保险计划是否仍然适用，提供必要的修改建议。
六、保持积极心态和专业知识：1.不断学习和更新关于保险产品和市场的知识。
2.参加培训课程和行业研讨会，以保持专业素养和良好的销售技巧。
3.保持积极的态度，对待每位客户并提供最佳的解决方案。
七、提供额外价值和奖励：1.在合适的时候向客户提供额外的服务，如风险评估或理赔申请的协助。
2.提供奖励计划，以激励客户购买更多的保险产品或向推荐人提供奖励。
以上是保险老业务员总结的一些销售技巧和话术，通过实践和不断学习，保险业务员可以不断提高自己的销售能力和口才，从而提高业绩。
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如何做好保险销售工作的技巧怎样才能做好一名保险销售人员呢,这可能是很多人都比较关注的内容,以下是为大家整理的做好保险销售工作相关内容，希望对读者有所帮助。
中国人寿是我国最大的保险公司，在寿险行销人员在推销保险的时候最头疼的就是签不了单子，早客户拒绝，下面，世界工厂网为您介绍如果把握客户心理中国人寿保险营销技巧，下面是“独孤九剑”心法的营销技巧：第一剑：剑鞘分身，惟我独尊。
踏入寿险行销行业，你必须要有企图心，要有“做大”的梦想。
对于寿险行销顶尖高手来说，目标大于一切。
没有目标就没有“战斗力”，就只能成为这个行业中普通一员，只是一个小角色而已。
你要想在这个行业“惟我独尊”，你必须还要有一个切实可行的计划，达成你梦想的目标。
第二剑：剑锋未出，剑气先行。
你的“剑”是否有杀伤力，光靠剑锋是不够的，你必须还要有很深的“功力”，否则，剑未出手就会被别人夺走。
也就是说，并不是每个人都会把寿险行销工作做好的，你必须有充分的准备，知识上的、心理上的、技巧上的、习惯上的准备。
你要随时充实自己，以饱满的精神面对每一次销售。
第三剑：剑出偏锋，胜券在握。
“剑”要快、要准、要具有杀伤力。
所以在“准客户开拓”这个环节上，你一定要花大量的时间，整合资源，寻找高质量的准客户。
何谓“高质量的准客户”?就是具备以下几个条件：1.经济收入丰厚、稳定2.身体健康3.有责任心4.保险意识强5.容易接近因为20%的人往往创造某个城市80%的收入，你必须花大量的时间去研究他们、接近他们、与他们成为朋友。
当然，你最好的办法是“客户转介绍客户”，这样才能拥有源源不断的准客户来源。
第四剑：剑光身影，魅力四射。
在“接洽”这个环节上，你的仪容仪表，你的言谈举止，你的待人接物，你的气质风度一定给客户愉快的感觉，让他欣赏你，喜欢你，愿意和你在一起，犹如遇到多年未见的老朋友……总之，你的魅力让他对你无法拒绝。
当然，对于那些“高质量的准客户”，“电话约访”是必不可少的，因为他们不喜欢被突然打扰，他们需要被尊重。
第五剑：虚实并出，投石探路。
在“收集客户资料”这个环节上，你不仅要了解客户的基本资料，如：姓名、年龄、出生年月日、家庭情况、收入情况、单位情况等方面，更要了解客户感性资料。
你必须要和客户进行深层次的沟通，了解他的内心世界，如他对退休的规划、他对子女教育的期望、他对未来生活质量的期望等等。
只有做到这一切，你才算将客户资料收集完整。
第六剑：剑气合一，攻其要害。
在“寻找购买点”这个环节上，你必须了解客户真正的需求。
当客户需要通过保险来解决问题的设想与我们寿险公司产品的功能与作用相吻合的时候，你才会发现客户真正购买的动机。
也就是客户的“命门”。
所以，无论客户是“铁布衫”还是“金刚罩”，都会迎刃而解。
第七剑：项庄舞剑，意在“客户”。
设计解决方案是销售流程中的一个重要步骤，这是您整理思路的时候，也是您是否能够吸引准客户的一场表演。
这需要平时的修为和目前的“功力”。
否则，你会功亏一篑。
第八剑：剑影随形，中原一点红。
在“促成”的环节里，你必须自信、果断，不可有丝毫的大意。
当然，越到最后，你的“剑法”越纯熟，但也最容易出现纰漏。
你不可以紧张，你更要从容、更自如。
许多寿险行销人员认为促成签单好比走钢丝，是高难度动作。
他们觉得这是区分成功行销人员与失败行销人员的关键。
实际上，如果您做的每一件事都切中要领，促成签单也只是销售流程中一个简单自然的步骤而已。
第九剑：拭剑回鞘，如沐春风。
在“递交保单和客户服务”的环节里，你要把握的是虽然销售已经完成，但您的工作并没有结束。
您的业务和您客户的利益全靠您的服务。
也许保证服务的最佳方式就是赋予自己为客户服务的义务，告诉客户他们应该从您这里获得怎样的服务，然后去为他们提供这些服务!当您遇见您的客户，就复习和更新您的客户资料。
当您不能够和您的客户确定约访时间就寄给他一张我们所提供的年度拜访检查表。
如果您寄送日历或节假日贺卡给您的客户，您也可以将检查表一并寄出。
服务的保证开始于与准客户的第一次约访，贯穿寿险保单销售的整个过程，并且常常会超出保单销售本身。
服务是销售流程中不可或缺的一部分。
以上是中国人寿保险的营销技巧之“独孤九剑”心法，只要潜心研究，勇于实践，勤于练习，就会成为九段高手。
只有创新寿险服务，为客户提供超值服务，才会让你在竞争中独占鳌头。
做好保险销售工作：维护客户一、短信从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。
使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。
当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。
如果盲目地从什么渠道获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片汽车销售冠军乔;吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔;吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。
现在IT 技术的发展与乔;吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。
不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。
例如：某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。
有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢?”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。
”事实正是如此，小小的礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。
四、客户联谊现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。
例如，电信行业、金融行业等。
怎样才能做好一名保险销售员坚持对于一名保险销售人员来说，要想做好现在的工作，坚持是非常重要的，主要就是因为现在我们在进行保险的推销的时候，一般客户是很难接受的，这时候如果我们就打退堂鼓，那么就会直接影响到了我们现在的正常工作，所以，我们在进行职场发展的时候，我们的保险销售一定要特别的去进行坚持，只有坚持住了，我们才能获得更多的机会，才能让我们现在的销售工作获得希望，所以，现在越来越多的保险销售工作如果不能做到坚持，那么也会在现在失去很多的机会，让我们的职场失去更多的竞争力。
销售技巧对于保险销售工作来说，如何才能做好一名保险销售人员呢，其实，推销保险还是要有很大的技巧的，我们在进行职场工作的时候，如果我们掌握了一些技巧，这样才能让我们销售变得更加的轻松。
我们在进行保险销售工作的时候，首先要了解产品的优缺点，然后要有一颗感恩的心态，良好的口才，最后要善于捕捉顾客的心理进行突破。
我们的销售技巧可以说是现在非常值得大家关注的一些重要的内容，让现在我们的销售工作变得更加的轻松。
不断提升自己的学习能力我们在进行职场工作的时候，我们本身的学习技巧是非常重要的，我们进行任何一份工作，如果自己的学习能力比较差，那么，我们在某种意义上面说就会失去很多的机会，这也会让我们现在的生活变得更加的麻烦，所以，不断提升自己的学习能力，可以让我们的保险销售人员做的更好。
保险营销员如何做好老客户营销把爱传递给更多的人保险销售的是无形产品，需要通过提供完善的服务，让客户感受到购买所能享受到的诸多优质服务，从而相信你，相信保障。
而老客户已经通过营销员购买了保险产品，对你也已经有了一定的信任度，有了长期交往的基础，这个时候，营销员需要做的就是别让客户忘记你。
因此，保险公司的健康有续发展离不开老客户，保险营销员要想持续保持高业绩也必须要有老客户,优秀的保险营销员做到最后，就是看他的手中有多少老客户资源。
具体到如何服务于老客户，明亚保险经纪公司保险经纪人陈宇红给记者描绘了一段亲身经历：陈宇红有个老客户，投保大病保险已有3年了，去年夏天，这位客户得了子宫间质肉瘤，当她听到这个诊断结果时，犹如晴天霹雳。
她回到家中马上上网了解这个病的性质，结果哭着给陈宇红打电话说了情况。
根据她搜寻的数据显示，这个病在美国有个追踪调查结果，36个被追踪者只存活了6人，陈宇红听到她当时的情绪很不好，就安慰她先别着急，这样对病情不利。
然后马上帮她联系医院这方面的专家去了解情况，安排复查及手术。
同时帮这位客户申请理赔，她当时在陈宇红这买了10万元的大病保险，在此之前还在别的公司买过8万元的大病保险。
为了减轻她的负担，陈宇红同时帮她把两个保险都做了理赔申请。
当她的手术顺利做完，理赔金也到了她的账户里，这时再去看她时，精神状态已经好多了，并对陈宇红说：“今后我也不能上班了，你看这理赔金能做点什么固定按时领钱的产品吗?你帮我选选。
”看到客户对自己如此的信任，陈宇红很感动，也用心帮她选了款年金产品，满足了她的愿望。
她对陈宇红说：“现在才体会到了为什么说保险是雪中送炭。
”这时，客户本身就会成为一个保险义务宣传员，对开发市场大有裨益。
今年，这位客户又陆续给陈宇红介绍了两个需要大病保障的客户，并且顺利地进行了投保。
陈宇红说：“我很感激我的这位客户，因为她是我的第一位理赔客户，从而使我学会了如何申请理赔;同时还帮我介绍了客户，让我们的爱能传递给更多的人。
”生命人寿辽宁丹东中心支公司王迎春指出，珍惜才会拥有，感恩才能长久，保险营销员要对老客户经常表示感谢，他们才会乐意持续地给我们转介绍。
定期召集老客户举办小型的客户答谢宴，这种气氛融融的宴会可以感染客户的心，让客户感觉到保险营销员的真诚所在。
此外，老客户尤其是大型集团客户，对于我国保险企业“走出去”具有重大意义。
陈宇红说，当前我国企业的海外投资迅速增加，2010年末我国的对外直接投资累计净额约3047.5亿美元，但相关保险的承保责任余额仅为173亿美元，覆盖比例仅为5.68%。
如果能有效把握住本国母公司客户，追随本国企业一起“出海”，不但可以为本国企业的海外投资防范和化解风险，也会为自己争取到更广泛的客户。
为老客户做好个性化服务做好老客户营销可以获得更多、更稳定的签单，但“得罪”老客户的后果也会很严重。
一位不满意的客户平均要影响5个人，依此类推，企业每失去一位客户，意味着你失去了一系列的客户，其口碑效应是巨大的。
作为一名保险营销员，应该根据客户的相关资料，制订详细的服务计划，让客户享受个性化、特色化、人性化的服务，如送赔款上门、上门收缴续期保费、定期给客户打电话、帮助客户解决燃眉之急等方式，加强与客户的沟通交流，让客户真正感受到只有购买才能享受到这种服务的优越性，从而产生自豪感，主动将自己的亲朋好友转介绍给你，共同享受服务。