销售管理佣金提成制度

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房地产公司销售管理佣金提成制度

房地产公司销售管理佣金提成制度

房地产公司销售管理佣金提成制度在房地产公司销售管理中,佣金提成制度起着至关重要的作用。

该制度不仅激励销售人员的积极性和创造力,还能有效管理销售过程,提高整体销售绩效。

本文将就房地产公司销售管理佣金提成制度展开分析和论述。

一、制度概述房地产公司销售管理佣金提成制度是一种基于销售业绩的激励机制,根据销售人员的销售表现,给予相应的提成奖励。

这种制度的实施可以帮助房地产公司实现销售目标,并且逐步建立高绩效销售团队。

二、制度设计(1)佣金比例:佣金比例是制度设计的重要环节。

公司可以根据不同的销售岗位或销售目标,设定不同的佣金比例。

例如,对于销售额达到一定水平的销售人员,可以享受更高比例的佣金提成。

(2)分配方式:佣金的分配方式也需要事先确定。

一种常见的方式是按月结算,即每月根据销售人员的个人业绩计算佣金,并直接发放给销售人员。

另一种方式是按季度或年度结算,适用于销售周期较长的项目。

(3)绩效评估:为确保佣金的公正分配,公司需要制定明确的绩效评估标准。

这些标准可以包括销售额、销售数量、客户满意度等指标。

通过科学而公正的评估,可以更准确地反映销售人员的工作表现。

三、激励效果房地产公司销售管理佣金提成制度能够有效激励销售团队,提高销售绩效。

首先,佣金提成制度能够激发销售人员的工作积极性和主动性,他们会更加努力地推动销售,以获得更高的佣金。

其次,佣金制度还能够促进销售人员之间的竞争与合作,激发他们追求个人和团队成功的动力。

最后,佣金提成制度还帮助公司留住高绩效的销售人员,增强团队的稳定性和凝聚力。

四、制度的优化为了不断提升销售管理佣金提成制度的效果,房地产公司可以采取以下优化措施:(1)灵活调整佣金比例:随着市场环境的变化,公司可以根据实际情况灵活调整佣金比例,确保激励机制始终具有竞争力。

(2)完善绩效评估标准:随着业务的发展,公司需要不断完善和调整绩效评估标准,以更全面、准确地反映销售人员的工作表现。

(3)定期培训与沟通:公司可以定期组织销售培训和工作交流会议,帮助销售人员共同成长,并及时解决工作中的问题和困难。

销售管理佣金提成制度(参考模板)

销售管理佣金提成制度(参考模板)

销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的预计销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。

一、佣金计提激励办法1、底薪提成制:公司营销人员采取“底薪(公司编制)+提成(销售提成)的薪酬结构。

2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,销售经理以团体业绩提成率计算.3、考核以月度标准分值打分+附加值分数综合评价考核并决定销售人员留用或辞退。

4、提成佣金款来源:目标(实际)销售总额x佣金提成系数5、销售任务:销售目标指定以公司项目整体运营目标为总体销售目标,本项目开发一期11、12、13、14、号楼分别为2个营销周期即2次开盘,需完成60%的住宅销售率,周期时间为1年(2009年6月20日至2010年7月1日)共计12月,目标分解为:11、14号楼为第1个营销周期,营销时间为6个月,时间为(2009年6月20日至2009年12月30日)。

销售需完成营销一期11、14号楼住宅(330套)的60%,即:完成198套销售任务。

并在此销售目标下分解为季度或月度计划。

季度或月度分解如下:季度分解:第三极度(7\8\9月份)需要完成60%任务,即118套.第四季度(10\11\12月份)需完成40%任务,即80套.月度分解为:9月完成118套.(开盘时间和期间在此阶段确定)10月完成 40套11月完成20套12月完成20套12、13号楼为第2个营销周期,营销时间为6个月,时间为(2010年1月1日至20010年7月1日)。

销售需完成营销二期12、13号楼住宅(330套)的60%,及完成198套销售任务。

并在此销售目标下分解为季度或月度计划。

季度或月度分解为:季度分解:2010年第一极度(1\2\3月份)需要完成30%任务,即60套.2010年第二极度(4\5\6月份)需完成70%任务,即138套.1月20套(含尾房)2月完成 20套(含尾房)3月完成20套(含尾房)4月完成20套(含尾房)5月份完成100套6月完成38套合计:开发一期经历两次开盘,共完成660套房源的60%即:396套。

销售佣金制度管理方案范本

销售佣金制度管理方案范本

销售佣金制度管理方案范本一、总则1.1 为了规范销售人员的薪酬管理,激励销售人员的工作积极性,提高销售业绩,根据我国市场营销行业的特点和公司实际情况,制定本销售佣金制度管理方案。

1.2 本方案所称“销售人员”是指从事销售工作的员工,包括销售代表、销售主管、销售经理等。

1.3 本方案所称“佣金”是指销售人员根据销售业绩所获得的提成收入。

二、佣金计算方式2.1 销售人员的佣金收入实行底薪加提成制度,底薪按月发放,提成根据当月销售业绩按规定的比例提取。

2.2 销售业绩的计算口径如下:(1)销售额:指销售人员在本月内完成的销售合同所确定的销售金额。

(2)销售增长率:指销售人员在本月内完成的销售合同金额与上一年度同期相比的增长率。

2.3 佣金比例根据销售业绩分为五个等级,具体如下:(1)销售额小于100万元的,佣金比例为3%。

(2)销售额在100万元至300万元之间的,佣金比例为5%。

(3)销售额在300万元至500万元之间的,佣金比例为7%。

(4)销售额在500万元至1000万元之间的,佣金比例为10%。

(5)销售额超过1000万元的,佣金比例为15%。

2.4 销售人员的底薪标准如下:(1)销售代表:1000元/月。

(2)销售主管:1500元/月。

(3)销售经理:2000元/月。

三、佣金发放时间及方式3.1 佣金于次月最后一个工作日发放。

3.2 佣金发放方式:现金或转账支付。

四、销售业绩的统计与核查4.1 销售业绩的统计由销售部门负责,每月末对销售人员的业绩进行汇总。

4.2 销售业绩的核查由财务部门负责,对销售部门提供的业绩数据进行审核,确保数据真实、准确。

五、违规处理5.1 销售人员如有以下行为,将被取消当月佣金资格:(1)虚报销售业绩。

(2)侵占公司财物。

(3)违反公司规章制度。

(4)其他损害公司利益的行为。

5.2 如有违规行为,公司将依法追究责任,并有权扣除违规者已发放的佣金。

六、附则6.1 本方案自发布之日起生效,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。

佣金提成管理制度模板

佣金提成管理制度模板

佣金提成管理制度模板一、目的为了激励员工积极性,提高公司销售业绩,特制定本佣金提成管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有参与销售活动的员工。

三、提成计算基础1. 提成基数:员工的提成基数为其销售的产品和服务的合同金额。

2. 提成比例:根据员工的销售业绩和公司规定的提成比例进行计算。

四、提成比例设定1. 初级销售:提成比例为合同金额的X%。

2. 中级销售:提成比例为合同金额的Y%。

3. 高级销售:提成比例为合同金额的Z%。

五、提成发放时间1. 月度提成:每月结束后的第X个工作日内发放。

2. 季度提成:每季度结束后的第Y个工作日内发放。

六、提成发放条件1. 员工必须完成公司规定的销售任务。

2. 销售合同必须已经签订并生效。

3. 销售款项必须已经到账。

七、特殊情况处理1. 如遇退货或取消订单,将从提成中扣除相应金额。

2. 对于长期未收回款项的订单,公司有权暂扣相关提成,直至款项到账。

八、提成争议处理1. 员工对提成计算有疑问时,应在发放提成后的X个工作日内向财务部门提出。

2. 财务部门应在收到疑问后的Y个工作日内给予答复。

九、制度修订1. 本制度由公司管理层负责解释和修订。

2. 任何修订应提前通知所有员工,并从通知之日起的下个月开始实施。

十、附则1. 本制度自发布之日起生效。

2. 本制度最终解释权归公司所有。

请根据公司实际情况调整上述模板中的具体数字(如X%、Y%、Z%、X个工作日、Y个工作日等),并确保所有员工都已阅读并理解本制度。

房产代理公司销售管理佣金提成制度

房产代理公司销售管理佣金提成制度

房产代理公司销售管理佣金提成制度1. 引言本文档旨在制定房产代理公司销售管理佣金提成制度,以规范销售人员的薪酬结构和激励机制,提高销售绩效和团队合作。

本制度适用于公司所有销售人员,并应遵守相关法律法规。

2. 佣金计算方式2.1 销售佣金按照销售额进行计算,具体计算公式如下:销售佣金 = 销售额 * 提成比例提成比例根据销售人员的绩效和级别确定,绩效越高、级别越高的销售人员所获得的提成比例越高。

2.2 销售额是指房产代理公司通过销售实际获得的收入,包括房屋出租、出售等各项销售业务的实际金额。

3. 提成比例3.1 提成比例根据销售人员的级别分为三个档次:初级、中级和高级。

3.2 初级销售人员的提成比例为销售额的5%。

3.3 中级销售人员的提成比例为销售额的7%。

3.4 高级销售人员的提成比例为销售额的10%。

4. 非销售岗位的佣金对于房产代理公司的非销售岗位而言,本制度不设提成制度。

这些岗位的薪酬结构将根据岗位的性质、工作职责以及内外部公平原则确定。

5. 提成发放方式5.1 提成按月结算并发放给销售人员。

5.2 提成发放前需经过销售业绩审核,确保销售业绩的真实性和准确性。

5.3 销售人员可选择提成以现金形式发放或通过银行转账的方式领取。

6. 其他条款6.1 公司保留对本制度进行修改和解释的权利,并应及时告知销售人员。

6.2 如销售人员涉及违反公司规定的行为,公司有权根据情节严重程度对销售佣金进行相应的处罚,包括但不限于扣减佣金、停止发放佣金等。

6.3 如销售人员与客户发生纠纷,公司有权协助解决,但不承担任何法律责任。

7. 结论本房产代理公司销售管理佣金提成制度旨在激励销售人员的积极性和工作热情,提高销售绩效并促进团队协作。

通过明确的提成计算方式和比例,可以公平地为销售人员提供薪酬激励,同时保证公司利益的最大化。

本制度的实施应遵循相关法律法规,确保合法合规。

同时,公司保留对本制度进行调整和解释的权利,并应及时告知销售人员。

五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总

五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总

五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总一、固定佣金提成制度该提成制度适用于销售人员销售的产品或服务价格相对稳定的情况。

按照销售额的百分比给予销售人员一定比例的佣金提成,例如,销售额在10万以下给予2%的提成,10万至20万给予3%的提成,20万以上给予4%的提成。

该制度鼓励销售人员发展更多的客户和扩大销售规模,同时也让销售人员有更稳定的收入。

二、销售目标完成提成制度该提成制度适用于企业有明确销售目标的情况。

按照销售人员完成的销售目标的百分比给予相应的提成,例如,销售目标完成80%给予2%的提成,90%给予3%的提成,100%给予4%的提成。

该制度鼓励销售人员积极努力实现销售目标,提高销售绩效。

三、按照销售利润提成制度该提成制度适用于企业销售利润波动较大的情况。

按照销售人员完成的销售订单利润的百分比给予相应的提成,例如,销售利润在10%以下给予2%的提成,10%至15%给予3%的提成,15%以上给予4%的提成。

该制度鼓励销售人员提高销售利润,降低成本和风险。

四、团队销售业绩提成制度该提成制度适用于企业销售团队合作较为密切的情况。

按照整个销售团队完成的销售业绩给予相应的提成,例如,销售团队销售额在100万以下给予2%的提成,100万至200万给予3%的提成,200万以上给予4%的提成。

该制度鼓励销售人员之间合作共赢,促进团队士气。

五、客户满意度提成制度该提成制度适用于企业注重客户满意度的情况。

按照销售人员开发的客户满意度给予相应的提成,例如,客户满意度达到80%给予2%的提成,90%给予3%的提成,100%给予4%的提成。

该制度鼓励销售人员关注客户需求,提供优质服务,提高客户满意度。

以上五种销售人员的提成管理制度方案可以根据企业的实际情况进行调整和组合使用,以激发销售人员的积极性和创造力,提高销售业绩。

同时,还应该注意制度的公平性和透明性,确保提成制度能够公正地评估销售人员的绩效,并合理激励其产生更大的业绩。

佣金提成制度

佣金提成制度

佣金提成制度
一、目的
本制度的目的是为了激励员工积极销售,提高公司的销售业绩,并公平、公正地分配佣金提成。

二、适用范围
本制度适用于公司销售团队的所有员工。

三、计算方法
1.员工的佣金提成根据其个人销售业绩来计算。

具体的计算方
法是将员工个人的销售额乘以相应产品的提成比例。

2.不同产品的提成比例由销售部门根据市场情况和产品的重要
性进行制定,并定期进行审查和调整。

四、佣金支付
1.佣金支付周期为每个月的月底。

2.佣金将以货币形式支付到员工指定的银行账户。

五、佣金提成额度
1.员工每月的佣金提成额度根据其个人销售业绩来确定。

销售额越高,佣金提成额度越高。

2.佣金提成额度将根据月度销售业绩进行评定,并在下一个月的薪资中支付。

六、销售目标
1.公司将制定每个月的销售目标,并向销售团队公布。

2.员工的佣金提成将根据其个人销售业绩与销售目标的达成情况进行评定。

七、奖励与惩罚
1.达成销售目标的员工将获得额外奖励,作为对其努力和贡献的认可。

2.未达成销售目标的员工可能会面临相应的惩罚,例如降级或减少佣金提成额度。

八、制度变更
1.公司有权对本制度进行调整和变更,并将及时通知员工。

2.员工对制度的变更有任何疑问或建议,可以向销售部门、人力资源部门或上级领导提出。

以上为佣金提成制度的内容,希望对公司和员工的公平公正感激励有所帮助。

本制度将不断根据公司需求和实际情况进行优化和改进。

注:本文档为参考文档,具体内容以公司实际制度为准。

大型公司佣金管理制度

大型公司佣金管理制度

第一章总则第一条为了规范公司销售人员的薪酬管理,激发销售人员的工作积极性,提高公司销售业绩,特制定本佣金管理制度。

第二条本制度适用于公司全体销售人员,包括销售代表、销售主管、销售经理等。

第三条本制度遵循公平、公正、激励的原则,结合公司实际业务发展需求,制定合理的佣金提成方案。

第二章佣金提成方案第四条佣金提成方案分为基本佣金和超额佣金两部分。

第五条基本佣金:(一)基本佣金按月度销售业绩计算,根据不同职位设定不同的基本佣金比例。

1. 销售代表:基本佣金比例为销售业绩的5%;2. 销售主管:基本佣金比例为销售业绩的8%;3. 销售经理:基本佣金比例为销售业绩的10%。

(二)基本佣金发放时间:每月最后一个工作日发放。

第六条超额佣金:(一)超额佣金按月度销售业绩计算,超出基本佣金比例部分按超额佣金比例计算。

1. 销售代表:超额佣金比例为销售业绩超出部分的2%;2. 销售主管:超额佣金比例为销售业绩超出部分的3%;3. 销售经理:超额佣金比例为销售业绩超出部分的4%。

(二)超额佣金发放时间:每月最后一个工作日发放。

第七条佣金提成上限:(一)销售代表:每月佣金提成上限为销售业绩的20%;(二)销售主管:每月佣金提成上限为销售业绩的25%;(三)销售经理:每月佣金提成上限为销售业绩的30%。

第三章佣金提成考核第八条佣金提成考核以月度销售业绩为依据,结合以下因素进行综合评价:(一)销售业绩完成情况;(二)客户满意度;(三)团队合作精神;(四)业务技能水平;(五)客户开发与维护能力。

第九条对销售人员的考核由销售部门负责,每月进行一次,考核结果作为佣金提成的依据。

第四章附则第十条本制度自发布之日起实施,原有佣金管理制度同时废止。

第十一条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十二条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部与销售部门协商解决。

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销售管理佣金提成制度为了完善公司销售管理机制,规范销售操作规程,提高销售队伍的工作积极性和提升业绩,发挥团队合作精神,现结合公司目前开发项目的实际销售情况和市场需要,引入销售激励机制,特制定适合公司业务发展的销售佣金激励办法。

一、销售人员岗位职责1、营销经理1)对销售现场进行全面管理(包括现场相关部门人员),对公司领导负责;2)组织销售代表的在职岗位培训及测评、人员调整;3)协调与公司其它部门之间的关系,做到“上情下达,下情上达”;4)制定销售策略,制定、提报广告投放计划、方案;5)全面掌控销售进度,对销售现场进行实时监控,对销售现场的房屋去化进行实时销控;6)处理销售中的重大突发事件,协调处理重要客户关系,现场重大事件的决策;7)销售状况的评估,分析,解决,处理重大的客户投诉。

2、销售代表1)主要职责是实现销售活动,为客户提供高质量的接待、咨询服务;2)完成公司制定的销售任务;3)充分展示公司、楼盘的良好形象;4)主动,自觉完成本职租售任务及上级安排的各项工作;5)协助销售经理整理租售资料的统计和分类管理;6)协助办理相关的销售手续,并做好档案管理工作;7)协助市场调查,及时上交工作计划及总结;8)负责与客户沟通联系,为客户解决困难;9)对客户有礼有节,不准有超越权限的承诺;10)在与客户联系中,要有礼有节,不违背公司利益,又使客户满意;11)协助经理处理投诉问题的落实,解决;12)做好对外公关工作,积极完成上司临时安排的工作。

二、佣金计提激励办法1、底薪提成制:公司营销人员采取“底薪(公司编制)+提成(销售提成)+考核奖金(销售提成)”的薪酬结构。

2、佣金提成方式:采用个人业绩提成率计算,以销售任务定额设定提成固比例,同时根据个人销售综合考评设定月度考核奖金计提。

3、提成佣金费来源:(1)住宅:月销售总额中提取3‰出来作营销管理、销售个人的佣金和销售人员月度考核奖。

(2)商铺:月销售总额中提取2‰出来作营销管理、销售个人的销售佣金和销售人员月度考核奖。

4、佣金提成计提时间:住宅一已付(预售证已领)次总房性款付50%款并签定《购房合同》后计提银已付行清首按期款揭并签定《购房合同》及《银行按揭合同》后计提一已付次总房性款付50%款并签定商铺《购房合同》后计提类别销售任务(销售额度)30 万以下(含30万)个人提成比集体考核例比例扣除个人提成及管理每人提取可参与提月销售总额×1.6‰人员提成成人员的平均奖金后的剩余部分营销管理提成比例银已付行清首按期款揭并签定《购房合同》及《银住汽30~60 万(含60 万)摩月销售总额×1.7‰扣除个人提成及管理每人提取可参与提人员提成成人员的平均奖金行按揭合同》后计提宅车托位车位60 万以上月销售总额×1.8‰后的剩余部分扣除个人提成及管理每人提取可参与提人员提成成人员的平均奖金后的剩余部分扣除个人提成及管繁忙时段营销月销售总额理每人提取可参与提管理人员售出的×1.6‰人员提成成人员的平均奖金后的剩余部分扣除个人商铺50 万以下(含50万)月销售总额×1.0‰提成及管理每人提取可参与提成人员的平均奖金人员提成后的剩余50~80万(含80万) 80 万以上月销售总额×1.1‰月销售总额×1.2‰部分扣除个人提成及管理每人提取可参与提人员提成成人员的平均奖金后的剩余部分扣除个人提成及管理每人提取可参与提人员提成成人员的平均奖金后的剩余部分扣除个人提成及管繁忙时段营销月销售总额理每人提取可参与提管理人员售出的×1.0‰人员提成成人员的平均奖金后的剩余部分提成集体考核:试用期满,可以独立成功出售房屋并经公司正式录用后方可参与集体考核提成。

营销策划经理根据销售人员当月综合表现来评定其考核奖。

处自由组合成理功售出的提成:销售人员可以自由组合进行推销,组合推销成功售出按个人提成比例进行平均分配计提(个人有协议的,从其协议),双方必须签名确认方可计算佣金。

办法低出价格权限成功售出的提成:碰客后成功售出的提成处理:销售人员出售的房价低于其权限并经销售经理同意而成功售出的,佣金计提只能按个人提成比例的90%提取,余下的10%提转到集体考核提成中计发。

(客户自己通过关系向公司管理人员取得优惠的,按个人提成比例全额发放。

)客人第一次来访由A号销售员接待推销,第二次来访由B号销售员或销售部第三者接待推销,最终成交后的提成主要参考以下三方面的内容来决定佣金的分配比例。

1)以销售人员跟踪的次数、努力的程度以及最终促成客户成功落定为主要参考要素(占60%)。

2)其次以成交客户的口述情况及评价为参考要素(占25%);2)最后以部门经理签核的《每日来访客户登记表》的内容为参考要素(占15%)。

碰客或抢客后,因争议不在销售过程中,由于销售人员因先后接待同一个客人,双方未能达成友好共商而引起争议,导致目和令客人走失的提成处理:标客户走失,因此而造成销售直接经济损失的,公司将对事件销售人作当月佣金提成额中扣除200元/套的处理,如当月佣金提成额不足200 元的,在其当月工资中扣除200元/套。

已提佣金,之后经公司同意作退房或转卖的提成处理:中介或公司各部门介绍成功售出的提成处理:保底薪酬的处理:新人加入的提成处理:(预售证已领)已提佣金的商品房,因某种原因经公司同意作退房的,经手人已领的佣金在退出的当月扣除;而此套房或商铺重新卖出后再按规定计提。

1、从中介介绍过来的客人必须转交本售楼部人员接待推销并成功售出的,提成佣金中介人按2.5‰计提,销售经手人按0.5‰计提。

2、公司员工介绍过来的客人由始至终不经销售人成功售出的,公司员工的佣金提成按3‰计算;如介绍过来的客人转交本售楼部人员接待推销并成功售出的,提成佣金中介人按2.5‰计提,销售经手人按0.5‰计提。

1、所有销售人员公司原则上不作月薪保底。

2、如因公司在短期内未能接上楼盘,导致销售货源不足,供货量在当时期不足人均可售壹套的情况下,公司将对销售人员进行月薪700元保底处理;3、其它情况由公司董事长、总经理核定。

1、新人试用期间不作月薪保底。

2、新人加入,第一、二个月为试用考核期,拓展业务时由销售经理安排一个固定旧销售员带领新人组合共同拓展销售,成功售出后计提佣金按个人提成比例计算,新人占40%,旧销售人员占60%。

第三个月新人自行拓展工作。

5、佣金提成配率表:三、轮客制度1、正常班与早晚班轮客处理办法:由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于早晚班,所以每日上午(8:00-12:00),应由早晚班的销售人员先轮客接待,再由正常班的销售人员轮客接待。

2、正常班与中班轮客处理办法:由于正常班的销售人员接待客户的机会要优于中班,所以每日下午(2:30-18:00),应由中班的销售人员先轮客接待,再由正常班的销售人员轮客接待。

如果中班的销售人员在中午(12:00-2:30)已经接待过客户(个人客户除外),应该先由正常班的销售人员接待客户。

四、客户确认制度宗旨:团结合作,发扬团队合作精神。

原则:一切以《每日来访客户登记表》文字记录、来电来访登记为准,口说无凭。

同时按照轮号接待客人的方式进行拓展推销。

销售员工的连续两个月未售出壹套房/铺,或连续三个月销售业绩排位最后的,公司将按其实际工作情况作留职或辞退的处理。

1、前提:接待客户时,要主动询问客户以前是否与本公司联系过,了解到是老客户,应及时通知第一接待人继续跟进。

具体做法:1)在客户进入门口前,应主动微笑出迎,亲手为客户拉开门,礼貌致敬(笑语“欢迎光临”),然后第一时间进行自我介绍,我是XX楼盘的XX小姐/先生,吾知有什么可以帮到你?2)在了解客户的需要后,应先询问客户的姓氏(如,请问先生/小姐点称呼啊),再询问客户之前有没有来过或者有无朋友介绍过来(如,吾知XX小姐/先生之前有无来睇过),如果有就应立即询“之前是边个销售人员跟开”。

在得知具体是边个销售人员跟开之后,应立即通知该销售人员前来接手,如果该销售人员不在现场,应立即致电通知该销售人员(如,XX人,你之前跟开的XX小姐/先生依家过左来睇楼,你有无时间依家立即返来)。

如果该销售人员肯定在X分钟之内能够赶回来,招呼接待的销售人员应在该销售人员回来这一段时间招呼客户,并为客户提供高质量的服务。

待该销售人员回来后,再将客户移交,并将客户的有关情况向该销售人员解释清楚。

如果该销售人员不能及时赶回来,应交待清楚交由边个现场销售人员为其接手,并将客户的有关情况交待清楚,有必要的话,应向客户解释清楚未能赶回来亲自为其服务的原因,令客户觉得倍受尊重和放心。

2、客户确认以销售人员递交的《每日来访客户登记表》为准。

3、已成交客户重复购买,原则上由已成交销售人员接待推销。

客户有特殊指定销售人员接待的,由被指定的销售人员接待推销。

4、已成交客户重复购买,若在第一单已发生撞单的,原则上由参与第一单提成的人员接待推销,成交后平均分配业绩佣金。

客户有特殊指定销售人员接待的,由被指定的销售人员接待推销。

5、已成交客户亲自带新客户前来睇房的,由已成交销售员接待并跟进。

若在第一单已发生撞单的,原则上由参与第一单提成的人员接待推销,成交后平均分配业绩佣金。

6、已成交客户介绍新客户但是没与其同往的,客户来时提及朋友、亲戚已购房之事的,由已成交销售员接待并跟进,若在第一单已发生撞单的,原则上由参与第一单提成的人员接待推销,成交后平均分配业绩佣金。

;客户来时忘记或没有指定销售人员接待的,作为新客户由轮号人接待。

7、未成交客户带客户来的,由第一接待人接待推销。

8、未成交客户推荐朋友来的,客户指定销售员接待,由指定销售员接待推销;客户没有指定销售员接待推销,视为新客户,由轮客销售人员接待。

9、客户确认有效期为二个月,二个月后再续确认,视为新客户。

客户确认的有效期以销售经理签字的日期为准。

如果该客户虽然在客户确认有效期内没有到销售中心睇楼的,但有来电咨询,或销售人员有去电跟踪的,该销售人员应将每次客户来电咨询或自己去电咨询的情况记录在资料部及《每日来访客户登记表》上,递交营销、策划部经理,该种情况不属于过了客户确认有效期。

但每次的记录时间及内容必须真实,如有发现弄虚作假,每次扣罚人民币50元整。

2、发生撞单,首选协商解决;不能协商解决又不接受领导协调及裁决的,不接受一方业绩归另一方所有,佣金上缴销售部。

3、《每日来访客户登记表》交单确认时间:(1)早班8:00~12:0018:00~22:00,第一次交单时间为12:00~12:30;第二次交单时间为22:00~22:30;(2)中班12:00~18:00交单时间为18:00~18:30。

12、《每日来访客户登记表》交单确认处:销售部经理和策划部经理。

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