幼儿园教师礼仪培训内容
幼儿教师礼仪培训方案
幼儿教师礼仪培训方案一、引言幼儿教育是培养儿童全面发展的关键时期，幼儿教师作为教育工作者的代表，承载着培养优秀儿童的重要使命。
而一个优秀的幼儿教师，不仅需要具备扎实的教学能力，还需要具备良好的礼仪修养和职业素养。
为了提高幼儿教师的礼仪素养，提高他们的教育能力和形象，本文将介绍幼儿教师礼仪培训方案。
二、培训目标1. 了解幼儿教师的职业特点和行为准则。
2. 学习基本礼仪知识和技巧，提高个人形象和仪态。
3. 培养良好的教师职业素养，如沟通技巧、团队合作等。
4. 提高幼儿教师的教育能力，如言传身教、引导等。
三、培训内容1. 幼儿教师的职业特点和行为准则- 介绍幼儿教师的职业特点，如需要亲和力、耐心和细心等。
- 强调幼儿教师要遵守的行为准则，如尊重儿童、保护儿童隐私等。
2. 基本礼仪知识和技巧- 介绍幼儿教师应遵守的基本礼仪规范，如穿着得体、言谈举止得体等。
- 学习礼仪技巧，如握手礼仪、行走姿势等。
3. 个人形象和仪态- 强调个人形象的重要性，包括服装、发型、妆容等。
- 学习合适的仪态和表情，如微笑、眼神交流等。
4. 教师职业素养- 学习有效的沟通技巧，包括倾听、提问等。
- 培养团队合作意识和能力，促进和谐的工作氛围。
5. 教育能力提升- 学习言传身教的重要性，通过自身行为影响儿童的发展。
- 学习引导和激励儿童的方法，帮助他们积极成长。
四、培训方法1. 理论讲授：通过讲座和互动讨论，介绍幼儿教师礼仪知识和技巧。
2. 示范演示：通过模拟场景演示，展示正确的礼仪行为和教育技巧。
3. 角色扮演：通过角色扮演活动，让幼儿教师亲身体验各种情境，锻炼实际操作能力。
4. 小组讨论：组织小组讨论，让幼儿教师分享自己的经验和思考，促进共同进步。
五、培训评估1. 学员测评：通过问卷调查、小组讨论等方式，了解学员掌握情况和培训效果。
2. 教学观察：观察学员在课堂上的参与程度和表现，评估其理解和应用情况。
3. 反馈评价：收集学员的反馈和意见，改进培训方案和教学内容。
幼儿园教师礼仪行为规范_幼儿园教师礼仪培训
幼儿园教师礼仪行为规范_幼儿园教师礼仪培训(一)精神面貌1.创设愉快、积极、健康的生活学习环境;2.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。
(二)职业修养1.有高度的责任感和事业心;2.善于团结协作,妥善处理与周围同事之间的关系。
(三)仪容仪表原则：自然和谐、秀外惠中1.着装：规范、整洁、素雅、慷慨(1)服装——按要求规范，着工作服，便于活动，工作服干净整洁，无污垢与皱褶。
不穿吊带背心、无袖背心、低腰裤、过长或者过短裙子等过于暴露或者透明的服饰。
(忌露忌透忌紧忌异忌乱)(2)鞋子——上班时不穿拖鞋、大头鞋，带班时不穿高跟鞋、高筒鞋子，以平跟、运动鞋为主。
(3)佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰或者项链，室内不戴帽子。
2.仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力，淡妆上岗，不可浓妆艳抹。
(1)头发——刘海不挡眼，上班不披发，过肩长发应束起或者盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张头发(如：红、蓝、金黄等)。
(2)手部——勤洗手，勤剪指甲，不留长指甲，不涂指甲油。
(3)面部——口腔无异味;保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。
(4)眼神——亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每一个幼儿都感受到教师的关注，不可长期凝视一位幼儿。
(四)行为举止原则：自然规范、亲切优雅1.体态：端正、慷慨、自然。
(1)坐姿——端正、文雅、自如;(腰背挺直，肩膀打开，坐在椅子的前三分之二处，两腿并拢，不躺靠在椅背上或者趴在桌面上。
)(2)站姿——挺拔、轻松、自然;(双目平视，双手自然垂放，或者交握在腹前)(3)走姿——从容、平稳、轻盈、充满自信;(速度适中，步幅恰当，轻手轻脚，忌连蹦带跳或者步履过缓，不可多人并排而行)(4)蹲姿——下蹲时上身直，屁股不撅起，一腿高一腿低，缓起身，慢站好;(5)手势——自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，摆布摆动不宜过宽，带班时不双手交叉抱臂或者双手后背。
幼儿园教师礼仪培训内容
幼儿园教师礼仪培训内容第一章一个新的开始一、规范与要求，做一名遵纪守法的教师（一）幼儿园的规章制度每所幼儿园都会有自己的相应的规章制度，以保证幼儿园的正常运转。
规章制度作为幼儿园的“法”，对在幼儿园各岗的工作人员的要求系统化、条理化的基础上制定的必须遵守的行为准则和工作规程。
1.了解幼儿园的规章制度。
幼儿园有许多的规章制定，每一项的都与我们的工作息息相关。
对考勤制度等应了熟于心。
2.遵守幼儿园的规章制度。
作为新教师，首先要熟悉和了解自己所在的岗位有哪些规章制度，这些制度的内容都有什么，然后在平日工作中具体的执行。
更重要的是，不断反省自己对规章制度的执行情况。
（二）幼儿园教师的礼仪规范教师礼仪是教师在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范，包括仪容、仪表、体态、语言等。
良好的礼仪规范能表现出教师应有的气质与风度，获得幼儿及家长的认可和喜爱。
下面就对其中的几点具体和大家分享：1.仪容仪容是指人的容貌。
通俗的说，就是指个人形体的基本外观，重点是人的容貌，包括头发、面部、化妆。
适宜的仪容不仅体现了教师对幼儿的尊重，也能获得幼儿的喜爱，提高教师的自信。
1）素颜或化淡妆。
上班期间可以不化妆，或者是简单的涂唇彩。
给人一种精神的感觉，不能画浓妆。
2）面带微笑，精神饱满，不把个人的情绪带进教室。
每天上班保持好心情，不把对其他事情的不愉快带到幼儿园中。
3）不能喷香水，不戴戒指。
尤其是不要戴挂有长坠的项链、耳环，以免不慎划伤幼儿的皮肤。
4）头发要适宜，确保不挡住自己的视线和影响幼儿。
长发的老师要把都发梳起来，头帘不挡住眼镜。
在幼儿进餐时以免长发掉入幼儿碗中，所以要格外的小心。
2.仪表仪表是指人的外表，包括人的形体、容貌、健康状况、姿态、举止、复制等。
作为一名幼儿园教师，穿着必须要自然大方，一方面给人留下简约、踏实的好印象，另一方面便以自己身体的活动，工作起来更方便，1）在园期间，教师的衣着应活泼大方，舒适得体，便于伸展、下蹲等动作。
幼儿园教师应具备礼仪培训内容
在活动中，教师应尊重每个孩子的个性和差异，关注他们 的需求和感受，避免使用过于严厉或惩罚性的手段。
积极互动
教师应积极与孩子们互动，鼓励他们表达自己的想法和感 受，激发他们的学习兴趣和创造力。同时，要注意维护课 堂秩序和纪律，确保活动的顺利进行。
与同事、领导沟通合作礼仪
1
尊重他人
与同事和领导相处时，教师应尊重他们 的意见和看法，避免使用攻击性或贬低 性的语言。同时，要关注他们的需求和 感受，积极提供帮助和支持。
耐心安抚，转移注意力，寻找原 因并及时解决。
处理幼儿争执
公正调解，引导幼儿学会分享和 合作。
应对家长投诉
认真倾听，积极沟通，及时改进 并反馈。
分享成功案例和经验教训
成功案例
分享在处理幼儿行为问题、组织 亲子活动等方面的成功案例，展 现专业素养和教育智慧。
经验教训
总结在工作中遇到的挫折和困难 ，分析原因并提出改进措施，共 同学习和成长。
中班幼儿礼仪教育内容及方法
01
02
03
社交礼仪
教授幼儿如何与同伴友好 相处，学会倾听、表达自 己的想法和感受，以及处 理简单的冲突。
公共场所礼仪
教育幼儿在公共场所保持 安静、不乱扔垃圾、尊重 他人的劳动成果等。
教学方法
通过示范、讲解、小组讨 论等方式，引导幼儿理解 礼仪的重要性，培养他们 的自律性和责任感。
02
03
与幼儿、家长和同事的沟通技巧 ：包括倾听、表达、反馈和解决 问题等。
04
强调持续学习和提高自我修养重要性
持续学习
不断更新自己的知识和技能，了解最新的教育理 念和方法。
自我反思
定期审视自己的行为和言语，发现不足并及时改 进。
幼儿园教师礼仪培训
幼儿园教师礼仪培训幼儿园教师礼仪培训幼儿园教师每天都需要与孩子家长进行交流，因此在言谈举止、着装打扮、待人接物等方面需要专业的研究。
教师的仪态不仅反映出自身的修养和品位，更是幼儿研究效仿的榜样。
一、着装礼仪1.衣服不应太长或太短，不应露出过多肌肤，不穿吊带背心。
2.不允许不穿衬裙，上班时间忌穿裙装，应穿柔和大方、便于活动的服装。
3.不允许乱配鞋袜，上班时间应穿平底、舒适的鞋子。
4.衣服的配色应遵循三色原则，身上不应超过三种颜色。
5.发型应自然、不夸张，上班时长发应挽起。
6.上班时应化淡妆，不要过于浓重。
7.上班时不应佩戴戒指、耳环和复杂的胸饰。
二、行为举止1.面带微笑，神态自然。
2.眼神亲切有神。
3.坐姿要端庄，双腿并拢，向一边倾斜，双手自然放置。
4.站姿身体挺直，双腿靠拢，双手自然垂放。
5.走姿上身不动，双肩平稳，重心前倾，步幅适中。
6.蹲姿上身直立，双膝靠近，臀部向下，脚跟抬起，脚掌支撑。
7.手势要自然大方，不要当众搔头、抓痒，不要交叉抱臂或双手后背。
三、文明语言1.主动热情，礼貌待人。
2.打电话时，先问好，自我介绍后再说事。
3.耐心安慰，不指责抱怨，语言要生动有趣，儿童化。
在活动中应热情温和，仔细观察，不断提示，鼓励欣赏，给予评价。
幼儿遇到困难时，不要讽刺挖苦；幼儿有过失时，要坚持正面教育，及时解决。
日常生活中，要亲切关爱，体贴入微，时时体现母爱。
不要讲粗话、脏话，不要训斥幼儿，避免大呼小叫。
四、与家长沟通礼仪1.热情接待来园幼儿家长，家长进来访时，教师应立即起身，问明来意。
在楼梯上相遇时，要停下来，问好或通过眼神、手势示意，并让家长先行。
2.谈话时要保持距离并控制音量，认真倾听家长的叙述，以“是”、“是”、“是”、“是”点头示意。
教师礼仪培训总结为了提升幼儿教师的品质，塑造良好的专业形象，我们园于6月中旬进行了幼儿教师专业礼仪培训。
本次培训内容包括仪容、仪表，如何与幼儿家长沟通交流，以及如何与同事友好相处。
幼儿园教师礼仪培训大纲 幼儿园教师培训
一、培训背景幼儿园是儿童生命教育的起点，教师作为幼儿园的灵魂人物，其素质和专业水平直接关系到幼儿的成长和发展。
对幼儿园教师进行礼仪培训显得十分重要。
本次培训旨在提高幼儿园教师的专业素养和礼仪修养，为他们提供一个规范的交往礼仪范本，使其成为合格的教育者和文明示范者。
二、培训目标1. 提高教师的言行举止水平，营造良好的教育环境。
2. 增强教师的自身修养和仪表形象，提升教学质量。
3. 增强教师与幼儿、家长之间的交往能力，提高幼儿园教育的社会美誉度。
4. 培养教师的专业师德，树立正确的职业观念，成为敬业爱生的优秀教育者。
三、培训内容1. 礼仪常识（1）介绍礼仪的概念、作用和基本原则。
（2）学习日常礼仪规范，包括问候礼仪、就餐礼仪、交往礼仪等。
（3）了解礼仪在幼儿园教育中的重要性和应用方法。
2. 仪表形象（1）讲解仪表的重要性，机能修饰的作用，着装的原则。
（2）学习仪表整容和化妆技巧，提高自身形象。
（3）规范个人形象管理，提高专业形象形象。
3. 教师演讲礼仪（1）学习教师演讲礼仪的基本要求。
（2）培养声音语言的艺术感染力。
（3）提高教师演讲的表达能力和影响力。
四、培训方式1. 理论学习（1）进行礼仪常识的理论讲解和学习。
（2）通过视瓶、图片等形式展示相关案例，进行反面教材教学。
2. 情景模拟（1）组织情景模拟演练，加强实战训练。
（2）开展礼仪知识竞赛，激发教师的学习兴趣。
3. 个案分析（1）结合幼儿园实际情况，分析教师在实践中可能遇到的礼仪问题。
（2）针对性解决教师个案中存在的问题，提供个性化的指导建议。
五、培训评估1. 考核方式通过学习内容的答辩、教育教学案例的讲解、形象展示等多种形式进行评估。
培训合格者颁发结业证书。
2. 效果评估培训结束后，对教师在日常工作中的表现进行跟踪调查，评估培训效果。
六、培训总结通过本次礼仪培训，帮助幼儿园教师树立正确的礼仪观念，提高综合素质和专业水平，促进他们更好地履行教育使命，成为学生身心健康成长的引领者。
幼儿园老师礼仪培训都有哪些内容
幼儿园老师礼仪培训都有哪些内容
一、幼儿园老师仪容仪表礼仪
原则：自然和谐、秀外慧中
具体要求：
1、头发——前不挡眼后不披肩，过肩长发应束起或盘起，发型不夸张，不理过短的头发，不染夸张彩发(如：红、蓝、金黄等)。
2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留长指甲，不涂色彩鲜艳的指甲油。
3、面部——牙齿洁白，口腔无异味;保持眼部整洁，不戴墨镜和有色眼镜。
4、妆容——日常生活化妆自然大方淡雅，与肤色相配，杜绝浓妆，不使用气味过浓的化妆品。
5、着装——柔和大方、便于活动。
不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。
6、鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚，当班时间穿平底鞋。
7、佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰，所戴佩饰应符合卫生和安全要求。
二、幼儿园老师行为举止礼仪
原则：自然规范、亲切优雅
具体要求：
1、脸部——真诚微笑，神态自然，给人亲切、和蔼、可信之感，不故意掩盖笑容，忌面色阴沉、横眉立目。
2、眼神——亲切有神，转动幅度适宜，合理分配目光，让每个幼儿都感受到教师的关注，不可长时间凝视一名幼儿。
3、守时——按时上下班，参加各类会议及活动不迟到、早退。
幼儿园教师常规礼仪培训内容
幼儿园教师常规礼仪培训内容第一篇范文幼儿园教师，作为孩子成长的启蒙者和引路人，不仅要有专业的教育技能，还要具备良好的礼仪素养。
本文将探讨幼儿园教师常规礼仪培训的内容，以期为提高我国幼儿园教师队伍的整体素质提供参考。
一、个人形象幼儿园教师的个人形象对孩子的审美观念和道德观念产生深远影响。
培训内容应包括：1. 仪表端庄：教师应穿着得体，保持整洁、大方的形象。
2. 服饰搭配：提倡简洁、大方、富有亲和力的服饰风格，避免过于时尚或暴露的装扮。
3. 仪态万千：培养教师的良好仪态，如站立、行走、坐姿等，以优雅、自然、得体为原则。
二、沟通礼仪教师与孩子、家长、同事之间的沟通至关重要，沟通礼仪培训内容应包括：1. 语言表达：用词准确、清晰，语速适中，语调亲切，避免使用方言和口头禅。
2. 倾听技巧：尊重对方，耐心倾听，目光交流，给予回应。
3. 情绪管理：学会控制自己的情绪，以平和、理智的态度应对各种问题。
三、教学活动教学活动是幼儿园教师的核心工作，培训内容应包括：1. 教学态度：认真负责，关爱每一个孩子，尊重个体差异。
2. 教学方法：运用多种教学方法，激发孩子的学习兴趣，培养创新精神和实践能力。
3. 课堂管理：建立良好的课堂秩序，关注孩子的行为习惯养成。
四、家长工作幼儿园教师需与家长保持密切沟通，共同促进孩子成长。
培训内容应包括：1. 家长沟通：定期与家长沟通，了解孩子在家情况，反馈孩子在园表现。
2. 家长服务：尊重家长意见，提供教育咨询服务，共同解决孩子成长中的问题。
3. 家长活动：组织丰富多彩的家长活动，增进家长之间的交流与合作。
五、职业道德幼儿园教师的职业道德是教育事业的生命线。
培训内容应包括：1. 爱岗敬业：忠诚教育事业，关爱每一个孩子，认真履行职责。
2. 诚实守信：为人师表，言行一致，树立良好的师德形象。
3. 勤奋进取：不断提高自身综合素质，追求教育教学的高质量。
第二篇范文幼儿园教师，这个充满爱心与耐心的职业，他们的礼仪培训究竟包含哪些内容？我们换个视角，用3W1H和BROKE模型来一探究竟。
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幼儿园教师礼仪培训内容〈一〉职业修养篇1．有高度的责任感和事业心：对幼儿认真负责，热爱尊重每一个幼儿；有良好的敬业精神和献身精神，勇于吃苦，为了工作不计较个人得失；能意识到自己的工作与幼儿园、国家的命运、前途和社会发展的关系。
2．善于团结协作,妥善处理与周围同志之间关系：善于交流、化解矛盾；以集体利益为重，与人为善、和谐；能意识到与他人合作的价值。
〈二〉精神面貌篇幼儿教师的精神面貌，是幼儿教师形象的灵魂。
1.积极主动开展工作，乐于助人，能与他人分享教育经验和教育成果；2.模范遵守社会公德；追求和创造愉快、健康、向上的氛围；3.有积极的生活态度和价值观，给人以朝气蓬勃、振奋昂扬的形象。
教师应努力使自己具备以下的心理素质和品质：心态——自尊自信的；品质——真诚正直的；性格——活泼开朗的；心胸——豁达宽容的。
〈三〉仪容仪表篇1.着装：幼儿教师上班时适宜选择“流行中略带保守”的服装，而不宜穿着太时髦或太暴露的服装（超短裙、超短裤、吊带裙、低胸装）。
衣着打扮符合幼儿园教师的职业特点：衣着活泼大方，大小得体，便于活动，颜色鲜艳，不同场合穿不同服装，给孩子以美的熏陶。
细则：日常着装柔和、大方、典雅，以色彩柔和淡素职业装为佳；上岗时穿轻便、色彩艳丽休闲装或娃娃服，下装长度不可太短；配以舒适、多样式的鞋子；上班时间不赤脚或穿拖鞋或跻拉着鞋，带班或幼儿午睡时不穿有响声的高跟鞋。
2.仪容(化妆)：精神饱满，健康向上，面带微笑，充满活力。
细则：保持口气和体味清新，仪表整洁；日常生活化妆自然、大方、淡雅，与肤色衣服相匹配；杜绝浓妆艳抹浓指厚甲，使用有刺激性气味的化妆品；染发大众色，工作时间将长发束起，不披头散发；额前头发不可过长，挡住视线；佩饰不要太夸张，点缀即可。
〈四〉行为举止篇教师良好的举止将给每位经过您身边的人们带去优雅和气度。
1.体态(站姿、走姿、坐姿、交谈姿式手势)：姿态端正、大方、自然、规范。
细则：⑴体态挺拔，站立自然，挺胸收腹，头微上仰，两手自然下垂，面带微笑；⑵走姿稳健轻快，头正胸挺，双肩放平，两臂自然摆动，双目平视，不左顾右盼，随时问候家长、同事和幼儿；⑶手势自然、适度，曲线柔美，动作缓慢，力度适中，左右摆动不宜过宽；⑷交谈姿态以站姿为主（忌双手抱胸前、靠墙、歪斜、双手插在口袋里），自然亲切，对幼儿可采取对坐、蹲下、搂抱，尽量与交谈方保持相应的高度。
2.良好行为⑴办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考；讨论问题应轻言轻语。
⑵接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意；询问了解、提供帮助、反映问题。
⑶带班教学坐姿——面对幼儿端坐，双腿并拢，上身正直，双手自然摆放，或左手搭右手放膝盖上。
（忌：坐幼儿桌子，翘二朗腿，腿伸得很长妨碍行走）指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示，或牵着手引领指示，不拉扯身体和衣服，不随便用手指点。
班务行动——轻声缓步，不影响幼儿的学习休息。
幼儿午睡时不聊天、不打电话。
（忌：始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿，扔书本）师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。
⑷日常办公遵守时间——按时上下班，有事（病）请假，带班不离岗，不因私随意换班。
升旗仪式——立正、表情庄重、不说话、行注目礼。
（忌：身体歪斜、双手插在口袋里、手背后或抱胸、交头接耳、嬉笑逗闹等）对待工作——积极完成，忌消极怠工、拖拉推诿、等靠依赖、胡乱应付等。
学习开会——准时到会、专心聆听、认真做笔记、真诚交流、手机静音、适时鼓掌。
（忌：讲闲话、发短信、乱丢纸张、拍桌摔物、随意进出、结束时椅不还原等）使用物品——轻拿轻放，节约水电，按需用电，及时关水，忌损坏浪费。
环境卫生——有序停放车辆，自觉保持环境卫生，不扔垃圾、不随便张贴等。
生活用餐——文明用餐，离开时主动清理桌面、座椅归位。
（忌：挑选食物，乱扔剩饭菜，高声谈论）⑸接待领导佳宾或来访者接待领导佳宾，在大门予以热情的欢迎，主动握手问好，在客人的前侧引导进入接待室，请坐，沏茶。
介绍贵宾，按介绍的先后顺序——“尊者居后”，男先女后、主先客后，如果双方都有很多人，要先从主方职位高者开始。
客人临走，相送至园门外，（客先伸手）握手再见，并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。
值班人员对来访者主动问好，询问来访原因，提供帮助和联系，礼貌的请来访者登记。
〈五〉语言沟通篇全园推广使用普通话。
语言：语速适中，态度温和，语言生动、有趣、儿童化。
1.上课语言：语速适中，语言生动、有趣、儿童化。
细则：使用普通话，用词规范；语气柔和，委婉中听，忌大声呼叫；咬字准确，吐音清晰；语调婉转、平稳，抑扬顿挫，语速适中。
2.生活语言：亲切关爱，体贴入微，力求体现母爱。
细则：不讲粗话，脏话，忌训斥幼儿；忌大呼小叫，不要离听者太近；时刻面带微笑，保持恰当的目光。
3.文明用语：⑴接待来宾请使用（忌：不理不睬、冷漠、无应答）：主动询问——您好，请问您找谁？请问您有什么事吗？需要帮忙吗？被动受问——哦，抱歉，这个我还不太清楚，我可以帮你问一下。
⑵对同事：上班时进幼儿园见到园里的工作人员，均应问“你好”“早上好”或点头致意。
称呼——在幼儿面前对同事不直呼其名，用幼儿角度的称呼：X老师、X麽麽，忌用生活中的称呼小X、老X……（言谈间不涉及他人隐私）提出意见——我对这件事有看法，因为……提出建议——我想，能不能这样，……，供参考。
⑶对小朋友和家长使用文明礼貌用语。
问候语——你好！小朋友好！宝宝好！早上好！等。
请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。
感谢语——谢谢、非常感谢等。
抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。
道别语——再见、明天见、待会儿见等。
宽容语——没关系、不客气、应该的等。
⑷打电话：打电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再说事。
如：“喂，您好！我是中心幼儿园X班的XX老师，你是某某的妈妈吗，是这样的……”接电话——先问好，然后做自我介绍，接下来再询问。
如：“喂，您好！佳佳幼儿园X 班XX老师，请问你找谁？”或“您好！我是XX有什么事吗？”放电话——等对方放下电话，然后再挂机。
3.日常交流中的忌要把礼貌十字习惯性用于日常口语中，注意不同环境下的音量与语气，对家长体现尊重，对同事体现友爱，对幼儿体现母爱。
（1）当家长提出要求或意见时用语：我们一定认真考虑你的意见、您的要求我们明白，请您放心、我们会转达你的建议，谢谢你的帮助。
忌语：那怎么可能、你想得太多了、这是不允许的。
（2）当幼儿生病需要服药和照顾时用语：您放心，我们会按时给孩子服药，有特殊情况及时与您联系、药我们已经按时给孩子吃了，据观察孩子病情有所好转，请回家再接着服药。
忌语：知道了、他的药真多、他怎么老是吃药啊。
（3）当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时用语：谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些，可把药带到幼儿园，我们会帮您照顾的。
忌语：知道啦、好的、没事的。
（4）当幼儿遇到困难时用语：别着急，我来帮助你、你能行，再试试、有不会的，请老师或同学帮忙、不错，有进步了、挺好的、加油。
忌语：人家都会，就你不会、你做不完就别XX、你就吃行，什么都不行。
（5）当幼儿无意出现过失时用语：伤着没有？下次要注意、不要紧，老师帮你、勇敢点，自己站起来、有大小便要跟老师说。
忌语：你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。
（6）当幼儿出现打闹等不良行为时用语：怎么回事？有事好好说，不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你，你高兴吗？这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子，以后不会再做这种事。
忌语：你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧，让大家来看看谁赢。
（7）幼儿在园发生意外事故主动向家长报告用语：真对不起，今天……、你别着急，是……、麻烦你观察孩子，有什么不舒服时，需要我们做什么，您尽管与我们联系。
（次日未来园，主动打电话询问）忌语：指责孩子，推诿责任。
（8）放学时家长晚接孩子用语：没关系，不着急、请商量好谁接，免得孩子着急、准时来接孩子，孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在，晚点接没关系。
忌语：明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。
（9）找个别家长谈话用语：对不起，耽误您一会儿时间，反映一下XX小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合（态度平和，说话和气、委婉）忌语：XX一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦，小朋友也讨厌他。
（10）家长送孩子随意及走进教室用语：家长请留步，让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情，请您放心、孩子们正在用餐，请您留步。
忌语：家长不要进来！走来走去不卫生、让他自己放书包得了。
（11）家长送幼儿来园上交家庭作业用语：做得真棒、宝宝的作业真有创意、做得很认真、你的手真巧、谢谢家长的配合、你的XX真是个好老师、又有进步啦、真漂亮、老师知道你做得很认真、老师知道你尽力了、相信你下次做得更好、下次听清要求会做得更好。
忌语：这是你自己做的吗？怎么做成这样啊？唉呀，做错了、实在难看、老师不是说了吗。
（12）当幼儿出现情绪不佳或不舒服时用语：别哭，告诉老师怎么了、让老师来帮助你、宝宝怎么了？那里不舒服？让老师看看，跟老师说说悄悄话（蹲下、抚摸、拥抱）、你是个听话的宝宝、老师看到你比昨天进步了、老师知道你是个XX孩子、老师小时候……忌语：你怎么回事啊、你怎么又这样啦、你烦不烦啊、讨厌的家伙。
（13）幼儿请完假来园用语：XX小朋友看起来全好啦、老师欢迎你回来、老师和小朋友都想你了、你今天真精神、落下的课老师会帮你补上、宝宝病好些了吧？我们会注意观察孩子，请您放心。
忌语：XX你现在才来啊、还要吃药啊、XX有好多课都没上到了，怎么办呀。