市政设施巡护管理系统解决方案

城市市政设施巡护管理系统

解决方案

一、项目意义

城市市政设施巡护管理系统不仅为巡护人员提供科学有效的监督和管理手段，更为重要的是对维护社会治安起到了防患于未然的作用。传统的巡护方式的巡查管理系统主要依靠员工的自觉性,在预先规定的巡逻地点上定时巡查，这种方式难以实现对巡护人员的科学、准确的考核与监控,存在虚假谎报工作现象。城市市政设施巡护管理系统的出现实现了对巡护人员的规范化和学化管理，解决了传统巡查方式存在的问题，提高了管理效率。

随着“数字城管”建设的推进,需要在定时、定点、定线路巡查管理的基础上,能够根据实际治安情况实现巡查线路和巡查时段的灵活管理,并能够通过管理中心对巡查情况进行实时监控,确保巡查工作的有效性和事前预防的主导性数据传输技术可以实现管理中心对巡护人员的实时监控，实现了巡查装备的集成化、巡查管理的实时化与可视化。

该系统让各基层城管分队能够统一按照市政执法局的部署，做到“职责清、情况明、数字准”；打破了原来的信息孤岛，实现基础数据的实时传输、互联互通和共享使用；实现执法责任制数字地图展示，加强了对执法数据的统计分析，为管理决策提供数据支撑。

二、系统构成

城市市政设施巡护管理系统由服务器、GPS手持终端、GSM网络、城市市政设施巡护管理系统组成。

三、工作流程

城市市政设施巡护管理系统借鉴了电子巡更系统成功的经验，将巡检点考核与GPS轨迹完美结合在一起，用虚拟坐标巡检点代替传统射频巡检点，这样可清楚看到巡护人员到达

离开每一个巡逻段的时间，使市政管理人员能清楚看到巡护人员的工作状况，能清晰显示整条线路巡护情况。在巡逻过程中城管执法人员，只需携带GPS手持终端，手持终端自动下载巡逻任务、接收通知公告等信息及巡逻结果实时上报，无需人为管理。GPS手持终端将自动接收卫星信号定时、定位；在人员靠近一个巡逻点位50米至500内可以语音播报已将到达的地方详细信息，播报距离可以在管理平台用户自行设定。在巡检过程中发现紧急事件时（如路灯损坏、排水井堵塞等）可以对现场进行文字、拍照、视频记录现场情况并通过GPRS/WIFI 实时发送到市政监控中心的服务平台上及相关负责警务室的监控平台上，并会自动记录该地点的位置。出如果遇到特殊紧急事件可以点击“一键报警”系统会自动将报警信息发送指定人员的手机上并在监控页面直接弹出报警信息位置、时间、人员、内容等信息，方便处理紧急事件。

四、GPS手持终端的技术参数

城市市政设施巡护管理系统兼容性非常强，支持安卓2.3以上系统平台搭载使用，对手机品牌、型号、通信运营商没有任何要求。使用专业手持终端，结合巡逻管理系统GPS

卫星定位精度在2-10m以内。

五、城市市政设施巡护管理系统服务端功能特点

巡检管理系统平台采用BS网络框架设计模式，无需安装查询端就可以直接查看，在电脑、平板、手机等能上网的移动平台上就能直接使用，不受地域、时间限制。

（1）、实时监督调度

指挥调试中心的监控屏幕上可随时在地图上查看所有巡护人员及车辆的当前位置，突发事件时方便调度、派遣及跟踪派遣人员及车辆的运行速度、轨迹等。达到人员集中管理，随时调度目的。每隔60秒更新一次（时间可自行设定）。支持选择小组、人员进行条件查询。

（2）、历史轨迹回放

自动存储巡逻轨迹信息，无需专人盯防，可随时在地图上查看某时某人员的轨迹信息及轨迹回放，真实、直观显示当时巡逻情况，方便后期调阅查证。支持选择时间段、人员进行条件查询。

（3）巡护现场拍照取证

在进行巡护工作时，遇到情况，巡护人员可对现场进行拍照或视频加上文字描述的形式，将现场情况进行分类的记录反馈。管理人员可通过巡护人员回传现场的图像、视频以及位置、时间信息，可以使得管理者有效了解现场巡护的具体状况，可对现场进行合理的指导工作，提高巡护工作的管理效率。指挥中心可通过巡护人员回传的巡逻现场的图像、视频、音频、文字及位置、时间等信息，实时掌握巡逻现场的情况，方便指挥中心监控指挥现场工作和调度派遣工作任务。并可对相应事件做出处理，显示处理时间、人员及内容，并留档保存，责任分明。

（4）合理排班，自动考核

4.1制定巡检计划

分周期性任务和临时性任务，周期性任务主要是针对日常安全巡检，可根据不同的工作要求制定不同的周期及排班计划；临时性任务主要是针对突发紧急事件临时下发的任务（如雪天、风暴、高温、事故等）；排班灵活性高，能够适应各种不同的排班情况。

制定巡护周期任务，给巡检人员分配相应的巡护任务，包括巡护人员、巡护时间、巡护设施、统一检查内容及标准检查方式等。不再简单的考核巡护人员是不是按照市政府规定的巡检路线巡查，更重要的是到达巡检点后该做哪些工作，例如到某路口时检查排水井是否堵塞，，或是到某单位门口检查路灯等实施是否完好等。也可针对紧急情况临时指定巡护任务，方便领导灵活进行排班。

4.2 巡检考核统计

在电子地图上直观显示巡检人员巡检到位情况，自动进行分析、考核、统计，并生成明细报表及汇总报表，方便不同的考核管理，为日常管理工作提供可靠依据。同时极大的方便了领导的工作，只需查看报表即可了解巡检人员的工作完成情况。

（5）报警联动无人值守

5.1 紧急事件：一键式报警，快速响应。把发现问题到处理问题的时间缩短到最短，为处理突发事件节约时间，有效降低重大事故发生。并且可以以短信、邮件的形式下发到管理人员手机以及邮箱里，无需人员盯守，即使领导不在电脑旁边也能第一时间知道工作现场的情况。

5.2设施故障报警: 自动记录各个设施状态及，上报至管理平台进行实时对比，有异常自动发起报警通知,管理者通过报警信息，迅速排除设备故障，降低事故的损失。

5.3隐患报警：根据图像、视频等可视资料记录及上报，系统自动分析数据，检查是否含隐患信息，同时服务端触发报警提示，留档保存以供日后处理，有避免口头通报后遗漏、遗忘造成不必要的损失。

5.4 超速报警：规范人员的巡检速度，超出后手持端及服务端自动触发报警提示。如领导需要巡检人员步行巡检，而有些巡检员骑车或开车，超速工作起不到应有的工作效果，通过超速报警就可以有效防止人员超速巡检。

（6）、用户及权限管理

对巡护人员的基本信息、所属哪个片区、哪个组管理及手持端登录帐号、密码的管理。给用户分配相应权限，支持分级管理及查看权限。城市市政总局负责所有人员及数据的查看管理，各分局及警务室负责本局及本片区人员及车辆的查看管理。

（7）实时下发通知公告

下发公司内部通知、公告及指示等信息，手持端无需要下载，随时接通到短信通知，让员工第一时间知道最新的工作安排，简化工作量，提高企业整体调度能力和反映能力。