物业管理师考试试题
物业师真题试题及答案
物业师真题试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物业管理的基本原则是（）。
A. 业主自治B. 业主优先C. 业主参与D. 业主主导答案：A2. 物业服务合同中，业主的权利不包括（）。
A. 选择物业服务企业B. 监督物业服务企业的服务C. 决定物业服务企业的利润分配D. 参与物业服务企业的决策答案：C3. 以下哪项不是物业服务企业的基本职责？（）A. 维护物业设施B. 收取物业管理费C. 组织业主大会D. 管理物业档案答案：C4. 业主大会的召开，需要（）。
A. 业主代表的同意B. 物业服务企业的同意C. 业主委员会的召集D. 政府主管部门的批准答案：C5. 物业管理区域内，对于业主违反管理规约的行为，物业服务企业可以采取的措施不包括（）。
A. 警告B. 罚款C. 起诉D. 强制执行答案：B6. 物业管理区域内，业主大会的决策需要（）。
A. 业主委员会的批准B. 物业服务企业的批准C. 业主的同意D. 政府主管部门的批准答案：C7. 物业管理区域内，业主委员会的职责不包括（）。
A. 代表业主行使权利B. 监督物业服务企业的服务C. 决定物业服务企业的利润分配D. 组织业主大会答案：C8. 以下哪项不是物业服务企业在提供服务时需要遵守的原则？（）A. 公平原则B. 公开原则C. 强制原则D. 诚信原则答案：C9. 物业管理区域内，业主大会的召开需要（）。
A. 业主的同意B. 物业服务企业的同意C. 业主委员会的召集D. 政府主管部门的批准答案：C10. 业主在物业管理区域内，对于物业服务企业的服务不满意时，可以采取的措施不包括（）。
A. 向业主委员会投诉B. 向物业服务企业投诉C. 直接向政府主管部门投诉D. 拒绝支付物业管理费答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 物业服务企业在提供服务时，需要遵守的原则包括（）。
A. 公平原则B. 公开原则C. 强制原则D. 诚信原则答案：ABD2. 业主大会的召开，需要满足的条件包括（）。
2024年物业管理师-物业管理实务考试历年真题摘选附带答案
2024年物业管理师-物业管理实务考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，要承担相应的法律责任，这体现了（）。
A. 管理费收缴风险B. 管理项目外包存在的风险C. 物业管理员工服务存在的风险D. 公共媒介在宣传报道中的舆论风险2.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某日上午10: 30左右，监控中心收到报警，发现F座10楼厨房附近窗户有浓烟冒出。
监控中心立即通知安防员携带消防工具赶到现场，并及时关闭了 F座10楼的电源总开关及燃气总阀，来到单元门口时正遇业主返回，便协助业主迅速打开房门，此时屋内烟雾较大，厨房基本已经被浓烟覆盖。
安防员迅速打开各窗户，在做好自我防护措施后进行灭火操作。
事后确定是微波炉短路引发火灾。
由于发现及时，当值安防员在监控中心指挥下，快速赶到事发地将火扑灭。
此次火灾烧毁了部分橱柜及一些餐具等，部分顶棚被熏黑。
由于扑救及时，未对业主财产造成更大损失。
上述案例中，物业服务公司对类似紧急事件的善后处理要考虑的内容包括（）。
A. 随着事件的不断发展、变化，对原订的预防措施或应对方案要能灵活运用B. 在紧急事件发生后应由一名管理人员做好统一的现场指挥C. 要考虑如何弥补损失、消除事件后遗症D. 要总结紧急事件处理过程，评估应急方案的有效性，改进组织、制度、流程，提高企业应对紧急事件的能力3.(单项选择题)(每题 1.00 分) ()是指在新员工上岗前，为其提供基本的知识培训。
A. 入职培训B. 职前培训C. 试用培训D. 员工培训4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 房屋及设施设备维修方式中，（）适用于重点设施设备，以及利用率高的精、大、稀设备等。
A. 计划性预防维修B. 状态监测下的预防维修C. 改善性的预防维修D. 紧急抢修5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 前期物业服务合同的主要内容中，物业基本情况包括（）等方面的内容。
物业管理师考试题及答案
一、情景题（1-5题，每题8分，共40分）1、某物业管理公司通过投标，承接了玫瑰园住宅小区的物业管理工作，包括小区建设的早期介入。
该住宅小区规划建筑面积约15万平方米，综合配套设施、设备齐全。
该物业管理公司应该做好哪些早期介入的准备工作？2、闻明物业管理公司负责管理的某高档住宅小区需要增建一处露天的健身活动场所，业主委员会委托闻明物业管理公司帮助进行可行性研究。
请你写出一份建设该健身活动场所的纲要性可行性分析报告。
说明：只列出报告主要内容的纲目即可。
3、你所在的物业管理公司刚刚接管了某大型住宅，需要编写一份该小区的《住户手册》。
请你写出该《住户手册》的内容大纲。
4、慧达大厦己使用多年，该大厦的业主决定对大厦的中央空调系统进行更新改造。
请你设计一套编制该空调更新改造工程预算的程序。
5、闻心物业管理公司负责管理的某写字楼入住率己达到96%。
客户反映目前已有的综合服务项目不能满足他们的需求，给工作带来诸多不便。
闻心物业管理公司经过认真调查研究，认为情况属实，因此决定增加一些综合服务项目。
那么，闻心物业管理公司应该怎样进行综合服务项目的选择？二、案例分析题（6—7题，每题15分，共30分）6、业主刘某一年前入住某高档公寓601单元，至今己连续3个季度没交物业服务费了。
负责管理该公寓的物业管理公司多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：601单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙插没电，虽然多次与物业管理公司交涉，但是至今没有解决。
物业管理公司的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题、让业主刘某直接找开发商联系解决。
请问：（1）物业管理公司这样回答对吗？如果不对，物业管理公司应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题？（2）针对业主刘某拒交物业服务费的行为，物业管理公司应该怎么办？7、文斯物业管理公司接到了中锋大厦的物业管理投标邀请函。
中锋大厦是一座大型智能化综合写字楼，建筑面积11万平方米，配套设施设备完善。
物业管理师服务基础知识考试题(附含答案).docx
物业管理师服务基础知识考试题（附含答案）一、单选题1 .业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求（）予以撤销。
A、物业服务企业B、开发商C、街道办事处D、人民法院本题答案：D2 .物业保安人员的主要职责，是（）。
Λ.维护物业管理区域内的公共秩序8 .维护物业管理辖区内的公共秩序C.维护物业管理辖区外的公共秩序D.维护物业管理区域外的公共秩序本题答案：A3 .物业服务企业在管理区域内，对于公共区域的保洁服务，以下哪项描述是不正确的？A:物业服务企业应确保公共区域的整洁和卫生B:保洁服务仅需在白天进行，无需考虑业主的作息时间C:物业服务企业应定期对公共区域进行深度清洁和消毒D:保洁服务应满足业主的合理需求和期望本题答案:B4 .业主大会和业主委员会应当依法履行职责，不得作出与物业管理（）相抵触的决定，不得从事与物业管理无关的活动。
A、法律法规B、业主意愿C、合同约定D、业主大会决定本题答案：A5 .业主大会和业主委员会开展工作的经费情况，应当定期以（）形式在物业管理区域内公告。
A、口头B、书面C、电子邮件D、公告栏本题答案：B6 . 一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的（）。
A:管理费用B:咨询费用C：财务费用D:营业成本本题答案:D7 .关于利用公用部位、公用实施设备经营所得收益的使用，应当优先用于补充A.房屋维修资金8 .设备维修资金C.物业服务费的不足D.住宅专项维修资金本题答案：D8 .物业服务企业利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得（）的同意后，按照规定办理有关手续。
A、业主B、业主大会C、业主委员会D、相关业主、业主大会、物业服务企业本题答案：D9 .业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利, 承担义务；不得以放弃权利为由不履行义务。
这体现了业主对共有部分的()oA、共有权B、管理权C、收益权D、义务不可分割性本题答案：D10 .对物业管理区域内出入及停放的车辆，宜采用的管理方式是()。
物业管理师物业管理实务真题及试题答案
物业管理师物业管理实务真题及试题答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 以下哪项不是物业管理的基本职能？A. 维护物业管理区域内的公共秩序B. 管理物业管理区域内的物业共用部位和共用设施设备C. 提供物业管理服务D. 代收代缴水电费答案：D2. 物业服务企业的资质等级分为一级、二级和三级，以下哪项是一级物业服务企业应当具备的条件？A. 注册资本人民币100万元以上B. 具有中级以上职称的人员不少于10人C. 具有高级职称的人员不少于5人D. 物业服务合同管理的项目建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%答案：D3. 以下哪个部门负责全国物业管理活动的监督管理工作？A. 国务院建设主管部门B. 市级建设主管部门C. 县级建设主管部门D. 街道办事处答案：A4. 物业服务企业应当自领取营业执照之日起多久内，持有关文件向工商登记机关办理备案手续？A. 15日B. 30日C. 60日D. 90日答案：B5. 以下哪项不是业主大会的职权？A. 选举业主委员会B. 解聘物业服务企业C. 制定和修改业主大会议事规则D. 制定和修改物业服务合同答案：D6. 物业管理区域内，业主对物业共有部位和共有设施设备的使用、维修、养护等事项，应当依法承担哪些责任？A. 使用责任B. 维修责任C. 养护责任D. 使用、维修、养护责任答案：D7. 以下哪个单位负责对物业管理区域内违反相关规定的行为进行查处？A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主委员会D. 城市管理执法部门答案：D8. 以下哪项不是业主委员会的职责？A. 执行业主大会的决定和决议B. 召集业主大会会议，报告物业管理实施情况C. 制定和修改业主大会议事规则D. 监督物业服务企业履行物业服务合同答案：C9. 以下哪个单位应当将住宅室内装饰装修的禁止行为和限制行为告知业主？A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主委员会D. 城市管理执法部门答案：B10. 以下哪项不是物业服务企业的义务？A. 接受业主大会和业主委员会的监督B. 接受建设主管部门的监督C. 接受城市管理执法部门的监督D. 接受街道办事处、乡镇人民政府的监督答案：C11. 物业服务合同终止或者解除后，物业服务企业应当在多少日内退回已经预收的物业服务费用？A. 15日B. 30日C. 60日D. 90日12. 以下哪项不是住宅专项维修资金的使用范围？A. 住宅共用部位、共用设施设备的维修B. 住宅共用部位、共用设施设备的大修C. 住宅共用部位、共用设施设备的更新D. 住宅共用部位、共用设施设备的改造答案：A13. 以下哪个单位负责住宅专项维修资金的筹集、使用和管理？A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主大会D. 业主委员会答案：C14. 以下哪项不是业主大会筹备组的工作职责？A. 确定业主大会会议召开的时间、地点和内容B. 制定业主大会议事规则C. 确定业主委员会候选人D. 召集业主大会会议15. 以下哪个单位应当建立健全住宅小区房屋装饰装修管理制度？A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主委员会D. 城市管理执法部门答案：B16. 以下哪项不是物业服务企业的权利？A. 按照物业服务合同约定，收取物业服务费用B. 对物业管理区域内违反相关规定的行为进行查处C. 对物业管理区域内的公共部位和公共设施设备进行维修、养护D. 对物业管理区域内的公共部位和公共设施设备进行经营答案：B17. 以下哪项不是业主委员会的组成人员？A. 业主B. 业主大会代表C. 物业服务企业代表D. 城市管理执法部门代表答案：D18. 以下哪个单位应当建立健全住宅小区房屋安全管理制度？A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主委员会D. 城市管理执法部门答案：B19. 以下哪项不是业主大会筹备组的工作职责？A. 确定业主大会会议召开的时间、地点和内容B. 制定业主大会议事规则C. 确定业主委员会候选人D. 召集业主大会会议答案：D20. 以下哪个单位应当对住宅小区内的公共部位和公共设施设备进行经营？A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主委员会D. 城市管理执法部门答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪些是物业管理的基本职能？A. 维护物业管理区域内的公共秩序B. 管理物业管理区域内的物业共用部位和共用设施设备C. 提供物业管理服务D. 代收代缴水电费答案：ABC2. 物业服务企业的资质等级分为一级、二级和三级，以下哪些是一级物业服务企业应当具备的条件？A. 注册资本人民币100万元以上B. 具有中级以上职称的人员不少于10人C. 具有高级职称的人员不少于5人D. 物业服务合同管理的项目建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100%答案：CD3. 以下哪些部门负责物业管理活动的监督管理工作？A. 国务院建设主管部门B. 市级建设主管部门C. 县级建设主管部门D. 街道办事处答案：ABC4. 以下哪些是业主大会的职权？A. 选举业主委员会B. 解聘物业服务企业C. 制定和修改业主大会议事规则D. 制定和修改物业服务合同答案：AB5. 以下哪些是物业服务企业的义务？A. 接受业主大会和业主委员会的监督B. 接受建设主管部门的监督C. 接受城市管理执法部门的监督D. 接受街道办事处、乡镇人民政府的监督答案：ABD6. 以下哪些是住宅专项维修资金的使用范围？A. 住宅共用部位、共用设施设备的维修B. 住宅共用部位、共用设施设备的大修C. 住宅共用部位、共用设施设备的更新D. 住宅共用部位、共用设施设备的改造答案：BCD7. 以下哪些是业主委员会的职责？A. 执行业主大会的决定和决议B. 召集业主大会会议，报告物业管理实施情况C. 制定和修改业主大会议事规则D. 监督物业服务企业履行物业服务合同答案：ABD8. 以下哪些单位应当建立健全住宅小区房屋装饰装修管理制度？A. 建设单位B. 物业服务企业C. 业主委员会D. 城市管理执法部门答案：BC9. 以下哪些是物业服务企业的权利？A. 按照物业服务合同约定，收取物业服务费用B. 对物业管理区域内违反相关规定的行为进行查处C. 对物业管理区域内的公共部位和公共设施设备进行维修、养护D. 对物业管理区域内的公共部位和公共设施设备进行经营答案：ACD10. 以下哪些是业主大会筹备组的工作职责？A. 确定业主大会会议召开的时间、地点和内容B. 制定业主大会议事规则C. 确定业主委员会候选人D. 召集业主大会会议答案：ABC三、案例分析题（每题10分，共30分）1. 某小区业主大会选举产生了业主委员会，业主委员会与物业服务企业签订了物业服务合同。
物业管理师真题(含答案)
物业管理师真题（含答案）应试人员注意事项1．全卷共三大题，包括单项选择题、多项选择题和案例题。
2．作答单项选择题和多项选择题时，采用28铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。
3．作答案例题时，采用黑色墨水笔在答题卡指定位置作答。
4．考试时间为150分钟。
一、单项选择题(共50题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．某居住小区居民的下列四种服务需求中，价格弹性最小的是( )服务。
A．基本物业B．特约物业C．家庭装修D．会所康乐2．在商品房市场上，当供给量超过需求量时，降价动力主要来自于( )一方。
A．开发企业B．购房人C．价格主管部门D．物业服务企业3．根据边际收益递减规律，当平均产量达到最大时，( )。
A．边际产量达到最大B．总产量达到最大C．边际产量等于零D．边际产量等于平均产量4．实行酬金制收费的物业管理项目，物业服务企业须向业主公布收支情况，主要是为了解决因为信息不对称可能引起的( )问题。
A．行业垄断B．败德行为C．信息失灵D．负的外部性5．住在楼宇通道一端的业主擅自占用楼宇通道的做法，属于经济学中所称( )问题。
A．最大效益B．代理行为C．外部性D．逆选择6．物业管理市场中存在的非对称信息，最直接的表现就是( )。
A．企业竞争加剧B．服务质量差C．服务费低D．服务质价不符7．物业服务市场价格，主要由物业服务( )决定。
A．质量B．需求方购买意愿与支付能力C．供求状况D．成本8．实现有效管理的关键因素是( )。
A．培训方法B．规章制度C．奖励措施D．管理者9．在物业服务的管理工作中，成为联系企业诸条件与目标之间的桥梁是( )。
A．组织B．计划C．决策D．激励10．某物业服务项目经理，根据项目特点与物业服务需求，招聘合适的管理服务人员，进行部分分工与岗位安排协调，其所做的管理工作属于发挥了管理的( )。
A．计划B．控制C．组织D．服务11．某物业服务企业根据业主上下班时间将业主进行细分，这种细分标准属于( )标准。
物业管理师考试题
物业管理师考试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本职能不包括以下哪项？A. 物业维修管理B. 物业环境管理C. 物业资产管理D. 物业销售推广2. 物业管理中的“四保”指的是哪四个方面？A. 保安、保绿、保温、保洁B. 保安、保修、保绿、保洁C. 保险、保修、保全、保洁D. 保安、保险、保税、保洁3. 物业管理企业应当具备的条件不包括以下哪项？A. 具有独立法人资格B. 有一定数量的专业技术人员C. 有完善的财务管理制度D. 必须拥有自己的物业管理软件4. 关于业主大会，以下说法正确的是：A. 业主大会由物业管理企业负责召集B. 业主大会是业主共同参与物业管理的组织形式C. 业主大会每年只能召开一次D. 业主大会的决议对非业主使用人没有约束力5. 物业管理中的“维修基金”主要用于：A. 日常的物业维护费用B. 物业设备的大型维修和更新C. 物业管理人员的培训费用D. 业主大会的日常开支6. 物业管理风险管理的第一步是：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险转移7. 关于物业管理师的职业道德，以下说法错误的是：A. 物业管理师应当保守业主的个人隐私B. 物业管理师可以从事与所在企业有利益冲突的活动C. 物业管理师应当公正诚信地开展工作D. 物业管理师应当尊重和保护业主的合法权益8. 物业管理中的“绿色物业管理”主要强调的是：A. 物业管理过程中的环境保护B. 物业的绿化覆盖率C. 物业建筑的节能设计D. 物业服务的高效率9. 物业管理中的“应急预案”是指：A. 针对可能发生的突发事件制定的预防措施B. 针对可能发生的突发事件制定的应急处理方案C. 针对可能发生的突发事件制定的长期规划D. 针对可能发生的突发事件制定的年度计划10. 物业管理企业在服务过程中，应当如何处理业主投诉？A. 忽略不计，继续执行原有服务计划B. 积极回应，及时解决问题C. 转交给其他部门处理，避免直接冲突D. 仅在业主大会上讨论解决二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物业管理的基本原则包括哪些？A. 合法性原则B. 公开性原则C. 公平性原则D. 效率性原则E. 安全性原则2. 物业管理师在进行物业接管时应查验的资料包括：A. 物业产权证明文件B. 物业建设规划文件C. 物业设施设备资料D. 业主名册E. 物业管理规章制度3. 物业管理中的服务质量控制可以通过哪些方式实现？A. 制定服务标准B. 定期进行服务质量检查C. 建立业主反馈机制D. 采用先进的物业管理系统E. 增加物业管理人员数量4. 物业管理中的风险类型主要包括：A. 操作风险B. 法律风险C. 市场风险D. 财务风险E. 环境风险5. 物业管理师应当具备的专业技能包括：A. 物业管理知识B. 客户服务技巧C. 财务管理能力D. 法律法规理解E. 危机处理能力三、判断题（每题2分，共10分）1. 物业管理师的职责仅限于物业的日常维护和管理。
物业管理师考试题库单选题100道及答案解析
物业管理师考试题库单选题100道及答案解析1. 物业管理的主要内容不包括（）A. 房屋及设施设备管理B. 环境卫生管理C. 业主自用部位的维修管理D. 安全防范管理答案：C解析：物业管理主要是对物业共用部位和共用设施设备进行管理和维护，业主自用部位的维修通常由业主自行负责。
2. 物业服务企业在物业管理活动中的权利不包括（）A. 根据服务合同收取物业服务费用B. 制止违反物业管理制度的行为C. 选聘专业公司承担专项经营服务D. 改变物业共用部位和共用设施用途答案：D解析：改变物业共用部位和共用设施用途需要经过相关业主和有关部门的同意，物业服务企业无权擅自改变。
3. 物业管理早期介入的主要作用是（）A. 优化设计B. 增加物业服务成本C. 不利于销售D. 便于日后管理答案：A解析：早期介入能优化设计，使物业更符合使用和管理的要求，有利于日后管理，不会增加物业服务成本，也有利于销售。
4. 新建物业承接查验的主要内容不包括（）A. 物业资料B. 共用设施设备C. 业主专有部分D. 园林绿化工程答案：C解析：承接查验主要针对物业共用部位、共用设施设备和相关物业资料等，不包括业主专有部分。
5. 物业服务费用酬金制是在预收的物业服务资金中按（）提取酬金支付给物业服务企业。
A. 约定比例B. 固定数额C. 预计总额D. 服务成本答案：A解析：酬金制是按约定比例提取酬金支付给物业服务企业。
6. 物业管理投标的主要风险来自于（）A. 竞争对手B. 招标方C. 企业自身D. 法律法规答案：C解析：物业管理投标的风险主要来自企业自身，如对项目了解不足、自身实力不够等。
7. 业主大会会议应当有物业管理区域内（）的业主参加。
A. 专有部分占建筑物总面积过半数且占总人数过半数B. 专有部分占建筑物总面积三分之二以上且占总人数三分之二以上C. 专有部分占建筑物总面积四分之三以上且占总人数四分之三以上D. 全体答案：A解析：这是业主大会会议有效召开的法定条件。
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物业管理师考试试题
物业管理师考试试题
一、单选题
1、《物业管理条例》实施的日期是()。
A.2003年5月28日
B.2003年9月1日
C.2003年10月1日
D.2004年1月1日
2、以下不属于《物业管理条例》制定过程中形成的文件的是()
A.《物业管理条例》征求意见稿
B.《物业管理条例》送审稿
C.《物业管理条例》草案
D.《物业管理条例》修正案
3、以下不是《物业管理条例》立法理念的是()
A.发展为重
B.平衡利益
C.保护弱者
D.强化管理
4、《物业管理条例》的指导思想不包括()
A.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系
B.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系
C.强调业主与物业服务企业之间的管理与被管理的关系
D.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项
5、以下不属于《物业管理条例》立法原则的是()
A.物业管理权利和财产权利相对应的原则
B.维护物业服务企业合法利润的原则
C.现实性与前瞻性有机结合的原则
D.从实际出发，实事求是的原则
6、《物业管理条例》体现建筑物区分所有权理论的原则是()。
A.物业管理权利和财产权利相对应的原则
B.维护全体业主合法权益的原则
C.现实性与前瞻性相结合的原则
D.从实际出发、实事求是的原则
7、下列选项中，不属于《物业管理条例》制度特色的是()
A.尊重和维护业主的财产权利
B.建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制
C.充分发挥居民委员会与物业服务企业的协同作用
D.妥善处理政府和市场的关系
8、下列选项中，受《物业管理条例》调整和规范的是()。
A.业主自己进行管理的活动
B.不同的服务委托给不同的专业公司进行管理的活动
C.物业服务企业进行的管理活动
D.物的处分权
9、物业服务合同的当事人业主与物业服务企业之间是()。
A.平等的民事法律关系
B.委托关系
C.监督关系
D.管理关系
10、关于《物业管理条例》中对政府和市场关系的处理，下列说法错误的.是()
A.对不产生外部影响、不涉及公共利益的纯私人事务，不设置政府行政管理权
B.对不属于政府行政职责的事务，不设定行政规则
C.对应当由业主自行处理的事务，不设定行政强制措施
D.对违反行政管理规定，又同时构成民事违约或侵权的行为，则坚持行政处罚优先的原则
11、下列选项中，()的颁布，是我国物业管理发展历史上一件具有里程碑意义的大事，标志着我国物业管理进入了法制化、规范化
发展的新时期。
A.《物业管理条例》
B.《物权法》
C.《合同法》
D.《物业服务收费明码标价规定》
12、法律责任是法律、法规、规章必不可少的重要组成部分，其中法律责任的规定()，如果在一个法律文件中缺乏法律责任的规定，法律所规定的权利和义务就形同虚设。
A.明确了《物业管理条例》的调整范围
B.是体现法律规范国家强制力的核心部分
C.促进物业管理活动的发展
D.明确了业主与物业服务企业双方的权利与义务
13、《物业管理条例》按照社会主义市场经济的原则，对物业管理活动作出规定的内容不包括()。
A.竞争机制
B.资源配置
C.物业服务合同
D.物业服务的定价
14、《物业管理条例》在立法过程中，主要遵循的基本原则不包括()。
A.维护全体业主合法权益的原则
B.物业管理权利和财产权利相对应的原则
C.现实性与前瞻性有机结合的原则
D.从现实出发，实事求是的原则
15、《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设阶段，物业管理政策法规主要体现的特点不包括()。
A.配套性
B.操作性
C.经验性
D.针对性
16、法律责任具有的自身特征不包括()。
A.它是与违法行为相联系的
B.它具有国家约束性
C.它的内容是法律明确而又具体规定的
D.它是由国家授权的机关依法实施的
17、《物业管理条例》共()章。
A.五
B.六
C.七
D.八
二、多项选择题
18、《物业管理条例》在立法过程中主要遵循()的原则。
A.强调业主在市场活动中的自主权
B.维护全体业主合法权益
C.物业管理权利和财产权利相对应
D.现实性与前瞻性有机结合
E.从实际出发，实事求是
19、在《物业管理条例》出台前，一般将物业服务合同称之为()。
{Page}
20、前期物业管理阶段的物业服务建立在以下契约基础之上()。
A.房屋买卖合同
B.临时管理规约
C.管理规约
D.前期物业服务合同
E.物业服务合同。