医院管理年活动方案

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2024年医院管理年活动实施方案

2024年医院管理年活动实施方案

2024年医院管理年活动实施方案____年医院管理年活动实施方案一、前言随着社会的进步和医疗服务的不断完善,医院管理也变得越来越重要。

为了进一步提升医院管理水平和服务质量,我们制定了一系列活动方案,以适应____年医院管理的新形势和要求。

二、主题本次医院管理年活动的主题是“创新、共享、卓越”,旨在通过创新思维和卓越管理,推动医院管理的创新发展,提高医院服务质量和患者满意度。

三、活动内容1. 提升医院管理水平- 加强医院管理团队的培训和能力建设,提高管理人员的专业素质和管理能力。

- 完善医院管理制度和流程,优化医院管理体系,提高工作效率和质量。

- 推行科学管理,提升工作效率和执行力,打造卓越医院管理团队。

2. 强化医院文化建设- 建立和完善医院的核心价值观和文化理念,弘扬医院精神,培养医院员工的责任感和使命感。

- 加强医院内部的沟通和合作,营造积极向上的工作氛围。

- 鼓励医院员工参与志愿者活动和社会公益事业,传播医院的正能量。

3. 提升医院服务质量- 加强患者体验管理,建立完善的患者服务体系,提高患者对医院的满意度。

- 建立患者投诉和意见反馈机制,及时发现问题并进行改进。

- 加强医务人员的岗位责任意识和服务意识,提高医务人员的技术水平和服务质量。

4. 强化医院风险管理- 完善医院的风险管理制度和流程,加强医疗质量监控和事件处理能力。

- 加强医院的安全管理,做好设备维护和管理,防止医疗事故的发生。

- 加强对患者个人信息和医院数据的保护,做好信息安全管理。

四、活动计划与时间表1. 培训和能力建设阶段(1月-4月)- 开展医院管理培训,提高管理人员的专业素质和管理能力。

- 制定医院管理制度与流程,在岗位上进行培训和指导。

- 举办医院管理经验分享会,邀请其他医院的管理者进行交流和学习。

2. 文化建设阶段(5月-8月)- 开展医院文化宣传活动,宣传医院的核心价值观和文化理念。

- 组织医疗团队参与各类志愿者活动和社会公益事业。

关于开展医院管理年活动方案 (2)

关于开展医院管理年活动方案 (2)

关于开展医院管理年活动方案活动名称:医院管理年活动活动目的:1. 提升医院管理团队的专业素质和综合能力。

2. 加强医院管理团队之间的沟通与协作,促进团队建设。

3. 推动医院管理水平的提升,优化医疗服务质量。

活动时间:一年时间,根据实际情况进行分阶段开展。

活动内容:1. 建立管理主题学习小组:成立以医院管理年为主题的学习小组,由医院领导或管理者担任指导老师,组织开展相应的学习和讨论活动。

2. 进行管理技能培训:邀请专业培训机构或相关专家进行管理技能的培训,包括团队管理、决策分析、危机处理等方面的知识和技能。

3. 实施管理实践项目:每个管理小组选择一个具体的管理实践项目,通过实践项目的推进与落地,锻炼和提升管理能力。

4. 开展经验交流会议:定期组织经验交流会议,让各管理小组分享项目的经验和成果,互相学习和借鉴。

5. 举办管理年闭幕式:在活动结束时举办闭幕式,总结活动成果,表彰优秀管理者和管理团队,同时进行下一阶段的活动计划。

活动评估与跟踪:1. 设立活动评估指标:根据活动目标和内容,设立相应的活动评估指标,对每个阶段的活动进行评估和跟踪。

2. 进行活动效果评价:对每个阶段的活动效果进行评价,了解活动的实际效果和问题所在,及时调整和改进。

3. 汇总活动成果和经验:对活动中取得的成果和经验进行汇总,形成管理年活动的总结报告,为下一次活动提供参考和借鉴。

预算与资源:1. 预算编制:根据活动的具体内容和规模,编制相应的预算,包括培训费用、会议费用、奖励费用等。

2. 资源整合:充分利用医院内部和外部的资源,如专业培训机构、专家顾问等,合理安排活动资源的利用。

以上是关于开展医院管理年活动的方案,希望能对您有所帮助。

如有其他需求,请随时告知。

医院“医院管理年”活动实施方案

医院“医院管理年”活动实施方案

医院“医院管理年”活动实施方案医院管理年活动实施方案一、背景与目标近年来,医院管理面临着越来越复杂和严峻的挑战。

为了进一步提升医院管理水平,加强医院组织、管理和业务能力,本医院决定开展“医院管理年”活动。

活动旨在通过系统性的管理培训、经验分享和过程改进,提升医院管理人员的综合素质和专业能力,打造高效、科学、人性化的医院管理模式,为患者提供更好的医疗服务。

二、活动内容1. 管理培训(1)开展管理培训课程,包括领导力培养、团队建设、决策与执行、危机管理等内容,提升管理人员的综合素质;(2)邀请行业专家和知名管理顾问进行讲座,分享管理经验和成功案例,激发医院管理人员的学习热情;(3)组织管理人员参加国内外管理交流研讨会和培训班,拓宽管理视野,学习国际先进管理经验。

2. 经验分享(1)定期组织管理人员座谈会,分享工作经验和管理心得,促进经验交流和共享;(2)开展评估测评活动,对管理人员的绩效和能力进行评估,为进一步提升管理水平提供参考。

第1页/共4页(1)建立健全医院管理流程,优化决策和执行流程,提高工作效率和质量;(2)推行绩效管理制度,建立目标管理体系,明确责任和权力,激励管理人员积极性和创造力;(3)加强与患者的沟通和互动,收集患者反馈意见,改进医院服务质量。

三、活动计划1. 编制活动方案活动筹备组根据医院实际情况,制定详细的活动计划和实施方案,明确活动目标、内容、时间、责任人和预算等。

2. 宣传推广利用医院内部通讯工具、宣传栏、微信公众号等渠道,广泛宣传活动的目的、意义和内容,加强活动的宣传推广。

3. 开展管理培训(1)邀请专家进行管理培训,制定培训计划和课程安排,确保培训的系统性和针对性;(2)根据管理人员的需求,开展个性化的培训,提高管理人员的实际操作能力。

4. 经验分享(1)定期组织管理人员座谈会,安排座谈主题和发言人,促进经验分享和互动交流;(2)建立经验分享平台,鼓励管理人员撰写管理心得和学习笔记,提供给其他管理同行参考。

医院“医院管理年”活动实施方案

医院“医院管理年”活动实施方案

医院“医院管理年”活动实施方案引言概述:医院作为医疗卫生机构,在提供医疗服务的同时,也需要进行有效的管理和运营。

为了提高医院管理水平,促进医院的发展,很多医院都会开展“医院管理年”活动。

本文将详细介绍医院“医院管理年”活动的实施方案。

一、确定活动目标和主题1.1 确定活动目标:明确医院“医院管理年”活动的目标,如提高医院管理水平、优化医疗服务流程、提升医院品牌形象等。

1.2 确定活动主题:根据医院的实际情况和发展需求,确定“医院管理年”活动的主题,如“提升服务质量、优化管理流程”等。

二、制定活动计划和时间表2.1 制定活动计划:明确“医院管理年”活动的具体内容和实施步骤,包括培训计划、改进方案、评估指标等。

2.2 制定时间表:根据医院的工作安排和实际情况,制定“医院管理年”活动的时间表,确保活动的顺利进行。

三、组织实施活动3.1 成立工作组:组建“医院管理年”活动的工作组,明确各成员的职责和任务,确保活动的顺利实施。

3.2 开展培训和学习:组织医院管理人员和员工参加相关培训和学习,提升他们的管理水平和服务意识。

3.3 推动改进和优化:根据活动计划,推动医院各部门开展改进和优化工作,提高医院的管理效率和服务质量。

四、监督评估活动效果4.1 设立评估指标:制定“医院管理年”活动的评估指标和标准,用于评估活动的效果和成效。

4.2 开展评估工作:定期对“医院管理年”活动进行评估和检查,及时发现问题并加以改进。

4.3 汇总总结:活动结束后,对活动的效果和成效进行总结和汇总,为下一阶段的工作提供参考和借鉴。

五、宣传推广活动成果5.1 制作宣传资料:制作“医院管理年”活动的宣传资料,包括活动总结、成果展示等。

5.2 宣传推广:通过医院网站、宣传栏、会议等多种方式,宣传“医院管理年”活动的成果和效果。

5.3 奖励表彰:对在活动中表现突出的个人和团队进行表彰和奖励,激励医院管理人员和员工的积极性和创造性。

通过以上实施方案,医院能够有效提高管理水平,优化服务流程,提升医院品牌形象,实现医院的可持续发展。

阳平中心卫生院医院质量管理年活动方案

阳平中心卫生院医院质量管理年活动方案

阳平中心卫生院医院质量管理年活动方案一、活动主题阳平中心卫生院医院质量管理年活动方案的主题为“提高医院服务质量,优化医疗管理”。

二、活动目的本次活动的目的是:1. 加强医院管理,提升服务质量,提高患者就诊体验。

2. 促进医院医疗技术的提升和更新,推动医院医学发展。

3. 鼓励医务人员参与质量控制,提高医院的竞争力和社会形象。

三、活动计划1. 制定质量管理制度和流程,明确各职责和任务。

2. 举办质量管理知识培训,推动质量管理文化的全面普及。

3. 每月开展“质量知识宣讲”活动,提高医务人员的质量意识。

4. 每季度对医院开展一次质量检查,及时发现和纠正问题。

5. 创新管理模式,引入先进的管理手段和技术,提升医院管理水平。

6. 推行全员参加医院质量管理,号召全院医务人员共同参与。

7. 把患者体验纳入医院质量考核,为患者提供更好的服务。

8. 建立完善的投诉处理机制,及时解决患者的问题。

四、预期效果经过此次活动,预期达到如下效果:1. 医院服务体系更加完善,各项服务质量指标得到显著提高。

2. 医务人员的技术水平得到提高,医疗技术更加精湛。

3. 医疗管理日益规范化、科学化,全院的工作效率明显提高。

4. 全院大力发扬团结协作、互帮互助的精神,凝聚全院人员的工作热情和积极性。

5. 医院的社会形象得到提高,患者的满意度和信任度明显提高。

五、结论阳平中心卫生院医院质量管理年活动方案的制定,目的在于全面提高医院服务质量和医疗管理水平,促进医院的稳定发展和提高医院的竞争力。

只有通过不断努力,才能提高医院的质量水平,为患者提供更好的服务,树立良好的社会形象。

我们相信,在每个医务人员的共同努力下,这个目标一定能够得到实现!。

关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案

关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案

关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案随着医疗事业的不断发展和进步,医院的规模和功能不断扩大,医疗服务质量的提高也变得非常重要。

为了提高医院服务质量,持续改进医院管理水平,定期开展医院管理年活动是非常必要的。

在这个文档中,我将介绍一些关于提高医疗服务质量医院管理年活动方案的思路和措施。

一、制定医院服务质量管理体系医院服务质量的提高是需要有一个严格的管理体系来支持的,制定医院服务质量管理体系是非常重要的。

医院应该建立完善的流程和标准,严格监管医生和医护人员的行为和工作流程,以确保医疗服务质量的可持续发展。

同时,还需要建立一套服务质量评估和激励机制,把医院服务质量管理体系与医院员工的薪酬体系相结合,有效地激发员工的工作积极性和责任心。

二、加强科学管理,提高医院绩效除了建立医院服务质量管理体系外,医院还需要加强科学的管理,以提高医院的绩效。

医院管理应该从各个方面入手,包括规范医疗诊疗流程、优化就医体验、提升患者满意度等。

医院还应该加强对医疗设备和设施的管理和维护,保证医生和患者在最佳的工作和就医环境中进行工作和就医。

同时,还需要定期对医院的绩效进行评估和分析,确定医院的优化方向,以实现医院管理的可持续发展。

三、建立专业的医护人员培训体系医院的医护人员是医院服务质量的关键因素之一,因此,对医护人员的培训和提升是非常必要的。

医院应该建立一套专业的培训体系,加强对医生和护士等医疗人员的培训,包括临床技能、医疗技术、服务质量管理等方面。

同时,还需要在医院开展一系列的培训活动,帮助医护人员不断提升自己的职业能力和水平,以更好地服务患者。

四、加强对医院服务质量的监督和管理医院服务质量的提高还需要加强监督和管理。

医院应该建立专门的监督机制,对医院的各项服务进行监督和管理,以确保医院的服务质量达到国家和行业标准。

同时,还需要加强对医院的信用记录和管理,加强对医院信用的审核和评估,保证医院的诚信和信用级别。

五、加强与患者的沟通和互动患者是医院服务质量的直接受益者,因此,与患者的沟通和互动也是提高医院服务质量的关键因素之一。

2023医院管理年度工作计划,医院来年工作计划(十四篇)

2023医院管理年度工作计划,医院来年工作计划(十四篇)

2023医院管理年度工作计划,医院来年工作计划(十四篇)时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。

大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!医院管理年度工作计划医院来年工作计划篇一1.采取前瞻性监测方法,检查全院住院病人感染发病率,每月临床监测住院病人感染发生情况,督促医生及时报告感染病历,防止医院感染爆发或流行。

2.每月采取回顾性调查方法,对出院病人进行漏报率调查,减少医院感染漏报。

3.目标性检测,选择手术部位切口感染监测。

4.每月对无菌物品进行消毒效果监测。

实施抗菌药物分级管理,每月调查抗菌药物使用率。

1.建立、健全医院疫情管理和报告制度,2.做好医院传染病疫情管理和报告工作,定期检查、督促疫情管理和报告。

3.每月末,查阅全院本月门诊日志,出入院登记,出院病历,放射、检验阳性结果,发现漏报,及时补报。

4.认真做好上级卫生行政部门对医院的疫情管理和报告检查工作四.医疗废物督促管理:定期督查医疗废物分类、收集、运送况,每月查阅医疗废物交接班本,发现漏项及时填补。

(6)感染管理知识培训,提高医务人员医院感染意识,医院感染知识培训。

主要培训内容1.院感相关知识及个人防护知识。

2.医院感染诊断标准,抗生素合理使用标准。

3.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识,医疗废物管理等。

4. 对全院人员进行手卫生、医疗垃圾分类,职业暴露防护培训等。

医院管理年度工作计划医院来年工作计划篇二为进一步搞好医院感染管理工作,保障医疗安全,认真落实《医疗废物管理条例》和《医院感染管理办法》,在主管院长的领导下,今年主要搞好以下几项工作:一、使用中的紫外线灯管强度监测:每半年对各科室使用紫外线灯管进行强度监测。

二、抗菌药物合理使用管理:根据我院“抗菌药物合理使用实施细则及抗菌药物合理管理办法”,对抗菌药物实行分级管理。

“民营医院管理年”活动实施方案

“民营医院管理年”活动实施方案

“民营医院管理年”活动实施方案为进一步贯彻落实《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》,推动民营医院规范执业行为、保障质量安全、提升服务水平,实现高质量、可持续、规范化运营和发展。

根据有关工作部署,结合实际制定本实施方案。

一、活动主题本次活动以“规范促发展、质量提内涵”为主题。

二、活动范围全市各级各类民营医院,包括独立设置的医学检验实验室、血液透析中心等新型医疗机构,重点是二级以上民营医院。

三、活动原则(一)完善制度与规范行为并重。

良好的管理制度是医疗机构良性发展的基础,是规范医疗服务行为、保障医疗质量安全的根本所在。

严格要求医疗机构和医务人员按照管理制度规范医疗行为,是依法执业、提高医疗服务质量安全水平的重要保障。

结合当前的疫情防控工作,所有民营医院机构均要落实国家、省、市和当地疫情防控指挥部和政府要求。

制定和完善疫情防控的各项制度。

(二)全面梳理和重点整治结合。

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,全面梳理和排查民营医院临床科室、辅助科室、实验室和后勤安保等部门的质量和安全隐患,查找医疗质量管理漏洞、薄弱环节,重点整治违法违规执业行为,打击非法行医,查处虚假宣传。

(三)专项活动与长效机制统一。

民营医院要落实自我管理主体责任,按照本方案对本机构医疗质量和医疗安全的薄弱环节和漏洞进行自查,制定整改措施并认真落实。

县区卫生健康部门要对辖区内民营医院进行全面检查,在“民营医院管理年”活动的基础上,研究建立民营医院管理长效机制,持续提升民营医院管理能力。

市卫生健康委将组织力量对各县区工作落实和各级各类民营医院活动开展、工作落实情况进行抽查、检查。

四、活动内容(一)完善规章制度。

围绕机构、人员、技术等服务要素,聚焦医疗质量安全关键环节,建立健全医院内部质量管理和控制体系,完善医疗技术临床应用管理、医疗安全管理制度、医院感染管理、信息公开制度、行政后勤管理等制度规范。

(二)依法规范执业。

加强执业行为管理,严格依法执业,规范开展诊疗服务行为,合理检查、合理用药。

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医院管理年活动方案
医院关于开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案
为认真贯彻落实国家卫生部和国家医药管理局关于开展医院管理年活动的有关精神,切实改善服务态度,规范医疗行为,提高医疗质量,确保医疗安全,推进医院管理的科学、规范化和标准化建设,根据市卫生局号文件要求,结合我院工作实际,特制定本方案。

一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”的主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,使医疗服务更加贴近群众、贴近社会,不断满足全市人民日益增长的医疗服务需求。

二、组织领导
为切实加强对本次活动的的领导,成立医院管理年活动领导小组:
组长:
副组长:
成员:
三、工作目标和任务分解
(详见附件)
四、实施步骤
(一)、动员部署阶段
完成“医院管理年”活动的准备,动员和组织发动工作。

制定并下发本院“医院管理年”活动方案,召开动员大会,统一思想。

提高开展“医院管理年”活动的重要性和必要性,认识对活动内容进行具体部署。

(二)、组织实施阶段
各科室要按照医院管理年活动的工作目标和任务,认真组织实施。

(三)、自查与整改阶段
医院根据“医院管理年”工作目标和重点要求,对全院开展的本次活动进行全面的检查、验收,并提出改进措施,狠抓落实。

(四)、总结迎查阶段
医院对本次活动的情况进行总结,准备迎接上级卫生主管部门的检查考核。

五、工作要求
(一)统一思想,提高认识。

开展医院管理年活动是今年卫生部贯彻落实“以人为本”,坚持科学发展观,切实维护广大人民群众权益的一项重要工作。

全院职工要充分认识开展医院管理年活动的必要性、紧迫性、重要性,以高度的责任感和使命感,投身到医院管理年活动中去。

并将医院管理年活动与保持共产党员先进性活动紧密结合起来,充分发挥共产党员的先锋模范作用,做到两不误,两促进。

(二)加强领导,务求实效。

各科室主任作为本科室医院管理年活动的第一责任人,要高度重视本次活动,切实加强组织领导,在工作中要做到四个到位:思想重视,认识到位;科主任负责制,责任到位;任务分解,措施到位;督促检查,整改到位。

按照医院任务分解,层层落实,责任到人,形成一级抓一级,一级对一级负责的局面。

(三)发现问题,严肃处理。

在医院管理年活动中,对违法违纪行为,将严肃处理,在全院通报和曝光,并与个人绩效考核挂钩。

(四)总结经验,巩固成果。

“医院管理年”活动结束后,各科室要对本次活动进行认真总结,科与科之间开展横向交流。

医院将对活动情况进行总结整改,建立机制,健全制度,为今后继续加强医院管理奠定基础。


医院管理年活动工作目标的任务分解
工作目标
重点要求
责任人
责任科室
(一)提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务的安全性和有效性
1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范常规,做到依法执业,行为规范。

2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度,特别是医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度。

病历书写基本规范与管理制度,交接班制度、技术准入制度等。

落实卫生部“医师外出会诊管理暂行规定”,加强各类医师外出会诊管理,杜绝医师私自外出会诊的行为。

3、严格基础医疗和护理质量管理,强化“三基三严”训练。

4、合理检查、合理用药、合理治疗,重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》坚持抗菌药物分级使用,逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。

5、加强急诊科能力建设,做到专业设置,人员配备合理,抢救设备、设施齐备、完好。

急诊科医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作。

实现急诊会诊迅速到位,急诊入院、手术绿色通道畅通,提高急危重症患者抢救成功率。

4、合理检查、合理用药、合理治疗,重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》,坚持抗菌药物分级使用,逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度
5、加强急诊科能力建设,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备、设施齐备、完好,急诊科医务人员相对固定,值班医师胜任急诊抢救工作。

实现急诊会诊迅速到位,急诊、入院、手术“绿色通道”畅通,提高急危重症患者抢救成功率。

工作目标
重点要求
6、加强临床实验室内质量控制和室间质量评价工作。

7、加强科学合理用血,保证血液安全,杜绝非法采自供血液。

8、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作,有效预防和控制医院内感染。

9、医院领导定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。

(二)改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医
10、优化流程,简化环节,布局合理,并增加服务窗口,缩短病人等候时间。

11、科室标识规范、清楚、醒目。

12、为病人提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务措施,做到有导诊咨询台,有候诊椅,要有饮水设施,有轮椅、有电话等。

13、缩短各种等候和各项检查预约、报告时间,创造条件,开展预约挂号服务。

14、提供私密性良好的诊疗环境。

(三)提高服务意识,改善服务态度,增进医患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,构建和谐的医患关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务
15、自觉维护病人的权利,充分尊重病人的知情权和选择权。

16、服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。

17、建立、完善医患沟通制度,主动加强与病人的交流、耐心向病人交待或解释病情,并使用通俗易懂的语言,杜绝使用“森语”。

18、建立、完善病人投诉处理制度,公布投诉电话号码,及时受理、处理病人投诉,创造条件实行一站式投诉处理机制。

19、定期收集病人对医院服务中的意见,并及时改进。

(四)加强财务管理、依法规范经济活动,完善经济核算与分配办法,提高经济管理水平,控制医疗成本,降低医疗费用。

20、医院财务坚持“统一领导,集中管理”的原则,一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理。

严禁医院的部门、科室设立账外账,“小金库”。

21、建立规范的经济活动决策机制和程序,实行重大经济事项领导负责制和责任追究制,重大项目集体讨论后按规定程序报批,职责明确,责任到人。

工作目标
重点要求
22、加强药品材料、设备等物资的管理,严格实行医院内部成本核算制度,加强管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。

23、完善收入分配办法,既要打破平均主义,又要防止收入过分悬殊。

严禁将医疗服务收入直接与个人收入挂钩,严禁科室承包和科室出租。

(五)严格医药费用管理,杜绝不合理收费
24、严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准,严格执行药品收支两条线。

禁止在国家规定之外擅自设立新的收费项目,严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。

25、向社会公开收费项目和标准。

完善价格公示制、查询制、费用清单制,提高收费透明度。

及时向患者提供费用查询服务,及时处理患者对违规收费的投诉。

26、主动接受社会和病人对医疗费用的监督,减少医疗收费投诉。

27、及时向社会公示医疗的单病种费用,单病种平均住院日及医疗事故发生数及赔偿情况。

(六)大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,对立良好医德医风,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。

28、树立全心全意为人民服务的宗旨,在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神,并在医务人员中开展评优、学习活动。

29、加强医德医风教育和制度教育,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,并与执业医师、执业护士考核、注册相结合。

30、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠;严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。

31、严禁对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”等办法,严禁医院向科室或个人下达创收指标。

32、严禁医疗机构使用回扣,提成及其他不正当手段从其它医疗机构招揽病人。

33、严禁发布虚假医疗广告误导患者,欺骗群众.。

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