基层卫生院护理年终总结
基层医院护士年终总结（精选12篇）
基层医院护士年终总结基层医院护士年终总结（精选12篇）不知不觉间一年就快结束了，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢？以下是小编收集整理的基层医院护士年终总结（精选12篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
基层医院护士年终总结1手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了半年。
在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。
在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心，争创一流优质服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨医学，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。
积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。
护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。
二、打造科室文化，树立团队精神积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。
坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。
积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。
基层医院护理年度总结范文（通用8篇）
基层医院护理年度总结基层医院护理年度总结范文（通用8篇）总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编整理的基层医院护理年度总结范文（通用8篇），希望能够帮助到大家。
基层医院护理年度总结120xx年即将成为过去，盘点收获，总结教训，该留下踏实的脚步;沉淀积累，触动启发，良好的开端在成功的结束之后。
一、脚踏实地，从护理基础工作做起首先，科室人员偏年轻化，工作经验不足，专科知识欠缺，为提高护理服务质量，从基础护理工作入手，严格执行查房程序和交班制度，将晨间护理与交接班作为交流平台，深入细致的开展专科健康知识教育，和人性化沟通，有效的提高病人满意度，取得良好效果。
同时，将核心制度落实作为本年度考核重点，每周考核一项，逐步规范工作流程。
另外，提高服务质量，从改进工作细节入手：1.改进查对方式，将传统的称呼病人床号、姓名，改为问病人姓名，让病人主动回答，避免查对差错发生的可能性;2.每日静点取药，均由我们护理人员自己做，避免陪护来回取药，更好的照顾患者。
3.建立护士交流沟通本，将日常工作质量控制内容，传达会议内容，交接须注意事项等写入沟通本，各班参阅，减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端，达到质量持续及时改进目的。
二、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞将工作细化，进行分工，文书书写由责任护士和质检员三人负责，开成管床护士责任下完成病历，责任护士把管，质检员质控的三级质控模式，有效的控制书写错误和不规范书写，提高书写质量。
工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理加强产房管理，印制产科常见急症抢救流程，张贴在产房内墙，强化操作流程化，落实腕带识别制度，严格执行新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全，同时完善疫苗上报及查对程序，加强疫苗管理。
卫生院全年护理工作总结6篇
卫生院全年护理工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年里，我院护理工作在院领导的关心和支持下，在全体护理人员的共同努力下，较好地完成了各项工作任务。
现将全年护理工作总结如下：二、护理工作量统计截至2024年12月31日，我院共接收住院患者XX人次，其中危重患者XX人次，抢救成功XX人次。
门诊接诊患者XX人次，完成输液治疗XX人次，护理查房XX次，护理会诊XX次。
此外，我们还开展了多项护理服务，如：健康宣教XX次，饮食指导XX次，康复训练XX次等。
三、护理工作亮点与成果1. 优质护理服务：我院继续深入开展优质护理服务，通过加强护理人员培训，提高服务意识和技能水平，使患者满意度得到显著提升。
全年共收到患者表扬信XX余封，锦旗XX余面。
2. 护理质量控制：我院建立了严格的护理质量控制系统，定期对护理工作进行检查和评估，确保护理工作的规范性和安全性。
全年共完成护理质量检查XX余次，发现问题及时整改，并纳入护理人员绩效考核。
3. 护理人才培养：我院注重护理人才的培养和发展，通过定期举办护理培训和学习班，提高护理人员的专业素养和技能水平。
全年共举办护理培训和学习班XX次，参与人数达XX余人次。
4. 护理科研与论文：我院护理人员积极参与科研活动，全年共完成护理科研项目XX项，发表护理论文XX篇，为我院护理工作的科学发展做出了贡献。
四、存在的问题与不足1. 护理人员配备不足：目前我院护理人员配备仍存在不足，部分科室护理人员工作压力较大，需要进一步优化护理人员配置。
2. 护理服务创新能力有待提高：尽管我院在优质护理服务方面取得了一定成果，但仍有提升空间，需要进一步创新护理服务模式，提高患者满意度。
3. 护理培训需加强：部分护理人员存在技能水平参差不齐的情况，需要加强护理培训工作，提高整体护理水平。
五、未来工作计划1. 优化护理人员配置：根据我院实际情况，合理调整护理人员配置，确保各科室护理人员配备充足，减轻工作压力。
乡镇卫生院护士个人年度工作总结范文8篇
乡镇卫生院护士个人年度工作总结范文8篇乡镇卫生院护士个人年度工作总结范文120x年，我本着“以病人为中心”的服务理念，以认真负责的工作态度，发扬救死扶伤的革命精神，尽职尽责、踏踏实实做好护理工作，认真地完成了工作任务。
现述职报告如下：一、尽职尽责，搞好护理工作。
俗话说：“三分治疗，七分护理”，经过20多年的护理工作实践，我越来越感觉出护理工作的重要性。
在日常工作中，我坚持着装整洁大方，用语文明规范，态度和蔼，礼貌待患。
严格遵守医德规范和操作规程，认真书写护理记录，千方百计减少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
无论是职工家属，还是地方患者，我都坚持视病人如亲人，做到态度好、话语亲、动作柔，耐心回答病人及其家属关于病情的咨询，以及家庭治疗、保健方面的注意事项等，没有发生一起与病人的言语冲突，没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷，受到病人及其家属的一致好评。
二、发挥作用，做好帮带工作。
对于病人来说，护理工作不是一个护士能够主管负责的，而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来，医院为护理队伍补充了新生力量，工作中，自己能够充分发挥自己年资较高、经验丰富的优势，主动搞好帮带工作，为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识，解决护理业务上的疑难问题，指导落实护理措施，帮助年轻护士尽快成长，为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
三、不断学习，提高思想业务水平。
在过去的一年里，我能够通过报刊、电视、参加政治学习等方式，认真学习党的方针路线政策，学习上级的各项指示精神和规章制度，通过学习，提高了自己的政治理论水平，进一步端正了服务态度，增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
同时，自己积极主动地参加医院和科室组织的业务学习和技能培训，并坚持自学了相关的业务书籍，通过不停地学习新知识，更新自己的知识积累，较好地提高了自己的专业修养和业务能力，适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
随着社会的发展进步、人们生活品质提升，病人对护理质量的要求也越来越高。
基层护士年度总结（通用11篇）
基层护士年度总结基层护士年度总结（通用11篇）总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，不妨坐下来好好写写总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢？下面是小编为大家整理的基层护士年度总结（通用11篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
基层护士年度总结1一、做好人员管理在工作中我需要管理护士，自从担任护士长工作以来我从不敢有丝毫放松，我是其他护士的榜样需要做好工作，并且很多护士的工作都需要我来安排，我会根据护士的具体能力和她们的优势，安排她们到合适的岗位中工作，做好医护之间的沟通，时刻领导护士们做好工作提升实力。
对于护士的责任我一直牢记，也会看守好大家工作，我在工作之余也会查看所有护士工作的情况，根据情况指导她们，让护士团结起来发挥出更大了力量，组织护士们不断探索不断进步，引导她们走向正确的方向。
二、赏罚分明在工作中绝不容情，任何犯错的护士我都会给予相应的惩罚，都会告诫她们，让她们知错能给，当然我作的一切惩罚都是根据医院的具体情况来惩罚，在工作中从不徇私，一直牢记自己的自责，不敢有丝毫的怠慢，有错必罚。
即使给犯错的护士一个警告，同时也是告诫其他没有犯错的护士好好工作，对于其他护士在工作中表现优秀，照顾病人都到病人的赞誉，工作能力突出等我都会根据她们的贡献给予相应的惩罚，绝不会让她们受委屈，把赏罚执行到底，从没有护士被我惩罚错误，在惩罚奖励之前我都会做好准备，寻找相关信息，保证消息对称，保证自己做的是正确公正的，没有丝毫舞弊，唯有丝毫惩罚错误管理错误。
基层护士年度总结2一、政治思想1、始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，各个方面严格要求自我，不断学习，不断提高自我的政治理论水平，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
2、注重个人品德修养，热爱本职工作，服从团体利益，全心全意为病人着想，进取完成科室的各项工作。
二、工作成绩2020年对于我来说，是提高的一年，也是收获的一年。
基层护理工作年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度总结，回顾过去一年基层护理工作的点点滴滴，总结经验，展望未来。
一、工作回顾1. 坚持以病人为中心，提高护理服务质量在过去的一年里，我们始终把病人放在首位，以病人为中心，不断提高护理服务质量。
通过加强护理人员的培训，提高护理技能，确保护理操作规范、准确，使病人得到及时、有效的护理。
2. 强化基础护理，提升护理水平我们深知基础护理的重要性，因此，在日常工作中，我们注重加强基础护理，包括病情观察、生命体征监测、护理文书书写等，确保护理工作有序进行。
同时，通过开展护理查房、疑难病例讨论等活动，提升护理人员的业务水平。
3. 深化护理文化建设，增强团队凝聚力我们注重护理文化建设，通过开展丰富多彩的文体活动，增进同事间的交流与沟通，增强团队凝聚力。
同时，倡导“关爱生命、奉献护理”的理念，激发护理人员的职业荣誉感和使命感。
4. 加强与临床科室的协作，提高护理质量我们与临床科室保持密切沟通，及时了解病情变化，确保护理工作与临床治疗相协调。
通过参与临床科室的查房、会诊等工作，提高护理质量，确保病人得到全面的护理。
二、存在的问题1. 护理人员不足，工作压力大基层医院护理工作任务繁重，但护理人员数量有限，导致工作压力大，部分护理人员出现疲惫现象。
2. 护理人员专业知识更新不足随着医学技术的不断发展，护理人员的专业知识更新速度相对较慢，影响护理质量的提高。
3. 护理设备老化，影响护理工作部分基层医院护理设备老化，无法满足临床需求，影响护理工作的顺利进行。
三、展望未来1. 加强护理人员培训，提高护理质量我们将加大护理人员培训力度，提高护理人员的专业知识和技能，确保护理工作质量。
2. 优化护理资源配置，缓解护理人员不足通过调整护理岗位，优化人员配置，缓解护理人员不足的问题。
3. 加快护理设备更新，提升护理水平我们将积极争取资金，加快护理设备更新，提高护理水平。
基层护士年度工作总结（精选30篇）
基层护士年度工作总结基层护士年度工作总结（精选30篇）基层护士年度工作总结篇1日月如梭，光阴似箭，紧张忙碌的一年即将过去，在这一年中，在各位领导关心指导，一如既往的支持下，我们xx卫生所到年底基本完成基本的医疗、预防保健及矿山救护工作，并实现了安全医疗。
在业务培训，拓展服务范围方面也有所进步，为我们下一步的发展打下良好基础，现就xx年工作情况总结如下：一、在日常医疗执业活动中，强化了全所职工的服务意识、一些医疗执业的法律、法规的`培训和学习，基本上做到了职工在执业中能够知法、懂法，通过我们日常强化医护人员的核心制度的学习，掌握、实施及检查，进一步规范了医护人员执业过程的规范性，保障了日常的安全医疗工作，全年没有发生医疗事故，实现了安全医疗年。
日常工作中严格执行相关各项规章制度，按照标准化管理要求，对卫生所各项工作实行精细化管理，每月进行处方评价，认真落实《抗菌药物临床使用实施细则》，合理应用抗菌药物。
二、在经营工作中，严格执行国家颁布的医疗机构收费相关规定，及时按照要求降低相关医药费用，并及时公开相关医药收费情况。
坚持对医护人员的合理用药、合理诊疗的考核，全年预计门诊量13000人次，平均每张处方金额约70元，全年没有发生因收费问题纠纷，基本做到了医患和谐。
三、积极搞好服务，尤其是便民服务由于我们位于家属区，经常送医上门，在社区内免费量血压、测体温，进行一些健康咨询，这些举措很受广大社区居民欢迎。
同时我们清醒意识到，要搞好服务，赢得居民的认可，必须有过硬的业务本领，今年结合我们的工作实际及一些流行疾病的特征，加强一些急性病及季节病的相关培训，对于一些基本技能操作下如心肺复苏术，心电图操作等技术，达到人人过关。
四、存在的问题主要是业务开展有限，创新工作欠缺，整体业务能力不强；人才储配少。
xx工作打算xx年对医院来说，具有历史意义，随着多年房屋问题的解决，卫生所全体职工要充分抓住这个历史机遇，加大职工的业务知识及技能培训力度，争取经营收入稳中有升。
基层医院护士个人年终总结范文5篇
基层医院护士个人年终总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年里，我在基层医院作为护士，尽职尽责地完成了各项工作任务。
本报告旨在全面回顾和总结本人在护理工作中的成绩、经验、问题及改进措施，以及对未来的展望。
二、工作内容及成果1. 护理服务在过去的一年中，我积极参与了医院的各项护理工作，认真执行医嘱，为患者提供高质量的护理服务。
具体包括：（1）日常护理工作：协助医生完成各项诊疗工作，为患者提供日常的护理、病情观察、健康指导等服务。
（2）健康教育：积极开展健康教育活动，向患者宣传疾病知识、康复技巧等，提高患者的健康素养和自我管理能力。
（3）心理护理：关注患者的心理状态，积极与患者沟通，帮助患者树立信心，增强康复的动力。
2. 业务学习与提高一年来，我不断学习新知识、新技能，提高自己的护理水平。
具体表现在：（1）参加培训：积极参加医院组织的各类护理培训，学习新的护理理论和技术。
（2）自主学习：利用业余时间学习专业知识，拓宽自己的知识面。
（3）实践应用：将学到的知识和技能应用到实际工作中，提高护理质量。
3. 团队合作与沟通在团队合作方面，我积极参与团队工作，与同事保持良好的沟通与合作。
具体表现在：（1）参与团队讨论：积极参与护理团队的讨论，为团队工作提出建设性意见。
（2）协作配合：与医生、药师、检验师等其他医务人员保持良好的协作关系，共同为患者提供优质的医疗服务。
（3）跨部门合作：与其他部门积极沟通，共同解决工作中遇到的问题。
三、经验总结与问题分析1. 经验总结一年来，我深刻体会到了护理工作的责任与使命。
在日常工作中，我始终坚持以人为本，关心患者，为患者提供全方位的护理服务。
同时，我注重学习，不断提高自己的专业技能和知识水平，为患者的康复提供更好的保障。
2. 问题分析在总结工作经验的同时，我也发现了一些问题。
首先，我在应对突发情况时的应变能力还有待提高。
其次，我在工作中的沟通技巧仍需改进，以更好地与患者及其家属沟通。
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基层卫生院护理年终总结
基层卫生院护理年终总结
20xx年转眼即过，在今年的工作中，全体护理人员在局党委和院领导的正确领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：
一、认真落实各项规章制度，严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
全体护士能遵守国家的法律法规及院上的各项规章制度，同事间团结互助，相互协作。
按时参加院上组织的政治学习及各项业务学习，不断学习护理理论提高业务技术水平，强化三基护理知识及技能操作训练。
重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。
护士各尽其职。
二、每日严格交接班，保持病房空气新鲜、流通。
地面无垃圾,被褥整洁干净，床单平整无碎屑，为患者创造舒适的住院环境，及时对病人及家属做好健康教育宣传工作。
在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的医德医风学习，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
开展健康教育，对病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在85%以上，
并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
三、加强了院内感染管理，严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
坚持了每天对治疗室、病房进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录。
在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。
一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，按时焚烧。
并定期检查督促，及时更换消毒液。
手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。
四、5月在医院领导的大力支持下，我院开展了静脉穿刺实践操作技术大比武和护患座谈会活动，诠释着护士节主题。
本次活动的成功开展，不仅使护理工作者更清楚地意识到自身的价值，自己承担的角色和责任，更极大的激励了护理工作者全心全意为人民健康服务的决心。
不断改进护理工作，加强护患沟通，提高专业技术水平，为人民提供合格优质的护理服务。
五、在“手足口”病非常时期，全体护士能配合相关人员，做好包村监督工作，深入群众积极宣传“手足口”病预防知识，配合和督导乡医做好宣传和预防工作。
六、全年共收治了住院病人485人次，急诊抢救24人次，手术83例，护理全年门诊、住院输液6870人次，全年护理无差错事故发生。
七、年护理管理目标达标情况：
1、护理工作和服务态度满意度大于90%;
2、护理人员年考核合格率95%
3、护理人员操作合格率98%
4、基础护、理合格率大于90%;
5、急救药品完好率100%;
6、常规器械消毒灭菌合格率100%;
7、护理差错事故发生次数为0;
8、一人一针一管执行率100%;
9、护理人员“三基”理论考试成绩大于85。
虽然20xx年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下：
1、个别护士无菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性无菌物品用后处理不及时。
2、学习风气不够浓厚，缺乏主动性。
3、健康教育宣传力度不够，缺乏动态连续性。
4、病房管理有待提高。
一年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但还存在着许多不足之处，我们将进一步努力，全方位地搞好护理管理工作，争取护理工作更上一层楼。
20xx年12月
基层卫生院护理年终总结
20XX年是机遇与挑战并存的一年，围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入，党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心，医保制度的改革，农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。
以下是乡镇卫生院工作总结：
为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位，今年，在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时，制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》，进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络，调整和充实质控和业务管理机构，加强了医院的质量管理，形成了全院上下同把质量关，同抓质量管理的良好局面，避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。
一方面要求医务人员具有高度的服务意识，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有视病人为“衣食父母”的观念，全力搞好以病人为中心的服务工作。
另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识，要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀，牢固树立全院一盘棋，当好主人翁的思想。
在全院范围内正确处理好了两种效益的关系，收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。
我们定期征求病人及群众意见，继续聘请社会监督员，针对群众提出的热点难点问题，结合医院实际，认真加以研究和解决。
参加医药招标采购，降低成本，减少损耗，提高效益，病人住院天数仅为4天，减轻了病人
负担。
在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费，维护了病人的权益。
开展了彩超、介入治疗两项新业务，白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面，全年接受实习生20人，接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。
为加强医院人才队伍建设和人力资源开发，储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势，二00三年选送进修人员12人，参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次，邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次，全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。
最大限度满足不同层次患者的就医需求，改善就医环境，经院领导努力争取，我院门诊楼项目顺利实施，并于年终投入使用。
对综合楼墙体进行全面维修，使之与新建门诊楼相协调，从整体上让医院外观焕然一新。
3号住宅楼工程也于年内交付使用，从而解决了年轻职工住房困难的问题。
对医院库房、13间小平房安装了暖气，从而改善了总务科、药械科、防保科的办公环境，也为单身职工提供了住宿条件。
投资10余万元修建了25立方米化粪池一个。
年内医院先后投资120余万元购置了丹麦产新型高档数字化彩色多普勒超声诊断系统一套、心电监护仪两台、心电监护、起搏、除颤仪一台、多功能母婴监护仪一台、创伤治疗仪一台、麻醉机一台、急诊科抢救床10张等，使得医院的诊疗水平上了一个
新台阶，也为急诊科成立创造了一定的基础条件。
让病患者通过医院简介、科室简介、医生护士简介等材料了解医院，了解就诊科室及主治大夫，从而选择自己信赖的医护人员进行治疗。
坚持医患谈话制度，促进医患沟通，使病人及家属在就诊过程中与医护人员相互协助，有益于病人康复和医护人员工作。
建立并完善的三级质量控制体系，使各级质控组织分工明确，相互协作，对医护质量进行指导、监督、改进，激发了医务人员之间的积极性和创造性，服务水平有了明显的提高。
同时，也为患者创造了良好的就医环境，保护了患者的选择权和知情权，改善了医患关系和医院形象。
20xx年乡镇卫生院工作总结
根据卫生部《关于城镇医疗机构分类管理的实施意见》和《青海省规范医疗机构医疗行为的若干规定》，对医院存在的不规范医疗行为做了认真的自查自纠，经认真整改，妥善处理，纠正了不规范的医疗行为，各级领导的政策意识有了明显的提高。
同时，加大了院务公开制度，公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。
公开的方法，除以职代会为主要载体外，以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补，同时注意发挥社会监督作用，使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。
在实践中，一是坚持支部中心学习制度，加强领导班子
的思想政治建设，在学习方法上，采取集中学习与自学相结合、撰写读书笔记与座谈讨论相结合，注重理论联系实际，增强学习的时效性和针对性。
二是针对改革过程中的新情况、新问题加强职工思想政治工作，教育大家从大局出发，从长远利益出发，以良好的心态对改革，正确处理改革与发展的辩证关系，既稳定了职工情绪，又促进了医院改革。
总之，20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头，圆满完成了20xx年各项工作任务，也为20xx年可持续发展奠定了坚实的基础。
我们有信心，在新的一年来临之际，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。