业务人员管理制度
业务人员外勤考勤管理制度
第一章总则第一条为加强公司业务人员外勤考勤管理，规范业务人员工作行为，提高工作效率，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事外勤业务的业务人员。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对业务人员的外勤考勤进行严格管理。
第二章考勤方式第四条业务人员外勤考勤采用打卡制，业务人员需在规定的时间内通过手机端或公司考勤机进行打卡。
第五条业务人员每日上下班需进行打卡，特殊情况需提前向主管请假。
第六条业务人员外勤期间，需在规定时间内打卡，如因特殊情况无法打卡，需及时向主管汇报。
第三章考勤纪律第七条业务人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第八条迟到或早退超过30分钟，按迟到或早退1天计算，扣除当月工资的相应比例。
第九条旷工1天，扣除当月工资的相应比例；连续旷工3天以上，公司有权解除劳动合同。
第十条业务人员因特殊情况需请假，应提前向主管请假，并按规定办理请假手续。
第十一条请假期间，业务人员需将工作交接给同事，确保工作不受影响。
第四章考勤核查第十二条公司定期对业务人员外勤考勤进行核查，确保考勤数据的真实性。
第十三条业务人员如有异议，可在核查期间提出，公司将在核实后予以处理。
第五章奖惩措施第十四条对严格遵守考勤纪律、工作表现优秀的业务人员，公司将给予表彰和奖励。
第十五条对违反考勤纪律的业务人员，公司将按照本制度规定进行处罚。
第十六条业务人员如有以下行为，公司将视情节严重程度予以处罚：（一）伪造考勤记录的，予以辞退，并追回违规所得。
（二）利用职务之便，协助他人伪造考勤记录的，予以辞退，并依法追究其法律责任。
第六章附则第十七条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十八条本制度自发布之日起实施。
第十九条本制度如与本公司的其他规定相冲突，以本制度为准。
保险业务员的日常管理制度
第一章总则第一条为加强保险业务员的管理，提高业务员的工作效率和服务质量，确保保险公司的业务发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有保险业务员，包括新入职业务员、在职业务员及兼职业务员。
第三条保险业务员应严格遵守国家法律法规、保险行业规范和公司规章制度，积极履行职责，为客户提供优质服务。
第二章培训与教育第四条公司应定期对业务员进行岗前培训，包括业务知识、法律法规、公司政策、客户服务等方面的培训。
第五条业务员应参加公司组织的各类培训活动，提高自身业务水平和综合素质。
第六条公司鼓励业务员参加外部专业培训，提高自身专业能力，提升服务质量。
第七条业务员应主动学习保险行业最新动态，关注政策法规变化，及时调整业务策略。
第三章工作职责与要求第八条业务员应按照公司规定的时间、地点、工作内容开展业务工作。
第九条业务员应积极拓展客户资源，提高客户满意度，为公司创造经济效益。
第十条业务员应遵守职业道德，维护公司形象，不得泄露客户隐私。
第十一条业务员应主动了解客户需求，为客户提供合适的保险产品。
第十二条业务员应定期向客户汇报工作进展，及时解决客户问题。
第十三条业务员应积极参与公司组织的各类营销活动，提高业务业绩。
第四章工作纪律与考核第十四条业务员应遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十五条业务员应保持工作场所整洁，不得在办公区域吸烟、饮酒。
第十六条业务员应爱护公司财产，不得损坏、私用公司物品。
第十七条业务员应积极参加公司组织的各类会议和活动，不得无故缺席。
第十八条业务员应按时完成公司下达的业务指标，确保业务业绩。
第十九条公司对业务员进行定期考核，考核内容包括业绩、服务、纪律等方面。
第五章奖惩与激励第二十条对表现优秀的业务员，公司给予物质和精神奖励。
第二十一条对违反公司规章制度的业务员，公司根据情节轻重给予警告、罚款、降职、辞退等处分。
第二十二条公司设立业务竞赛，鼓励业务员提升业绩。
第六章保密与信息安全第二十三条业务员应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
第一条为了规范业务员的工作行为，提高工作效率，保障公司利益，制定本规章制度。
第二条业务员应当遵守公司的工作制度和规定，服从公司的管理和安排，认真履行工作职责。
第三条业务员应当保守公司的商业秘密，不得泄露公司的商业信息和客户资料，不得从事与公司业务无关的活动。
第四条业务员应当遵守诚实守信的原则，不得利用职务之便谋取个人私利，不得向客户隐瞒真相或夸大宣传。
第五条业务员应当积极开拓市场，提高客户满意度，努力完成公司下达的销售任务。
第六条业务员应当定期向公司汇报工作进展和客户反馈，及时处理客户投诉和问题。
第七条业务员应当保持良好的形象和态度，与客户保持良好的沟通和合作关系。
第八条业务员应当遵守公司的考勤制度，不得迟到早退，不得擅自请假或旷工。
第九条业务员应当接受公司的培训和考核，不断提升自身的销售技能和业务水平。
第十条业务员应当遵守公司的其他规章制度，不得违反公司的管理规定和决策安排。
第十一条业务员违反本规章制度的，将受到公司的相应处罚，情节严重的将面临解雇处理。
第十二条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，需经公司领导批准后方可实施。
业务经办人员管理制度及流程
一、总则为了规范业务经办人员的日常工作，提高工作效率，确保业务办理质量，保障公司利益，特制定本管理制度及流程。
二、适用范围本制度适用于公司所有从事业务经办工作的员工。
三、职责与权限1. 职责（1）严格遵守国家法律法规和公司规章制度，确保业务办理合规合法；（2）认真履行职责，提高业务水平，为客户提供优质服务；（3）保守公司商业秘密，不得泄露客户信息；（4）积极参加公司组织的业务培训，不断提升自身综合素质。
2. 权限（1）根据业务需要，办理相关手续；（2）对业务办理过程中发现的问题，有权提出建议或报告；（3）有权拒绝办理违反国家法律法规和公司规章制度的事项。
四、业务经办流程1. 接受业务（1）经办人员接到业务申请后，应主动了解业务需求，确认申请材料齐全、有效；（2）对不符合要求或存在疑问的业务申请，应及时向相关部门或领导汇报。
2. 审核与审批（1）经办人员对业务申请进行初步审核，确保业务合规合法；（2）根据业务性质和金额，将业务申请提交给相应部门或领导审批。
3. 办理业务（1）经办人员根据审批意见，办理相关手续；（2）在办理过程中，如遇特殊情况，应及时向上级领导汇报，寻求解决方案。
4. 结算与归档（1）业务办理完成后，经办人员应及时与客户进行结算，确保资金安全；（2）将业务办理资料整理归档，便于后续查询和管理。
五、监督检查1. 公司定期对业务经办人员进行业务考核，对考核不合格者进行培训和调整；2. 对违反本制度的行为，视情节轻重，给予通报批评、罚款、降职、辞退等处理。
六、附则1. 本制度由公司人力资源部门负责解释；2. 本制度自发布之日起施行。
业务员管理办法及规章制度(精选10篇)
业务员管理办法及规章制度一、制度的目的本制度旨在规范业务员的管理行为，加强公司对业务员的管理，确保公司的经营利润，提高企业的核心竞争力。
二、制度的范围适用于公司所有业务员，包括在职、离职和合同到期的员工。
三、制度制定程序本制度由公司管理人员根据实际情况进行制定、修改和完善，经公司领导审批后执行。
四、法律法规和公司内部政策业务员管理涉及到多个法律法规和公司内部政策，主要包括：1.《劳动合同法》2.《劳动法》3.《劳动保障监察条例》4.《行政管理法》5.公司内部政策五、各项制度的内容1.制度名称：《业务员管理办法及规章制度》2.制度范围：适用于公司所有业务员，包括在职、离职和合同到期的员工。
3.制度目的：（1）规范业务员的管理行为；（2）加强公司对业务员的管理；（3）确保公司的经营利润；（4）提高企业的核心竞争力。
4.制度内容：（1）业务员的基本要求；（2）业务员的岗位职责；（3）业务员绩效考核标准；（4）业务员奖励和惩罚制度；（5）业务员培训和发展计划；（6）业务员保密制度；（7）业务员流程化管理；（8）业务员责任追究制度。
5.责任主体（1）公司领导层：负责制定制度，并监督执行。
（2）业务员：必须遵守制度的各项规定，并按制度执行。
6.执行程序（1）公司领导层负责制定制度，并对制度执行情况进行监督和检查。
（2）业务员必须遵守制度的各项规定，并按制度执行。
7.责任追究对违反本制度的业务员，将按照公司相关规定进行惩处，严重者将追究法律责任。
六、结论本制度是公司管理人员根据实际情况制定的业务员管理办法及规章制度，涉及到多个方面，需要充分考虑到符合中国法律要求。
通过严格执行本制度，有效规范业务员的管理行为，加强公司对业务员的管理，推动企业的发展。
业务员管理办法及规章制度一、规章制度编制目的：业务员管理办法及规章制度的制定，是为了更好地管理和监督企业业务员，规范业务员的行为，提高业务员的业绩和服务质量，保障企业的利益。
业务部管理制度8篇
业务部管理制度8篇业务部管理制度1为提高公司业务员的积极性和公司业绩，明确责任纠纷，根据公司实际情况和“多劳多得，底薪+提成+奖金”的原则，特制订制度如下：业务部设主管一名，业务员若干人。
一、业务部主管的职责：1、贯彻公司有关规定，全面组织本部门工作（计划、实施、督导、招聘、培训）。
2、落实工作任务到本部门员工。
3、对下属员工的工作绩效机型评估，考核。
4、定期向直属上级汇报本部门工作。
5、协调下属之间的工作。
6、完善部门管理制度。
7、客户信息收集、管理。
8、定期向经理汇报，总结部门业务进展情况并建立客户资料档案。
二、业务部业务员的职责：遵守公司相关管理制度,积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务；有序有效的开展业务工作。
三、业务员相关工作事宜：1、业务人员每日下午应将当日个人业务情况以日报表方式向上级主管汇报、登记备案，并根据情况提出合理化建议。
2、业务人员不得回答客户的专业性问题，不得随意答应客户任何的实质性要求。
3、业务人员对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
4、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
5、员工应遵纪守法，尊重同事的职责，本着分工合作精神，互相联系、配合。
6、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
7、业务人员应保持个人仪表，衣着整洁大方。
8、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
9、确保公司业务保密，凡向外泄露者公司视情况轻重进行处罚。
10、不得积压工作任务，当日事当日毕。
11、尽职免责，维护公司权益与信誉，防止一切可能发生有损公司形象与利益。
12、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受部门主管当天的工作安排。
13、配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
14、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
业务经办人员管理制度范本
第一章总则第一条为加强公司业务经办人员的管理，提高工作效率和服务质量，确保业务工作的规范性和安全性，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事业务经办工作的员工。
第三条业务经办人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和业务操作流程，保证业务经办工作的顺利进行。
第二章职责与权限第四条业务经办人员的主要职责：1. 负责业务办理的咨询、受理、审核、审批、执行和反馈等工作；2. 确保业务办理的准确性和时效性；3. 负责业务档案的管理和归档；4. 参与业务流程的优化和改进；5. 配合上级领导和相关部门开展业务工作。
第五条业务经办人员的权限：1. 在职责范围内，有权对业务办理提出意见和建议；2. 有权拒绝不符合法律法规、公司规章制度和业务操作流程的业务办理；3. 有权对业务办理过程中存在的问题进行报告和纠正。
第三章培训与考核第六条公司定期对业务经办人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。
第七条公司建立业务经办人员考核制度，考核内容包括：1. 业务办理质量；2. 工作态度；3. 团队协作；4. 业务知识掌握程度；5. 完成工作任务情况。
第四章业务办理流程第八条业务经办人员应按照以下流程办理业务：1. 咨询：向客户了解业务需求，确认业务办理条件；2. 受理：对符合办理条件的业务进行受理，并告知客户所需材料；3. 审核与审批：对客户提交的材料进行审核，符合要求后报请领导审批；4. 执行：按照审批意见办理业务；5. 反馈：将业务办理结果及时反馈给客户。
第五章监督与奖惩第九条公司设立业务经办人员监督机制，对业务经办人员的工作进行监督，确保业务办理的合规性。
第十条对业务经办人员有以下行为的，公司将予以处罚：1. 违反国家法律法规、公司规章制度和业务操作流程；2. 拖延业务办理时间，影响客户利益；3. 擅自变更业务办理流程；4. 泄露客户信息；5. 其他违反本制度的行为。
第十一条对业务经办人员有以下行为的，公司将予以奖励：1. 在业务办理过程中，积极主动，提高工作效率；2. 业务办理质量高，客户满意度高；3. 提出合理化建议，对公司业务发展有积极作用；4. 其他值得奖励的行为。
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度
业务员管理规章制度。
为了规范和提高业务员的工作效率，保障公司的利益，特制定以下业务员管理规章制度：
一、工作职责。
1. 业务员应按照公司安排的工作计划，积极开展市场拓展和销售工作，完成销售任务。
2. 业务员应及时向上级领导汇报工作进展和市场动态，协助上级领导制定销售策略。
二、工作态度。
1. 业务员应保持良好的工作态度，对客户要热情有礼，尊重客户的意见和需求。
2. 业务员应遵守公司的工作纪律，不得违反公司规定的行为准
则。
三、销售技巧。
1. 业务员应具备良好的销售技巧和沟通能力，能够准确了解客户需求，提供专业的解决方案。
2. 业务员应不断提升自身的销售技能，不断学习和积累销售经验。
四、客户管理。
1. 业务员应建立客户档案，做好客户信息的整理和管理，及时跟进客户需求。
2. 业务员应维护好与客户的关系，提高客户忠诚度，争取客户的长期合作。
五、奖惩制度。
1. 公司将根据业务员的工作业绩进行奖励，鼓励业务员积极开展销售工作。
2. 对于违反公司规定或者工作不力的业务员，将给予相应的处罚，并在严重情况下予以解雇。
以上为业务员管理规章制度，希望所有业务员能够严格遵守，共同为公司的发展贡献力量。
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业务人员管理制度
一、区域业务人员管理制度
（一）、总则
1、目的
1）适应天景公司快速发展需要，提升爱愈浓产品市场营销水平。
2）为了规范区域业务人员工作行为，明确责任，奖罚分明，特制定本管理制度。
2、区域业务人员素质要求
1）忠诚于天景公司，事业心强，具有开拓进取精神。
2）业务能力强，熟练掌握企业产品知识、合同条款；熟悉产品发运业务流程。
3）有较扎实的营销理论基础，掌握现代市场营销理论、洽谈技巧、市场分析和预测方法、消费心理学和公共关系学。
4）具备良好的心理素质，勇于面对困难，正确排解工作和生活压力，品行端正，注重仪表。
（二）、工作职责
1）负责对所辖区域市场的开发，把好对新经销商初审关，及时将新经销商有关资料上报总部，构建和不断优化销售网络。
2）负责协助和指导经销商做好产品铺市和推广工作。
3）负责协调区域内各经销商间的业务关系，规范经销商的行为。
4）负责对市场突发事件提出处理意见。
5）负责贯彻销售政策，制定区域市场推广计划，并对所负责区域内发布的广告进行监控。
6）依据公司整体市场促销计划，结合市场特点，提出当地市场促销方案，并协调、督促经销商执行。
7）负责收集区域市场信息及竞争对手的市场动态，以数据、文字方式报告。
8）负责区域内市场的检查，定期走访经销商，发现问题及时处理。
9）按时、准确填报各项文字资料和报表。
（三）、工作纪律及奖罚
1、工作纪律
1）严格遵守国家的法律、法规，严禁涉足色情、赌博等非法场所，一旦发生，后果自负。
2）严守公司商业秘密，不与经销商谈论公司的人与事，不允许泄漏公司生产计划、库存数量、财务状况，未经公司允许，下达到各区域的文件不许外传。
3）不准向经销商透露区域内其它经销商的进货情况、库存情况。
4）公司下发的涉及经销商利益与合作的通知，在接到通知后限定时间内应与经销商进行沟通并督促其执行。
如经销商对公司通知有异议，要立即向总部汇报，在未接到公司书面更改指令前继续按通知执行。
5）面对市场突发事件，必须以电话或传真的形式立即向公司
总部汇报。
要客观、真实并拿出处理意见。
6）区域业务人员必须早7点至晚20：00点手机开机，保证与公司的业务沟通。
7）按规定时间上报各种报表，每月3日前（以邮戳为准）上报上月市场调查分析报告（全区域）、工作日记（每人）、经销商销售情况报告、竞品价格表文字材料。
营销计划随时上报。
8）不得向经销商以个人或公司的名义借款或借产品。
9）费用报销必须实事求是，严禁伪造出差记录，增大票据金额。
票据丢失者不予处理，损失自负。
按实际发生票据报销。
每月3日前将上月报销票据汇至公司总部。
10）严禁以权谋私，利用职务之便为其它生产厂家销售产品。
11）严禁与经销商窜通，弄虚作假侵害公司利益。
12）必须执行公司总部制定的销售政策和营销方案。
13）各区域业务人员因业务需要到其它城市必须提前两天将行程计划以电话或短信的形式向总部汇报，经总部核准后方可执行。
如在执行过程中因业务需要而调整的，必须及时与公司总部沟通获准。
公司总部临时下达的任务要立即执行。
14）城际间交通，不允许乘坐飞机、火车软卧。
2、奖罚
1）索取或接受经销商钱物，一经发现立即调回公司接受处罚。
2）泄漏公司商业秘密，调回公司降职使用。
3）向经销商透露区域内其它经销商商业秘密，每次罚款200元。
4）对市场突发事件隐瞒事实真相或未及时向公司汇报，每次罚款200元。
5）手机在规定时间内不开机，每次扣5分。
6）未在规定时间内上报报表和文字材料，迟报1天扣5分。
7）伪造出差记录，扩大票据金额，轻者按发现金额的5—10倍罚款，重者除名或移交法律部门。
8）未经公司同意擅自离岗回家，不予报销往返费用，每次罚款500元。
9）年终考核不及格者予以淘汰。
10）对业务人员的奖励按公司规定执行。
（四）、驻外业务人员基本费用标准明细
1、食宿费标准
北京、上海、广州、深圳城市生活费120元/天/人，其它城市100元/天/人。
2、市内交通费
北京、上海、广州、深圳市内交通费20元/天/人。
其它城市15元/天/人。
3、通讯费
通讯费15元/天。
4、办公费用。