质管部经理岗位职责说明书(doc 4页)
品质主管岗位职责说明书
一、质量管理体系建设及维护
1. 协助组织制定技术标准、工艺标准、售后服务标准等文件使之形成公司质量管理体系。
2. 协助参与制定公司质量目标和方针。
3. 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。
4. 根据公司实际情况和客观条件变化对各项认证体系加以维护，促进其在企业内顺利实施。
5、较强的管理能力，沟通能力，组织协调能力。
关键绩效指标
指标名称
目标值（后期如有变更以最新目标值为准）
批量客诉
0起
客诉次数
1次/月
IQC来料检验批次合格率
≥98%
制程合格率
≥98%
OQC出货检验合格率
≥99%
相关说明：绩效指标根据经理指示做相应增减或改动。
编制人员
吴炳卓
审核人员
批准人员
编制日期
2023-11-15
审核日期
批准日期
4、很强的责任心与团队精神。
专业知识与技能
1、熟悉ISO9001、ISO45001、ISO14001等质量体系，以及有应对第三方机构审核的能力。
2、熟悉相关品质工具，如8D、QC7大手法、5M1H、5大工具等。
3、熟悉结构件、线束、PCB、电芯、BMS等物料的相关工艺要求。
4、熟练使用常用办公室软件（如Excel、PPT常规办公软件进行数据分析与质量总结材料汇总）
按需进行
经理临时安排的事务
依据所需目标以及时间节点完成
职责权限
(一)权利
1、对主管级以下员工有建议任免权
2、对研发阶段来料不合格有处理建议权
3、对于量产品来料不合格品有直接处置权
4、对生产过程不合格品有主导改善权
5、对产品客户投诉质量问题有主导改善权
品质部经理岗位职责13篇
品质部经理岗位职责13篇品质部经理岗位职责11、负责物业管理项目内的能耗管理、工程维修、设备管理、装修管理等工作的统筹与组织实施。
2、全面负责物业项目的供电、空调、给排水、消防、电梯、弱电系统及建筑装修项目的验收和资料核实工作。
3、制定年度、季度、月度公共设备设施维保工作计划，并监督落实。
4、管理做好与本部门业务相关的合同评审。
负责与相关部门外联人员的.沟通及关系维护，培训和指导工程团队相关业务。
5、全面负责所有设备、设施系统的管理、运行、维修等工作。
6、负责小区内紧急情况的处理工作。
品质部经理岗位职责21、负责建立健全完善的品质管理体系，负责质量管理制度及细则的制定，确保公司产品质量的持续稳定合格。
2、负责对化验室、预混料车间、车间现场质量监管、以及技术服务工作的管理。
负责解决技术中的.疑难问题。
3、负责公司企业标准的制定与申报、包装袋及标签设计、说明书与科技宣传资料编写。
4、负责公司业务员针对产品的特点、功效、例证、营养知识等方面的培训。
5、负责按规定实施原料及成品质量一票否决制。
6、负责产品质量检查原始记录、汇总、出具质量统计和质量分析报告。
7、负责配方的设计、传递、保管及执行监督，严格执行配方的保密制度。
8、负责处理用户有关技术、质量的来信来访及投诉。
9、负责质量事故的处理。
10、负责品管部、生产部人员质量学习计划的制定与实施。
11、根据市场需求情况，做好新产品的研究开发、论证、推广工作。
品质部经理岗位职责31、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的`职能及工作的能力。
2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系。
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况。
6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作。
7、完成完成物业费收缴率达标。
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。
品质保证部职位说明书
五、品质主管岗位说明书
岗位属性
岗位名称
品质主管
所属部分
品质包管部
直接上级
品质包管部经理
职等
主管
直接部属
薪酬尺度
定编
1
岗位目的 作为公司办理人员，在品质办理部经理的授权下开展品质督导工作。
岗位职责
权限
1、负责组织召开各部分效劳质量会议，及时收集整理各方面的建议和信息，拟写相应的阐发陈述，提交总经理室及相关部分。协调各部分之间的质量活动接口。
所属部分
品质包管部
直接上级
品质包管部经理
职等
主管
直接部属
薪酬尺度
定编
1人
岗位目的
作为公司办理人员，在品质办理部经理的授权下开展品质督导工作。
岗位职责
权限
1、编制、发布、修订公司督导工作尺度及评分尺度
负责
2、组织公司督导员的认定工作
负责
3、组织开展督导员的培训
负责
4、组织开展公司督导工作
负责
5、汇总查抄成果和相关的查核数据
日期:
三、筹划主管岗位说明书
岗位属性
岗位名称
筹划主管
所属部分
品质包管部
直接上级
品质包管部经理
职等
主管
直接部属
薪酬尺度
定编
1人
岗位目的
作为公司办理人员，在品质办理部经理的授权下开展品质筹划工作。
岗位职责
权限
1、制定点窜质量筹划工作各项尺度、尺度
负责
2、组织对公司现有工程运作手册的修订
负责
3、负责新工程物业效劳质量筹划的评审和实施效果的监督。
掌握物业办理根底理论常识和房地产开发经营根底常识；
质量部经理岗位说明书
工作任务
定期抽检公司生产中心各环节产品质量，并提出质量改进建议
定期抽查研发过程各环节质量控制，并提出质量改进建议
定期抽查营销部门服务质量，并组织客户调查，提出质量改进建议
定期抽查采购部门质量控制，并提出质量改进建议
组织对质量事故进行分析、处理，提出改进措施，建立质量事故处理档案
根据公司年度质量目标，制定本部门年度工作计划和预算，并组织实施
职
责
二
职责表述：组织建立产品质量控制体系，不断提高产品质量
工作任务
负责建立成品质量控制体系，加以实施和保持，并继续改进其有效性
负责建立零部件的质量控制体系，加以实施和保持，并继续改进其有效性
负责组织产品、零部件的质量改进
负责计量体系的建立、实施和保持
备注：
任职人:审核:日期:
工作协作关系：
内部协调关系
各相关部门部门
外部协调关系
质量管理机构
任职资格：(经验为必备条件)
学历或职称
本科及以上
培训
工商管理、企业质量管理、ISO质量管理体系、法律法规、质量改进方法
经验
掌握公司经营产品领域专业知识，五年以上工作经历，两年以上质量管理工作经验,有知识产权相关管理工作经历一年及以上
技能技巧
文件编号：
岗位名称
质量部经理
岗位编号
所在部门
质量部
工资等级
直接上级
总经理
直接下级
质量科科长
本职：建立、健全公司的质量管理活动；负责质量管理活动的实施、保持、持续改进；负责建立、实施产品质量控制体系，不断提高产品质量。
职责与工作任务：
职
责
一
职责表述：组织制定公司质量管理规划，并监督落实
质量管理体系各部门职能和岗位职责
董事会职能和董事长岗位职责一、董事会职能1、批准年度财务收支预算与年度利润分配方案。
2、决定通过公司重要规章制度。
3、决定设立分支机构和投资开发新项目。
4、决定通过本公司章程的修改。
5、决定聘用副总经理等以上高级职员。
6、其它应由董事会决定的重大事宜。
二、董事长岗位职责1、主持召开股东大会、董事会议，并负责会议决议的贯彻落实。
2、召集和主持管理委员会会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度经营计划以及日常工作中的重大事项。
3、提名公司副总经理以上高层管理人员的聘用和解雇，并报董事会批准和备案。
4、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式并报董事会批准和备案。
5、定期审阅公司的财务报表和其他重要报表，全盘控制公司的财务状况。
6、签署对外上报、印发的各种重要报表、文件、资料。
7、处理其他由董事会授权的重大事项。
总裁室职能及岗位职一、总裁室职能1、公司管理的执行机构。
2、负责推动公司的各项管理工作。
3、负责落实公司的各项目标任务。
4、负责公司各部门目标任务的考核。
5、批准实施公司各顶重要管理制度、办法和规程。
二、总裁岗位职责1、执行董事会决议，主持公司全面工作，保证经营目标的实现，及时完成董事会下达的各项指标，对董事长负责。
2、组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3、组织实施经董事会批准的新开发项目。
4、组织指挥公司的日常经营管理工作，在董事长委托权限内，以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5、决定公司高级职员的任免、报酬、奖惩。
建立和健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
6、审查批准年度计划内的经管、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。
三、副总裁岗位职责1、对总裁负责、协助总裁抓好各项工作。
2、熟悉和掌握公司情况并及时向总裁反映。
提出建议或意见，当好总裁的参谋和助手。
3、负责规范管理工作的组织、实施、检查和考核工作。
质量部经理岗位职责
质量部经理岗位职责质量部经理岗位职责11、在厂长领导下与各部门组织协调，贯彻落实本厂质量方针、质量目标，完成厂交给的各项任务，确保出厂锚具100%合格；2、制定检验员工作任务，管理检验员，掌握检验员的奖金发放情况，对零部件的.首检、巡检、终检负责；3、负责对锚片角度、螺纹质量检验的监督；4、负责锚具包装的过程检验；5、负责锚具的出厂检验，对静载试验的过程控制管理；6、负责做好计量器具、检验量具的保管和定期送检工作；7、负责不合格品的评审和管理，对出现批量，明显不合格品时，及时组织召开质量分析会，对客户质量投诉提出及时处理方案，对退换货及时检查、分析并提出改善措施；8、组织重大质量问题现场分析会；9、对车间工装器具检定合格情况的管理；10、月底汇总制作锚具各规格型号废品率表，各工序废品率表上报厂长；11、检验外协件、外购件的质量，月底对外协件、外购件的质量情况汇总上报主管副厂长；12、汇总上报各车间完成质量指标情况，外购件质量情况，并提出分析意见。
质量部经理岗位职责21、首营企业、首营品种资料的审核，并录入系统，建立首营企业、首营品种档案。
2、客户资质的审核，并录入系统，建立客户资质档案。
3、随时检查供应商资质、客户资质等是否过期，并通知采购人员、销售人员索要。
4、采购付款时对供应商资质进行检查，如有资质过期等，需在付款单上标示，采购员负责索要。
5、供应商对账时，检查供应商资质是否过期，如有过期，则不予对账单上签字，供应商提供新资质时再补签。
6、按相关要求对新进商品进行分类编码。
7、采购合同（生产厂家）的建档保存。
8、药监部门抽样检验登记、抽样记录及检验结果的`存档。
9、协助人力资源部制订有关质量方面的培训计划，并协助实施培训。
9、协助人力资源部建立有关人员的培训档案和健康档案。
10、gsp实施情况定期审核。
11、进货质量定期评审。
10、药品养护定期汇总分析。
11、质量信息收集传递。
12、定期查看药监局网站，收集新的法律法规及有关质量通报，及时进行培训和传达。
质量监督经理岗位职责
质量监督经理岗位职责质量监督经理是企业中非常重要的一个职位，其主要职责是确保产品或服务的质量符合相关标准和客户需求，从而提高企业产品的市场竞争力和客户满意度。
下面将详细介绍质量监督经理的具体岗位职责。
首先，质量监督经理需要制定质量管理体系，确保企业生产和服务流程遵循一贯的质量标准。
他们需要负责建立和完善质量管理体系文件、流程和程序，以确保每个环节都符合相关质量标准。
质量监督经理还需要定期审查和更新质量管理体系，以适应市场和客户需求的变化。
其次，质量监督经理需要负责制定和执行质量控制计划，确保生产过程中符合质量要求。
他们需要监督生产员工的操作并进行质量抽检，及时发现和解决生产中的质量问题。
质量监督经理还需要与研发、生产和营销部门合作，确保产品的设计、生产和销售过程中质量管理的连贯性。
此外，质量监督经理还需要协助建立和维护供应商质量管理体系，确保从供应商处购买的原材料和零部件符合质量要求。
他们需要制定供应商审核标准并定期进行供应商评估，以保证企业供应链的质量稳定和可靠。
质量监督经理还需要负责客户投诉处理和质量改进工作。
他们需要及时分析并响应客户的投诉，制定相应的纠正措施并跟踪改进效果。
质量监督经理还需要定期组织内部质量培训和交流会议，提升员工的质量意识和质量管理水平。
最后，质量监督经理需要定期对企业的质量绩效进行评估和分析，制定质量改进计划并跟踪实施效果。
他们需要定期向企业高层管理层汇报质量管理工作的进展和成果，为企业持续改进提供支持和保障。
总的来说，质量监督经理在企业质量管理中起着至关重要的作用，需要具备扎实的质量管理知识和丰富的实践经验，能够在复杂的市场环境中有效地管理和控制产品质量，为企业的长期发展提供有力支持。
质量监督经理的岗位职责涵盖了质量管理的方方面面，需要具备全面的管理能力和团队协作能力，以实现企业质量目标的全面提升。
JD 质量部经理 岗位说明书
职位 KPI 及指标权重
关键业绩指标（KPI） 和指标权重（100%）
1、生产过程产品检验合格率 99.5%
2、门店产品良品率 100% 3、食药监或第三方机构审核检查通过率 100% 4、食安投诉件数≤5 起/月
（25%） （25%） （20%） （30%）
职位发展
质量经理
质量总监
副总经理
岗位说明书
职位基本信息
职位名称
质量经理
更新日期
2018 年 10 月 08 日
Hale Waihona Puke 一级部门质量部最小部门
质量部
直接上级
副总经理
间接上级
总经理
部门编制
7人
下属职位
QC、QI、QA 专员
职位设置目的
1、 规划、建立并不断完善企业的质量管理体系，主导推进工厂质量管理体系 ISO9001、ISO22000， 全力配合政府日常监管及生产许可 SC 审查工作；
职位任职资资格：
教育要求
食品类相关专业，大专及以上学历。
经验要求
品质部工作职责
品质部工作职责品质部工作职责品质部是企业中极为重要的部门之一，其主要职责包括以下几个方面：一、品质管理部门的工作职责1.贯彻执行公司的质量方针和质量目标，策划并组织公司质量管理体系的运行维护和绩效改善；2.负责制定和实施各种品质管理制度，如“5S”、“零缺陷”、“全面质量管理”等，组织和推动各种品质活动；3.对各部门的品质管理工作进行内部质量审核；4.制定和执行进料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规程和各种质量记录表单，对出仓产品的品质负全部责任；5.进行全员品质教育和培训；6.处理各种质量责任事故调查，仲裁处理各种品质异常，协助营销中心对客户投诉和退货进行调查处理。
二、品质管理部门的人员编制品质管理部门的定员为2人，其中设有1名经理（副总经理）和1名品管助理。
三、品质管理部门各岗位职务说明书一）品质管理部门经理职务说明书1.职务名称：品质管理部门经理2.直接上级：总经理3.直接下级：品管助理4.管理权限：受总经理委托，对全公司品质工作行使策划、指挥、指导、审核、控制、监督的权力；5.管理职责：对公司质量管理体系符合ISO9000系列标准要求和出库产品质量负主要责任；6.具体工作职责：在总经理的直接领导下，负责公司质量方针、质量目标的贯彻落实，公司质量管理体系的运行维护和绩效改善，努力改善全公司的品质管理工作，对公司产品质量负主要责任；负责公司各种品质制度的订立和实施，品质活动的执行和推动；组织品控、品检人员对专业技术知识的研究，关心他们的思想工作和生活，培养一支高素质的品控、品检队伍；负责进料、在制品、成品品质标准、检验规程的制订和执行，监督指导IQC、PQC、XXX的工作；负责公司品质异常的仲裁和处理，协助营销部门对客户投诉和退货的调查、原因分析和改善措施拟定；制定和督导不合格预防和纠正措施的执行；负责检验器具的校正和控制，产品设计和打板的质量控制，以及客供品的管制；负责品质资讯的收集、传导、回复，品质成本的分析和控制；推行全员品管，对各部门工作进行内部质量稽核；对原材料供应商和外发加工进行评估。
质量管理部岗位职责说明书(共3篇)
质量管理部岗位职责说明书〔共3篇〕第1篇：企业质量管理部岗位说明书企业质量管理部岗位说明书质量管理部部门职能直接上级：技术质量副总经理下属部门：质量管理科、部品检验科、检验科主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，组崐织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、建立和健全公司的质量保证体系，维持质量保证体系有效崐运行。
３、组织贯彻质量责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
４、组织编制、修订、施行质量管理文件。
５、制订和完善各项产品质量检验规程。
６、原材料入厂、外购(外协)件入厂、毛坯、半成品制造过程崐质量检验的执行及异常的反映与处理。
７、产品制作过程的检查及记录。
８、成品检查及记录，成品各项功能性检测及记录。
９、负责检验设备、器具的使用和保管。
１０、归口管理公司的计量及理化试验工作。
１１、负责组织质量分析^p 、质量信息统计工作及产品质量考评、崐建档。
１２、负责组织对客诉质量异常的会同处理及追踪工作。
１３、组织公司的QC小组活动。
１４、组织开展质量体系内部审核和外部认证工作。
１５、负责汽车产品合格证的签发工作。
１６、参与对公司领导质量意识的考核工作。
１７、协助做好质量奖惩工作。
１８、完成领导交办的其他工作。
质量管理科部门职能直接上级：质量管理部所属岗位：科长、内审员、品质推进员、计量管理员、化验员主要职能１、贯彻执行国家和公司的质量方针、政策、法律和法规，具崐体组织质量筹划，编制施行年度质量工作方案。
２、组织贯彻执行责任制，对各部门落本质量职责情况进展监崐督检查，执行质量管理的各项活动。
３、负责编制、修订、施行质量管理文件。
４、建立和健全公司的质量体系，归口管理质量体系文件，维崐持质量体系的有效运行。
５、做好质量体系内部审核和外部认证工作。
６、归口管理公司的计量及理化试验荼，负责检验、测量和试崐验设备的检定，校准以及建立台帐工作。
７、完成领导交办的其他工作。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
岗位说明书
编号
岗位名称：质管部经理
所在部门：质管部
工作关系：
1、上级：生技委副主任
2、下属：质管部所有员工
3、内部联系：制造部、工程部、计供部、办公室、研发中心、用服中心、
舟山南华
4、外部联系：环保局、技术监督局、科建辅导顾问公司、TUV认证公司、
DNV认证公司、UL认证公司、万泰认证公司、各有关分供方、质量协
会、西湖区计经局、西湖区统计局
工作任务：
贯彻执行ISO9001和ISO14001管理体系，确保每一道工序、每一种原辅材料、每一件产品均处于有效的质量控制之下，并达到公司技术标准，以满足用户要求。
工作职责：
1、负责公司质量管理体系的完善和运行；
2、负责公司现场质量管理：
●负责编制公司质量计划，把统计技术应用整个生产质量过程控制之中；
●组织健全公司计量标准管理体系，督促年度计量工作的实施；
●负责生产现场各工序的现场检验和质量考核工作；
●负责对工序间产品质量问题的鉴定；
●负责对公司各部门质量目标和质量工作计划的考核；
3、负责公司质量（环境）信息管理：
●负责收集、分析、处理和反馈质量（环境）信息；
●负责各类检验记录的统计和管理；
4、负责化验室的管理
5、负责质管部全体人员的管理和考核；
6、完成领导交办的其他工作。
考核内容（初定）：
1、ISO9001质量保证体系和ISO14001环境管理体系内外审核的有效性、符合
性；
2、公司质量计划完成率；
3、各工序的现场检验和质量考核，错检、漏检、及时率；
4、工序产品合格率、出厂产品不良率、质量工作缺失率、产品报废率、产品质
量满意率；
5、上级领导综合评定。
聘用条件：
1、知识技能：具备电化学及相关专业知识；质量管理、ISO9001和ISO14001
体系、计量、统计、化验、管理沟通等技能。
2、工作经历：从事质量或工艺或用服相关工作三年以上。
3、所需学历：本科以上。
4、所需职称：工程师。