中远工程物流项目组组织结构及操作规范
工程物流业务运作体系,中国远洋物流

北京交通大学硕士学位论文工程物流业务运作体系研究——中国远洋物流有限公司的运作实践姓名:林毅申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:田源200706013案例分析3.1中远物流沙特拉比格石化工程物流项目案例背景沙特拉比格(Rabi曲,saudi加abia)石化工程物流项目(以下简称“拉比格项目”)是日本住友化学公司(S哪itomochemicalCorporation)和沙特石油公司(SaudiA瞳biaIl0订Companv)合资兴建的石化公司,项目坐落在红海岸边,于2005年年初破土动工,工程物流全面启动于2005年10月,物流运作持续时间预计为2年。
项目的总体货量大,超限货物所占比例高,运作难度挺大。
日挥公司(JGCCorpomtion)是该项目的EPC总承包商。
曰挥公司的采购部门在2005年9月份进行了物流分包的招标,最终中远物流被选为欧美区域的海运物流承包商,而日本的另一家物流公司三九物流公司(san91(1lLo百sticsJ印a11)被指定为亚洲区域的海运物流承包商。
沙特的阿尔马杜伊公司(ALMAJDOUmLo百stics)被指定为沙特段的内陆运输分包商和沙特进口代理分包商。
项目总体的货物数量及货类具体分布情况请见图3(拉比格项目总货量示意图Rabi曲ProjectTotalCaqgov01啪e)项目总货量:共约520,000立方图3拉比格项目总货量示意图(R曲i曲ProjectTo诅1Cargovol岫eConvcntionalDiagram)其中,中远物流运作的欧美段的货物发货地域分布情况请见图4(拉比格项目中远物流承运货物区域分布图COSCoL0百s6cs缸si缈cdShipmemsAreaDis劬utionDiagram,Rab砂Project)。
中远物流运作的货物发货时间分布请见图5(拉比格项目中远物流承运货物发货时间段分布图COScoL0百stics舡si印edshipmentsPeIiodDistrib嘶onDiagram,Rabi曲Project)图4拉比格项目中远物流承运货物区域分布图(COSCOk百stics舡si印edShipm饥ts时eaDist曲utionDiagram,Rab磅Project)图5拉比格项目中远物流承运货物发货时间段分布图(CosCOL0百slicsAssi即edShipmcntsP甜odDist曲mionDiagram,R矗bigllProject)3.2中远物流运作沙特拉比格项目的具体运作体系分析3.2.1项目运作的组织机构中远物流沙特拉比格项目运作组织机构请见图6(中远物流拉比格项目部组织机构图C0scOL0舀sticsSaudiRabi曲Proj耐Te锄O唱aIliza“onchart)。
中远物流管理规章制度

中远物流管理规章制度第一章总则第一条为规范中远物流公司的管理行为,保障公司的正常运作,确保员工的利益和权利,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于中远物流公司全体员工,公司员工应当遵守本规章制度的规定,维护公司的利益和声誉。
第三条公司员工应当遵守国家法律法规和公司的相关规定,做到诚信守法,恪守公司规章制度,维护公司的正常秩序。
第四条公司员工应当遵守公司的各项管理制度,服从领导指挥,协调配合,开展工作,做到团结合作,努力提高工作效率。
第五条公司员工应当遵循勤勉奋发的工作态度,严守职业道德操守,提高综合素质,不断提升自身能力,为公司的发展贡献力量。
第六条公司员工应当保守公司的商业秘密,保护公司的资产和知识产权,不得泄露公司的机密信息,不得私自挪用或侵吞公司的财产。
第二章公司组织管理第七条公司实行董事会领导下的总经理负责制,公司各部门负责人应当根据公司的安排和要求,认真落实公司的决策和部署。
第八条公司设立独立的人力资源部门,负责公司员工的招聘、培训、考核和奖惩等相关工作,保障公司员工的权益和福利。
第九条公司设立财务部门,负责公司财务管理、资金运作、财务报表的编制和审查等工作,保证公司的财务状况良好。
第十条公司设立市场部门,负责公司的营销业务、市场拓展、客户关系的维护和管理,促进公司的业务发展和成长。
第十一条公司设立技术部门,负责公司的技术研发、生产工艺改进、技术服务和支持等工作,提高公司的技术水平和竞争力。
第三章员工管理第十二条公司员工应当遵守公司的劳动纪律,按时上班下班,不得迟到早退,不得擅自请假或旷工,做到守时守纪。
第十三条公司员工应当服从公司领导的安排和调度,认真完成各项工作任务,不得擅自改变工作内容或范围,不得私自承接外包业务。
第十四条公司员工应当遵守公司的业务规范,严格按照公司的操作流程和规范进行业务操作,做到合规经营,避免违规行为。
第十五条公司员工应当保护公司的财产和设备,严禁私自挪用公司的资产或设备,保持公司资产的完好和安全,提高资产利用率。
中远物流的服务项目

中远物流的服务项目一、货运代理1、空运货代中远物流形成了以北京、上海、广州为主体的航空货运代理网络,在欧洲、美洲、日本、韩国、香港等空港建立了空运代理机构,能够提供优质的订舱、仓储、中转、拼箱、报关、保险、相关短途运输以及国际航空快递、信息咨询等服务。
2、城际快运中远物流以北京、上海、天津、武汉、广州等枢纽城市为中心,依托高速公路网,建立了国内干线配送和城际快运通道。
3、驳船运输中国远洋物流有限公司建立了长江流域和珠江三角洲流域两大集装箱支线服务体系。
4、铁路运输5、海运货代提供拼箱、报关、集装箱堆存、集卡车运输、危险品运输在内的一体化、全方位的服务和众多的班轮公司建立了密切的合作关系,熟知口岸、海关、检验、检疫单位的工作程序和工作要求,能够保证货物顺畅、及时地办理好进出口手续和众多的班轮公司建立了密切的合作关系,熟知口岸、海关、检验、检疫单位的工作程序和工作要求,能够保证货物顺畅、及时地办理好进出口手续二、船务代理1、不定期船中远物流以北京、上海、天津、武汉、广州等枢纽城市为中心,依托高速公路网,建立了国内干线配送和城际快运通道。
设立首席计划调度、提供在港期间的整体服务方案。
2、班轮代理设专门的工作小组负责班轮航线.服务内容涵盖舱位销售、接受订舱、单证制作、运费计算、数据通讯和航次结算等船代业务的全过程。
具体操作步骤:•第一步与客户建立并保持联系。
•第二步货主填写委托单•第三步配载和订舱•第四步安排运输。
•第五步报关、报验,提单确认和修改。
•第六步现场发行,文件制作。
•第七步船舶离港后,配载人员将提单交客户办理交接,整理原始资料和过程质量记录,做好单船小结。
•第八步跟踪,信息反馈。
三、第三方物流1、供应链管理方案设计--建立IRIS-2信息库--上游原料采购--配送与仓储管理--成品销售(降低存货、持续补货)--信息库反馈2、工程物流1)航空物流飞机大部件、零部件跨国运输-保税仓储-驻厂服务2)化工物流原材料采购-下线入库-仓库管理-过仓计划-运输管理-过仓运输-干线运输-二次配送3)电力物流项目方案设计-现场道路考察(道路桥梁的承重能力)-同全球其他货运人共同运输货物-报关报检-国内公路铁路运输-工地现场装卸车-运输全过程的质量管理和控制3、产品物流产品物流包括家电和电子产品物流。
物流部组织结构与岗位描述及考核方案样本

组织结构岗位描述考评方案一、物流部组织结构1、物流部组织结构图2、外埠营运科结构图二、物流部岗位职责描述1、物流部部长岗位职责一、岗位描述提升用户服务满意度,降低用户投诉,降低运输成本,缩短订单完成时间,提升合格订单发运率,确保集团发货工作正常运行。
二、岗位职责1、物流部管理工作计划和费用预算制订、审批和实施工作2、物流系统设计、调整,协调各部门对物流运输工作进行管理3、监督物流职能部门工作整体运作,制订物流发展计划,为物流工作做统筹安排2、综合管理部经理岗位职责一、岗位描述提升订单合格率,经过考评及教育训练提升营运职员整体素质,负责对营运人员按管理目标进行考评,确保信息及计算机销售系统正常运行,定时对营运工作步骤实施情况进行检验。
二、岗位职责1、对物流部全员进行考评、培训及薪资造发;2、对承运商服务进行追踪和考评;3、对订单进行检验、审计并考评;4、信息管理(掌控计划、仓储、市场、生产、车源等信息);5、监督考评运费占比3%管控及利润创收实现;6、负责对保险企业进行管理,并至年底收取保险返利4万元。
3、运输企业经理岗位职责一、岗位描述提升订单发运达成,降低车辆滞留时间,负责对对承运商进行考评,确保车源立即、充足,对无车滞留订单进行监控,依据运输行情立即对运价进行调整。
二、岗位职责1、负责物流企业业务管理、操作规程、费用管理、费用报批等实施管控;到年底收取46万元费用。
4、营运部经理岗位职责一、岗位描述负责集团全部订单及货物调度工作,控制、分析调拨、违流运费,追踪总部及外埠各科组成品调拨及订单发运进程,降低缺品项发货,对生产计划达成及订单批配程度,确保货源正确及充足。
二、岗位职责1、对营运部发运工作管理,营销、计划、仓储、生产部门协调;2、确保市场订单需求情况下运费占比控制在3%以内;3、对外埠分厂发运工作进行管理;4、对企业全部促销政策实施情况进行监控、实施。
5、外埠营运科长岗位职责一、岗位描述提升用户服务满意度,降低用户投诉,降低运输成本,缩短订单完成时间,提升合格订单发运率,确保集团发货工作正常运行。
全套中远物流公司岗位说明书

大连中远物流有限公司岗位说明书目录经理办 (1)部门主任岗位说明书 (1)总务主管岗位说明书 (5)文秘主任岗位说明书 (9)文书岗位说明书 (13)秘书岗位说明书 (17)20232630333639444852566165697377 企划部 (81)总经理岗位说明书 (81)法律事务经理岗位说明书 (86)质量管理经理岗位说明书 (89)安全技术经理岗位说明书 (94)计划统计员岗位说明书 (98)综合管理部 (102)部门总经理岗位说明书 (102)综合管理员岗位说明书 (107)新港油轮部 (111)部门总经理岗位说明书 (111)业务经理岗位说明书 (115)业务员岗位说明书 (119)司机岗位说明书 (123)127132136140144149154159164168172176181185189193197202202 订舱员岗位说明书 (206)客服业务员岗位说明书 (210)海运中转科 (214)业务经理岗位说明书 (214)业务主管岗位说明书 (217)业务员岗位说明书 (220)租船代运科 (224)业务经理岗位说明书 (224)租船业务员岗位说明书 (228)代运业务员岗位说明书 (231)现场业务员岗位说明书 (234)市场营销科 (237)业务经理岗位说明书 (237)市场营销业务员岗位说明书 (242)拼箱业务员岗位说明书 (246)报关行 (249)业务经理岗位说明书 (249)业务员岗位说明书 (252)256260265270274278282286290294298301305309312315319324324328 出口签单员岗位说明书 (332)出口录单员岗位说明书 (336)单证外勤员岗位说明书 (339)进口箱管科 (343)进口箱管业务经理岗位说明书 (343)进口单证录入员岗位说明书 (347)进口放货业务员岗位说明书 (351)进口单证业务员岗位说明书 (355)箱管业务员岗位说明书 (359)外勤科 (363)外勤业务经理岗位说明书 (363)外勤调度员岗位说明书 (367)外勤业务员岗位说明书 (371)市场营销科 (375)营销经理岗位说明书 (375)营销业务员岗位说明书 (379)客服业务员岗位说明书 (382)385390394398398402406410413416419422425425430434438444448448453457461 运费结算员岗位说明书 (466)物流结算科 (470)业务经理岗位说明书 (470)物流核算主管岗位说明书 (474)物流核算员岗位说明书 (477)运费结算主管岗位说明书 (480)运费结算员岗位说明书 (484)运费签单员岗位说明书 (487)会计主管岗位说明书 (490)综合会计岗位说明书 (494)会计档案保管员岗位说明书 (497)出纳员岗位说明书 (500)三、工作关系指挥汇报关系人职责一:主持办公室的全面工作任务1:定期、不定期制定部门工作计划与各项活动计划任务2:制定和完善部门内部各个岗位的工作职责任务3:制定和完善部门内部各项管理制度任务4:制定部门工作计划、工作方案,并组织和指导部门员工落实任务5:负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训意见任务3:协助公司领导起草公司工作总结、计划等综合材料,安排公司领导行政事务日程任务4:对公司所有正式印发文件和相关材料进行文字把关,会签公司所有正式印发红头文件职责四:负责公司与政府、行业组织及集团内部其他公司之间的沟通协调任务1:负责公司与政府主管部门、行业组织之间的沟通协调任务2:负责公司与集团总部相关部门、兄弟公司之间的沟通协调任务3:负责公司简介的编制和印发工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):企业质量管理奖实施细则•业务知识:1.了解物流、船代、货运知识。
中远集团组织结构

中国远洋控股股份有限公司
中远散货运输有限公司
广州远洋运输公司
青岛远洋运输有限公司
厦门远洋运输公司
中波轮船
集团组织结构缺点
• 1总部功能定位不清、未能充分发挥战略导向作用: • 中远集团自成立以来虽然一直注重战略规划的研究,但战略的推进和 实施效果并不理想。战略设计中对可操作性论述不够,尤其缺少对战 略目标之间的关系、目标实施顺序和阶段实施强度的分析。 • 战略实施过程中需根据市场环境变化适时确定新的焦点和改变布署, 而总部却缺少相应人员或机构承担该项任务。 • 战略规划缺乏可实施性的另一个重要原因是,尽管制订规划时也要求 二级子公司上报资料,但在战略形成具体过程中,二级和三级公司决 策经营人员参与战略讨论的程度远远不够,没有能形成对战略的责任。 • 从中远集团多元化战略目标出发,考虑到二级公司目前的构架,公司 总部对二级公司应是以战略导向为主,其主要职责应是把握长期战略、 培养战略干部和实施财务控制,但中远总部职能部门更习惯于行政性 管理和干预。
工业模块
• 第三项是工业模块,包括:中远船务工程集团有限公司、南通中远川 崎船舶工程有限公司与中国国际海运集装箱(集团)股份有限公司。 中远集团的工业是伴随着船队发展而成长壮大的。目前,已形成以船 舶建造、船舶修理、集装箱制造为核心的船舶工业体系,在国内外享 有声誉。
中远船务工程集团有限公司
中远造船工业公司
管理者代表
• 管理者代表是总裁关于质量、环境及职业安全卫生体系的全权代表, 其职责和权利是: • 1.全面负责中远(集团)总公司推行ISO9000质量管理体系国际标准、 ISO14000环境管理体系国际标准和OHSAS18000/职业安全卫生管理 体系标准工作; • 2.向总裁报告综合管理体系的实现及改进情况; • 3.审核公司综合管理体系推行规划与计划;有权对体系改进提出方案; • 4.组织公司综合管理体系内部审核; • 5.按综合管理手册的规定要求,建立和保持综合管理体系;敦请总裁定 期召开管理评审会议; • 6.审核、批准程序手册; • 7.负责协调各部门之间的关系及与外部之间的联络工作;有权制止一 切影响体系运作的不规范行为。
中远运输管理手册

运输管理手册 第一版1中国远洋物流公司 运输管理手册发布日期 : 年 月运输管理手册 第一版2目录第一章 1.0 说明 (4)第二章 运输部管理架构2.1 运输部管理架构图 (5)第三章 运输部岗位职责描述 3.1 运输经理…………………………………………6 3.2 运输调度…………………………………………7 3.3 维修主任…………………………………………8 3.4 安全管理员………………………………………9 3.5 统计文员…………………………………………10 3.6 驻站员……………………………………………11 3.7 驾驶员……………………………………………11 3.8 维修工……………………………………………13 3.9备件管理员 (13)第四章运输部人力资源管理 4.1 人员招聘政策、步骤及辞退守则………………15 4.2 人员工作安排原则………………………………16 4.3人员工作检查总结 (17)第五章运输部服务范围 5.1 运输车辆服务范围....................................19 5.2 维修车间服务范围....................................19 5.3 适时供方(外租)车辆运力支援范围 (19)第六章运输部档案管理 6.1 驾驶员档案………………………………………20 6.2 车辆档案…………………………………………20 6.3 维修设备档案……………………………………20 6.4 车辆维修档案……………………………………21 6.5 交通事故档案……………………………………21 6.6供方(外租)车辆档案 (21)第七章运输部管理制度 7.1 驾驶员安全行车规定……………………………23 7.2 车队管理条例……………………………………27 7.3 各车型油耗标准及管理制度……………………28 7.4随车工具、用品、证件管理制度 (29)7.5车辆轮胎管理制度 (31)7.6车辆调配、交接制度 (32)7.7车辆维修保养制度 (32)7.8驾驶员安全学习制度 (34)7.9车辆维修费用制度 (35)7.10维修备件仓库管理制度 (35)7.11维修工具、设备管理制度 (36)第八章安全操作规程8.1驾驶员 (39)8.2维修工 (41)8.3充电工 (42)第九章运输部管理程序/流程图9.1车辆申请、采购、使用及报废程序 (43)9.2汽车配件采购、保管及领用程序 (46)9.3运输车辆调度安排程序 (50)9.4供方(外租)车辆选择、使用及评价程序 (51)9.5车辆维修保养程序 (55)9.6废旧配件处理程序 (57)9.7驾驶员差旅费备用金管理程序 (59)9.8 交通事故管理程序 (61)第十章计划制订10.1车辆维修费用计划 (65)10.2油耗控制计划 (65)10.3车辆维修保养计划 (65)10.4安全指标计划 (66)10.5安全学习及业务技术培训计划 (66)第十一章工作分析11.1目的 (67)11.2吨公里运输成本分析 (67)11.3运力利用分析 (68)11.4自置车辆维修费用统计分析 (69)11.5事故分析 (69)11.6费用统计分析 (70)附件3第一章说明1.0 在中远物流的各项业务中,运输环节有着十分重要的地位。
中远物流仓储配送有限公司的配送管理方案

组长:王雪梅13308:李诗燕、杨琴、杜菲菲、王琪、刘琪、颜斯敏、目录第一章公司概况第一节公司简介第二节业务范围第三节组织结构第四节配送流程第二章配送中心规划第一节选址第二节内部规划第三章配送流程管理第一节订单处理第二节第四章成本控制和绩效管理第一章公司概况第一节公司简介中远物流仓储配送有限公司(以下简称:中远仓配)成立于2004年12月,隶属于世界500强企业中远集团旗下的中国远洋物流有限公司,是业务范围覆盖全国的第三方物流整合服务商。
属于公用型的配送中心。
公司秉承“客户服务最优,回报股东最大”的经营理念,在供应链管理、全方位3PL物流管理,以及国内仓储、运输、信息系统、数据分析、增值服务、质押监管、物流信息管理等服务方面,为国内外客户提供全程物流解决方案,提升供应链管理品质,实现客户价值最大化。
中远仓配在战略细分市场,与家电、电子产品、电子商务、摩托车、快速消费品、工业产品、通信产品、质押监管物流领域的客户实现共赢。
我们可以为客户提供全程一揽子物流解决方案,从零部件采购开始到产品生产下线到各地经销商(最终客户),包含供应链管理、优化,零部件/产成品的仓储、分拣、二次包装、干线运输、中转分拨等服务。
拥有先进的物流信息系统,可实现订单管理、仓储管理、运输管理、进出口货运管理、EDI数据交换、融资物流管理等。
成熟的系统对接技术,可开放客户端口,直接系统下单。
根据青岛市委、市政府提出的“环湾保护、拥湾发展”的新城市发展战略,在青岛市国家高新区,投资1.8亿建设“中远物流青岛物流中心”。
“中远物流青岛物流中心”位于青岛国家高新区宝源路688号,距青岛港20公里,距前湾港45公里,距青岛机场10公里,距济青高速入口10公里,地理位置绝佳,中心占地210亩,总建筑面积15万平方米。
中远物流仓储配送有限公司历年荣获国家“AAAA级综合服务型物流企业”、“全国先进物流企业”称号。
质量上乘、客户满意是我们的服务目标,公司将继续秉承着"追求卓越、勇创一流"的理念,以"做最强的物流整合商"为奋斗目标,愿与广大客户紧密合作,共同成长,用最优的物流服务回报客户,以客户满意的服务回报企业、回报社会!第二节业务范围1、家电物流业务介绍:公司在以仓储为节点的战略发展期中,充分发挥全国性网点优势,为其他国内外家电品牌提供范围广、质量高的精细化仓储服务。
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中远工程物流项目组组织结构及操
作规范
中远工程物流项目组是中国远洋工程物流集团旗下的一个重要部门,主要负责工程物流的组织、协调、管理、执行等工作。
为了进一步规范项目组的管理和操作,提高工作效率和质量,中远工程物流项目组制定了一系列操作规范,并建立了科学合理的组织结构。
组织结构
中远工程物流项目组的组织结构包括领导班子、部门、职能组和项目组。
1. 领导班子
领导班子是项目组的核心组成部分,负责总体决策、领导工作、推进项目组的运营和发展。
领导班子主要包括总经理、副总经理、项目经理、财务总监等。
总经理作为项目组的最高领导,负责全面领导和管理项目组的工作,确保项目组的目标实现。
副总经理主要负责协助总经理开展项目组的各项工作,特别是市场开发和客户维护等工作。
项目经理主要负责具体项目的管理和指导,包括项目的策划、实施和评估等。
财务总监主要负责项目的财务管理和预算控制,确保项目的经济运作和财务稳健。
2. 部门
项目组分为人事部、市场部、业务部、计划部、财务部和风险管理部等部门。
人事部主要负责项目组的人力资源管理和员工培训等工作;市场部主要负责市场开发和业务推广,通过市场调研和分析,确定项目组的市场战略;业务部主要负责订单洽谈和项目实施等工作,负责与客户之间的协调和沟通;计划部主要负责项目的规划和进度控制,制定项目计划和时间表;财务部主要负责项目的财务管理和预算控制,确保项目的经济运作和财务稳健;风险管理部主要负责风险评估和管理,防范和化解项目运作中可能出现的各种风险。
3. 职能组
在项目组内每个部门之下,还设有一些专门的职能组,包括安全管理组、采购组、协调组、技术组等。
他们的职责是协助各部门完成各自的工作,确保项目组内部协调充分,达成工作目标。
4. 项目组
项目组是中远工程物流项目组的基本单位,每个项目组由一个项目经理带领,负责具体项目的实施和管理。
每个项目组人员不固定,根据项目的需要可以随时调动和组建。
操作规范
为了确保项目组的运营和发展能够达到预期目标,中远工程物流项目组制定了一系列操作规范,包括以下方面:
1. 组建项目组的程序和标准。
确保项目组的组建符合公
司标准程序,人员的招募和评估符合标准规定,项目组能够具备应有的专业背景和经验,并能够满足项目的需要。
2. 确定项目的空间计划和进度表。
在项目的筹备和实施
过程中,要及时制定项目的空间计划和进度表,以确保项目能够按时交付,且质量符合标准要求。
3. 确定项目执行的质量标准和要求。
在项目实施过程中,要根据项目的质量标准和要求制定相应的实施计划,加强对项目的监督和管理。
4. 编制项目执行的相关文档。
为了规范项目的执行过程,中远工程物流项目组要及时编制相关文档,包括合同、技术文档、工程标准等,确保项目的执行符合相关标准和要求。
5. 进行管理和评估。
对于每个项目的执行过程和结果,
中远工程物流项目组都要进行全面的管理和评估,以便在下一次项目实施过程中能够复制相关的成功经验,提高项目的执行水平和质量。
总结
中远工程物流项目组的组织结构和操作规范是确保项目组能够有效运营,按时交付项目的关键。
中远工程物流项目组的发展需要高效、规范的管理模式,要不断加强和改进管理模式,使得项目运营效率和质量不断提高。
了解这些对于管理、领导相关人员有很大的帮助。