企业流程体系框架-参考文件
智能制造体系架构、参考模型与标准化框架研究
收 稿 日期 ：２０１６—１１—１４；修 订 日期 ：２０１７～０５—０２。Ｒｅｃｅｉｖｅｄ １４ Ｎｏｖ．２０１６；ａｃｃｅｐｔｅｄ ０２ Ｍａｙ ２０１７． 基金项 目：国家 ８６３计 划资助项 目（２００１ＡＡ４１５３４０，２００７ＡＡ０４ＺＩＡ６）；国家 自然科 学基金 资助项 目（６１１７４１６８，６１７７１２８１）；中国航 空科学基 金
软件系统架构图-参考案例
各种软件开发系统架构图案例介绍第一章【荐】共享平台架构图与详细说明1.1.【荐】共享平台逻辑架构设计(逻辑指的是业务逻辑)注:逻辑架构图--主要突出子系统/模块间的业务关系, 这里的逻辑指的是业务逻辑如上图所示为本次共享资源平台逻辑架构图，上图整体展现说明包括以下几个方面：1 应用系统建设本次项目的一项重点就是实现原有应用系统的全面升级以及新的应用系统的开发，从而建立行业的全面的应用系统架构群。
整体应用系统通过SOA面向服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。
2 应用资源采集整体应用系统资源统一分为两类，具体包括结构化资源和非机构化资源。
本次项目就要实现对这两类资源的有效采集和管理。
对于非结构化资源，我们将通过相应的资源采集工具完成数据的统一管理与维护。
对于结构化资源，我们将通过全面的接口管理体系进行相应资源采集模板的搭建，采集后的数据经过有效的资源审核和分析处理后进入到数据交换平台进行有效管理。
3 数据分析与展现采集完成的数据将通过有效的资源分析管理机制实现资源的有效管理与展现，具体包括了对资源的查询、分析、统计、汇总、报表、预测、决策等功能模块的搭建。
4 数据的应用最终数据将通过内外网门户对外进行发布，相关人员包括局内各个部门人员、区各委办局、用人单位以及广大公众将可以通过不同的权限登录不同门户进行相关资源的查询，从而有效提升了我局整体应用服务质量。
综上，我们对本次项目整体逻辑架构进行了有效的构建，下面我们将从技术角度对相关架构进行描述。
1.2.【荐】技术架构设计注:技术架构图--主要突出子系统/模块自身使用的技术和模块接口关联方式如上图对本次项目整体技术架构进行了设计，从上图我们可以看出，本次项目整体建设内容应当包含了相关体系架构的搭建、应用功能完善可开发、应用资源全面共享与管理。
下面我们将分别进行说明。
1.3.【荐】系统整体架构设计(也称为系统总体架构)上述两节，我们对共享平台整体逻辑架构以及项目搭建整体技术架构进行了分别的设计说明，通过上述设计，我们对整体项目的架构图进行了归纳如下：注:系统整体/总体架构图--主要突出从物理硬件（物理层/基础层）、数据库（数据层）、后台底层（支撑层）、业务逻辑（业务层/应用层）、UI描述（展示层）、系统用户分类（用户层），项目实施与运维管理，标准与规范体系和安全保障体系（贯穿各层的保障系统）一般我们只画大虚框内的部分就行了，外面的是说明与其他系统的对接描述，可以省略综上，我们对整体应用系统架构图进行了设计，下面我们将分别进行说明。
企业sop体系范本
企业sop体系范本企业SOP体系范本什么是SOP体系SOP是Standard Operating Procedure的缩写，翻译过来就是标准操作规程。
它是一套组织和规范企业内部各项业务流程的规定文件，用于提高工作效率、保证质量和可持续发展。
SOP体系是企业根据自身需求，制定的一套完整的SOP文件体系，包括各个业务流程的SOP文件，形成一个规范、系统、全面的管理方法。
SOP体系的好处SOP体系的建立和实施，对企业有以下好处：1. 统一规范：SOP体系可以统一各个业务环节的工作规范，确保员工遵循统一的标准进行工作，提高工作质量和效率。
2. 降低风险：SOP体系明确各项工作流程和操作规程，针对风险点提供相应的应对措施，有效降低业务运营过程中的风险。
3. 提高效率：SOP体系帮助企业实现流程自动化、标准化，减少重复劳动和错误，提高工作效率，降低成本。
4. 增强竞争力：通过建立和实施SOP体系，企业可以提高工作的规范性和一致性，提升产品和服务的质量，提高客户满意度，增强自身竞争力。
建立SOP体系的步骤建立一套完整的SOP体系，可以按照以下步骤进行：1. 确定体系框架：确定SOP体系的框架，包括SOP的范围、层次结构和制定者。
2. 了解业务流程：对企业内各个业务流程进行全面了解，包括输入、输出、资源和关键环节。
3. 制定工作流程：根据了解到的业务流程，制定每个业务流程的工作流程，明确各个环节的工作内容、要求和顺序。
4. 编写SOP文件：根据制定的工作流程，编写相应的SOP文件，包括流程图、操作步骤、责任人和时间要求等。
5. 培训和推广：对员工进行SOP体系的培训，确保他们理解并能够按照SOP文件进行工作。
同时，通过内部宣传和推广，让所有员工都能够认可和遵守SOP体系。
6. 定期评估和改进：定期评估SOP体系的实施效果，发现问题和不足，并及时进行改进和完善。
SOP体系的实施注意事项在实施SOP体系的过程中，需要注意以下几点：1. 参与多方：建立SOP体系要充分参与多方的意见和建议，以确保各个业务流程的完整性和可操作性。
企业的授权体系框架-概述说明以及解释
企业的授权体系框架-概述说明以及解释1.引言1.1 概述企业的授权体系框架是指企业在运作过程中建立的一套授权管理体系，用于规范和管理企业内部人员的权限和访问权限。
这个框架包括了一系列的规定和流程，以确保企业的资源和信息得到有效的保护和管理。
随着企业规模的扩大和业务的复杂化，授权管理变得越来越重要。
一个合理有效的授权体系框架可以帮助企业确保资源的合理分配和使用，防止资源的滥用和泄露，同时也能提高企业的运营效率和安全性。
在企业授权的概念中，首先需要明确哪些资源和信息是需要被授权管理的。
这些资源可以包括企业内部的各类应用系统、数据库、文件夹等，而信息则包括企业的机密信息、知识产权等。
对于这些资源和信息，企业需要明确各个角色和人员在其中的权限和责任。
在建立授权体系框架时，企业需要考虑以下几个方面：首先是权限的分级和分类，即根据不同的岗位和角色划分相应的权限，实现权限的分层管理；其次是权限的赋予和撤销，即明确授权的过程和流程，确保权限的获取和取消都是经过合理的途径和授权；最后是权限的监控和审计，即对权限的使用情况进行实时监控和审计，确保权限的合规和安全。
企业授权体系框架的建立并不是一蹴而就的过程，需要企业逐步明确和完善。
整个过程需要企业的高层领导的重视和支持，同时也需要全体员工的积极配合。
只有做好企业的授权管理，企业才能保证资源的有效利用和信息的安全，提升竞争力和发展潜力。
1.2 文章结构本文将分为三个主要部分来讨论企业的授权体系框架。
首先，在引言部分将对本文的主题进行概述，并介绍文章的结构和目的。
其次，在正文部分将详细讨论企业授权的重要性、基本原则以及实施步骤。
最后，在结论部分将总结企业授权体系框架的重要性，展望其未来的发展，并得出结论。
引言部分是本文的开篇之作，主要目的是引导读者对企业授权体系框架有一个整体的认识。
在概述中，将介绍企业授权的定义和背景，以及其在现代商业环境中的重要性。
接下来，将详细说明本文的结构，给出各个章节的简要介绍，以帮助读者对全文的阅读有一个清晰的指导。
企业架构及典型设计
企业架构及典型设计目录企业架构概述企业架构元模型企业架构视图业务架构应用架构数据架构技术架构企业架构管控企业架构概述企业架构框架：四横五纵第一层：策略层视图第二层：管理层视图第三层：设计层视图第四层：实施层视图业务架构应用架构数据架构技术架构架构管控§公司信息化领导小组§总部信息工作部及各分部§总部业务部门§各单位信息化领导小组§各典设组及统推项目组§实施项目团队描述高端的架构内容，关注于全局性、整体性。
描述主要架构内容，关注于关联性、可控制性。
描述各个解决方案的架构内容，关注于可实现性。
描述具体的落地内容，关注于可操作性。
企业架构框架四横五纵内容管控内容内容内容谋划管理落地B1业务能力视图B2业务管理视图B3业务活动视图B4业务任务视图A1应用视图A2应用模块视图A3应用功能视图A4应用用例视图I1数据主题域视图I2概念数据模型视图I3逻辑数据模型视图I4物理数据模型视图T1技术框架视图T2信息系统视图T2基础设施概念视图T3系统组件视图T3基础设施逻辑视图T4系统部署视图T4基础设施部署视图R1参考框架R2参考领域及架构模式R3参考架构及典型设计R4软硬件资源目标架构L3L4L3L4L1L2L1L2L1L2“四横”指按架构的详细程度、设计时间以及关注人员的不同所自上而下分为的四个层次企业信息化架构企业架构总体架构系统架构内涵公司信息化架构总体视图1公司信息化架构分视图2省公司及直属单位架构视图3应用群设计4系统设计512345第一层：策略层视图第二层：管理层视图第三层：设计层视图第四层：实施层视图描述高端的架构内容，关注于全局性、整体性。
描述主要架构内容，关注关联性、可控制性。
描述各个解决方案的架构内容，关注可实现性。
描述具体的落地内容，关注于可操作性。
业务架构应用架构数据架构技术架构架构管控企业架构框架四横五纵内容管控内容内容内容应用应用L1L2L3L4§公司信息化领导小组§总部信息工作部及各分部§总部业务部门§各单位信息化领导小组§各典设组及统推项目组§实施项目团队相关对象“五纵”指架构核心内容由业务、应用、数据和技术四领域构成，辅以科学的管控体系保障架构落地企业建设业务形态信息化形态数据管理功能管理信息系统基础设施组织管理业务目标流程管理业务信息信息化目标技术管理计算资源存储资源网络资源业务架构§公司业务目标是什么？组织和职能是什么？§业务场景有哪些？业务流程是什么？流程相关的组织、职能和信息是什么？§实现流程的活动是什么？活动相关的岗位、职能和信息是什么？§实现活动的步骤是什么？应用架构§需自动化和已自动化的业务逻辑是什么？§业务信息的操作和分析逻辑是什么？§业务逻辑通过哪些功能支撑？§功能的层级关系是什么？§功能间的交互、在组织上的分布是什么？数据架构§存在哪些数据资源？如何管理数据资源？§解析业务信息的数据模型是什么？面向交易、交换和分析的数据模型是什么？§信息在流程间、数据在功能间如何流转？技术架构§基于功能和技术需求，需要哪些系统进行支撑，系统间如何集成？系统如何部署？§技术平台如何构建？开发、生产、运行环境由哪些技术组件构成？安全技术有哪些？§哪些基础设施需选择？使用策略是什么？结构化的业务剖析自动化的业务逻辑业务数据建模信息技术支撑企业架构框架内容管控架构组织架构资产架构遵从能力建设培养沟通架构工具“四横”和“五纵”之间形成自上而下细化，自下而上遵从，架构管控对架构内容保障的“V模型”架构管控业务架构应用架构数据架构技术架构B1业务能力视图B2业务管理视图B3业务活动视图B4业务任务视图A1应用视图A2应用模块视图A3应用功能视图A4应用用例视图D1数据主题域视图D2概念数据模型视图D3逻辑数据模型视图D4物理数据模型视图T1技术框架视图T2信息系统视图T2基础设施概念视图T3系统组件视图T3基础设施逻辑视图T4系统部署视图T4基础设施部署视图L1L2L3L4架构管控原则架构管理办法决策管控机制和场景架构规范信息标准架构设计方法论审查管理机制和场景参考技术架构遵从检查要求过程改进机制和场景设计模板作业指导书行为遵从机制和场景R1参考框架R2参考领域及模式R3参考架构及典设R4软硬件目标架构内容管控内容内容内容结果导向自下而上总体架构系统架构§总视图§分视图§单位视图§应用群设计§系统设计细化遵从信息系统研发和运行架构管理的“V”模型合规遵从目标驱动自上而下设计过程1.对于架构中的各种概念，形成规范的、清晰的定义（如：业务流程、功能、数据实体、系统等），使参与架构设计的人员使用相同的概念和词典。
软件系统架构图-参考案例
各种软件开发系统架构图案例介绍v1.0 可编辑可修改第一章【荐】共享平台架构图与详细说明1.1.【荐】共享平台逻辑架构设计(逻辑指的是业务逻辑)注:逻辑架构图--主要突出子系统/模块间的业务关系, 这里的逻辑指的是业务逻辑如上图所示为本次共享资源平台逻辑架构图，上图整体展现说明包括以下几个方面：1 应用系统建设本次项目的一项重点就是实现原有应用系统的全面升级以及新的应用系统的开发，从而建立行业的全面的应用系统架构群。
整体应用系统通过SOA面向服务管理架构模式实现应用组件的有效整合，完成应用系统的统一化管理与维护。
2 应用资源采集整体应用系统资源统一分为两类，具体包括结构化资源和非机构化资源。
本次项目就要实现对这两类资源的有效采集和管理。
对于非结构化资源，我们将通过相应的资源采集工具完成数据的统一管理与维护。
对于结构化资源，我们将通过全面的接口管理体系进行相应资源采集模板的搭建，采集后的数据经过有效的资源审核和分析处理后进入到数据交换平台进行有效管理。
3 数据分析与展现采集完成的数据将通过有效的资源分析管理机制实现资源的有效管理与展现，具体包括了对资源的查询、分析、统计、汇总、报表、预测、决策等功能模块的搭建。
4 数据的应用最终数据将通过内外网门户对外进行发布，相关人员包括局内各个部门人员、区各委办局、用人单位以及广大公众将可以通过不同的权限登录不同门户进行相关资源的查询，从而有效提升了我局整体应用服务质量。
综上，我们对本次项目整体逻辑架构进行了有效的构建，下面我们将从技术角度对相关架构进行描述。
1.2.【荐】技术架构设计注:技术架构图 --主要突出子系统/模块自身使用的技术和模块接口关联方式如上图对本次项目整体技术架构进行了设计，从上图我们可以看出，本次项目整体建设内容应当包含了相关体系架构的搭建、应用功能完善可开发、应用资源全面共享与管理。
下面我们将分别进行说明。
1.3.【荐】系统整体架构设计(也称为系统总体架构)上述两节，我们对共享平台整体逻辑架构以及项目搭建整体技术架构进行了分别的设计说明，通过上述设计，我们对整体项目的架构图进行了归纳如下：注:系统整体/总体架构图 --主要突出从物理硬件（物理层/基础层）、数据库（数据层）、后台底层（支撑层）、业务逻辑（业务层/应用层）、UI描述（展示层）、系统用户分类（用户层），项目实施与运维管理，标准与规范体系和安全保障体系（贯穿各层的保障系统）一般我们只画大虚框内的部分就行了，外面的是说明与其他系统的对接描述，可以省略综上，我们对整体应用系统架构图进行了设计，下面我们将分别进行说明。
流程制度模板 -回复
流程制度模板-回复公司内部的流程制度模板是一种有组织的方式，用于规范和指导日常工作流程。
这些流程制度旨在确保公司的运营高效、顺畅，并帮助员工掌握任务执行的准则。
本文将详细介绍流程制度模板的内容和步骤。
第一步：明确目标和需求在制定流程制度模板之前，公司需要明确目标和需求。
目标是指明这些流程制度的目的是什么，需求则是指根据公司的业务特点和员工的工作需要，确定需要制定的具体流程制度类型。
第二步：确定流程制度结构流程制度模板的结构应该是清晰、易于理解和执行。
通常包括以下几个部分：- 引言：对流程制度的目的和重要性进行简要介绍。
- 范围和适用范围：明确流程制度适用的部门或工作范围。
- 定义和缩写词：统一定义和解释流程制度中所用到的术语和缩写词，以便员工理解。
- 流程步骤：分阶段或按部门或按职能的具体工作流程，包括清晰的步骤、责任人和执行时间。
- 监督和审查：确保流程制度得到有效的监督和审查，以保证其运行的有效性和及时性。
- 异常处理和纠正措施：针对流程制度中常见的问题或异常情况，制定相应的处理方法和纠正措施。
- 相关支持文件和资源：提供必要的文件、表格、审批流程等支持材料和工具。
第三步：编写和修订流程制度根据公司的需求和制度结构，逐步编写和修订每个流程制度的细节。
编写时，要注意以下几个方面：- 简明扼要：用简练的语言阐述每个步骤，避免冗长的描述。
- 明确责任和权限：确保每个流程步骤都明确指定责任人和执行者。
- 结合实际情况：流程制度应根据公司的具体情况进行调整和改进，以提高工作效率。
- 反馈机制：建立员工反馈机制，及时收集和处理他们的建议和问题。
第四步：培训和推广流程制度制定好流程制度后，必须进行培训和推广，确保所有员工了解并能够正确执行流程制度。
培训可以通过以下方式进行：- 培训会议：组织全体员工参加培训会议，由相关负责人讲解和演示流程制度。
- 培训文档和视频：准备培训文档和视频，在公司内部网站上进行发布和分享。
药企工作流程框架
药企工作流程框架
一、药物研发
二、临床试验
三、监管审批
1. 提交注册申请
2. 技术审评
3. 现场检查
4. 批准上市
四、生产管理
1. 生产工艺制定
2. 原料采购
3. 生产过程控制
4. 产品放行
五、质量控制
1. 质量标准制定
2. 检验与检测
3. 质量控制体系建立
4. 不合格品处理
六、市场推广
1. 市场调研
2. 营销策略制定
3. 宣传活动开展
4. 客户关系管理
七、销售与分销
1. 销售计划制定
2. 销售渠道建立
3. 订单处理与发货
4. 销售数据分析
八、售后服务
1. 客户咨询解答
2. 不良反应监测
3. 产品召回与处理
4. 客户满意度调查。
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企业流程体系框架-参考文件
1. 简介
本文档旨在为企业提供一个流程体系框架的参考，以便有效管理和优化业务流程。
流程体系框架是在企业内部建立统一的流程规范和标准，使得各部门和员工之间的工作流程更加协调和高效。
2. 流程体系框架的重要性
流程体系框架有助于企业实现以下目标：
- 提高工作效率：流程规范化可以减少重复劳动和浪费，提高工作效率和生产力。
- 优化资源利用：通过优化流程，企业可以更好地利用有限的资源，提高资源的利用率。
- 提高质量和准确性：有规范的流程可以确保工作结果的质量和准确性，减少错误和失误。
- 降低成本：通过流程的规范化和优化，企业可以降低成本，提高利润率。
3. 流程体系框架的要素
一个完整的流程体系框架包括以下要素：
- 流程定义：明确定义每个工作流程的目标、范围和关键步骤。
- 流程所有权：确切指定每个流程的负责人和参与者，明确他
们的职责和权责关系。
- 流程指导文件：提供详细的操作指南和相关模板，以便员工
按照标准流程进行操作。
- 流程性能监控：建立监控机制，定期评估和改进流程的性能，确保其持续有效和适应企业需求变化。
4. 流程体系框架的实施步骤
实施流程体系框架可以遵循以下步骤：
1. 确定关键流程：首先，识别和确定企业中的关键业务流程，
以便重点优化和管理。
2. 分析和改进流程：对于每个关键流程，进行详细的分析，找
出存在的问题和瓶颈，并进行改进和优化。
3. 制定流程标准：制定流程定义、流程所有权、流程指导文件
等标准化文档，确保每个流程都有明确的规范和指导。
4. 培训和沟通：对所有相关员工进行培训，确保他们了解和理
解流程体系框架，并与他们进行沟通和反馈。
5. 监控和改进：建立流程性能监控机制，定期评估流程的有效
性和适应性，并根据评估结果进行必要的改进和调整。
5. 总结
企业流程体系框架是实现流程管理和优化的有效工具。
通过建
立统一的流程规范和标准，企业可以提高工作效率，优化资源利用，提高质量和准确性，降低成本。
实施流程体系框架需要明确定义流程、流程所有权、流程指导文件等要素，并遵循一定的实施步骤进
行操作。
希望本文档对企业流程管理提供有益的参考。