标准话术

标准话术一、市场调查话术1、×××你好！我们是成都凤凰公司市场调查员×××；（递名片、递烟）2、你们整个市场卖饲料的有几家？3、整个市场养什么种类的多？4、哪些厂家在这里门市开得多？5、你们拉原材料在哪里、哪个人处拉？一个月拉几次？一次拉多少？是自己拉还是他们送？6、卖的饲料是自己拉、还是公司送？7、饲料是厂家直销还是代理商哪里拿？代理商在哪？是谁？8、饲料是现款还是赊款？9、你做生意做了好多年？10、经营了哪些厂家、哪些品种？11、现在的品种经营了多长时间？12、现在的月销量是多少？13、现在的×××品种零售价是多少？利润大概有××元/件？14、你们签合同是一年签、还是对年签？15、你们房租费一年是多少钱？16、你生意做这么好，外面赊帐有多少？17、厂里销售员经常过来吗？18、现在用户反映产品效果怎么样？19、家里有几口人？（观察、询问）20、×××你们老家在哪儿？21、自己养猪吗？22、你们是否有亲戚、朋友在其它地方卖饲料？23、现在厂家有促销吗？24、××这个场镇除了你还有哪些卖得比较好？25、你搅拌机安装了好多年了？安装用了多少钱？你一个月用电多少？多少钱一个月？26、养殖户能接受的饲料价位是多少？（分浓料和全价料）27、相互留下联系方式、地址。

28、你们这里逢场是几号？29、老板，耽误你时间了，不好意思；不管我们能否合作，咱们都是朋友，我会把你的资料上报给公司，如果我们有缘，我一定会再次登门拜访。

谢谢！再见！（握手）二、回访话术1、××老板，你好！（递烟）2、和老板一块沟通仔猪和肥猪价格，并分享周边市场和省内外市场的价格；（以判断该老板对行业的信心）3、和老板一块沟通当地各种原料价格（以判断该老板对行业的走势、原料的进货频率以及配料原料质量的要求）4、和老板一块沟通当地市场的一般操作方式及其他的看法，并深入交流他的应对措施或他的独到操作方式，向他学习；（以了解他做市场的观念和思路）5、和老板一块沟通他的困难和今后的打算（以了解他与目前合作厂家是否愉快以及下一步的想法，是否有接新品牌的想法）6、和老板分享周边卖凤凰饲料的情况：××老板、××乡镇卖凤凰饲料的×××你认识吗？（阐述经营凤凰情况）在×××村××组你的用户还多哦？（附调查资料）××乡镇卖（你们）饲料的××你认识吗？请问你，他现在卖的饲料是什么吗？（其实他现在卖的是凤凰饲料，并阐述他的销售情况及月销量）7、你对凤凰了解不？同时安标准话术阐述公司简介、产品特色、现阶段公司在川西平原的重视力度和志在必得们的决心：人员配套：川西坝子投入上百人宣传配套：10辆宣传车，电视广告、墙壁广告七统一要求：（阐述）由此带来的好处资金配套：心有多大，公司辅助你做多大服务配套：做市场方面的配套：一起协同你完成做老大的心愿，一起协同你把市场做大做强公司志在必得的决心：在你的区域内必须拿下，若没有合适的人选，老板：帮忙帮到底，能否在你的附近介绍一个门面，我公司将在此开店。

8、××老板，听说你做市场很有一套，能否谈谈经验，向你学习？9、××老板,感谢你的经验,有空我一定再次登门请教你,你在什么时间有空？（我们公司经常搞客户联谊活动、××老板，方便时我们请你一块去参观、交流，到公司作客）再见!(握手告别)三、谈判及逼单话术1、××老板,上次的资料我已报回公司,市场部对××乡镇作了深入的分析和研究,能否占用你几分钟时间和你沟通一下﹕(分三个版本)版本一：经过我们的深入分析和了解，你是这个场镇最好的，不管是从资金实力和人缘关系，都比其他竞争对手强，凤凰公司永远和强者合作，这个社会就是强强联合共同致富，所以你是我们的第一侯选人（展示场镇网络图及客户资料）。

版本二：经过我们的深入分析和了解，（请允许我坦诚的和你沟通）其实你很有能力和实力，但你在该镇并不是卖得最好的，我们帮你进行了分析和诊断，我想主要有以下几个方面的原因：一是资金，二是起步晚，三是品牌和质量，四是做市场的观念和方法。

（然后针对以上四个原因逐一分析，最终得出一、二、四都不是关键，要解决这个问题，就只有换品牌，换了品牌我公司就能扶持资金，就能注入新的观念，并教你新的方法，其实起步晚就不是问题）版本三：经过我们的深入分析和了解，我知道你刚做饲料不久或对饲料比较陌生，但这都不是主要的，听说你在其他行业做得很不错，其实对你来说不缺资金，不缺关系，其实你最缺的是做市场的观念方法和合适的品牌，只要你能被凤凰选中，公司将和你一块做大做强。

2、××老板，你曾经到过我公司？即使没有到过，也听说过？或者看到过我们的饲料店或接触过我们的店长？如果这些都没有听说过，那你一定知道我公司最近在川西平原的动作；我公司最近在川西平原投入100多名业务员，10多辆宣传车，上千万资金，集中火力对我公司内围市场进行狂轰乱炸，目的就是我们有能力、有决心、有毅力拿下这片市场，我们诚心想找有能力有诚意和我们合作的经销商，若实在找不到，公司将直接开直销门市进行销售。

（同时展示团队气势宣传片）××老板，请允许我在此做两个假设：假如我们的产品被你的竞争对手经销，假如我们的产品被你经销。

并针对此进行分析，阐述危机与机遇3、××老板，假如我们能合作，我们将对你做出以下的配套：人员配套：川西坝子投入上百人宣传配套：10辆宣传车，电视广告、墙壁广告七统一要求：（阐述）由此带来的好处资金配套：心有多大，公司辅助你做多大服务配套：做市场方面的配套：一起协同你完成做老大的心愿，一起协同你把市场做大做强4、××老板，假如我们能合作，只需你做出以下的配套：介绍区域内养殖情况及分布介绍核心养殖区域及核心用户情况协同公司做好统一店面形象（以及参加七统一）协同宣传队对核心区域或场镇进行宣传炒作建议墙壁广告的位置前期陪同业代做好养殖户的调查和拜访协同公司召开各种会议后期做好养殖户的跟踪、回访、指导饲喂、服务及新客户的拓展5、根据我们对市场的整体调查、了解以前你目前的发展情况，我们建议用我们凤凰×××品种合适（给客户例出系列品种）6、通过我们对下面养殖情况的调查，这些养殖户对我们×××产品非常感兴趣，都愿意用，我建议对于奶猪阶段用我们的××产品，中、大猪阶段用×××产品为主打。

（附拜访表）7、第一次我们公司要求不低于1吨，需这样配置。

（××产品××）8、核算料钱情况。

（也核算出客户表情）9、最快明日（上、下午）送货，在家里准备下我们一起过来。

10、注：签合同、立户根据当时情况而定。

11、当着客户的面报料立户。

四、养殖户调查话术1、××您好：我们是成都凤凰饲料公司的，我们今天下来主要是搞个市场调查，了解一下您们的这边养殖户的养殖情况，包括您们的养殖品种、养殖规模、饲养方法、饲喂习惯…请问您们这里是几大几队？请问您贵姓、叫什么名字呢？请问您们现在喂了多少头猪？多少母猪、仔猪、中大猪？请问您们用的是什么样料呢？（华森、万家好）请问您现在喂的是××饲料哪个型号呢？请问您是在××人××地方买的呢？哪您买成多少钱一件呢？您觉得他这个人怎么样？您们对现在所使用的产品感觉效果如何呢？现在您使用的产品、厂家来为您们做过服务吗？您对他们的服务满意吗？请问您还有些什么建议？这样嘛，我现在给您看一样东西…请问您们这里还在哪些喂得有猪呢？他们一般爱在哪里买料呢？五、养殖户邀请话术（一）大型养殖技术座谈会的邀请话术××您好：我们是成都凤凰饲料公司的，通过前段时间我们对您们这个地方的市场调查，发现您们这里养猪的很多，特别是养母猪的，但是大家都或多或少存在着这样、哪样的问题。

所以我们公司决定于×年×月×日在您们这个地方××地免费为大家举办一场大型的养猪技术培训会，同时晚上为大家免费举办一场电影晚会、届时我们公司将特请四川农业大学畜牧、兽医、营养学教授××老师为大家授课，教大家如何把猪养好，多赚钱，希望大家早点前来，准时参加。

我们这次活动的内容非常丰富：有精彩的有奖游戏活动；有现场有奖知识问答；有丰富多彩的文娱节目；有现场的优惠促销活动；礼品多多，优惠多多，机会不多，希望大家不要错过。

开会的时间是：×年×月×日开会的地点是：×村×队×地方希望大家互相通知，早点前来参加。

（二）酒斗碗活动的邀请话术××您好：我们是成都凤凰饲料公司的，通过前段时间我们对您们这个地方的市场调查，发现您们这里养猪的很多，特别是养母猪的，但是大家都或多或少存在着这样、哪样的问题。

所以我们公司决定于×年×月×日×在您们这个地方××地免费为大家举办一场养猪技术培训会，同时进行现场参观、礼品派送和就餐活动，届时我们公司将特请四川农业大学畜牧、兽医、营养学教授××老师为大家授课，教大家如何把猪养好，多赚钱××养殖户，你很荣幸，恭喜你被我们公司选为特邀嘉宾，希望你持邀请信早点前来，准时参加。

特别提醒：一份邀请信只允许一人参会，请一定带上邀请信，凭邀请信才能入场请按时到场请骑上交通工具再次重申：开会的时间是：×月×日×时开会的地点是：×村×队×地方六、座谈会店长发言话术（一）加盟店店长发言话术尊敬的各位父老乡亲：您们好！首先我要感谢成都凤凰饲料公司举办这场活动，给予我讲话的机会，以前我卖过很多厂家，但最近我为什么又转卖凤凰，那是因为我经过实地考察，经过朋友介绍，经过亲自饲喂，觉得凤凰是个大公司，凤凰的质量信得过，所以我才把凤凰饲料推荐给大家，请大家相信我；其次，我借此机会感谢大家在百忙之中能够抽空来参加这次活动，给我捧场。

最后，感谢大家多年来对我的关心和支持，希望大家一如既往地给予关心和支持。