创新管理组织创新ppt课件
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第八章 组织学习与创新 (《组织行为学》PPT课件)
二、从中国制造到中国创造
中国制造业的规模已经在2010年超过美国位居世界第一，但中国制造业的发展依然没有摆脱高 投入、高消耗、高排放的粗放式发展模式，在激烈的全球竞争中，中国制造业更加迫切需要推 广智能制造，实现产业升级。
强化企业创新主体 地位和主导作用， 形成一批有国际竞 争力的创新型领军 企业。
2018年3月，广东省人民政府办公厅印发了《广东省推广支持创新相关改革举措的工作方案》， 持续深化全面创新改革试验，进一步营造有利于大众创业、万众创新的制度环境和公平竞争的 市场环境。 2018年1月，安徽省印发《关于进一步推进大众创业万众创新深入发展的实施意见》， 加快科技成果转化，完善金融财税政策，促进实体经济转型升级，
一、个体创新与组织创新
（二）个体创新
个体创新研究主要聚焦于个体创造力和个体创新行为两方面。
• 个体创造力主要关注创意的产生。个体创造力的经典定义为：个体在工 作上的一种方法，它产生新奇而适当的想法、过程和解决办法。
• 个体创新行为是一个过程，与前文述及的创新定义更贴近。也有人将个 体创新行为界定为能够引导新的、有用的观点、过程、产品或程序产生 和应用的行为，认为个体创新行为包含寻找机会、产生想法、形成调查、 支持以及应用五个阶段，并将个体创新视为有益的创意予以产生、导入 以及应用于组织中任一层次的所有行为。
从人与人之间关系的角度来理解 忽视了组织的整体学习，未探索组 组织学习，关注学习主体——人 织学习中知识的流动过程
组织学习是组织成员运用各种手段和方式不断从组织内部和外部获取知识，及时 总结经验教训，实现组织成员间的知识共享，从而增加组织的知识积累，提升学 习能力，改善组织运行并最终提升组织绩效的持续改进的过程。
一、个体创新与组织创新
《创新管理》课件
商业计划
总结词
商业计划是对创新项目进行全面的规划和管理，包括市场分析、竞争策略、财务计划等 方面。
详细描述
商业计划是对创新项目进行全面的规划和管理的重要环节，需要制定详细的市场分析、 竞争策略、财务计划等，以确保项目的顺利实施和成功。
实施与执行
总结词
实施与执行是将商业计划付诸实践的过程， 需要协调各方面资源，确保项目的顺利进行 。
02
详细描述
熊彼特认为，创新是对生产要 素的新组合，通过引入新产品 、新工艺、开辟新市场、控制 原材料供应来源等方式实现。 这种新组合能够提高生产效率 ，降低生产成本，从而获得竞 争优势。
03
总结词
04
德鲁克创新理论强调创新是企业 的一种基本职能，需要被系统地 管理和组织。
详细描述
德鲁克认为，创新不仅仅是技术 或产品的创新，还包括管理方式 、商业模式、组织结构等方面的 创新。企业需要建立创新文化， 鼓励员工提出创新意见，并建立 相应的激励机制。
创新管理的重要性
1 2
推动组织发展
创新管理能够推动组织不断进行技术、产品、市 场和管理等方面的创新，提高组织的核心竞争力 ，促进组织持续发展。
提升市场竞争力
通过创新管理，组织能够快速响应市场需求，推 出更具竞争力的产品和服务，提高市场占有率。
3
增强组织适应性
创新管理有助于组织适应外部环境的变化，及时 调整战略和业务模式，保持组织的竞争优势。
创意产生
总结词
创意产生是创新管理的第一步，需要激发和收集各种创意。
详细描述
创意产生是创新过程的重要环节，需要鼓励员工积极提出新的想法和创意，可以通过头脑风暴、问卷 调查、焦点小组等方式收集创意。
创新管理培训课件PPT
2023
PART 03
创新战略与实施
创新战略制定
总结词
明确创新目标与方向
详细描述
在制定创新战略时，需要明确创新的目标和方向，考虑企业内外部环境、资源条 件、市场趋势等因素，制定出具有可行性和可操作性的创新战略。
创新资源整合
总结词
优化配置与高效利用
详细描述
创新资源的整合是实现创新的重要保障，包括人才、技术、 资金、设备等资源的优化配置和高效利用。通过合理的资源 整合，可以提高创新效率，降低创新成本。
敏捷开发
总结词
敏捷开发是一种灵活、快速响应变化的开发方法，强调团队合作、快速迭代和用户反馈。
详细描述
敏捷开发的核心思想是快速响应变化，通过短周期的迭代开发来不断优化产品。它强调团队合作和沟通，鼓励团 队成员之间的自组织和跨职能协作，以实现共同的目标。敏捷开发还注重用户反馈，通过及时调整和优化产品来 满足用户需求。
学习培训
提供学习和培训机会，帮 助员工提升创新能力，鼓 励员工持续创新。
创新文化培育
开放包容
鼓励员工敢于尝试、勇于 失败，营造开放包容的创 新氛围。
鼓励合作
倡导团队合作，共同解决 问题，激发集体创造力。
持续改进
追求持续改进，不断优化 和改进产品或服务，保持 竞争优势。
2023
PART 05
创新风险与应对
案例二：特斯拉的商业模式创新
总结词
电动汽车领域的商业模式创新
详细描述
特斯拉汽车公司通过将电动汽车与可再生能 源相结合，创新地推出了充电网络和电池更 换站等配套设施，改变了传统汽车行业的商 业模式。这种创新使得电动汽车成为可行的
选择，对全球汽车行业产生了深远影响。
管理的创新职能ppt课件 (3)
备和产品的技术水平。 (2)人口的变化，从而可能影响到劳动力市场的供给和产
品销售市场的需求。 (3)宏观经济环境的变化。 (4)文化与价值观念的转变，从而可能改变消费者的消费
偏好或劳动者对工作及其报酬的态度。
就系统内部来说，引发创新的不协调现象 主要有：
(1)生产经营中的瓶颈，可能影响了劳动生 产率的提高或劳动积极性的发挥，因而始 终困扰着企业的管理人员。
第十六章 管理的创新职能
智者将创造更多机会 —— 弗朗西斯·培根
本章要点
创新及其作用 创新职能的基本内容 创新的过程及其管理 工作流程的再造
第一节 创新及其作用
一、作为管理基本职能的创新 二、创新与维持的关系及其作用 三、创新的类别与特征
一、作为管理基本职能的创新
1.创新的概念 创新是一种思想及在这种思想指导下的实 践，是一种原则及在这种原则指导下的具 体活动，是管理的一种基本职能。
4.坚持不懈
创新存在风险，可能失败 创新的过程是不断尝试、不断失败、不断
提高的过程 据统计，新产品开发成功的概率大约20%。
20%的成功创造了80 %发展空间 爱迪生：“我的成功乃是从一路失败中取得的” 再坚持一下，奇迹即将发生
二、领导创新
树立紧迫感 建立强有力的领导联盟 构建愿景计划 沟通创新愿景 广泛的授权运动 夺取短期胜利 巩固已有成果、深化创新 将创新成果制度化
（二）经营制度：是有关经营权的归属及其行使条件、范围、 限制等方面的原则规定。
（三）管理制度：是行使经营权、组织企业日常经营的各种具 体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素 的取得和使用的规定。
产权制度、经营制度、管理制度的创新不断调整和优化企业所有者、 经营者、劳动者之间的关系，使各方面的权益得到充分体现，使组织成 员的作用得到充分发挥
品销售市场的需求。 (3)宏观经济环境的变化。 (4)文化与价值观念的转变，从而可能改变消费者的消费
偏好或劳动者对工作及其报酬的态度。
就系统内部来说，引发创新的不协调现象 主要有：
(1)生产经营中的瓶颈，可能影响了劳动生 产率的提高或劳动积极性的发挥，因而始 终困扰着企业的管理人员。
第十六章 管理的创新职能
智者将创造更多机会 —— 弗朗西斯·培根
本章要点
创新及其作用 创新职能的基本内容 创新的过程及其管理 工作流程的再造
第一节 创新及其作用
一、作为管理基本职能的创新 二、创新与维持的关系及其作用 三、创新的类别与特征
一、作为管理基本职能的创新
1.创新的概念 创新是一种思想及在这种思想指导下的实 践，是一种原则及在这种原则指导下的具 体活动，是管理的一种基本职能。
4.坚持不懈
创新存在风险，可能失败 创新的过程是不断尝试、不断失败、不断
提高的过程 据统计，新产品开发成功的概率大约20%。
20%的成功创造了80 %发展空间 爱迪生：“我的成功乃是从一路失败中取得的” 再坚持一下，奇迹即将发生
二、领导创新
树立紧迫感 建立强有力的领导联盟 构建愿景计划 沟通创新愿景 广泛的授权运动 夺取短期胜利 巩固已有成果、深化创新 将创新成果制度化
（二）经营制度：是有关经营权的归属及其行使条件、范围、 限制等方面的原则规定。
（三）管理制度：是行使经营权、组织企业日常经营的各种具 体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素 的取得和使用的规定。
产权制度、经营制度、管理制度的创新不断调整和优化企业所有者、 经营者、劳动者之间的关系，使各方面的权益得到充分体现，使组织成 员的作用得到充分发挥
第十一章 创新及创新管理
安徽财经大学工商管理系 15
三、制度创新
包括产权制度创新、经营制
度创新和管理制度创新。
安徽财经大学工商管理系
16
产权制度
产权制度指生产资料所有制。 私有制和公有制之间的适度
组合。
安徽财经大学工商管理系
17
经营制度
经营制度指经营权的归属
及其行使条件、范围、限 制等方面的原则规定。
安徽财经大学工商管理系
18
管理制度
管理制度指行使经营权、组
织企业日常经营的各种具体 规则的总称。
安徽财经大学工商管理系
19
四、组织机构和结构的创新
机构创新主要涉及管理劳动的横
行分工的问题，即把企业生产经 营业务的管理活动分成不同部门 的任务。 结构创新主要涉及管理劳动的纵 行分工的问题，即集权和分权。
安徽财经大学工商管理系 20
第十一章 创新及创新管理
安徽财经大学工商管理系
1
教学内容
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 创新及其作用 创新职能的基本内容 创新的过程和组织 创新的源泉 业务流程再造
安徽财经大学工商管理系
2
本章重点
创新的概念及内容；创新的源泉
本章难点
创新的过程和组织
安徽财经大学工商管理系
3
第一节 创新及其作用
安徽财经大学工商管理系
22
一、创新的过程
(一)寻找机会 (二)提出构想 (三)迅速行动 (四)坚持不懈
安徽财经大学工商管理系
23
二、创新活动Leabharlann 组织（一）正确理解和扮演“管理者”的角色 （二）创造促进创新的组织氛围 （三）制定有弹性的计划 （四）正确地对待失败 （五）建立合理的奖酬制度
三、制度创新
包括产权制度创新、经营制
度创新和管理制度创新。
安徽财经大学工商管理系
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产权制度
产权制度指生产资料所有制。 私有制和公有制之间的适度
组合。
安徽财经大学工商管理系
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经营制度
经营制度指经营权的归属
及其行使条件、范围、限 制等方面的原则规定。
安徽财经大学工商管理系
18
管理制度
管理制度指行使经营权、组
织企业日常经营的各种具体 规则的总称。
安徽财经大学工商管理系
19
四、组织机构和结构的创新
机构创新主要涉及管理劳动的横
行分工的问题，即把企业生产经 营业务的管理活动分成不同部门 的任务。 结构创新主要涉及管理劳动的纵 行分工的问题，即集权和分权。
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第十一章 创新及创新管理
安徽财经大学工商管理系
1
教学内容
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 创新及其作用 创新职能的基本内容 创新的过程和组织 创新的源泉 业务流程再造
安徽财经大学工商管理系
2
本章重点
创新的概念及内容；创新的源泉
本章难点
创新的过程和组织
安徽财经大学工商管理系
3
第一节 创新及其作用
安徽财经大学工商管理系
22
一、创新的过程
(一)寻找机会 (二)提出构想 (三)迅速行动 (四)坚持不懈
安徽财经大学工商管理系
23
二、创新活动Leabharlann 组织（一）正确理解和扮演“管理者”的角色 （二）创造促进创新的组织氛围 （三）制定有弹性的计划 （四）正确地对待失败 （五）建立合理的奖酬制度
创新管理课件
10
• 香港佐丹奴的老板杰米 莱是一个身无分文连小 香港佐丹奴的老板杰米·莱是一个身无分文连小 学都没有毕业的商人。1987年 学都没有毕业的商人。1987年，他决定尝试改 进在香港的不赚钱的布匹连锁店，如今， 进在香港的不赚钱的布匹连锁店，如今，他的 佐丹奴零售连锁店成了东南亚的零售之王。 佐丹奴零售连锁店成了东南亚的零售之王。佐 丹奴的成功在于杰米·莱对员工实施高新 莱对员工实施高新+ 丹奴的成功在于杰米 莱对员工实施高新+集中 培训的管理方式。从而，造就了一支热情服务、 培训的管理方式。从而，造就了一支热情服务、 顾客喜欢的销售队伍。 顾客喜欢的销售队伍。当员工不厌其烦地帮助 顾客试穿衣服的时候， 顾客试穿衣服的时候，他的脑海里只有一个念 当这位顾客走出商店时， 头：“当这位顾客走出商店时，他必须对我的 服务和所购买的商品都满意才行。 服务和所购买的商品都满意才行。”
12
企业组织的创新
• (2)金字塔型向扁平化转化。长期以来,我 (2)金字塔型向扁平化转化。长期以来, 金字塔型向扁平化转化 国企业都是以管理幅度划分管理层, 国企业都是以管理幅度划分管理层,按照职 能设立部门,形成了金字塔型的组织结构。 能设立部门,形成了金字塔型的组织结构。 这种结构管理层次多,管理部门多, 这种结构管理层次多,管理部门多,管理效 率低下, 率低下,因而越来越难于适应信息社会的要 取而代之的将是扁平型组织。 求。取而代之的将是扁平型组织。这种组 织以综合性部门为主,管理层次少, 织以综合性部门为主,管理层次少,管理部 门少,管理效率自然要高。 门少,管理效率自然要高。 • (3)刚性化向柔性化转变。所谓组织刚性化 (3)刚性化向柔性化转变 刚性化向柔性化转变。 就是设立固定的和正式的组织机构; 就是设立固定的和正式的组织机构;所谓组 织柔性化就是设立临时性的,以任务为导向 织柔性化就是设立临时性的, 的小团队组织。 的小团队组织。柔性化组织在未来组织中 的比重将会越来越大。组织柔性化, 的比重将会越来越大。组织柔性化,可以实 现企业组织集中与分散的统一, 现企业组织集中与分散的统一,稳定性与灵 活性的统一,可以节约管理成本, 活性的统一,可以节约管理成本,提高管理 效益。 效益。
小米的管理创新ppt课件
做法？
小米从不设KPI制度,这在任何企业看来都不可能的 事，小米公司从成立开始，就一直持到现在。
KPI的概念
所谓的KPI(关键绩效指标)是指通过对组织内部流程的输入 端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量 流程绩效的一种目标式量化管理指标，是企业绩效管理的基 础。对于优化组织，规划企业都有指导意义。
●人人持股 ●合伙共创 ●透明分享
人人持股
2010年4月成立伊始，小米就采取了人人持股的机制。
公司在薪酬制度中将股权作为重要内容。提供股权激励的门槛设 置得不高。较大力度的员工持股使得员工、股东身份一体化，改 变了个别人是创业者、绝大多数人是打工仔的传统模样，促进人 人都是创业者。
全员持股使得广大员工得以共同享受公司发展的成果，早期入股 的员工，至今股权增值百倍。
延伸起来就是用同仁堂“真才实料不偷懒”的精神打造产 品，进而利用互联网、利用口碑进行营销。“最好的产品 就是营销，最好的服务就是营销”。
Chapter 2
强调责任感，不设KPI
●责任感的重要性 ●KPI(关键绩效指标)的概念 ●工作原则
责任感的重要性
小米公司认为，责任感是一切工作的动力源泉。如果一 家企业员工的工作动力源于监督制度，那么这家公司已 经成为风中残烛。
对于企业而言KPI有着十分重要的意义，若是有哪一家企业 的运营不设KPI,恐怕就只有小米公司一家了，这同时也是小 米公司的特色之一。
在小米公司，全员维系6*12小时的工作中，从来没 有实行过打卡制度，而且也没有施行公司范围内的 KPI考核制度，这一切由员工的责任感和自觉程度 来完成。
使得小米跳出了KPI圈限，给予员工最大的信 任感，从而进一步提高员工对公司的凝聚力和 归属感。
小米从不设KPI制度,这在任何企业看来都不可能的 事，小米公司从成立开始，就一直持到现在。
KPI的概念
所谓的KPI(关键绩效指标)是指通过对组织内部流程的输入 端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量 流程绩效的一种目标式量化管理指标，是企业绩效管理的基 础。对于优化组织，规划企业都有指导意义。
●人人持股 ●合伙共创 ●透明分享
人人持股
2010年4月成立伊始，小米就采取了人人持股的机制。
公司在薪酬制度中将股权作为重要内容。提供股权激励的门槛设 置得不高。较大力度的员工持股使得员工、股东身份一体化，改 变了个别人是创业者、绝大多数人是打工仔的传统模样，促进人 人都是创业者。
全员持股使得广大员工得以共同享受公司发展的成果，早期入股 的员工，至今股权增值百倍。
延伸起来就是用同仁堂“真才实料不偷懒”的精神打造产 品，进而利用互联网、利用口碑进行营销。“最好的产品 就是营销，最好的服务就是营销”。
Chapter 2
强调责任感，不设KPI
●责任感的重要性 ●KPI(关键绩效指标)的概念 ●工作原则
责任感的重要性
小米公司认为，责任感是一切工作的动力源泉。如果一 家企业员工的工作动力源于监督制度，那么这家公司已 经成为风中残烛。
对于企业而言KPI有着十分重要的意义，若是有哪一家企业 的运营不设KPI,恐怕就只有小米公司一家了，这同时也是小 米公司的特色之一。
在小米公司，全员维系6*12小时的工作中，从来没 有实行过打卡制度，而且也没有施行公司范围内的 KPI考核制度，这一切由员工的责任感和自觉程度 来完成。
使得小米跳出了KPI圈限，给予员工最大的信 任感，从而进一步提高员工对公司的凝聚力和 归属感。
2024版创新创业基础电子课件(完整版)pptx
5
创新创业重要性
2024/1/25
推动经济社会发展
01
创新创业能够推动新技术、新产品、新服务的出现，从而促进
经济增长和社会进步。
提高国家竞争力
02
创新创业能够提升国家的科技水平和经济实力，增强国家的国
际竞争力。
促进个人成长和实现自我价值
03
创新创业能够提供更多的就业机会和职业发展空间，同时也能
够实现个人的自我价值和梦想。
12
创业机会识别过程
准备阶段 积累创业知识、经验和技能，培养创 业意识和创业精神。
观察阶段
关注市场动态、技术进展、政策法规 和社会文化等方面的变化。
2024/1/25
分析阶段
运用创新思维和方法，对观察到的变 化进行深入分析和研究，发现潜在商 业机会。
选择阶段 对识别出的创业机会进行评估和筛选， 选择具有潜力和前景的创业项目。
2024/1/25
融资方式选择
根据融资成本、风险和时效性等因素，选择 合适的融资方式。
投资者关系管理
建立良好的投资者关系，加强与投资者的沟 通和信任。
25
风险管理方法
风险识别
识别潜在的风险因素，如市场风险、信用风 险、操作风险等。
风险应对措施
制定相应的风险应对措施，如风险规避、风 险降低、风险转移等。
商业模式的构成要素
包括定位、业务系统、关键资源能力、 盈利模式、自由现金流结构和企业价值 等六个方面。2024/1/25 Nhomakorabea16
商业模式设计流程
分析市场环境
了解行业趋势、市场需求、竞争格局等，为商 业模式设计提供基础数据。
确定目标客户
明确企业的服务对象，分析目标客户的需求和行 为特征。
创新创业重要性
2024/1/25
推动经济社会发展
01
创新创业能够推动新技术、新产品、新服务的出现，从而促进
经济增长和社会进步。
提高国家竞争力
02
创新创业能够提升国家的科技水平和经济实力，增强国家的国
际竞争力。
促进个人成长和实现自我价值
03
创新创业能够提供更多的就业机会和职业发展空间，同时也能
够实现个人的自我价值和梦想。
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创业机会识别过程
准备阶段 积累创业知识、经验和技能，培养创 业意识和创业精神。
观察阶段
关注市场动态、技术进展、政策法规 和社会文化等方面的变化。
2024/1/25
分析阶段
运用创新思维和方法，对观察到的变 化进行深入分析和研究，发现潜在商 业机会。
选择阶段 对识别出的创业机会进行评估和筛选， 选择具有潜力和前景的创业项目。
2024/1/25
融资方式选择
根据融资成本、风险和时效性等因素，选择 合适的融资方式。
投资者关系管理
建立良好的投资者关系，加强与投资者的沟 通和信任。
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风险管理方法
风险识别
识别潜在的风险因素，如市场风险、信用风 险、操作风险等。
风险应对措施
制定相应的风险应对措施，如风险规避、风 险降低、风险转移等。
商业模式的构成要素
包括定位、业务系统、关键资源能力、 盈利模式、自由现金流结构和企业价值 等六个方面。2024/1/25 Nhomakorabea16
商业模式设计流程
分析市场环境
了解行业趋势、市场需求、竞争格局等，为商 业模式设计提供基础数据。
确定目标客户
明确企业的服务对象，分析目标客户的需求和行 为特征。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
的系统工程。
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第十三章 组织创新
作业： 请仔细观察你身边的一些产品，看看有哪些
可以进行创新设计；或者对你熟悉的组织提出 某些流程、管理和制度方面的创新。
22
23
18
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
19
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
20
课堂小结
一、创新及其必要性
创新的价值性
二、创新领域
1.管理创新是核心； 2.实践中还有其它领域的创新； 3.企业创新是一个各个领域的创新相互融合、相互渗透
5
第十三章 组织创新
第一节 创新及其必要性 第二节 创 新 的 领 域 第二节 创 新 的 过 程 第二节 创 新 的 激发与培育
6
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
7
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
李杜诗篇万口传，至今已觉不新鲜。
——赵翼 (清) 《论诗》
1
第十三章 组织创新
第一节 创新及其必要性 第二节 创 新 的 领 域 第二节 创 新 的 过 程 第二节 创 新 的 激发与培育
重点
难点
2
第一节 创新及其必要性 一、什么是创新
创新就是形成创造性思想并将其转换为 有用的产品、服务或工作方法的过程。
管理制度
管理方法、手段
15
管理创新
案例：唐骏发月饼
包装
结果：员工迹的祝、离福亲职、笔率优签降秀名事低
包装
16
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
17
服务创新
含义 使用户享受到不同于以前的新颖的服务内容或服务方式。
案例：快餐店的服务创新
12
流程创新
流程：完场一项任务或活动的全过程。 案例：银行储蓄的流程创新
接单 给号
审核 入账
发单 复核
接单、入 账、发单
过去的流程图
现在流程图
13
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
14
管理创新
含义
引入组织 新的管理要素
有效实现 组织目标
——斯蒂芬.p.罗宾斯；《 管理学》：P356
3
第一节 创新及其必要性
3000创造力（想法的产生）
13个想法
3个开发
想法的实施
创新
1.3个投产
新的产品、服 务、方法等
点子公司
1个成功
价值
1
创新示意图
4
第一节 创新及其必要性
二、创新的必要性
世博提升企业创新能力
小结：企业创新不但能使自身得到更好的发展，而且 能促进行业发展，进而推动整个社会的发展。
8
技术创新
技术创新=技术行为 + 经济行为 原始技术
技术创新 的类型
技术的跨领 域使用
技术的合成
9
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
10
产品创新
产品创新 的类型
11
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
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第十三章 组织创新
作业： 请仔细观察你身边的一些产品，看看有哪些
可以进行创新设计；或者对你熟悉的组织提出 某些流程、管理和制度方面的创新。
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第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
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第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
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课堂小结
一、创新及其必要性
创新的价值性
二、创新领域
1.管理创新是核心； 2.实践中还有其它领域的创新； 3.企业创新是一个各个领域的创新相互融合、相互渗透
5
第十三章 组织创新
第一节 创新及其必要性 第二节 创 新 的 领 域 第二节 创 新 的 过 程 第二节 创 新 的 激发与培育
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第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
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第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
李杜诗篇万口传，至今已觉不新鲜。
——赵翼 (清) 《论诗》
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第十三章 组织创新
第一节 创新及其必要性 第二节 创 新 的 领 域 第二节 创 新 的 过 程 第二节 创 新 的 激发与培育
重点
难点
2
第一节 创新及其必要性 一、什么是创新
创新就是形成创造性思想并将其转换为 有用的产品、服务或工作方法的过程。
管理制度
管理方法、手段
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管理创新
案例：唐骏发月饼
包装
结果：员工迹的祝、离福亲职、笔率优签降秀名事低
包装
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第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
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服务创新
含义 使用户享受到不同于以前的新颖的服务内容或服务方式。
案例：快餐店的服务创新
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流程创新
流程：完场一项任务或活动的全过程。 案例：银行储蓄的流程创新
接单 给号
审核 入账
发单 复核
接单、入 账、发单
过去的流程图
现在流程图
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第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
14
管理创新
含义
引入组织 新的管理要素
有效实现 组织目标
——斯蒂芬.p.罗宾斯；《 管理学》：P356
3
第一节 创新及其必要性
3000创造力（想法的产生）
13个想法
3个开发
想法的实施
创新
1.3个投产
新的产品、服 务、方法等
点子公司
1个成功
价值
1
创新示意图
4
第一节 创新及其必要性
二、创新的必要性
世博提升企业创新能力
小结：企业创新不但能使自身得到更好的发展，而且 能促进行业发展，进而推动整个社会的发展。
8
技术创新
技术创新=技术行为 + 经济行为 原始技术
技术创新 的类型
技术的跨领 域使用
技术的合成
9
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新
10
产品创新
产品创新 的类型
11
第二节 创新的领域
技术 创新
产品 创新
创新的 领域
服务 创新
流程 创新
管理 创新