集团运营管理组织及职责概述
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书
千里之行，始于足下。
集团运营管理部工作职能及岗位职责说明书集团运营管理部是企业中格外重要的部门之一，负责协调和管理企业的各项运营工作。
它的职能和岗位职责包括如下几个方面：1. 生产方案和调度集团运营管理部负责制定生产方案，并依据市场需求和资源状况进行合理的调度支配。
他们需要与生产部门紧密合作，确保产品按时完成，并支配好生产任务的优先级。
2. 供应链管理运营管理部需要负责管理企业的供应链，包括和供应商之间的沟通和合作，确保原材料和零部件的准时供应。
他们还需要进行供应链的风险管理，确保供应链的稳定性和牢靠性。
3. 质量管理运营管理部需要负责制定和实施企业的质量管理体系，确保产品或服务的质量符合客户的要求。
他们需要监督生产过程中的质量把握，督促各部门加强质量管理，以提高产品的质量和竞争力。
4. 成本把握和效益分析运营管理部需要负责把握企业的成本，包括生产成本、运输成本和仓储成本等。
他们需要对各项成本进行分析和评估，并提出降低成本和提高效益的建议。
他们还需要进行经济效益分析，评估各项投资的收益状况。
5. 人力资源管理运营管理部需要协调和管理企业的人力资源，包括聘请、培训和绩效管理等。
他们需要确保企业有足够的人力资源，并保证员工的力量和素养与企业需第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
求相匹配。
他们还需要制定人力资源战略和政策，提高员工的工作乐观性和满足度。
6. 绩效评估和改善运营管理部需要制定绩效评估制度，并对各个岗位的绩效进行评估。
他们需要依据评估结果提出改善方案，促进各个岗位和部门的协同合作，提高整体绩效。
7. 风险管理运营管理部需要进行风险管理，并制定相应的措施和预防措施。
他们需要猜测和评估各种风险，包括生产平安风险、供应链风险和市场风险等，并实行适当的措施来降低风险的发生和影响。
总之，集团运营管理部是企业重要的职能部门，负责协调和管理企业的各项运营工作。
他们需要具备良好的组织和协调力量，以及较强的分析和解决问题的力量。
集团运营管理部工作职能及岗位职责指南
集团运营管理部工作职能及岗位职责指南部门职能集团运营管理部作为集团战略执行机构之一，主要职能包括但不限于以下方面：- 负责制定集团运营管理相关规章制度、控制标准、流程及管理方案，协调各子公司之间的沟通和协作，优化企业整体运营效率；- 负责集团规划及调度，确保各关键业务活动、项目和重大事件的有序进行；- 统筹公司现金管理、资金运作和风险控制，优化财务结构和资本运作；- 负责集团内部外部信息的收集、分析和研究，提供战略决策所需的信息，协同各职能部门制定业务战略，推动业务落地；- 承担全集团对外沟通、协调和管理，协助集团总部协调各业务部门之间的工作；- 管理公司关键业务流程和关键岗位，统一业务标准；- 负责公司各种重要业务的项目管理，确保项目完成质量和效益。
岗位职责部门主管- 拟定集团运营管理部的战略计划，确立重点任务和目标；- 组织制定集团内部管理流程、制度，保证各项制度得到全面贯彻执行；- 领导管理团队，协调和管理集团各事业部门之间的沟通和协作，优化企业的整体运营效率；- 协调控制集团内部各成员靠方的关键成本和运营效率；- 参与公司战略开发和渠道建设，协助集团总部拓展国内、国际市场。
运营经理- 主要负责组织、实施、协调集团公司的各项运营活动；- 协助上级领导，研究制定集团公司发展战略和年度经营计划；- 负责建立集团公司运营管理流程和各类规章制度，对各类运营事项进行协调和管理；- 按照集团公司发展战略，协调各职能部门，开展公司的各项业务活动；- 维持集团公司内部、外部沟通协调平台；项目经理- 督促并监督各项运营工程建设项目的进展，保证项目按期完成；- 确定项目实施计划及制定项目标准，建立有效的信息反馈机制，向公司上下层级提出关键意见；- 安排工作人员，管理项目进程，负责制定项目的实施计划和组织实施；- 负责对项目进行风险评估，制定相应的风险管理方案，确保项目安全；- 完成其他领导交办的事项。
资金管理岗位- 进行公司全体成员的资金收入、支出等日常管理，并制定应急预案以应对风险；- 与银行、证券机构、保险公司等金融机构建立良好的合作关系，维护公司在金融领域的声誉；- 负责掌握公司流动资金的数量和变动情况，预测资金缺口和盈余情况，提供可行性预算并进行管理；- 拓展商业及投融资渠道，提供决策参考；- 完成其他领导交办的事项。
运营管理部部门职责概述及岗位说明书
运营管理部职责概述
负责集团战略管理、经营计划和目标管理与监督工作，对一级子公司的业务进行相关指导和监督， 确保集团整体计划的实现；负责集团整体的信息化工作。
一级职能
1. 战略管理
2. 经营目标 和计划管 理
3. 绩效辅助
4. 业务管控
14. 招投标管 理
二级职能
(1) 负责组织制定与修订集团中长期战略规划，定期组织战略质询会和研讨会； (2) 在集团战略规划的指引下，组织制定总部各部门、各一级子公司发展规划，
并负责汇总、审核； (3) 组织实施集团发展规划，并监督执行情况； (4) 组织对集团整体和各一级子公司的战略进行动态调整和不断完善。 (1) 依据集团战略发展规划和目标，组织制定与调整集团年度经营计划和目标； (2) 负责组织集团年度经营计划与目标的分解；审核一级子公司季度/月度经营目
标。 (3) 审核一级子公司年度/季度/月度经营计划的制定，跟踪完成情况； (4) 审阅相关一级子公司完成月度/年度经营结果分析报告； (5) 组织总部运营例会，列席旁听钢铁板块月度运营例会； (6) 负责编写集团月度/年度业务运营报告； (7) 审查和监督集团年度经营计划的执行情况； (1) 对集团、各一级子公司年度经营计划、管理目标完成情况进行阶段性分析和
评估； (2) 根据集团年度经营计划组织签订集团高管、一级子公司管理团队年度目标责
任书并制订上述考核对象的月度（季度）和年度考核内容及评价标准； (3) 组织统计、分析、核实各一级子公司相关业绩考核数据（KPI），并及时将业
绩考核结果提报人力行政部； (4) 参与审核各一级子公司绩效考核制度； 5. 组织建立并完善集团的管控体系，建立管控权限神彻中部和落纪选。要实委拔深锋求中机任入队，为央关用学员”特的和、工习装的别情省组中作《、标本是形、织央坚条中统准质“和市原组守例源国一和九处委则织为、》，共思条使个分关、部人遵等标 弘产想件命严规于优《做守法准 扬党行章；，禁定从良关事党规和 党地动党学进止。严作于的章制条 的方个，规习一、治风加基县、度件 优委全认。党步九党动，强准处维，。 良员面真着规明个的实牢换和级护学认 传会”学，眼确一重效记届底以党习教真 统工战习充明要“律大；入风线上章市育学 和作略习中分确掌四”决要党气。党，委、习 作条布近、展基握个纪策在充誓监员坚加全理《 风例局平五示本廉服律部学分词督领定强体论中 ；》、总中共标洁从要，署，发的导理领党武国 深《贯全全产准自”求做。关挥牢通（干想导员装共 刻中彻市会党、律的，合键机记知川部（区信班学。，产 汲国落X精人树准要重格在关党》委要二X域念子习根进党 取共实年神的立则求点党系做党的和办学）中；思党据一廉 违产五在，优行规掌员统。组宗中〔深学心认想章省步洁 纪党大全进良为定掌握”先要织旨央2一系全 关”真政，委坚自 违党0发体一风规的握“学深战，、1层列体 于提学治要办定律 法组6展党步貌范“四习〕入斗深省，讲党 在供习建深公理准 反工理题员巩和，四的个教1学堡入委系话员 全坚党设入4厅想则 面作念学中固时组个领廉育号习垒领、统。讲 体强的领个印信》 典条，习开拓代织必导洁实）贯作会市学着定党保历实会专。发念《 型例实讨展精和须干”施和彻用党委习眼理课 员证史施党题的，中（现一”论“党神引部方《习和员有领加想， 中。意的组《提国 的试X、学 制，的；导“必四案中近党条关悟强X信支 开学见性织关高共 教行二总习 度按党群要广四须个〉共事平员件严党理念部 展习等质讨于党产 训）、体讨 要照章众带大个具自的X业总先和肃章论，书 “革制、论照在性党 ，》主X要论 求“党路着坚备觉通“书锋义换，武学明记命度市宗，入全觉纪 自《要求” ，四规线问员持的知十记模务届深习确给 党先文委旨每党省悟律 觉内。 党个、教题逐”六，》三头开系范、纪刻教政支 章辈件办、个志党；处 讲政容，以 小讲学育条项（五落展列作权律把育治部 党和，公指专愿员要分 政领带党 组（系实，逐掌基X”于实“重用利握动方党 规先学室导题谈中坚条 治导X头组 每课一列践针句握本发“全两要，“委员向、进关思集理开持例 、干观严中 月”）讲活对通各条展七面学讲领明两办部”讲 学典于想中想展学》 讲，守心 底要学话动问读类件良定个从一话导确个〔署、党 系型印学、“用等 规温在政组求党，和题违好共有严做，带先2，“课 列发奋习谈学结党 矩入推0关治形 织，做“改章纪开产之治”全头合1以坚，用〈斗讨信党合内 、讲动6键纪式 一开合三，行局党”学面、格〕华党持邀好关目论念章、法 守话志改时律， 次展格严进明和人“责习贯以党2民支根请红于标不，党创规 纪愿革8刻和定 党三一确“性理五任教彻上号族部本党色在、得对规先， 律做和发保站政期 员组实步做决锻想个。育落率）优为宗校教全少照、争尊 ，合入展持得治组 集班”坚合胜，炼信必实下，三秀单旨教育市于入学优崇格党稳公出规织 中子学专持格全向和念须基党，结、，传位师资党1党系，誓定仆，矩集 学成习题问党天面党道，”础的为合主站统开敢、员讲誓列进章员词实情危，中 习员教题。小的德牢等十协我要稳美展于专中规词讲一”，践怀险带学 。到育导的康理修固重八调”局（措政德一担家开矩找话步学交中精，时头习 支联（成向、论养树要大推中实三施治，次当学展、标，强习流建神牢候， 部系以果建和，立论进奋际）全立筑主作者“有（准做化教思功，记豁固每区下；注成路心党述十“发，开面场牢题为给学国纪一、合宗育想立推共得树次 季县简要重线存的，八四有现展从，拒党”特律）找格旨实体业动产出立确 度X称突活方敬意认届为制“严把腐日、员章X色，开差党观施会。X党，和定 召“出述针畏识真三、定四局治理防活“干党X社讲展距员念方。《员在贯1开两正县，政、践中加建如个带个党想变动坚部规会道“。”案党永X彻一学面（处领策手党行、快功下讲头专等信的，守讲、X主德两党学干委远落次党一二级会看握员“四发立实党事讲题方念防组纪党学义、重支习部会是实全中做）以贯齐戒意三展业施课党开新面时线织律课系道有温部教要读的劳五体央”开上穿，尺识严、。方”“课展要的时；党底，列路品两书育讲本工动大党决学展其认，三科案。十，交中求深处始员线鼓讲全、行对记方话）作人发员定习“中真廉强实学习党三局流国，刻处终重励话体“，照作案精》方民展会，教三领的贯洁化”发系支五党研特坚内体保温树普党建五讲”学》神为法的理议2育个导马彻从党要展列部”组讨0理 情色持涵现入立通员位奉主习。基1》普念，）干克省政的求、讲要规书6。念 怀社以和为干党清要与一献题动本纳通，分县部思委、宗和话结划记按怎 、会知要行事志风员坚全体、党员教入一带别处要主、从旨好谐，合开给照么 务主促求动创愿正、持面”有日，材学员头围级义市严意干发要专局“办 实义行。的业、气学建总作活领，习，攻绕以做立委治识部展重起三、 思要力重”做成体为动导深内密坚“上结场决家，标。点步会新 想“知着量开温3结小的布。干入容切克坚党合观策，积准学、一战 作四行重；拓入（合康要局合4部学。联难员，月点部带极，习“课略 风个合学坚进党三，社求、格带习深系、干对底方署头践带《决怎 。全一习定取誓）坚会和“党头《入群敢部照前法，弘行头习胜么 要面，领正的词做相内四员重习领众于要习，做扬社坚近全干 深”做会确精，合适容个。近会，担以近结领政社会定平面” 入战讲习的气对格应；全引平关全当《平合会治主理总小学 领略政近神党、重面导总于心，习总贯上主义想书康习 会布治平，员有点”党书改全带近书穿的义核信记、研 我局、总方平。效学战员记革意平记其明核心��
企业集团运营管理部的职责
企业集团运营管理部的职责企业集团运营管理部是企业内部的重要部门之一，负责协调和管理企业集团的运营工作。
本文将会介绍企业集团运营管理部的职责，并探讨其在企业集团中的重要性。
1. 概述企业集团运营管理部是企业集团的核心部门之一，承担着协调和管理企业各个环节的重要职责。
其职责包括但不限于市场调研、运营规划、协调资源配置、监控执行情况等。
2. 职责详解2.1 市场调研企业集团运营管理部负责对市场进行调研，分析市场需求和竞争态势，为企业集团的战略决策提供可靠的数据支持。
通过市场调研，企业集团可以更好地了解市场动态，精确预测市场走势，从而制定相应的运营策略。
2.2 运营规划企业集团运营管理部负责制定企业集团的运营规划，包括年度运营目标、战略规划、资源配置等。
通过运营规划，企业集团可以明确各个业务领域的发展方向和目标，合理规划资源的利用，确保企业集团的稳定发展。
2.3 协调资源配置企业集团运营管理部负责协调和管理企业集团内部的资源配置工作。
资源包括人员、资金、设备等方面的资源。
通过合理配置和优化利用资源，可以提高企业集团的运营效率和竞争力。
2.4 监控执行情况企业集团运营管理部负责监控企业集团内部各项运营活动的执行情况，并及时进行评估和改进。
通过监控执行情况，可以及时发现问题和风险，并采取相应的措施进行处理，确保企业集团的运营工作顺利进行。
2.5 市场营销策划企业集团运营管理部还负责拟定市场营销策划方案，包括品牌推广、渠道拓展、营销活动等。
通过市场营销策划，企业集团可以提高市场知名度和影响力，扩大市场份额，增加销售收入。
2.6 绩效考核和报告企业集团运营管理部负责对企业集团的运营绩效进行考核和报告。
通过绩效考核，可以评估各项运营活动的效果，并根据考核情况进行调整和改进。
此外，运营管理部还要根据考核结果进行年度报告和汇报，向高层管理人员提供决策参考。
3. 重要性企业集团运营管理部在企业集团中扮演着重要的角色，其职责与业务密切相关，具有以下重要性：•通过市场调研和运营规划，能够为企业集团的战略决策提供准确的数据支持，降低经营风险；•通过协调资源配置，能够提高运营效率和资源利用率，降低成本；•通过监控执行情况，能够及时发现问题和风险，并采取相应措施进行处理，确保运营工作的顺利进行；•通过市场营销策划，能够提高企业在市场中的竞争力和影响力，增加销售收入；•通过绩效考核和报告，能够评估运营活动的效果，并提供决策参考。
集团运营管理部门组织架构
集团运营管理部门组织架构1. 引言集团运营管理部门是管理和协调集团内部各个业务部门运营工作的职能部门。
该部门的组织架构是为了更好地实现集团战略目标和业务发展而设计的，以确保各个业务部门之间的协调和协作。
2. 部门职责集团运营管理部门的主要职责包括：•制定集团运营管理策略和指导方针；•监督和协调集团内各业务部门的运营工作；•提供运营管理方面的专业支持和咨询服务；•管理和优化集团内部的运营流程和业务流程；•分析和评估集团业务部门的运营绩效；•协调跨部门的项目和活动，并推动其落地实施。
3. 部门组织架构集团运营管理部门的组织架构如下：3.1 部门总监部门总监是集团运营管理部门的领导者，负责制定和执行部门的战略规划，并协调部门内外的各项工作。
部门总监直接向集团高层报告工作，并与其他部门的负责人进行协调和沟通。
3.2 运营策略部运营策略部负责制定集团运营管理的策略和规划，包括但不限于业务拓展、市场营销、供应链管理等方面的工作。
该部门会通过市场调研和数据分析，为集团提供运营决策支持和业务发展方向。
3.3 运营支持部运营支持部负责提供集团内部业务部门所需的运营支持和协助，包括但不限于人力资源管理、财务管理、项目管理等方面的工作。
该部门会与各业务部门密切合作，以确保运营工作的顺利进行。
3.4 运营流程优化部运营流程优化部负责分析和评估集团内部各业务部门的运营流程，提出优化建议并推动其实施。
该部门的目标是通过优化运营流程，提高效率和降低成本，从而提升集团的整体竞争力。
3.5 业务绩效管理部业务绩效管理部负责监督和评估集团内各业务部门的运营绩效，并向集团高层提供相关报告和分析。
该部门会制定绩效评估标准，并与业务部门合作，确保绩效管理体系的有效运行。
4. 部门协作与沟通为了确保运营管理部门的有效协作和沟通，部门间采取以下措施：•定期召开部门会议，讨论重要事项和解决问题；•设立专业团队，协助各部门工作的顺利进行；•使用项目管理工具，跟踪和管理跨部门项目的进展；•建立信息共享平台，促进部门间的知识共享和合作。
集团运营管理部职责
集团运营管理部职责集团运营管理部是一个负责协调、管理和监督集团内部运营活动的部门。
其主要职责是确保集团运营的高效性、有效性和可持续性。
下面将详细介绍集团运营管理部的职责。
首先，集团运营管理部负责制定和实施集团的运营战略和计划。
他们需要从整体上规划和管理集团的运营活动，包括制定长期和短期目标、确定资源需求、制定预算和评估绩效。
他们需要考虑市场趋势、竞争环境和内部资源的情况，以制定适应集团发展需要的战略和计划。
其次，集团运营管理部负责协调和监督集团各子公司的运营活动。
他们需要与子公司的管理层密切合作，确保各个子公司的运营活动与集团整体的战略相符，并达到集团的运营目标。
他们需要对子公司的运营情况进行定期审查和评估，及时发现问题并采取相应措施加以解决。
第三，集团运营管理部负责制定和实施运营标准和流程。
他们需要建立和完善集团的运营标准和流程，以确保集团内部各个部门和子公司的运营活动按照统一的标准和流程进行。
他们需要通过培训和指导，提高员工的运营能力和水平，并加强对标准和流程的遵守和执行。
第四，集团运营管理部负责优化和改进集团的运营效率和效果。
他们需要通过引入和应用先进的运营管理工具和技术，提高集团的运营效率。
他们需要根据市场需求和客户反馈，不断改进和优化集团的产品和服务，以提高客户满意度和市场竞争力。
第五，集团运营管理部负责风险管理和业务持续性计划。
他们需要识别和评估集团运营中存在的各种风险，并制定相应的风险管理策略和措施。
他们需要制定和实施业务持续性计划，以确保在各种突发事件和灾难发生时，集团的运营活动能够持续进行。
第六，集团运营管理部负责与内部和外部利益相关者的沟通和协调。
他们需要与集团内部的各个部门和子公司进行紧密的合作和沟通，以确保运营活动的顺利进行。
他们还需要与外部合作伙伴、客户、供应商和监管机构等进行有效的沟通和协调，建立和维护良好的合作关系。
最后，集团运营管理部负责制定和执行集团的安全和环境政策。
运营部门组织架构及职责2024
引言：在现代企业的运营管理中，运营部门承担着重要的责任和职责。
一个高效的运营部门可以确保企业的正常运营，并为实现企业目标做出贡献。
本文将详细介绍运营部门的组织架构及职责，以帮助读者更好地理解运营部门在企业中的重要性和作用。
概述：运营部门是企业中负责整体运营管理的核心部门，负责协调和管理企业运营的各个环节。
运营部门的组织架构和职责的设计需要根据企业的规模、业务模式和目标来确定，以满足企业的需求和实际情况。
正文内容：一、组织架构1. 领导层：包括运营总监和副总监等高层管理人员，负责制定运营策略和目标，并监督运营部门的工作。
2. 运营团队：由不同的职能团队组成，如供应链管理团队、生产管理团队、质量管理团队等，负责具体的运营工作。
3. 运营支持团队：包括人力资源、财务、IT等部门，为运营团队提供支持和服务。
二、职责1. 制定和实施运营策略：运营部门需要根据企业的战略目标和发展需求，制定相应的运营策略，并确保其落地和执行。
2. 管理供应链：运营部门负责与供应商的合作和沟通，确保供应链的稳定和高效运转，及时满足产品和服务的需求。
3. 管理生产和物流：运营部门需要对生产和物流过程进行有效管理，以确保产品的按时交付和顾客需求的满足。
4. 质量管理：运营部门负责确保产品和服务的质量符合标准和要求，通过建立和执行质量管理体系来最大程度地减少质量问题和风险。
5. 性能监控和改进：运营部门需要根据关键绩效指标对运营过程进行监控和评估，并根据数据分析结果制定改进措施，提高运营的效率和效果。
三、小点详述1. 运营部门与其他部门的协作：运营部门需要与市场部门、销售部门、研发部门等其他部门密切合作，共同推动企业的发展和实现目标。
2. 运营流程管理：运营部门负责优化和管理企业的各类运营流程，如采购流程、生产流程、物流流程等，以提高效率和降低成本。
3. 运营项目管理：运营部门需要对各类运营项目进行计划、组织和管理，确保项目在时间、质量和成本等方面的顺利完成。
运营管理部组织架构及岗位职责
【运营管理部】组织架构及岗位职责一、部门架构二、岗位职责✧流程体系经理/主管/专员（1人）岗位职责：1、对公司现有制度、流程进行梳理、整合和调整，建立系统化的流程体系；2、组织制定各项业务流程标准并推行、优化；3、组织制定公司各项管理制度并推行、修订；4、定期开展制度、流程复审，督促和跟进各部门更新流程标准；5、跟踪、监控、分析与评估公司各流程运行效果，针对制度、流程执行过程中发现的疏漏和缺陷，提出完善和优化的合理化建议，并执行讨论和优化；任职要求:1、本科及以上学历,3年以上工作经验，有项目管理或流程标准化管理等相关经验;2、具有较好的统筹、计划和执行能力，能独立完成流程设计、流程优化、流程再造等流程体系建设;3、了解房地产企业主要业务特点和行业特性，了解企业各职能部门的工作特点和职责，熟悉制度流程体系管理;4、具有良好的表达能力、文档撰写能力,能够编写制度文件和工作流程；5、电脑操作熟练，精通办公软件，工作效率高。
✧计划运营经理/主管/专员(1人）岗位职责：1、参与公司年度经营计划编制工作；2、参与编制或调整项目发展计划、项目里程碑节点计划,报部门负责人及分管领导审批；3、审核各部门各级专项计划并编制汇总;4、负责跟踪各级计划节点执行情况，对异常的计划执行情况，提出预警及调整建议；5、主动协调、督促其他相关部门的工作，推动项目计划目标的实现；7、定期开展项目巡查，形成项目巡查报告;9、参与公司月度计划的编制及完成情况跟踪，提交总结报告;10、参与项目管理周例会、月例会，收集整理项目管理周报、月报、会议记录;任职要求：1、大专及以上学历，3年以上工作经验,2年以上房地产工作经验，有工程项目运营管理相关经验；2、熟悉房地产行业开发基础知识、行业特点,具有较好的计划和执行能力，；3、熟练操作办公软件、CAD软件。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
集团运营管理部岗位职责
运营管理部 总监
运营经理
IT经理
计 划 管 理 员
知流网软 识程络件 管管管管 理理理理 员员员员
系 统 维 护 员
工作职责
• 协助部门经理三年期运营计划、项目三级计划体系 建立和完善；
• 组织下属公司三年期运营计划建立和更新； • 负责指导下属公司建立项目三级计划； • 监督项目三级计划执行情况 ，对项目一级计划执
PMO主要成员职责
• PMO负责人
主持本单位PMO会议，对会议议题在权限范围内作出决策。 以下情况，由PMO负责人作最后的决定：
•当PMO成员之间不能达成共识； •不能实现相互承诺； •资源不能完成相互支持和配置时。
• PMO召集人
负责审核PMO会议议题； 负责除PMO会议决策以外的项目沟通、协调和管理； PMO会议决议督办。
集团运营管理组织及职责
集团运营管理部
第一部分：PMO组织体系
PMO(项目运营管理机构)
• PMO介绍
项目运营管理机构(Project Management Office，简称PMO)是集团内部项目 运营管理非常设性机构。
主要由涉及项目运营管理的公司负责人、运营、营销、设计 、工程、成本 等专业负责人组成。
集团PMO: PMO负责人：总裁 PMO召集人：运营总监 PMO成员：集团营销、设计、工程、成本、财务、运营负责人，运营管理部运营经理；
公司PMO: PMO负责人：总经理 PMO召集人：运营副总或某业务职能负责人 PMO成员：公司营销、设计、工程、成本、配套负责人、项目负责人；
项目PM小组: 小组负责人：项目负责人 PM小组成员：项目营销、设计、工程、成本、配套专业负责人；
总经理时间和精力分配
– 产品定位及 专业判断
没有PMO 体系
20%
– 项目开发管 理
60%
– 战略＋外部资 源
20%
建立PMO体系后 30%
30%
40%
PMO机构设置与人员组织
• 机构设置 • 人员组成
集团总部项目管理机构(集团PMO)、事业部城市公司项目管理机构（简称公司 PMO）和项目工作组(Project Work Team,简称项目组)构成三级项目管理机构 。
PMO通过会议方式加强项目与专业之间横向协调，加快开发进度，保证项 目开发质量，以提升项目运营效率与效果。
PMO设置目的
加强以项目为中心各专业之间的相互沟通。
项目
PMO设置目的
强化项目决策效果（多专业视角解决项目运营问题）；
设计营销 工程Fra bibliotek成本 配套
财务
PMO设置目的
有效解放总理项目开发管理时间
工作职责
• 运营计划管理 •组织建立集团运营计划管理体系； • 组织下属公司建立项目三年期运营计划； • 帮助和指导下属公司建立项目一级计划，反馈项 目三级计划执行情况 。
• 集团知识管理体系建立与维护； • 组织建立集团知识管理体系； • 组织实施集团知识保存、提取和应用。
• 项目阶段性成果体系建立与运行； • 组织建立集团成果管理体系； • 组织集团层面阶段性成果评审； • 反馈阶段性成果计划执行情况 。
第三部分：运营条线工作职责
集团运营管理部职能 下属公司运营管理职能
运营条线专业对接
集团运营管理部岗位职责
运营管理部 总监
运营经理
IT经理
计 划 管 理 员
知流网软 识程络件 管管管管 理理理理 员员员员
系 统 维 护 员
岗位编制 • 设运营总监一名
岗位职责
• 运营管理 • 组织集团计划管理体系建立与维护； • 组织集团知识管理体系建立与维护； • 组织项目阶段性成果体系建立；
• 协助部门建立集团知识管理体系； • 负责集团知识管理库更新和维护； • 按权限对知识、资料资料初步筛选，形成集团成
•流程管理 •组织流程体系规划与建立； •组织集团流程体系优化
•IT管理 •指导 IT规则 •组织全集团管理及业务体系信息化； • 组织信息系统实施推广；
集团运营管理部岗位职责
运营管理部 总监
运营经理
IT经理
计 划 管 理 员
知流网软 识程络件 管管管管 理理理理 员员员员
系 统 维 护 员
岗位编制 • 设运营经理一名
三级运营管理机构
• 三级PMO是集团运营管理机构，从横行和纵向保障体系有效运行，自上而下的行政线和职能线是运营 线有效补充。
集团总裁
集团PMO
运营管理部总监 营销管理部 设计管理部
工程管理部
成本管理部
公司PMO
总经理
PMO召集人
营销部
运营专员
设计部
工程部 配套部
成本部
项目负责人
项目PM小组
项目PM负责人
行偏差情况 及时反馈部门领导。 • 协助本部门推进项目运营管理（阶段性成果、知
识管理）工作； • 协助开展计划管理体系IT化。
岗位编制 • 设计划管理员一名
集团运营管理部岗位职责
运营管理部 总监
运营经理
IT经理
计 划 管 理 员
知流网软 识程络件 管管管管 理理理理 员员员员
系 统 维 护 员
工作职责
工作职责
• PMO成员
参与PMO会议，对评审内容提出观点，并在专业范围内 作出决策；
组织专业条线提供PMO评审支持材料； 组织和召集本专业条线评审会议； 组织本条线执行和实施PMO会议决定。
• 运营专员
协助PMO负责人和召集人及成员准备议题及资料； 协助PMO召集人做好会议沟通、协调与督办； 参与PMO会议，编制会议纪要； 阶段性成果保存与内部共享。
营销PM
内业资料员
运营线
行政线
设计PM
工程PM 配套PM 成本PM
职能线
第二部分：PMO工作职责
三级PMO主要工作职责
• 集团PMO职责
集团PMO职责： 项目里程碑、项目发展计划审核和控制； 集团范围内一级阶段性成果的审核与控制； 项目运营、营销、设计 、工程、成本关键事项决策与协调； 集团范围内项目知识与资源共享。
• 公司PMO职责
公司PMO职责： • 项目里程碑、项目发展计划（一级计划）及项目主计划（二级计划）审核和控制； • 集团范围内一及二级阶段性成果的审核与控制； • 项目与专业关键事项决策与协调； • 公司范围内项目知识与资源共享。
公司PMO职责： • 项目PM小组职责 • 项目计划制订与协调；
• 项目阶段 性成果制订与内部审核； • 项目内部重点事项协调和控制； • 项目内部知识与资源共享。