现代物流管理课后习题复习资料—黄中鼎主编具体版
（一）填空1、物流中的储存，主要是指生产储存和流通储存。
2、日本自1956 年从美国引入物流的概念。
3、物流系统总体框架包括：物流硬件系统、物流作业系统、物流管理系统和物流信息系统。
4、评价运输的质量指标有：物品损坏率、正点运输率。
5、按照物流在整个生产制造过程中的作用来看，物流可分为：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流和废弃物流。
6、欧美公司实行物流外部化的一般方法有：系统接管、合资、系统剥离和管理型合同。
7、包装的作用主要有保护产品、方便储运、促进销售、便于使用。
8、木质包装材料，一般用于外包装，因为木材具有抗压、抗震、抗挤和抗冲撞能力。
9、包装技术装备是指完成全部或部分包装过程的一类机器，包装过程包括冲天、包裹和封口等主要包装工序，以及与其相关的前后工序.10、搬运是在同一场所内（通常是指在某一个物流节点，如仓库、车站或码头等），对物品进行以水平移动为主的物流作业。
11、装卸搬运活性是指把货物从静止状态转变为装卸搬运运动状态的难易程度，搬运活性指数共分5个等级，货物的活性指数越大，则搬运难度越小（越容易）。
12、装卸搬运技术很多，目前的装卸搬运技术主要表现在集装化技术上。
13、公路运输的经济半径，一般在200 km以内。
14、铁路线路由路基、桥隧和轨道三部分组成。
15、仓库信息技术一般包括条码技术、数据库技术和EDI 技术等。
16、根据仓库的营运形态分类可分为营业仓库、自备仓库和公用仓库。
17、流通加工既属于加工范畴，也属于物流活动范畴。
18、对于流通加工合理化的最终判断，要看其是否能实现社会的和企业本身的两个效益，而且是否取得了最优效益。
对流通加工企业而言，应把社会效益放在首位。
19、流通加工地点设置是关系到整个物流加工能否有效的重要因素。
一般而言，为衔接单品种大批量生产与多样化需求的流通加工，加工地应设置在需求地区。
20、设置流通加工点，从事流通加工业务前，需要先进行可行性分析，其分析内容包括设置流通加工环节的必要性、设置流通加工环节的经济性、投资决策和经济效果评价。
21、进行加工量预测是流通加工点投资决策的主要依据。
流通加工项目的投资决策和经济效果评价，主要使用净现值法、投资回收期、投资收益率。
22、配送与物流，物流与配送有明显的不同。
物流是商物分离的产物，而配送则是商物合一的产物。
配送是“配”和“送”的有机结合体。
23、定时配送就是按事先双方约定的时间间隔进行配送，每次配送的品种及数量可预先计划，也可以临时根据客户的需求进行调整。
24、分货即为货物分组，要把集中拣选出来的商品按店铺和配送车辆、配送路线等分组，并分组码放在指定的场所。
（二）单项选择1、物流的最终职能是（D ）。
A ．增加商品数量B. 提高商品质量C ．增加产品附加值D. 提供综合性服务2、为美国物流发展提供重要实证依据的是( A ) 。
A. 军事后勤活动B. 企业生产C. 商品流通D. 交通运输3、即使是那些功能并不优越的要素，经系统组合起来，形成的系统总体也可以具有优越的功能，这是系统的（A ）。
A. 集合性B. 相关性C. 目的性D. 动态性4、物流系统结构要素之间的“效益背反”现象，原因是物流系统的（A ）。
A. 复杂性B. 动态性C. 广泛性D. 相关性5、按经济圈划分的物流称为：（ A ）。
A. 地区物流B. 国内物流C. 国际物流D. 供应物流6、集装箱及国际集装箱船、集装箱港口的快速发展阶段是：C ）（。
A.20 世纪50 年代B.20 世纪60 年代C.20 世纪70 年代D.20 世纪80 年代7、下列选项中枢包装用辅助材料的有（D ）。
A. 聚乙烯、聚丙烯、聚苯乙烯B. 镀锡薄板、涂料铁、铝合金C. 纸和纸制品D. 粘合剂、粘合岱、捆扎材料8、为了缓冲内装物体受到冲击和震动，保护其免收损坏所采取的一定的防护措施的包装伟。
（ A ）A. 防震包装技术 B. 防潮、防湿、防水包装技术 C. 防锈包装技术D. 防霉包装技术9、下列材料不符合绿色包装的有（C ）。
A. 可食性包装材料B. 再生的包装材料C. 不可降解的塑料袋D. 可降解的材料10、搬运活性指数是用来表示各种状态下的物品的搬运难度，它可以分为（D ）个等级。
A.2B.3C.4D.5 。
11、放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物，它的搬运活动指数是（D ）A. 0 级B.1 级C.2 级D.3 级12、物流过程中，运输、仓储、包装和装卸搬运各环境的改善，不能仅从单方面考虑，应将。
各环节作为一个系统来看待，考虑综合效益。
在物料搬运中体现了（ C ） A ．集装化原则B. 系统化原则C. 提高搬运灵活性原则D. 无效搬运原则13、以下四个选项中，C ）是属于搬运的原则，又属于搬运的目标。
（A. 利用重力的影响和作用B. 提高搬运灵活性C. 消除无效搬运D. 人身和财产安全14、公路货运的优点有（A ）。
A. 适应性强B. 不适宜大批量运输C. 具有定时性D. 不受天气影响15、中国的国际航线以（B ）为中心。
A. 上海B. 北京C. 广州D. 厦门16、空气中的（B ）对铜、铁等金属的腐蚀速度影响很大。
A. 二氧化碳B. 二氧化硫C. 硫化氢D. 氯化氢17、为防止由于不确定因素影响的订货需求而准备的缓冲库存称为（ B ）。
A. 季节性库存B. 安全库存C. 经常库存D. 促销库存18、流通加工主要是为促进与便利（C ）而进行的加工。
A. 流通B. 增值C. 流通与销售D. 提高物流效率19、流通加工满足用户的需求，提高服务功能，成为（A ）的活动。
A. 高附加值B. 附加加工C. 必要附加加工D. 一般加工20、流通加工的地点和消费地距离过大，形成多品种的末端配送服务困难，这样的不合理流通加工形式是（B ）造成的。
A. 流通加工方式选择不当B. 流通加工地点设置不合理C. 流通加工成本过高，效益不好D. 流通加工作用不大，形成多余环节21、确定好运输车辆和运输线路后就要按（A ）原则装车。
A. 后送先装B. 先送先装C. 先小件后大件D. 先轻件后重件22、配送作业难度大，技术要求高，使用设备复杂的配送类型为（A ）。
A. 小批量配送B. 大批量配送C. 企业内部配送D. 企业对企业的配送23、下列对摘取方式表述正确的是（B ）。
A. 摘取方式又叫播种方式B. 摘取方式又叫拣选方式C. 摘取方式有叫分货方式D. 摘取方式优点是工作重复程度小24、直线制组织形式，适合（D ）。
A. 大型物流企业B. 大型运输企业C. 大型仓储企业D. 规模较小的物流企业25、我国大中型物流企业普遍采用的组织形式是（C ）。
A. 直线制B. 职能制C. 直线职能制D. 事业部制26、小组成员容易产生临时观点的物流组织形式是（A ）。
A. 矩阵制B. 职能制C. 直线职能制D. 事业部制27、在项目衔接不紧密时，容易产生冗员的物流组织形式是（B ）。
A. 矩阵制B. 物流项目部C. 直线职能制D. 事业部制28、20 世纪60 年代后期产生的新的物流组织形式是（C ）。
A. 矩阵制B. 物流项目组C. 物流子公司D. 事业部制29、物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（A ）A.物流成本B.物流收益C.物流价值D.物流价格30、降低物流成本是企业的（C ）A.“第一利润源泉”B.“第二利润源泉”C.“第三利润源泉”D.“第四利润源泉”31、效益悖反理论主要包括（D ）与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。
A.物流价格B.物流效益C.物流价值D.物流成本32、A ）是根据有关成本数据和企业具体的发展情况，运用一定的技术方法，岁未来的成（本水平及其变动趋势做出科学的估计。
A.物流成本预测B.物流成本分析C.物流成本决策D.物流成本核算33、B ）是指运用预算的方法，设定成本费用标准，将实际物流成本（费用）与预算标准（作比较，发现并纠正不利差异，提高经济效益。
A.物流成本降低 B.物流成本控制 C.物流成本预测D.物流成本分析34、某商品的EAN-13 条码字符为6923644210595，则该商品的商品项目代码是（B ）A.0595B.1059C.10595D.2105935、下列的条码中，为二维条码的是（D ）A.EAN-13 B.EAN-128 C.ITF-14 D.PDF41736、下列对于条码表述不正确的是（A ）A.EAN-13 码与IFT-14 码的编码方式均为模块组合法 B.EAN-13 码为通用商品条码 C.EAN-128 码是一种可变长度的连续型条码D.ITF-14 在仓储和物流管理中被广泛采用37、EDI 表示（B ）A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子订货系统D.全球定位系统38、GPS 表示（A ）A.全球定位系统B.地理信息系统C.物流信息系统D.电子订货系统39、根据供应链的（A ）可以把供应链划分为两种：有效性供应链和反应性供应链。
A.功能模式（无力功能和市场中介功能）B.容量与用户需求的关系C.供应链存在的稳定性D.供应链的发展进程40、从范围来看，物流作为（A ）的一个子集。
A.供应链管理B 商流C.信息流D.资金流。
41、企业从传统的管理模式转向集成供应链管理模式，一般要经过（ B ） A.六个阶段B.五个阶段C.四个阶段 D.三个阶段42、A ）集中于处理企业内部的物流。
（A.职能集成阶段B.内部供应链集成C.外部供应链集成D.集成化供应链动态联盟43、Internet 加强了用户（C ）机制，使用户可以直接从供应商那里获得产品的同时，获得有用信息。
A.pushB.makeC.pullD.buy（三）多项选择1、物流信息管理的内容有（ABCD ）。
A. 订单处理B. 客户关系管理C. 市场信息收集与需求分析D. 物流动态信息传递。
2、物流是一个系统，强调的是（AB ）A. 综合性B. 整合性C. 时间最短D. 成本最低3、物流硬件系统包括：ABC ）（。
A. 基础设施B. 运输工具C. 配送中心D. 信息系统4、物流系统评价指标体系包括：AB ）（。
A. 物流生产率B. 物流质量C. 定性分析D. 定量分析5、国际物流系统包括：ABCD ）（。
A. 运输子系统B. 仓储子系统C. 商品检验仓储子系统D. 报关子系统。
6、按照物流系统的性质分类，物流可分为：ABC ）（A. 社会物流B. 行业物流C. 企业物流D. 国际物流7、按包装功能分类可分为（AB ）。
A. 工业包装B. 商业包装C. 内包装D. 外包装8、包装材料所具有的性能有：保护性能、加工操作性能、ABCD ）等。
（A. 外观装饰性能B. 方便使用性能C. 节约费用性能D. 易处理性能9、下列符合包装合理化的是（ABCD ）。
现代物流管理复习资料
现代物流管理复习资料物流是现代经济活动中至关重要的一环，它涉及到货物的流动、仓储、运输、包装和信息流动等一系列的活动。
在当今全球化的背景下，物流管理的重要性愈发凸显。
本文将为读者提供一份现代物流管理的复习资料，帮助他们理解物流管理的概念、原则、流程和挑战。
一、物流管理概述物流管理是指通过及时、准备、成本有效和高质量的物流流动来满足客户需求的管理活动。
它强调整合供应链中的各个环节，从供应商到消费者的全过程，以提高效率、降低成本、增加竞争力。
物流管理包括物流策划、物流组织、物流控制和物流评价等方面内容。
二、物流管理原则1. 顾客需求导向：将顾客的需求作为物流管理的出发点和落脚点，通过物流供应链的协同作用满足顾客的需求。
2. 效率优先：通过提高物流运作效率来降低物流成本，同时保证及时、准确、安全地交付货物。
3. 信息化支撑：建立完善的物流信息系统，实现对物流流程的全面监控和数据的分析，提高企业对市场变化的响应能力。
4. 合作共赢：与供应商、分销商和物流服务提供商共同合作，实现利益最大化和风险共担，构建互信和共赢的合作关系。
三、物流管理流程1. 采购物流：包括供应商选择、采购计划、供应商评价和物料管理等环节，以确保企业供应链中的物料流动的及时性和准确性。
2. 生产物流：通过合理的生产计划和生产调度，控制生产过程中的订单管理、库存管理和生产线平衡，以减少生产周期和降低库存成本。
3. 分销物流：通过渠道设计、仓储管理和订单配送等手段，将产品送达到消费者手中，实现顾客的满意度和忠诚度。
4. 售后物流：包括产品返修、退换货和客户服务等环节，确保及时解决客户问题，并改善产品质量和服务质量。
四、物流管理挑战1. 供应链风险管理：供应链中存在着供应商延迟交货、物料短缺、自然灾害等风险，企业需要建立风险预警机制和灵活的供应链网络，以应对突发事件。
2. 物流成本控制：物流成本在企业总成本中的比重较高，企业需要通过优化运输路线、提升仓储效率和加强供应链协调来降低物流成本。
现代物流管理第三章课后习题答案(黄中鼎主编)
现代物流管理第三章课后习题答案(黄中鼎主编)-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII现代物流管理第三章（黄中鼎主编）一、简答1、物流系统性要求的理由是什么？答：（1）从保证为客户服务质量的角度来谈（2）从物流七大环节的作业效率来谈（3）从物流各环节的技术水平方面看问题2、物流系统评价的原则有哪些？答：（1）要保证评价的客观性（2）要保证评价的整体性（3）要坚持可比性和可操作性原则（4）在定性分析的基础上坚持量化原则3、物流质量指标包括哪些方面？答：（1）物料流转质量（2）物流业务质量二、论述试论述我国在21世纪初出现物流热的原因？答：：被公认为“国民经济发展的动脉和基础产业”的物流业，在中国正在快速兴起和发展。
其一是市场化改革不同进程的动力及差异。
80年代初，在物流概念引入中国时，中国正在进行以商业为中心的流通领域的改革，这场改革进行到现在，从“三多一少”，到解决合资零售，到按国际方式办各种商业的销售，到现在的发展连锁经营。
其二是产业调整和升级产生的压力。
中国经济这些年正在进行结构调整和产业升级，这个浪潮推进了物流的普及。
物流不但涵盖流通领域也涵盖生产、生活等领域，因此，被认为是一种新的产业组织形式，是新兴的产业，是当代市场经济发展中，工业、商业和运输业融合的一种新兴产业组织模式，因此，成为传统产业调整和升级的目标选择。
其三是中国入世后的外部压力。
当前物流业正在向全球化、国际化、一体化发展。
一个国家的市场开放与发展必将要求物流的开放与发展。
随着世界商品市场的形成，从各个市场到最终市场的物流日趋全球化；同时，其需求、配送和库存管理存在一体化要求，所有这些已成为国际物流业发展的方向。
中国加入世贸组织后，这种推动力在加速。
其四是中国经济持续高速增长出现的需求。
中国经济连续十几年高速增长，已从供给型约束经济走向了需求型约束经济。
中国现在发展所产生的需求和巨大的潜在需求，对供给方面提出更高的要求，这也促进了新型“物流业”的快速发展。
现代物流管理复习资料
第一章1.物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2.物流活动创造的价值：（1）物流的时间价值「1）缩短时间创造价值；2）弥补时间差创造价值；3）延长时间差创造价值。
（2）物流的场所价值：1）从集中生产地到分散需求场所创造价值；2）从分散生产场所到集中需求场所创造价值；3）从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。
（3）物流的加工附加价值：物流企业根据自己的优势从事一定的补充性加工活动，这种活动必然会形成劳动对象的附加价值，有时在进入商店之前为适应顾客要求往往要进行分割、换包装、拆零等操作，这些物流活动增加了商品的附加价值。
3.物流的分类：（1）按照物流所起的作用分类：1）生产物流：生产物流是指原材料、燃料、外购件投入生产后，经过下料、发料、运送到各个加工点和存储点，以在制品的形态从一个生产单位流入另一个生产单位，按规定的生产工艺过程进行加工、储存的全部过程。
2）供应物流：生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程称为供应物流，也就是物资生产者、持有者至使用者之间的物流。
3）销售物流:生产企业或流通企业售出产品或商品的物流过程称为销售物流。
4）回收物流：回收物流就是指不合格物品的返修、退货从需方返回到供方所形成的物品实体流动以及各种可再生产资源的回收利用活动。
5）废弃物物流：废弃物物流是指对商品的生产和流通系统中所产生的废弃物（在现阶段技术和经济条件下完全不能再全部或部分使用，即基本或完全失去使用价值的废物）进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时形成的物品实体流动。
（2）按照物流活动的空间范围分类：1）国际物流2）国内物流3）区域物流（3）按照物流系统的性质分类：1）社会物流2）行业物流3）企业物流4）自营物流5）外包物流6）第三方物流4.现代物流的特征：专业化、系统化、信息化、标准化、国际化、环保化。
现代物流管理第十二章课后习题答案(黄中鼎主编)
现代物流管理第十二章一、简答1、客户关系管理的内容包括哪些？答：其主要内容有四个方面：（1）物流客户识别与管理这是物流客户管理的首要内容，它以支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。
物流客户识别与管理包括客户信息资料的收集和分析、信息交流与反馈管理、服务管理等。
（2）物流客户满意度管理物流客户服务是通过物流活动向客户提供及时、准确的产品。
客户需求是现代化物流的起点和动力，构成了物流服务的市场，同时也是物流企业的获利潜力；而在市场上，需求活动的最佳状态是满意，因此，客户满意是物流企业的源泉，客户满意度管理相应的也成为物流客户管理的中心和出发点。
（3）物流服务客户的开发如何开发物流客户服务是物流客户关系管理的工作中心。
（4）巩固物流客户客户，企业还应重视巩固现有的老客户，提高客户的忠诚度。
巩固老客户最关键就是要使客户满意，与客户建立长期的合作关系。
2、怎样提高客户的满意度？答：提高客户的满意度，关键是企业能为客户提供个性化的产品和及时的服务。
（1）提供个性化产品和服务。
随着经济的发展，较多的客户已经不再满足成品生产出来的产品，他们对体现个性化的产品更加青睐。
因此，企业可以在保持一定规模生产的同时，为客户提供满足其个性化需求的产品，使客户能获得满意的感受。
（2）增强客户体验。
通过大部分的客户对细节十分注意，他们希望企业所提供的服务“够水准”的服务，希望企业能拿出实际行动做好服务，希望企业能及时为他们解决难题，他们在购买产品和服务时是在接受一种体验，他们经常购买某一企业的产品或服务，是因为该企业创造了比竞争对手更让他们喜爱的体验。
（3）制定服务质量标准。
企业可以从服务的可靠性、反应性、权威性、体贴型等方面制定一定的标准来衡量自身所提供服务的好坏。
（4）重视客户关怀。
客户关怀是指物流企业对客户从购买服务到购买服务后所实施的全部服务活动，如客户服务；优质的服务质量；及时完整的售后服务。
《现代物流管理》期末考试复习题库(含答案)
一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 物流管理的核心是：A. 成本控制B. 客户服务C. 信息技术D. 运输效率答案：B2. 下列哪项不是物流活动的基本功能？A. 运输B. 储存C. 加工D. 财务答案：D3. 物流活动中的“物流成本”通常包括：A. 运输成本B. 储存成本C. 管理成本D. 以上所有答案：D4. 物流系统设计的目标不包括：A. 提高效率B. 降低成本C. 优化服务D. 增加库存答案：D5. 供应链管理中的“链”指的是：A. 物流链B. 信息链C. 资金链D. 以上所有答案：D6. 物流企业采用第三方物流的主要原因不包括：A. 降低成本B. 提高服务质量C. 节省投资D. 增加企业规模答案：D7. 下列哪项不属于绿色物流的特点？A. 减少废弃物B. 节能减排C. 提高客户满意度D. 增加物流成本答案：D8. 物流基地的功能不包括：A. 集约化B. 大规模D. 信息化答案：C9. 供应链中的核心企业通常是：A. 供应商B. 制造商C. 分销商D. 最终用户答案：B10. 物流信息技术的应用不包括：A. GPS定位B. 条形码扫描C. 电子商务D. 实体经济答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 物流管理的目的是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 优化服务D. 增强竞争力答案：A、B、C、D2. 物流活动的基本功能有哪些？B. 储存C. 包装D. 配送答案：A、B、C、D3. 物流系统设计应考虑的因素有哪些？A. 物流需求B. 成本C. 服务水平D. 技术条件答案：A、B、C、D4. 供应链管理的主要内容包括：A. 物流管理B. 采购管理C. 生产管理D. 销售管理答案：A、B、C、D5. 绿色物流的实施策略有哪些？A. 减少包装材料B. 优化运输路线C. 增加自动化设备D. 加强环保意识答案：A、B、D三、判断题（每题2分，共10分）1. 物流管理的主要目的是降低成本。
《现代物流管理》课后简答题
《现代物流管理》课后简答题第⼀章现代物流概述1.现代物流与传统物流有何区别？1）传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务2）传统物流是被动服务，现代物流是主动服务3）传统物流实⾏⼈⼯控制，现代物流实施信息管理4）传统物流⽆统⼀服务标准，现代物流实施标准化服务5）传统物流侧重点到点或线到线服务，现代物流构建全球服务⽹络6）传统物流是单⼀环节的管理，现代物流是整体系统优化2.简述物流的功能运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理功能3.试简述商流与物流的关系1）商流在前，物流在后（商品的预购）2）物流在前，商流在后（商品的赊销）3）商流迂回，物流直达4）有商流⽆物流（建筑物、房屋的买卖、商品的投机活动）4.简述现代物流的发展趋势呈现全球化、多功能化、系统化、信息化和标准化的特征1）第三⽅物流⽇益成为物流服务的主导⽅式2）信息技术，⽹络技术⼴泛⽤于物流领域，物流与电⼦商务⽇益融合3）物流产业由⽔平分⼯转为垂直分⼯4）物流全球化5）物流的经济利益与社会环境效益趋于⼀致5.现代物流的典型特征体现在哪些⽅⾯物流反应快速化，物流功能集成化，物流服务系列化，物流作业规范化，物流⽬标系统化，物流⼿段现代化，物流组织⽹络化，物流经营市场化，物流信息电⼦化。
第⼆章物流系统6.系统应具备的基本条件1）系统整体由两个或两个以上的因素组成2）各要素间存在着相互联系，使系统保持相对稳定3）系统是相对于环境⽽⾔的，环境的制约是系统形成和存在的条件4）系统具有⼀定结构，保持系统的有序性，使系统具有特定功能7.物流系统的特征物流系统是⼀个复杂的、庞⼤的系统。
1）物流系统是⼀个“⼈——机系统”2）物流系统是⼀个可分系统（⼦母系统）3）物流系统是⼀个动态系统（受社会⽣产和社会需求制约）4）物流系统的复杂性（资源的⼤量化和多样化）5）物流系统是⼀个多⽬标函数系统8.现代物流仓储发展趋势1）计算机与⽹络化2）信息化与标准化3）社会化4）专业化5）柔性化6）系统化7）多功能化8）环保化9.仓储管理的作业流程1）⼊库作业（⼊库流程）a)货物⼊库准备1.熟悉⼊库货物2.掌握仓库库场情况3.制作仓储计划4.仓库妥善安排货位5.做好货位准备6.准备苫shān垫材料、作业⽤具7.验收准备8.装卸搬运⼯艺设定9.⽂件单证准备b)货物⼊库检验1.外观质量检验2.内在质量检验c)货物⼊库交接和登记1.交接⼿续2.登账3.⽴卡4.建档2）理货3）保管4）出库业务a)催提b)备货c)出库交接10.试述五⼤运输⽅式的优缺点11.简述物流运输合理化的有效措施1）提⾼运输⼯具的实载率2）减少劳⼒投⼊，增加运输能⼒3）开展中短距离铁路公路分流，在公路运输经济⾥程范围内，尽可能利⽤公路运输4）尽量发展直达运输5）配载运输6）提⾼技术装载量7）进⾏必要的流通加⼯8）发展社会化的运输体系第五章装卸与搬运12.简述装卸搬运的特点共性特点：附属性、伴⽣性，⽀持性、保障性，衔接性个性特点：均衡性与波动性，稳定性与多变性，局部性与社会性，单纯性与复杂性13.简述装卸搬运作业的分类1）按装卸搬运施⾏的物流设施、设备对象分类分为仓库、配送中⼼装卸；铁路装卸；港⼝装卸；汽车装卸；飞机装卸等2）按装卸搬运的机械及机械作业⽅式分类分为使⽤吊车的“吊上吊下”⽅式、使⽤叉车的“叉上叉下”⽅式、使⽤半挂车或叉车的“滚上滚下”⽅式、“移上移下”⽅式及散装⽅式等3）按装卸搬运对象分类分为单件货物装卸、集装货物装卸、散装货物装卸等4）按被装物的主要运动形式分类分为垂直装卸搬运和⽔平装卸搬运5）按装卸搬运的作业特点分类分为连续装卸和间歇装卸14.简述常⽤的装卸搬运机械常⽤的装卸搬运机械有叉车、起重机、输送机和作业车辆。
现代物流管理习题集.doc
《现代物流管理》习题集13•物流服务的特性有：从属性、移动性和分散性、需求波性。
A.可替代性B.随机性C.即时性D.配合性14.捉高物流质量必须从着手。
A.改善物流设施、设备的条件B.应用科学的商品质量管理手段C.培养物流技术管理人才D.增加业务范围E.选择适当的合作伙伴多选题01 .物流屮的物通常是指。
A.物资B.物料C.冏品D.物品02 .对于物流定义的理解，下列说法正确的是©A.物流的对象应该包括“人”B.物流是一个过程C.物流过程需要一体化D.物流业不应该是一个产业03 .E.物流的对象不应该包括“人” 现代物流基本组成。
A.装卸搬运包装B.流通加工信息处理C.储存交换验收D.储存运输配送04 .物流系统目标 _________ 。
A.服务B.快捷C.节约D.规模优化05 .常用物流系统评价指标。
A.运输储存搬运B.库存管理生产计划控制C.物流系统综合方面D.运输储存06 .物流结点的主要功能有：。
A.衔接功能B.信息功能C.统计功能D.管理功能07 .物流服务质量的服务水平指标与Q因索有关。
A.满足要求次数 B.用八要求次数C.满足要求数量D.用户要求数量08 .物流标准包括 ________ 0A.物流技术标准B.物流工作标准C.物流管理标准D.物流作业标准09 .物流系统的模式包括物流系统的输入、处理、输出、___________ 筹功能。
A.限制B.管理C.反馈D.调整10 .广义的物流量应当反映商品流动过程屮的装卸搬运作业最、商品的包装、流通加工筹的作业量。
A・储存量 B.运输量C.需求量D.销售量11 .销售物流服务要索包括时间、通讯以及___________ Q A.安全性 B.可靠性C.方便性D.经济性12 .在卜•列物流系统的共同E1标屮，最重要的E1标是 ______ oA.提供客八需要的服务B.服从公司的总体政策C.促进公司长期发展D.提供系统所需要的服务水平的同时，使系统的总成本最小E.最人限度地利川可川资源，使公司投资保持在合理水平以及商品is.对物流影响较人的门然•与礼会因素是_ 0经济地理 气候条件A. H 然地理C.资源的位置 E.社会文化状况B .D.16•下列 与物流业相关。
现代物流管理课后习题答案—黄中鼎主编
（三）多项选择1、物流信息管理的内容有（ABCD）。
A. 订单处理B. 客户关系管理C. 市场信息收集与需求分析D. 物流动态信息传递2、物流是一个系统，强调的是（AB）。
A. 综合性B. 整合性C. 时间最短D. 成本最低3、物流硬件系统包括：（ ABC）。
A. 基础设施B. 运输工具C. 配送中心D. 信息系统4、物流系统评价指标体系包括：（AB）。
A. 物流生产率B. 物流质量C. 定性分析D. 定量分析5、国际物流系统包括：（ABCD）。
A. 运输子系统B. 仓储子系统C. 商品检验仓储子系统D. 报关子系统6、按照物流系统的性质分类，物流可分为：（ABC）。
A. 社会物流B. 行业物流C. 企业物流D. 国际物流7、按包装功能分类可分为（AB）。
A. 工业包装B. 商业包装C. 内包装D. 外包装8、包装材料所具有的性能有：保护性能、加工操作性能、（ ABCD）等。
A. 外观装饰性能B. 方便使用性能C. 节约费用性能D. 易处理性能9、下列符合包装合理化的是（ABCD）。
A. 必须易于入库，易于开包B. 包装样式要与搬运相适应C. 每箱装货量应当标准化D. 包装要与产品的价值相符合10、装卸搬运合理化的主要目标是（ABD）。
A. 节约时间B. 节约劳动力C. 作业自动化D. 降低装卸成本11、不合理的装卸搬运具体表现在（ABD）几个方面。
A. 过多的装卸搬运次数B. 过大包装的装卸搬运C. 过长的装卸搬运时间D. 无效物质的装卸搬运12、运输合理化的影响因素有（ABCD ）。
A. 运输距离B. 运输环节C. 运输工具D. 运输时间13、水运的形式主要有（ABCD）。
A. 沿海运输B. 近海运输C. 远洋运输D. 内河运输14、出库的原则有（ABCD ）。
A. 先进先出B. 包装不好者先出C. 近期失效者先出D. 已损坏者不出15、通风的一般方法有（AB）。
A. 通风散热B. 通风散潮C. 机械吸潮D. 吸湿剂吸潮16、流通加工大多数可能是（ACD）加工。
现代物流管理课后习题答案—黄中鼎主编
（四）简答题物流合理化的目标是什么？答：物流合理化的目标主要有6个：（1）距离短，（2）时间少，（3）整合好，（4）质量高，（5）费用省，（6）安全、准确、环保。
物流系统评价的原则1．客观性，2．整体性3．要坚持可比性和可操作性原则4．在定性分析的基础上坚持量化原则物流质量指标包括哪些方面？答：物流质量指标主要包括两个方面：1、物料流转质量。
是对物流系统所提供的物品在品种、数量、质量、时间和地点上和正确性评价。
（1）品种和数量的正确性，（2）质量的正确性，（3）时间的正确性，（4）地方的正确性。
2、物流业务质量。
是指对物流系统的物流业务在时间、数量上的正确性以及工作的完善性的评价。
（1）时间的正确性，（2）数量的正确性，（3）工作的完善性。
第三方物流是如何创造价值的？答：第三方物流主要通过4个方面创造价值：1、运作效率，2、客户运作的整合，3、横向或者纵向的整合，4、发展客户的运作国际物流的特点是什么？答：国际物流的特点主要有5个：1、国际物流和国内物流相比，其经营环境存在着更大的差异。
2、国际物流系统广泛，存在较高的风险性。
3、国际物流中的运输方式具有复杂性。
4、国际物流必须领先国际化信息系统的支持。
5、吃不了兜着走物流的标准化要求较高。
国际物流合理化措施(1)合理选择和布局国内、外物流网点(2)采用先进的运输方式、运输工具和运输设施(3)缩短进出口商品的在途积压(4)改进运输路线、减少相向、迂回运输(5)改进包装，增加技术装载量，多装载货物，减少损耗包装容器的种类有哪些？答：包装容器的种类主要有5种：1、包装袋，包括集装袋、一般运输包装袋、小型包装袋（或称普通包装袋）。
2、包装盒。
3、包装箱，包括瓦楞纸箱、木箱、塑料箱、集装箱。
4、包装瓶。
5、包装罐（筒），主要有小型包装罐、中型包装罐和集装罐。
各种包装技术（一）防震包装技术，（二）防潮、防湿、防水包装技术（三）防锈包装技术，（四）防霉包装技术（五）防虫包装技术，（六）危险品包装技术（七）特种包装技术，（八）集合包装技术谈谈包装合理化的发展趋势。
U623-现代物流管理教材中习题参考答案
现代物流管理教材中习题参考答案第一章物流发展与物流职场分析一、单项选择题1．现代物流产生哪个国家（）？A.美国B.日本C.德国D.英国答案：A2．以下哪一项不是现代物流特征（）。
A.系统化B.成本最小化C.一体化D.网络化答案：C3．目前国际标准组织（ISO）制定的物流基础模数尺寸为（）。
A.600mm×400mm。
B.300mm×200mmC.500mm×400mmD.600mm×600mm答案：A4．客户企业进行物流战略规划和物流体系构建，要求提供（）。
A.一体化的物流服务和解决方案 B.稳定性的物流服务和解决方案C.最低成本的物流服务和解决方案 D.高效率的物流服务和解决方案答案：A5．现代物流业需要的人才是（）。
A.通用性物流人才B.专业性物流人才C.效率性物流人才D.专业性物流人才和通用性物流人才答案：D二、多项选择题1．物流管理的职能包括（）。
A.计划B.组织C.领导D.控制E.安全答案：ABCD2．物流标准化管理包括（）。
A.技术标准化B.工作标准化C.服务标准化D.管理标准化E.领导标准化答案：ABD3．物流服务归纳起来包含了三个要素（）。
A.品质保证B.技术保证C.输送保证D.信息保证E.备货保证答案：ACE4．我国人力资源和社会保障部物流从业人员职业资格证书有（）。
A.物流师B.高级物流师C.物流员D.助理物流员E.助理物流师答案：ABCE5.提升物流职业能力路径有（）。
A.课程学习B.仿真训练C.社会实践D.顶岗实习E.毕业实习答案：ABCDE三、判断题1．商流与物流合一效率更高。
（X）2．降低成本是物流的主要作用。
（√ ）3．现代物流管理核心是不计成本改善客户服务。
（X ）4．现代物流是根据客户的需求，以最经济的费用，将物流从供给地向需求地转移的过程。
（√）5．物流职业生涯就是指一个人终生的物流领域工作经历。
（√）第二章物流功能管理一、单项选择题1．物流运输系统的基本要素包括运输对象、运输手段和（）。