调度电话
新一代电力调度交换网IP组网方式的探讨
新一代电力调度交换网 IP 组网方式的探讨摘要：电力调度交换网特指电力系统内生产用调度电话系统，与行政电话系统共同组成电力系统范围内电话交换系统。
但是，调度电话直接关系到电力生产、指挥和协调，因此对电力调度电话的通道组织一定要本着安全、稳定、高效、冗余的原则，本文探讨了新一代电力调度交换网IP组网方式，对调度电话的通道组织原则、业务开通方式等都做了详细的介绍。
关键词：调度电话；IP放号板；第二汇聚点；EPLAN业务；1引言调度电话在电力系统中起着非常重要的作用，调度电话是指专门用于生产、控制、指挥协调、指令下发、工作汇报等所使用的电话，调度电话在国网、国电系统内在与一切和生产有关的活动中起着至关重要的作用。
因此，对调度电话业务的开通与维护都应本着安全、稳定、高效、冗余的原则去进行，在2018年以前，电力系统范围内的调度电话开通使用的设备都为PCM设备（脉冲编码调制），PCM设备从可靠性上来讲是没有问题的，但问题在于PCM技术本身属于比较陈旧的技术，设备安装、电源接线、网管维护以及业务开通都比较复杂、效率比较低，更重要的是以前的主要生产厂家已经不再继续生产和PCM设备有关的机框、板卡，所以现有的PCM设备如果出现故障或需更换板卡，很难有备品备件，基于上述考虑，需要研究开发新的技术体制和管理模式来适应目前电力通信的发展情况，本文就主要讨论了基于IP化的调度电话业务通道的规划和开通方案。
2调度电话IP承载通道的技术方案2.1调度电话IP承载通道开通所需的硬件条件图1 调度交换网IP放号示意图如果要开通调度电话的IP通道，首先需要具备一些硬件条件：对中心站和500kV第二汇聚点的调度交换机要增加IP放号板，同时还要在中心站和第二汇聚点安装三层交换机通过网线连接本站点的IP放号板，1块IP放号板最多开通128路调度电话；要通过一个地区的传输网开通以太网业务通道，那么该传输网所有涉及到的变电站传输设备都必须具备MSTP（多业务传输协议）功能和以太网板；对于终端站点，即需开通调度电话的站点，必须安装IAD+模拟话机或IP话机。
城市轨道交通电话系统
城市轨道交通电话系统电话系统主要为城市轨道交通的管理、运营和维修人员提供通话服务，可分为公务电话系统和专用电话系统。
一、公务电话系统公务电话系统为城市轨道交通管理、运营及维修人员提供内部和外部电话语音通信。
它以数字程控交换机设备为核心，与数字程控交换机相连的电话分机分布在城市轨道交通各办公管理部门、运营控制中心、车站、设备室、车辆段及所需电话的其他区域。
公务电话系统也可以作为有线调度电话的备份，一旦调度电话故障，可临时应急使用。
一般情况下，交换机分别安装在控制中心和停车场内，两台交换机之间利用中继组网方式互联，控制中心和停车场的交换机为了将其用户话机延伸到各个车站，一般利用城市轨道交通专用传输网的部分带宽资源组成承载网络，连接远端车站的小交换机或远端模块，此种组网方式称为中继组网方式。
二、专用电话系统一般情况下，交换机分别安装在控制中心和停车场内，两台交换机之间利用中继组网方式互联，控制中心和停车场的交换机为了将其用户话机延伸到各个车站，一般利用城市轨道交通专用传输网的部分带宽资源组成承载网络，连接远端车站的小交换机或远端模块，此种组网方式称为中继组网方式。
专用电话系统主要包括调度电话、区间电话、站间行车电话及站内集中电话、紧急电话、接车电话、市内直线电话等。
专用电话系统可提供专用直达通信，并且具有单呼、组呼、全呼、紧急呼叫和录音等功能，同时可为站内各有关部门提供与车站值班员之间的直达通话，并且车站值班员也可以通过专用电话呼叫相邻车站的车站值班员。
一、调度电话调度电话是供控制中心调度员与各车站、车辆段、停车场值班员，以及与办理行车业务直接有关的工作人员进行调度通信之用，是城市轨道交通中最主要的专用电话。
根据调度功能的不同，调度电话分为指挥列车运行的行车调度电话、保障电力供应的电力调度电话、保证城市轨道交通系统安全运行的防灾报警调度电话、环境与设备监控系统调度电话及公安调度电话等。
1、调度电话的组成。
铁路通信概论
铁路通信概论一、概述铁路通信信号是运输生产的基础，是铁路实现集中统一指挥的重要手段，是保证行车安全、提高运输效率和改进管理水平的重要设施。
铁路通信网应满足指挥列车运行、组织运输生产及进行公务联络等要求，做到迅速、准确、安全、可靠。
应能够传输电话、电报、数据、传真、图像等话音和非话音业务信息等。
铁路通信是专门为铁路的运输生产、经营管理、生活服务等建立的一整套通信系统。
铁路通信主要由传输网、电话网和铁路专用通信网组成。
传输系统主要以光纤数字通信为主，为信息的传递提供大容量的长途通路；电话交换以程控交换机为主要模式，利用交换设备和长途话路，把全路各级部门联系在一起。
铁路专用通信直接为运输生产第一线服务，必须保持良好的通信质量，做到迅速、准确、安全、可靠。
铁路专用通信一般是指专用于组织及指挥铁路运输及生产的专用通信设备。
这些设备专用于某一目的，接通一些所指定的用户。
一般不与公务通信的电报、电话网连接。
铁路专用通信系统主要包括调度电话、专用电话、公用电话以及区间电话和站间电话等。
此外还为铁路调度集中系统(CTC)、牵引供电远动系统、车辆故障检测系统、自动闭塞、电力远动系统和低速数传系统提供传输通道。
铁路专用通信系统的另一重要内容是铁路站场通信。
站场通信主要服务于铁路站场，用户线以站场值班室为中心向外辐射，用户集中在几十平方米到几平方公里的范围内。
站场通信包括站场专用电话、扳道电话、车站扩音对讲设备、站场扩音设备、站场无线电话等。
现就铁路专用通信主要内容及发展分述如下。
（一）调度电话调度电话是铁路各级业务指挥系统使用的专用电话，均为封闭式的专用电话系统。
铁道部至各铁路局间设干线调度电话；铁路局至局管内各铁路分局、编组站及区段站间设局线调度电话。
这两种调度电话分别利用干、局线通信通道组成调度通信网，所用的设备和行车调度电话设备相似。
铁路基层使用的调度电话有以下几种。
1．列车调度电话列车调度电话供列车调度员与其管辖区段内所有的分机进行有关列车运行通话之用。
城市轨道交通运营控制中心设备功能介绍
城市轨道交通运营控制中心设备功能介绍一、中央监控设备1 .行车调度系统正常情况下，列车的运行处于控制中心的信号设备自动监控状态。
联锁系统根据自动列车监控系统的指令自动设置进路，列车在自动列车保护系统的安全保护下，按照自动列车监控系统的指令由自动列车驾驶系统自动驾驶列车，满足设计的行车、折返间隔及列车出入段线等作业要求，并实现列车运行的自动调整。
行车调度人员负责监督列车及设备的运行，当运行被打乱而不能自动处理或遇其他特殊情况时，可人工介入进行联锁控制、调度调整和运行图数据应用等功能。
信号系统设备故障无法实现中央监控时，行车设备控制权下放到车站级控制；当车站级信号设备无法控制现场设备时，采用就地级控制，并按有关规定处理。
2 .电力调度系统电力调度系统对轨道交通各变电所、接触网设备进行实时监控和数据采集,使调度人员通过监控系统实时监控供电系统设备的运行情况，及时掌握和处理供电系统的各种故障、警报事件，准确实施调度指挥、事故抢修和故障处理，保证供电的可靠性、安全性。
系统具有完成控制范围内的所有断路器、电动隔离开关的控制操作功能、完成控制范围内数个开关的倒闸作业功能、完成信息采集和处理功能、完成数据归档和统计报表功能，并且系统有自检和维护扩展功能。
3 .环控调度系统火警监控系统主要对轨道交通车站（站厅、站台、设备房）、变电所、控制中心大楼、车辆段等监管场所进行消防监控，为运营安全提供有力的保障。
根据通风与空调系统提供的环控工艺要求，下达区间隧道通风系统设备的运行模式指令到车站级，由车站级对区间隧道通风系统设备进行控制，监视全线各车站的通风与空调系统、给排水系统、自动扶梯、防淹门、屏蔽门的运行状态，监视、记录各车站主要设备的运行状态，如典型区域测试点的温度、湿度和C02浓度等环境参数，并统计设备累计运行时间并将操作信息、报警信息进行记录和分析，自动生成日、周、月报表。
接收信号系统发来的列车在区间阻塞的信息，控制区间隧道通风系统设备按预定模式运行。
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调度电话故障处理流程
调度电话故障处理流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. l hope that after you downloadthem,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified afterdownloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!调度电话故障处理流程简要概括为：故障响应流程：①故障报告：使用者发现调度电话无法正常使用，立即向通信值班室报告，说明故障现象及影响范围；②记录详情：值班人员详细记录故障时间、地点、具体表现及初步判断；③初步诊断：根据报告信息，值班员尝试远程诊断问题原因，如线路连接、设备状态等；故障排查流程：④现场派遣：若初步诊断不能解决问题，派遣技术人员携带必要工具前往故障现场；⑤现场检查：技术人员检查电话设备、线缆连接、网络状况及电源供应等；⑥故障定位：通过测试、替换配件等方式，精确定位故障点；故障修复与验证：⑦故障修复：根据定位结果，进行设备调整、软件重启、硬件更换等操作；⑧功能验证：修复后全面测试调度电话各项功能，确保恢复正常；⑨记录归档：详细记录故障处理过程、解决方法及耗材更换情况，存档备查；故障闭环：⑩反馈用户：通知调度电话使用部门，确认服务已恢复，并征求用户满意度反馈；⑪总结分析：定期汇总故障处理案例，分析原因，优化预防措施及应急预案；⑫预防维护：根据故障类型，调整维护计划，预防同类问题再次发生。
此流程确保调度电话故障得到迅速有效处理，保障通信畅通。
调度电话录音管理制度
调度电话录音管理制度第一章总则第一条为了规范调度电话录音管理工作，保障通信安全，保护用户隐私，提高工作效率，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司内所有调度人员，包括但不限于调度中心工作人员、客户服务代表等，以及其他需要进行电话录音管理的岗位。
第三条调度电话录音指的是调度人员在工作中所进行的与客户、员工等电话通话的录音，包括但不限于呼入、呼出、转接等。
第四条调度电话录音管理是指对调度电话录音的收集、存储、检索、使用等方面的管理。
第五条调度电话录音管理应遵循合法、公正、保密、便捷的原则，确保调度电话录音的合法性和安全性。
第二章录音设备的管理第六条公司将提供专门的录音设备给调度人员使用，确保录音质量和安全性。
第七条录音设备应按照规定定期进行维护和检测，确保其正常运行。
第八条调度人员应当妥善保管录音设备，不得私自拆卸、损坏或私自调整录音设备。
第九条调度人员使用录音设备应当经过专门的培训，了解录音设备的操作规范和注意事项。
第十条调度人员不得擅自将录音设备带离工作场所，不得私自使用录音设备进行非工作相关的录音。
第三章录音管理的操作规范第十一条调度人员在进行电话录音时，应事先告知对方电话将被录音，并经对方同意后方可进行录音。
第十二条调度人员应当严格按照工作流程进行录音操作，不得私自进行录音的开启、暂停、停止等操作。
第十三条调度人员应当按照规定的存储格式和目录进行录音文件的存储管理，确保录音文件的完整性和安全性。
第十四条调度人员应当按照规定的权限进行录音文件的查阅和调阅，不得随意编辑、删除、泄露录音文件。
第十五条调度人员应当严格遵守保密法律法规，不得将录音文件透露给未经授权的人员或外部机构。
第四章录音文件的使用和保密第十六条调度电话录音文件仅限于工作需要使用，不得用于其他私人或非工作目的。
第十七条调度电话录音文件不得随意外传、传播，如有必要外传，须经过严格审批程序，确保安全。
第十八条调度电话录音文件的保密级别应按照公司规定进行分类，严格控制不同级别录音文件的使用权限。
电话调度系统
电话调度系统概述电话调度系统是一种用于管理和分配来电的软件系统。
其主要目的是提高电话接听的效率和质量，以确保客户和用户的需求得到及时满足。
电话调度系统通常包括呼叫分配、呼叫记录、呼叫排队、呼叫转接以及相关报表等功能。
1. 系统架构电话调度系统通常由多个组件组成，包括服务器、电话系统集成、操作员终端和用户界面等。
服务器负责管理所有电话呼叫的分配和转接，同时存储和处理相关数据。
电话系统集成模块用于与电话系统进行集成，以实现呼叫的自动分配和转接。
操作员终端提供给接听电话的客户服务代表使用，用于接收和处理电话呼叫。
用户界面则用于管理员对系统进行配置和监控。
2. 功能介绍2.1 呼叫分配电话调度系统能够根据预设的规则和策略对呼叫进行分配。
这些规则可以基于不同的条件，如来电号码、呼叫类型、客户优先级等进行配置。
系统会根据这些规则自动将呼叫分配给可用的客服代表，并确保呼叫的公平分配。
2.2 呼叫记录电话调度系统会自动记录每个呼叫的相关信息，如来电号码、呼叫时间、通话时长等。
这些记录可以用于后续的数据分析和报表生成。
2.3 呼叫排队当所有客服代表都处于忙碌状态时，电话调度系统会将呼叫放入排队队列中。
呼叫排队功能可以根据不同的策略和优先级进行配置，以确保高优先级的客户有更快的响应时间。
2.4 呼叫转接电话调度系统支持呼叫的转接功能，这样可以将电话呼叫无缝地转接给其他客服代表或部门。
呼叫转接可以通过直接转接、留言转接或者回拨等方式实现。
3. 系统优势3.1 提高工作效率电话调度系统可以自动将呼叫分配给可用的客服代表，减少了人工干预的需要，提高了工作效率。
同时，系统可以根据不同的规则和策略智能地进行呼叫分配，确保每个客服代表都能够处理到适合自己能力和专长的呼叫。
3.2 提升客户满意度电话调度系统能够将客户的呼叫有序地分配给客服代表，减少了客户等待的时间，提升了客户满意度。
同时，系统还支持呼叫排队和转接等功能，确保客户的需求能够及时得到满足。
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一、概述目前市场上的指挥调度系统仍以数字程控交换技术为主，一般建立在固定电话网（PSTN）上：此方式受制于线路，缺乏灵活性，由于线路的故障极易造成调度的失效；受制至于底层传输网络，新的应用扩展尤其是数据、音频、视频的融合应用无法实现。
随着通信技术日新月异地发展及IP 网络向世界各个角落的延伸，IP 通信技术已经成为通信技术的主流，IP 网络作为基础的通信架构也必然成为未来的发展方向。
Everything Over IP 已经成为未来通信网络的必然趋势。
“电力行业IP综合调度系统”是联盟通讯公司顺应技术发展之需要，与电力部门紧密合作，面向电力行业推出的采用最先进的IP语音技术的指挥调度系统。
系统采用NGN（下一代）网络架构，利用软交换技术完全构建于IP 网络之上符合国际通信行业标准。
系统具有良好的结构和互连性，可以与现有的移动公众通信网络、固定电话网络、专业集群通信网络（150M/350M/450M/800M）等相关网络有机、合理地集合为一体，建立一个综合的指挥调度平台，为用户提供高效、快捷、方便、灵活、经济、全面的综合化信息调度指挥服务，整个系统不受地理位置的限制,可以分布式部署；具有开放的体系结构、标准结构和应用编程接口(API),方便用户提供特殊的增值业务，为相关行业应用一体化信息平台提供解决方案。
二、应用环境电力调度数据网是国家专用通信网之一，是电力指挥安全生产和调度自动化的重要基础，在协调电力系统发、送、变、配、用电等组成部分的联合运转及保证电网安全、经济、稳定、可靠的运行方面发挥关键的作用。
实现全国各电力系统机关、电厂、变电站、变电所、营业厅的网络互联，还可实现电力调度、办公自动化、电力营销等不同系统的网络互联，从而实现资源调度和信息共享。
电力调度数据网所承载的业务系统可分为以下几类：实时：EMS/SCADA系统、水调自动化、继电保护数据、电力市场实时数据、视频监视数据、IP语音数据、信令控制数据等准实时：EMS网络分析的数据、电度量计费系统非实时：调度计划为保证不同业务之间有效隔离和不同业务的服务质量，在调度骨干网中一般采用SDH专网或MPLSVPN专网。
可使不同业务系统运行于不同的中，有效隔离不同业务，保证业务的安全和可靠运行。
一般情况下，区分实时业务和非实时业务即可满足网络的需求按我国的情况，全国已形成五级调度。
电力调度数据网主要由国家电力调度数据一级网，区域二级网，省级三级网，地市四级网和县级五级网，覆盖各级调度中心和直调发电厂、变电站。
各级直接管理和调度其下一层调度中心。
目前一级网基本建成，二、三级网工程正在实施，少数省市已经开始建设四级电力系统调度三、需求分析电网调度自动化最基本的功能，就是监视控制和数据收集，以及呼叫处理等，能够快速准确、方便灵活的将生产调度命令上送下达，提高对于突发事件的应急情况的解决速度，进一步确保电力供应的安全运行水平。
系统要求支持分布式部署，适合电力系统单位分散的特点，能够依托电力专网迅速进行系统部署和节点扩充。
调度室能够随时监控所有调度终端的通信状态，并快速下达调度指令；终端部署在各个变电所、开关所和供电站，形成多级互联、集中管控的专业调度通信系统。
四、方案拓扑上海联盟通讯为电力行业用户提供了专业的IP调度系统解决方案。
利用IP技术，为电力用户提供了一个组网十分灵活的调度方案，在专业IP调度系统集中控制下，为电力用户提供了充足的调度手段，全方位的掌控第一线的生产、运行态势。
五、设备选型上海联盟通讯提供的各种设备能够实现全国电力调度网5个不同层次的建设，这里仅以一个地市级电力调度中心的建设为例进行分析。
系统可以由IP调度系统、调度台、中继网关、语音网关（FXS、FXO）IP 电话、E1/LAN转换器（E1/LAN 网关）、电台适配器(E&M网关)、电台等设备组成，整体系统采用软交换网络的结构，构建于以太网之上。
传输网络由通过路由器连接的多个局域网构成；◆IP调度系统调度机在经历了机电式、空分制、数字式调度机后，随着通信网的IP 化，已经进入IP 调度机时代。
联盟通讯自主研发的X6系列IP调度系统采用软交换技术实现，符合国际标准。
该设备为系统内终端包括调度台、IP 电话、电台适配器等完成呼叫接续，呼叫控制、业务提供、业务交换、资源管理、用户认证、路由管理功能等。
同时此调度机还提供开放的应用程序开发接口（API），便于未来应用拓展。
此调度系统可以提供传统调度机所具备的一切调度功能，包括：呼叫转移、呼叫转接、呼叫保留、重拨、呼叫强插、速拨、排队应答、公共铃组、会议、通播对讲、录音录时、检索放音、记录重演。
同时还能够有效地将音频、视频和数据业务综合起来，能为用户提供完善的多媒体(音频/视频/数据)业务解决方案。
本方案中，在地市级调度中心可配置一台X6系列IP调度系统，作为整个调度系统通信单元的核心部分，实现对多种形式的报警统一排队及分配处理。
X6系列IP调度系统通过CNG8000中继网关或CNG3000系列FXO网关与PSTN网络连接、通过电台适配器（CNG1000-E&M网关）与无线数字及模拟集群网络连接、办公区域的用户通过CNG系列FXS口网关与X6系列IP调度连接，实现固话用户、移动用户、VOIP语音用户、数字集群终端用户统一呼入、调度呼出功能。
◆IP调度台调度台作为调度系统的一个重要功能组件在整个系统中处于核心地位。
调度台的发展经历了调度功能从单一到多种、控制方式从人工到程控、设备体制从模拟到数字的发展过程。
目前传统的调度台接口基本采用RS422、RS232、B＋D、2B＋D 等接口与主机相连。
把主机用户端口的状态数据传送给调度台，并将调度台的操作数据传送给主机,实现调度指挥。
本系统中的调度台采用IP语音技术实现，可在PC机上安装调度软件，与调度机之间通过网络连接，从而不受地理位置、布线等限制，可以实现远程部署。
调度台由2 个（可扩充到4 个）IP 话音处理单元和1 个显示控制单元组成，即一个调度台具备支持二个调度人员以上进行一键直通操作,称作双席调度台。
双席调度台设有左、右二部调度话机共用一个显示控制单元。
每个IP 话音处理单元可以选择使用四种送受话器进行通话：一是标准电话手柄（接FXS口）；二是免提驻极体话筒和扬声器（接E&M接口）；三是手持送话器和扬声器（接E&M接口）；四是头戴式耳机话筒（接FXS口）。
调度台系统中，IP 话音处理单元采用免提驻极体话筒/扬声器和手持送话器/扬声器两种方式时，需要采用联盟通讯CNG1000-EM网关。
通过E&M口与CNG1000-EM设备相连，注册到X6-IP调度系统，作为调度话机。
显示控制单元按键可以灵活配置作为直接访问键和功能键；可以采用触摸显示屏模式，用于实现一键到位式的呼叫处理、各种调度；也可以采用普通显示器、投影屏等；显示控制单元调度界面具备用户状态显示功能，可以正确显示用户的各种状态，包括空闲、通话、振铃及挂机、对方号码、时间等信息。
显示控制单元简单便捷、操作友好的显示界面（可以根据用户的具体应用重新定制）确保了调度指挥的可靠、实时、迅捷。
◆FXS网关在普通行政办公环境或变电站、发电厂等，可以采用联盟通讯FXS网关设备，把普通模拟电话接入IP调度系统。
联盟通讯最大提供单台32路FXS设备。
◆FXO网关在小容量系统里，可以选用FXO 网关；一侧连接传统PSTN 中继（模拟）和用户，一侧与IP 网连接，通过与IP调度系统配合，实现IP 网与PSTN 的互连互通，将IP 网络与固定电话网络、移动网络完美结合。
◆中继网关在大容量系统里，可以利用E1 中继网关；一侧连接传统PSTN 中继（数字）和用户（根据不同的现场情况可以选用ISDN PRI、一号信令或者七号信令接入），一侧与IP 网连接，通过与IP调度机配合，实现IP 网与PSTN 的互连互通，将IP 网络与固定电话网络、移动网络完美结合，从而实现对于公网、专网有线、无线用户的综合指挥调度。
◆CNG1000-EM网关（电台适配器）电力系统抢修中经常要紧急调度各车辆到事发现场，无线集群系统是调度指挥中一种重要的指挥调度通信方式，它可迅速实现对位置移动的人员、车辆终端的统一调度。
联盟通讯与国内领先的集群通信厂商合作，可以提供无线集群系统，可实现群呼、组呼、单呼、广播以及分组数据传输业务。
系统在各局域网还可以配置多台电台适配器，电台通过电台适配器接入IP 网络，系统中的各调度台通过网络控制各电台收、发话及波道转换和静噪。
350M模拟无线集群系统可以通过CNG1000-EM网关的E&M与IP调度系统连接，实现统一的通讯调度功能。
联盟通讯研究开发的专门针对集群系统的CNG1000-EM网关，用于将350M模拟无线集群电台接入IP 网络。
电台适配器与电台之间的接口包括：发话、收话、PTT 控制和数据通信4类信号。
800M数字无线集群系统可以通过中E1/LAN设备与IP调度系统连接，可以把无线集群用户当作固定电话用户，实现有线、无线（集群）统一接入，实施联合调度。
这样，IP调度系统与各级电力调度系统之间可数据共享及互联互动。
各子系统作为集成平台的终端注册到平台，由平台实现各终端之间的联动。
六、方案特点1、调度功能丰富联盟通讯X6系列IP调度系统采用国际领先技术的融合通信一体化平台，该平台集IPPBX、CTI、IVR、ACD、APP（调度指挥服务器）等服务功能于一体，集录音、传真、会议、留言等全套的增值业务于一体，所以硬件平台非常简单，用户只需要购买一台硬件设备即可，无需购买任何第三方设备（如：传真卡、录音卡等）即可实现全套的调度指挥功能。
同时也解决了不同网络之间、多套系统之间存在兼容性差、共享性差、重复投资、操作复杂等诸多缺陷。
单台IP调度系统注册数支持2000线，群呼并发支持100路，在线呼叫支持500路、电话会议支持最大64方。
调度功能强大，包括：群呼、组呼、直呼、点呼、轮呼、强插、强拆、监听、重拨、多方会议、呼叫保持、保持恢复、呼叫等待、呼叫转移、呼叫代接、临时分组、权限控制、调度录音、通话记录2、调度台更为先进易用、操作简单终端状态信息全部集中在液晶显示器或大型投影仪上，更加直观方便。
使用调度台选用触摸屏，将使操作更加简单。
通过图形化调度台，能够十分清晰的显示所有调度终端的通信状态，根据调度台的等级权限管理，高级别调度台可以对低级别的终端进各种调度操作，对固定分组及临时分组可以进行广播通知或召开会议。
3、高可靠性联盟通讯推荐的通讯产品全部采用经历了运营实践考验的电信级设备，网络设计充分采用冗余、备份、热插拔等手段保证从物理层到链路层的网络可靠性，通过多种加密等技术手段保证网络及数据的安全性。